2023年績效考核工作總結(jié)范文(精選15篇)
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇1
根據(jù)江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第一屆理事會工作報(bào)告所提出的對第二屆理事會工作要求,江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用,加強(qiáng)與IT高技術(shù)廠商緊密合作,為企業(yè)的信息化建設(shè)做好方案論證,技術(shù)培訓(xùn)等工作,并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨(dú)立公正機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),大力推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用,為信息技術(shù)創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:
1、逐步提高會員質(zhì)量,提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎(chǔ)上,第二屆理事會積極探索信息技術(shù)推廣應(yīng)用工作思路,不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應(yīng)用單位服務(wù)過程中,由于我們的工作細(xì)致貼切,給應(yīng)用單位帶來了實(shí)實(shí)在在的幫助,有不少應(yīng)用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會,成為協(xié)會的會員,同時(shí),為了保證協(xié)會工作的有效、及時(shí),在吸收新會員的基礎(chǔ)上,我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員,使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢,為應(yīng)用單位提供咨詢服務(wù)
隨著信息化建設(shè)的深入,人們愈來愈認(rèn)識到信息化對工作的重要性,信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)的工作重點(diǎn)。值此機(jī)遇,我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,為社會提供信息咨詢服務(wù),并在會員單位的信息化建設(shè)工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源,為應(yīng)用單位提供培訓(xùn)服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會與江蘇省國家稅務(wù)局合作,承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)的信息安全培訓(xùn)項(xiàng)目,經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)培訓(xùn)“注冊信息安全管理員(CISP)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術(shù);信息安全評測;數(shù)據(jù)庫安全管理;入侵檢測等多項(xiàng)信息安全技術(shù),受到國稅局和相關(guān)廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托,協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進(jìn)行了信息安全知識培訓(xùn),內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)安全、攻防技術(shù)、安全架構(gòu)等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
4、利用會員單位人才資源,為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會加強(qiáng)與會員單位合作,整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢,為廠商及客戶提供信息化服務(wù)支持,此舉不僅得到廠商和會員單位的認(rèn)同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預(yù)警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強(qiáng)化稅收征管,根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡(luò)版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實(shí)際征管工作模式等實(shí)際情況,進(jìn)一步提高增值稅計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率,縮短發(fā)票比對周期的應(yīng)用系統(tǒng),該系統(tǒng)具有以下三大預(yù)警監(jiān)控分析功能:即時(shí)校驗(yàn)、預(yù)比對分析,以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時(shí),本系統(tǒng)采用了實(shí)時(shí)比對、面向基層的運(yùn)行方式,給基層各崗位隨時(shí)隨地地適時(shí)提供預(yù)警監(jiān)控分析數(shù)據(jù),便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運(yùn)用預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)采集的全面準(zhǔn)確和完整,大大提高效率,補(bǔ)充市局系統(tǒng)的缺陷,同時(shí)減輕市局的預(yù)警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托,協(xié)會組織相關(guān)單位和人員承擔(dān)了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)度計(jì)算,以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求,受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評,全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進(jìn)行了強(qiáng)度計(jì)算,解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強(qiáng)會員單位橫向聯(lián)合,為IT廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作,并積極牽線搭橋,幫助知名IT生產(chǎn)廠商與江蘇IT企業(yè)的合作,整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢,幫助IT廠商對市場做信息調(diào)研,此舉不僅得到廠商和會員單位的認(rèn)同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應(yīng)用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團(tuán)合作,在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設(shè)座談會。聯(lián)想集團(tuán)在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性,得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應(yīng)用推出的聯(lián)想揚(yáng)天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進(jìn)建議。這次會議非常有成效,受到了與會各方的認(rèn)可,作為會議組織者,江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應(yīng)用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動,向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學(xué)校電腦設(shè)備,并出資與江蘇省電教館合作開展中學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)競賽。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇2
假定公司將要推行績效稽核,那么我們從現(xiàn)在開端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實(shí)驗(yàn)績效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績效考核總結(jié),導(dǎo)致這個結(jié)果的緣故原由是多方面的,比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С帧⑷狈εc工作有關(guān)的績效稽核目標(biāo),或者表格太多,主管們以為,所費(fèi)的工夫及精神,所失掉只是少許益處,或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績效稽核時(shí)接納法官腳色,與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論;又或者員工們以為績效稽核不公正等等,這些緣故原由,都將導(dǎo)致績效稽核難以獲得真正的成效。
一。慢慢滲透“績效辦理”
這個概念,慢慢讓員工有個生理承受的歷程;我們不說是“績效稽核”,“稽核”這兩個字眼,在肯定程度上會惹起員工的反感,公司可以稱之為“績效辦理”?冃мk理,不是要來稽核,而是經(jīng)過可量化的目標(biāo),對每的工作舉動以表格的形式來作評估?冃Э己丝偨Y(jié)績效辦理終極的目的改進(jìn)每的工作狀態(tài),使整個公司體系流通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。要是能承諾經(jīng)過績效辦理而孕育發(fā)生的效益,提出一部門給予員工分享,這樣會稍微容易一點(diǎn)地建立起績效辦理。
對于一部門在20__年底失掉過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對在公司一年工作體現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
二、個體崗?fù)こ帧艾F(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的看法。
因種種緣故原由,20__年底在“稽核的實(shí)施”關(guān)鍵完成之后,并未做“績效面談”,所以,當(dāng)此次與被稽核人面談時(shí),以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談另有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
當(dāng)與被稽核人員溝通時(shí),普遍反映出對“訂定稽核計(jì)劃,體例評估目標(biāo),績效輔導(dǎo),實(shí)施評估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效辦理的這六個循環(huán)階段不相識!芭e行到了哪個關(guān)鍵不是很清楚,接上去會有哪些關(guān)鍵也不是很相識”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被稽核人,基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇3
為全面評價(jià)各二級機(jī)構(gòu)單位及人員工作實(shí)績,充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作效能提高,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際,特制定本考核方案。
