物業(yè)公司工作職責(zé)（精選12篇）

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、客戶日常經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶入駐裝修管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標(biāo)準(zhǔn)，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場(chǎng)、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。

　　3、定期采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)招商工作;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇2

　　1在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。

　　4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇4

　　1、接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇5

　　貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和要求，切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

　　熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策，并能有效運(yùn)用

　　了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度

　　建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對(duì)業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理

　　熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料

　　清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，滿足業(yè)主合理述求

　　做好物業(yè)費(fèi)用收繳，完成各類月報(bào)及臺(tái)賬工作

　　做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇6

　　1、客戶關(guān)系建立及維護(hù)。

　　2、客戶來(lái)訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。

　　3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)的巡檢監(jiān)督。

　　5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費(fèi)催繳工作。

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)客戶感觀品質(zhì)監(jiān)控以及便民服務(wù)工作開(kāi)展;

　　2、掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收繳情況，做好費(fèi)用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達(dá)標(biāo);

　　3、帶領(lǐng)部門做好零星交房預(yù)約及交房服務(wù)工作，帶領(lǐng)部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;

　　4、做好空置房管理工作;

　　5、定期組織業(yè)主訪談，增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，及時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)及潛在需求進(jìn)行分析研究，創(chuàng)造性地開(kāi)拓客戶服務(wù)項(xiàng)目及品質(zhì)提升，組織實(shí)施;

　　6、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理并定期組織部門培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能;

　　7、落實(shí)管理制度及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況，并對(duì)服務(wù)流程不斷完善、優(yōu)化，指導(dǎo)部門員工完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

　　8、監(jiān)督物業(yè)營(yíng)銷服務(wù)及銷售配合工作;

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理工作;

　　3、做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)項(xiàng)目合同的審核簽訂;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇9

　　1、按相關(guān)制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報(bào)修、投訴等工作;?

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶問(wèn)題的溝通、協(xié)調(diào)，將需求信息及時(shí)反饋、跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域?qū)嵤┰O(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報(bào)修及監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇10

　　1.對(duì)物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;

　　3.對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評(píng)、評(píng)估，及時(shí)提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議，

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴、項(xiàng)目報(bào)修等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展;

　　6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇12

　　1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);

　　2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時(shí)處理，認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常;

　　3、負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。