前臺(tái)員工崗位職責(zé)（精選10篇）

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇1

　　1、為客人辦理登記入住和退房結(jié)賬手續(xù)。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。

　　2、為即將到店的團(tuán)隊(duì)和散客制作房卡，確保準(zhǔn)確。

　　3、核對(duì)并處理房間的差異，夜班核對(duì)房租。

　　4、與餐飲科和客房科聯(lián)系，及時(shí)派發(fā)水果通知單和團(tuán)隊(duì)分房表。

　　5、按時(shí)參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，積極推銷(xiāo)，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的整潔，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律， 保持良好的工作狀態(tài)。

　　7、根據(jù)當(dāng)天的賓客入住情況受理賓客推遲結(jié)帳或延期離店的手續(xù)。

　　8、根據(jù)住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統(tǒng)。作到準(zhǔn)確，無(wú)遺漏。資料錄入完畢，及時(shí)復(fù)查并向進(jìn)行傳輸。

　　9、執(zhí)行完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作，電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，做好各種來(lái)電咨詢(xún)工作;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待、會(huì)議的安排;

　　3、負(fù)責(zé)公司各種信件、快遞、報(bào)刊等的接收、登記、發(fā)放;

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢(xún)等服務(wù)。

　　2、核對(duì)所有入住藝術(shù)家以及客人的接送機(jī)信息并安排落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、介紹，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外。

　　4、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認(rèn)真做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　5、了解和收集客人的各種需要及反饋意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);

　　2、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作，處理日常事務(wù)，做好工作日程安排;

　　3、公司級(jí)各類(lèi)會(huì)議、與總經(jīng)理有關(guān)的分管會(huì)議的準(zhǔn)備、保障及會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě)發(fā)布;

　　3、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等);

　　4、負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄;

　　5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇5

　　1、日常的公司前臺(tái)工作;

　　2、與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);

　　3、公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作;

　　4、部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

　　5、離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;

　　7、每個(gè)月協(xié)助出納整理報(bào)銷(xiāo)等票據(jù);

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)到店客戶(hù)接待，按照公司要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)門(mén)店行政運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作;

　　3.了解及挖掘客戶(hù)需求，協(xié)助顧客了解產(chǎn)品，促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)、日常接待等(如來(lái)訪(fǎng)者、面試者、貴賓等人員的接待);

　　2.負(fù)責(zé)公司大環(huán)境維護(hù)，包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護(hù)理、日用品采辦;

　　3.負(fù)責(zé)日常辦公用品、員工福利采買(mǎi)與發(fā)放;

　　4.負(fù)責(zé)處理前臺(tái)的快遞收發(fā)處理，通知相關(guān)人員領(lǐng)取;

　　5.負(fù)責(zé)公司群的的通知工作;

　　6.負(fù)責(zé)員工考勤、請(qǐng)假手續(xù)等管理

　　7.其他行政日常事宜的協(xié)助。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)客人接待、電話(huà)轉(zhuǎn)接、客人掛號(hào)、引導(dǎo)和繳費(fèi)收銀等工作，有較好的溝通能力;

　　2、負(fù)責(zé)為客人提供感動(dòng)式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做好客人在等待期間的服務(wù)和安撫工作;

　　3、熟練使用基本辦公軟件，能獨(dú)立打印及制作文本及表格;

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇9

　　1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)行政工作，包括辦公室制度維護(hù)、管理，日常物品的采購(gòu)、領(lǐng)取管理，員工日常考勤等;

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)各種活動(dòng)的組織策劃;

　　3、負(fù)責(zé)工作報(bào)表設(shè)計(jì)及處理，相關(guān)工作ppt制作，文件、公告的撰寫(xiě)，資料存檔、分類(lèi)管理等;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其他行政外部事務(wù)。

前臺(tái)員工崗位職責(zé) 篇10

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、做好客戶(hù)信息的登記管理及會(huì)員卡的辦理;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　6、員工考勤管理、收銀、賬務(wù)等;

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。