員工崗位職責(精選30篇)
員工崗位職責 篇1
1、在車間主管和組長的指揮下開展工作,服從管理、聽指揮
2、嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度
3、堅守生產(chǎn)崗位,遵守勞動紀律,保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)
4、自覺遵守公司安全、品質(zhì)等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排
5、嚴格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè)。
6、強化品質(zhì)觀念和工作責任心,并確保自己的.工序準確、快速完成
7、精心維護保養(yǎng)設(shè)備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會使用,會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障),正確、合理使用工卡量具,儀器儀表,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)
8、認真遵守考勤制度,按時打卡上下班,有事提前請假。杜絕補假
9、節(jié)約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領(lǐng)新
10、增強效率意識,加強協(xié)調(diào)配合,確保當天生產(chǎn)任務(wù)按時完成
11、養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、型號、批次等進行嚴格的分區(qū)放置并做好標記、保證數(shù)量的準確性
12、定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具,確保現(xiàn)場整潔、走道通暢
13、隨時檢查設(shè)備的運行情況,出現(xiàn)故障及時報修
14、不做任何與工作無關(guān)的事宜,不得私自離崗、竄崗
15、不得攜帶易燃易爆等違禁物品進入車間
員工崗位職責 篇2
1、全面負責客戶的維護工作,向客戶傳遞公司服務(wù)理念并促成客戶認可公司及其服務(wù);
2、基于公司研究和服務(wù)平臺支持,為客戶提供持續(xù)的專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度;
3、跟進項目進度,及時反饋項目效果,針對問題做出及時反映并提供解決方案,以達到項目kpi;
4、客戶信息及項目資料的收集、管理、存檔等。
任職要求:
1、專業(yè)不限,廣告新聞、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、敏銳快捷的'市場反應(yīng)能力,擁有良好的個人職業(yè)形象、為人正直誠信,有一定的客戶服務(wù)能力和產(chǎn)品營銷能力,能承受工作壓力;
3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
員工崗位職責 篇3
課程顧問職能細則
A。崗位要求:
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬
彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語;
4、服從各級領(lǐng)導安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù);
5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、
看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓中心的特色,詳細介紹整個教
學內(nèi)容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計學員的學習進度;
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費現(xiàn)象;
10、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓中心的課程設(shè)置、教學內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記
表及保管屬條款等,強化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導;
14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或
直接向市場主管匯報,主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機
或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。
發(fā)揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
服務(wù)顧問崗位職責
1、積極、熱情、友好地接待客戶,詳細了解客戶需求,當著客戶的面積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作,確定維修項目和維修價格。
2、根據(jù)客戶愿望、車間工作負荷以及備件供應(yīng)情況,及時、合理地安排維修計劃并積極地跟進其全過程,同時作好客戶的解釋說明工作。
3、負責對車輛積極實施防護措施,負責對維修車輛的座椅、方向盤、變速桿、腳踏墊等直觀的部件安裝防護罩。
4、及時提醒客戶拿出車內(nèi)的貴重物品,避免客戶損失及相關(guān)糾紛問題的出現(xiàn)。
5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向用戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。
6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
7、如需追加維修項目,須及時通知客戶,和客戶友好協(xié)商并征得用戶的許可和確認。
8、如在維修工作過程中出現(xiàn)延誤而不能按預定時間交車的,須盡早通知用戶,作好客戶的解釋說明工作并采取相應(yīng)的補救措施。
9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的,須及時報上級領(lǐng)導,并根據(jù)公司實際安排向客戶作出積極的回應(yīng)。
10、根據(jù)車間的維修工作負荷及客戶的相關(guān)需求,積極實施和合理完預約保養(yǎng)維修項目。
11、認真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料,并對其規(guī)范性、完整性、準確性及保密性負責。
12、負責按照公司規(guī)定對維修服務(wù)項目的結(jié)算收銀和交車相關(guān)手續(xù)的辦理。
