中心工作總結(jié)（精選17篇）
中心工作總結(jié) 篇1
一年來，xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真做好鎮(zhèn)黨委政府及縣級相關(guān)部門安排的各項工作。現(xiàn)我就今年的工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村財務(wù)管理工作。
（1）加強(qiáng)村級財務(wù)管理指導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)報賬票據(jù)及程序，嚴(yán)格實行了報賬審批制度。
（2）今年4月，對鄧家壩村4社,群眾反映公路建修及社級財務(wù)問題，鎮(zhèn)代管中心人員對20xx年至20xx年4月進(jìn)行全面清理，并進(jìn)行了全面公布，還了干部一個清白，給群眾一個明白。
（3）協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委對熊家廟大石橋金羊廟等村財務(wù)清理回復(fù)。
（4）今年5月份參加全縣農(nóng)村財務(wù)賽賬評比工作，xx鎮(zhèn)獲得了全縣“二等獎”。
（5）做好各村村“兩委”換屆工作財務(wù)清理移交工作。
2、林業(yè)工作。
（1）年初與17個村（居）及中小學(xué)校簽訂森林資源保護(hù)及森林防火工作，并制定了《森林防火預(yù)案》。
（2）嚴(yán)格實行四川省林木網(wǎng)上限額采伐審批辦理制度，上半年共審批26戶，林木采伐蓄積117方。
（3）加強(qiáng)森林防火及木材加工點的安全隱患定期排查，并于每月5日前將森林安全隱患排查上報縣林業(yè)局。
（4）兌付全鎮(zhèn)生態(tài)公益林面積3246畝補(bǔ)償金額為47878.5元；兌付龍家溝天星寨劉家溝熊家廟4個村退耕還林面積400畝補(bǔ)助資金5萬元；發(fā)放全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶遴選8名生態(tài)護(hù)林員6個月工資14400元。
（5）實施造林補(bǔ)貼項目，文家梁村栽植核桃100畝龍鳳場村大戶栽植花椒200畝。
（6）對嚴(yán)健銘因發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，破壞損毀熊家廟村1組退耕還林面積，進(jìn)行了調(diào)查取證，并發(fā)放整改通知書，要求限時恢復(fù)整改。
3、農(nóng)業(yè)政策性保險工作。
（1） 全鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)政策性保險完成水稻保險6800畝玉米6300畝育肥豬保險1800頭。
（2）做好水稻玉米育肥豬保險清冊錄入公示等相關(guān)工作。
（3）協(xié)助做好育肥豬死亡賠付工作，做好玉米風(fēng)災(zāi)倒伏受災(zāi)，進(jìn)行了報災(zāi)查勘等前期賠付工作。
4、農(nóng)技推廣工作。
（1）做好全年耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼及種糧面積核實上報.
（2）對全鎮(zhèn)大春農(nóng)作物病蟲害調(diào)查測報防治及農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)工作；
（3）xx鎮(zhèn)被縣植保站確定為“全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)病蟲害測報監(jiān)測點”，定點對水稻玉米小麥油菜田間病蟲害進(jìn)行調(diào)查測報防治工作，并于每月的9日19日29日按時將測報情況上報縣植保站。
5、農(nóng)技駐村扶貧工作。
（1）扶貧駐村農(nóng)技員聯(lián)系聳峰山村，每月堅持到該村不少于5天，走訪指導(dǎo)貧困戶及種養(yǎng)殖大戶。
（2）做好貧困戶種養(yǎng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，為貧困戶贈送水稻玉米種子20公斤。
（3）協(xié)助聳峰山培育扶貧產(chǎn)業(yè)工作，種植青花椒100畝，種植紅心柚10畝，中藥材石菖蒲20畝。
（4）每月按時報送扶貧駐村農(nóng)技員表冊資料。
6、脫貧攻堅工作。
（1）做好小額信貸清理及相關(guān)信息，每周按時上報進(jìn)度工作。
（2）協(xié)助龍鳳場大石橋熊家廟文家梁聳峰山寒包埡村，做好村級集體經(jīng)濟(jì)軟件及資料收集歸檔工作。
（3）做好四川科技扶貧在線，信息上報工作。
（4）協(xié)助鎮(zhèn)扶貧辦做好扶貧數(shù)據(jù)核對錄入工作。
7、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心管理工作。
（1）做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心事業(yè)單位在線年度年檢工作。
（2）單位人事網(wǎng)上年報工作。
（3）全國基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系管理信息系統(tǒng)，信息網(wǎng)上直報。
（4）鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常表冊資料上報工作。
8、其他工作。
（1）協(xié)助統(tǒng)計員做好“三農(nóng)”普查及對鵝山寨村農(nóng)作物遙感測量工作。
（2）協(xié)助做好農(nóng)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)相關(guān)環(huán)境保護(hù)工作。
（3）確權(quán)頒證工作。
（4）家庭農(nóng)場及農(nóng)民專業(yè)合作社信息上報工作。
（5）駐村工作。聯(lián)系駐西禪寨村，協(xié)助村內(nèi)做好脫貧攻堅及相關(guān)農(nóng)村工作。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作，雖取得一定成績，但還存在著諸多疏落與不足，由于農(nóng)業(yè)中心人員較少，身兼數(shù)職工作，一是農(nóng)村財務(wù)工作還存在大量的欠賬；二是農(nóng)技駐村扶貧工作中，對貧困戶技術(shù)指導(dǎo)少，時間精力不夠充分；三是農(nóng)業(yè)中心各項軟件資料歸檔不夠規(guī)范齊全及時。希望在今后的工作中，發(fā)揚成績，統(tǒng)籌合理安排，倍加努力，彌補(bǔ)工作欠賬與不足。
中心工作總結(jié) 篇2
區(qū)、縣法律援助中心20__年工作總結(jié)和20__年工作打算提綱：
一、20__年主要工作和成績。
（一）法律援助工作主要業(yè)績（二）亮點工作1、“最多跑一次”，提供“當(dāng)日辦”高效服務(wù)2、“建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機(jī)制”，維護(hù)勞動者合法權(quán)益3、開展刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋工作，促進(jìn)司法公平與正義4、“提升滿意度”，完善便民服務(wù)措施二、20__年至20__年主要工作和成績?nèi)⑽磥砦迥旯ぷ魉悸匪摹?0__年工作計劃 20__年，區(qū)法律援助中心認(rèn)真貫徹落實省市司法行政工作會議精神，立足法援職能特色，為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法援服務(wù)。深入開展政法干部隊伍整頓和學(xué)黨史等系列活動，立足本職崗位為人民服務(wù)，開展了一系列為民辦實事舉措，落實“我為群眾辦實事”要求，踐行初心使命、強(qiáng)化公仆意識，進(jìn)一步發(fā)揮法律援助在構(gòu)建和諧社會中的職能作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20__年主要工作和成績。
（一）法律援助工作主要業(yè)績1、20__年截至9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共433件；接待群眾來訪438人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢1437人次，滿意度平均達(dá)到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢24件。承辦的各類案件其中民事案件299件，刑事案件134件（包含刑事案件全覆蓋案件86件）。案件涉及農(nóng)民工178人、老年人8人、未成年33人、婦女148人、殘疾人25人、一般貧困者130人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費用*萬元，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失*萬元。
2、共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。
3、刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件86件。
（二）亮點工作1、“最多跑一次”，提供“當(dāng)日辦”高效服務(wù)。
本中心實行當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派，提供一次性完成申請法律援助服務(wù)。符合法律援助條件的群眾，其合法權(quán)益在馬尾區(qū)內(nèi)受到侵害的，可以就近的三鎮(zhèn)一街公共法律服務(wù)站法援窗口提出法律援助申請。由接收法律援助申請的公共法律服務(wù)站，按《法律援助條例》等相關(guān)規(guī)定，直接受理后向法律援助中心轉(zhuǎn)交相關(guān)受理材料，實現(xiàn)全域通辦，真正實現(xiàn)申請法律援助“最多跑一次”。
在區(qū)公共法律服務(wù)中心實體平臺上專設(shè)農(nóng)民工討薪綠色通道，農(nóng)民工可通過該綠色通道，進(jìn)行討薪咨詢、求法援和問題反映，方便農(nóng)民工獲取法律咨詢、法律援助等公共法律服務(wù)。對低保人員、特困職工、重度殘疾人等困難弱勢群體申請法律援助以及農(nóng)民工因討薪申請法律援助，無需當(dāng)事人提供經(jīng)濟(jì)困難證明材料，直接受理并指派辦理；
對行動不便的殘疾人、老年人等特殊受援人，實行電話預(yù)約，上門服務(wù)。
2、“建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機(jī)制”，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。
建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機(jī)制。在區(qū)人事勞動仲裁院法律援助工作站派駐全天候律師值班，為勞動者提供及時便捷的法律服務(wù)，該做法成為*市法律援助的一個示范點，全市推廣覆蓋。20__年6月22日，人力資源保障部、司法部、財政部以人社部發(fā)［*］*號文件向全國推廣。20__年截至9月30日，共受理211件勞動仲裁法律援助案件，出具130件法律意見書，解答法律咨詢計600余人，進(jìn)一步促進(jìn)勞動人事爭議仲裁與法律援助無縫銜接，讓申請仲裁的勞動者只進(jìn)一個“門”即可享受“一站式”的法律援助服務(wù)。
3、開展刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋工作，促進(jìn)司法公平與正義。
20__年，本中心將刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋作為“為民辦實事”的重點活動，積極探索，大膽實踐，逐步完善法律援助值班律師工作，加強(qiáng)與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護(hù)權(quán)，切實維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)司法公正和社會公平正義。
20__年截至9月30日共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。辦理刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件86件。
4、“提升滿意度”，完善便民服務(wù)措施。
（1）、完善便民服務(wù)措施。簡化法律援助受理審查程序，開展法律援助“真抓實干、馬上就辦”行動，推動法律援助逐步覆蓋至低收入群體，將農(nóng)村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點對象，逐步將勞動保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫(yī)療、事故賠償、征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項，解決困難群眾切身利益問題。認(rèn)真做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援，提升法律援助知曉率、首選率、滿意率。
