2023人員工作總結(精選18篇)
2023人員工作總結 篇1
經國務院法制辦和廣東省人民政府批準,佛山市本級和禪城、三水、高明區執法局在順德、南海區先行成立行政執法局的基礎上,20xx年3月3日正式掛牌并上路執法。我市五區相對集中行政處罰權工作全面啟動后,市、區執法局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以依法行政、規范執法,鑄造新型城管行政執法機關為目標,注重建立完善執法配套制度,加強行政執法監督檢查,營造良好的執法環境,努力提升執法水平和辦案質量,取得了較為顯著的成效。
至今年8月,市、區執法局教育、勸導、糾正違法行為165737宗次,立案查處市容環衛、城市規劃、綠化、市政、環保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗,作出處罰17572宗。各區執法局被申請行政復議的案件6宗,其中維持5宗,正在審理1宗;被提起行政訴訟的案件4宗,其中維持1宗,正在審理3宗。現將市、區執法局依法行政的主要工作匯報如下:
一、宣傳教育先行,全方位抓好社會宣傳工作
我市全面推進相對集中行政處罰權工作后,為爭取廣大市民和社會各界對執法局職能的了解和支持,增強廣大市民的城管意識和參與城管的責任,貫徹依法行政、執法為民的指導思想,我們堅持宣教先行、以人為本的理念,重點抓了以下幾項工作:
(一)成立對外宣傳機構,建立媒體、載體宣傳陣地
市、區執法局均由局領導掛帥,成立了對外宣傳專責機構,與新聞媒體建立“互動”聯系機制,在市執法局網站設立了“機構職能”、“政務動態”、“網上辦事”、“法律法規”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執法”、“發展規劃”、“統計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目,創辦了行政執法《簡報》,由此,形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地,加上針對不同時期的中心工作,采取形式多樣的宣傳手段,取得全方位的宣傳教育效應,保障了行政執法宣傳工作的有效開展。
(二)發揮媒體宣傳作用,為上路執法打響頭炮
上路執法前,我們與市委宣傳部、區政府和佛山電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動,充分聽取市民的意見,集思廣益,把群眾對城管執法的愿望與要求融合到城管執法之中,讓市民參與決策,拉近了執法機關與市民的距離。正式掛牌上路執法當天,我們與市政府新聞辦聯合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發布會,并在掛牌儀式后組織媒體對執法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道,為執法局上路執法和樹立形象打下了良好的基礎。
(三)堅持全方位多形式宣傳,營造良好的教育宣傳氛圍
在執法局上路執法后,我們始終堅持多種形式進行全社會全方位的宣傳教育工作。一是開展執法宣傳月活動。我們把上路執法頭一個月作為“宣傳教育月”,分別在市、區主要街道、路口設置宣傳咨詢站,向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊,發放各類宣傳資料10萬多份,接受市民咨詢近萬人次。二是制作電視廣告宣傳片。在我局辦公經費緊張的情況下,投入5萬多元制作了四套城管法規公益宣傳廣告片,每天在佛山電視臺滾動播出。三是開辟報刊宣傳專欄。與佛山報社聯手在《佛山日報》民生版定期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目,以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創辦《簡報》。市、區執法局均用簡報形式向上級領導和職能部門通報執法情況,宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電臺、網站與市民直接對話,在街頭提供法律咨詢,并在市、區執法局分別設立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議,均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。
二、加強隊伍建設,努力提高依法行政綜合素質
執法隊伍建設關系到政府的形象,影響到執法機關的生存。要堅持依法行政,鑄造新型城管行政執法機關,建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。為此,我們重視把好三關:一是把好進入關。一市三區執法局的公務員招錄工作,嚴格按照公務員招考錄用標準和程序進行,全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進行擇優錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷,區局招錄的執法人員大部分達到本科以上學歷。同時,新組建的執法機構以原城管部門骨干為基礎,選調了公安、法院和檢察院的部分優秀人才,使新組建的一市三區執法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業務骨干強的科學組合,為依法行政打下了良好的組織基礎。二是把好培訓關。新招公務員上路執法前,我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有:強化軍事隊列訓練,養成紀律嚴明、令行禁止的作風;學習上級文件、規章制度和執法手冊,貫徹依法行政理念和原則;進行“五法”學習,考取“行政執法證”,獲得行政執法資格;組織與執法七大職能相關的法律法規和執法業務培訓,掌握執法技能和技巧;學習國家公務員常識,考取公務員資格。三是把好制度管理關。我們先后建立和制定了《行政執法人員行為規范》、《行政執法人員業務學習培訓規定》、《各科室人員崗位職責》、《行政執法值勤考核辦法》、《執法人員十不準》等規章制度,落實制度管人管事,促進依法行政。通過嚴把三關,努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的城管執法隊伍。
三、重視建章立制,建立完善行政執法配套制度
依法行政必須是有法可依,有章可循。在認真學習貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規前提下,我們重視了建章立制工作。
一是擬制政府規范性文件。為保證上路執法需要,以市政府名義制定了《佛山市實施相對集中行政處罰權暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》),以市政府第9號令向社會公布,作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。該文件分為總則、職責、執法程序、執法監督、執法協助、法律責任和附則八章,共118條。它的施行使執法局的工作得以規范化、制度化、程序化,為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。
二是編印《城市管理行政執法常用法規及規范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市規劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理條例》、《環境保護法》、《環境噪聲污染防治法》、《無照經營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規和規章,均是日常執法過程中最為常用的法律依據,為執法人員平時學習和開展執法工作提供了方便。
三是統一行政執法文書。根據國務院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規定》,我們組織專人擬制了七大職能涉及的執法文書共五類32份。擬制過程中,先后征求了已先行上路執法的南海、順德執法局意見,借鑒其好的經驗做法,并本著既符合法律規定,又簡化程序的原則,擬制了一套執法文書,在向法制部門和法院征詢意見得到進一步規范完善后,印發各區執行,使一市五區執法局基本達到執法文書的統一。
四是編印了《規章制度匯編》。從崗位職責、政治工作、執法管理、行政管理、財務管理到文書檔案六個方面制定了共50項規章制度,以制度規范人員的學習、工作和管理,用制度管人、管事,收到良好的效果。該制度匯編正隨著執法工作的深入展開和各項管理工作的實施,正在不斷進行修改完善和補充。
五是制定了相關工作標準和規則。法制方面,制定了《行政復議工作規則》、《案件審理規則》(草案),用以規范案審和復議工作;工作標準方面,確立了“頭年打基礎,二年出成效,三年上水平”的初期目標和“建一流隊伍,樹一流形象,創一流業績”的工作標準,讓執法機關明確奮斗目標和工作標準,并以此作為依法行政、執法為民的工作動力;在職能管理監控方面,已制定了《佛山市市容環境執法管理控制標準》在市、區試行,該標準旨在通過行政執法,減少市容環境方面的違法違規行為,達到維護良好的市容環境目的,下一步將總結經驗,逐步推進其它方面的監控標準。
四、加強執法監督,落實行政執法責任制
為加強執法監督工作,落實依法行政工作責任制,我們采取了以下措施:
(一)制定工作制度,落實執法責任制
我們先后制定了《信訪、舉報、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執法值勤考核辦法》、《行政執法考核制度》、《行政執法責任制》、《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度,用制度來規范執法監督,并在相關制度中明確執法責任。如《行政執法責任制》明確區域(地段)執法人員的責任與要求:一是每天堅持對負責轄區或地段進行巡查,及時發現管轄范圍內的各種違法違規行為,并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡易程序的案件,直接進行行政處罰,并在規定時限內報所在機關備案,對當場收繳的罰款按規定及時上繳;三是對適用一般程序的案件,及時進行現場勘查和制作筆錄,并將調查情況及時上報,由所在執法機關立案調查處理;四是正確使用規定的執法文書。
(二)加強監督檢查,把好法理審定關
根據《行政執法監督檢查制度》規定,市、區執法局監管科(股)負責受理市、區范圍內城管行政執法方面的.投訴、舉報和信訪工作,調查處理執法局內部執法違法案件,對濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責任。據此,市執法局監督管理科深入各區對執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面進行監督檢查,及時發現問題和糾正問題。如9月1日起,按照上級規定不穿制服改穿便服執法后,部分執法人員著裝比較隨意,監管科發現后及時向局領導匯報,經研究對穿便裝執法進行了相對統一的規定,如男同志不能穿圓領衫,女同志不能穿無袖衫、連衣裙等,以大方、端莊的新面目出現在執法崗位上,維護了執法形象。
在加強路面監督檢查同時,市、區法制(案審)科(股),嚴格履行職責,依照依法行政、規范執法的要求,嚴格把好五關:一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是把好案件資料整理歸檔關。通過把好五關,把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實清楚、證據充分、適用法律正確、執法程序合法,能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