13、負責向客戶解釋所有的維修服務(wù)內(nèi)容,并提供車輛保養(yǎng)方面的常規(guī)知識和建議。
14、積極主動地收集和反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息,為公司相關(guān)服務(wù)決策服務(wù)。
15、積極做好配件缺件的`定貨登記、過程跟進、到貨通知工作。
16、嚴格按照廠家要求的九大步驟進行客戶接待、維修進度的跟進和車輛交付等。
17、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
投資顧問崗位職責
工作職責:
1、負責對證券投資策略、資產(chǎn)配置方案進行研究;
2、協(xié)助投資顧問依托財富中心投研團隊服務(wù)資產(chǎn)100萬以上的高端客戶;
3、對內(nèi)為營銷團隊提供專業(yè)知識支持,對外參加各種投資交流活動。
任職要求:
1、金融或相關(guān)專業(yè),碩士研究生及以上學歷;
2、具有扎實的經(jīng)濟、金融、投資等領(lǐng)域的相關(guān)理論知識,深厚的行業(yè)與公司研究能力,敏銳快捷的市場反應(yīng)能力和較強的風險控制意識;
3、善于對宏觀經(jīng)濟形勢和股票市場進行深入分析,為客戶提出行業(yè)配置以及投資策略建議;
4、具有嚴密的邏輯思維和分析判斷能力,良好的公眾演講能力和溝通能力;
5、有證券投資管理、資產(chǎn)管理或研究工作經(jīng)驗、有管理運作大資金經(jīng)歷或海外留學工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
經(jīng)理崗位職責
1。 主持投資顧問部日常管理工作。
2。 落實營業(yè)部下達的各項任務(wù)和指標。
3。 負責團隊的建設(shè)、維護,負責內(nèi)部培訓和考核工作。
4。 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)員工關(guān)系,培養(yǎng)團隊精神。
5。 完成營業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
首席投資顧問
崗位描述:
1、 首席投資顧問是營業(yè)部投資咨詢業(yè)務(wù)權(quán)威,制定營業(yè)部投資顧問團隊的發(fā)展規(guī)劃;
2、 制定投資顧問部的客戶服務(wù)計劃;
3、 根據(jù)總部的投資策略和股票池,制定本營業(yè)部的選股、選時策略;
4、 研究金融衍生品的規(guī)則,為客戶提供相關(guān)的投資、套利咨詢服務(wù);
5、 通過舉辦投資報告會、理財講座等活動配合營銷團隊積極拓展客戶;
6、 完成營業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
首席投資顧問享有管理津貼,其個人研究成果必須與營業(yè)部全體投資顧問分享,應(yīng)承擔營業(yè)部其他級別投資顧問的輔導、培訓工作。
初級投資顧問
崗位描述——
1、依托總部投資顧問及營業(yè)部首席投資顧問的指導,為客戶提供各種投資咨詢服務(wù);
2、配合營銷團隊積極拓展新增客戶;為投資者舉辦小型講座,普及證券投資知識;
3、宣傳對投資者風險教育知識;完成營業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
高級投資顧問
崗位描述——
1、 依托總部及首席投資顧問的指導,為客戶提供各種投資咨詢服務(wù);
2、 為營業(yè)部存量客戶提供務(wù)類投資咨詢服務(wù);
3、 盤活存量資產(chǎn);
4、 配合營銷團隊積極拓展新增客戶;
5、 為投資者舉辦中小型講座或中小型投資報告會,普及證券投資知識、宣傳對投資者風險教育知識;
6、 完成營業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
員工崗位職責 篇4
儲備客服主管東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司(分支機構(gòu))
職責描述:
1、全面負責客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作;
2、制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;
3、處理客戶投訴,可處理者即行處理,不能解決的即向物業(yè)經(jīng)理匯報,做好投訴處理后的4、業(yè)戶回訪工作,同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
5、對所在小區(qū)/寫字樓客戶滿意度、管理費收繳率、客戶APP結(jié)果負責。
任職要求:
1、大專以上學歷,物管專業(yè)或工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上物業(yè)管理行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,其中至少兩年同職位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī);
3、具良好的'服務(wù)意識,對于物業(yè)管理小區(qū)的日常客服工作有較強的實操經(jīng)驗;
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力。
員工崗位職責 篇5
1、工作職責
1)對餐廳主管負責。
2)根據(jù)服務(wù)標準親自示范和培訓員工,并要求他們嚴格按照標準程序為客戶服務(wù)。
3)要求服務(wù)員熟悉菜肴的特點,善于銷售菜肴和飲料。
4)參與餐前檢查和特殊服務(wù)。
5)確保預留座位未被占用或誤用。
6)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)動態(tài),妥善處理問題。
7)營業(yè)前,了解預訂情況,合理安排人員。
8)接收餐廳材料和供應(yīng)品的'程序,并定期檢查和清點餐廳設(shè)備和財產(chǎn),以確保安全和完整。
9)負責編寫工作日志,完成交接手續(xù)。
2、工作要求
1)教育水平:高中或職業(yè)高中。
2)記住酒水單、菜單和酒水單的全部內(nèi)容:姓名、價格、產(chǎn)地、了解餐飲服務(wù)程序和各種特殊程序。
3)能夠說英語,并與客人保持良好的溝通。
4)能夠根據(jù)服務(wù)標準監(jiān)督服務(wù)員工作。
5)反應(yīng)靈敏,機智靈活,善于處理客人的實際問題。
員工崗位職責 篇6
1、工作職責
1)對餐飲部經(jīng)理負責。
2)負責餐廳的日常工作,確保餐廳的正常運營。
3)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),授權(quán)餐廳領(lǐng)班,指導他帶領(lǐng)全班服務(wù)員按標準做好服務(wù)工作,并進行檢查和考核。
4)負責餐廳員工業(yè)務(wù)培訓計劃的制定和實施,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班根據(jù)計劃實施服務(wù)技能培訓計劃。
