人員承諾書范文（精選15篇）

人員承諾書范文 篇1

　　目前，我市已啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制，實行最嚴格的.科學防控措施，為配合本市新型冠狀病毒感染（英文簡稱：NCP）的肺炎疫情防控工作，本人鄭重承諾：

　　1、本人在（居住地址）居家隔離期內，不擅自外出，謝絕會客；

　　2、積極配合醫務人員進行毎日上、下午各一次體溫測量并做好記錄，如實回答健康詢問；

　　3、在家出現發熱、咳嗽，氣促等忽性呼吸道癥狀，立即電話聯系指定工作人員，由所在區落實專用車輛送至指定發熱門診，并主動配合開展相關工作；

　　4、居家隔離期間，做好個人及共同生活人員的防護；

　　5、對有關信息不擅自傳播，不瞞報、不謊報、不遲報；

　　如本人未遵守以上承諾，本人愿承擔《中華人民共和國傳染病防治法》中規定的相應法律責任。

　　承諾人：

　　聯系電話：

　　身份證號：

　　日期：

人員承諾書范文 篇2

　　會計基礎工作關系著單位財務工作的規范化建設水平，其中，任用會計人員回避制度是預防財務腐-敗，促進廉政建設的`重要制度，對完善會計基礎工作，正確執行《會計法》及《規范》有著重大意義。為此，我局鄭重承諾：

　　1、嚴格遵守《會計法》及《會計基礎工作規范》關于任用會計人員回避制度的規定；

　　2、杜絕局領導人的直系親屬擔任本單位會計機構負責人或者會計主管人員的現象；

　　3、杜絕會計機構負責人或會計主管人員的直系親屬在本單位會計機構中擔任出納工作的現象；

　　4、不招錄與任職會計崗位產生回避關系的會計工作人員；

　　5、我局現任用會計人員均符合會計人員回避制度要求。

　　承諾人：

　　年月日

人員承諾書范文 篇3

　　我們是x幼兒園的教師，我們向全體師幼、家長鄭重承諾：

　　在疫情流行期間，堅決響應國家的號召！自覺遵守國家、省市區以及幼兒園的疫情防控各項規定與措施，并無條件地嚴格按照執行。

　　一、防疫期間嚴格執行政府關于“紅白喜事”的相關規定，自覺不參加親朋好友的“紅白喜事”，不聚餐、不參加大型活動。

　　二、非必要不外出。如出入農貿市場、超市、藥店等生活必需的公共場所一律戴口罩，并做好個人防護和落實好重要環節的勤洗手、勤消毒等措施。

　　三、如有疫情重點地區旅居史和確診或疑似病例密切接觸史，及時向幼兒園報告，不謊報瞞報。

　　四、在幼兒園實行封閉式管理時，自覺遵守幼兒園進園測量體溫。一旦出現發熱、咳嗽等癥狀，自覺及時到醫院發熱門診就診，并第一時間向幼兒園報告。

　　五、服從幼兒園防疫工作安排，堅守在幼兒園防疫第一線，積極做好各項防疫工作，認真做好消毒記錄和安全工作。

　　六、關注幼兒每天的身體狀況和體溫變化，指導家長做好每天幼兒的體溫測試。關愛幼兒，及時做好幼兒的防疫心理健康指導，疏導恐懼心理，做好安撫工作。

　　疫情就是命令！防控就是責任！

　　讓我們守初心、擔使命、同努力，未雨綢繆、抵御病毒，抗擊疫情！

　　承諾人：

　　日期：

人員承諾書范文 篇4

　　為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

　　一、文明行醫，熱情服務：

　　1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

　　2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

　　3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水；

　　4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

　　二、有問必答，有診必接：

　　1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

　　2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

　　三、廉潔行醫，拒收紅包：

　　1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。

　　2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，

　　逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

　　3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

　　四、院務公開，接受監督：

　　1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

　　2、藥品價格以公示欄等形式公開。

　　3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

　　4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

　　五、發現假藥，以一罰十：

　　1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院

　　2、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

　　承諾人：

　　承諾時間：

人員承諾書范文 篇5

　　本人作為公司中層管理人員,為圓滿成公司安全生產目標,防止和遏制生產安全事故發生,我鄭重承諾：

　　一、認真貫徹落實黨和國家有關安全生產的法律法規、規程規定,嚴格落實本單位安全生產責任,建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程,并嚴格執行。