一、考核原則
堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,務(wù)求實(shí)效;堅(jiān)持公平、公正的原則,力求公正;堅(jiān)持擇優(yōu)的原則,注重平時(shí)和年度考核相結(jié)合;充分調(diào)動干部群眾的工作積極性。
二、考核范圍和對象
局屬各科、站所有在崗在編工作人員。
三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對局及二級機(jī)構(gòu)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組,履行考核責(zé)任。
組長:鄭炳粦
副組長:鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰
成員:局機(jī)關(guān)各科室及局屬各事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人
四、考核方法
績效評估主要采取指標(biāo)考核、公眾評議、察訪核驗(yàn)等三種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)考核。年終由局績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,局辦公室、財(cái)務(wù)室等單位配合,組織局機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員,按績效評估指標(biāo)考核內(nèi)容進(jìn)行,同時(shí)根據(jù)日?冃Э荚u臺帳、記錄情況,召開會議集體研究評議打分。
2、察訪核驗(yàn):局效能辦組織有關(guān)人員不定期對被評估單位進(jìn)行明查暗訪,實(shí)行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分。
3、投訴件督辦。對企業(yè)和群眾的效能投訴,實(shí)行跟蹤督辦。對影響環(huán)境建設(shè),有損機(jī)關(guān)形象,侵害群眾利益,違反效能制度的人和事,對責(zé)
任人予以效能告誡,并在責(zé)任單位年度考評的相應(yīng)指標(biāo)中予以扣分?啤⒄驹谧圆榧邪l(fā)現(xiàn)問題,并采取措施及時(shí)整改處理,可以不扣分。
4、專項(xiàng)督查。局里對市委、市政府重大決策部署落實(shí)情況,以及市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)指辦件辦理情況開展督查工作,維護(hù)政令暢通,促進(jìn)工作落實(shí)。
五、考核內(nèi)容
分為單位績效考核和工作人員績效考核,實(shí)行百分制。
。ㄒ唬﹩挝豢冃Э己。
依據(jù)單位工作績效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)執(zhí)行上級規(guī)定、決定及社會公認(rèn)情況進(jìn)行評估。
1、公共目標(biāo)占40分,主要包括:政治態(tài)度、思想作風(fēng)、敬業(yè)精神、依法行政、工作作風(fēng)、廉潔自律、遵章守紀(jì)以及自身建設(shè)和社會公認(rèn)情況評估等。
2、業(yè)務(wù)目標(biāo)占60分,主要包括:崗位責(zé)任目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限及質(zhì)量要求,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及產(chǎn)生的效益等。單位年度業(yè)務(wù)目標(biāo)由局各科室負(fù)責(zé)人依據(jù)每條線工作實(shí)際和年度工作目標(biāo)及各自崗位職責(zé)擬定,年終分線進(jìn)行考核審定。每位工作人員則根據(jù)單位年度目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,并認(rèn)真作好工作日記,為考核提供依據(jù)。
3、設(shè)立加扣分項(xiàng)目。加扣分分別累計(jì)不超過20分,此項(xiàng)考核由各單位自行申報(bào),各科室提供依據(jù),局務(wù)會議審定。具體如下:
。1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:
一是單位獲得國家有關(guān)部門和省委、省政府表彰獎勵的,加5分;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,加3分;三是單位獲得省級、市級有關(guān)部門表彰獎勵的,加2分;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調(diào)研報(bào)告在國家、省、市刊物發(fā)表并獲獎的,分別加3分、2分、
1分;五是單位某一項(xiàng)工作受市領(lǐng)導(dǎo)(省相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo))批示表揚(yáng)或轉(zhuǎn)發(fā)推廣的加2分。
以上加分,累計(jì)不超過20分,年終考核時(shí)均需提供原件或復(fù)印件等相關(guān)材料,同一項(xiàng)工作多次表彰或批示表揚(yáng)的以最高項(xiàng)為準(zhǔn)。
(2)被考核單位有下列情況之一的實(shí)行倒扣分:
一是業(yè)務(wù)工作受上級主管部門通報(bào)批評或新聞輿論曝光,情況屬實(shí)的每次扣3分;二是不依法行政,服務(wù)質(zhì)量差的,引發(fā)群體性上訪事件進(jìn)京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,去市政府上訪每次扣2分;三是不及時(shí)接受農(nóng)民咨詢服務(wù),被群眾投訴且投訴內(nèi)容屬實(shí)的,每人次扣2分;四是工作人員當(dāng)年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,本單位不能評先;被依法追究刑事責(zé)任的每人次扣5分;五是發(fā)生涉農(nóng)安全生產(chǎn)有連帶責(zé)任事故的,每次扣2分,造成影響的,不能評先。有直接責(zé)任事故的每次扣5分。
(二)工作人員考核
1、對工作人員的考核,以工作人員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
2、工作人員的考核分為平時(shí)考核和定期考核。定期考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。
平時(shí)考核重點(diǎn)考核工作人員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結(jié)、專項(xiàng)工作檢查、考勤等方式進(jìn)行,由主管領(lǐng)導(dǎo)予以審核評價(jià)。
定期考核采取年度考核的方式,在次年年1月進(jìn)行。
3、年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(1)評定為優(yōu)秀等次的人員,必須在優(yōu)秀指標(biāo)名額內(nèi),從績效考核測評分在90分以上(A檔)的人員中產(chǎn)生。平時(shí)績效考核分?jǐn)?shù)有兩次以上在90分以下的人員,年度考核等次不得定為優(yōu)秀。
。2)年度績效考核測評分值在70-89分(B檔),且平時(shí)績效考核每次得分均在70分以上的人員,年度考核可確定為合格等次。
。3)不能按質(zhì)按量完成市委、市政府、局所安排的工作,影響全局的'工作,年度考核測評分值在60-69分(C檔),或平時(shí)績效考核出現(xiàn)有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。
。4)年度考核測評分值在59分以下(D檔),或平時(shí)績效考核出現(xiàn)有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次。
六、考核程序
1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)自查,按照實(shí)事求是的要求逐項(xiàng)進(jìn)行自我評估,自我打分。
2、考評:由局分管領(lǐng)導(dǎo)組織相應(yīng)科室人員對各相應(yīng)單位完成共性目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)情況進(jìn)行考核?己瞬扇(shí)地考察、聽取匯報(bào)和檢查相關(guān)臺帳資料的辦法進(jìn)行,并進(jìn)行綜合評估打分。
3、互評:局分管人事的負(fù)責(zé)人及人事專干組織各涉農(nóng)二級機(jī)構(gòu)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行互評,組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)評。
4、考核結(jié)果:局分管人事的負(fù)責(zé)人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總后報(bào)局務(wù)會研究審定,確定考核結(jié)果。
七、考核結(jié)果及運(yùn)用
。ㄒ唬⿵恼A(yù)算績效考核獎中,提取一定比例的資金對考核結(jié)果實(shí)行獎優(yōu)罰劣。年度考核被確定為“優(yōu)秀”等次的人員予以獎勵;年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的,局領(lǐng)導(dǎo)及單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡勉談話、限期改進(jìn),且本考核年度不計(jì)算為年度考核結(jié)果晉升薪級工資檔次的考核年限,并取消年度考核獎金,連續(xù)兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
。ǘ﹩挝豢己烁鶕(jù)年度績效考核得分,按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數(shù)后,一類單位人均獎勵基數(shù)在二類單位人均獎勵基數(shù)上增加20%,三類單位人均獎勵基數(shù)在二類單位人均獎勵基數(shù)上減少20%。
八、相關(guān)事項(xiàng)
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行考勤制度。各二級事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本部門所有工作人員的考勤責(zé)任人,要做到每周有記錄,每月有匯總,每季有考核,年終有自評。
(二)加強(qiáng)對工作目標(biāo)完成情況的檢查考核。各二級事業(yè)單位負(fù)責(zé)人每個季度要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各單位工作人員過錯與失誤,創(chuàng)新與貢獻(xiàn)的具體情況,并在向本人反饋的基礎(chǔ)上,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定,報(bào)局備案。
。ㄈ┘訌(qiáng)對平時(shí)考核的監(jiān)督檢查,局辦公室負(fù)責(zé)接受社會各界及服務(wù)對象對二級事業(yè)單位所有工作人員公共目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)等方面的投訴,組織核查,每季度對查實(shí)的投訴和各項(xiàng)加扣分事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并予以公布。
(四)各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)由各條線根據(jù)局所下達(dá)的任務(wù)制定。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇4
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
二、 績效成績
(一) 總體成績:
行政部另有清潔工、司機(jī)、保安、食堂等42人因考核方式與其
。ǘ 成績分布
1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財(cái)務(wù)、信息、品牌中心、技 術(shù)部、IE人員(3人)
