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技術(shù)支持的工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-17

技術(shù)支持的工作職責(zé)(通用23篇)

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

  2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

  3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)),提供解決方案;

  4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。

  5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶問(wèn)題和需求,具有一定的服務(wù)意識(shí);

  6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問(wèn)題;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期技術(shù)交流,了解和引導(dǎo)客戶需求;

  2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì);

  3、能獨(dú)立完成技術(shù)方案編寫(xiě)工作;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇3

  1、為客戶、銷(xiāo)售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;

  2、提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),處理客戶投訴、解決技術(shù)難題,反饋存在的質(zhì)量問(wèn)題;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;

  4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持工作,設(shè)計(jì)合理的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施

  2. 售前客戶調(diào)研、交流,進(jìn)行可行性評(píng)價(jià),為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

  3.售中現(xiàn)場(chǎng)支持,進(jìn)行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用;

  4. 售后客戶跟蹤,解決客訴問(wèn)題、定期進(jìn)行客戶交流;

  5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問(wèn)題研究、新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證;

  6. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣等市場(chǎng)方面技術(shù)支持工作;

  7. 配合進(jìn)行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓(xùn)等工作;

  8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進(jìn)人員;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇5

  1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運(yùn)維等工作;

  2、可獨(dú)立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,包括設(shè)備的接線等;

  3、根據(jù)項(xiàng)目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

  4、可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)形式對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

  5、公司安排的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。

  2、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場(chǎng)工藝支持。

  4、提供對(duì)半成品(原液)質(zhì)量、工藝問(wèn)題的技術(shù)支持,提供工藝解決方案。

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

  6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇7

  1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備,確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

  2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);

  3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;

  4、負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修,預(yù)防維護(hù),并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;

  5、對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題提出合理化建議;

  6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進(jìn);

  2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

  3、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

  4、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開(kāi)箱、安裝、調(diào)試;

  6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

  7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

  8、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

  9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。

  2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉TCP/IP,http等協(xié)議。

  3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫(xiě)能力。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

  2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

  職責(zé)要求

  1、建筑智能化、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷;

  2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

  3、能吃苦,適應(yīng)短期出差,有職業(yè)精神;

  4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

  2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

  4、配合其它部門(mén)的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫(xiě);

  5、根據(jù)客戶需求,與廠商進(jìn)行溝通、反饋。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)或軟件類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)維,對(duì)Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

  3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能接受短期出差;

  4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

  進(jìn)行殺毒工作;

  判斷客戶系統(tǒng)故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;

  判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;

  處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

  對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

  IT Helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作。

  職位要求:

  工作經(jīng)驗(yàn)不限,有外企背景優(yōu)先,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有IT桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  英文讀寫(xiě)能力熟練,口語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

  具有修理打印機(jī),臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

  具有出色的故障處理能力;

  具有有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

  對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

  以客戶為導(dǎo)向。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

  2,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

  3,處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

  4,負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

  5,辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類(lèi)辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

  6,負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

  職位要求:

  1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分,vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等),對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

  2,具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

  3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

  4,了解DHCP, DNS;

  5,熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見(jiàn)問(wèn)題可以提出解決辦法;

  6,具備蘋(píng)果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

  7,可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

  8,具有信息安全的防范意識(shí);

  9,較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

  10,基本的英文溝通能力;

  11,注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作,具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、管理門(mén)店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。

  2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無(wú)線AP日常維護(hù),確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;

  3、保障部門(mén)運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

  4、制定門(mén)店緊急預(yù)案,包括門(mén)店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門(mén)店?duì)I業(yè)。

  要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

  2、2年以上IT相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí),有PC、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn),了解弱電知識(shí);

  4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見(jiàn)辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;

  5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇14

  1)充分掌握與熟悉自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,提供售前的技術(shù)支持;

  2)做好編寫(xiě)項(xiàng)目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷(xiāo)售員無(wú)法解答的疑惑,并協(xié)助銷(xiāo)售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等工作;

  3)了解公司的開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)劣勢(shì),熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

  4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求的搜集、整理與分析工作,提供相應(yīng)的解決方案,引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

  5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

  6)搜集相關(guān)信息,清楚同類(lèi)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、產(chǎn)品特點(diǎn);

  7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項(xiàng)目的框架,幫助后期開(kāi)發(fā)避免不合理的、容易帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的用戶需求;

  8)善用圖形編輯器、文本進(jìn)行編寫(xiě)標(biāo)書(shū)、計(jì)劃方案,并熟悉招標(biāo)、投標(biāo)的一般程序流程,包括投標(biāo)前與用戶的接觸、投標(biāo)文件的準(zhǔn)備與參加投標(biāo)的過(guò)程;