(三)完善監督機制,強化執法行為監督
在執法監督方面,市、區執法局遵循有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,通過自覺接受社會、相關部門和新聞媒體的監督,促進依法行政工作。
一是自覺接受人大監督和政協的民主監督。至8月份,市、區執法局共收到城管方面的人大議案(意見)18份,政協提案(建議)29份,市、區執法局均由主管局領導和相關科室落實專人辦理,做到件件有落實,案案有回復,辦復率達到100%,各代表和委員對辦理的結果普遍感到滿意。如市執法局接到市人大轉來的“牛皮癬”問題議案后,立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報市政府,經批準后,以市政府的名義,由執法局牽頭,于20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂涂寫專項整治活動,收到了較好的整治效果。
二是接受相關部門監督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續處理告知制度和監督反饋制度,如對違反城市規劃法的重大違法建設案件,我們均先征詢規劃審批部門意見,在作出行政處罰后,及時告知規劃建設部門,讓其對處罰后的違法建設項目采取后續處理的措施。
三是建立社會監督機制。市、區執法局設立公開舉報電話和建立信訪、接待制度,積極做好公民、法人和其他組織對執法方面的投訴、舉報辦理工作,至8月份,市、區執法局共接到執法方面的投訴3宗,經調查核實均屬態度生硬或市民對執法主體轉移不清楚方面的投訴,已對投訴者進行了解釋,執法機關內部以此為戒,不斷改進執法方式和方法,加強對執法局執法職能宣傳,進一步樹立親民形象。
四是接受輿論單位的監督。對廣播、電視、報刊反映的行政執法方面的問題,及時進行調查核實并注意及時整改,處理結果在有關媒體上公布。如4月份,禪城區路邊收費停車場啟動后,部分市民對停車收費和違法停車罰款等存在不解和異議,并在新聞媒體上多次報導,為正確引導市民理解建立規范停車場的必要性和客觀性,積極配合執法部門查處違法停車行為,自覺按規定有序停放車輛,我們及時與相關部門溝通,協調停車場管理公司改進車輛保管收費方式,根據不同路段、不同時段調整收費標準。同時我局以《關注禪城路邊停車收費問題》專稿形式,對停車問題進行了釋疑,進一步加大了宣傳力度,讓市民積極配合做好規范停車的管理工作和行政執法工作。
五是建立市民執法監督聯絡制度。市、區執法局從行政機關、鎮街基層單位和相關企業組織聘請了市民擔任行政執法監督員,定期征求他們對執法工作的意見,及時整改執法工作中存在的問題。如,3、4月份上路執法初期,市民反映同濟市場、普君市場、華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴重,我們及時組織禪城區執法局進行為期十天的整治亂擺賣專項行動,取得了明顯效果,市民反映良好。
五、制約城管執法工作開展的若干問題及政策建議
(一)關于統一和規范行政執法方面的問題
目前全國城市管理行政執法機構的名稱不統一,職能不統一,規格不統一,管理體制不統一,法律文書不統一,執法標志不統一,投訴電話不統一等等,造成人民群眾對城管執法機構的認同性不高,配合性不強。為進一步推進依法行政工作,建議上級有關部門發文,在全省范圍內做到最大限度的統一。
(二)關于建立執法保障機制問題
一是安全保障機制。由于城管執法機構沒有執法制服,沒有限制人身自由權,沒有配備防身自衛的器械,執法中暴力抗法案件時有發生。為此,建議省政府制定有關規章,建立行政執法安全保障機制,以保障城管執法人員在執法中出現抗拒執法甚至暴力抗法時,能得到公安部門的支持配合(最好能建立城管公安特勤隊伍),并將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執行職務刑事案件處理。
二是待遇保障機制。由于城管執法人員的工作強度與公安巡警、交警相似,都是24小時在城市道路的第一線工作。因此,建議上級部門行文明確,執法人員公務費、工資、福利待遇等參照公安系統標準執行,以提高執法人員積極性。
(三)關于行政執法技術鑒定方面的問題
在處理生活噪聲、油煙污染時,鑒于目前社會上還沒有具備相關資質的技術鑒定機構提供中介服務,環保部門的技術鑒定單位也難以為執法提供24小時服務,執法人員對污染現象難以獲取具有法律效力的技術鑒定,在場人的調查筆錄又不能為實施行政處罰提供有效依據。因此,可否在執法局下設相關的技術鑒定機構,或者在社會上設立相關技術鑒定部門提供中介服務,以解決依法執法的迫切之需。
(四)關于強制措施和行政處罰的執法力度問題
由于法律、法規規定的強制措施十分有限,執法人員對一些違法行為并不能依法采取有力的處置措施,執法難度非常大。如在查處違法建筑時,執法局對違反城市規劃法律、法規的行為,只能依法責令違法行為人停止違法建設,限期改正或者拆除,這都是要求違法行為人自愿而為的行為,對不自覺者,執法局只能作出行政處罰決定,在法定期限申請法院強制執行。執法局未能在違法后果產生過程中采取強制措施制止違法后果的進一步擴大,待法定期限申請法院強制執行時,部分違法建筑已建好,此時實施強制拆除會增加當事人的經濟損失,激化當事人的矛盾。建議查處違法建設時,賦予采取相應強制措施的權力,如拘留違法當事人、暫扣施工設備工具、斷水斷電等。
2023人員工作總結 篇2
今年7月30日,我到xx市會計師事務所實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助事務所里各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、寫工作底稿、函證、破產清算、寫驗資報告、審定表等等,最后的兩個星期中,我還做了一份關于企業內部審定程序的底稿。這段時間的經歷,讓我親身經歷了CPA的生活,不僅熟悉了審計業務,更看到了公司會計實務的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解會計制度,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、初來乍到
這是我第一次的實習。第一天去單位實習,心里不可避免的有些擔心和困惑:不知道應該干些什么,怎么才能做好別人分配給你的任務。我跟隨事務所的所長踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。
潘所長簡單的給我介紹一下事務所的情況,就把我帶到會議室,讓我認識了另外幾個在師范學院的實習生。通過半天的打聽,我知道了這個事務所的主要業務集中在上半年,下半年很少業務,這些實習生平常也沒什么工作,只在會議室里看有關會計審計方面的書籍。
我在事務所實習已經兩天了,兩天以來都沒有什么具體的工作分配下來,我郁悶不解,實習不應該這個樣子的呀?想了很久,終于發現了問題的所在。潘所長讓我們實習生呆在會議室里,等待任務,我們一群實習生就一整天都呆在會議室里無所事事。你不是事務所的職員,那些在職員工是不會將任務交給你來完成的,要想學到東西,就必須主動出擊,走出會議室,虛心的請問那些職員有什么我們是可以幫得上忙得。
從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我真誠的問候。我覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。我經常走出會議室,向他們請教一些自己不懂得問題,并問他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時間,我就和事務所里的員工打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。例如復印、打印、傳真一些文件,雖然這些事情很簡單,但我也很開心,畢竟通過這些簡單的任務,我學會了使用復印機、打印機和傳真機。
二、第一次出外勤
是星期六,我們這天加班了。這是我的第一次出外勤,xx市汽車工業貿易總公司申請破產,我們事務所需對其進行破產審計和清算。這家公司成立于二十世紀六十年代,因經營不善而導致破產。我們今天的主要任務就是去那家公司,把近十年的賬本整理出來,拿回事務所進行審計。這家公司一共設有九個分公司,我們需要把每個分公司每一年的賬本、憑證等整理出來。
我們正式對xx市汽車工業貿易總公司進行審計,這個公司下分立汽車銷售公司、進口汽配公司、汽車銷售中心、汽貿總公司霞山公司、汽貿總公司赤坎公司、原供銷公司、汽配公司、汽車物資公司、新供銷公司等九個單位。而我和另一個實習生是專門負責對汽車銷售公司的審計。
我們首先整理出屬于汽車銷售公司的賬本和會計憑證,并從中找出最近這一年的資料憑證及其資產負債表,核對資產負債表上的數據和賬本及明細賬上的數據是否一致。經過我們的核對,發現此公司的資產負債表金額與總賬金額不一致,總賬與明細賬金額也不一致,可謂是賬賬不符,于是,我們根據總賬,明細賬及有關會計憑證做出了一張資產負債表。
接下來幾天的工作是寫審定表,我負責了貨幣資金、存貨、其他流動負債、長期借款、實收資本、未交稅金等的審定。起初,比較生疏,就自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總賬,明細賬,固定資產明細表等等,然后開始進入抽查憑證工作,開始是由會計師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見,在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過會計師確認指導后我們寫下自己的意見和建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會,由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。
當我們都做好這些工作的時候,我們開始把各個分公司的.資產負債表進行合并,并寫了破產的專項審計報告。按會計制度的有關規定進行調整后,該公司截至止賬面的資產負債情況為:資產總額XX元(其中不良資產XX元),負債總額XX元,所有者權益總額(凈資產)—XX元,資產負債率為107、14%;扣除不良資產,所有者權益總額(凈資產)—XX元,資產負債率為180、3%,已嚴重資不抵債,并無法償還已到期的債務(恕不公布具體數據)。我們發現賬面的長期借款是反映欠職工的集資款,由于歷史原因,在本次審計中,我們僅審核了此公司提供的5個分公司的賬目,由于提供的資料不全,我們未能獲取集資合同及歷年利率變動情況,因此未能確定全部借款的性質、金額及應計提的利息金額。審計過程中,我們未發現賬面有向銀行借款的記錄,但根據中國信達資產管理公司廣州辦事處在《南方日報》發布的資產處置公告,截止,貴公司欠款1326、7萬元。本次審計,由于資料不全,我們未進行調整。本次審計是在不完整的原賬面記錄基礎上進行的,受時間及資料的限制,未能對往來賬款余額、銀行貸款本息金額和職工集資款情況實施函證程序。同時xx市汽車工業貿易總公司內部管理混亂,會計處理較為隨意,未遵守會計原則,記賬不及時,賬與賬之間存在很大的差異,重大方面難以確認,由于上述方面的存在,直接影響到本次審計報告中的相關數據。
三、裝訂報告
事務所里每天都有很多文件是要裝訂的,所里的職員手把手的教我們文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正是以后從業中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的見證。