2、 研發(fā)人員:設(shè)計(jì)部人員
3、 營運(yùn)人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計(jì)控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員
4、 銷售支持人員:營銷中心的培訓(xùn)、商品、企劃、物流等人員
績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 銷售督導(dǎo)/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長、AD主管、AD,該項(xiàng)僅對管理評價(jià)分進(jìn)行對比
。ㄈ 考核結(jié)果分析:
1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結(jié)果差異性不大,無法真實(shí)反映個人
工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,本次考核沒有起到預(yù)期的效果。
2、 各部門考核基本流于形式,應(yīng)付了事,未能起到真正合理評價(jià)員工績效的目的。
3、 從銷售支持人員考核結(jié)果來看,KPI指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標(biāo)設(shè)置不合理,指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。
4、 成績分布及結(jié)構(gòu)分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機(jī)制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、 問題與建議
(一) 指標(biāo)體系
問題:
1、 績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化或重點(diǎn)不夠突出,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營
目標(biāo)任務(wù),結(jié)果性指標(biāo)過少,過程性指標(biāo)過多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。
2、 有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績效行為,不能完全真實(shí)反映員工績效成績,致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實(shí)績效不匹配。
3、 指標(biāo)體系中存在過多的`定性指標(biāo),考核時(shí)對定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別,對于態(tài)度、責(zé)任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價(jià),滿分和高分比比皆是,根本達(dá)不到預(yù)期的目的,也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的意義。
4、 各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同,各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一,導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理,表現(xiàn)在同一指標(biāo),相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標(biāo)權(quán)重不一,最后在客觀上導(dǎo)致評分偏差評分標(biāo)準(zhǔn)不一。
建議:
1、 重新梳理各部門崗位的績效標(biāo)準(zhǔn),建立以KPI為導(dǎo)向的績效體系,各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃,注重結(jié)果性考核,減少過程性的考核,同時(shí)充分考慮各項(xiàng)指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
2、 對于指標(biāo)的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門考核KPI指標(biāo)確認(rèn)的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標(biāo)值的確定、權(quán)重設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認(rèn),若非特殊情況,考核項(xiàng)目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動。在這里強(qiáng)調(diào)員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果,減少考核者的壓力,還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強(qiáng)制監(jiān)督和督促員工的不良觀念,同時(shí)也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、 加大定量指標(biāo)的考核力度,減少定性指標(biāo),針對生產(chǎn)、營銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長期形成短時(shí)間無法改變)的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中,只要嚴(yán)格把握KPI指標(biāo),就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進(jìn)行評分更具有說服力,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
。ǘ 考核過程
問題:
1、 認(rèn)識問題。許多人員認(rèn)為績效考核工作是件“麻煩事”,或認(rèn)為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認(rèn)為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報(bào)成績,應(yīng)付公司的考核工作;有的認(rèn)為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、 考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績效不好的員工永遠(yuǎn)不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。
3、 各部門的考核具有“保護(hù)性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實(shí)這種“保護(hù)性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護(hù)了績效不好的員工的利益。
建議:
1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項(xiàng)及評分要求,同時(shí)加強(qiáng)對各部門負(fù)責(zé)人績效管理思維方面的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴(yán)格按照評分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價(jià)員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進(jìn)行績效培訓(xùn)。
2、 個別部門設(shè)置了自評環(huán)節(jié),建議取消。自評的目的是督促員工對自己進(jìn)行客觀評價(jià),同時(shí)也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項(xiàng)工作,其成績與成果不是由工作實(shí)施者自己來確認(rèn)的,員工工作成績的優(yōu)劣,應(yīng)當(dāng)由其直接主管按照崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)予以衡量,或者由員工的客戶方(內(nèi)部客戶,即下游工作者)對其工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。個人自評意義不大,但是是要耗費(fèi)資源的,并在無形中給上級評價(jià)施加了壓力,在目前基礎(chǔ)較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎(chǔ)上“小修小改”。因此,應(yīng)弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節(jié)。
(三) 考核激勵
問題:
1、 各項(xiàng)指標(biāo)體系的最高分都是不超過權(quán)重的,評分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。
2、 營銷部門“管理評價(jià)表”評分的最高系數(shù)為1,然后再乘以員工的業(yè)績考核系。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇5
一、組織機(jī)構(gòu)健全,成立了績效考核委員會
學(xué)校成立了以校長謝天成任組長,副校長馮家純?nèi)胃苯M長,梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強(qiáng)、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領(lǐng)為成員的績效考核委員會共19人,其中,黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人,班主任、教研組、年級組長代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上?冃Э己宋瘑T會下設(shè)三個考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校20xx年上期的績效考核工作。
二、廣泛宣傳績效工資政策,認(rèn)真制定績效考核、績效工資發(fā)放辦法
績效工資關(guān)系全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強(qiáng),為了讓全體教職工充分認(rèn)識國家對義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績效工資的重大意義,充分感受國務(wù)院對義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷,同時(shí),也為了在制定學(xué)?冃Э己、發(fā)放方案時(shí)能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先,堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律,激勵上進(jìn)、獎勵先進(jìn),公評民主、公正公開”原則,學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳。
學(xué)校長期堅(jiān)持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工作指導(dǎo)意見的通知[國辦發(fā)(20xx)xx3號]、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見[教人(20xx)15號]、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件,使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細(xì)致的理解,為學(xué)校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認(rèn)識上的障礙。
