“靜靜香江水，滔滔黃河浪，神洲處處是家鄉，我們青年人，胸懷中國心，要為國家貢獻力量”每當我再次聽到這首由張明敏演唱的《青年人中國心》的時候，我就會思念我的祖國，我的故鄉，我的父母和鄉親們。
我是一位來自中國東北的旅日留學生，從小我就在一個小縣里長大生活，就在我上高中的時候，我就想到了要到外國去見識一下，有機會就要去外國體驗一下身在異國他鄉的滋味。終于，在高考成績公布的那個時刻里，我由于高考的失利使我向外面走的想法越加變的強烈了。于是我把我的想法告訴了我的父母，他們也同意了我的想法。于是我從那時開始學起了日語，很快去日本的簽證辦了下來。我只身走上了向日本飛去的航班，開始了我長達六年的異國求學之旅。
我所在的城市是日本的廣島市，初到此地，我看到的景象給我的第一印象就是他們的街道是如此的干凈。廣島的人們是這樣的熱情.我和幾個同去的中國留學生住在一戶叫依藤原的普通廣島市民的家里。他們家里只有一個女兒在東京市地方檢察署工作，不經常回來，在這個家里只有依藤他們夫婦二人和我們這些來自中國的留學生。而依藤原本人又是當地中日友好協會的會長，我們在一起聊得非常投機，雖然我的日語水平還不怎么好，他也似乎聽不懂我講的是什么。但每當我拿出我的相冊跟他講自己走過的中國的風景名勝時，他都會聽的非常認真，目不轉睛地盯著我的眼睛。當我講完時，他也會問一些有關于中國的各種問題。我們在這里受到了“上賓”似的待遇。我們居住的地方與我們的學校不遠，只有幾個站地，這里的中國留學生也是很多的。在廣島醫學院里我是學醫療器械維修的，日本的島津公司的精密儀器和設備都是免費提供給我們操作培訓的。我們的課程按排的也是很有科學講究的，我們是上午上課，而下午就幾乎沒有課了。這就方便了我出去“勤工儉學”自己賺錢來養活自己了。我在一間當地的大飯店里當服務生，在我看來，日本人是這樣的節儉，每次來到這里吃飯時，他們都是只要一小盤，等吃完一小盤時再叫服務生來換走小盤再來一盤的。他們不像我們中國人這樣，接待貴賓時就大擺宴席，吃喝過后，滿桌的飯菜就這樣的浪費了，讓人覺得可惜啊！而這里的日本人把吃剩下的食物打成包帶回家里吃去。有時候，我也會到后面的廚房里去看一看，日本餐館的衛生條件真的是沒說的，每個柜子該放什么，都會明明白白的寫在柜子中間最醒目的地方。在中國廚房都是油子麻花的案臺和熏黑的墻壁，還有滿屋的煙氣，胡亂堆放的餐具與其在這里餐館相比，一是不注意衛生；二是餐具的胡亂堆放。在日本就不是這個樣子的。日本人非常注意衛生，更加注意飲食衛生的。
有一天，我們幾個人決定到市里去走走逛逛。于是我們上了車來到了市里，我們走進了一個大商場，我在四下閑逛時，突然發現了一件我自己非常喜歡的衣服，于是我就站在這衣服面前看了起來。又摸了摸衣服的布料，感覺不錯，當即就買了下來，那服務員非常和藹的說：“先生，如果你喜歡這里的衣服，歡迎你下次再來光顧！”說完，就給我打包，取了信用卡后，我就離開了。而那服務員還在那半伏著身子說：“歡迎再次惠顧！”回到住所后，我把這衣服穿到了自己的身上，感覺十分的合適。但過了幾天，我發現這衣服有些變形，有的部分出現了裂紋。于是我就想到了退貨或再換一件。可是我心里想：他們能給我換嗎？萬一不能給退或者不能換的話，我該怎么辦呢？這畢竟是在日本啊！于是我抱著試試看的態度再次來到這服務員這兒，跟他說明了來意。這時讓我沒有想到的事情發生了，這女服務員要求我等一下，她跑到了后面,我在納悶的時候，一位長的像經理的人來到我的面前，看了看那件質量不好的衣服后，當時就收回了那衣服，親自從貨架上拿下與此相似的衣服，并在衣服的內標簽上簽上了自己的名字和電話號碼，并對我說：“如果衣服再出問題，你可以給我打電話。我會親自上門道歉并負責退貨的。”這時他又與服務員說了幾句話后，從錢包里掏出錢來，交到了我的手上，很負責任地對我說：“根據我店的規定：只要是顧客不滿的，我們隨時歡迎顧客來退換，而且還負責來往的車費錢，請你收下。”我當時真的沒有想到，日本商人是這樣的講究信譽。要不然日本的企業在海外有那么多的市場，有那么多的人都信賴日本的商品，就是因為他們服務到位，想到了老百姓的心里去了，企業不光是為了賺錢，而是需要廣大消費者的支持，在這里“顧客是上帝”真正的體現了出來。而我們國內的企業和廣大商家們，你們把自己的商品買出去后，等顧客有問題回來再找你們時，你們就不認帳，甚至厚顏無恥的說：“這不是我們廠出的，你樂上哪兒告就上哪兒告去，想退，沒門兒。”這樣就會激化消費者與廠商的沖突，根本就不利于企業的發展，他們真的應該好好的向日本的企業學習了。
※本文作者：揮筆在七月※