四、驗資及函證
打xx市汽車銷售服務公司的驗資報告,寫詢證函,及進行了這間公司的成本核算審計。
去xx市xx區商業銀行進行函證。打喜得利集團增資萬的驗資報告。
打xx科技有限公司和xx縣貿易有限公司等公司的驗資報告。
五、起草一份企業內部控制審計的程序
注冊會計師潭主任給了我兩本關于企業審計的書籍,讓我在一個多星期內起草一份關于企業內部控制的審計程序。接到這個任務,我異常興奮,那代表主任看得起我,相信我的工作能力。同時,我又有點擔心,因為我只是一個大二的會計學學生,還沒有學到審計這門課程。我決定,向自己挑戰。我把主任交給我的有關審計的書好好的看了一遍,提取了里面我認為是必要的打在電腦上,并在其他有關審計和會計的書籍以及在網上找了大量關于企業內部控制具體規范的資料,把資料整理好后,分成貨幣資金、短期投資、應手票據、應收賬款、存貨、固定資產、其他流動負債、長期借款、實收資本、主營業務成本,管理費用、營業費用、財務費用、人力資源、合同、信息披露、對子公司和母公司的管理、計算機信息系統、風險評估、預算、投資等進行歸類。
花了一個多星期的努力,終于在實習結束前完成了這項任務,主任對我完成的結果也很滿意。
六、實習總結
實習終于結束了,我也要回到學校繼續學習。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的會計及審計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計及審計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是潘主任會計師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個會計師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來注冊會計師和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
2023人員工作總結 篇3
伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經圓滿地畫上了一個句號。經過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養學生良好的行為規范為主要內容,收效顯著,特總結如下:
一、為人師表,率先垂范。
在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛生;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規范認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
二、強化日常行為規范教育,培養學生良好的習慣。
一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真做作業,教學中重視培養語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然后再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發表他們自己的見解。精心布置作業,課堂作業讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述,根據漢字基本筆畫按筆順描紅。
閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟,不過分強調逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會,逐步培養孩子讀出神,讀出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現描寫天氣的詞時,讓學生積累有關這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
作業布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發性,注重學生創新能力的培養,重復死板的作業少做,能及時批改作業,字跡工整,并做好成績登記。
通過教學,一學期來,工作有得有失,今后我將繼續加倍地努力工作,盡量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
2023人員工作總結 篇4
20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
2023人員工作總結 篇5
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下,在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高,在業務水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統的采編工作基礎上,兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程優化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結及反省。
一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的.節目樣態、節目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習慣還處于磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節目改版之前,我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作,在保質保量完成本職工作之外,始終擔負著節目再調整、流程再優化的任務。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上,不斷配合著部門主任、各個節目的時段編輯進行著節目調整,力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業務骨干進行溝通并起草、落實各種流程規范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天,發回錄音報道、消息文字等數條,圓滿完成了報道任務。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經常一天要完成2-3個節目的編輯,而且對于每個節目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目優化小組,我主動提出自己對節目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法,找到可以改進的細節并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚并立刻執行,我細化的多個節目優化方案被采納并作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節目改版方案,并針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數十條,部分建議直接作為部門規定嚴格執行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領下,部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節目質量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節目《小城大事兩會說》節目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節到位,得到各地聯絡員的好評。
四月——四月是個突發報道月,“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續堅守陣地,處于平時養成的錄播節目發播經驗制作了全套節目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協調、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20_年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎上,根據本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節目的流程細節。
六月——六月的主攻方向就是20_南非世界杯特別節目“激情世界杯”。互相協作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設計話題,力爭做到既有專業角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協調、節目架構、流程優化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領導的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業務層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不扎實的弊端已經有所顯現。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰的時候,往往虎頭蛇尾,在節目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現的不良苗頭,爭取在20_年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
2023人員工作總結 篇6
根據延安市水務局轉發《關于切實做好水庫安全管理和安全隱患排查治理工作的緊急通知》的通知,我單位立足于防大汛、抗大洪搶大險,強化“安全第一,預防為主”的方針,深入開展水1庫安全隱患排查整治工作,確保大壩安全正常運轉,保障大壩下游地區人民群眾生命安全。現將工作情況總結如下
一、水庫運行管理責任制度落實情況
邊墻渠水庫屬于中型水庫,按照相關規定為縣級管理,“吳設起縣邊墻渠水庫管理處”負責水庫日常管理,水庫防汛由“吳起縣防汛抗旱指揮部”統一指揮調度。為了加強調度,成立了“邊墻渠水庫防洪搶險指揮部”負責防洪搶險現場指揮調度,縣政府主管農業副縣長為行政首長負責人,縣水務局一名業務副局長為技術責任人,水庫管理處為管理責任人。并由長城鎮政府負責組織鎮機關干部和鄰近村組民兵,組建100人搶險隊伍,同時負責協調2輛鏟車機動搶險。
二、水庫工程管理和巡視檢查情況
認真落實水庫隱患排查工作,將排查工作細化到每一個項目和環節,將排查責任落實到每一個崗位和責任人。對于排查中發現的問題,明確水庫安全隱患排查整治相關責任人,及時督促、認真分析原因,根據問題的性質和類別,研究制定切實可行、有針對性的措施,限期治理。