　　二、嚴格落實各項規章制度,認真抓好現場管理,堅決杜絕人身事故和嚴重非傷亡事故發生。

　　三、加大安全隱患排查整改力度,及時消除安全生產隱患,確保持續具備安全生產條件,堅決做到不安全不生產。

　　四、認真落實好下井帶班制度,確保和職工同上同下,加強巡回檢查,及時發現和處理安全隱患。

　　五、強化班組建設,落實好班組長安全生產責任制,充分發揮班組長在安全管理工作中的作用,努力提高班組長的管理水平和應變能力。

　　六、加強職工安全思想教育工作,增強職工安全生產意識,不斷提高職工的安全技術業務素質和操作技能。若違反以上承諾,我愿意接受相關的處罰及處理。

人員承諾書范文 篇6

　　當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關鍵時期。疫情就是命令，防控就是責任。值此危難之際，博興五中全體教職工響應上級號召，強化責任擔當，自覺服從大局，主動承擔起防控疫情的責任，堅定信心、同舟共濟、眾志成城、共克時艱。作為博興五中的一員，我鄭重承諾：

　　1.疫情防控時期，全面貫徹各級疫情處置工作小組下達的文件，服從學校部署，遵守住地規定，執行學校要求，一切行動聽學校和駐地小區指揮，不擅自行動。

　　2.宣傳防范知識，直面風險挑戰，做好抗疫“責任人”。不信謠、不傳謠、不恐慌。不組織和參加各種聚會活動，增強自我保護意識。

　　3.把學校疫情防控工作的各項舉措落實落細;密切聯系學生和學生家長、關注重點人群;通過每日摸排，及時上報情況;按照學校疫情防控要求，每日如實填寫相關疫情數據，做到不隱瞞、不拖拉。

　　4.在家積極備課，做好“延期不延教停課不停學”線上教學工作；疫情防控時期，按時、保質、保量完成學校安排的教學任務。用強烈的使命感和責任心，緊繃責任之弦，用實際行動踐行“以生為本”的初心、“立德樹人”的使命。

　　5.用心用情工作，當好學生“貼心人＂。以疫情為契機，上好愛國主義教育和生命健康教育課，引導家長為學生合理規劃假期，了解學生所想，關心學生所及，解答學生所問，解決學生所需，將樂觀的與必勝的信念傳遞給學生。

　　6.做好開學前的一切準備工作。根據上級主管部門要求和疫情防控，做好學生信息登記，熟知疫情防控時期學校的各種應急預案和工作流程，確保順利開學、安全開學。

　　滄海橫流見本色，危急時刻顯身手。當前疫情防控工作不僅是我們守初心、擔使命的＂試金石”，也是增本領、提能力的“磨刀石＂，更是我們全面提升履職擔當能力的“教科書”和“加速器”。作為一名教師要時刻警醒自己，防控疫情從我做起，堅定共同抗擊病毒的信心。我們堅信在全和全國人民的共同努力下，眾志成城、科學防治、精準施策，一定能打贏這場疫情防控的阻擊戰！

　　承諾人：

　　日期：

人員承諾書范文 篇7

　　根據《中華人民共和國會計法》、《會計基礎工作規范》等國家財經法律、法規的規定，為加強財務管理，規范會計行為，強化財務人員的責任意識，嚴格財務控制和監督，提升財務管理水平，確保全局事業健康發展，按照省、市局工作要求，本人向局黨組作出如下承諾：

　　一、嚴守機密：嚴格遵守國家、本局保密制度，除法律規定或局主管領導同意外，不得私自向無關人員或外界提供或泄露本局的財務信息，對各核算資料和財務指標做到不泄露、不傳播、不丟失。