5)根據(jù)預測和特殊需要安排下屬的工作。
6)堅持現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。
7)與客人建立良好關(guān)系,解決客人投訴。
8)負責餐廳的安全檢查和員工安全知識的培訓。
9)各城市召開班前會議,安排工作,檢查服務(wù)人員的外貌:餐廳衛(wèi)生、餐桌設(shè)置標準、確保工作效率所需的項目。
10)告知廚房客人的'需求和意見,并盡量緩解矛盾。
11)負責填寫考勤記錄,關(guān)心員工的生活和思想,充分調(diào)動員工的工作積極性。
12)負責填寫工作報告,完成交接手續(xù)。
2、工作要求
1)學歷:中專以上學歷或至少2年餐廳工作經(jīng)驗,并擔任領(lǐng)班。
2)專業(yè)知識:具有食品管理知識:社會學、心理學、市場管理等。,熟悉酒店的餐廳服務(wù)標準和要求,并了解餐廳服務(wù)程序。
3)語言能力強,善于處理客人的實際問題,并能熟練制作各種商務(wù)報告。
4)善于評估和培訓員工。
員工崗位職責 篇7
總臺服務(wù)員崗位職責
一、崗位名稱:總臺服務(wù)員
二、報告上級:總臺領(lǐng)班
三、督導下級:無
四、聯(lián)系部門:酒店各崗位
五、職責提要:保證始終如一地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極推銷客房,有關(guān)部門提供準確的營業(yè)狀況資料。嚴格按度假村的規(guī)范標準去做,為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務(wù)。
具體職責:
1、按時上班,著裝符合要求。在進入工作場所前,自我檢查,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解度假村的所有活動。
4、熟悉度假村有關(guān)客房銷售的各項政策,了解所有客房的朝向、價格、特點等情況,有的放矢地向來店客人推銷客房,在滿足客人要求的前提下,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的.問訊服務(wù)。
7、負責為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、接受部門開展的各項培訓。
10、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
11、工作講求效率,富有責任心。
12、嚴格遵守度假村及部門的各項規(guī)章制度,自覺接受領(lǐng)班的監(jiān)督。
六、素質(zhì)要求:
1、高中以上文化程度,懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。
3、通曉度假村各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正,身體健康,年齡在18-30歲為佳。
員工崗位職責 篇8
崗位職責:
(一)職責范圍
1、負責IC卡充值與現(xiàn)金收繳。
2、負責IC卡系統(tǒng)的正常運行。
(二)工作內(nèi)容與要求
1、負責IC卡系統(tǒng)的檢查與使用。
2、負責聯(lián)系IC卡系統(tǒng)供應(yīng)商對系統(tǒng)進行維護。
3、負責每筆IC卡現(xiàn)金充值的準確無誤與收繳。
4、負責IC卡的日、周、月報表準確無誤并存檔。
5、負責每天收繳的.IC卡充值現(xiàn)金交出納入行。
(三)責任與權(quán)限
1、責任
①對IC卡的充值現(xiàn)金帳負責。
②對IC卡系統(tǒng)的正常運行負責。
2、權(quán)限
有權(quán)對非專業(yè)人員使用IC卡系統(tǒng)的行為進行制止。
(四)檢查與考核
由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進行檢查與考核。
員工崗位職責 篇9
1、負責門店年度預算編制,費用審批及控制;
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標負全責;
3、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的各類制度、執(zhí)行標準規(guī)范的有效落地;通過巡店等方式,對門店運營進行檢查、監(jiān)督和指導,隨時關(guān)注門店環(huán)境和主要營運指標,發(fā)現(xiàn)問題和機會點,及時采取措施,提升門店的運營質(zhì)量和銷售能力;
4、關(guān)注采購信息,通過市場調(diào)查和各類商品銷售分析,結(jié)合店內(nèi)特色,制定相應(yīng)競爭策略,及時把握商品銷售機會,促進各部門銷售及利潤優(yōu)化;
員工崗位職責 篇10
1、工作職責
1)按照服務(wù)標準和程序為客戶服務(wù)。
2)掌握煙酒知識。
3)每天清點酒吧香煙數(shù)量:葡萄酒、飲料,并記錄每個城市的交接情況。
4)保持酒吧整潔,準備好各種商品和消耗品并帶走。
5)做好每日銷售報告和市場收盤工作。
6)負責酵母清洗:生啤酒的.保存和質(zhì)量控制。
7)保持啤酒房整潔,設(shè)施:設(shè)備完好、有效。
2、工作要求
符合餐廳服務(wù)員的工作要求。
領(lǐng)班的工作職責和要求
員工崗位職責 篇11
1、負責葷素菜的加工、領(lǐng)料。
2、負責食品的`細加工,剔肉除骨,分檔加工。切配,要求刀功整齊利落,大小、長短、厚薄、粗細均勻,選配適當,節(jié)約原料,做到物盡其用。
3、搞好菜墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀具潔凈與保養(yǎng)工作。管理好機械設(shè)備。
4、講究個人衛(wèi)生,保證飲食衛(wèi)生,防止食物中毒。
5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度,端正服務(wù)態(tài)度,做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
員工崗位職責 篇12
崗位職責:
1、機長帶領(lǐng)下,負責機組全面工作
2、負責當班人員組織、配合機長工作,完成臨時性工作任務(wù)及當班區(qū)域壞境衛(wèi)生,設(shè)備保養(yǎng)工作
3、虛心向機長學習,爭取在最短時間內(nèi)熟悉工藝,強化操作技能,團結(jié)一致,上下一心,全力配合機長全面工作,一切行動聽指揮
4、安全事故,質(zhì)量事故負間接責任,應(yīng)及時做相應(yīng)排患處理,嚴格遵章行事,杜絕野蠻違章行為
5、機長不在,敢于挑重擔,負責其本機組的全面工作
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
員工崗位職責 篇13
崗位職責:
1、協(xié)助分撥中心的運營管理工作。
2、協(xié)助管控和提升分撥中心運營質(zhì)量。
3、協(xié)助分撥經(jīng)理處理各項事務(wù)。