（2）、加強(qiáng)“智慧法援”建設(shè)。大力推進(jìn)法律援助信息化建設(shè)。引入應(yīng)用“*法援”小程序綜合管理平臺，實現(xiàn)法律援助案件申請、受理、指派、結(jié)案、數(shù)據(jù)追蹤等一條龍線上業(yè)務(wù)辦理機(jī)制，有效提升法律援助管理服務(wù)效能。整合公共法律服務(wù)資源，在閩政通、*“12348”網(wǎng)站、*法律援助小程序和公眾號等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺上告知維權(quán)信息，明示法律援助申請渠道、12348公共法律服務(wù)熱線等信息。在12348熱線新增拓展公證、司法鑒定、商事仲裁等咨詢服務(wù)功能，推動實現(xiàn)群眾一個電話問清法律服務(wù)所有事，簡化了申請法律援助的手續(xù)，真正讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
5、公共法律服務(wù)進(jìn)樓宇。*自貿(mào)區(qū)*片區(qū)（馬尾）首個商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)站——濱江廣場商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站和*物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中心公共法律服務(wù)工作站先后建成。濱江廣場商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站位于*自貿(mào)區(qū)*片區(qū)（馬尾區(qū)）名城峰匯國際大廈，是*市馬尾區(qū)在樓宇內(nèi)成立的第一家公共法律服務(wù)站，也是今年在營造良好法治營商環(huán)境、我為群眾辦實事實踐活動的重要創(chuàng)新舉措。
6、“擴(kuò)大服務(wù)宣傳”，提升公眾知曉率。
我中心積極組織各鎮(zhèn)街公共法律工作站、法律援助站在基層展開法律援助及公共法律服務(wù)宣傳活動，安排志愿者律師參與各類大型現(xiàn)場咨詢活動，運用宣傳單頁、現(xiàn)場法律咨詢及發(fā)放宣傳品等形式，開展農(nóng)民工法治宣傳活動，做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》實施一周年宣傳工作，進(jìn)一步推動條例落地見效，營造全社會關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。積極開展第三十一次全國助殘日法律援助宣傳活動，安排律師撰寫殘疾人法律援助典型案例，利用LED大屏持續(xù)播放助殘宣傳標(biāo)語和相關(guān)法律法規(guī)，踐行“我為群眾辦實事”，強(qiáng)化殘疾人法律援助工作，依法保障殘疾人合法權(quán)益。
通過一系列的宣傳活動，有力的擴(kuò)大了法律援助及公共法律服務(wù)宣傳，使廣大群眾了解法律援助知識，學(xué)會運用法律維護(hù)自身合法權(quán)益，從而促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
二、20__年至20__年主要工作和成績：20__年至20__年，馬尾區(qū)法律援助中心（附各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）：
1、20__年至20__年9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共2216件（20__年402件、20__年381件、20__年406件、20__年594件，20__年9月433件）；接待群眾來訪3405人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢6108人次，滿意度平均達(dá)到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢227件。承辦的各類案件其中民事案件1596件，刑事案件621件（包含刑事案件全覆蓋案件309件），行政案件2件。案件涉及農(nóng)民工1040人、老年人40人、未成年222人、婦女675人、殘疾人158人、一般貧困者439人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費用1044萬元，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失6185萬元。
2、共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件1911件。其中：公安偵查階段498件，檢察院審查起訴階段863件，法院審判階段550件。
3、刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件309件。
三、未來五年工作思路：
1、完善法律援助工作機(jī)制，提升法律援助服務(wù)質(zhì)量；
2、開展公共法律報務(wù)助力鄉(xiāng)村振興活動，讓群眾享受優(yōu)質(zhì)高效的法律援助；
3、強(qiáng)化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；
4、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建業(yè)務(wù)過硬服務(wù)優(yōu)良的值班律師團(tuán)隊；
5、強(qiáng)化實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺受理、指派、分流公共法律服務(wù)事項的功能，實現(xiàn)全域受理服務(wù)水平；
6、做好法律援助銜接司法救助工作，提高法律援助工作效率；
7、宣傳貫徹《中華人民共和國法律援助法》，提升知曉率，做到應(yīng)援盡援。
四、20__年工作計劃：持續(xù)開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動：
1、在全區(qū)開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋和刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰工作；
全面開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋工作，大膽實踐先行先試，進(jìn)一步完善法律援助值班律師工作，加強(qiáng)與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護(hù)權(quán)，切實維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，助推司法改革。積極協(xié)調(diào)解決律師在認(rèn)罪認(rèn)罰工作遇到的`問題與困難，不斷創(chuàng)新工作方式，充分發(fā)揮律師職能作用，為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、申請變更強(qiáng)制措施等法律幫助，加強(qiáng)人權(quán)司法保障，促進(jìn)司法公正。
2、推進(jìn)“情暖農(nóng)民工法律援助”主題活動；
加大根治農(nóng)民工欠薪工作力度，對農(nóng)民工申請欠薪、工傷法律援助免于經(jīng)濟(jì)困難審查，優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，發(fā)揮中央專項彩票公益金法律援助項目作用，切實保障和維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
3、完善法律援助工作機(jī)制；
進(jìn)一步健全重點群體法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近及時獲得法律援助；
建立健全市際、縣際異地協(xié)作辦案和委托調(diào)取證據(jù)工作機(jī)制，完善法律援助通知辯護(hù)工作機(jī)制，開展律師代理申訴制度調(diào)研；
試行法律援助經(jīng)濟(jì)困難證明告知承諾制。
4、強(qiáng)化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；
加強(qiáng)對各鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站的實體平臺建設(shè)，建設(shè)完善公共法律服務(wù)體系，注重運行規(guī)范，加大培訓(xùn)指導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，全面實現(xiàn)普及化、一體化、精準(zhǔn)化。不定期開展以“公共法律服務(wù)、均等普惠民眾”為主題的宣傳活動，著重圍繞實體“一站式平臺服務(wù)、信息化平臺12348熱線及網(wǎng)站服務(wù)等專項內(nèi)容，創(chuàng)新優(yōu)化公共法律服務(wù)供給方式，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)平臺、更好地為群眾提供便民利民、精準(zhǔn)普惠的公共法律服務(wù)。認(rèn)真開展“公共法律服務(wù)·精準(zhǔn)普惠為民”公共法律主題宣傳活動，以“公共法律服務(wù)·精準(zhǔn)普惠為民”為主題，著重圍繞*掌上12348微信公眾號、12348熱線及*12348法網(wǎng)，以及實體“一站式”平臺服務(wù)等專項內(nèi)容開展宣傳活動。
5、開展公共法律服務(wù)和法律援助助力鄉(xiāng)村振興品牌活動；
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨中央作出的重大決策部署，根據(jù)省司法廳關(guān)于充分發(fā)揮司法行政職能作用，深化我省法治鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見（五）完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)，健全農(nóng)村公共法律服務(wù)體系，加快建設(shè)“12348”公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和公共法律服務(wù)智能化終端機(jī)設(shè)置，推進(jìn)公共法律服務(wù)工作站（室）建設(shè)，主動為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農(nóng)村特困戶和對因疫情影響導(dǎo)致生活困難的中小微企業(yè)主等幫扶對象提供法援服務(wù)，打造綜合性，一站式的服務(wù)窗口，為每個村、每個家庭、每個村民提供普惠優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，增強(qiáng)群眾獲得感。擴(kuò)大民事行政法律援助范圍，將就業(yè)歧視產(chǎn)生的糾紛納入法律援助事項范圍；
加大刑事法律援助力度，繼續(xù)推進(jìn)刑事案件審判階段法律援助通知辯護(hù)全覆蓋試點工作，讓更多群眾享受優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。
6、建立村居法律顧問與公共法律服務(wù)工作站對接機(jī)制，開展公共法律服務(wù)進(jìn)村入戶工作；
開展公共法律服務(wù)“進(jìn)鄉(xiāng)村入農(nóng)戶”。開展送“典”下鄉(xiāng)活動，緊密結(jié)合與鄉(xiāng)村振興有關(guān)的常見法律糾紛，開展法治宣傳教育，提高鄉(xiāng)村干部及廣大農(nóng)民的法治素養(yǎng)。發(fā)揮公共法律服務(wù)職能作用，化解基層矛盾糾紛。引導(dǎo)村居法律顧問和鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站“結(jié)對”幫建，充實鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)力量，提升基層公共法律服務(wù)能力與水平。
7、強(qiáng)化宣傳工作機(jī)制；
加強(qiáng)新媒體平臺建設(shè)，加大對公共法律服務(wù)平臺、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)指南的宣傳；
開展優(yōu)秀公共法律服務(wù)案例和法律援助助力鄉(xiāng)村振興典型案例評選；
開展“法律援助法宣傳月”活動。將《中華人民共和國法律援助法》宣傳貫穿全年，提升知曉率，做到應(yīng)援盡援。
中心工作總結(jié) 篇3
20xx年度王店計生服務(wù)中心在市計生局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市計劃生育服務(wù)站協(xié)助下各項工作都取得了可喜的成績：
一、20xx年工作總結(jié)
（一）“三查”服務(wù)，今年的三月份，我站對轄區(qū)內(nèi)育齡群眾進(jìn)行了大型的下鄉(xiāng)活動，取得了滿意的效果，八月份，我們又趁農(nóng)閑時間對上次沒有“三查”的對象逐一進(jìn)行了補(bǔ)查，統(tǒng)計本年度共查6931人次，其中超聲6722人，婦檢2786人次，共查出環(huán)下移21人，脫環(huán)2人，嵌頓2人，意外懷孕5人，事后都采取了各種緊急補(bǔ)救措施。婦科檢查查出宮頸疾病832人，進(jìn)行宮頸癌篩查324人，各種陰道炎322人，進(jìn)行咨詢治療96余人次，圓滿完成了全年的“三查”任務(wù)。
