廣告客戶主管的基本職責說明（通用14篇）

廣告客戶主管的基本職責說明 篇1

　　職責：

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

　　2、對數(shù)字比較敏感，負責投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關數(shù)據(jù)及素材分析，提高投放轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點擊率、瀏覽量和銷售額;

　　4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調(diào)整賬戶中存在的問題;

　　5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況，并做出準確的分析與判斷。

　　任職要求：

　　1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、優(yōu)秀的表達、溝通能力，較強的結(jié)案報告撰寫能力。

　　5、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇2

　　職責：

　　1、維護原有客戶并開拓可發(fā)展群體;

　　2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案;

　　3、帶領或獨立負責客戶需求的構(gòu)思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結(jié)等后續(xù)工作;

　　4、合理的運用公司現(xiàn)有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

　　5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續(xù)的辦理確認工作。

　　任職要求：

　　1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業(yè)專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經(jīng)驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

　　2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優(yōu)先考慮;

　　3、具備管理及統(tǒng)籌能力，強執(zhí)行，重責任，抗壓力強，善于組織、協(xié)調(diào)客戶服務流程中的各個環(huán)節(jié)，能妥善處理突發(fā)事件;

　　4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

　　5、熟悉各類辦公軟件。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇3

　　職責：

　　1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展?jié)撛诳蛻?

　　2、 維護已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調(diào)查分析潛在大客戶，維護客戶關系，定期拜訪和跟進;

　　5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，專科及以上學歷;

　　2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

　　4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇4

　　職責：

　　1. 負責小組各項任務的跟進，推進小組工作，對出品進行控制;

　　2. 填寫工作記錄，并向各有關環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

　　3. 為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論;

　　4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

　　5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;

　　6.完成那個上級交給的其他事務

　　任職資格

　　1. 廣告學、市場營銷等相關，大專及以上學歷;

　　2. 具有一年以上廣告公司相關工作經(jīng)驗，有服務于4A或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

　　3. 具備良好的語言溝通和組織協(xié)調(diào)能力，處事靈活;

　　4. 具備高度的敬業(yè)和團隊合作精神，有較強的責任心，工作細致負責。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇5

　　職責：

　　1. 在上級指導下，根據(jù)客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風暴，結(jié)合客戶情況和社會熱點進行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想，協(xié)助項目負責人完成策劃案的撰寫;

　　2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保項目順利執(zhí)行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進節(jié)奏，保證項目按時按質(zhì)按量順利完成;

　　3. 根據(jù)傳播方案，進行內(nèi)容輸出，包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

　　4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經(jīng)理的指導下進行談判采購，具備成本控制意識，及時準確傳達客戶需求，監(jiān)控投放效果，有效完成傳播發(fā)布工作;

　　5 、搜集投放數(shù)據(jù)，監(jiān)測傳播效果，協(xié)助完成相關執(zhí)行總結(jié)報告 。

　　6、協(xié)助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達成合作;

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 1年公關、廣告、公關、數(shù)字營銷領域從業(yè)經(jīng)驗，服務快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;

　　4、 對文字、創(chuàng)意事件有很強的敏感度，很強的創(chuàng)意發(fā)揮能力;

　　5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細致、認真，具有團隊合作精神;

　　6、社交網(wǎng)絡達人用戶，微博名賬戶，網(wǎng)絡重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優(yōu)先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇6

　　1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門店的各環(huán)節(jié)要素，確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)

　　2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護等各部門作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性

　　3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營策略，完成月度、季度、年度的銷售目標

　　4.KA年度合同談判，定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進重點零售商年度JBP、重大商業(yè)與推廣項目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向

　　5.參與制定并負責與客戶溝通達成年度、季度、月度、實時促銷與推廣方案;支持一線業(yè)務團隊執(zhí)行

　　6.與TM、市場部、銷售營運、推廣團隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實施計劃。組織所負責的KA客戶促銷管理工作，承擔促銷活動簽訂、推進、實施、總結(jié)、反饋等工作;

　　7.在公司預算內(nèi)使用和管理促銷費用，對費用進行分析和反饋，建立費用臺賬確保費用及時核銷;分析費用價值點與產(chǎn)出效率;并主導KA費用投入的項目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、競品信息，并對數(shù)據(jù)進行分析定期向公司提交KA的銷售數(shù)據(jù)分析

　　8.建立所負責KA客戶操作流程，定期對各區(qū)域門店的業(yè)務人員進行操作流程、現(xiàn)場促銷工作指導，規(guī)范重點客戶銷售流程\制定銷售制度,與區(qū)域MT執(zhí)行團隊密切溝通,加強銷售執(zhí)行力

　　9.負責KA客戶的生產(chǎn)-需求預測計劃制訂

　　10.區(qū)域KA客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋，確保客戶執(zhí)行率與信息暢通

