it服務(wù)工程師崗位職責(zé)（精選33篇）

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)會(huì)議室、弱電機(jī)柜、打印機(jī)安裝配置等it基礎(chǔ)設(shè)施的需求評(píng)估及前期建設(shè)跟進(jìn);

　　2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌響應(yīng)用戶各種it故障處理請(qǐng)求，執(zhí)行it現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)目任務(wù)，保障區(qū)域內(nèi)it相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)域運(yùn)維資源，對(duì)it各疑難問題或重復(fù)的事件及問題分析，并完成優(yōu)化改善，降低故障率;

　　4. 負(fù)責(zé)it資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗(yàn)收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報(bào)廢、借用)、配件的請(qǐng)購、資產(chǎn)盤點(diǎn)及清理;

　　5. 負(fù)責(zé)建立健全的.it資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度，管好it資產(chǎn)設(shè)備，使其發(fā)揮 大效益;

　　6. 參與公司信息安全建設(shè)、對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，在發(fā)生違規(guī)事件時(shí)，進(jìn)行必要的查核。

　　任職要求:

　　1. 大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

　　3. 熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、域控架構(gòu)電腦管理、itil知識(shí);有相關(guān)itil證書、優(yōu)先考慮;

　　4. 有大型企業(yè)it運(yùn)維及管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　5. 良好的跨部門溝通能力;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇2

　　職位描述:

　　1、受理來自客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求并有效記錄;

　　2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過電話、郵件的方式對(duì)應(yīng)客戶請(qǐng)求;

　　3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識(shí)庫、技術(shù)文檔來針對(duì)已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

　　4、對(duì)未知問題結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級(jí)等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

　　5、能夠站在用戶的角度思考,針對(duì)無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時(shí)或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)

　　工作內(nèi)容:

　　負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的安裝指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)安裝的相關(guān)準(zhǔn)備工作及整理工作

　　負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試

　　跟進(jìn)產(chǎn)品售后的維護(hù)及維修工作

　　運(yùn)用德語與德國同事進(jìn)行技術(shù)交流

　　完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　任職要求:

　　印刷工程或機(jī)械專業(yè)或相關(guān)專業(yè)

　　具有一年以上的印刷行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)

　　良好的德語口語和書寫能力

　　具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

　　能夠適應(yīng)出差

　　吃苦耐勞工作內(nèi)容:

　　負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的安裝指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)安裝的相關(guān)準(zhǔn)備工作及整理工作

　　負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試

　　跟進(jìn)產(chǎn)品售后的.維護(hù)及維修工作

　　運(yùn)用德語與德國同事進(jìn)行技術(shù)交流

　　完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　任職要求:

　　印刷工程或機(jī)械專業(yè)或相關(guān)專業(yè)

　　具有一年以上的印刷行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)

　　良好的德語口語和書寫能力

　　具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

　　能夠適應(yīng)出差

　　吃苦耐勞

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇4

　　teg02-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺(tái),騰訊深圳,騰訊工作職責(zé):

　　服務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)客戶,對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)需求協(xié)調(diào)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)對(duì)策略和方案,及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)反饋的問題,處理和解決業(yè)務(wù)投訴;

　　理解和掌握業(yè)務(wù)的架構(gòu),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)達(dá)成需求與支撐的平衡,指導(dǎo)業(yè)務(wù)合理的使用網(wǎng)絡(luò),讓業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳的匹配;

　　建立和推進(jìn)服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)目錄、服務(wù)能力和服務(wù)成本等,形成面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　挖掘業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)絡(luò)問題點(diǎn),前瞻性的提出優(yōu)化的思路和方法,建立定期溝通機(jī)制,對(duì)外提升客戶滿意度,對(duì)內(nèi)提升服務(wù)業(yè)務(wù)的支撐能力。

　　任職要求:

　　本科及以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)客戶售前、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)管理等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品,云計(jì)算(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器資源)技術(shù)體系有相關(guān)認(rèn)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　具備一定的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景,理解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)中常見的技術(shù)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn);

　　具備優(yōu)秀的人際溝通技巧,口頭和書面溝通技巧;

　　具備優(yōu)秀的辨識(shí)客戶問題根因、分析問題和解決問題的能力;

　　注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性、主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性;

　　有大型it服務(wù)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　有itil v3、pmp認(rèn)證和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有iso20000、iso9001相關(guān)認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，完成維護(hù)任務(wù);