（二）宣傳教育，我們一直都在堅持不懈地協(xié)助村級計劃生育部門搞好宣傳培訓(xùn)工作，采用上門服務(wù)，站內(nèi)咨詢等多種方式，讓育齡群眾在充分知情的情況下，選擇以長效為主的避孕措施，使知情選擇率達(dá)到1%，長效節(jié)育率達(dá)到目標(biāo)要求，今年三月，我們還有幸請到武漢的專家來為育齡群眾講了生動的一課，反應(yīng)非常好，并利用“三查”服務(wù)的機(jī)會發(fā)放了宣傳資料5余份，成為育齡群眾了解計劃生育知識及生殖保健服務(wù)的'精神食糧，我們還積極做好出生缺陷的一級干預(yù)和優(yōu)生優(yōu)育的指導(dǎo)工作，配合衛(wèi)生部門宣傳好，做好葉酸的發(fā)效，以達(dá)到降低出生缺陷的目的。
（三）一如既往的做好計劃生育技術(shù)服務(wù)，并按政策要求及時減免手術(shù)費用，做到應(yīng)免盡免，對手術(shù)病人做好術(shù)后隨訪工作，確保無一例技術(shù)責(zé)任事故發(fā)生。做好“兩非”的管理工作，認(rèn)真做到B超雙簽字，終止妊娠藥物設(shè)置專人專柜，堅決杜絕非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定及人工終止妊娠。
（四）按照《避孕藥具管理制度》、《避孕藥具發(fā)放人員責(zé)職》的要求，做到避孕藥具專人專帳管理，藥具供應(yīng)及時，無過期及損壞藥品，并掌握全鎮(zhèn)育齡婦女的藥具使用情況，按時按需發(fā)放，每季度利用工作例會的機(jī)會組織一次計生專干及藥具管理人員的知識培訓(xùn)，指導(dǎo)她們做好村級避孕藥具的發(fā)放管理和隨訪。
（五）積極加強(qiáng)站內(nèi)的管理工作，醫(yī)療文書，醫(yī)療質(zhì)量檢查都是我們?nèi)粘１刈龅墓ぷ鳎覀円矊σ瞬杏嬌瘷z查后所提的要求進(jìn)行了認(rèn)真的彌補(bǔ)。
總結(jié)本年度的工作，有一些新的進(jìn)步，也有不足，新的一年我們將按照今年總結(jié)的好的經(jīng)驗進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)揚，針對不足采取有效的辦法改進(jìn)，以期待取得更大的成績，更好的為廣大群眾服務(wù)。
中心工作總結(jié) 篇4
20xx年半年已經(jīng)過去了，回首20xx年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經(jīng)到來。
在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
中心工作總結(jié) 篇5
光陰似箭，歲月如梭。在忙忙碌碌中20xx年即將過去，在這半年以來，法律顧問處在集團(tuán)公司和公路運輸有限公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，以及廣大干部職工同事們的支持下，我處室取得了可觀的成績，當(dāng)然也有不足之處，下面就將這半年的工作總結(jié)匯報如下：
一、嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部融資和銀行信用卡等業(yè)務(wù)辦理工作
這半年以來，依靠集團(tuán)公司的大力支持，憑借有限公司的各種優(yōu)惠政策，截止到目前為止，融資車輛252部，融資金額3503.85萬元。銀行消貸車輛21輛，放款356.5萬元。銀行信用卡共簽訂380多張，批款530多萬元。在此情況下，我處室人員不辭辛苦，走遍整個商丘市各個縣區(qū)，以及周邊省市，也經(jīng)常是早出晚歸。雖然是累了點，但是為了服務(wù)好各基層公司。為了廣大客戶能及時提到新車，更是為了公司的資金安全。我們必須做好資質(zhì)審查，春節(jié)后的兩個月，融資車輛大大增多，來做融資的客戶如雨后春筍一般，讓我們應(yīng)接不暇，但是我們依然做好每個客戶的資質(zhì)審查工作，保證不留一點后患。
二、工作服務(wù)水平有真正提升
我處室始終把“工作第一，服務(wù)至上，以人為本”作為服務(wù)準(zhǔn)則，法律顧問處是公司融資工作的核心，經(jīng)營者到我們公司融資是出于對我們公司的信任。我們應(yīng)該向來公司融資的車主講明公司的優(yōu)惠政策。我處室全體人員始終以“微笑服務(wù)，客戶至上”的原則貫穿到整個工作當(dāng)中去，并受到了經(jīng)營者的一致好評，也使得我們的服務(wù)水平又提升了一個高度。
三、堅持貫徹落實“四比、四看、四想”活動以便于更好地服務(wù)于廣大客戶
我處室人員始終認(rèn)真學(xué)習(xí)“四比、四看、四想”的內(nèi)容，用心領(lǐng)會，提高了服務(wù)效率，調(diào)動了職工的學(xué)習(xí)熱情與積極性，使得我處室的精神面貌煥然一新。在工作中，我們始終堅持以活動內(nèi)容為一面鏡子，時刻對照自己查找自身的不足，改正自己的缺點，及時查擺問題，尋找解決問題的辦法。努力提高業(yè)務(wù)及管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效能。
以上就是20xx年我處室的工作總結(jié)，下面根據(jù)之前的工作計劃出下半年各項工作完成目標(biāo)：
四、下半年的工作計劃
要為自己制定新的目標(biāo)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)！踏踏實實干工作，要著眼于大局和公司今后的發(fā)展。為公司今后的發(fā)展壯大做出更多的貢獻(xiàn)。回首過去，我們一路走來，風(fēng)雨兼程，收獲碩果累累。展望未來，我們定當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚好的優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職崗位，干好本職工作，要做到“干一行，愛一行，鉆一行”在每一個平凡的崗位上發(fā)出不一樣的耀眼光芒！
中心工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步提高干部職工防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，預(yù)防和減少電信詐騙案件發(fā)生，保證人民群眾財產(chǎn)安全不受侵害，應(yīng)急管理局多措并舉扎實開展防范電信詐騙工作。
廣泛動員提重視。自今年防范電信詐騙工作啟動以來，應(yīng)急管理局黨組高度重視，將反詐工作列入黨組會議題研究部署。局黨組書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前抓、逢會必講、層層動員，全局干部職工簽訂了反詐騙承諾書，形成齊抓共防的反詐工作格局，凝聚反詐合力。
制定方案促實施。積極開展“無詐單位”創(chuàng)建活動，謀劃部署創(chuàng)建工作，結(jié)合實際制定了《“無詐單位”創(chuàng)建活動暨全民反詐行動實施方案》，以“無電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件、無詐騙嫌疑人、無‘兩卡’涉案人員、無詐騙窩點”等“四無”作為創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，壓實工作責(zé)任，明確工作任務(wù)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，確保防范電信詐騙工作有序有效推進(jìn)。
宣傳培訓(xùn)促落實。定期開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳培訓(xùn)，提高單位職工識詐防騙能力，在執(zhí)法檢查、復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和安全監(jiān)管時統(tǒng)籌開展防范電信詐騙宣傳，指導(dǎo)安裝“全面反詐”APP，提高防騙覺悟，提升電信詐騙宣傳的覆蓋面和知曉率，共同創(chuàng)建更高水平平安石泉。
中心工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年，在分公司的正確引領(lǐng)下，在信息部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在呼叫中心全體員工的共同努力下，針對安全生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，加強(qiáng)管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了20xx年上半年呼叫中心安全生產(chǎn)管理的各項任務(wù)。回顧20xx年上半年安全生產(chǎn)管理，不禁心生感嘆，有經(jīng)驗教訓(xùn)，有成績收獲，也有需要在工作中持續(xù)改進(jìn)的工作方法和工作思路，現(xiàn)將96777呼叫中心20xx年上半年度年安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析，以20xx年下半年度的安全工作計劃匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視全面開展安全生產(chǎn)管理工作。
為進(jìn)一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作，切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，呼叫中心把安全工作列入重要議事日程，由科室主任直接抓，科室副主任具體抓，各客服分隊及現(xiàn)場安全員具體分工負(fù)責(zé)組織實施，全面深入地開展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機(jī)構(gòu)健全各項安全制度措施。
根據(jù)公司、分公司、信息管理部的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，科室主任負(fù)責(zé)整個項目的安全工作，科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設(shè)專職安全員，全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，各客服分隊設(shè)置了義務(wù)安全員，及時了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。根據(jù)呼叫中心工作開展的特點，合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實了安全生產(chǎn)體系的建設(shè)，為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。
三、制度保證，措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由科室主任負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊的目標(biāo)考核內(nèi)容中，定期進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的重要內(nèi)容之一，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全生產(chǎn)管理制度。
4、建立項目安全事故處置預(yù)案制度。呼叫中心建立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全事故處理應(yīng)急預(yù)案制度。
四、加大安全生產(chǎn)技術(shù)交底力度，提升規(guī)范操作能力。
由于各客服分隊的坐席代表來自不同的地方，多為年輕女員工，給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前，了解當(dāng)前安全信息和各規(guī)程制度的更新，使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求，做到規(guī)范工作安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。其次，組織現(xiàn)場安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強(qiáng)化其責(zé)任心。
五、加大安全宣傳力度，潛移默化地使員工在日常工作過程中接受安全生產(chǎn)教育。
