物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容（精選13篇）

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1. 主持部門(mén)日常工作，落實(shí)本部門(mén)職能;

　　2. 負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費(fèi)收繳預(yù)算金額;

　　3. 掌握部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4. 制定部門(mén)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，做好相應(yīng)的工作安排，做好月度、年度的工作總結(jié);

　　5. 以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項(xiàng)管理制度和管理措施，定期對(duì)部門(mén)的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門(mén)的管理水平;

　　6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共秩序、經(jīng)營(yíng)秩序及車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理;

　　7. 負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;

　　8. 負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工行為規(guī)范，營(yíng)造良好工作氛圍;

　　9. 負(fù)責(zé)部門(mén)人員績(jī)效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

　　10. 負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃的編寫(xiě)及上報(bào)工作

　　11. 熟悉客戶(hù)情況，定期拜訪，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)本公司項(xiàng)目的租賃管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶(hù)的開(kāi)發(fā)、洽談、簽約及驗(yàn)收進(jìn)駐的工作;

　　3、落實(shí)寫(xiě)字樓租戶(hù)資源及渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù);

　　4、參與各類(lèi)租戶(hù)檔案原始資料的收集與客戶(hù)信息庫(kù)建立;

　　5、協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)信息收集;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

　　2、熟悉寫(xiě)字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

　　3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

　　4、處理突發(fā)維修問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

　　崗位要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械、工程或電力相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書(shū)者優(yōu)先;

　　3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能處理常見(jiàn)的給排水、消防、電氣問(wèn)題，了解建筑結(jié)構(gòu);

　　4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;

　　5、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度，提升商場(chǎng)管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶(hù)的溝通，掌握租戶(hù)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶?hù)的建議和意見(jiàn);

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)安全隱患，及時(shí)有效上報(bào)及跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)及跟進(jìn)租戶(hù)報(bào)修、投訴、回訪;

　　3、物業(yè)費(fèi)的收繳、催繳工作及來(lái)訪人員管理;

　　4、負(fù)責(zé)租戶(hù)資料收集及日常維護(hù)工作。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)..

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶(hù)、物業(yè)洽商及談判;

　　熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

　　全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理;

　　負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對(duì)接物業(yè)樓盤(pán)所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開(kāi)各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作，監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行情況;

　　有與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

　　領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評(píng)估及修訂部門(mén)職能及工作的能力;

　　根據(jù)公司要求，編制與修改部門(mén)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程、對(duì)外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、受理受理業(yè)主/租戶(hù)報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;

　　3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);

　　4、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

　　5、各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到

　　2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、完成租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳和對(duì)客戶(hù)的解釋工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)服務(wù)，接受和處理客戶(hù)投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　6、每日巡視轄區(qū)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡快解決;

　　7、 處理突發(fā)事件。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1)負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)公共區(qū)域硬件系統(tǒng)或設(shè)施包括水、照明電、電話、門(mén)、窗、墻、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環(huán)境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標(biāo)記、形象標(biāo)志(字體)等的定期檢(巡)查、維護(hù)、維修管理，確保上述各系統(tǒng)構(gòu)件在任何時(shí)候均處于完好狀態(tài);

　　2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通，確保水電、電信管線安全，接到維修報(bào)告至處理完畢的時(shí)間，一般故障不得超過(guò)48小時(shí);

　　3) 定期對(duì)各系統(tǒng)構(gòu)件進(jìn)行巡查及維護(hù)、保養(yǎng)，可預(yù)期故障發(fā)生率應(yīng)低于1%;

　　4) 協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)辦公、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行維修改造和調(diào)整;

　　5) 實(shí)施清潔人員清潔工作每日分工區(qū)域的檢查和記錄，為評(píng)估和考核清潔工作提供客觀證據(jù);保證公司各公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生;

　　6) 主動(dòng)協(xié)助綜合部處理各種應(yīng)急事務(wù);

　　7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

　　3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練;

　　5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

　　6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)資料管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、客戶(hù)訴求等綜合管理工作;

　　3、做好信息管理工作;

　　4、對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并跟蹤落實(shí)完成情況;

　　5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，滿足客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　6、及時(shí)處理業(yè)主各類(lèi)訴求，并跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求落實(shí)情況直至業(yè)主滿意;

　　7、負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主個(gè)性化服務(wù)需求;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)管理員相關(guān)職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)步行街租金、物業(yè)費(fèi)催繳工作;

　　2、商戶(hù)入伙的相關(guān)辦理

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實(shí)施檔案化管理。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)表及檔案資料的管理

　　5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的回訪。