對水庫安全管理責任制和水庫安全管理責任人是否落實,水庫管理單位和管理人員是否明確,水庫防汛責任人是否上崗到位、靠前指揮;水庫有無值班人員堅守崗位,值班人員是否熟悉水庫運行管理業務和應急處置程序,特別是領導帶班和工作人員24小時值班制度是否落實;大壩安全監測和預警設備運行是否正常;水庫汛期調度運用計劃、水庫大壩安全管理應急預案、防洪搶險和人員轉移等應急預案是否完善;各類防汛搶險物料是否得到及時更新和儲備,對于難以在水庫現場儲備2的,運輸工具和調度方案是否落實;在建工程是否制定渡汛方案、超標準洪水應急預案,險情應急掄護措施是否落實;水庫大壩、放水洞等工程建筑物以及閘門啟閉設備是否完好無損、運行正常;備用電源是否落實等逐一排查。
三、水庫日常維修和養護情況
1、水庫大壩廊道、護坡、放水洞、抽水站每天巡查,每周詳查。并詳細填寫《水庫壩體巡視檢查記錄》和《水庫水位觀測記錄》。
2、閘門啟閉設備、防汛道路、搶險物資儲備情況。閘門啟閉及防汛搶險電源有農電網,備用發電機,搶險為4.1km的柏油路。邊墻渠水庫管理處儲備編織袋20000條,石料200方,鐵絲2噸,土工布1.5噸,雨衣100件,雨鞋100雙,救生衣100件,救生圈60個,應急燈30個,多功能強光燈1臺,鐵鍬100把,小型柴油抽水機2臺。
3、水庫大壩安全監測、水情雨情測報和儲備預警設施情況。
邊墻渠水庫管理處設雨情自動測報站1處,防汛專業電話1部(09-7812024),100瓦短波電臺1部(呼號0xx6,日頻率5.979MHZ,夜頻率5.858MHZ,備用頻率4.769MHZ和5.769MHZ,均為下邊帶),備用2千瓦發電機1臺,2.2千瓦報警器1臺,專門用于水庫搶險報警。
四、水庫目前存在的問題
1、放水洞及護坦地基處于軟泥基巖上,檢查發現護坦砌石擋墻有裂縫和破損。
2、反濾體右下角有沉陷,大壩背水坡排水渠有部分損毀。33、水庫防汛道路路面破損,道路邊溝塌陷約30米,主要原因是鉆采公司運輸重車的碾壓造成的。
4、水庫雨水情自動測報器被雷擊壞,無法正常投入使用。
5、放水洞電機無法正常運轉。
五、整治措施
目前正在落實資金,組織人員維修維護,確保水庫大壩安全運行。
2023人員工作總結 篇7
20xx年是重大項目部成立的第一年,隨之應運而生的項目研發部,在短短的幾個月親歷和見證了這個蓬勃發展的過程,在探索和發展中的項目研發部也參入到了其中的幾件事情當中。
一、從《在三峽》到《情滿三峽》。
一部反映國務院三峽辦對口支援二十年的大型紀錄片,從年初開始和導演前期踩點,為撰稿及拍攝尋找故事點,十天左右的時間要完成了湖北三峽主壩區四個縣的資料收集,為多快好省地收集到有用資料出謀劃策。在拍攝一個多月期間配合聯系采訪人和跟蹤采訪,在拍攝對象不配合及各種生活和機器設備、收集資料上協調解決。作為研發部門應該給節目在拍攝前提供總體思路,總基調上做更深入細致的工作,如在踩點后就應及時溝通節目的走向,避免出現重復采訪或采訪不到位,包括多組重復拍攝等等問題,以更好地提高工作效率。
二、商業傳奇大型紀錄片《商痕》的前期調研。
這是一部經濟類題材的三十集紀錄片,編導和撰稿都不熟悉這個領域的前提下,做前期的調研對他們很快地進入狀態起了積極作用,配合專家和編導。撰稿走訪了珠三角十幾個地區的企業,為撰稿前尋找案例,落實選題找到有力的證據,并提供可靠的支撐。體會是如何協調好編導和專家的關系,并在調研中很快找到需要主題方向,準確無誤地找到所需采訪案例是調研前必備的功課。作為研發部門對新項目新課題的啟動要盡快建立專家學者群,隨時為前期隊伍進行定點、定時的支撐。
三、“最具影響力的文化與自然遺產、風景名勝地”展播活動。
積極配合開發了西安4A法門寺的展播,現還在努力聯絡福建及山西等地4A景區的展播。景區展播像一個窗口打開了一扇門,看到背后有更多的需求點,但如何更規范、更嚴密地進行有序的管理和運營,也是達到事倍功半的有效途徑。
在加強對重大項目部的認識和了解的基礎上,項目研發部積極參入并配合各部門做好前后前跟蹤調查及后期完善工作。近一個月又在政府宣傳片。影視劇及明年的重點項目微電影。三D立體影視片、紀錄電影、紀錄片等等做了前期的研究和前期準備工作。
通過幾件事情看到了重大項目部成立的重大性及多元化、豐富化,在這樣一個良好的平臺上如何有效發揮項目研發部的作用,讓更好更多的項目發揮出應有的作用和地位,也是研發部在20xx年年要思考和規劃的事情。
20xx年的總體規劃設想
項目研發部隨之成立了短短的兩個多月,但在承上啟下新就交替的20xx年,在努力圍繞重大項目部的重點工作做好調研開始各項全面開展。
一、建立完善項目研發部各部門職能并發揮有效作用。通過對重大項目部的項目重點和主要工作特點的了解和掌握,要在項目研發部建立策劃組、專家組、外聯組、項目組四個部門,為四大基金及明年的重點項目微電影,三D影像片、紀錄片、記錄電影提供準確的市場信息,市場動態,市場情報,為新項目的開發提供可靠的參考和依據。
二、20xx年景區展播項目,維護建立新舊客戶資源,開發成三D影像片打基礎;重點開發微電影的市場運營,并為之提供一整套所需的流程,協助開發商業傳奇三部曲的大型紀錄片《商道》《商術》及紀錄片及紀錄電影的投資引進;
三、拓展新項目的范疇。積極探索影視劇及政府及企業宣傳片和活動論壇等,并開拓這些項目,一方面增加影響力,一方面增加短、平、快的資金來源。
四、規劃策劃大型晚會和活動。策劃有主題性的大型晚會和活動是增加知名度和品牌度的機會和條件。努力配合重大項目部明年的各項有特點的項目,尋找到密切的相關點,策劃出有一定影響的晚會或活動。
實施重大項目帶動策略定向推廣策略,加大對行業資源、市場資源的整合能力,充分發揮大型活動、重大宣傳、重點項目對中央、地方和行業資源的聚合作用,來實現弘揚先進文化,倡導主流價值觀。
2023人員工作總結 篇8
(一)、在大廳內實行“一窗通辦” 涉稅事項
在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”,即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業務),認證報稅、發票發售、代開(含專用發票發售、代開業務)、稅務登記、文書受理等業務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業務數量分類通過系統查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。
二、__年工作規劃
(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬” 考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
三、創新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外,__年將創新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現代科技,開通網上申報,讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯,即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創新力度,千方百計提高服務質量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
2023人員工作總結 篇9
在__年即將到來之即,為進一步總結經驗,理清來年工作思路,云龍鎮環衛站召開年度工作總結會議。
一方面,回顧__年總體工作,利用“第二次環境整治年”的有利契機,環衛站硬件設備得到有效增強,增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛,增加環衛工人10個,其它環衛專用設備若干;軟件方面建章立制,建立健全臺帳資料,通過制定科學合理的考核制度,明確站內工作人員的責任制度及包干范圍,提高其工作積極性,強化工作人員愛崗敬業精神,以作為爭地位,爭取鎮財政的大力支持。此外,環衛站與鎮政府及其它相關部門協商好關系,保持工作環境的優化。
另一方面,在__年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下,繼續在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看,社會環保意識增強,經濟發展日新月異,環衛專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉鎮學習借鑒,結合本鎮實際,提高管理效率,務求公平公正公開,在考核制度及長效管理制度方面不斷完善,帶動環衛站穩步有絮的發展。在村級環衛指導一塊繼續深入各行政村,配合鎮政府檢查考核各村環境保潔情況。
總得來說,云龍環衛站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績,受到鎮黨委、政府及上級環衛部門的好評,但仍然存在一些問題,需要環衛站全體同志團結一致,拼搏進取,時刻保持工作上的高昂斗志。相信在__年,云龍鎮環衛站定會在過去的成績上更加進步。
2023人員工作總結 篇10
作為辦公室工作人員在做好會務工作中的幾點認識
會務工作是一項復雜的系統工作,也是黨委辦公室的一項重要的職責,在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現難于彌補的錯誤,造成不良影響,如何確保萬無一失,切實把這項工作做實做好做出特色。近年來辦公室進行了一些積極的探索會前準備、會中服務、會后落實逐步走上制度化、科學化、規范化軌道,我們的主要做法是:
一、縝密籌劃、有效落實,細化會前籌備。
1把好會議籌備方案擬定關。凡事預則立,不預則廢。擬定一個縝密實用、可操作性強的會議籌備方案,是做好一切會務工作的前提和基礎。在實際實際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動,突出工作時效。會前準備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成,具有很強的時限性。接到工作任務后,秘書人員必須要根據領導要求會前事先擬定好會議籌備方案,特別是在召開緊急的大型會議時,決不能因時間緊迫就急于求成,憑經驗或照抄照搬老套路去組織和籌備會議,磨刀不誤砍柴功,制定一個完善的會務工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備,突出工作細節。會前準備工作涉及面廣任務繁重,要確保會務不出紕漏,做到萬無一失,我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細節,除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準備、參觀現場準備、會議工作機構設置及其職責和主要負責人安排外,還充分考慮了會標制作、通知發放、座次安排、資料發放、會議簽到、會風督查等細節上的內容,只有細節考慮具體、安排到位,在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政協主要領導率相關市直部門到藍山現場辦會,召開專題研究解決藍山在承接產業轉移工作中的相關問題的工作會議,此次會議是藍山近年來規格最高的會議,籌備好這次會務顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負責此項工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調試、座次的安排、會標的制作、茶水的準備、桌椅的擺放等各個方面的工作,都反復研究和現場模擬,針對會議期間可能出現的問題,一一提前進行周密思考,采取了相應措施。確保了此次高規格的會議開得非常成功,得到市領導的肯定和社會的好評。三是加強協調,突出有效落實。不論會議規格高低、規模大小我們都要把每一項任務、每一個細小的環節每一項具體工作明確到人,確保事事有人管人人有專責。會議籌備方案方案報送領導審閱后,立即召集相關單位分管負責人召開協調會,對照方案做到“三個明確”即:明確任務、明確責任、明確完成時限,確保各司其職,各盡其責,按時完成各項任務。必要時將所有籌備會議人員的聯系電話收集整理編印通訊錄發至每個工作人員手中便于溝通和聯系。