安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作，是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，我們安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全生產(chǎn)教育工作是“預(yù)防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學(xué)，還應(yīng)具體落實到施工當(dāng)中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點，在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設(shè)立標(biāo)志標(biāo)牌。使員工在工作的過程當(dāng)中即能受到教育，同時也給大家一種警示，從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。
呼叫中心根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并在每次交接班會議上進(jìn)行通報批評，對于嚴(yán)重的安全隱患，要求各客服分隊隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)驗收整改成果。xx年上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機(jī)房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過sms系統(tǒng)錄入風(fēng)險17條，提出安全生產(chǎn)開展合理化建議24條。
七、防護(hù)用品的發(fā)放及各類應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求，進(jìn)人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報，及時清點呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法，現(xiàn)場抽查，防護(hù)用品的普及率，做好全員培訓(xùn)做到人人知曉。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生，對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快速有效的搶險，項目部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求，編制了《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項應(yīng)急預(yù)案。
中心工作總結(jié) 篇8
一、工作總結(jié)
（一）持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
1、按照鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心規(guī)范化服務(wù)要求，不定期抽查鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)情況x次。
2、按照規(guī)范化服務(wù)工作要求，x月我鎮(zhèn)便民中心共計接待群眾x余人次，接辦件；鎮(zhèn)便民服務(wù)站（原二辦公區(qū)便民服務(wù)中心）共計接待群眾x余人次，接辦件；周六（預(yù)約）延時服務(wù)共計接待群眾xx余人次，接辦件件。
（二）持續(xù)深化政務(wù)公開力度
1、持續(xù)規(guī)范鎮(zhèn)村基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺信息發(fā)布質(zhì)量，本月監(jiān)督檢查錯敏字x處，不斷提高政務(wù)公開準(zhǔn)確性。
2.完成政務(wù)公開網(wǎng)站“中國.x”信息更新xx條，基層公開綜合監(jiān)管服務(wù)平臺信息更新共計x條。
（三）持續(xù)解決網(wǎng)絡(luò)理政訴求
本月網(wǎng)絡(luò)理政來件主要圍繞拆遷安置、戶籍政策、人居環(huán)境三大方面，目前已受理來件件，已完結(jié)辦件件。
二、存在問題
一是村（社區(qū)）便民服務(wù)點標(biāo)識標(biāo)牌不統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)不夠深入；二是窗口工作人員部分業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)有待加強(qiáng)，綜合服務(wù)精細(xì)化程度不夠深入；三是網(wǎng)絡(luò)理政平臺接派件后，與各科室之間還存在一定溝通對接問題。
三、工作計劃
1.按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一要求，已順利對x鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心、x鎮(zhèn)二辦公區(qū)便民服務(wù)站及x個村（社區(qū)）便民服務(wù)室統(tǒng)一配備了省一體化平臺所需專用電子政務(wù)外網(wǎng)，下一步將對各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)一體化平臺的操作人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便提高后期工作質(zhì)量。
2.持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)理政能力，加強(qiáng)與各科室之間的聯(lián)系，妥善解決民生訴求，提高轄區(qū)群眾滿意度。
3.持續(xù)提升政務(wù)信息公開質(zhì)量和數(shù)量，切實提升政府信息公開透明度。
4.將加大對各村（社區(qū)）便民服務(wù)網(wǎng)點的.疫情防控巡查，要求群眾測溫亮碼登記再通行，切實把控人員的進(jìn)出情況，同時要求便民服務(wù)網(wǎng)點的工作人員帶好口罩，做好自我防護(hù)工作。
中心工作總結(jié) 篇9
班主任的工作要跟上時代，是德育工作的生命活力所在，它應(yīng)該是一個不斷進(jìn)取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等。我們學(xué)校一直堅持對班主任工作進(jìn)行定期總結(jié)匯報，及時組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流，為更好的做好班級管理工作而努力。下面就我們學(xué)校本學(xué)年對班主任培訓(xùn)工作情況做簡要總結(jié)。
一、以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，遵循教師培訓(xùn)規(guī)律，努力探索新時期未成年人思想道德建設(shè)新途徑，不斷提高班主任的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。
二、精選內(nèi)容，講求實效。
我們選取的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有以下幾個方面：
（1）、中小學(xué)班主任工作條例
（2）、班主任的基本方法。
（3）、班主任工作的方法
（4）、班主任工作應(yīng)注意五要五忌
（5）、班主任培訓(xùn)大課堂
三、培訓(xùn)方式，靈活多變。
1、采用德育理論學(xué)習(xí)與德育實踐相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散實踐活動相結(jié)合的形式。
2、規(guī)定時間，保障實施。我們按月來要求，爭取每個月保證一課時，一個學(xué)期5課時左右。認(rèn)真考核，納入評估。
3、培訓(xùn)踏實，效果顯著。
由于我們學(xué)校很注重老師們的學(xué)習(xí)和總結(jié)交流，所以我們的班級管理水平一直很高，很多班主任老師有自己的思想，他們對班級管理簡直可以算是個“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們很多班主任有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣，從而更好的推動整個班級管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環(huán)，我們的班級工作也會越做越好，學(xué)校的管理也會越來越
四、培訓(xùn)途徑與方法
實行班主任全員培訓(xùn)，分層培訓(xùn)的方法，采用學(xué)習(xí)反思、實踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討培訓(xùn)模式。
五、培訓(xùn)成效明顯提升
1.培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。
2.班主任工作理念和方法得以更新。
3.做好班主任工作的信心更加堅定
4.班主任對于中小學(xué)班主任工作條例、班主任的基本方法、班主任工作的方法、班主任工作應(yīng)注意五要五忌、班主任培訓(xùn)大課堂等知識有了明顯提高。
中心工作總結(jié) 篇10
時間總是悄悄地從你身邊走過，一晃又是半年過去了，我們科的工作在緊張而有序的進(jìn)行著。每個人都本著“質(zhì)量服務(wù)至上”的原則，并向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。半年間，不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務(wù)，員工的整體素質(zhì)也得到了很大的提高，比如，從一名剛學(xué)超聲的小大夫已經(jīng)成長為我科超聲的骨干力量，田嬌在超聲方面也取得了很大的進(jìn)步，成為我科的重要后備力量，史鑫、嚴(yán)晴從一名什么都不會的新員工，在科室人員的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的好員工，李超、苗艷紅作為老員工起到了很大的模范帶頭作用，不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，而且單位那里有事那里幫，得到了大家的一致好評，放射科更是在人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的工作任務(wù)。我們科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補(bǔ)充力量。當(dāng)然科里邊還有許多不足之處有待進(jìn)一步的規(guī)劃與完善。
下半年里，我們還要再接再厲，爭取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量，培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時，我更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個人意見歸納以下幾點：
1、在保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時間，一則是可以激勵大家工作積極性，二則也可以降低單位的一些消耗。
2、為單位員工集體上保險。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。
3、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
4、快樂體檢、快樂工作。留住更多的客戶，留住更多的員工。從而提高工作質(zhì)量、工作效率。
5、實施每一項工作計劃之前，要做好周密的調(diào)查研究，對可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想準(zhǔn)備。
時間真的很快，轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復(fù)，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識！
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護(hù)士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的！
中心工作總結(jié) 篇11
一、穩(wěn)妥有序推進(jìn)租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期，網(wǎng)格中心及早籌劃，結(jié)合網(wǎng)格員上戶登記的有利條件，要求網(wǎng)格員入戶時，對適齡兒童家長介紹相關(guān)教育政策，提醒家長盡早辦理租賃合同，避免塞車，提前疏導(dǎo)，確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時網(wǎng)格中心工作人員自我加壓，考慮到3月31日既是合同辦理截止日，又是周六的.情況，連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員，克服困難，自我加壓，全日全員上崗，做好合同辦理業(yè)務(wù)。
二、“四實”信息采集持續(xù)平穩(wěn)
20xx年一季度共采集人口信息12201條，注銷人口信息11628條，核實實有人員信息xx326條，協(xié)助處理實有事件隱患216宗。同時能橫向協(xié)同，主動對接轄區(qū)派出所，轄區(qū)民警，對重點部位，重要場所和難以采集的人員進(jìn)行針對性采集，效果顯著。結(jié)合街道出臺的采集獎勵制度，一季度三次區(qū)辦考核均能達(dá)標(biāo)。
