關于物業主管工作職責（精選32篇）

關于物業主管工作職責 篇1

　　1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;

　　2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規范及作業標準;

　　3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常運行;

　　4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯系，便于開展各項工作;

　　5、落實物業管理部職責范圍內的其他各項工作。

關于物業主管工作職責 篇2

　　1、制定本部門、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的'組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

關于物業主管工作職責 篇3

　　1、貫徹消防安全方針，落實各項法規、，負責監督檢查消防安全、工作及制度落實情況;

　　2、負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實施;

　　3、檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

　　4、組織物業人員進行培訓，并對部門內員工進行考核;

　　5、負責項目物業的.防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

　　6、負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

　　7、負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

　　8、負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租戶投訴問題;

　　9、制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;

關于物業主管工作職責 篇4

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;

　　5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;

　　6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

關于物業主管工作職責 篇5

　　1.負責學校食堂運營管理

　　2.負責保潔人員的運營管理

　　3.負責學校安保人員的管理

　　4.學校設施的管理維護

　　5.學校綠化管理

關于物業主管工作職責 篇6

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件，并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

　　2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

　　3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

　　4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;

　　6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。

　　9、領導交辦的其他工作。

關于物業主管工作職責 篇7

　　1.熟悉商業出租流程,有商鋪招商業務工作經驗;

　　2.根據項目規劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發、洽談、意向確認、招商談判等工作。

　　3.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　4.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　5.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對商戶發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　7.熟知物業管理相關法律法規，熟練掌握常用辦公軟件的應用;

　　8.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　9.水電工程問題的處理，包括空調、電、水等簡單處理問題;

　　10.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　11.對接商戶進場裝修，監督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

關于物業主管工作職責 篇8

　　1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

　　2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;

　　3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;

　　4、負責區域內客戶關系維護，提升客戶滿意度;

　　5、負責日常辦公用品管理;

　　6、負責跟進投訴事件，及時處理;

　　7、完成上級交辦的其他事務。

關于物業主管工作職責 篇9

　　1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求，督導團隊成員落實各項工作任務;

　　3、安全人員工作質量的.監督管理，對崗位的工作進行業務指導和考核;

　　4、主持班前會議，對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;

　　5、安全突發事件的現場處置;

　　6、負責安全團隊的管理，包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;

　　7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程，擬定制度文件;

關于物業主管工作職責 篇10

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關政府部門溝通;

　　7、領導交辦的其他工作等。

關于物業主管工作職責 篇11

　　1、協助直屬上司統籌各部門內部運作，督促檢查各項規章的執行情況;

　　2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標

　　3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;

　　4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

　　5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。

　　5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;

　　6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

關于物業主管工作職責 篇12

　　1. 聯系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。

　　2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監管垃圾清運工作。

　　3.負責監管租擺公司對大廈綠植的養護修剪工作。

　　4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。

　　5.按照合同執行項目消殺工作。

　　6.具備一定的物業管理專業知識，責任心強，善于溝通，并能協助協調部門間的相互關系。

關于物業主管工作職責 篇13

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的.調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務;

關于物業主管工作職責 篇14

　　1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

　　3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

關于物業主管工作職責 篇15

　　1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

　　3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關系。

　　4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

關于物業主管工作職責 篇16

　　1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;

　　2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;

　　3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;

　　4、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

　　5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查;

　　6、完成領導交辦的其它工作。

關于物業主管工作職責 篇17

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

　　2.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務咨詢和辦理。

　　4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務

關于物業主管工作職責 篇18

　　1、形象良好，親和力強，學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;

　　2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業管理工作，有較強的分析和解決問題的能力;

　　3、有兩年以上星級酒店或大型物業等同崗位工作經驗。

　　4、擬定應急預案，處理相關突發事件;負責處理業主的重大投訴;負責組織實施業主的回訪、走訪工作;

　　5、負責質量記錄的整理，確保完整準確有效，并做好相應的歸檔工作;

　　6、配合第三方組織客服滿意度調查，對業主意見進行匯總分析，;

關于物業主管工作職責 篇19

　　1、全面負責公司辦公大樓、宿舍樓物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境管理等工作;

　　2、協助管理公司旗下少兒培訓項目;

　　3、負責與內部單位關系的維護及有關業務對接。

關于物業主管工作職責 篇20

　　1、擅長創意園項目整體實操，統籌各部門的日常管理及服務工作，跟進有關事宜;

　　2、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　3、負責在現場跟進接管物業的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導檢查園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、甲方、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、受理業主二次裝修申請，跟進后續手續辦理流程，并對裝修現場進行監管糾正違規行為;

　　7、需有較強的現場處理能力，擅長溝通與協作，負責各類客訴的處理及跟進回訪;

　　8、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

關于物業主管工作職責 篇21

　　1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

關于物業主管工作職責 篇22

　　1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

　　3、制訂本部門各項工作計劃，定期組織實施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。

　　4、負責秩序維護部的專業技能訓練、培訓、考核等工作。

　　5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環境管理及監督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

　　6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

　　7、負責秩序維護部內務管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發現設備設施出現問題，及時開具公共設施維修單報維修處理

關于物業主管工作職責 篇23

　　1、 協助項目經理完成項目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

　　3、負責對外包單位的監管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

　　5、 落實社區活動。

　　6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;

　　7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應急事件;

　　9、完成領導交辦的其他工作任務。

關于物業主管工作職責 篇24

　　1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和報告;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

關于物業主管工作職責 篇25

　　1. 根據項目要求制定年度本部門管理目標、要求和實施計劃，并執行、督導、追蹤、達成;

　　2. 熟悉各項工作流程和管理制度，不斷予以檢討和完善，并監督落實情況;

　　3. 負責各項設備設施維護、維修以保證項目正常運作;

　　4. 負責消防安全、水電、通訊及相關外聯對接;

　　5. 負責保潔公司、保安公司的對接及日常管理工作;

　　6. 鞏固維護內外聯單位以及政府的關系;

　　7. 完成上級安排的其他工作任務。

關于物業主管工作職責 篇26

　　1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

　　2、負責項目各項收費催繳工作;

　　3、全面負責客戶服務中心各項工作，保持與其他部門良好關系的溝通協調;

關于物業主管工作職責 篇27

　　----負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業內各部分正常運作;

　　----協助物業總監對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好;

　　----負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;

　　----協助物業總監制定采購計劃及工作分析;

　　----每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協助物業總監改進完善部門工作;

　　----編制物業部員工的值班時間表并管理和指導工作;

　　----負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示;

　　----完成上級安排的其它工作。

關于物業主管工作職責 篇28

　　1、執行總部職能部門和物業經理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作。

　　2、負責項目內機電設備的操作運作正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維修保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、保養等管理工作。

　　3、負責公司標準化文件在服務現場的有效全面執行，控制不合格服務，并對不合格服務制訂有效糾正及預防措施。

　　4、日常對小區物業各部門進行監督與指導工作。

關于物業主管工作職責 篇29

　　1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

　　2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;

　　3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

　　4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通，體現高效、和諧;

　　5. 制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;

　　7. 做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;

　　8. 集團校區總監安排的相關工作。

關于物業主管工作職責 篇30

　　1、負責園區整體預算指標完成;

　　2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;

　　3、維護園區各級對外關系;

　　4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

關于物業主管工作職責 篇31

　　1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

　　2、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;

　　3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;

　　4、完成公司安排的其他工作。

關于物業主管工作職責 篇32

　　1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;

　　2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位升、降建議;

　　3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規范文件;

　　4、跟進、落實領導安排的各項工作;

　　5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關系;

　　6、定期向公司匯報現場工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作等。