2把好會議通知下發關。會議通知的制發和下達是辦會工作中極其關鍵一個環節,一個會議通知發放不到位,就可能影響到整個會議的有序進行。在通知下達過程中我們注意把握三個要點:一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前,要求下發通知的工作人員對會議通知的內容,如會議名稱、內容、時間、地點、由誰主持召開會議、參會人員以及聯系方式等盡可能全面和快速的熟悉,下通知前在認真填寫好會議通知單,并對參會人員進行逐一核對確保準確無誤后才下通知,下通知時如接聽電話的不是參會者本人,還要問清接電話人的姓名職務并作好記錄。二是通力協作、及時下達。在下達會議通知的實際操作過程中,我們一貫采取兩辦分工合作的方法進行,對25個鄉鎮場、辦事處,150余個縣直單位實行分工負責,一旦有會議通知,兩辦各負其責各司其職,確保在最短的時間內把會議通知下達每個參會人員,給參會人員以足夠的準備時間。在下達大型緊急會議通知時,我們還要求下達會議通知的工作人員,根據參會對象距開會地點的遠近按先遠后近的順序通知,如我縣最遠的鄉鎮荊竹鄉要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間,如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴謹規范、細致準確。在電話通知中要特別注意語言的規范使用,避免出現“明天”、“后天”等字眼,要用某月某日,必要時說明星期幾,以免產生歧義。四是高度負責、及時反饋。在下完會議通知后,會前秘書人員還要對通知情況進行反饋統計,并及時將情況向主持會議的領導報告,如遇某些單位的主要負責人因事因病不能參會,以便領導決策,看是否需要由副職代會或及時調整會議內容。
3把好會前檢查確關。為了保證會務準備工作萬無一失,我們對每次會議籌備工作,
都要在全面準備的基礎上,反復考慮,仔細檢查。會前檢查的重點是會議文件材料的準備、會場布置以及安全保衛工作等。對落實不到位或銜接不夠的及時督促做好協調確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強的會議比如黨代會。工作人員甚至要進行模擬運行,在模擬運行中發現一些細節上的疏漏,及時予以彌補,把紕漏處理在會議之前。同時,要預測可能出現的問題和紕漏。制訂應對措施。把會議組織得萬無一失。
二、靈活規范、 精心運作,優化會中服務
會議期間是會務工作最活躍的階段,也是嚴格考驗秘書人員工作能力的階段。會議開始后,我們中心任務是掌握會議動態,通過精心組織和良好的服務,協助領導使會議按預定方案進行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作:
1超前站位切實做好入會前的準備工作。無論會議規格的高低、規模的大小,我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案,在會務工作整體鏈條中找準自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現場,對自己所負責的事項進行最后一次會前檢查,亡羊補牢發現紕漏及時整改。如音響調試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水擺放,只需數秒就能解決的問題,但是如果我們沒有提前站位,仔細排查發現和糾正錯誤,挨批事小,把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務人員之間要加強聯絡與溝通對會議材料的發放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實、主席臺的設置、座次安排、會場秩序維護等工作密切配合拾遺補缺形成會務工作一盤棋。通過每個部位的有序運作保證會務工作整體運作的高效率。
2密切關注會議進程,創造性的做好會中服務。會議正式開始后,我們除時刻密切關注著會議的整個進程外。還要求會務人員高度關注臨時性、突發性事件的發生,遇到問題及時補救。處理過程既嚴格遵守會議紀律堅持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機事項創造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領導發生變化、調整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預案另一方面注意發揮主觀能動性快速反應爭取在最短時間內調整好工作程序保證不誤時誤事。
3認真維持會場秩序,加強會風督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內秩序。會議召開后,我們會立即安排會風督查組采取會前點驗、會中抽查、會后通報的形式,對參會人員的到會情況和遵守會場紀律的情況進行督查,督查過程中做到語言溫和有禮,態度嚴肅認真,行動不慍不火、不卑不亢。同時在會議室門口安排專人值班,防止無關人員進入會場,禁止大聲喧嘩,保持會場安靜。
三、善始善終、盡善盡美,深化會后服務
散會后,會務工作仍未結束,還有許多工作需要繼續,在實際際工作中我們主要通過抓好以下三個方面的工作來完善和深化會后服務工作。
1確保離會的安全有序。參會人員離會工作做不好容易使人感到會議安排有頭無尾有始無終同樣會影響會議的效果。因此在實際工作中我們總是按既定方案要求,周密地安排好與會人員的離會工作,要求會務人員必須在散會時及時打開會議室安全通道的大門,引導與會人員依次出場,對于集中停放的車輛要安排專人負責疏導確保安全有序。
2認真做好會議資料的回收、歸檔和會務工作總結。我們堅持從細節入手,在一個
會議召開后,既及時將會議記錄、會議資料等進行整理,又及時整理好會場,如對縣委常委會議、書記辦公會議等決策性會議及時整理會議記錄,形成會議紀要,并把握好形成會議紀要的時間要求;對部署工作、布置任務等全縣性工作會議及時整理會議資料。對會議資料進行整理雖然沒有明確要求,但體現了辦公室服務工作的主動性、細節性,既有利于規范對會議資料的分類、保管、存檔,又便于以后查找和翻閱相關資料。我們對每次全縣性大會和重要工作會議的會務安排、領導講話、政策文件等裝訂成冊,分送給相關領導和科室,做到會議內容一目了然,以便于領導查閱資料,便于督查人員掌握會議精神,加強督促落實。
3強化貫徹落實會議精神的督查落實。對會議決定的事項和部署的任務我們都要求辦公室要及時明確承辦部門和辦理時限跟蹤檢查督辦將貫徹落實情況及時反饋給會議主持人和相關領導確保會議目標的達成。對明令推進的工作或者禁止的情,會議結束之后,適時進行督查。對貫徹落實較的地方和部門提出表揚,對貫徹落實不力的地方和位提出批評,同時剖析原因,解決問題,保證工作的常推進。
2023人員工作總結 篇11
回顧這一個年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們的優質服務品牌。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
轉眼20__年就要過去了,20__年即將到來,現將日化用品20__年的工作總結如下:
一,經營業績穩步上升,經營調整成效明顯,增加新的品牌二十多個,淘汰品牌幾個,全店經營歐萊雅,資生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡資蘭,水密碼,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌類均實現15%以上的增幅。
二,服務體系不但完善,現場管理,全面推行微笑服務體系,服務意識,對店面硬件設施進行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答。
三,抓住啇機貨物調節,發展經營結構與目標協調,經營方法,要掌握好季節商品,貨源及時更換,這是本店的一大經營方式。
四,春節市場保障供給,以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一,二月份開門紅及年度目標的順利實現,調高經營檔次,引進部分高檔產品,打造區域日化商品。
五,薄利多銷,讓利與顧客,營業上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時要保證貨品質量,杜絕偽劣產品進門,嚴格把好質量關!不出售過期和變質產品!確保老顧客不走!發展新顧客加入!讓__曰化在即將到來的20__年如同百尺竿頭更進一步!
2023人員工作總結 篇12
一、深入貫徹落實科學發展觀,解放思想,全面推進黨建工作
黨的xx大提出要以鄧小平理論和重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,解放思想。為深入領會黨的xx大會議精神,貫徹落實黨提出的科學發展觀,進一步理解解放思想的內涵,真正踐行黨的xx大會議精神,全面推進黨建工作。后勤服務公司黨支部多次組織召開黨的xx大會議精神研討會,通過討論學習真正領悟“科學發展觀第一要義是發展、核心是以人為本”的重要意義。并從以下三個方面予以踐行:
(一)牢牢把握發展這個重點。公司全體黨員認真履行職責,結合實際進行體制創新,在實踐中探尋高效、靈活的后勤服務機制。不斷推進后勤社會化改革,不斷在制度建設上進行突破,為學院的“科研、教學、生活”提供優質高效的后勤服務。
(二)堅持以人為本。由于后勤的主體是人(公司全體員工),后勤服務的主體也是人(學院廣大師生群眾),因此,要實現“為學院減負、為學院發展服務”的目的,就必須在人的管理與人的潛力發掘上下功夫,就必須堅持以人為本,充分發揮人的靈動性與首創性,通過進一步解放思想、采取科學化管理、勇于打破常規、努力開拓社會市場、創造利潤,鞏固和發展已建立的后勤保障體系。
(三)積極發展培養思想激進、富有創新精神的同志加入中國共產黨,為黨的隊伍注入新鮮血液,增添新的活力。6月17日,經后勤支部全體黨員會議決定,批準李少華同志的轉正申請。9月經支部大會表決通過周陽、劉創奇同志轉為正式黨員,高榮喜同志被評為XX年“優秀黨員”。
二、以學院發展大計為工作中心,圓滿完成學院安排的各項任務
后勤服務公司作為學院的一部分,始終以推動學院發展為己任,始終堅持以學院發展大計為工作主線,舉全力按質、按量完成學院下發的各項任務。歸納起來有以下幾個方面:
(一)積極配合學院做好各項迎檢工作。5月,在落實省教育廳安全工作百日督查與教育部關于學校突發公共衛生事件防控的工作中,學院后勤服務公司反應迅速,積極同行政資產處及其他相關部門聯系溝通,對學院進行了全方面的檢查,及時排除險情,制定了詳細的工作方案并付諸實施。6月,學院迎來了上級領導對我院省級重點建設項目的現場考察,為做好迎檢工作,公司領導召開緊急會議,對迎檢工作進行周密部署,公司幾位經理親臨現場指揮。12月,省廳專家組對我院重點項目實施情況進行最后審查。由于通往學院的井灣路正在施工,校園內滿是黃泥。為把好校園環境關,后勤服務公司安排灑水車對校園主干道進行清洗,給專家組留下了良好印象。
(二)特殊情況下的水電供應保障。今年年初冰災凍壞了學院許多水電設施,后勤服務公司在寒假期間安排人員對其進行了緊急搶修,確保了年初開學水電的正常供應。暑假期間我們又對學院澡堂、熱水供應系統進行了大范圍改造,降低了學生打開水、提熱水、進澡堂洗澡的費用,同時新的系統符合環保要求,為學院節約了能源和水電的消耗,為公司創造了利潤。在校慶與“冬賽”期間,為防止外線的突然停電,后勤服務公司水電班全體成員放棄休假監守崗位待命隨時準備發電。
