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前廳用品的設置

前廳用品的設置

       中小餐館開業之前,需要購置大量的物品。就餐廳而言,除必要的設備如餐桌、餐椅、空調等外,還必須準備大量的為顧客直接服務的物件和各種用具。由于種類繁多,購置之前往往容易疏漏,但切記不要忘記以下用品:
轉臺  
        轉臺也稱轉盤,為一般宴席、酒席或會餐時,十人以上圓桌面上放置使用的。為的是方便就餐顧客,將菜放在轉臺上轉動菜晶。這種設備既方便賓客之間相互禮節的讓菜,增加宴席中的氣氛,也可賓客自便享用,達到滿意的效果。
        轉臺一般為透明或咖啡色玻璃制品,其底座裝有軸承,用時輕輕拔動盤面,所需菜點就會轉到顧客面前。更加隨意,更加衛生。
玻璃器皿
        主要是餐館所需用的各種玻璃環,如水杯、白酒杯、紅酒杯、雞尾酒杯、啤酒杯以及冰淇淋杯等。
        這里需要說明的是,選擇這些玻璃杯時應注意:要杯體端正、造型不偏不歪,杯體薄厚一致、無氣泡、潔凈無外傷。
瓷器
        瓷器是我國餐飲業較為傳統的食具產品,以江西景德鎮和山東淄博所產為多。其中包括瓷制餐具、茶具、花瓶等。
        餐廳需要備用的有骨碟、小6寸平盤、煙灰缸、口湯碗、大湯勺、調羹、牙簽桶、筷子架、茶壺、蓋碗、調味碟、五味瓶等。所用瓷器應顏色、花紋、質地一致,統一配套,規格齊全,如有條件或夠規模應燒制店名或店徽,以突出個性。
布件
        一般餐館常用的布料制品舉不勝舉,但每一種布件的用途都應根據餐館的檔次去配備。比如窗簾或沙簾的顏色、質地、造型、圖案都要與前廳的風格協調才行。臺布備有6尺臺布、5尺臺布和4尺臺布,其中顏色也要對應餐館的經營特色,比如餐館經營的宮廷萊應用黃色為宜;如經營一般家常菜均以白色為宜,顯得大方得體。有條件的餐廳應備有餐巾布(口布),顏色應與臺面的臺布顏色相一致,以及小毛巾和各款式的座套、座墊等。
塑料制品
        有些中小餐館為降低成本,常用一次性塑料臺布,選用時應盡量選擇較厚的。在選用料袋時,應選擇食品專用料袋,既衛生又安全,使用起來顧客會感到方便滿意。
不銹鋼用具
        不銹鋼器皿和餐具在我國使用時間較短,目前只是剛剛起步。前廳一般常用不銹鋼刀、叉、魚刀、魚叉、四味架和不銹鋼餐車等。不銹鋼用品較為輕巧、美觀、衛生、耐用、但價格相應較高,此種用品由前廳專人管理。
托盤
        托盤是餐館中跑菜員將炒好的菜品、湯類、涼菜及點心等送至餐廳顧客面前的一種用具。有了托盤工作起來既方便安全,又合乎衛生要求,顯得高雅規范。托盤質材一般分不銹鋼托盤,膠木托盤,木制托盤等,形狀有圓形和長方形之分。餐館中選擇膠本托盤的較廣泛,因其質輕而耐滑,工作起來順手,不易出現事故。
酒起子
        酒起子是開啟各種酒瓶的工具,但往往很容易被服務員忽視。一般酒起子應由服務員自己保管;葡萄酒起子應由專人保管,固定地方存放。
前廳用品的設置 相關內容:
  • 特殊菜肴上菜方法

    上拔絲菜 如拔絲魚條、拔絲蘋果、拔絲山芋、拔絲荔枝肉等,要托熱水上,即用湯碗盛裝熱水,將裝有拔絲菜的盤子擱在湯碗上,用托盤端送上席,并跟涼開水數碗。 托熱水上拔絲菜,可防止糖汁凝固,保持拔絲菜的風味。

  • 婚宴細則

    預訂酒席及寫菜單時注意的地方菜單上的菜式,應詳細列明,不要接受一些模棱兩可的字眼,如清蒸海上鮮或龍鳳展翅等等,要訂明內容。海參或魚翅、乳豬是全身還是部分,均要一一列明。

  • 讀懂“身體語言”

    在酒店餐廳,我們經?吹竭@樣的情景--客人不得不以打手勢、敲桌子、甚至大聲吆喝的方式引起服務員的注意。其實,服務員只要擁有一些非常簡單而又無聲的身體語言知識,就完全可以避免這種問題的出現。

  • 酒店前廳實用禮貌英語

    前廳服務常用口語 Welcome to our hotel. 歡迎光臨。 Can I help you? 我能幫您忙嗎? What kind of room would you like, sir? 先生,您要什么樣的房間? Please wait a moment. I have to check if there is a room available....

  • 服務中的“換位思考”

    在酒店的客服工作中,換位思考是一種有效的工作方法。 換位思考的含義就是在做服務工作時,服務員要站在客人的角度去想,把服務工作做到最好。

  • 餐飲收銀工作很重要

    收銀工作,在餐飲行業是一個非常關鍵的環節。這個工作的服務質量是每個顧客都頗為關注的,特別是對菜肴價格和總額的計算上來不得半點馬虎,一旦在收銀中出現計多或計少,顧客不但對飯店收銀人員的工作不滿,而且會對整個飯店的信譽持懷疑...

  • 最容易讓客人感到不滿的問題

    客人到達時,餐廳晚開門或提前關門(以正常營業時間為準),當客人在進門后;發現有空位置但沒有服務人員帶領入座; 當客人進入餐廳,服務人員沒有微笑迎接或跟客人打招呼會讓客人不滿。

  • 菜品推銷

    加法 例如:客人向你咨詢,他的喜宴席單上還應配點什么菜,你就可以采用語言的加法了。這桌席只有鳳沒有龍,如果加上一只龍蝦就龍鳳呈祥了。,又如客人訂的是壽宴,在咨詢你時,你就可以說:這桌壽宴中加上一只甲魚就增加了壽字的意義。

  • 餐飲管理
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