　　3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);

　　4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過;

　　崗位要求：

　　1、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)合作精神

　　2、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè);

　　3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達(dá)能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫操作基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)據(jù)庫安裝，配置，優(yōu)化等能力;

　　7、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;

　　8、善于學(xué)習(xí)積累知識(shí)，總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法

　　9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。

　　10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇6

　　任職資格：

　　1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應(yīng)出差；

　　2、機(jī)電或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練掌握電動(dòng)機(jī)控制原理，可獨(dú)立組裝配電系統(tǒng)；

　　4、有電路板制作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和調(diào)度，做好安全文明生產(chǎn)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工、綜合布線施工隊(duì)的施工督導(dǎo)，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全情況；

　　3、及時(shí)向上級(jí)反饋項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，及時(shí)向直接上級(jí)反饋工程進(jìn)度，質(zhì)量和安全問題；

　　4、完成上級(jí)布置的其他工作。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;

　　2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后支持工作，包含實(shí)施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;

　　3、對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來臨之前，對(duì)所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常;

　　4、對(duì)即將到期的合同，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、溝通表達(dá)能力良好，態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　3、至少具備以下1種技能：

　　①熟練數(shù)據(jù)庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨(dú)立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;

　　②熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件，能搭建與管理常見虛擬機(jī)(VM,HYPER-V)，能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);

　　④能搭建局域網(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法，能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及PC常見問題;

　　⑤系統(tǒng)匯報(bào)，包含培訓(xùn)，成果匯報(bào)，驗(yàn)收匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇8

　　smt現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)工程師先進(jìn)裝配系統(tǒng)有限公司先進(jìn)裝配系統(tǒng)有限公司，先進(jìn)裝配職位描述:

　　1、根據(jù)客戶要求，為客戶提供售前及售后技術(shù)支持;

　　2、解決設(shè)備故障;進(jìn)行裝機(jī)及調(diào)試工作;

　　3、為客戶提供24小時(shí)熱線服務(wù);

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，機(jī)械或電子相關(guān)專業(yè);

　　2、具備良好的語言溝通能力，能獨(dú)立面對(duì)客戶開展工作;

　　3、了解smt或者smt周邊設(shè)備，掌握smt的基本流程;

　　4、良好的英文讀寫能力，口語能力優(yōu)秀者更佳。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇9

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國市場(chǎng)的脫硝系統(tǒng)、煙氣冷卻系統(tǒng)的泵站、噴槍在客戶現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督安裝和調(diào)試，設(shè)備工作狀態(tài)診斷。

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國市場(chǎng)的軋輥精密冷卻噴射梁系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督安裝和調(diào)試，設(shè)備工作狀態(tài)診斷。在噴射梁系統(tǒng)返回公司車間大修時(shí)，指導(dǎo)車間工人對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、拆裝、更新零件、檢測(cè)等工作。

　　3、代表公司就技術(shù)問題與客戶溝通和協(xié)助客戶和德國總部之間的溝通；

　　【崗位要求】

　　1、電氣控制相關(guān)學(xué)習(xí)和2年以上電氣控制工作背景；熟悉plc控制系統(tǒng)，液壓，氣動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)。

　　2、較豐富的泵、閥、過濾器等流體元件專業(yè)知識(shí)；了解機(jī)械方面相關(guān)知識(shí)和原理。

　　3、較豐富的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)生產(chǎn)制造工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟練良好的英語口語和書面表達(dá)能力；

　　5、有很強(qiáng)的工作熱情、責(zé)任感以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6、能夠承受較大的工作壓力，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；

　　7、熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件；

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;

　　3、對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;

　　4、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;

　　[崗位要求]

　　1、計(jì)算機(jī)，英語相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;

　　2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用各類辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫操作;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有良好的游戲故障排查能力;

　　6、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作。

　　7、英語聽說讀寫良好者優(yōu)先。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施及項(xiàng)目維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)了解客戶對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見，及時(shí)反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù)，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決項(xiàng)目實(shí)施或出現(xiàn)的問題。

　　4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流，及時(shí)反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關(guān)系。

　　5、定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)至西南區(qū)域主管及部門經(jīng)理。

　　6、能夠及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統(tǒng)）實(shí)施管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施管理，有一定的產(chǎn)品推廣能力。

　　4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)，具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫操作能力。

　　5、能適應(yīng)長(zhǎng)期的出差。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與客戶溝通、協(xié)調(diào)；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)及庫存監(jiān)控；