為了讓學(xué)校修訂后出臺的績效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級文件精神,又切合學(xué)校實(shí)際,既體現(xiàn)公開民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路,學(xué)校組織教研組長在收集教師意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)行研討、修訂、完善,并先后召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學(xué)校行政研究會,形成了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學(xué)校召開教代會,通過表決方式正式通過了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,本次會議應(yīng)參會23人,實(shí)參會21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。
三、精心組織、周密安排、公正考核、及時(shí)兌付
按上級要求基礎(chǔ)性績效工資已如期兌現(xiàn),獎勵性績效工資在“學(xué)?冃Э己、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后,20xx年7月10日起,在學(xué)校績效考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,三個考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平?己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,逐一核實(shí)、計(jì)分、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查,其間,學(xué)校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實(shí)際問題集體研究處理。20xx年7月xx日,學(xué)校再次召開教師大會公布考核結(jié)果,考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認(rèn),至16日已全部認(rèn)可簽字,隨后報(bào)片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。
四、對績效考核、績效工資發(fā)放的反響
截至20xx年7月16日,光榮中學(xué)教職工普遍對義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資感到滿意,普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作,用更高的育人業(yè)績來回報(bào)黨和政府的關(guān)懷,績效工資制度的實(shí)施必將推動學(xué)校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當(dāng)然,由于各個教師的想法不可能一致,加上受“學(xué)科間系數(shù)比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響,《方案》難免有不科學(xué)之處,個別教師難免有點(diǎn)看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統(tǒng)一,在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主,改進(jìn)方法,特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問題上,依靠領(lǐng)導(dǎo)、教師的集體智慧去不斷完善和更新。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇6
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核指導(dǎo)方案》、《云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督包績效考核方案(20xx版)》、《云南省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》(云衛(wèi)監(jiān)督發(fā)【20xx】8號)、《xx縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》x衛(wèi)健字【20xx】34號以及《xx縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核評估的通知》x衛(wèi)健字【20xx】36號的文件要求,為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,掌握我縣20xx年第二季度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的開展情況,縣衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了督導(dǎo)、考核,情況如下:
一、基本情況
20xx年年初陸良縣衛(wèi)生健康局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立了10個衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站,聘任了33名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員,根據(jù)協(xié)管工作實(shí)際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案》新聘任了3名專職協(xié)管員,目前共有36名協(xié)管員,其中31名為兼職,5名為專職(直接由衛(wèi)生監(jiān)督局管理使用)。
二、考核方法:
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站必查,在每個協(xié)管站轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取3個村衛(wèi)生室(個體醫(yī)療機(jī)構(gòu))、3個學(xué)校(幼兒園)、3個公共場所單位、3個集中式供水點(diǎn)、3家涉及職業(yè)健康的用人單位。
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容:轄區(qū)內(nèi)食源性疾病相關(guān)信息報(bào)告、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、疫苗接種點(diǎn)、非法行醫(yī)和非法采供血事件報(bào)告的衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作情況。
(二)考核方法:考核工作采取當(dāng)場查閱檔案資料、現(xiàn)場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調(diào)查表的方式為主,以微信發(fā)送手機(jī)定位巡查圖片為輔助,以《我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目考核評分表》為標(biāo)準(zhǔn),對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生所(其它各級醫(yī)療機(jī)構(gòu))、學(xué)校(幼兒園)、飲用水管理單位、公共場所單位等進(jìn)行現(xiàn)場核查,對各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站巡查工作進(jìn)行績效考核評估。
三、檢查結(jié)果:
1、隊(duì)伍建設(shè)方面:由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)協(xié)管站剛成立資金短缺,目前還沒有掛牌,各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的.,人員配備、配套設(shè)施尚可,協(xié)管工作基本能開展。
2、項(xiàng)目實(shí)施方面:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極收集整理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查資料并歸檔,及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及違法線索,積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督局對衛(wèi)生違法案件的查處,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非法行醫(yī)、飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生等每次巡查都有巡查記錄。
3、本季度我局完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)考核,共收到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的報(bào)送信息29條;醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查539戶次及醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案建立22戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治及疫苗接種點(diǎn)巡查245戶次;職業(yè)衛(wèi)生巡查16戶次;生活飲用水巡查242點(diǎn)次及檔案建立9戶;學(xué)校衛(wèi)生(包括幼兒園)巡查480戶次及學(xué)校檔案建立62戶;公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫(yī):本季度根據(jù)各協(xié)管站的信息報(bào)告,我局在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的協(xié)助下,對所報(bào)非法行醫(yī)信息展開打擊非法行醫(yī)行動,本季度共取締5戶非法行醫(yī)戶,沒收藥品及相關(guān)器械6袋(箱),沒收藥柜2臺,行政罰款23200元,還有各協(xié)管站當(dāng)場取締游醫(yī)攤點(diǎn)9個。
四、存在的問題:
1、由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)協(xié)管站剛成立辦公經(jīng)費(fèi)短缺,目前還沒有掛牌,辦公用品(如:電腦、打印機(jī)、檔案柜等)急需購置,各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作管理制度仍沿用以前的未能及時(shí)更新,爭取年底前落實(shí)。
2、有2個協(xié)管站上報(bào)信息及匯總表不及時(shí),巡查數(shù)據(jù)不完全,已按要求責(zé)令立即整改。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督能力不高,還需加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,其中職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作目前還不能勝任,暫由中樞同樂街道協(xié)管站協(xié)助監(jiān)督局監(jiān)督執(zhí)法,導(dǎo)致監(jiān)督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫(yī)任重道遠(yuǎn),宣傳力度還不夠,由于非法行醫(yī)者違法成本低、流動性、隱蔽性強(qiáng),協(xié)管員巡查難度增高,導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)信息。
5、部分協(xié)管站檔案建立還不規(guī)范,工作計(jì)劃、總結(jié)、圖片等資料未及時(shí)收集歸檔,特別是各經(jīng)營單位分戶檔案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求及時(shí)整改。