(三)學院招生、迎接期間的后勤保障工作。今年上半年一開學學院招生工作就緊鑼密鼓的開展開來,由于工作繁雜、人手不夠,后勤服務公司以低于市場行情的價格幫助完成了學院招生簡章印刷業務的招標工作。暑假期間公司幾位經理加班完成了對新生公寓用品、軍訓服裝的招投標工作,確保了新生開學公寓用品和軍訓服的供應。9月2號至5號公司車隊全天二十四小時安排車輛接送新生及家長,在報到現場組織發放公寓用品和軍訓服裝,同時隨時為報到現場提供各種后勤服務,如:配送工作餐、場地衛生清理、場地電力供應、涼茶供應、校園卡和手機卡的辦理等。各項后勤保障工作有條不紊的開展為學院新生報到工作的順利進行提供了保證。
(四)配合學院完成長沙市文明城市建設任務指標。九月長沙市申報全國文明城市進入了關鍵階段,后勤服務公司按照學院的整體規劃要求制定了《湖南科技職業學院落實長沙文明創建工作任務實施方案》,對學院各門面、超市、小賣部、食堂及其從業人員進行了大整頓。通過整治規范了校內經營秩序,提升了各經營點從業人員的服務意識,確保了我院長沙文明城市創建各項任務與指標的圓滿完成。
(五)做好“冬賽”的接待工作。11月學院承辦了省教育廳舉辦的高職院校冬季技能競賽,為配合學院辦好這次競賽,后勤服務公司派人在酒店指揮接待工作兩天兩夜,熱情周到的服務贏得各高校同仁的好評,為學院贏得了聲譽。
三、進一步加強內部管理,提升服務水平,同時積極開拓校外市場
(1)員工隊伍建設。科學發展觀的核心是以人為本,只有堅持以人為本,充分發揮人的靈動性與首創性,通過進一步解放思想,深化后勤社會化改革,才能全面推進后勤企業化運作,建立完善的后勤保障體系。XX年后勤服務公司開展作風建設,加強員工隊伍建設,組織08普法學習及考試,全面提高員工綜合素質,強化了人力資源的管理。十一月中旬,公司綜合部建立了人事管理系統,對后勤服務公司116名員工的詳細資料進行了錄入,新系統的建立,大大提高了人事管理效率,節約了管理成本。為建設一支穩定的骨干員工隊伍,我們通過嚴格考勤管理,調整分配制度,提高獎罰力度,使勞動、責任與薪酬相匹配。這些措施的實施增強了后勤員工的主人翁意識,真正做到了事業留人、待遇留人、感情留人。
(2)水電管理。通過兩年多的機制改革與實踐,我們對學院的水電管理積累了一定的經驗。校園水、電正常供應是學院各項工作正常開展的重要保證,因此在水電管理方面我們始終堅持“一保障、二節約”的原則。在保障方面,由于受冰凍、地震等自然災害因素的影響,今年上半年長沙供電形勢十分嚴峻,不規律性、長期性停電頻繁發生,嚴重影響了學院的科研、教學及生活秩序,在學院自行發電能力十分有限的情況下,我們制定了科學合理的《湖南科技職業學院自發電供電應急實施辦法》,以確保落實學院提出的保教學、保生活、保安全、優先學生的供電原則。由于受停電和井灣子修路的影響,水的供應也經常得不到保障,在學院原有蓄水池容量有限的情況下,我們一旦得到自來水公司停水的通知就立刻組織購買車裝水,分別送到學生公寓、教職工宿舍區以保障學院的正常生活秩序。在節約方面,首先是規范管理。對內我們要求水電班全體工作人員在完成本職工作的前提下,加強水電的巡視工作,及時發現問題,及時處理問題,防止水電“跑”、“冒”、“漏”、“滲”、“滴”等情況的發生,把浪費損失降到最低點。對外積極同學院各部門協商,加強對節約的宣傳,強化師生們的節約意識。其次是進行制度創新,學習兄弟院校水電管理先進經驗。十二月初,后勤服務公司組織相關人員到江蘇進行考察,學習江南大學在水電節約方面的經驗。再次,投資改造水電監控設備,加強了對外戶用水用電的監督管理,靈活解決歷史遺留問題,防止學院資產的流失。在水電維修服務方面,一如既往兌現24小時服務承諾制度。我們對水電維修工人的進行培訓,提升員工的專業技能和主動服務意識,始終把師生群眾的認可度作為我們對員工考核的重要標準。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好壞直接關系到學院的穩定與發展,是構建和諧校園的工作基礎。為保障學院廣大師生群眾的利益,公司從以下五個方面采取措施加強管理。一、加強對菜價的監管,通過內控內改,監督物資采購過程,降低了伙食成本。同時,我們還制定了收、支、效益相結合的控制措施,進一步穩定食堂消費價格。二、建立師生互動監督機制,實行人性化管理。我們組織了師生代表進行市場調查,及時公布市場行情,增加了食堂伙食標準的透明度。師生互動監督機制的建立大大增強了師生對食堂的信任,為我們餐飲中心工作的開展建立了群眾基礎。在此基礎上我們又多次開展了“學生生活座談會”,通過面對面的對話交流、增進了解、獲取了同學們的支持和理解。三、積極貫徹落實國家各項補貼政策及時發放學生生活補助金。四、每逢國家傳統節日,后勤餐飲中心總是全力營造節日氛圍,給學生以家的感覺。6月8日端午節,餐飲中心給每個學生、老師免費發放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又為學院所有師生印發了免費就餐券。五、加強對學院食堂飲食衛生安全的監管,確保學院食堂給師生提供安全放心食品。11月后勤服務公司成立了校園飲食衛生安全整治小組,對食堂里的從業人員進行健康普查,對食品原材料、加工程序進行全程監控,規范食品生產操作程序,提高服務質量。
(4)運輸服務。“保障學院教學、公務用車,為學院提供優良的運輸服務”是后勤服務公司運輸中心的服務宗旨。為方便學院各類用車需求,我們簡化了用車審批程序。通過科學合理的調度車輛,大大節約了出車費用,這種本著為用車部門節約也為自己節約的服務態度深得好評價。為規范操作,防止安全事故發生,我們還專門組織了司機進行安全學習和服務規范化學習。嚴格按照《運輸中心管理制度》和《司機崗位職責》進行規范管理,經過一年多實踐取得了良好效果,大大提高了運輸中心的服務效率與服務質量,同時也使得運輸中心的管理規范化、科學化、合理化。今年學院舉辦了像“五十周年校慶”、“高職院校技能冬賽”等這類大型活動,用車需求大大超過了運輸中心的服務能力,為確保活動的順利進行,運輸中心積極同社會運輸公司取得聯系,租車完成任務。
(5)開拓創新,創建寧鄉新農村建設基地。國家提出高校后勤進行社會化改革的最終目的就是要高校后勤向企業轉變,實行企業化運做,面向社會參與社會競爭,創造利潤,為高校發展減負,為高校發展提供服務。后勤服務公司自成立進行企業化運作近兩年半時間以來,已逐步由單純經營校內市場、合作開發校內市場模式向合作開拓社會市場模式轉變。只有積極主動的參與社會競爭,不斷開拓社會市場,才能真正實現為學院發展減負的目的。今年6月在學院領導的大力支持下我院后勤服務公司同地海實業本著平等、互利、雙贏的原則創建了寧鄉新農村建設基地。經過半年多的努力,目前寧鄉新農村建設基地前期工程建設已全部完工,各經營項目已經開始生產經營,相應的管理制度也已經出臺。預計如基地全面運營以后每年最低可實現10萬元的保底利潤,還可解決部分就業崗位和為學院提供相應實習崗位。寧鄉新農村建設基地是我院后勤服務公司參與社會競爭的第一個嘗試,也是我院后勤社會化改革道路中的一個里程碑。
在過去的一年里,學院領導高度重視后勤工作,從實際出發,積極穩妥地推進后勤改革工作,在政策上給予了大力的支持,學院在經費緊張的情況下,仍然安排經費支持后勤的基礎設施建設和各項事業,這是后勤事業平穩發展的根本保證。學院的大力支持不斷的激勵我們后勤人堅持開拓創新,以服務為本,追求卓越理念,不斷拓展新產業,開源節流,規范管理,提高服務質量。在學院的大力支持下,XX年我們較為圓滿的完成了各項工作任務,推進了后勤社會化改革進程,但按學院的要求和優質、高效的后勤服務標準來衡量,我們的工作還存在一些困難和值得深思的問題(比如在樹企業品牌和企業文化建設方面投入不足,在制度落實上面還不夠徹底等)。在XX年中我們將更加努力,以求真務實的思想深化內部運行機制改革,通過對機構、人事、工資、財務等管理制度的進一步完善,明確目標,開源節流,充分利用有限資源和條件,拓展服務項目,強化服務意識,提升服務質量,為學校后勤事業的進一步發展破解瓶頸。
2023人員工作總結 篇13
愛迪生說過一句話:"世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感";的推銷之神原一平也說過一句話:"銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧";喬基拉德也說過:"銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣",
健身房的銷售計劃
。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎?那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:"一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才"。這句話講得很好,"勤能補拙"嗎!勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個"專業"的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找"專家門診",因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個"專業"的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。1."銅頭"---經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2."鐵嘴"---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3."橡皮肚子"---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。4."飛毛腿"---不用說了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什么,然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說:"*者迷",所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。(1)確定拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。二、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成"攻打對象"。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F---Fewture(產品的特征)A---Advantage(產品的功效)B---Bentfit(產品的利益)在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)"天下只怕有心人",對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
2023人員工作總結 篇14
隨著國家認實驗室評審的日益臨近,我們的實驗室管理、設備、技術能力、質量意識不斷提高。本質量檢測中心質量體系運行已有一年多時間,為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求,同時保證本中心的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性,并得到持續改進,現將工作情況匯報如下。
