歐萊雅的用人標準和考核方法

　　唐·吳兢《貞觀政要·任賢》：“不以求備取人，不以己長格物，隨能收敘，無隔疏賤。”不以完美的標準選取人，不以自己的長處衡量人，根據其才能收攬敘用，不因為關系疏遠或地位低賤而拒之門外。

　　歐萊雅的用人標準

　　崗位標準

　　應聘者必須具備招聘崗位的要求，具備相應的工作經歷或技能。相關的專業(yè)知識是員工適應工作挑戰(zhàn)所必須的，而溝通能力、團隊協(xié)作能力等各種工作能力也是員工取得成功的不可或缺的因素。

　　價值觀標準

　　其次，歐萊雅要求應聘者富有膽識和想象力、創(chuàng)造力，同時應該具備實干精神，這就是歐萊雅聞名的“詩人與農民的完美結合”。

　　為什么要求應聘者像“詩人”呢？歐萊雅認為，全球市場競爭激烈，時尚的腳步日新月異、瞬息驟變，員工只有具備了像“詩人”一樣的激情與創(chuàng)造力，開闊的思維方式、敏銳的感知能力，才能夠靈活機動，適應行業(yè)的競爭與發(fā)展。

　　為什么歐萊雅又要求應聘者像“農民”呢？——農民是最具有實干精神的勞動者，歐萊雅認為，員工有了好的創(chuàng)意，同時更應該具備付諸實施的能力。歐萊雅有著很快的工作節(jié)奏，員工應該對市場的變化做出迅速的反應，并馬上采取相應的行動。

　　歐萊雅的“詩人與農民”，反映了對員工兩種能力的重視，那就是“創(chuàng)新”與“執(zhí)行”，這早已成為歐萊雅企業(yè)文化的一部分。每一名員工都必須做到迅速反應，并能夠馬上采取行動。這讓歐萊雅成為一家與時俱進、充滿活力、競爭力強的公司，這也許也是歐萊雅連續(xù)近20年保持兩位數增長的終極原因。

　　歐萊雅在招聘中還尤其重視員工的誠信，歐萊雅相信員工是誠實的，不會以懷疑的眼光看待，但是如果發(fā)現(xiàn)確定的證據證實員工在誠信上越過雷池，歐萊雅會“忍痛割愛”，果斷放棄。

　　《左傳·昭公二年》：“君子有信，其有以知之矣。”他是誠信的君子，他的看法應該是有根據而可信的。

　　潛力

　　是否具有潛力，是歐萊雅招聘每一名員工的重要標準之一。歐萊雅中國人事總監(jiān)戴青舉例說，作為市場部的基層管理人員的市場助理崗位，工作內容包括文件的處理、協(xié)調、聯(lián)絡、檔案的管理等，雖然都是比較基礎的工作，但歐萊雅從來都重視這些基礎崗位的招聘。歐萊雅認為招聘一名適合的人才就像在這個空位種上一株樹苗，在歐萊雅的用人環(huán)境中長成參天大樹，所以歐萊雅希望所招聘的人才不但能夠滿足基本的要求，更要具備潛能，能夠擔當更大責任的潛能。所以對于像市場助理這樣基本的崗位，歐萊雅的人事總監(jiān)戴青都會親自把關，面試應聘者。

　　興趣

　　歐萊雅要求員工熱愛所處的行業(yè)，這是追求事業(yè)成功的原動力。興趣是激情的源泉，有激情才能像“詩人與農民”一樣既富有想象力又具有實干精神。歐萊雅是一家注重員工個性的公司，尊重個人興趣，鼓勵張揚個性，發(fā)表自己的觀點，這在歐萊雅已經成為一種文化。

　　歐萊雅如何考核應聘者

　　歐萊雅對應聘者進行招聘考核主要通過面試來進行，歐萊雅中國人事總監(jiān)戴青介紹說，歐萊雅會引進心理學測試儀器，用于招聘考核。一般情況下，應聘者首先應該經過人力資源部的面試，包括招聘執(zhí)行人員和招聘經理的面試。之后，由用人部門對應聘者進行深入的面試，了解應聘者是否具備崗位所需的才能與資歷。

　　歐萊雅的人力資源人員不會通過第一印象去對應聘者做出輕率的判斷，而是通過對應聘者經歷與才能的深入了解，認定應聘者的特長與優(yōu)點，選擇適合歐萊雅的人才。

　　誠信是歐萊雅首要關注的應聘者的品質，歐萊雅不主張員工在公司中有親屬，認為人情有時將成為對誠信的挑戰(zhàn)，將在一定程度上有礙公平的用人環(huán)境。

來源：新浪教育