　　3、負(fù)責(zé)客戶問題反饋，制定應(yīng)急措施；

　　4、負(fù)責(zé)倒箱及工位器具統(tǒng)計(jì)、退回。

　　5、負(fù)責(zé)與總部質(zhì)保及銷售人員保持溝通，核對(duì)費(fèi)用結(jié)算。

　　資質(zhì)要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量或檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較好的自我管理能力。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)和軟件公司對(duì)接餐廳收銀系統(tǒng)、點(diǎn)單系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)搭建、維護(hù)、追蹤；

　　2、負(fù)責(zé)物流采購系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合及維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)體系所用的其他軟件上線、維護(hù)等；

　　4、負(fù)責(zé)向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目情況、進(jìn)度，將公司需求完整表達(dá)給第三方軟件公司，做好接洽工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

　　2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統(tǒng)軟件，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)；

　　3、邏輯思維清晰，溝通表達(dá)能力要好（會(huì)涉及培訓(xùn)餐廳和其他部門使用人員）；

　　4、良好的耐心及高度的責(zé)任感，具備良好的職業(yè)道德；

　　5、本職位可以兼職，但在系統(tǒng)上線、搭建期間需保證全職狀態(tài)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等);

　　2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級(jí)云平臺(tái)運(yùn)行情況、市政府機(jī)房、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;

　　3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問題。并且需要隨時(shí)前往上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn)，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障、手機(jī)故障等等;

　　4、按照用戶申請(qǐng)，根據(jù)用戶申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號(hào)建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù)、電子KEY制作業(yè)務(wù)等);

　　5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會(huì)場(chǎng)，保障接待過程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;

　　6、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作，硬件基礎(chǔ)維護(hù))。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)類專業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 崗位知識(shí)要求：

　　(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù)，對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ)，了解IT運(yùn)維全生命周期過程;

　　(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;

　　(3) 熟悉Windows服務(wù)器日常應(yīng)用，熟悉域控常規(guī)操作，能迅速解決常見故障。

　　(4)穩(wěn)定性強(qiáng)，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測(cè)試工作，參與產(chǎn)品/項(xiàng)目的總體計(jì)劃，參與需求、架構(gòu)、測(cè)試用例的評(píng)審工作

　　2、制定測(cè)試方案，設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)，編寫和執(zhí)行測(cè)試用例，并進(jìn)行缺陷跟蹤和軟件質(zhì)量分析等

　　3、保證被測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量，提高測(cè)試效率，能夠選擇并補(bǔ)充、完善有效的測(cè)試工具，指導(dǎo)初級(jí)測(cè)試人員開展工作

　　4、在項(xiàng)目中保持和項(xiàng)目、產(chǎn)品、開發(fā)等成員積極有效溝通，準(zhǔn)確定位并跟蹤問題，推動(dòng)問題及時(shí)合理地解決

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟悉精通測(cè)試?yán)碚摲椒ā⒘鞒碳捌湓�理，并有良好的�?shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　3、熟練使用各種測(cè)試工具和管理、任務(wù)、Bug跟蹤等系統(tǒng)

　　4、熟練掌握常用數(shù)據(jù)庫操作

　　5、精通掌握常用的接口、性能測(cè)試工具及方法，具備DFX/性能專項(xiàng)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)

　　6、具備自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自動(dòng)化測(cè)試有全面的理解，有web或者APP UI自動(dòng)化測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，有selenium或appium的相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn)

　　7、熟悉一門編程語言（例如Python，Java），要求至少可以參加代碼審查，有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　8、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、抗壓能力強(qiáng)

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢

　　2、能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器3、能配置防火墻(軟，硬)

　　4、能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

　　2、有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

　　4、對(duì)交換路由、防火墻、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

　　6、熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，/VOICE/WLAN等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練的溝通技巧;相關(guān)：

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇17

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)維修、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件方面知識(shí)，熟練使用windows和ms office系列；

　　3、掌握打印機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)維修（主要針式打印機(jī)維修）

　　4、良好的溝通能力；

　　崗位描述

　　1、負(fù)責(zé)公司南天產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)工作；

　　2、在維修服務(wù)過程中準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)；

　　3、能夠服從上級(jí)的工作安排；能夠主動(dòng)、負(fù)責(zé)將自己的任務(wù)按時(shí)、按量完成；提出合理化建議。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇18