一.組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規范。
通過上網跟蹤查詢,購買最新版本的相關標準等渠道,不斷更新中心現有的標準資料,并通過外來文件確認表及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨著我們質量檢測中心的核心標準之一gb/t3098.1-20xx頒布實施,不僅我們的人員需要進一步培訓,我們的體系同時做出了重大的修訂。
對于文件定期審查表、外來文件確認表的升級,對于新版標準中提出的新的要求進行重新學習、評估質量檢測中心在新版標準下的檢測能力,重新進行了抗拉強度和脫碳試驗兩個檢測方法的確認,對本質量檢測中心經過嚴格能力評估以后,認為符合新版國家標準的檢測要求。同時又進行了合同的評審等等,使得我們質量檢測中心能夠迅速適應新版標準,使用新版標準進行檢測工作。結果證實我中心采用的標準是持續和有效的。
二、作業指導書的組織制定和批準
今年上半年本質量檢測中心購入了一臺新型金屬分析光電直讀光譜儀,以替換先前使用的直讀光譜儀,由光譜儀作員和本人編制批準了新型金屬分析光電直讀光譜儀的工作規程。由于gb/t3098.1-20xx的頒布,使得本質量檢測中心的抗拉強度和脫碳試驗這兩個檢測項目發生了部分變更,又重新對這兩個試驗項目的檢測細則進行了審核,并修改了局部內容。
三、儀器配置工作
所有檢測儀器均已由第三方計量機構進行檢定和校準,并按規定程序完成金相顯微鏡、影像投影儀、數顯卡尺、數顯高度尺、數顯千分尺、直讀光譜儀等設備的期間核查,確保設備在有效期內能正常使用。所有的檢測室均配備空調系統和溫濕度計,每天填寫溫濕度值。
經檢查表明符合《設施環境條件控制程序》的要求,資源配制方面比較合理,完全符合本檢測中心檢測方面的要求。鑒于本質量檢測中心的300kn萬能試驗機年代較為久遠,雖然運行正常,但有故障隱患,為了保證檢測工作不受檢測設備可能的故障影響,今年又添置了一臺新的300kn微機控制電液伺服萬能試驗機。而為了完善鋼結構連接副的檢測工作,又配置了一臺10000nm的高強度螺栓軸力扭矩檢測儀。
四、檢測人員的培訓情況
今年我們又進行了iso17025體系標準及管理文件再次培訓,進一步提高了質量檢測中心工作人員對國家認證實驗室體系的了解,和以gb/t3098.1-20xx新版標準為主題的內部集體培訓,重點是新舊標準之間的差別,涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內容,通過講座和內部的筆試考核,使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實;以及磁粉探傷二級、長度計量工這兩個外部培訓,提高個人的工作技能。
五、設備的使用管理監督
完成監測儀器與采樣設備周期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間核查計劃的實施和審核工作;做好檢測設備工作人員的資質審核,對合格的檢測人員進行儀器使用授權;加強對結果有重要影響的儀器設備管理,監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查,以保證檢測設備符合規定的要求。設備工作人員每天填寫設備使用記錄,設備的正常運行。
六、能力驗證
在能力驗證方面,今年我們又進行了維氏硬度hv5和直讀光譜儀的不銹鋼元素分析這兩個比對試驗,評價結果均為滿意。同時為了保證我們質量檢測中心檢測設備的檢測結果,我們又實施了一系列的質量計劃,確保我們的檢測結果準確,設備狀態良好,能滿足檢測工作的需要。
七、對不符合工作的評價
今年下半年在檢測工作監督中,發現兩個不符合項,在監督周勇的中鹽霧試驗中發現《鹽霧腐蝕試驗融化溶液配制記錄》沒有配置人員簽名;收到監督記錄后,要求對《鹽霧腐蝕試驗融化溶液配制記錄》表單進行修改,增加配置人員欄及確認人員欄,從制度上杜絕此類事件的連續發生;在監督抗拉強度試驗中發現萬能試驗機的4個固定的地腳螺栓有1個出現松動現象。收到監督記錄之后,即排查其他需地面固定的設備地腳螺栓是否有松動現象,同時對萬能試驗機的四個地腳螺栓全部給予更換,隨即對更換地腳螺栓前后的數據進行比對,沒有發現明顯異常。
八、存在的不足
本質量檢測中心對于不確定度的測量還存在明顯不足,在國內不確定度的評定雖然尚未完全普及,但在國外已經相當普遍,隨著全球化的不斷深入,不確定度的評定必然成為每個實驗室的基本要求,本實驗室雖然在今年進行了小范圍的不確定度的培訓,但是在這方面還是相差甚遠,需要進一步加強,不僅通過內部培訓,有必要還可以進行外部培訓。
本年度本質量檢測中心未發生一起質量檢測事故,我們的檢測技術能力還是基本能滿足當前檢測需求的。以上是我在20xx年的主要工作總結,由于水平有限,在工作中難免存在不足之處,但是我將正視困難,團結同志,改進不足,力爭使質量檢測中心的技術管理工作更上一層樓
2023人員工作總結 篇15
1、本年度工作主要內容綜述,工作目標完成情況;
本年度日常工作包括:為各樓層打pop,巡場,攝影,泛光大屏動態設計,看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動的設計部分,其中以公司平面廣告,泛光大屏動態設計,攝像和公司pr活動的設計居多,
報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括:4月份公司開業背景噴繪設計,12星女孩logo、海報設計,魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。
隨著對設計的審美和要求增加,基本完成了在設計上由初期的求穩到后期的求美的轉變,并對自身的能力有了一定的提高
2、本年度取得的進步有哪些?感到的不足有哪些?
在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發展:拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契,能進行有效的溝通和執行,高效率的完成工作。
在心態的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。
3、自己在能力方面(包括潛在能力)及性格方面有哪些優點和缺點?
興趣廣泛,好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研,接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三,做事靈活且具有創造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗,為人風趣,本性正直。缺點是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩重的方向發展。
4、20x年你的工作目標是什么?打算如何進一步提高自己的工作能力來完成這個目標?
20x年,我希望在設計上能有一些新的突破,比如更多的從受眾的內心出發,而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計,這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,當然,這也是對自我的一個挑戰。不僅在設計上要有突破,在營銷企劃方面也要開始學習系統的專業知識,并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標,首先要自已的性格上著手,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養性有關的書,對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計營銷網站,能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學習,對于20x,我充滿了期待。
2023人員工作總結 篇16
在公司領導和同事的關心指導下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步。現將個人工作總結陳述如下:
一、主要工作成績
(一)、采購部分
1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度,嚴格控制采購成本,保質保量完成項目采購任務,全年完成采購項目共計330萬元,保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有:健橋證券北京營業部UPS、發電機設備;健橋證券丹陽營業部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;健橋證券廣域網項目以及華龍證券設備供應等采購任務。
2、努力學習,不斷提高業務技能,征詢產品信息,完成新項目的設備采購,在xx年,我們接洽一些比較新的項目,如健橋證券北京營業部發電機項目以及湖南農行的小型機項目,還有健橋證券丹陽營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購,項目品種十分豐富和復雜,好多設備都是我們以前沒有接觸過的,這對我們的采購工作提出了一定的挑戰,在總公司幫助下,我們經過積極的努力,全面完成了這些項目的采購,保證了項目正常實施,同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面,對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和最新設備信息,為市場提供產品信息和支持。采購的.工作和市場業務工作關聯十分緊密,在xx年,我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃,積極拓寬了采購渠道,同時,定期為市場部提供產品信息,保證市場部工作的正常開展,取得了市場部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價格優惠和較長的帳期,嚴格控制款項支付,保證了公司的正常運營,這是我們去年工作中的重心,因為應收款任務比較艱巨,所以應付款這塊控制比較嚴格,這對我們來說真是巨大的挑戰和鍛煉,通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累,付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要,參與部分市場業務工作,取得一定的好成績,在xx年,我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應,從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備采購項目的商務談判工作,取得了項目的成功。
(二)協助公司完成的其它工作
在xx年,我協助公司主要完成應收款工作,主要是華龍證券的應收款工作,在過去的一年里,我收回欠款200萬元,同時協助公司開展大項目的收款工作,經過我們的努力,收回欠款1000多萬元,較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高,尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高,目前,產品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術的依賴越來越大,所以提高基本技術能力,對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高,今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通,嚴格控制采購供貨時間和采購周期,保證項目的供貨的科學合理,爭取更低的成本。
