物業(yè)主管工作的具體職責（精選32篇）

物業(yè)主管工作的具體職責 篇1

　　1、全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理；

　　2、負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督；

　　3、負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標；

　　4、負責物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運行正常；

　　5、負責跟進商戶進、退場手續(xù)的'辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作；

　　6、負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理；

　　7、負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓；

　　8、負責與消防、安監(jiān)、公安、和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇2

　　1、 全面負責物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;

　　2、 負責制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、 負責商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標;

　　4、 負責物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運行正常;

　　5、 負責跟進商戶進、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

　　6、 負責商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項投訴及突發(fā)事件處理;

　　7、 負責組織制定消防、安保培訓計劃，并定期開展安全、消防培訓;

　　8、 負責與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇3

　　1、制定園區(qū)各相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定;

　　2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;

　　3、加強園區(qū)空調(diào)的使用管理，確保空調(diào)安全可靠運行同時節(jié)約成本;

　　4、提高園區(qū)的設(shè)備使用效率，延長設(shè)備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責任歸屬等;

　　5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障;

　　6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監(jiān)督管理;

　　7、每月按時對園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費用的核算工作;

　　8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調(diào)維護好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)系;

　　9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進，完善物業(yè)管理規(guī)范等。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇4

　　1. 負責編制物業(yè)服務中心的工作計劃和經(jīng)營預算，進行月度和年度經(jīng)營情況的分析，合理調(diào)整工作計劃安排，達成年度經(jīng)營服務管理目標;

　　2. 全面負責所管物業(yè)服務中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作;

　　3. 每年制定物業(yè)服務中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃，開展多種經(jīng)營工作;

　　4.負責物業(yè)服務中心隊伍建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì)，定期組織員工進行相關(guān)業(yè)務及技能培訓;

　　5. 負責處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進行服務質(zhì)量的改進;

　　6. 負責所管物業(yè)服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理;

　　7. 負責處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要;

　　8.貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，負責小區(qū)突發(fā)事件的應急處理工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、 全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案;

　　2、 負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

　　3、 負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作;

　　4、負責落實項目設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)和日常維修工作;

　　5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境;

　　6、 負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗;

　　3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇6

　　1. 全面負責項目客服部工作。

　　2. 負責與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3. 監(jiān)督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4. 根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟類收繳指標。

　　5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機制。

　　6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7. 制定物業(yè)服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

　　8. 根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進行相關(guān)報導。

　　9. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇7

　　a)負責公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。

　　b)負責人事工作，做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。

　　c)負責車輛的調(diào)度和管理工作。

　　d)負責公司的培訓組織工作，做好培訓準備、組織、實施、考核，健全培訓資料，收集培訓教材等工作。

　　e)負責采購計劃的審核，采購供應商的評審等工作。

　　f)負責固定資產(chǎn)實物管理工作。

　　g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　2.9.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，中文類專業(yè)，熟悉培訓及人事行政工作經(jīng)驗二年以上;

　　c)有良好的口頭、文字表達能力，具備較強的溝通能力，性情開朗。

　　d)工作負責范圍：負責行政、人事、培訓工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇8

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

　　3、負責寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);

　　8、負責處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇9

　　1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責所負責區(qū)域、班次的清潔工作。

　　2.完成上級交辦的其他任務。

　　3.負責制定情節(jié)各項業(yè)務計劃，并組織實施。

　　4.指導督促所負責班次、區(qū)域的各項清潔工作，使清潔服務工作達到服務標準。

　　5.負責日常管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。

　　6.定期檢查清潔情況，指導、幫助下屬，糾正存在的問題。

　　7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。

　　8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。

　　9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇10

　　業(yè)務管理部主管是在分管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責xx小區(qū)的安全管理、設(shè)備設(shè)施管理、家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、清潔綠化各項業(yè)務管理工作。其主要職責如下:

　　a.制定部門內(nèi)部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業(yè)務工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)批準后組織實施。確保各項工作有序進行。

　　b.部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

　　c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,負責監(jiān)督指導技術(shù)主辦對工程資料的交接和使用管理工作。

　　d.全面負責對公共設(shè)施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。

　　e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術(shù)主辦參加的聯(lián)合業(yè)務檢查,審核各業(yè)務主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實。

　　f.制定部門內(nèi)部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。

　　g.負責監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設(shè)施、機電等設(shè)備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護,審核部門設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

　　h.負責部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。

　　i.負責監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。負責小區(qū)公共預警信息公布的監(jiān)督工作。

　　j.負責監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務、泳池及其他運動設(shè)施管理等工作實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。

　　k.負責協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內(nèi)住戶裝修管理工作,負責監(jiān)督小區(qū)各項工程質(zhì)量驗收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保住戶房屋質(zhì)量問題在短期內(nèi)得到圓滿解決。

　　l.負責審核房屋及公用設(shè)施大、中修的計劃及改建、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。

　　m.負責監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及技防設(shè)施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質(zhì)量。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇11

　　職責：

　　1、負責公司日常物業(yè)服務管理工作，熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;

　　2、負責公司物業(yè)日常經(jīng)營管理租賃等各項招商運營工作;

　　3、制訂標準的物業(yè)租售制度與流程，制定相應的招商、租售計劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業(yè)管理，招商、工作經(jīng)驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

物業(yè)主管工作的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標任務;

　　2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

　　3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

　　4、 樹立員工安全意識，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強安全防范措施;

　　5、 負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

　　7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項目部各類機械設(shè)備，做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;

　　9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關(guān)系;

　　11、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、專業(yè)不限，若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者，可優(yōu)先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作的具體職責 篇13

　　1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務;

　　2、制定年度公司物業(yè)服務類收支計及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

　　3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質(zhì);

　　4、搭建購物中心物業(yè)體系;

　　5、帶領(lǐng)和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇14

　　1、協(xié)助直屬上司統(tǒng)籌各部門內(nèi)部運作，督促檢查各項規(guī)章的執(zhí)行情況;

　　2、協(xié)助項目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標計劃指標

　　3、完成項目月度、季度、年度主營業(yè)務物業(yè)管理費服務費收繳率;

　　4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

　　5、負責督導網(wǎng)格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報、監(jiān)管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統(tǒng)及跟進等工作。

　　5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;

　　6、對各項工作進行統(tǒng)計、回顧、總結(jié)，根據(jù)實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇15

　　1、負責商業(yè)項目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業(yè)項目工程設(shè)備的正常運行；

　　2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益；

　　3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收；

　　4、.負責各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估）；

　　5、負責消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作；

　　6、負責對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作；

　　7、負責核定工程維修、改造費用，審批設(shè)備改造計劃、購置計劃，設(shè)備保養(yǎng)計劃；

　　8、負責完成各種上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應商的考核及評估等;

　　5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡28-50歲，有較強的溝通能力，親和力，愛崗敬業(yè)，有團隊合作精神;

　　2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管工作的具體職責 篇17

　　職責：

　　⑴ 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能;

　　⑵ 根據(jù)公司的總體目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行;

　　⑷ 認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件;

　　⑸ 依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

　　⑹ 及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺ 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　⑵ 具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇18

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務質(zhì)量管理制度流程、各項目物業(yè)管理服務合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。

　　2、負責指導和協(xié)助各項目租務人員,對物業(yè)管理服務品質(zhì)進行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實改善,促進物業(yè)服務品質(zhì)持續(xù)提升。

　　3、協(xié)助督導公司經(jīng)營管理各項目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。

　　4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。

　　5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調(diào)查,整理并匯總調(diào)查結(jié)果。

　　任職資格:

　　1、全日制大專以上學歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。

　　2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應用。

　　4、具有較強的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。

　　5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

物業(yè)主管工作的具體職責 篇19

　　1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的'所有記錄，記錄報修情況和服務質(zhì)量，負責與商戶聯(lián)系;

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　5、負責商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作; 7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;

　　8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項管理。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇20

　　1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運行監(jiān)督工作，確保各項服務標準落地，運行有效;

　　2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;

　　3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理;

　　4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規(guī)范性和準確性;

　　5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準;

　　6、負責小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時負責與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;

　　7、領(lǐng)導交辦的其它工作

物業(yè)主管工作的具體職責 篇21

　　熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。

　　對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。

　　負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理.