　　11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗等計劃

　　12.定期組織客戶高層商業(yè)互動和溝通

廣告客戶主管的基本職責說明 篇7

　　職責

　　1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;

　　2. 參與所負責客戶策劃案，完成并下達BRIEF ，給予其他相關部門適當?shù)慕ㄗh;

　　3. 協(xié)助策劃及媒介相關事務;

　　4. 項目把控，審核所負責客戶的執(zhí)行方案及排期，控制項目的執(zhí)行情況和進度，確保良好運行;

　　5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關系，協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關系;

　　6. 指導并帶動AE/SAE工作;

　　7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執(zhí)行的相關工作;

　　崗位要求

　　1. 大學本科以上學歷，市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2. 3年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗，1年大客戶服務經(jīng)驗;

　　3. 有較強英語溝通能力;

　　4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　5. 了解廣告運作流程，有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷，熟悉互動行銷者優(yōu)先;

　　6. 具備策劃及提案能力;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇8

　　職責：

　　1、掌握公司的項目產(chǎn)品，定期做市場活動，積極開發(fā)新客

　　2、負責維護現(xiàn)有客戶資源，建立穩(wěn)定的客戶關系

　　3、負責業(yè)績目標落地執(zhí)行，制定長期戰(zhàn)略合作計劃

　　4、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

　　5、分析客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略，做好顧客跟進服務工作

　　職位要求：

　　1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強

　　2、皮膚好、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、工作踏實

　　3、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力

　　4、能適應不定期出差。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇9

　　職責：

　　1、負責醫(yī)院客戶管理及維護工作;

　　2、負責對外關系管理工作;

　　3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作

　　4、負責客服部的工作秩序。

　　5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理

　　6、負責部門人員常規(guī)禮儀培訓以及服務質(zhì)量考核

　　7、負責對前臺一些突發(fā)事件的處理工作;

　　8、領導交辦的其他工作;

　　任職資格：

　　1、形象氣質(zhì)佳，親和力強;

　　2、有較強的應變能力及溝通能力

　　3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗同崗位3年及以上經(jīng)驗

　　4、有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先，強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇10

　　職責：

　　1.完成公司制定的銷售任務，負責區(qū)域品類的銷售工作

　　2.維護客戶合作關系

　　3.負責銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案

　　5.從事過旅游行業(yè)相關工作可優(yōu)先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，旅游，市場營銷相關專業(yè)，

　　2.1年以上銷售經(jīng)驗，了解線下營銷活動

　　3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實操經(jīng)驗

　　4.具備良好的溝通表達能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系

廣告客戶主管的基本職責說明 篇11

　　職責：

　　1.負責與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，準確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;

　　2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執(zhí)行;

　　3.負責協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關系;

　　4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監(jiān)督。

　　5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

　　6.進行日常的客戶開發(fā)。

　　任職要求:

　　1.專科以上學歷， 男女不限

　　2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰(zhàn);

　　3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，并有良好的團隊合作精神;

　　4.工作能力強，應變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠積極應對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;

　　5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經(jīng)驗，有4A公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇12

　　職責：

　　1、扶持代理商召開沙龍會;

　　2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;

　　3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;

　　4、邀約客人參加沙龍會;

　　5、培訓代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;

　　6、會后跟蹤客人服用效果，解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。

　　任職要求：

　　1、年齡：20-35歲

　　2、能夠適應長期出差;

　　3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上，從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4、反應敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;

　　5、吃苦耐勞，學習能力強，有責任心，能夠承擔較大的工作壓力

廣告客戶主管的基本職責說明 篇13

　　職責：

　　1、建立和管理銷售小組，規(guī)范銷售流程，樹立公司品牌形象;

　　2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業(yè)績目標;

　　3、協(xié)助設計師談單，簽單;

　　4、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客戶關系。

　　任職資格：

　　1、有野心，心態(tài)樂觀積極;

　　2、性格外向，適應能力強，抗壓能力強;

　　3、具有較強的進取心、團隊合作精神，善于激勵團隊，為人正直、誠實、敬業(yè);

　　4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇14

　　職責;

　　1、協(xié)助領導做媒體點位預定和廣告排期，與媒體溝通廣告發(fā)布事宜。

　　2、與客戶溝通每月廣告發(fā)布內(nèi)容、收集、制作廣告發(fā)布報表。

　　3、每天網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等廣告的監(jiān)播管理。

　　4、負責公司合同的管理、核對。

　　5、領導安排的其他臨時性工作

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,廣告學、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);

　　2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4S店市場、行政、客服工作經(jīng)驗;

　　3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　4、溝通能力強，工作認真、細心,態(tài)度端正、踏實肯干,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;