量販ktv組長崗位職責(zé)（精選3篇）
量販ktv組長崗位職責(zé) 篇1
主管的崗位職責(zé)：
1、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，傳達上級的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查監(jiān)督員工的.儀容儀表是否符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、監(jiān)督員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事物，確保露面運作所需人手充足。
3、檢查監(jiān)督整個露面的衛(wèi)生情況，不合格的地方及時作出處理。
4、安排好當(dāng)天的工作計劃，并編排好各部門每天的工作并隨時檢查工作情況。
5、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高整個店的服務(wù)質(zhì)量。
6、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。
7、查看跟進所有工作，督促好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
8、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工；監(jiān)督好員工的獎懲工作。
9、安排好收市工作。
量販ktv組長崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、組織本部門的每日小會，安排好本部門各人員工作和負(fù)責(zé)區(qū)域。
2、協(xié)調(diào)好本部門人員之間以及與其他部門人員之間工作。樓面主管（組長）：
1、檢查樓面服務(wù)員的儀容儀表是否符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)
2、分配好樓面服務(wù)員的具體工作，保證各個工作環(huán)節(jié)的銜接。
3、大力度檢查樓面服務(wù)員工作衛(wèi)生狀況，對于沒做到位的，及時要求外場人員改進。
4、配合上級做好管理工作，及時了解員工動態(tài)并向上級反應(yīng)。
5、及時處理運營現(xiàn)場出現(xiàn)的.種種問題，不能處理的則及時上報處理。
6、每日上線后全場巡查包廂，以確保所有包廂能正常待客。
7、做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作，以及各種營業(yè)期的準(zhǔn)備工作。
8、仔細(xì)做好員工的考勤，協(xié)調(diào)好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事物規(guī)范并擦拭干凈。
4、每天準(zhǔn)時站位，姿態(tài)端正，背不靠腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動打招呼，并采用同意規(guī)范的禮貌用語。
5、熟悉場所內(nèi)經(jīng)營的品種及價格，隨時向客人推銷提高銷售額。
6、熟悉場所內(nèi)房間的結(jié)構(gòu)及分布情況，消費方式，保持迅速回答客人。
7、客人進場時應(yīng)主動親切問候，及時向入座的客人介紹房間的消費形式，并按服務(wù)流程進行服務(wù)。
8、房間客人買單時及時與之相關(guān)人員聯(lián)系，并按規(guī)定程序結(jié)賬。
9、服務(wù)員不可以座臺，不可以在規(guī)定外向客人強索小費，注意控制調(diào)解自我情緒，不隨意發(fā)脾氣，不出現(xiàn)粗魯行為，塑造自己令人滿意愉快易接近的隨和性格。
10、營業(yè)結(jié)束后服務(wù)員應(yīng)對其管轄房間進行清理打掃，并認(rèn)真仔細(xì)檢查房間隱蔽角落各項設(shè)施，用具是否清潔齊全，并切斷電源和清除煙蒂等易燃之物，檢查完畢通告上司復(fù)查后方可下班。
量販ktv組長崗位職責(zé) 篇3
1.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，絕對服從上級指示，認(rèn)真配合樓面做好一系列有關(guān)工作，使樓面經(jīng)營順暢。
2.準(zhǔn)時上班，堅守崗位，認(rèn)真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開。
3.儀容儀表要符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)，搞好個人衛(wèi)生。
4.每天上班，首先要嚴(yán)格檢査每臺設(shè)備，包括包房設(shè)備，如有問題及時修理。
5.搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生，設(shè)備上無積灰。
6工作時間內(nèi)不得打私人電話、聊天、吃東西。
7.愛護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。
8.每天檢査設(shè)備散熱窗，每月一次全面維修保養(yǎng)。
9.禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10.輪換打碟區(qū)域和包房調(diào)音，不得挑位置和區(qū)域。
11.每月進行一次業(yè)務(wù)考核，每天抽査，時刻高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并主動指導(dǎo)包房服務(wù)員使用房內(nèi)DJ設(shè)備。
12.每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設(shè)備是否正確關(guān)機，檢查完衛(wèi)生后方可離去。