中心工作總結(jié) 篇12
一、促產(chǎn)業(yè)，調(diào)結(jié)構(gòu)。幫助老百姓增加經(jīng)濟(jì)收入。
1、大力發(fā)展生姜產(chǎn)業(yè)。生姜的示范片建立，對生姜發(fā)展起著帶動作用，保住“千祥”生姜品牌，使種姜面積達(dá)到5－6千畝，但今年生姜市場不景氣，鮮姜上市只賣到3.5元/斤至5元/斤，老姜上市價才1.5元/斤至1.8元/斤，市場的低迷，使姜農(nóng)的收入受到牽連，收入降低，故農(nóng)業(yè)中心同志鼓勵大多數(shù)姜農(nóng)將生姜進(jìn)行窖藏，等待生姜價格回升時拋售。同時與生姜專合社的同志一道組織收購。
2、大力促進(jìn)沙參產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以天目觀村、鳳凰山村、氈帽山村為示范片，輻射射弓埡、樂里廟、竹林埡、華嚴(yán)寺等村上千農(nóng)戶的種植。沙參又名川明參，是一種藥材，也可作食材，今年全鎮(zhèn)沙參種植面積近達(dá)3000畝，本地大多數(shù)藥農(nóng)都掌握了沙參的種植技術(shù)，以及初加工技術(shù)，將剛挖的沙參進(jìn)行刮皮、浸泡、熏蒸、晾曬制作成干藥，從而使沙參的產(chǎn)值增加。
3、加強(qiáng)獼猴桃技術(shù)的宣傳。專合社的扶植等方面。中心同志一起深入至果農(nóng)家講解技術(shù)，果園的管理、施肥、除草、修剪、疏花疏果、防病治蟲、套袋等以及采摘、銷售信息的提供，貯藏等方面做了大量的工作。
4、加強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。生豬、雞、鴨、羊等養(yǎng)殖大戶的培育方面與中心同志也付出了大量的心血。例如鳳凰山村楊建華養(yǎng)生豬、土雞，龍吟山村黃富孝的生豬養(yǎng)殖，華嚴(yán)寺村李廷榮、梁紅玉等生豬的養(yǎng)殖，專合社的發(fā)展，小保寧村母燕土雞的規(guī)模養(yǎng)殖，鳳凰山村李雪的養(yǎng)魚等，使老百姓實實在在得實惠，收入得到增加。
二、大力發(fā)展專合社，家庭農(nóng)場。
今年我鎮(zhèn)專合社加家庭農(nóng)場近20家，他們在帶動老百姓增收方面起到了真正意義上的帶動作用，對銀平農(nóng)場今年種植沙參近50畝，小剛農(nóng)場種植生姜70余畝，千祥生姜專合社種植生姜近千畝等，不勝枚舉，他們的存在，流轉(zhuǎn)了大量土地，使土地的荒廢減少，同時也解決了大量的勞動力的閑散。
三、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)中心內(nèi)部的管理。
惠農(nóng)政策的落實那是一步一個腳印，實實在在的為人民服務(wù)，技術(shù)的宣傳利用廣播、宣傳單，下村入戶等方式進(jìn)行，村級財務(wù)的管理進(jìn)一加強(qiáng)，實行兩個村一月一做帳，一月一公示，公開化、透明化、合法化、民主化，讓百姓明白，讓干部清白，干的更有目的。
四、加強(qiáng)交管工作。
交管辦的工作作好軟件，做好上路的執(zhí)勤，做到教育為主，罰款為輔，定期對轄區(qū)內(nèi)的隱患進(jìn)行排查，并作好上報工作。
五、落實黨委政府交辦的各項中心工作。
對黨委政府交辦的中心工作是不折不扣的進(jìn)行按時按質(zhì)按量地完成，對土地增減掛鉤工作，土地確權(quán)頒證工作，精準(zhǔn)扶貧工作，新農(nóng)合收取工作，狂犬防疫工作，信訪維穩(wěn)等方面工作的協(xié)助。
六、做好駐村工作的警務(wù)工作。
駐村干部那就是村官，是深入到農(nóng)戶，深入到田間地頭，與百姓打成一片，聽取百姓心聲，為百姓具體服務(wù)，并作好上傳下達(dá)工作的人，駐村那就是不怕苦，不怕累，不怕難，同時還要受得氣，與村社干部一道進(jìn)行具體工作的落實。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)進(jìn)步。
業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，政治的學(xué)習(xí)，時時向身邊的同志請教，向老百姓學(xué)習(xí)，只有不停的學(xué)習(xí)，不停的充電才能跟上時代的發(fā)展，社會的需要。
在這里工作好幾年了，與這里的百姓相交一片，與這片土地產(chǎn)生了感情，我熱愛這片沃土，這這里的百姓，愿為他們付出青春和熱血！
中心工作總結(jié) 篇13
客服中心以二個效益為中心，以三個滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高。現(xiàn)結(jié)合XX年工作實際，將XX年年的工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范咨詢工作：
（一）擬定咨詢科室各種規(guī)章制度
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等。
（二）規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率：
十月第一周咨詢成功率在18%左右，預(yù)約成功率在43%；咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的。
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：
a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識。
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定。
c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較，找出自己的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮。
2、定期召開咨詢記錄講評會議。
a、定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄，重點在于講評總結(jié)，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質(zhì)量。
b、咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c、個人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析。
d、每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細(xì)小環(huán)節(jié)的問題。
3、完善咨詢病人回訪機(jī)制：回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%，有了大幅度的上升。
a、對于當(dāng)時預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號；未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼。
b、第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析，對于未就診的病人，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態(tài)，及時進(jìn)行再次營銷。
c、如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤。
d、每天二次（早九點前，晚四點）發(fā)送提醒就診的信息。
（三）根據(jù)個人特點及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時進(jìn)行崗位調(diào)整。
二、做好各類信息收集，及時進(jìn)行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統(tǒng)計，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，初診信息來源碼統(tǒng)計，外院營銷信息收集。
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：
a、本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播；
b、外院的營銷手段收集；
c、信息收集；
d、初診信息收集；
e、專檔管理，保密原則。
2、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計，及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；
3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議。
三、建立客戶服務(wù)檔案：
將病人進(jìn)行分類管理，分為預(yù)約病人，初診病人建檔。
1、錄入制度：
a、每天收集一次，確保數(shù)據(jù)及時錄入；
b、就診后病人資料——患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病。
2、建立回訪制度：
回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。
a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)，確保回訪的工作質(zhì)量；
b、有計劃分步驟：
配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查，每天五人，主要以預(yù)約病人為主。
對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié)，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋。
四、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作
1、qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立，使回答更具專業(yè)性，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時間。
2、預(yù)約回訪問題。
1）通過各種途徑獲取電話號碼，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過短信發(fā)送預(yù)約號，對于個人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進(jìn)行再次營銷。
2）將qq進(jìn)行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息。
3、咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：
由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立。
在林院長的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它各部門的積極配合下（如導(dǎo)診，檢驗，b超，x光及臨床各科室），客服中心的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中心工作總結(jié) 篇14
20__年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816、88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
一、20__年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。
根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;
由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)_0名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認(rèn)識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機(jī)操作水平尚待提高。
由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作，而我中心計算機(jī)操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗，補(bǔ)充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
中心工作總結(jié) 篇15
20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年,在過去的半年里,公司各項工作逐步走向正軌,各項管理制度不斷完善,公司先后通過sgsiso9001資格認(rèn)證、區(qū)優(yōu)評審,公司的管理工作躍上了一個新臺階。客服中心按照公司的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。總結(jié)起來，主要表現(xiàn)如下：
