物業(yè)整改計劃書（精選3篇）
物業(yè)整改計劃書 篇1
物業(yè)管理內(nèi)部管理直接關(guān)系到服務(wù)效果。內(nèi)部管理好了。工作就順了。針對目前的現(xiàn)狀我做如下建議:
一。宿舍里電費高。噪音大。造成部分員工睡不好!另外外住員工經(jīng)常缺席會議或其他活動。
1.規(guī)定起床和熄燈時間:
早班:起床6點30分
熄燈晚上12點
中班:起床11點30分[建議]
熄燈晚上1點30分
2.娛樂一律在娛樂室[包括打牌等其他。]電視熄燈后音量要小否則有檢舉就罰款.
3.外住員工要簽定協(xié)議[或保證書 .或承諾書]做到保證按時上下班。能積極參加集體活動。上班精神飽滿,非上班時間發(fā)生的事自己負責。
二.大堂管理,大堂值班員脫崗,串崗嚴重,業(yè)務(wù)不熟,形象不好。
1.大堂應(yīng)具備的資料:
出租屋資料.裝修管理規(guī)定.保安工作行為規(guī)范.各種溫馨提示.交接班制度.來訪記錄.大廈用戶管理公約.物品放行條.大堂值班員工牌.
2. 工牌具體化:
正面:深圳市~物業(yè)公司百合~~一期
相片 姓名:聶砰
崗位:星輝閣大堂值班員
工號:
反面:早班: [每月11日到20日]7:00---12:00
15:00--18:00
中班; [每月1日到10日] 12:00--15:00
18:00--23:00
晚班: [每月2日到月底] 23:00---7;00
三.出租屋管理:資料不齊.情況不祥細.
搬進時:身份證登記.收取復(fù)印件.相片[可交身份證和工本費由公司負責復(fù)印照相]
搬出時:及時消戶.暫時沒搬進的注明空房.
四.停車場管理:不取卡.崗位少卡.自由出進車多.
1.備用足夠臨時卡.入場保證都要取卡.
2.倒閘包上軟皮[萬一砸下不傷車]
3.入口減速要加長.
4.14崗要小區(qū)指示牌.往酒店車時常如小區(qū).
5.嚴禁一卡多車.一車多卡[一張月卡用多張車.月卡車取臨時卡]
6.管理處后面的指示箭頭可出車.但實際車不能從指示方向出車【指貨車】
物業(yè)整改計劃書 篇2
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度， 調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
物業(yè)整改計劃書 篇3
在接到《關(guān)于落實八項規(guī)定切實改進作風的實施辦法的通知》后，局黨組統(tǒng)一思想認識，立即召開全體干部職工大會，認真學習中央八項規(guī)定，并對照八項規(guī)定內(nèi)容，查找不足。同時，制定四項措施，認真整改，切實在黨風廉政建設(shè)、車輛管理及財務(wù)管理上實現(xiàn)新突破。
一是積極宣傳學習。制定學習計劃，并在局電子顯示屏上滾動播放，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，改進作風，凝聚力量，從我做起、從現(xiàn)在做起，增強主動性和自覺性，在改進工作作風、加強廉潔自律上帶好頭、做表率。
二是嚴格貫徹落實。為加強廉政意識，厲行勤儉節(jié)約，嚴格控制三公經(jīng)費、會務(wù)安排、表彰獎勵、辦公耗材等財務(wù)支出，提高我局形象，經(jīng)局黨組研究確定，在保持原來15項規(guī)章制度內(nèi)容不變的前提下，對部分規(guī)章制度進行補充完善。
1、 嚴格考勤制度。加強對機關(guān)人員出勤、請假情況的檢查，每周不定期巡查不得少于2次，并及時下發(fā)督查通報。
2、嚴格車輛管理制度。嚴格執(zhí)行派車單制度，并按《派車單》核定耗油量制度，嚴禁私自出車。
3、嚴格控制外出學習、培訓、參會。除省級建設(shè)行政主管部門外，其他機構(gòu)、部門組織的培訓、學習活動，無特殊情況，一律不安排參加。
4、嚴格執(zhí)行問責制度。對干部職工貽誤工作，造成不良影響的，嚴格問責。問責的方式分為責令書面檢查、責令公開道歉、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、停職檢查、引咎辭職、責令辭職、免職等。
三是提高工作效能。堅持用制度管人、管權(quán)、管事。嚴格實行首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次告知制等制度，進一步簡化辦事程序，強化局屬各單位、機關(guān)各股室的內(nèi)部協(xié)同作用，縮短辦事時限，提高辦事效率，提升群眾滿意度。
四是嚴格監(jiān)督檢查。成立督查考核辦公室，加強對權(quán)力運作的制約和監(jiān)督，加強對城建重點項目、百姓安居工程和農(nóng)村危房改造的具體落實情況進行監(jiān)督檢查，確保八項規(guī)定在住建部門率先落實，率先見效，著力形成干部清正、部門清廉、政治清明良好氛圍。