面試行政助理的問題
1.就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?
都說管過行政的人做老板時有資本,從此話可以看出行政工作的重要性與全面性,行政工作貫穿整個企業(yè)的運作。
行政部門的特點是服務(wù),它不同于生產(chǎn),凡非生產(chǎn)性質(zhì)以外的所有事務(wù)都應(yīng)該屬于行政后勤性質(zhì),包括:宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾怼h(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關(guān)事務(wù)、保安工作、水電管理、設(shè)施設(shè)備及對外辦公(政府、公益等等)
2.你有什么業(yè)余愛好?
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
3.從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?
1.水電節(jié)約;
2.辦公文具、用品控制,制定相應(yīng)的規(guī)定;
3.請購品的審核,有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么,想買就這樣,這樣是浪費的一種表現(xiàn);
4.飯?zhí)蔑埐耍瑔T工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn)
5.人員配置,我們可以培養(yǎng)多面手,有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人,這是從人力成本上節(jié)約;
以上僅是部分產(chǎn)生浪費的項目,而我們要控制公司日常的成本,還得依靠強制手段與軟性手段,即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。
4.就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?
兩大類:內(nèi)部檔案與外部檔案
內(nèi)部檔案有:
一、文書檔案:
(1)黨群工作類:黨務(wù)工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會工作、共青團工作、協(xié)會工作等;
(2)行政管理類:行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等
(3)經(jīng)營管理類:經(jīng)營決策、計劃工作、財務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等 (4)生產(chǎn)管理類:生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護、計量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等
二、科技檔案
(1)產(chǎn)品文字材料:各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報告、分析報告、審查報告、運行報告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等
(2)科研文字材料:各種合同(協(xié)議書)、任務(wù)書、科研報告、調(diào)查報告、開題報告、實驗報告、鑒定證書、發(fā)明申請書等
(3)基建文字材料:各種建議書、任務(wù)書、計算書、開工報告、概(預(yù)、決)算、檢驗分析材料、施工圖樣等
(4)設(shè)備文字材料:各種申請書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等
三、財務(wù)檔案
會計原始憑證和報表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報告等。
四、人事檔案
職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等
五、電子檔案
計算機磁帶、磁盤和光盤等
六、聲像檔案
照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等
外部檔案是:
政府機關(guān)、政府部門發(fā)下的各類通知、法規(guī)、整改令等等
5.你最崇拜誰?
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
6.請寫出企業(yè)常用的公文文種?
企業(yè)常用的公文文種:決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀(jì)要
1.條例。條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動和行為的規(guī)章制度。
2.規(guī)定。可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定,如確立活動規(guī)則,提出處理問題的準(zhǔn)則與規(guī)程,明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,對其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補充等。
3.命令。適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章;宣布施行重大強制性行政措施;嘉獎有關(guān)單位及人員。
4.指示。適用于對下級機關(guān)布置工作,提出開展工作的原則和要求。
5.決定。適用于對重要事項或者重大行動作出決策和安排,獎懲有關(guān)單位及人員,變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。
6、決議。用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項。
7.意見。用于對重要問題提出見解和處理辦法。
8.批復(fù)。用于答復(fù)下級機關(guān)的請示事項。
9.通報。用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神、交流重要情況。實踐中常用于:總結(jié)推廣先進(jìn)典型的經(jīng)驗;褒揚先進(jìn)模范事跡;總結(jié)并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓(xùn);批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念、錯誤做法、錯誤行為;告知性質(zhì)重要、涉及面較寬的事物的動態(tài)、動向。
10.通知。適用于批轉(zhuǎn)有關(guān)下級機關(guān)的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文波布規(guī)范性公文;傳達(dá)要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者共同執(zhí)行的事項;任免人員。
11.公告。用于地位較高、影響較大的機關(guān)向國內(nèi)外公開宣布重要事項或法定事項。
12.公報。用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。
13.通告。用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。
14.請示。用于向上級機關(guān)請求指示或批準(zhǔn)。實踐中主要用于:請求上級明確有關(guān)方針、政策或要求;請求上級指示處置重大問題或因無原則規(guī)定難以處理的問題的原則與方法;請求上級允許根據(jù)具體情況變通處理有關(guān)問題;請求上級協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的復(fù)雜矛盾關(guān)系;請求上級分配任務(wù)、布置工作;請求上級核準(zhǔn)編制、經(jīng)費;請求上級審批工作計劃和其他方案;請求上級任免有關(guān)干部;請求上級審定有關(guān)項目;請求上級審查批準(zhǔn)本礬關(guān)制定的共需由上級機關(guān)審批后方能生效的重要規(guī)范性公文;請求上級批準(zhǔn)按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項等。
15.報告。用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問。實踐中常具體用于:向上級反映工作的進(jìn)展情況;反映工作中出現(xiàn)的有關(guān)情況、動向或問題;匯報有關(guān)政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關(guān)任務(wù)的完成情況;提出糾正有關(guān)偏向的具體意見和建議;提出轉(zhuǎn)發(fā)公文的建議;答復(fù)上級的詢問;檢討工作中的錯誤;依照報告制度的規(guī)定匯報各方面的綜合情況及工作計劃;將有關(guān)事項或公文報送上級機關(guān)備案等。
16.函。用于部門之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題,向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等。
17.會議紀(jì)要。用于記載和傳達(dá)會議情況與議定事項。
7.談一談你的一次失敗經(jīng)歷
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
8.請寫出行政部的部門職能。
9.你認(rèn)為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
10.你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
11.說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。
12.請問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?
13.講一個這樣的經(jīng)歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
14.你覺得你正直嗎?請舉例說明
15.管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?