4、負責本部門數(shù)據(jù)、報表的`統(tǒng)計及上報工作。
5、公司及上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,知識結(jié)構(gòu)全面,學習能力好。
員工崗位職責 篇14
1、在科主任領(lǐng)導和臨檢組組長的指導下進行工作。
2、做好每天門診各臺尿液分析儀的'室內(nèi)質(zhì)控及時輸入電腦
3、做好門診病人標本(尿,糞。白帶)的接收,核對項目并及時審核檢驗結(jié)果。做好復查項目的手工復查。
4、嚴格按SOP操作,防止差錯事故。
5、改進檢驗方法,參加開展新技術(shù)、新項目,提高檢驗質(zhì)量改進檢驗方法。
6、參與進修、實習人員的帶教工作。
員工崗位職責 篇15
店員行為準則
1、 準時上下班,每月如遲到兩次,即口頭警告,口頭警告超過兩次即解雇。
2、 如申請病事假必須在上班前通知店長,獲得批準。
3、 任何時候不能在店內(nèi)吸煙、吃零食,進食必須在指定地點進行,并及時清理,以免影響衛(wèi)生,吸引老鼠。
4、 上班保持儀容儀表整潔,不能在公共場合吸煙、吃零食、講粗話,以及有親密行為,以免影響店面形象。
5、 店員在店內(nèi)工作不可攜帶現(xiàn)金。
6、 店里營業(yè)及操作情況絕不可向外界透露。
7、 任何人都不能在店內(nèi)擅自拍攝及采訪,如有特殊要求交與店長處理。
店員的考核制定
1、 上班時間佩戴工作牌。
2、 遺失與損壞工作牌,要立即補辦。
3、 遵守個人衛(wèi)生與儀容儀表規(guī)定。
4、 工作場所不得聊天、吃零食、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂拋雜物。
5、 工作時間不得看書、雜志、報紙。
6、 工作時間不得接待親朋好友。
7、 貨品擺放整齊。
8、 缺貨、斷貨及時向店長匯報。
9、 清潔衛(wèi)生按工作要求執(zhí)行。
10、 私人物品不得亂擺放。
11、 商品未經(jīng)整理不得上柜出售。
12、 不得謊報庫存、銷售等數(shù)據(jù)。
13、 及時報告遺失或缺溢財物。
14、 不得違反安全規(guī)則,在倉庫、店面亂用明火,亂接電路等。
15、 上班時間不得睡覺、干私活,私自外出逛街。
16、 未接待完顧客時,不得隨便入座休息。
17、 對顧客進出要迎送問候。
18、 對顧客要有問有答。
19、 營業(yè)時間不得在賣場化妝。
20、 用餐時間不得超過規(guī)定時間,違反按擅自離崗處理。
21、 不得盜竊店內(nèi)財物。
22、 不得泄漏店鋪銷售、庫存數(shù)據(jù)與管理資料或信息。
23、 在營業(yè)過程中發(fā)生商品遺失,由當班店員負責賠償。賠償金額按零售價全額5折賠償。
店員的基本職責
1、 注意個人形象,保證服裝整潔,上班佩戴工作牌,姿態(tài)文雅大方。
2、 熟悉所管轄商品的名稱、陳列位置、價格、庫存情況和位置。
3、 掌握商品陳列原則及方法,正確進行商品陳列。
4、 搞好貨架的衛(wèi)生,及時清理貨架的垃圾、雜物等,保證店面整潔、明亮。
5、 及時將顧客翻亂、錯位的商品歸放原位,保證陳列面的整齊、豐滿。
6、 及時補充已銷售的商品,補貨時應(yīng)注意先出后進。
7、 做好對商品的導購及促銷工作。
8、 監(jiān)督顧客的行為,對顧客不良的行為,如店內(nèi)吸煙等進行善意的全解,并注意防止盜竊行為等。
9、 及時向店長報告商品缺貨情況,以便及時補貨。
10、 管理店內(nèi)設(shè)備運行情況,及時報告異常情況,預防事故發(fā)生。
11、 做好交接班工作,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,交班人員簡單介紹當班情況。
12、 貴重商品要清點移交,發(fā)生問題及時向店長報告。
店員的崗位職責
1、 幫助顧客選擇滿足他們需要的商品。
2、 積極向顧客介紹產(chǎn)品特色。
3、 回答顧客對商品提出的疑問。
4、 說服顧客下決心購買此商品。
5、 向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目。
6、 讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
7、 當顧客猶豫不決的時候果斷幫助其促成。
8、 通過在與顧客的`交流,宣傳品牌產(chǎn)品和店鋪形象,提高品牌知名度。
9、 在店鋪派發(fā)品牌的各種宣傳資料和促銷品。
10、 利用各種銷售和服務(wù)技巧,提高顧客的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。
11、 做好商品陳列和維護工作,保證商品與促銷品的整潔和標準陳列。
12、 收集顧客對商品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向店長匯報。
13、 收集競爭對手的商品、價格和市場活動等信息,及時向店長匯報。
14、 收集對店鋪的要求和建議,建立并保證與顧客的良好關(guān)系,獲得最佳的宣傳和促銷支持。
15、 完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等,并按時上交給店長。
16、 完成店長交辦的各項工作。
員工崗位職責 篇16
1)學習執(zhí)行公司和部門的各項HSE決定、法律、法規(guī)、制度和標準,不違章作業(yè)、不違反勞動紀律;
2)嚴格執(zhí)行車間內(nèi)安全技術(shù)操作規(guī)程、工藝紀律和操作紀律,做好各項記錄,交接班必須交接安全、環(huán)保情況;
3)負責本車間當班期間現(xiàn)場檢維修施工作業(yè)安全監(jiān)護,嚴格按照公司HSE管理制度和要求執(zhí)行;
4)參與本班組和本單位的崗位練兵活動、應(yīng)急演練和其他安全活動;
5)上崗期間必須按規(guī)定進行勞保著裝,確保勞保佩戴齊全,正確維護、使用勞動防護用品和安全、環(huán)保、消防設(shè)施;
6)做好生產(chǎn)過程中的巡檢,杜絕跑、冒、滴、漏、串等事件的發(fā)生,保證自己的人身安全;
7)嚴格按操作規(guī)程進行操作,配合班長做好機泵、管線、閥門、球罐安全附件的維護保養(yǎng)工作;
8)熟知本崗位存在哪些安全生產(chǎn)上的不穩(wěn)定因素,按時記錄報表和巡檢,遇到問題可順利解決,不能解決的要積極反饋,切不可盲目操作;
9)對現(xiàn)實存在的`隱患,積極提出合理化建議,將隱患提前處理;
10)在遇到緊急突發(fā)事件時要遇事不亂,嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行,在自己的能力范圍內(nèi)要積極的處理,不能將小事件,釀成大事故;
員工崗位職責 篇17
1、因本人過失造成下列過失,應(yīng)承擔其責任并依相關(guān)規(guī)章接受處理
2、自身原因影響車間生產(chǎn)或達不到均衡生產(chǎn)的要求。
3、自身原因造成工時、物料、能源的'浪費。
4、違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作,違反工藝、流程規(guī)定生產(chǎn)。