6、少數(shù)協(xié)管站巡查表填寫不完整,發(fā)現(xiàn)問題無整改意見,已下達(dá)督導(dǎo)意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報(bào)現(xiàn)場巡查的數(shù)據(jù)與上報(bào)協(xié)管辦的紙質(zhì)數(shù)據(jù)不相符,目前已向市衛(wèi)健委綜合行政執(zhí)法支隊(duì)匯報(bào)請求幫助原始數(shù)據(jù)庫下載方面的問題,盡快解決上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
五、下一步工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。
2、強(qiáng)化宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查進(jìn)村、入戶,做到不留死角、盲區(qū),提高監(jiān)督覆蓋率。
3、按照《xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范》第三版的工作目標(biāo)要求,進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。
4、加大督導(dǎo)考核力度,促使各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管落實(shí)到位、取得實(shí)效。
總之,為進(jìn)一步規(guī)范公共衛(wèi)生秩序,預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,杜絕衛(wèi)生違法行為,保障人民群眾的身體健康,我局將加強(qiáng)對非法行醫(yī)的打擊并把工作常態(tài)化,加大宣傳力度,加強(qiáng)監(jiān)督;強(qiáng)化對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)工作,使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)揮更好的前哨作用,促進(jìn)我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步有序發(fā)展。
xx縣衛(wèi)生健康局衛(wèi)生監(jiān)督局
20xx年7月4日
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計(jì)劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告x份;對各部門日常工作情況進(jìn)行督察共x次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
二、悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項(xiàng)目管理部對xx工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;xx項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在樣板房、xx項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將測繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到x萬元,x月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收帶及樣板房的精裝修完成工作。
三、扎實(shí)工作、遵循公平公正,認(rèn)真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過每個細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
四、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時(shí)無法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個別項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時(shí)解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇8
我是,主要負(fù)責(zé)績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標(biāo)任務(wù),支持、服務(wù)公司主流程的高效運(yùn)行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報(bào),不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下:監(jiān)督制度落實(shí),驗(yàn)證目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果,組織績效考核與分析,客觀公正的進(jìn)行評價(jià)。配合各單位工作開展,為主流程運(yùn)行提供支持與服務(wù)。
二、崗位職責(zé)(任務(wù)清單)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查制度落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)完善考核體系,起草考核方案、審核考核細(xì)則。
3、負(fù)責(zé)組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果,并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
5、負(fù)責(zé)組織績效分析,匯總評價(jià)結(jié)果;根據(jù)績效分析評價(jià)結(jié)果,對相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗(yàn)證,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果驗(yàn)證、考核。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)基建工程的過程監(jiān)督和驗(yàn)收。
8、負(fù)責(zé)匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負(fù)責(zé)組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團(tuán)、公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作并及時(shí)回復(fù)。
三、完成目標(biāo)
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗(yàn)證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
四、完成目標(biāo)任務(wù)采取的措施(分6部分):
一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)并應(yīng)用。首先要透徹領(lǐng)會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達(dá)。其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,利用各項(xiàng)管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅(jiān)持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設(shè)定考核周期、量化考核細(xì)則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財(cái)務(wù)、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進(jìn)行考核。各單位依照考核方案和考核分?jǐn)?shù)造當(dāng)月工資和獎金,結(jié)果由考核辦監(jiān)督,審核率達(dá)到100%。
三)工作務(wù)實(shí)、堅(jiān)持原則。重過程,工作過程控制中的細(xì)節(jié)決定著目標(biāo)任務(wù)完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)評價(jià)的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實(shí)地查看、實(shí)物驗(yàn)證等方法,對公司購進(jìn)的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財(cái)務(wù)管理工作等進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗(yàn)證,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。盯結(jié)果,目標(biāo)任務(wù)完成的結(jié)果,是驗(yàn)證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認(rèn)真考評,考評過程實(shí)事求是,堅(jiān)持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實(shí)際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認(rèn)識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進(jìn)績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權(quán)范圍的,及時(shí)處理并反饋。換位思考很關(guān)鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點(diǎn)也不同,有點(diǎn)本位主義是難免的。因此溝通時(shí)要站在對方的角度上去思考問題,真誠的.和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
五)學(xué)習(xí)流程管理,樹立客戶意識,提供服務(wù)與支持。結(jié)合實(shí)際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機(jī)的結(jié)合,滿足流程運(yùn)行的需要,全力支持、服務(wù)運(yùn)營主流程。
六)善于總結(jié),確保持續(xù)改進(jìn)。按時(shí)組織績效分析與評價(jià),匯總評價(jià)結(jié)果并及時(shí)溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗(yàn)證整改結(jié)果,促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)。
五、績效考核及結(jié)果的運(yùn)用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(biāo)(財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)、員工指標(biāo))。組織考核主要是考核目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果。
結(jié)果的運(yùn)用:考核就是促進(jìn)工作和持續(xù)改進(jìn)的輔助手段。
。1)考核結(jié)果不同形式的與當(dāng)月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運(yùn)營效果評價(jià)提供客觀材料;
。3)堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn):組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運(yùn)營狀況、管理制度的實(shí)用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進(jìn)的內(nèi)容,固化優(yōu)點(diǎn),查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)及良性循環(huán)。
六、對接內(nèi)容
