文員前臺崗位職責(zé)（精選4篇）
文員前臺崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1.接待訪客;
2.負(fù)責(zé)詳細(xì)登記來電、來訪記錄;
3.負(fù)責(zé)使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;
4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;
招聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗
2.熟練運(yùn)用各種辦公軟件
3.熱愛孩子,親和力強(qiáng),細(xì)心、耐心、責(zé)任心
4.個人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛
思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
文員前臺崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、直屬上級：行政經(jīng)理；
2、接聽電話，公司快遞、信件、包裹的收發(fā)，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的.管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記、采購等；
4、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作
5、配合其他部門相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行政經(jīng)驗，
2、形象氣質(zhì)較好，品貌端莊，應(yīng)對得體，懂接待禮儀，及時領(lǐng)悟主管意圖，工作效率高，服務(wù)意識強(qiáng)；
3、熟練使用office辦公軟件和自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
4、擁有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。
文員前臺崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；
2、禮貌接待來訪客人，引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時通知被訪人員；
3、做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀；
4、負(fù)責(zé)公司公文公函（傳真）、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺賬；
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理，并配合財務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)；
7、負(fù)責(zé)公司車輛管理，根據(jù)用車申請分配鑰匙，提醒督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查；
8、負(fù)責(zé)公司5s管理；與保潔配合，監(jiān)督其對公司各個區(qū)域的打掃與清理（包括綠植養(yǎng)護(hù)）；
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
10、負(fù)責(zé)公司員工活動的組織和實施，員工福利的`申購與發(fā)放，協(xié)助公司的落地；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。
文員前臺崗位職責(zé) 篇4
1、熱情主動接待客戶咨詢，及時了解客戶的基本需求，按公司程序記錄客戶需求信息。引導(dǎo)客戶與設(shè)計師溝通。招待茶水（微笑服務(wù)，每單客戶均有咨詢單和登記表）
2、接聽或撥打電話，要熱情禮貌。
3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。
4、關(guān)注客戶茶杯，及時續(xù)水。客戶離開公司，笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區(qū)衛(wèi)生。
5、每天負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生含洽談區(qū)、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經(jīng)理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。
6、預(yù)約客戶語言要動聽，熱情、專業(yè)、耐心。
7、嚴(yán)禁串崗和上班時做與本職業(yè)無關(guān)之事。（鼓勵業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）
8、嚴(yán)禁上班時間公司電話私用、或手機(jī)聊天。
9、負(fù)責(zé)公司文件打印和總部事務(wù)上傳下達(dá)。積極參加公司各項學(xué)習(xí)活動。
10、著裝整齊大方，嚴(yán)禁穿著拖鞋和奇裝上班，佩戴工卡上崗。