一、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
1、及時處理報修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設(shè)施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。
24小時的服務(wù)熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務(wù)信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務(wù)、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務(wù)。特別是受"非典"疫情的影響，大廈實行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進(jìn)行指責(zé)，甚至漫罵。可是，在全體人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以"首問責(zé)任制"和"二心六及時"為原則，以客戶為尊，及時地跟進(jìn)和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評。
3、加強(qiáng)入住裝修管理，努力提高服務(wù)水平。
今年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細(xì)節(jié)，并與入住用戶的負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年辦理裝修手續(xù)并進(jìn)場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強(qiáng)裝修管理，我部采取以專業(yè)及責(zé)任制的辦法對裝修工作進(jìn)行了合理的分工，使裝修工作落實到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴(yán)格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用。并繼續(xù)跟進(jìn)大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。
5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進(jìn)行抄錄及分析，充分掌握了真實的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護(hù)公司的利益。
6、嚴(yán)抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗，結(jié)合業(yè)主與中心的意見，適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機(jī)房的正常運轉(zhuǎn)。并針對人員性大的情況，認(rèn)真開展談心及培訓(xùn)工作，使全體隊員能夠深入細(xì)致的了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認(rèn)識，促進(jìn)了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。
7、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系。
在社區(qū)文化活動方面，我部嚴(yán)格按照年度計劃的安排，并結(jié)合市局工會的實際情況，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。
二、提供規(guī)范的特約服務(wù)，提升服務(wù)水平。
1、商務(wù)接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人，外部重要商務(wù)接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務(wù)接待工作是大廈服務(wù)工作的一個亮點，雖然受會議接待人員少、會議接待任務(wù)多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項商務(wù)接待工作。
2、做好市局的堅強(qiáng)后盾，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認(rèn)真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計的配套設(shè)施，做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并協(xié)助市局工會做好設(shè)施的驗收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認(rèn)真做好停車場啟用前的各項準(zhǔn)備工作，確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實際情況，指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設(shè)施的改造工作和驗收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標(biāo)識，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預(yù)留12個車位，則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務(wù)質(zhì)量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強(qiáng)技能培訓(xùn)、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達(dá)到人員及物資的合理使用。
三、加強(qiáng)對維保單位的管理1、確保電梯正常運行，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進(jìn)行定期維保，同時對20臺扶梯進(jìn)行調(diào)試運行,保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進(jìn)行認(rèn)真考評。
2)消防維保單位進(jìn)入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過多次討論，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書》為《消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)操作指導(dǎo)書》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強(qiáng)清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應(yīng)具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領(lǐng)下，完成iso9001認(rèn)證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評選工作
1、規(guī)范工作流程，順利通過iso9001認(rèn)證
為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量，公司在業(yè)主入住后要求嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理，我們通過推廣性的培訓(xùn)及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認(rèn)證，使公司的管理水平得到提升。
2、認(rèn)真做好評優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號
(1)優(yōu)秀大廈評選的準(zhǔn)備工作在年初已進(jìn)入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設(shè)備、設(shè)施需大量的重新油漆，設(shè)備房的標(biāo)示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機(jī)電類設(shè)備、設(shè)施制作、粘貼標(biāo)示牌達(dá)3500個。
(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成，我部會同品質(zhì)管理部嚴(yán)格把關(guān)施工單位評選工作，并對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質(zhì)量達(dá)到評優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準(zhǔn)備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬科顧問定期進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、齊心協(xié)力，共抗非典。
1、嚴(yán)格執(zhí)行空氣消毒工作，預(yù)防非典型肺炎。
防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一，為了完成市局布置的任務(wù)，防止"非典"在大廈內(nèi)出現(xiàn)。我部根據(jù)上級指示安排，對大廈實行了嚴(yán)格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南痉桨福嵤﹪?yán)格的監(jiān)督機(jī)制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點，勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，在搞好安全工作的同時，安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強(qiáng)自我保護(hù)的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災(zāi)難。取得了防"非典"工作的巨大成功。在維護(hù)大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染"非典"病例。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
培訓(xùn)工作是提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平的主要方式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及支持下，我們嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃認(rèn)真開展培訓(xùn)工作，使員工意識到培訓(xùn)工作的重要，及公司在培訓(xùn)方面為員工提供了一定的福利。培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓(xùn)、程序文件修改后的培訓(xùn)、各部門組織的各類培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等工作。在各類培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作開展順利，培訓(xùn)人員取得一定的收益。目前，客戶服務(wù)組工作人員的持證上崗率達(dá)到了87.5%。通過形式多樣的培訓(xùn)，我部員工進(jìn)一步提高了服務(wù)意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
七、及時參與公司組織的各類活動，努力提高員工的參與性和服務(wù)意識。
按照公司的有關(guān)要求和工作安排，我部安排相關(guān)人員及時參與公司組織的各類活動10多次。通過參與這些活動，員工受益非淺，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務(wù)知識方面、服務(wù)意識方面和服務(wù)創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)上半年的工作情況，客戶服務(wù)中心在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下，雖然取得了一些成績，但對高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范日常工作，認(rèn)真完成各項質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務(wù)水平，創(chuàng)造有特色的服務(wù)!