1、與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通,固化的標(biāo)準(zhǔn)、制度向集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員匯報(bào)。
2、與集團(tuán)績效考核專員對接:集團(tuán)推進(jìn)的績效管理方案,對實(shí)施的效果及出現(xiàn)的問題及時(shí)向集團(tuán)績效考核專員匯報(bào)。
3、與集團(tuán)考核法務(wù)部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團(tuán)法務(wù)監(jiān)察專員匯報(bào)。
4、與內(nèi)部對接:在流程運(yùn)行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時(shí)溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
以上是我的工作匯報(bào),完成目標(biāo)任務(wù)還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和大家的幫助。
謝謝!
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇9
上海華僑城開園運(yùn)營已經(jīng)有一年多了,作為人力資源績效考核專
員,績效考核工作也已經(jīng)慢慢走入正軌。為有效提高員工個人的工作能力和工作績效,從而提高公司整體的工作效能,全面完成公司年度經(jīng)營指標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),特制定了績效考核管理辦法及工作流程。
績效考核是在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下,通過對經(jīng)營目標(biāo)的分解,使公司每個部門、每位管理者和員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求和努力方向上達(dá)成共識,并根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評價(jià),激勵部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的一種管理方法?冃Э己耸侨珕T參與、全員考核的過程,也就是對全體員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價(jià),并由此判斷員工與崗位要求是否相稱,通過系統(tǒng)方法、原理來測量和評定員工職務(wù)行為和工作效果,也是管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法的制定,是以公司經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向,應(yīng)遵循“想要什么結(jié)果,就考核什么”的簡化原則,避免“大而全”的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。選擇制定少數(shù)的、關(guān)鍵的考核指標(biāo),即關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(Keyperformanceindex,KPI),要求KPI與經(jīng)營目標(biāo)關(guān)聯(lián)度愈高越好,使考核簡化、客觀、準(zhǔn)確。
簡而言之,績效考核就是以公司經(jīng)營目標(biāo)為關(guān)鍵考核指標(biāo),全員參與,全員考核,員工與公司共同受益的一種管理方法。
上海華僑城今年在績效考核上以設(shè)備部為首最先展開考核,設(shè)備部維修工已經(jīng)根據(jù)考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)了調(diào)薪等,這樣大大加強(qiáng)了員工的工作熱情,和對專業(yè)知識的深入研究學(xué)習(xí)的動力。
20xx年我們將在全公司開展績效考核工作,包括二級部以上管理人員的述職和全體員工的考核,使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效評估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有針對性地提出改進(jìn)措施,有利于提高本部門的工作效率。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇10
按照省市局工作要求,20xx年度扎實(shí)開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進(jìn),但是在取得良好效果的同時(shí),也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建章建制,確?冃Э己斯ぷ黜樌_展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負(fù)責(zé)日?己斯ぷ鳎_保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實(shí)際,細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步明確了績效考核工作目標(biāo),縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制,明確考核責(zé)任。使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實(shí)績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,各單位必須考核到崗、到人,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進(jìn)行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
。ǘ┳⒅貙(shí)際,規(guī)范程序,確保績效考核全面落實(shí)。
一是完善考核基礎(chǔ)資料?己酥形覀儓(jiān)持以能見資料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時(shí)縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進(jìn)行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴(yán)格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點(diǎn)對科室分局進(jìn)行考核,科室按照指標(biāo)工作要求對分局(中心所)進(jìn)行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計(jì)劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項(xiàng)項(xiàng)由計(jì)劃,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標(biāo)較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標(biāo)制定不切合工作實(shí)際。部分科室制定的考核指標(biāo)過分注重省市局考核指標(biāo),沒有考慮實(shí)際工作需要,與實(shí)際工作落實(shí)與考核的結(jié)合力度不強(qiáng),主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項(xiàng)目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,影響了指標(biāo)考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標(biāo)項(xiàng)目被市局對應(yīng)科室扣了分,在績效工作月總結(jié)時(shí),他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨(dú)自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯?h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進(jìn)行談話,但是激勵促進(jìn)作用不突出。
三、下步改進(jìn)措施
針對上述問題,縣局制定了下步改進(jìn)措施。
一)、重新梳理績效考核指標(biāo)。縣局科室積極與市局對應(yīng)科室進(jìn)行溝通,對考核指標(biāo)進(jìn)行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實(shí)際的指標(biāo),切實(shí)做到減負(fù),突出實(shí)效。
二)、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用,明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。同時(shí)縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標(biāo)進(jìn)行工作計(jì)劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確?冃Ч芾砺鋵(shí)不漏,實(shí)現(xiàn)管理的無縫式銜接。
三)、是補(bǔ)充制定獎懲措施?h局制定績效考核結(jié)果月通報(bào)制度。每月對考核結(jié)果在一樓大廳進(jìn)行公示通報(bào),從第一名
到最后一名進(jìn)行排名。同時(shí)發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運(yùn)用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項(xiàng)目,進(jìn)一步建立完善激勵機(jī)制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇11
商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作,積極爭取當(dāng)?shù)卣С,完善和落?shí)發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施,提高婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力。將此項(xiàng)工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關(guān)股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核自查評估實(shí)施方案》。衛(wèi)生局精心組織,責(zé)成縣婦幼保健院安排專人具體負(fù)責(zé)績效考核自評工作,通過對照考核內(nèi)容逐條評估打分,我縣婦幼衛(wèi)生工作績效評估為733.5分,現(xiàn)將自評結(jié)果總結(jié)如下:
一、取得的成績
商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關(guān)部門的大力支持,并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃,明確職責(zé),建立健全協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是加強(qiáng)縣級婦幼保健產(chǎn)科建設(shè),發(fā)揮其“龍頭”帶動作用。縣婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復(fù)蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備配備齊全。并固定專業(yè)技術(shù)人員常年下基層指導(dǎo)工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓(xùn),使婦幼保健工作得到鞏固和加強(qiáng)。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科建設(shè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)立規(guī)范的婦產(chǎn)科,并配備人專(兼)職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴(yán)格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,健全原始記錄,確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”,設(shè)備配備齊全并納入綜合管理,使農(nóng)村婦幼保健工作真正落到實(shí)處。三是抓好村衛(wèi)生室建設(shè),發(fā)揮“網(wǎng)底”保障作用。