5、對前工序作業(yè)品質(zhì)檢查不嚴或未作檢查,而造成相關(guān)品質(zhì)項目在本工序失控。
6、違反企業(yè)其他各項規(guī)章制度。
7、對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。
8、其他過失、失職及違規(guī)違紀。
員工崗位職責 篇18
1、工作職責
1)飯前準備小碟和餐具。
2)積極配合餐廳前臺文員的工作,快速送菜單,快速點餐。
3)協(xié)助餐廳前臺文員更換餐具和撤臺。
4)負責房間交付。
5)飯后,做好所轄區(qū)域的`清潔衛(wèi)生工作。
2、工作要求
符合餐廳服務(wù)員的工作要求。
員工崗位職責 篇19
崗位職責:
1、服從生產(chǎn)部長指揮,執(zhí)行其工作指令,向生產(chǎn)部長負責
2、遵守公司規(guī)章制度,履行工作職責
3、負責生產(chǎn)工藝的`下達,生產(chǎn)過程成本控制,生產(chǎn)指標統(tǒng)計和分析,把各項工作提出分析及解決措施后上報,匯同處理考核
4、建全各崗位職責及操作規(guī)程,經(jīng)濟責任制和管理流程,搞好各車間各工序間的協(xié)調(diào)工作,及個車間獎勵流程建立,并組織貫徹實施
5、生產(chǎn)組織和指揮調(diào)度,生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作,及生產(chǎn)工藝監(jiān)督、檢查工作
6、監(jiān)督、檢查各車間衛(wèi)生工作,督促各車間、設(shè)備臺帳,員工臺賬,消耗臺賬等完善工作,控制降本、低耗、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)
7、制定生產(chǎn)管理制度并執(zhí)行,修改不符合實際的生產(chǎn)制度8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
員工崗位職責 篇20
部門名稱:行政部
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:總務(wù)科、保衛(wèi)科
管理權(quán)限:受分管理副總經(jīng)理委托,行使對公司后勤生活、維護內(nèi)部治安管理權(quán)限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù);
管理職能:負責公司后勤管理工作、維護內(nèi)部治安、確保公司財產(chǎn)安全,對所承擔的工作負責。
主要職責:
6.負責做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護公司財產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進行;
9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的`安全保衛(wèi)責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;
10.嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛(wèi)檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;
11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;
12.加強部門人員的培訓教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動;
員工崗位職責 篇21
1、工作職責
1)準備原料:調(diào)味品、油等。確保使用。
2)將熟食放入冰箱,并在一夜之間燒掉食物。
3)清潔:消毒和個人衛(wèi)生。
4)做好飯前涼菜:鹵制。
5)根據(jù)菜單及時做好所需涼菜品種,確保涼菜質(zhì)量。
6)操作要求原料刀面清晰,厚度均勻,包裝整齊美觀。
7)安排好菜單,飯后交餐飲帳。
8)將剩余的熟食原料分類存放在冰箱中,并對容器、器具和工作場所進行清潔和消毒。
9)定量分配和制備所需的'填料、織物和其他相關(guān)原料。
10)根據(jù)菜單,及時準備所需的小吃:面食品種,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
11)嚴格遵守操作規(guī)程,每天負責準備四種小吃:面食。
12)做好糧食的收集、儲存和利用工作。
13)每天結(jié)束時,應(yīng)對原材料進行分類和儲存,并保持工作場所和器具的清潔。
14)不斷開發(fā)新品種,提高業(yè)務(wù)水平,豐富小吃模式。
2、工作要求
1)熟悉食品加工工藝,并能實際操作。
2)掌握酒店各種菜肴的質(zhì)量標準,熟練使用各種菜肴加工設(shè)備和工具。
3)合理使用勞動力可以指導廚師:培訓、處理實際問題。
4)能夠不斷創(chuàng)新,推出新菜品。
員工崗位職責 篇22
統(tǒng)計員:崗位職責:
1.負責生產(chǎn)人員考勤、加班統(tǒng)計,月終經(jīng)審核后交人事部;
2.統(tǒng)計集熱管生產(chǎn)數(shù)量,入庫、出庫、報廢情況,并匯報至生產(chǎn)經(jīng)理處。
3.將當月集熱管入庫,出庫情況統(tǒng)計完成,并交由財務(wù)部核算成本。
4.負責生產(chǎn)車間各類文件記錄的復制、發(fā)放、收集、整理、編目、立檔保管、銷毀等工作;
5.完成生產(chǎn)經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事項。
電工:崗位職責
a.負責生產(chǎn)、生活正常供電,維護供電系統(tǒng)的正常運行;
b.負責配電房的日常用電管理,對各處供電系統(tǒng)的開關(guān)閘、電器、線路應(yīng)經(jīng)常維護檢修,及日常檢修或電力裝備所需的電器、儀表和相關(guān)電器配件的申購、領(lǐng)用、保管及安裝工作;
c.負責公司的生產(chǎn)、生活、通訊、宣傳的電器設(shè)備、線路和供水、供氣管道的敷設(shè);
d.安裝、維護、修理和改造任務(wù)和機電調(diào)試工作;
e.加強電力設(shè)備的巡回檢查和周期性維護檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時修理和整改,作好值班記錄和對重要設(shè)備周期檢查記錄并向科長匯報;
f.修理中的廢電器原件,修舊利廢,集中統(tǒng)一進行處理;
g.保管工具、量具和管轄設(shè)備的清潔衛(wèi)生,并與定置圖一致;
h.完成生產(chǎn)經(jīng)理交辦的`其他相關(guān)事項。
安全員:崗位職責
1.負責對員工進行安全思想和安全技術(shù)知識教育,對新員工進行廠級安全教育,組織對特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核。
2.現(xiàn)場檢查,解決有關(guān)安全問題,糾正違章指揮、違章作業(yè),遇到危險及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門處理。