中心工作總結(jié) 篇16
20xx年上半年以來，職教中心堅持“在規(guī)模上求發(fā)展，管理上求創(chuàng)新，凸顯先成人，后成才”的辦學(xué)理念，全體教職工擼起袖子加油干，各方面工作取得喜人的成績。現(xiàn)將這一學(xué)期的變化總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)設(shè)施日趨配套化
學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施配備日趨完善，師生工作學(xué)習(xí)環(huán)境有了較大改善，優(yōu)美舒適的校園環(huán)境更能使家長放心、學(xué)生安心、教師舒心。
（一）校園分區(qū)明顯：分為教學(xué)區(qū)、實訓(xùn)區(qū)、運動區(qū)、生活區(qū)，并實施學(xué)生網(wǎng)格化管理。
（二）注重打造專業(yè)實訓(xùn)教室：對形體室、琴室、美術(shù)展室重新布局，建起焊接實訓(xùn)車間和配備50臺計算機(jī)的機(jī)房。
（三）安裝監(jiān)控，實現(xiàn)學(xué)生管理無死角；更換教學(xué)樓、宿舍樓暖氣管道；對整個教學(xué)樓、宿舍樓進(jìn)行重新粉刷。
（四）校園環(huán)境日趨凈化、美化，花園式校園有了一定的雛形。
二、教師管理規(guī)范化
把教育教學(xué)質(zhì)量的提高作為學(xué)校發(fā)展的突破口，通過教學(xué)質(zhì)量的提高提升學(xué)校形象。
（一）實行“三關(guān)兩制”。重點是把好“三關(guān)”，推行“兩制”。實行“三關(guān)兩制”。重點是把好“三關(guān)”，推行“兩制”。即課前關(guān)：課前備好課，備適合學(xué)生自己的課，帶教案進(jìn)教室；課中關(guān)：講課有聲有色，調(diào)動學(xué)生的積極性，充分把握每一分鐘；課后關(guān)：課后總結(jié)上課的優(yōu)點及出現(xiàn)的問題。推門聽課制及定期聽課制。
（二）引進(jìn)新教師。學(xué)校從20xx年至20xx年，十余年的時間沒有招聘新畢業(yè)的教師，致使一線教師年齡結(jié)構(gòu)老化，后勁不足。為改變這種狀況，20xx年至今，我校先后新聘年輕教師26名，為我校今后教學(xué)水平的提高打下師資基礎(chǔ)，更為我校注入新鮮血液，帶來了新生力量，使學(xué)校更有朝氣。
（三）教師隊伍建設(shè)。分批分專業(yè)開展教師外出培訓(xùn)；實施校外參觀學(xué)習(xí)制度；實施校內(nèi)藍(lán)青工程，即：新老教師結(jié)對子，相促進(jìn)、共提高。
三、學(xué)生管理精細(xì)化
把“強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范師生行為，內(nèi)練師生素質(zhì)，外樹學(xué)校形象”做為學(xué)校發(fā)展的總體思路，把“招得來、留得住、教得好、學(xué)得實、送得出”做為學(xué)校的辦學(xué)宗旨和管理基礎(chǔ)。重規(guī)范，抓細(xì)節(jié)，重視學(xué)生的個人成長：
（一）重視學(xué)生常規(guī)管理。學(xué)生科實施“四位一體”制度，即：培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣；班級管理常態(tài)化檢查；學(xué)生常規(guī)問題專項檢查與整治；實施全方位安全管理無死角。
（二）重視德育網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。重視家校聯(lián)系，建立家長學(xué)校聯(lián)系卡，每次活動及考試后召開家長會議，認(rèn)真分析學(xué)生，做到在原有基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。
（三）學(xué)生科建立以教師評語、家長評語、班干部評語、學(xué)生獎懲情況、甚至每個學(xué)生成長中的小細(xì)節(jié)為內(nèi)容的在校生檔案，掌握每一位學(xué)生的基本信息。
四、專業(yè)設(shè)置與時俱進(jìn)
我校在原開設(shè)學(xué)前教育、計算機(jī)應(yīng)用、會計、機(jī)械制造、電子商務(wù)、市場營銷的基礎(chǔ)上，并與今年增設(shè)建筑工程施工等專業(yè)，這一專業(yè)已與城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校做好精準(zhǔn)對接，有效地保證了學(xué)生的升學(xué)就業(yè)。
五、升學(xué)就業(yè)明朗化
（一）精心傾力打造對口升學(xué)班。去年學(xué)校增設(shè)計算機(jī)、財會、學(xué)前教育、機(jī)械制造對口升學(xué)班。截至目前，已有59名xx中學(xué)普高學(xué)生轉(zhuǎn)入我校計算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。并有滄一中、滄州市職教中心、鹽中的學(xué)生也轉(zhuǎn)入我校就讀。
（二）聯(lián)合招生，分段培養(yǎng)，開展校校合作。我校在與旅游職業(yè)學(xué)院、機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鐵路技師學(xué)院等高職院校合作的基礎(chǔ)上，今年又與城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校、天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)精準(zhǔn)對接。幫助學(xué)生找到一條新的通往大學(xué)的路。
六、辦學(xué)成果喜人化
半年來，學(xué)校碩果累累，成績喜人。其中，教師成績喜人，在xx省教師“創(chuàng)新杯”說課大賽中，我校高俊濤老師榮獲二等獎；在班主任素質(zhì)大賽中獲得優(yōu)秀獎。學(xué)生成績也是較為突出：學(xué)前教育專業(yè)，在滄州市學(xué)前教育技能大賽中6人獲一等獎，10人獲二等獎，20余人獲三等獎并獲得團(tuán)體二等獎；會計專業(yè)學(xué)生參加省技能大賽3人獲得一等獎；計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生參加市級綜合素質(zhì)大賽獲團(tuán)體三等獎；學(xué)前教育專業(yè)實習(xí)學(xué)生被鹽百跨世紀(jì)幼兒園、幸福泉幼兒園等各大中幼兒園爭搶錄用。
七、積極響應(yīng)迅速落實
（一）開展職業(yè)教育宣傳活動。今年是全國職業(yè)教育宣傳周第三年，我校緊跟步伐，積極開展師生健步走、職業(yè)教育進(jìn)社區(qū)、教學(xué)開放日、學(xué)生會操表演、學(xué)生書畫展、師德師風(fēng)專題講座、教師教案及學(xué)生硬筆書法展等一系活動，由于積極籌劃、精心準(zhǔn)備，活動周圓滿落幕。為期一周的職業(yè)教育宣傳周活動，學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)、昂揚的精神面貌、濃郁的文化氛圍、優(yōu)美的校園環(huán)境給廣大來訪群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部留下了良好的印象；xx手機(jī)快報、鹽教新聞等網(wǎng)絡(luò)媒體也多次報道學(xué)校活動情況，提升了職教中心的社會影響力。
（二）響應(yīng)上級部署，緊跟步伐，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項工作部署，先后制定了職教中心“深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、“脫貧攻堅”“信訪”“深化改革”“抓大事、干實事、出亮點”的工作實施方案并嚴(yán)格實施，保證各項工作落到實處。。
八、發(fā)展中的瓶頸
我校發(fā)展前景廣闊，隨著職中聲譽的好轉(zhuǎn)，生源數(shù)量逐年增加，然而我校由于校舍、實訓(xùn)設(shè)施、實訓(xùn)室的限制，已不能滿足職業(yè)教育發(fā)展的需要，而在原地重建已無可能，迫切需要一所新的職教中心。
總之，我們做出了一些成績，但與上級的要求相比，尚有一定距離，我們在今后的工作中會繼續(xù)努力，不斷趕超，努力把我校辦成一所領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意、學(xué)生向往的職業(yè)學(xué)校，從而促進(jìn)我縣職業(yè)教育的順利發(fā)展。
中心工作總結(jié) 篇17
今年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圓滿完成了年初制定的各項工作計劃和目標(biāo)。
一、抓好基礎(chǔ)教育和培訓(xùn)工作
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。
二、林業(yè)工作
根據(jù)縣政府植樹造林工作安排，完成了起河屯、東延寺、后灣、草寺、尚店、賈莊支渠、坨子等村街綠化任務(wù)。農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林匹配和一般造林等工程，共計植樹2.2萬株，成活率在90%以上，在植樹造林工作中，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，按要求施工，措施到位，使我鄉(xiāng)的林木覆蓋率走在全縣前列。