。ǘ┘訌(qiáng)婦幼保健管理
1、依法行醫(yī),持證上崗是落實(shí)《母嬰保健法》的`基礎(chǔ),衛(wèi)生行政部門對從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員依法進(jìn)行準(zhǔn)入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據(jù)法律規(guī)定和程序要求,經(jīng)過申請和嚴(yán)格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和108名從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的資格進(jìn)行了校驗(yàn)發(fā)證,全縣接生助產(chǎn)、結(jié)扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的嚴(yán)肅性和規(guī)范化管理?h衛(wèi)生局基婦股主管證書發(fā)放,與公安部門配合,堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶口,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對每位新生兒依法免費(fèi)發(fā)放,出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放率達(dá)98%,滿足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個保健系統(tǒng)管理規(guī)范,兩個系統(tǒng)管理率均達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平。“降消”項(xiàng)目工作在我縣開展以來,住院分娩率達(dá)到99%,孕產(chǎn)婦及兒童死亡率明顯下降。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)科急救綠色通道建設(shè)
一是加強(qiáng)產(chǎn)科急救中心硬軟件建設(shè),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做好平產(chǎn)接產(chǎn)及高危孕產(chǎn)婦的監(jiān)測運(yùn)轉(zhuǎn)工作。二是加強(qiáng)縣級產(chǎn)科急救中心能力建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善搶救設(shè)備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產(chǎn)檢及動員護(hù)送孕產(chǎn)婦住院分娩,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理,確保母嬰平安。
二、存在的問題
1、根據(jù)地方制定的婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策,人員、經(jīng)費(fèi)投入不到位。專業(yè)技術(shù)人才匱乏,嚴(yán)重制約了我縣婦幼事業(yè)的長足發(fā)展。
2、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作沒有真正開展。
3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經(jīng)費(fèi),有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強(qiáng)對托幼機(jī)構(gòu)的管理。
3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強(qiáng)全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力,加強(qiáng)婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強(qiáng)全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力,加強(qiáng)婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
5、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)臺帳的管理及運(yùn)作。及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的做好每一個臺帳的登記統(tǒng)計(jì)工作。力求各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性,避免和杜絕各種數(shù)據(jù)的漏報(bào)、缺報(bào)和瞞報(bào)。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇12
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時(shí),也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工資核算及發(fā)放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2、同時(shí)完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計(jì)17人。
3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計(jì)發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計(jì)發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計(jì)發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計(jì)發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計(jì)69人次計(jì)發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會保險(xiǎn)方面的工作
1、社會保險(xiǎn)開戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下,經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開戶工作。
2、社會保險(xiǎn)核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)2244.76元;12月社會保險(xiǎn)共7人計(jì)6960.26元;共計(jì)10人次9205.02元。3.社會保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時(shí)辦理社會保險(xiǎn)的公司員工社會
保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況,同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會保險(xiǎn)繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月:4人簽訂勞動合同;10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動合同;
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計(jì):19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的'制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報(bào)與其他工作
1、按時(shí)完成新入職員工的oa賬號申請,協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇13
20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員全員績效考核實(shí)施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真制定了20xx年度全員績效考核實(shí)施方案,不斷強(qiáng)化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實(shí)現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高了行政效能。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了考核方案、指標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,袁霞副局長任辦公室主任?己宿k負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核,每月定期督查、匯總,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交考核結(jié)果進(jìn)行審定。
二、強(qiáng)化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎(chǔ)分定為100分,分為履行崗位職責(zé)情況、自身建設(shè)情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責(zé)考核分值占45%;自身建設(shè)考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責(zé)考核。考核辦要求各科室長依據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)科室基本工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,制定了各科室考核具體實(shí)施細(xì)則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責(zé)逐一進(jìn)行考核,科室負(fù)責(zé)人的履行崗位職責(zé)與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質(zhì)建設(shè)考核。個人自身建設(shè)考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學(xué)習(xí)、集體活動參與、考勤、請休假、政務(wù)信息完成等?己宿k在個人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核自評表》和科室負(fù)責(zé)人提交《自身素質(zhì)建設(shè)考核測評表》的基礎(chǔ)上,采取紀(jì)檢監(jiān)察、機(jī)關(guān)支部、辦公室牽頭,各科室配合,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質(zhì)建設(shè)考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底,局機(jī)關(guān)績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行民主測評,評為優(yōu)秀的計(jì)100分,稱職的計(jì)90分,基本稱職計(jì)80分,不稱職計(jì)60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日?己撕湍甓瓤己藘刹糠郑谌粘?己酥,主要進(jìn)行履行崗位職責(zé)考核和自身素質(zhì)建設(shè)考核。在年度考核中,主要進(jìn)行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結(jié)合,定量考核是以各科室業(yè)務(wù)工作任務(wù)目標(biāo)、政務(wù)信息、計(jì)劃生育、新聞宣傳等可量化的任務(wù)完成情況為內(nèi)容進(jìn)行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、反腐倡廉和精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行評價(jià)。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責(zé)工作情況、自身建設(shè)情況、評議測評情況,階段性重點(diǎn)工作情況,匯總計(jì)算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務(wù)對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實(shí)績、自身建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量及社會形象做出客觀、真實(shí)地評價(jià)。
