寶潔：MBA招聘還需更加個性化

　　寶潔、高盛等公司在商學院招聘時，已拋棄類似大眾營銷的方式，對目標候選人給予更多關注

　　華爾街日報

　　隨著就業市場強勁反彈，去年秋天，寶潔公司在從印第安納大學凱利商學院(Indiana University‘s Kelley School of Business)招募夏季實習生時，就已知道必須采用新方法。他們拋棄了以往大眾營銷的方式，開始根據自己推廣著名品牌的成功經驗，嘗試了一項目標性更強的招聘策略。

　　招聘人員向他們最中意的MBA候選人定期發送電子郵件、節日賀卡，與他們保持密切聯系，提醒他們如何在線申請實習職位。印第安納大學Bloomington校園主修營銷專業的MBA學生還參觀了寶潔位于辛辛那提的總部，親身感受寶潔的公司文化，并觀察了一位品牌經理一天的生活。

　　這種高度個性化的策略非常奏效：寶潔聘用了自己最中意的3位MBA學生。現在，公司正考慮將這種招聘方式擴大到全職雇員職位和其他校園招聘活動中。

　　憤世嫉俗的媒體行家

　　雖然許多MBA學生認為在寶潔工作是一份美差，但該公司管理人士認為，他們在爭奪商學院優秀學生方面正面臨激烈競爭———尤其是來自管理咨詢公司和投資銀行的競爭。同樣畢業于凱利商學院的寶潔保健產品營銷主管莫茨表示，“在我們嘗試這種辦法之前，還從來沒有在發展關系和簽定協議方面做得這么好。沒能聘用到我們努力爭取的優秀人才的確令人不快。”

　　在公司招聘人員和商學院管理人士眼中，新一代MBA學生是“憤世嫉俗的媒體行家”，他們并不怎么關注招聘公司千篇一律的夸夸其談。傳統校園招募活動的出席率一直在下降，整天忙碌的學生認為：他們可以略過這些演講，在互聯網上研究一下各個公司的情況就可以了。

　　其他公司的招聘人員對寶潔的做法表示贊同，他們也認為有必要采取更加個性化的招募方式。貝恩顧問公司(Bain)的全球招募工作負責人桑德森稱，MBA學生正被越來越多的招聘信息所淹沒，他們聽到的其實是滿耳噪音。除了面向學生大眾提供常規陳述之外，Bain也讓顧問或合伙人與具體的MBA候選人直接聯系，并為少數目標學生群體組織各種活動和晚宴。

　　目標式的招聘方法

　　哈尼根是紐約的一位大學招聘顧問，他正在組建一家名為MBA Scouting Report的新企業，有點像婚介服務機構。一些曾經從事企業招聘工作的行家里手，將組成一個全國性的人才搜索網絡，幫助用人公司迅速確認商學院中符合標準的最佳人選。哈尼根解釋說，招聘人員實際上并不想為上百個學生組織一場雞尾酒會，他們厭倦了面試十名學生，最后只聘用一人的經歷。哈尼根目前正在與麥格勞—希爾(McGraw-Hill)和高盛集團(Goldman Sachs Group)等公司就此項服務展開磋商。

　　在凱利商學院，高盛已經采取了一種目標式的方法。公司的招聘團隊把注意力集中在私人理財業務的候選人身上，向部分學生寄送個性化的邀請函，邀請他們參加非正式的高級晚宴。

　　凱利商學院畢業生職業服務主管麥克拉肯認為，成功的招聘人員積極了解學生群體的偏好，知道他們期待更多的關注。

　　“有影響力之人”恰當時機的營銷

　　寶潔的招聘人員與商學院的職業服務工作人員密切合作，把他們在印第安納大學的招聘任務看作一個品牌管理項目。他們在與每個學生溝通時都使用這樣的口號：“寶潔營銷———事業推進器。”通過“有影響力之人的營銷”，動員凱利商學院的教授和管理人士，敦促學生考慮在寶潔開始自己的職業生涯。

　　莫茨說，與寶潔產品的廣告一樣，公司必須在目標學生最容易接受的時候傳達出招聘訊息。這意味著要在MBA課程壓力不大、開始考慮1月份實習生招聘高峰的圣誕節假期出手。莫茨補充稱：“我們在假期里很小心地與學生溝通，確保不會扔給他們許多垃圾郵件。”此舉借鑒了他自己在擔任Prilosec胃灼傷非處方藥制劑品牌經理期間所采用的許多做法。

　　印第安納大學營銷專業學生戈德拉夫剛剛結束在寶潔Mr.Clean品牌的夏季實習工作，她表示非常喜歡寶潔招聘人員的幽默感，以及在她準備面試期間所提供的有益提示。戈德拉夫回憶道，“他們真是對我這個人感興趣，并沒有把我當作新員工對待，而是讓我很好地了解到品牌經理的生活。”

來源：每日經濟新聞