3、加強對客戶需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶解決問題,這也是我今后努力的方向。
2023人員工作總結 篇17
本學期,在上級領導的正確領導下,我結合學校具體實際情況,以十八大精神為指導,深入學習實踐科學發展觀,樹立正確的教育思想,在繼承以往工作經驗的基礎上,我們在德育工作方面進行了認真的分析與研究,并進行了改革和開拓創新。以學生良好的道德行為習慣的養成教育為出發點,以主題教育活動為主線,以常規管理為基礎,以精細管理為核心,以培養學生的能力為目標,以自主管理、自我完善、自我發展的管理模式為總抓手,加強了我校的德育教育工作的力度,全面提高學生綜合素質,努力營造健康、文明、和諧的育人環境。
一、完善德育機制,全員德育,提高德育工作實效。
我們堅持德育為首的工作思路,積極研究德育工作內容,針對新時期德育新問題,提出學校德育工作新思路,改進學校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
1、完善教師全員育人管理制度。政教處根據學校新一輪課改的實際要求,廣泛征求意見,修訂并完善了《教師全員育人管理制度》。我們要求每一位科任教師都參與到班級的管理中,參與到學生的道德品行的教育中,參與到班級文化建設中。班級管理不僅僅是班主任的事,每一位科任教師都有責任和義務為其所在班級做出應有的貢獻。
2、加強班主任隊伍建設。班主任是班級工作的組織者和實施者,德育更離不開班主任,為此,為提高班主任管理水平,政教處堅持每月召開一次班主任例會,加強班主任培訓工作,建立了常態性學習機制。為增強班主任的責任意識、創新意識,我們抓好班主任的過程管理,政教處每月對班主任的班級管理工作進行了小結,通過檢查《班主任工作手冊》、《學生管理量化手冊》等形式了解班主任的班級管理工作情況,并在學校德育工作會議上,有針對性地評價分析全校各班班主任工作情況,指出不足之外,提出改進要求和措施,加強常規管理的指導。
3、加強檢查,及時反饋。抓好值日檢查隊伍的建設。我們在建立、健全規章制度的同時,狠抓制度的落實與執行,有效規范了教師的教育教學行為和學生的文明習慣。在全員育人理念的指導下,以《中小學生守則》和《中學生日常行為規范》教育為重點,我校成立了值日小組,值日領導、值日教師、學生會干部每天對學生的出勤、課堂紀律、儀容儀表及校園環境衛生等方面進行全面的檢查評比,從細微之處入手,督促學生養成良好的文明行為和生活習慣,取得了比較好的效果,校園基本杜絕了不文明行為。勤反饋,督促整改,強化學生管理,做到每天檢查小結公布,每月匯總,并把考核結果納入雙優班的量化考評,收到了較好的效果。本學期,“雙優班”率為90%。
二、精心組織系列德育主題活動,豐富了學校德育途徑“教會學生做人”是德育工作永恒的主題。
我們以德育實踐為載體,將德育工作寓于豐富多彩的活動之中,讓學生在活動和實踐中體驗感悟,從而提高道德素質和人文素養。
1、創新每周一次升旗儀式,結合學校具體情況開展國旗下的講話。注重結合國內、外形勢、重要節日和學校生活實際開展這一活動,對學生進行思想、道德、理想、前途教育及良好行為的培養。
2、規范班級教室布置。班級文化建設對形成良好的班風、學風,培養學生的人文精神將起到至關重要的作用。本學期初,各班精心制作了“班級名片”,彰顯班級文化精髓。教室內的墻壁上懸掛了《中學生日常行為規范》、《中小學生守則》、名人語錄、班務公開欄等規章制度;每個教室里都設立了圖書角,各班充實班級書柜,學生閱讀成風,班級飄滿書香;每個月,各班精心布置黑板報、榮譽欄、學習園地等,通過豐富的課外知識拓展了學生的'視野。
3、持續扎實開展學雷鋒活動。為了進一步弘揚雷鋒精神,美化、凈化學生的心靈,凝聚學生團結互助、奉獻愛心的思想品質,提升學生的道德情操。政教處以傳承和弘揚雷鋒精神為主題,以創建“雷鋒式班級”活動為載體,深入開展學雷鋒活動,推動學雷鋒活動在學生中常態化開展,有效促進我校學生思想道德素質和校園文明程度的進一步提升,將雷鋒精神打造成為校園溫暖最持久的符號。
三、安全工作警鐘長鳴,學生安全意識明顯增強 安全問題是學校管理工作的頭等大事。
為了讓同學們樹立安全意識,提高防范能力,政教處通過各種形式對學生進行交通、食品、防溺水等系列安全主題教育活動,完善各項內部安全防范制度,預防校園侵害事故的發生。
1、加強管理,狠抓制度措施的落實。學校制定了《雙鋪二中安全管理制度》,從班級到科組到學校層層負責,級級簽定安全工作責任書,做到管理到位,制度落實,人員保證。學期初,校長與教職員工簽訂了《校園安全責任書》,班主任與家長簽訂了《學生安全責任書》,宿舍管理員與住宿生簽訂了《住宿學生安全責任書》。
2、開展經常性的學習、宣傳教育活動。政教處堅持每逢節日或放假都舉行全校性的安全教育課;每季度出一期安全教育墻報,發放安全知識資料到各班級進行學習;重大節日和假期把《致家長的一封公開信》發放到每位家長的手中,把宣傳教育活動深入到每位學生和每家每戶;各班級每學期至少舉行一次安全教育主題班會。
3、加強保安值班制度。嚴格執行來訪登記制度,保證及時發現校園的安全問題,并及時解決發現問題。特別是在夜間巡查值班制度,保證了校園、學生的安全。在放學時間,值日領導、教師到門口站崗,疏導學生安全離開學校。 多年來,由于我校重視安全教育工作,防患于未然,為此,學生的安全意識大大增強,沒有出現一例安全責任事故。
四、加強法制教育,培養遵紀守法自覺性,杜絕校園違法犯罪行為發生
為進一步提高學生的法律意識,政教處結合學校實際,堅持以教育為本,以預防為主的工作理念,從嚴從細從實地把學校的法制教育落到實處,通過升旗儀式國旗下講話、專題講座、“法律與我們同行,踏好青春每一步”主題班會、黑板報、宣傳欄和校園廣播等多種形式及時的對學生進行法制宣傳教育活動,使學生了解國家的法律法規,提高學生的法律意識,學生違紀現象日益減少。近幾年來,學生違法犯罪率為零。
五、努力抓好環境衛生教育,打造良好育人環境 本學期,我校認真地開展了創建衛生文明活動,全力打造最美校園環境。
1、各班級把環境衛生教育當成素質教育的重要組成部分,堅持將環境教育與德育相結合,寓“綠色教育”于豐富多彩的活動中,于各學科教學之中。進一步發揮學科教育的主渠道作用,努力使每一門學科在教學中適時地滲透環境教育的內容及相關的科學知識。
2、通過學校櫥窗進行衛生知識宣傳,加強對學生進行預防春季各類傳染病的教育
3、結合世界無煙日,開展禁煙教育系列活動,教育學生“遠離煙草,珍愛青春”。
4、結合第xx個世界環境日,開展一系列的環保宣傳活動。大力宣傳人與自然的和諧相處、綠色消費和環保生活,提高本校師生的環境意識,培養環境道德,建設綠色環境。
六、加強學校、家庭、社會的聯系,形成教育合力,創建自己的特色,扎實做好學生的心理健康教育工作。
多項措施扎實做好關愛特殊學生群體工作,促進班風、校風轉變 我校結合自身五類特殊學生群體的特點,著力于對家庭貧困學生、學習困難學生、單親及孤兒學生、外來務工人員子女和留守兒童等五類特殊群體的幫扶、教育和管理,扎實做好特殊學生群體工作,促進每一名學生健康快樂發展。
1、摸清底細,了解情況,建立完善需特別關愛學生群體檔案。每個學期開學,政教處就要求班主任摸清班級特殊群體學生的人數、生活方式、學習和教育情況。本學期特殊群體學生有136人,其中特困生15人、學困生92人、單親及孤兒學生36人。通過師生談話形式,了解孩子在家在校的表現,分析了存在的問題,建立了特別關愛學生成長檔案。檔案的建立,有利于幫助發現問題學生,分析問題行為的成因、制定策略、選擇方法,提高工作的針對性和有效性。學校要求班主任努力做到:特殊群體學生不輟學、在班里學習不掉隊、在校沒有嚴重的違紀現象。
2、實施教師結對幫扶特殊群體學生制度。為了做好特殊群體學生的幫扶轉化工作,我校遵循以人為本,不放棄一個學生的原則。進行全方位的個性化輔導。根據特殊學生幫扶計劃,確定一對一幫教形式進行教育,幫教教師建立特殊學生幫教檔案,制定具有針對性的培養計劃和幫扶措施,及時總結方法。
3、開展貧困學生救助活動,幫助學生快樂成長。
經過一學期的努力,我校德育工作雖然取得了一定的成績,但學校的德育工作任重而又道遠,少數學生道德素養、行為習慣、安全法紀等方面仍然存在較大的差距,德育工作在創新方面還存在不足,班主任理論知識的培訓還不夠,在今后的工作中,還要不斷完善,發揮優勢,克服不足,爭取讓我校的德育工作能上一個新的臺階。
2023人員工作總結 篇18
新的工作年度即將開始,回首20xx工作年度,在礦山領導的指導和關懷下,化驗室的工作得到順利開展,化驗室所有員工團結一致,盡職盡責,最終圓滿完成各項化驗任務。同時,為順應礦山的發展,化驗室根據自身的實際要求,做出了一系列的改革措施。現本人將本年度的工作向各位領導做一個簡單匯報:
一、員工技能的學習及工作成績
由于探礦工作量的加大,化驗人員也隨之增加,為確保新員工能盡快適應新的工作崗位和環境,我們實施一帶一的援徒辦法,從實際操作到專業理論對新手進行言傳身教。與此同時,加強崗位練兵,增加每個員工對化驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率;定時對部分樣品進行抽檢,抽檢方式分內部抽檢和外部多家對比抽檢,以確保分析結果的可靠性。加強內部人員的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力,由此推行了三班倒制度,以確保短時間內得出化驗結果。配合礦山生產,做好相應礦石的各種桶泡試驗。在做好本職工作的同時,堅決服從領導安排,去協助其他部門完成各項緊急任務。
經過全體化驗員的共同努力,本年度共完成個礦樣、約兩千個堆場水樣的工作量,并定時對每批次車間煉金水樣進行普檢。在工作上認真細心,要求精益求精,從而降低了化驗誤差范圍,化驗合格率上升到80%以上。隨著工作效率的提高,每批次的礦石樣品化驗時間減少了20%。對儀器進行合理保養,減少故障發生率,并能對部分故障進行維修處理。
二、工作紀律的加強及化驗數據、資料的管理
沒有規矩不成方圓,因此,在平日里我們不忘做好員工的思想教育工作,并出臺一系列相關的規章制度,而且隨著時間的推移,這些制度還將不斷完善、加強。采取獎勤罰懶的措施,提高員工的工作主動性和積極性。做好各類文件、資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。對危險化學藥品的入庫、出庫都做有詳細的統計工作,領用人簽字,再報相關領導審核,方可領用。對每班實際工作量進行統計,以便今后查看。及時上報有關化驗數據,從每個人抓起,做好數據的保密工作,對因泄密而使公司生產造成損失的員工,實施“誰泄密,誰負責”的強制措施。
三、存在問題及今后發展方向。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。同時,個別員工雖然已經具備獨立工作的能力,但仍然缺乏獨立工作的信心,在技能學習方面自動性還不夠。礦山在快速發展,可以預料我們的工作將更加繁重,碰到的困難也更加多,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,這些都意味著我們面臨著新的挑戰。因此,在以后在工作中,化驗室所有員工將認真學習各項規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。在不斷提升自身操作技能的同時,還需刻苦學習相關的專業理論知識,努力提高自身文化素質,把自己鍛煉成一個多技能的技術型人才,為礦山的發展壯大做出更大更好的貢獻。