3.監(jiān)督檢查易燃、易爆物品,安全用電、動火管理制度的執(zhí)行情況。
4.負責各類事故的匯總統(tǒng)計上報工作,并建立事故檔案,參加事故的調(diào)查、處理工作。
5.監(jiān)督勞保護品的配備和使用情況,并搜集員工反饋意見報送至相關(guān)領(lǐng)導及部門部門。
6.負責對本單位的安全考核評比工作,組織安全生產(chǎn)競賽活動,對支持安全生產(chǎn)做出貢獻的部門和個人給予申報表彰和獎勵建議,對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的部門和個人給予提出批評和懲罰意見。
7.負責做好本單位特種設(shè)備檢驗及檢查工作,檢查督促搞好安全裝備及設(shè)施、附件的維護保養(yǎng)和管理工作。
8.組織制訂修訂本單位安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。
9.組織安全大檢查,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作。
10.與公司生產(chǎn)部系統(tǒng)對接,配合做好各類安全檢查工作。
質(zhì)檢員:崗位職責:
1.做好質(zhì)量檢查和報表工作。
2.做好入庫原材料質(zhì)檢,成品質(zhì)檢,外包質(zhì)檢的定期質(zhì)檢和報檢。
3.參加生產(chǎn)過程中各類使用產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,及時檢查生產(chǎn)記錄和實驗結(jié)果,檢查生產(chǎn)用產(chǎn)品的質(zhì)量是否達到使用標準,并作詳細記錄,如發(fā)現(xiàn)不符合標準的應(yīng)及時上報。
4.熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,產(chǎn)品相關(guān)驗收規(guī)范,整個生產(chǎn)流程,以此作為依據(jù)進行檢查和監(jiān)控,并及時將檢查結(jié)果向上級匯報。
5.對產(chǎn)品質(zhì)量情況進行記錄,報告并跟蹤督促作業(yè)班組及時整改,及時糾正在生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時上報有關(guān)領(lǐng)導,保證質(zhì)量的前提下要減少材料的損耗,減少返工浪費。
6.以詳細的工藝標準作業(yè)指導書為依據(jù),進行相關(guān)質(zhì)檢工作,及時矯正偏差,杜絕質(zhì)量事故,上道工序與下道工序之間要辦理交接手續(xù),證明上道工序完成后方可進行下道工序,確保不合格成品半成品不流入下一工序。
7.做好成品半成品保護工作,保證成品半成品質(zhì)量得到保護。
8.每項質(zhì)檢后,要填寫與之對應(yīng)的質(zhì)量檢查單,參與生產(chǎn)的各人各班組要進行簽字或蓋章,責任到人,確保質(zhì)量得到保證。
9.匯總存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料,并按期提交部門領(lǐng)導或相關(guān)領(lǐng)導。
10.當質(zhì)檢當中出現(xiàn)問題時,要及時上報,并找出原因,及時解決,及時填寫質(zhì)量反饋單,做出相應(yīng)詳細的質(zhì)檢記錄,作為工作中的參考,在以后的工作中防微杜漸;對于可以進行修補的制品,要盡快提出修補方案,進行修補,節(jié)約成本;對于不能解決或不合格品要及時上報,登記填單,申請報廢。
11.積極配合各部分的工作協(xié)調(diào),積極貫徹公司下達的有關(guān)文件精神。
焊工:崗位職責:
1.認真閱讀焊接工藝步驟、內(nèi)容及要求嚴格按照焊接工藝進行焊接。
2.焊工有權(quán)拒絕不按圖紙要求和焊接工藝及違反《規(guī)程》的施焊。
3.持證上崗。
員工崗位職責 篇23
本人經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導提協(xié)任君天大酒店客房部主管,試用期間發(fā)現(xiàn)以下幾點,問題如下
一、衛(wèi)生管理方面。
1、服務(wù)員在打清掃工作中不按規(guī)范操作,睡房工作、走客房工作、空房工作都沒有一個明確的中心思想,完全即興操作。期間在打掃客房衛(wèi)生的時候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員工作存在的問題。
⑴拿浴巾擦廁所玻璃
⑵隨地把抹布上的臟水擰到地毯上。
⑶服務(wù)員打掃衛(wèi)生不規(guī)范操作,隨意踩在床頭柜或長椅上作業(yè)。
⑷客房服務(wù)員占用酒店資源,推車隨意擺放,臟草布隨意堆放在客房門口外,占據(jù)樓層走廊空間,影響酒店形象和客人來往行動。
⑸門頭、門板、門牌號沒有清理習慣,存在積灰污垢。
⑹鋪床不夠細致,特別是小枕頭擺放不標準,影響美觀。
⑺墻壁畫經(jīng)常歪斜,服務(wù)員沒有調(diào)整的習慣。
⑻值班布草間物品擺放凌亂,衛(wèi)生不佳。
二、客房服務(wù)員素質(zhì)、禮儀禮節(jié)方面
1、上班時間有大聲喧嘩,打鬧嘻逐情況。
2、上班時間員工交流不說普通話,多數(shù)服務(wù)員普通話不標準。
3、見了客人沒有主動問候打招呼的意識。
4、當班時間精神狀態(tài)不佳,經(jīng)常頭痛,心煩心情出現(xiàn)。
5、服務(wù)員著裝不一致,經(jīng)常有挽袖挽褲情況。(微笑笑臉)有不佩帶情況。
6、領(lǐng)班不穿皮鞋、攜帶私人挎包上班。
三、針對以上問題,做出以下提議。
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作,規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置,實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作流程,穩(wěn)步提高工作效率。
為確保客房出售質(zhì)量,嚴格執(zhí)行(三級查房制度)。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部應(yīng)該嚴格執(zhí)行“三級查房制度”即服務(wù)員自查、領(lǐng)班普查、主管抽查、做到層層把關(guān)、力爭將疏漏降到最低。
2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,不統(tǒng)一的現(xiàn)象,搜集本崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客人交流的語言指南,同時,也將做為我們對培訓新員工的教材。
制定周培訓計劃,落實到個人,對不同的人員進行有針對性的培訓,在各種標準上制定文明規(guī)定,如查房時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準、服務(wù)用語等等、讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