  9)較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧,善于和人溝通交流,幫助與維護(hù)公司的專(zhuān)業(yè)形象;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

  2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

  3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

  4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;

  5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄;

  6、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或以上學(xué)歷,1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

  7、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇16

  1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;

  2. 配合銷(xiāo)售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問(wèn)題和技術(shù)交流;

  3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤,建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案,定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;

  4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息;

  5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫(xiě),在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類(lèi)技術(shù)文檔撰寫(xiě)工作;

  6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇17

  1、 負(fù)責(zé)公司FPGA芯片的技術(shù)支持;

  2、 編寫(xiě)FPGA測(cè)試用例;

  3、負(fù)責(zé)公司FPGA相關(guān)demo板調(diào)試;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶fpga實(shí)現(xiàn)以及問(wèn)題分析解決,客戶需求功能定制開(kāi)發(fā);

  5、配合銷(xiāo)售人員,為客戶提供項(xiàng)目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示;

  6、幫助或者為客戶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)試等;

  7、向技術(shù)部門(mén)提供合理化建議,甚至為整體產(chǎn)品的策劃與銷(xiāo)售政策的制定提供有力的決策支持。

  8、參與公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇18

  1.服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

  4.加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。

  6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。

  8.加強(qiáng)自身保密意識(shí):在用戶或經(jīng)銷(xiāo)商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí),應(yīng)回避。

  9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

  10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。

  11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇19

  技術(shù)支持崗位職責(zé)

  1.服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

  4.加強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。

  6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。

  8.加強(qiáng)自身保密意識(shí):在用戶或經(jīng)銷(xiāo)商詢問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí),應(yīng)回避。

  9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

  10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。

  11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶信息,處理客戶意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇20

  1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門(mén)。

  2. 翻譯國(guó)外IT部門(mén)回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。

  3. 通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控,保證其正常運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

  4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

  任職要求

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問(wèn)題排障;

  4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力,有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇22

  1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營(yíng)本部的各個(gè)新、舊系統(tǒng)上線或升級(jí)工作,并推動(dòng)實(shí)施。

  2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份,保證數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行,并向用戶數(shù)據(jù)報(bào)表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

  3. 收集各部門(mén)為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類(lèi)意見(jiàn)或建議,分析需求可行性,從而協(xié)助需求部門(mén)完成需求的提交。

  4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

  5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試、優(yōu)化應(yīng)急或?yàn)?zāi)備系統(tǒng)性能,落實(shí)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)同步相應(yīng)工作指引。

  6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng),保證信息安全工作能全面落實(shí)和監(jiān)控,并定期對(duì)其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

  7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測(cè)試;

  8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶,以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,形成良好的信息安全意識(shí),以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

  9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度,細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

  10. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持工作;

  2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

  3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)、維護(hù)、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

  4.負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試環(huán)境、協(xié)助開(kāi)發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

  5.配合測(cè)試工作,負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說(shuō)明整理;

  6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、提供IT軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

  職位要求:

  1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景;

  3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

  4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

  5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力。

技術(shù)支持的工作職責(zé)(通用23篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 電氣技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位描述:1、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流;2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫(xiě)、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計(jì)工作。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選23篇)

    1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問(wèn)題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;3.特殊案例及時(shí)升級(jí),與其他團(tuán)隊(duì)合作解決用戶問(wèn)題;4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;5.發(fā)現(xiàn)用...

  • 技術(shù)支持專(zhuān)員的工作職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對(duì)比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;2、對(duì)銷(xiāo)售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;2.接受來(lái)自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問(wèn)題,了解用戶述求。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;2、配合銷(xiāo)售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場(chǎng)動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。...

  • 工程技術(shù)支持部部門(mén)崗位職責(zé)(通用7篇)

    崗位職責(zé):1、銷(xiāo)售支持:配合與支持銷(xiāo)售活動(dòng),協(xié)助銷(xiāo)售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷(xiāo)售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;2、技術(shù)...

  • 市場(chǎng)技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車(chē)輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員疑難問(wèn)題的解答,售后問(wèn)題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見(jiàn),提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車(chē)結(jié)構(gòu)...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)系統(tǒng),注重開(kāi)發(fā)質(zhì)量、編寫(xiě)代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺(tái)接口的開(kāi)發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺(tái)服務(wù)器端開(kāi)發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責(zé)(精選21篇)

    1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開(kāi)展培訓(xùn),并解決軟件使用過(guò)程中的`相關(guān)問(wèn)題;3、撰寫(xiě)項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。...

  • it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選20篇)

    職位職責(zé):1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;3、對(duì)處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;崗位要求:1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),碩士以上學(xué)歷;2、良好...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、對(duì)服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);4、完...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過(guò)程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。...

  • 崗位職責(zé)
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