四、建立健全機(jī)制
一是采取以個人績效考核結(jié)果與年度考核等次原則上一一對應(yīng)的原則,即民主測評產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,須結(jié)合個人績效考核結(jié)果,綜合評定確定等級,其結(jié)果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題,計(jì)劃生育工作受到上級通報(bào)批評或處分,具體行政行為經(jīng)行政復(fù)議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務(wù)沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時(shí),科室將實(shí)行一票否決。
20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機(jī)制,在一定程度上規(guī)范了機(jī)關(guān)行為,促進(jìn)了制度落實(shí),調(diào)動了干部職工的積極性。但在總結(jié)成績的同時(shí),應(yīng)該看到我們還需要運(yùn)用更科學(xué)的方法設(shè)置考核指標(biāo),進(jìn)一步改進(jìn)適合不同群體的考核依據(jù),科學(xué)運(yùn)用考核結(jié)果,使干部職工自覺地把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)效能建設(shè)融入各項(xiàng)工作之中,確保全員績效考核真正“實(shí)現(xiàn)獎優(yōu)罰劣”,促進(jìn)工作,服務(wù)群眾!
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇14
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于個人工作總結(jié)的文章,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭,希望大家會喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千?偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排?偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的`問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
2023年績效考核工作總結(jié)范文 篇15
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
一、概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
二、績效成績
。ㄒ唬┛傮w成績:
行政部另有清潔工、司機(jī)、保安、食堂等42人因考核方式與其
。ǘ┏煽兎植
1、行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財(cái)務(wù)、信息、品牌中心、技術(shù)部、IE人員(3人)
2、研發(fā)人員:設(shè)計(jì)部人員
3、營運(yùn)人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計(jì)控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員
4、銷售支持人員:營銷中心的培訓(xùn)、商品、企劃、物流等人員 績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、銷售督導(dǎo)/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長、AD主管、AD,該項(xiàng)僅對管理評價(jià)分進(jìn)行對比
。ㄈ┛己私Y(jié)果分析:
1、從以上各部門考核分分布情況來看,考核結(jié)果差異性不大,無法真實(shí)反映個人
工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,本次考核沒有起到預(yù)期的效果。
2、各部門考核基本流于形式,應(yīng)付了事,未能起到真正合理評價(jià)員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結(jié)果來看,KPI指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標(biāo)設(shè)置不合理,指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。
4、成績分布及結(jié)構(gòu)分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機(jī)制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議
(一)指標(biāo)體系
問題:
1、績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化或重點(diǎn)不夠突出,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營
目標(biāo)任務(wù),結(jié)果性指標(biāo)過少,過程性指標(biāo)過多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。
2、有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績效行為,不能完全真實(shí)反映員工績效成績,致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實(shí)績效不匹配。
3、指標(biāo)體系中存在過多的定性指標(biāo),考核時(shí)對定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別,對于態(tài)度、責(zé)任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價(jià),滿分和高分比比皆是,根本達(dá)不到預(yù)期的目的,也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的.意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同,各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一,導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理,表現(xiàn)在同一指標(biāo),相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標(biāo)權(quán)重不一,最后在客觀上導(dǎo)致評分偏差評分標(biāo)準(zhǔn)不一、
建議:
1、重新梳理各部門崗位的績效標(biāo)準(zhǔn),建立以KPI為導(dǎo)向的績效體系,各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃,注重結(jié)果性考核,減少過程性的考核,同時(shí)充分考慮各項(xiàng)指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
2、對于指標(biāo)的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門考核KPI指標(biāo)確認(rèn)的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標(biāo)值的確定、權(quán)重設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認(rèn),若非特殊情況,考核項(xiàng)目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動。在這里強(qiáng)調(diào)員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果,減少考核者的壓力,還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強(qiáng)制監(jiān)督和督促員工的不良觀念,同時(shí)也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、加大定量指標(biāo)的考核力度,減少定性指標(biāo),針對生產(chǎn)、營銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長期形成短時(shí)間無法改變)的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中,只要嚴(yán)格把握KPI指標(biāo),就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進(jìn)行評分更具有說服力,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
。ǘ┛己诉^程
問題:
1、認(rèn)識問題。許多人員認(rèn)為績效考核工作是件“麻煩事”,或認(rèn)為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認(rèn)為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報(bào)成績,應(yīng)付公司的考核工作;有的認(rèn)為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績效不好的員工永遠(yuǎn)不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護(hù)性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實(shí)這種“保護(hù)性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護(hù)了績效不好的員工的利益。
建議:
1、重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項(xiàng)及評分要求,同時(shí)加強(qiáng)對各部門負(fù)責(zé)人績效管理思維方面的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴(yán)格按照評分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價(jià)員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進(jìn)行績效培訓(xùn)。
。ㄈ┛己思
問題:
1、各項(xiàng)指標(biāo)體系的最高分都是不超過權(quán)重的,評分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。
2、營銷部門“管理評價(jià)表”評分的最高系數(shù)為1,然后再乘以員工的業(yè)績考核系。