3、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。實行全數(shù)據(jù)化管理制度,客房所有工作人員的日用品、房卡、對講機、清潔用品,全部實行書面統(tǒng)計。
4、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,努力將客房雜項收入提高。
5、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時間將長,已縣老化,所以要求各崗位有針對性的定期進行維護和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去污,合理安排地毯洗滌。
6、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損酒店名義及利益的人及時上報領(lǐng)導,按部門制度處理,決不手軟,關(guān)愛員工,把員工當成自己的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用,以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
7、對員工設(shè)立獎罰制度,獎勵的目的:既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激發(fā)員工積極工作的目的'。懲罰的制度,懲戒的目的:既要促使員工工作達標,又要保證酒店和員工共同利益和長遠利益。
最后感謝上級領(lǐng)導給與我一次試崗機會,我將會在今后的工作中努力配合上級領(lǐng)導做好本部門的各項工作,為提高客房部的服務(wù)水平、管理誰平、培訓水平、質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量。
員工崗位職責 篇24
崗位要求:
1、年齡18—28歲、形象好、氣質(zhì)佳,不限;
2、具有市場調(diào)研工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的語言表達能力和溝通能力
4、具有敏銳的洞察力和一定的分析判斷能力,邏輯思維能力較好; 5、善于思考,具備良好的`應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字組織能力;
6、善于溝通,客戶導向意識強;
7、積極主動,性格開朗,吃苦耐勞,做事細心;
8、工作認真負責,并且具有團隊合作精神;
崗位職責:
1、根據(jù)公司部署做市場調(diào)查問卷并派發(fā)小禮品;
2、協(xié)助市場調(diào)研主管,按區(qū)域進行市場調(diào)研工作并形成調(diào)研報告;
3、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑,制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格;
4、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作;
5、收集客戶信息,并對客戶購買習慣、購買心理等信息進行調(diào)研;
6、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研,并提出改善意見;
7、分析產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場;
員工崗位職責 篇25
1、在科主任領(lǐng)導和臨檢組組長的指導下進行工作。
2、穿戴整齊(帽子,口罩'手套),佩戴好工號,掛牌準時上崗。
3、工作中嚴格按消毒隔離(一人一脈一墊一針),并做好手部消毒。
4、按叫號系統(tǒng)提示接待每一位病人,熱情認真仔細地核對每位病人姓名和檢驗項目,熟練地完成抽血。
員工崗位職責 篇26
員工食堂餐廳經(jīng)理奧山奧山集團有限公司,奧山,奧山集團,奧山崗位職責】:
1、負責餐廳的日常管理工作,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對副總經(jīng)理負責;
2、檢查和督導直接下屬的服務(wù)和質(zhì)量標準的實施,發(fā)現(xiàn)問題及時指導糾正;
3、負責部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、負責征集餐廳意見和建議,并組織調(diào)整管理制度、工作程序,并予以落實;
5、負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲;
6、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務(wù),確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實;
7、領(lǐng)導安排的其他事項。
【任職條件】:
1、限,年齡25—35歲,形象氣質(zhì)佳;
2、大專以上學歷(優(yōu)秀者可放寬要求),餐飲管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、具有餐飲管理與服務(wù)的'專業(yè)知識和技能;
4、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5、有酒店餐飲或餐飲業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
6、有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明;
員工崗位職責 篇27
1、作好開餐前的準備工作,檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規(guī)范要求配備餐具、布置臺型。
2、對待顧客要做到來有迎聲,去有送聲,微笑服務(wù)。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單、酒水單。耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的.菜肴,滿足顧客需求。
3、保持服裝儀表整潔,注意個人形象,要站立端正,面帶微笑。保持餐廳衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵。發(fā)現(xiàn)不合格食品,不出窗口,并向上匯報。
4、嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時機,根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。
5、團結(jié)同志,作風正派,關(guān)心集體,愛護餐具、用具。
6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用,避免錯收或跑單。
7、每天工作結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。
