江詩丹頓全球市場總監：與時間賽跑

一次來到上海，江詩丹頓全球市場總監JulienMarchenoir，用他體面的法式微笑與中國高端客戶進行著奢華公關。

　　年僅30歲的Julien告訴《每日經濟新聞》，他也是江詩丹頓的癡迷者。

　　近日，在上海舉辦的250周年慶典聚會上，VIP客戶們穿梭于百年表盤之間。Julien于3年前被欽點主持該項目，開始與時間賽跑，為這個250年古老的品牌激發更多的能量。

感知新潛力市場

　　JulienMarchenoir掌管著一個悠久的家族品牌的全球銷售大權，眉目間些許憂郁，但談及江詩丹頓，卻難掩興奮。他已將自己視作江詩丹頓家族中的一員。

　　目前，江詩丹頓每年在中國的銷售數字以30%的速度增長，但為了保證質量，每年全球仍然僅限量生產2萬塊手表。

　　這些“手表藝術品”的賣價不低于6900美元，而最高能至900萬美元。

　　如今，江詩丹頓在中國的銷量已經達到全球銷量的20%，產品也發展了七大系列，體現著江詩丹頓的經營哲學：完美就是一切。繼北京和大連之后，去年，江詩丹頓在上海南京西路開出了內地第三家專賣店。

　　除日本的銷售達到總額的40%之外，上海將是Julien指揮發動下一輪總攻的潛力市場。Julien說：“多份關于中國當今消費市場的研究報告顯示，現在約有700萬~1000萬中國人屬于‘富裕階層’，而這群人多集中在北京和上海。”

　　2005年1月1日，Julien就任全球市場總監，同時主管傳統遺產部門。“這個部門珍存有江詩丹頓自創建以來的最為珍貴的財富———所有卷宗和鐘表。”Julien常笑稱自己是公司“最富有”甚至是“最幸福”的人，“某天翻閱卷宗的時候，竟然發現，我的曾祖父曾負責江詩丹頓書籍的印刷工作。”

　　而立之年便在頂級品牌高層爭得一席之地的Julien，在1999年取得巴黎商業干部學院的碩士學位，并于同年加入歷峰集團（當時還是Vendome國際集團）。2001年，Julien輔助歷峰集團高級行政主管弗朗格·柯羅進行了一系列重大舉措。首個項目就是負責將剛剛收購的三大名表品牌———積家，萬國和朗格，與歷峰集團進行有效的融合。面對極大的挑戰，Julien想到了巴黎人的名言：如果你連成功都不敢想，那你注定要失敗。

　　2002年，Julien被欽點為江詩丹頓250周年紀念活動的項目經理，同時兼任產品與傳播戰略委員會的秘書長。

源自哲學閣樓的鐘表

一個龐大家族從形成到發展，并代代相傳了兩個多世紀，江詩丹頓的生命力讓人驚嘆。

　　1775年，年輕的哲學家讓·馬克·瓦什隆(JeanMarcVacheron)出于對哲學的研究，投身鐘表事業，成立了世界上第一家制表廠。作為盧梭和伏爾泰的好朋友，同時也是當時瑞士靠鐘表手藝度日的800工匠之一，瓦什隆以其質量高超、品相優雅的限量產品，很快贏得了法國及意大利貴族的青睞。

　　Julien試圖解釋鐘表匠和哲學家之間的關系：“那時的日內瓦鐘表匠被稱為‘閣樓工匠’（cabinotiers），因為他們中的大部分都是在陽光充沛的閣樓工作。精湛的手工技藝、開放創新的思想、對各類科學知識的熟知，讓‘閣樓工匠’這個詞成為博聞廣識的學者代言人。而瓦什隆無疑是其中最優秀的代表。”