　　服務(wù)銷售工程師東富龍上海東富龍科技股份有限公司，東富龍負(fù)責(zé)設(shè)備零配件和改造項(xiàng)目的銷售工作，為客戶提供設(shè)備售后階段銷售服務(wù)；

　　負(fù)責(zé)日常售后銷售訂單的處理，為客戶提供詢價(jià)、報(bào)價(jià)，并跟進(jìn)銷售訂單的交付；

　　負(fù)責(zé)EPR系統(tǒng)服務(wù)銷售信息的錄入、統(tǒng)計(jì)分析工作；

　　負(fù)責(zé)部門每月ERP料單的審核，確保料單與工具、物料使用相符；

　　協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理完成服務(wù)銷售相關(guān)其它工作。

　　崗位要求：

　　大專及以上學(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專業(yè)；

　　具備基本的英語讀寫能力；

　　良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以客戶為導(dǎo)向；

　　熟練使用office等辦公軟件；

　　服務(wù)銷售工程師崗位

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　一、項(xiàng)目交付實(shí)施

　　承接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成類、運(yùn)維類項(xiàng)目的交付實(shí)施。負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部分的實(shí)現(xiàn)。保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、效率和客戶滿意度。

　　具體職責(zé)如下：

　　1、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工勘、巡檢、運(yùn)維等維護(hù)類工作

　　2、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備

　　3、集成項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)與實(shí)施方案、操作規(guī)范、工藝手冊(cè)、測(cè)試方案/報(bào)告、竣工資料等技術(shù)文檔的編制

　　4、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試與實(shí)施

　　5、項(xiàng)目進(jìn)度管理推進(jìn)及溝通協(xié)調(diào)

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維階段故障問題的技術(shù)支持

　　二、售前支持

　　1、用戶需求調(diào)研

　　2、售前方案交流

　　3、售前文檔、投標(biāo)文檔編寫

　　4、廠商設(shè)備選型及在線配置

　　5、 方案設(shè)計(jì)與溝通協(xié)調(diào)

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有三年以上大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通IP路由及交換技術(shù)，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的配置和管理；

　　4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全體系有深入理解，有網(wǎng)絡(luò)安全事件的緊急處置經(jīng)驗(yàn)和能力；

　　5、思科/華為（路由、交換、安全產(chǎn)品）技術(shù)過硬，全面掌握配置及處理故障的能力；熟悉網(wǎng)管軟件及工具；

　　6、有cisco/華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證者優(yōu)先

　　7、良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的自學(xué)能力。

　　8、工作積極主動(dòng)，勤奮認(rèn)真踏實(shí)；

　　9、性格開朗熱情，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇20

　　環(huán)保服務(wù)實(shí)施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司,夢(mèng)蘭神彩,神彩科技,神彩職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項(xiàng)目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報(bào)等工作;

　　2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務(wù)部門溝通,完成信息化需求采集工作;

　　3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要,獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢(shì),編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

　　要求:

　　1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。

　　3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

　　4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

　　5、參與市級(jí)以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

　　福利:

　　1、五險(xiǎn)一金,全額繳納;周末雙休;

　　2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;

　　3、公司內(nèi)設(shè)健身房、活動(dòng)室、vr游戲體驗(yàn)室、足球場(chǎng)、籃球場(chǎng);

　　4、員工旅游、員工定期體檢;

　　5、晉升及調(diào)薪機(jī)制完善。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)

　　1、安裝設(shè)備，對(duì)設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修，打印工藝培訓(xùn)；

　　2、客戶滿意度管理；

　　3、參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

　　要求

　　1、中專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎(chǔ)；

　　2、有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn)；

　　3、能夠在國內(nèi)外經(jīng)常出差；

　　4、標(biāo)準(zhǔn)普通話，表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰，良好的組織策劃能力，并且可以使用英語交流。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇22

　　服務(wù)工程師(安裝檢測(cè))太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司，外聘網(wǎng)，聚合卓越位描述:

　　國內(nèi)樁基檢測(cè)設(shè)備的安裝使用培訓(xùn)、工程數(shù)據(jù)讀測(cè)和分析。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學(xué)歷，無工作經(jīng)驗(yàn)要求。

　　2、動(dòng)手能力強(qiáng)，樂觀，吃苦耐勞，具有學(xué)習(xí)鉆研精神。

　　3、能適應(yīng)獨(dú)立頻繁出差，出差地點(diǎn)全國范圍以及國外。

　　4、能進(jìn)行基本的英語交流者優(yōu)先。

　　求職者不必具備專業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景。公司將提供有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器端開發(fā)