員工崗位職責 篇28
崗位職責:
負責目標城市與行業(yè)代理商和零售商進行深度合作;
負責供應(yīng)商的平臺入駐;
對合作供應(yīng)商進行網(wǎng)站/APP培訓操作;
負責市場信息的收集和分析;
管理維護客戶關(guān)系及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
職位要求:
1.大專及以上學歷,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品地推經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具有良好的邏輯思維與系統(tǒng)分析能力,良好的溝通能力和文字組織能力;
3.具備較強的`學習能力和團隊合作意識,能承受一定的工作壓力。
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市場開發(fā)推廣崗位
員工崗位職責 篇29
1、工作職責
1)嚴格按照餐具的衛(wèi)生要求,做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。
2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。
3)貴重的餐具和用具應(yīng)記錄。
4)協(xié)助廚師做好餐具工作:工具盤點。
5)做好工作區(qū)域的.環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、工作要求
1)至少一年餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗和酒店服務(wù)的一般知識:餐廳服務(wù):包括服務(wù)、餐廳衛(wèi)生和其他知識;
2)餐廳布局:衛(wèi)生清潔、服務(wù)能力;
3)善于處理人際關(guān)系。
員工崗位職責 篇30
一、技術(shù)員:
1、認真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項施工規(guī)范,執(zhí)行省、市下達的各項有關(guān)規(guī)定。
2、堅持原則,廉潔勤政,工作以身作則,深入施工現(xiàn)場,平衡協(xié)調(diào)施工程序,及時處理好施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。
3、負責工號的技術(shù)工作,參加圖紙會審,參與施工設(shè)計和施工方案的制定。
4、指導各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計要求,嚴格按照施工規(guī)范進行施工。
5、負責圖紙材料配件,月度配件的編制,月度計劃提前三天報材料員。
6、協(xié)助工程師解決施工中遇到的各類問題。配合質(zhì)檢人員對分部、分項工程進行檢查驗收,把好質(zhì)量關(guān)。
7、負責達標資料的安排、檢查、指導,定期回收整理工作,為迎接檢查做好資料準備。
8、按施工規(guī)范和驗收標準對分部、分項工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
9、對工程項目所需檢驗的每個科目,必須做好準備,按國家統(tǒng)一要求,報關(guān)質(zhì)檢站進行試驗。
10、定期對施工人員住所進行衛(wèi)生、安全檢查,對不符和安全衛(wèi)生條件的要堅決予以糾正。
11、在編制施工組織設(shè)計中,要有針對行地編制棟號衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施。
12、完成領(lǐng)導交辦的各項臨時性任務(wù),按時參加范圍內(nèi)的各種會議及各項集體活動。
13、加強和業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,做好技術(shù)質(zhì)料的整理工作。
14、積極組織職工進行業(yè)務(wù)學習,協(xié)助項目部經(jīng)理搞好工作。
15、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢,按標準和要求報送上級有關(guān)部門。
二、資料員:
1、工程開工前,列出項目所需的技術(shù)資料清單并備齊所需的有關(guān)表格,并下發(fā)給相應(yīng)關(guān)部門和有關(guān)人員。
2、負責管理項目所有設(shè)計圖紙、規(guī)范、標準及施工過程中的各種技術(shù)資料、工程檔案。
3、負責所有資料及文件的發(fā)放,并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。
4、協(xié)助有關(guān)部門和人員填寫各種表格和資料。
5、對所有質(zhì)量記錄進行定期的收集和管理。
6、負責外來資料和文件的收文登記工作。
7、每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作,確保所有工程資料完整、查問方便。
8、參加每天的碰頭會,并對會議內(nèi)容進行完整記錄。
三、預算員:
1、根據(jù)每月完成工程進度,負責向甲方和公司報送當月完成產(chǎn)值報量。
2、根據(jù)技術(shù)部提供的每月進度計劃計算工作量計劃,負責向公司和甲方報送工程量產(chǎn)值計劃報表。
3、負責對本工程的人工費的工程量及定額工日進行測算、審核,建立人工費臺賬,在工程完工時對人工費進行匯總分析。
4、負責技術(shù)部門移交的經(jīng)濟簽證(包括現(xiàn)場簽證、技術(shù)方案簽證)、設(shè)計變更等資料進行整理、分析,確認造價后移交存檔。
5、負責項目部的合同管理,參與項目勞務(wù)合同、材料采購合同的制訂。
6、全過程地對施工過程中各種施工方案、技術(shù)方案進行經(jīng)濟對比分析,為項目決策提供參考。
7、在成本會計員的協(xié)助下,動態(tài)地提供每個月的項目成本狀況,組織每月及階段性的成本分析會,并及時、準確地提供成本分析報告和改進、整改措施。
8、負責對甲方的單項、單位工程的預結(jié)算,對量工作,及時提交材料匯總表,分部分項材料匯總表,并進行經(jīng)濟技術(shù)分析。
四、質(zhì)檢員:
1、對項目的質(zhì)量管理工作負責。
2、參與技術(shù)方案、交底、措施制定的初部編制。
3、參與質(zhì)量通病糾正預防措施的初步編制。
4、按有關(guān)規(guī)范及交底情況組織檢查、監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,及時掌握工程質(zhì)量動態(tài)、核定分項工程質(zhì)量等級,杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。
5、參與進行樣板施工,確保樣板施工達到質(zhì)量要求。
6、組織項目質(zhì)量驗收工作,參加不合格品的評審并對其處置結(jié)果進行跟蹤檢查。
7、組織收集分項工程質(zhì)量檢查評定記錄,確保工程技術(shù)資料與工程進度同步。