物業管理員的職責內容（通用16篇）
物業管理員的職責內容 篇1
1.制定所轄項目年度.月度經營計劃，領導員工積極完成各項任務和經營指標;
2.制定及執行各項服務及操作規程，檢查項目整體服務水平，發現問題及時糾正和處理;
3.嚴格控制所轄項目運營成本，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強人員及物品的管理，降低費用，增加盈利;
4.制定項目的營運制度;
5.抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和了解員工的思想狀況.工作表現和業務水平，并注重培訓.考核和選拔人才;
6.保持好整個項目的服務標準，使整個項目處于良好的可控運作狀態，并得到合理使用，加強日常管理，防止事故發生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作，定時定期檢查，確保安全;
8.協調各部門工作，做好和客戶方的溝通工作。
物業管理員的職責內容 篇2
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;
4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;
6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。
物業管理員的職責內容 篇3
1、 維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發事件;
2、 協調、管理和維護良好的公共秩序;
3、 熱情為客戶提供接待、咨詢、指引、幫助等服務;
4、 遵行上級領導指示，完成上級領導臨時交辦的工作任務。
物業管理員的職責內容 篇4
1.統籌公司資產管理工作(含資產采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。
2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。
3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。
4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。
5.完成領導交辦的其他工作事項。
物業管理員的職責內容 篇5
1、負責商鋪招商及房屋租賃;
2、協調好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;
3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;
4、部門經理交辦的其他工作。
物業管理員的職責內容 篇6
1、執行公司制度及項目現場管理;
2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優良的服務;維護市場的對外形象和聲譽;
3、每日定期巡視市場，及時對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;
4、協助店長向租戶催收市場租憑及營運各項費用，監控票證管理工作;
5、協助店長做好市場經營設施設備的正常運營以及市場防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;
6、上級交與的其他工作內容。
物業管理員的職責內容 篇7
1、負責巡視公司所出租房屋區域，掌握各處水、電等的供應和運營情況;
2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的收繳
3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存
4、熟練掌握突發事件應急處理方當，以便及時處理出現的各類緊急情況
5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評和建議及時上報，經常和租客溝通，保掛彼此良好的關系，限度滿足業主的需求
6、對正在裝修的房子進行跟蹤協調。
物業管理員的職責內容 篇8
1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到
2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客戶的解釋工作;
4、負責物業區域內客戶服務，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經理報告;
5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進行記錄，并協調相關部門盡快解決;
7、 處理突發事件。
8、完成領導交辦的其它工作。
物業管理員的職責內容 篇9
1、負責小區日常事務的管理;
2、受理、處理用戶的服務需求與投訴;
3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;
4、負責小區相關費用的催繳。
物業管理員的職責內容 篇10
1、 公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;
2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;
5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。
6、與核心職能相關的其他工作。
物業管理員的職責內容 篇11
職責：
1、 協助項目經理完成日常管理、服務工作，加強項目消防、安全、設備設施、環境衛生、結構主體的管理維護，確保項目正常運營;
2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;
3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄;
4、主動上門征詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，并妥善解決;
5、完成領導交給的其他任務。
任職要求：
1、物業管理或相關管理專業畢業，20-35歲，中專以上學歷，形象好，氣質佳，有親和力;
2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;
3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;
4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;
5、有物業管理相關職業證書者優先，如：物業管理員證書、消防員資格證書等;
6、會水電維修、日常故障人員優先。
物業管理員的職責內容 篇12
1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系;
2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;
3. 熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;
4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;
5. 熟練掌握物業部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任;
6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;
7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;
8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;
9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;
10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。
物業管理員的職責內容 篇13
1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的收繳工作
3、負責地產委托事項的經營及管理工作，包括案場，前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況
5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核
物業管理員的職責內容 篇14
1. 協助辦理物業權屬證更名、過戶全過程手續。
2. 物業權屬證等相關資料和文件的整理、保管、歸檔工作。
3. 協助催收租賃費、物業費，登記臺賬。
4. 協助物業租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。
物業管理員的職責內容 篇15
1、責小區的物業管理巡查工作;
2、檢查、監督管轄區域內清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;
3、檢查監督管轄區域內各設備、設施運行情況，及時將有關維修內容報告客戶服務中心。做好相關記錄，發現問題及時處理。
4、協助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續;
5、檢查監督客戶室內裝修，處理違規裝修;
6、協調處理各類鄰里關系等。
物業管理員的職責內容 篇16
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協助營銷策劃進行節日環境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。