　　2、負(fù)責(zé)部分服務(wù)器端的架構(gòu)工作

　　3、負(fù)責(zé)技術(shù)難題的攻堅(jiān)

　　4、負(fù)責(zé)服務(wù)器端性能優(yōu)化

　　任職要求：

　　1、精通C/C++編程，STL算法，具有良好的面向?qū)ο笏枷耄瑪?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法基礎(chǔ)

　　2、精通高并發(fā)網(wǎng)絡(luò)編程和多線程編程

　　3、精通SqlServer或者M(jìn)ysql數(shù)據(jù)庫開發(fā)

　　4、熟悉大型分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)

　　5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及解決Bug能力

　　6、具有優(yōu)良的代碼編寫習(xí)慣，并能指導(dǎo)他人，具有高度的責(zé)任心，能快速響應(yīng)市場(chǎng)及用戶需求

　　8、熟悉棋牌服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);

　　2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級(jí)、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。

　　3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作。

　　4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫和整理;

　　5)能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差澳門、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

　　4.了解國內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

　　5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫基本運(yùn)維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。

　　8. 要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級(jí)及以上證書者優(yōu)先考慮。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　3、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;

　　4、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心;

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，IBM相關(guān)認(rèn)證等);

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇26

　　崗位職責(zé)：

　　主要從事應(yīng)用軟件（包括營(yíng)銷管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)）以及服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的日常點(diǎn)檢與維護(hù)。

　　任職要求：

　　要求為全日制普通高校計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。具備：

　　1、有1年及以上網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有1年及以上應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有客戶服務(wù)意識(shí)；

　　4、有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇27

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公設(shè)備的日常管理

　　2、IT服務(wù)支持和分析，故障診斷

　　3、進(jìn)行公司日常資源轉(zhuǎn)碼的工作

　　4、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，及時(shí)了解業(yè)務(wù)和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

　　崗位要求

　　1、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，全日制大學(xué)本科

　　2、負(fù)責(zé)公司日常的軟件安裝，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等日常運(yùn)維工作

　　3、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)制度制定和推動(dòng)執(zhí)行

　　4、負(fù)責(zé)公司資源轉(zhuǎn)碼工作，滿足市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的需要

　　5、有python、shell腳本經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　6、撰寫技術(shù)支持及維護(hù)文檔、完善用戶操作手冊(cè)

　　7、思路清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及抗壓能力

　　8、有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)的溝通能力，懂得團(tuán)隊(duì)合作

　　9、認(rèn)同公司的企業(yè)文化

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇28

　　1). 項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)(以產(chǎn)品Q/A做事，逐步拿下部署);

　　2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);

　　3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;

　　4). 本地區(qū)客戶信息管理，匯總給本省運(yùn)維或是總部;

　　5).熟悉數(shù)據(jù)庫及管理工具的使用，能夠使用基礎(chǔ)的SQL語句;

　　6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護(hù);

　　7). 用戶或公司交辦的其他事項(xiàng)。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇29

　　環(huán)保服務(wù)實(shí)施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司，夢(mèng)蘭神彩，神彩科技，神彩職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項(xiàng)目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報(bào)等工作;

　　2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作，可與業(yè)務(wù)部門溝通，完成信息化需求采集工作;

　　3、環(huán)保政策法規(guī)研讀，整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要，獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢(shì)，編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

　　要求:

　　1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，研究生及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。

　　3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力，形象可觀，待人接物大方得體;

　　4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

　　5、參與市級(jí)以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇30

　　運(yùn)行：

　　1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的'安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。

　　維護(hù)崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

　　3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇31

　　1、了解基礎(chǔ)用電安全

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;

　　5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商以及機(jī)房的要求，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)范;

　　6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理，形成IT服務(wù)報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

　　5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

　　6、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上。

　　2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。

　　3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉cisco、H3C、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。

　　4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。

　　5、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。

　　5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。

　　6、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解。

　　7、性格開朗，具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。

　　8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

　　9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

it服務(wù)工程師崗位職責(zé) 篇33

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并給出解決方案。

　　2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。

　　3、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。

　　4、提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差，并具備較強(qiáng)的抗壓能力：

　　4、 服從上級(jí)工作安排，態(tài)度良好。