在林業(yè)建設(shè)上，認(rèn)真按照上級的指示精神，積極完成鄉(xiāng)政府和上級主管部門下達(dá)的各項林業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)，保證了轄區(qū)森林資源的增長，確保林業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路，認(rèn)真搞好和積極推廣新技術(shù)、新品種的示范引進(jìn)工作，制定目標(biāo)管理責(zé)任制和工作人員守則，使林業(yè)站工作有章可循、有制可依。在森林病蟲害防治上，嚴(yán)格按照上級的要求進(jìn)行防治，一年來經(jīng)全體同志的共同努力，完成了春尺蠖和美國白蛾的防治任務(wù)，發(fā)放美國白蛾防治宣傳材料5000余份，先后對21個村街、夏安路、雙安路、綠色通道，片林進(jìn)行防治，共動用車輛1500多臺次，人員2100多人次，防治面積2.7萬余畝，有效遏制了美國白蛾的一、二、三代的發(fā)生發(fā)展。
林權(quán)制定改革工作
為落實好縣林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革會議精神，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)我鄉(xiāng)集體林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革工作，經(jīng)過7個多月的辛勤工作，完成了21個村街的產(chǎn)權(quán)的工作，為200多戶有林產(chǎn)登記申請了林權(quán)證，完成了上級下達(dá)的林改工作。
三、農(nóng)業(yè)工作
1、無公害蔬菜生產(chǎn)。我們認(rèn)真按照縣、鄉(xiāng)兩級政府的部署和要求，積極宣傳無公害生產(chǎn)知識，發(fā)放相關(guān)技術(shù)資料，并以夏安、雙安、香李路為軸線，建立無公害蔬菜生產(chǎn)基地3個，面積7000畝，同時加強(qiáng)農(nóng)藥管理，對全鄉(xiāng)的農(nóng)資零售網(wǎng)點進(jìn)行檢查，杜絕劇毒農(nóng)藥和高殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
2、項目建設(shè)。我們緊緊依托區(qū)位優(yōu)勢，通過招商引資，農(nóng)業(yè)項目建設(shè)取得較快發(fā)展，新建續(xù)建項目5個，以運河苑高新農(nóng)業(yè)、宏運生態(tài)園、立東園藝場、聚鑫寶綠色農(nóng)業(yè)、桃花村觀光園等，濾布投資額都在100萬元以上，因此能帶動全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、加強(qiáng)種養(yǎng)小區(qū)建設(shè)。以紅、茅、后蔬菜種植小區(qū)面積達(dá)20__多畝，大、中、小地膜覆蓋種植為主的產(chǎn)業(yè)帶成為農(nóng)民增收的主要來源，以坨子、起河屯、農(nóng)業(yè)園區(qū)為中心的花卉種植區(qū)、以生產(chǎn)鮮切花為主，產(chǎn)品銷往京、津、廊及國外市場，同時能帶動周邊村街的生產(chǎn)，以張莊為核心的葡萄種植基地，面積達(dá)1300畝，經(jīng)銷量占本地市場的85%以上。
4、新品種的引進(jìn)。為加快進(jìn)入京、津市場的步伐，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的調(diào)整，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，發(fā)展適銷對路的經(jīng)濟(jì)作物，引進(jìn)了技術(shù)含量高的食用菌等產(chǎn)品，現(xiàn)已落戶農(nóng)業(yè)園區(qū)，農(nóng)作物新品種平丹一號，小麥品種北農(nóng)66號、9428、948等在部分村街推廣，并產(chǎn)生可喜的經(jīng)濟(jì)效益。
5、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
今年以來我們分四次請來縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)人員，為二百戶、后灣、壓濾機(jī)濾布鉗屯、張莊四個村進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)放科技用書600余冊，培訓(xùn)人員達(dá)400余人次，受到廣大群眾的歡迎。
四、全面落實做好禽流感防治工作
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體同志在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好動物防疫工作，制定了防治禽流感和動物防疫工作預(yù)案，印發(fā)防治禽流感和動物防疫宣傳材料3000余份，還利用廣播、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳，保證廣大群眾的正常生產(chǎn)生活，同時利用4天時間對全鄉(xiāng)21個村街的禽類進(jìn)行普查，共普查雞220800只、鴨36037只，共計257137只，并迅速組織獸醫(yī)站人員對全鄉(xiāng)禽類進(jìn)行防疫工作，到鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏禽的要求，防疫密度達(dá)到100%。
五、農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合利用和推廣
加強(qiáng)農(nóng)機(jī)具的管理的技術(shù)服務(wù)，我鄉(xiāng)現(xiàn)有農(nóng)機(jī)1200臺套，收割機(jī)40余臺、秸桿還田機(jī)30臺套，今年協(xié)助農(nóng)機(jī)監(jiān)理對全鄉(xiāng)所有農(nóng)機(jī)進(jìn)行了年檢和維修，使之在全年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮了作用。
六，文明生態(tài)村建設(shè)
在文明生態(tài)村創(chuàng)建中，為二百戶村栽植、角楓等綠化苗木1000余株，使二百戶村達(dá)到綠化、美化效果。
七、水利建設(shè)
1、以防大汛、抗大旱為指導(dǎo)思想，水管站全體人員積極進(jìn)行宣傳，認(rèn)真組織，鄉(xiāng)成立了防汛抗旱指揮部和辦公室，準(zhǔn)備防汛車輛5輛，推土機(jī)2臺，編織袋1500條，彩條布700多米，木樁200根等防汛物資。
2、為提高農(nóng)業(yè)發(fā)展，保障農(nóng)業(yè)增收，全鄉(xiāng)新打機(jī)井29眼，修井19眼，安防滲管道5100米，保障了農(nóng)作物的正常生產(chǎn)。
八、農(nóng)交會準(zhǔn)備充分，名優(yōu)產(chǎn)品榜上有名
為使鉗屯的農(nóng)業(yè)項目和特色產(chǎn)品在農(nóng)交會上有更好的展示，我們認(rèn)真謀劃，積極運作，使5個農(nóng)業(yè)項目在農(nóng)交會上發(fā)布，天泉的酒在農(nóng)交會上進(jìn)行展示。
九、到得的成績和不足
20xx年，農(nóng)業(yè)的各項任務(wù)均衡發(fā)展，取得了一定的成績，但也存在不足，如人員素質(zhì)有待提高，新品種、新技術(shù)推廣量少，農(nóng)業(yè)項目需要進(jìn)一步發(fā)展和提高。
十、謀劃和制定明年的工作目標(biāo)
20xx年，我們將以“科技為主、特色立鄉(xiāng)”為宗旨，認(rèn)真謀劃好明年的工作。
(1)增強(qiáng)本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高全體人員的業(yè)務(wù)知識，更好的為農(nóng)民朋友服務(wù)。
(2)舉辦各種培訓(xùn)班與走進(jìn)農(nóng)民田間地頭相結(jié)合，使農(nóng)民掌握更多的技術(shù)知識。
(3)全面推廣無公害蔬菜、果品和農(nóng)作物的技術(shù)園，加強(qiáng)農(nóng)藥零售網(wǎng)點的管理。
(4)加大植樹造林工作進(jìn)度，做好宜林地調(diào)查，保持樹木成活率，增加森林覆蓋率，同時加強(qiáng)病蟲害的防治工作，進(jìn)一步加大防治美國白蛾的防治力度，減少對樹木的危害。
(5)謀劃和引進(jìn)20__年農(nóng)業(yè)項目的引進(jìn)工作。
(6)積極推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，減輕農(nóng)民的勞動負(fù)擔(dān)。
(7)扶持種養(yǎng)業(yè)，以帶動全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真搞好禽流感、口蹄疫情的監(jiān)測和防治工作。
(8)增大招商引資力度，使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)再上新臺階。