　　建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。

　　及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。

　　小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。

　　做好業(yè)主(用戶)進住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇22

　　1、負責區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關(guān)費用的催繳);

　　5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;

　　6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇23

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓;

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關(guān)政府部門溝通;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇24

　　1、負責總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機電相關(guān)(空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

　　2、負責大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運營;

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點;

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計，對車位使用情況進行日常管理;

　　5、負責對接物業(yè)服務供應商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務供應商的服務質(zhì)量進行考核，對物業(yè)人員考勤進行核查、管理;

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負責總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

　　8、負責物業(yè)相關(guān)費用的預算管控和報銷跟進;

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇25

　　1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務水平達到公司的要求;

　　2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

　　3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

　　4、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　5、根據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓計劃，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

　　6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的考勤及績效考評;

　　7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業(yè)管理工作;

　　8、完成公司領(lǐng)導下達的其它各項任務及日常工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇26

　　職責：

　　1、根據(jù)集團各項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

　　3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務;

　　5、負責制定物業(yè)類培訓計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務培訓和考核;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團隊管理經(jīng)驗，其中2年以上團隊管理經(jīng)驗，

　　3、熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī)，持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;

　　對服務品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實踐管理經(jīng)驗

　　4、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;

　　5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

　　6、積極主動，有持續(xù)改善的意識，有較強的抗壓能力。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇27

　　1、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作；

　　2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質(zhì)量；

　　3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業(yè)主和住戶的糾紛；

　　4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作；

　　5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督；

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓；

　　7、配合實施項目的接管驗收；

　　8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件；

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇28

　　1.執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區(qū)的運營管理狀況負責。

　　2.負責處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問題。

　　3.對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。

　　4.負責轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

　　5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇29

　　1、跟進項目消防安全工作，制定消防檢查計劃，并組織實施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展；

　　2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務培訓，并對其進行評估和考核；

　　3、負責處理突發(fā)事件，并組織采取必要的應急措施；

　　4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇30

　　1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務工作;

　　2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，并跟進協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴大;

　　4.負責監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;

　　7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

　　8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

物業(yè)主管工作的具體職責 篇31

　　1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;

　　2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;

　　3、負責二次裝修管理工作的落實，對違規(guī)施工進行處罰，有效控制與積極配合政府部門進行查處;

　　4、負責檢查巡視項目公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運作情況，確保項目設(shè)備良好運作;

　　5、處理項目重大投訴，定期走訪征詢業(yè)戶意見及組織業(yè)戶滿意度調(diào)查;

　　6、處理項目重大突發(fā)事件，及時處理問題，處理后立即上報“事件報告”;

　　7、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務操作規(guī)程;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;

　　9、確保公司物業(yè)范圍內(nèi)空調(diào)管道類設(shè)備、設(shè)施的正常運行;

　　10、制定公司物業(yè)空調(diào)管道設(shè)備之維修保養(yǎng)計劃并予以落實;

　　11、 根據(jù)公司物業(yè)實際運作情況，制定合理的設(shè)備運行方案;

　　12、空調(diào)管道類工程報修的及時處理;

　　13、擬定所管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理制度并執(zhí)行;

　　14、制訂設(shè)備設(shè)施異常情況應對方案及計劃并執(zhí)行。

物業(yè)主管工作的具體職責 篇32

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費;

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應急管理工作;

　　7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務;