　　鋪陳鐘表家族起源的懸念，撥云見日。此時的Julien，仿佛更像歷史博物館館長，藍灰色的眸子里閃爍著獨特的自豪和興奮。

　　瓦什隆成立的世界上第一所制表廠是江詩丹頓的前身。“但曾經的江詩丹頓既沒有多少市場，也不受人重視。1816年，瓦什隆29歲的孫子去意大利都靈向王室兜售鐘表，結果被王室的制表匠欺負，把他的路易十六瑪麗女王款拆得一塌糊涂。”Julien說，“正是因為這些滄桑，才更讓人記住這個品牌的真正價值。”

　　江詩丹頓在19世紀局勢的扭轉得益于兩位天才人物的加入。1819年，FranoisConstantin加入江詩丹頓，靠著他的推銷天才，讓江詩丹頓開始追求完美的技術細節和精美的外觀設計之間的和諧統一，并把鐘表賣到了歐洲的每一個角落。而1839年機械工程師GeorgesAugusteLeschot的加入則令江詩丹頓的技術創新產生革命性的飛躍。

　　“FranoisConstantin充滿理想和激情的格言至今還影響著江詩丹頓—————Dobetterifpossible,anditisalwayspossible.（全力以赴，精益求精）。”說這句話的時候，　Julien把右手放在了胸前。

“產品說話，銷售閉嘴”

“從我知道江詩丹頓這個品牌開始，它就沒有代言人，以前沒有，今后也不會有。”

　　Julien對《每日經濟新聞》說，“我們認為產品本身就是明星。Constantin的那句名言到今天還適用于全球任何國家。”

　　Julien所說的Constantin的名言是指：“產品說話，銷售閉嘴”。

　　“這是江詩丹頓最核心的經營理念，但這并不意味著我這個部門可以偷懶歇著了。”Julien的法式幽默讓談話節奏倏然放慢。隨后，他列舉了一長串“代言人”名單，其中有英國歌手埃爾頓·約翰、美國影星妮可·基德曼、已故的戴安娜王妃，以及不久前將那款價值900萬美元的Kallista買走的石油富商，不一而足。

　　這嚴格貫徹了老祖宗的“家訓”—————讓購買者替自己把話說出來，充當自己的推銷員。

　　“作為世界上最古老鐘表品牌的銷售總監，我們的客人不需要被告知過多產品質量的問題。”他指著一個暗紅十字的LOGO解釋到，“‘馬爾它十字’為江詩丹頓之標記，原指手工制表時代用來調整發條松緊的精密齒輪。如今象征優越技藝與手工制表傳統。”

說完這些，Julien又笑了

　　Julien一周至少出差1次，從瑞士總部出發，到巴黎開會，次日至倫敦，繼續會議，隨后又到盧森堡……行色匆匆的他轉戰在各地分公司，VIP客戶的高級私人會所里。

　　即使是環游世界般的出差讓喜歡旅行的Julien也會“感到無奈”。喜歡研究藝術史的他，越了解江詩丹頓的歷史文化，越想有一個自己的小家。

　　“家讓人感到踏實、有歸屬感和被需要感，所以，工作中的這種感受太棒了，讓我越來越渴望組建自己的家庭來持續一年365天，每天24小時這樣的狀態。”

　　閑來度假，Julien喜歡旅游、去非洲蒙巴薩潛水、沖浪。遺憾的是，每次Julien總是以“鉆石王老五”的身份起程假期，“知道嗎，下班就意味著我離開公司這個大家庭，所以這讓我非常渴望想成立自己的家庭，延續這種家的親切和溫馨。”

　　Julien告訴《每日經濟新聞》，在瑞士總部，包括總裁和所有高管在內的250名江詩丹頓員工都在一個巨大的餐廳吃飯，餐廳總廚是特地從法國請來的。大落地窗外就是白皚皚的少女峰，窗內則是家族成員聚會般其樂融融的景象。總裁的辦公區域和工匠們的相互挨著，只是面積稍微大一點。我希望這次的中國行能遇上美麗的東方姑娘。”他說：“將我們的手表帶到東方，也是江詩丹頓家族秉承的傳統。”（董韻怡）

來源：每日經濟新聞