　　二、規范審批：財務審批手續應嚴格按照財務內控制度和財務審批權限的要求，先報分管領導簽字、主管領導審批，后由財務人員進行核驗。

　　三、檔案查閱：本單位人員調閱會計檔案需經財務分管領導同意，如需復印會計資料經主管領導同意，會計檔案原則上不得外借，確屬特殊需要，須經主管領導簽字同意，但不得拆散原卷冊，并應限期歸還。

　　四、認真核算：按會計制度的規定，記帳、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實，賬目清楚，日清月結，報賬及時。

　　五、從嚴管理：按財務制度的規定，認真編制并嚴格執行財務計劃、預算，遵守各項財務管理制度和成本費用開支范圍及標準，合理使用資金。

　　六、搞好分析：定期分析、檢查財務計劃、預算的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果及時向領導提出建議。

　　七、及時清欠：嚴格執行單位公務借款規定，并依照隨借隨換的原則，督促借款人及時履行報銷程序并還款。對外部欠款，應先由領導審批，財務人員方可核驗結算。

　　八、紀律追究：財務人員應嚴格遵守財經紀律，堅持依法辦事，嚴格審核把關。凡不符合財務規定或手續不全的開支、非正規的發票和單據，會計人員一律不予受理。違反財經紀律和財務制度的行為一經發現，將依照法律法規和內部規定追究有關人員的責任。如違反承諾，愿意接受單位給予相應的處理，并承擔相應的法律責任。

　　本承諾書一式二份，局存一份，承諾人一份。

　　主要負責人(簽名)：

　　分管負責人(簽名：

　　承諾人(簽名)：

　　日期：

人員承諾書范文 篇8

　　為著力解決履職不力、作風不實、質效不優、行為不廉等損害人民群眾切身利益和群眾反映強烈的突出問題，努力營造依法履職、作風務實、優質高效、風清氣正的民政事業發展環境，促進全市民政事業又好又快發展，現向社會各界作出如下鄭重承諾，請全市人民和社會各界予以監督：

　　1、嚴格依法行政，加強高效勤政認真執行各項民政法律、法規、政策。依法下放、精簡民政行政審批事項，行政審批程序便民高效，行政執法程序合法正當;全面落實民政工作有關基層民-主自治、優撫安置、社會組織管理、殯葬改革、婚姻登記等方面的法律法規和政策;依法辦理民政行政許可、行政審批事項和行政確認登記，依法管理民間組織、婚姻、收養、殯葬等行政事務，杜絕違規收費和搭車收費;及時發現和糾正工作人員不作為、亂作為和失職、瀆職行為，做到嚴格執法、文明執法、和-諧執法、秉公執法。

　　2、服務改善民生，強化優質服務。堅決貫徹落實中央、省、市保障和改善民生重大決策部署，優化服務群眾流程，打通服務群眾“最后一公里”。完善相關機制和措施，保證民政資金按規定發放、使用和管理，民政項目按照規劃組織實施和有效監督;堅決糾正和查處民政惠民政策不落實、專項資金使用管理不到位、不規范的問題;努力構建“職責明確、工作規范、反應敏捷、運轉協調、執行有力”的工作運行機制。加大民政政策法規宣傳和政務信息公開力度，接受社會和群眾監督。##

　　3、轉變工作作風，提高行政效能。嚴格執行中央八項規定精神、省委六條意見、市委十一條禁令和市民政局黨組三十條“不準”;按照 “三抓一爭一促”要求，制定服務基層、服務群眾的具體措施，在民政服務窗口廣泛推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制和責任追究制;進一步明確民政工作人員的工作職責、辦事程序、辦理時限、收費標準等事項，并向全社會公開，嚴肅查處對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度，門難進、臉難看、事難辦的人和事。

　　4、落實主體責任，嚴格執行監督##。

　　認真落實領導班子和領導干部“一崗雙責”，自覺遵守《廉政準則》;黨員領導干部嚴格執行個人事項報告制度;重點整治本系統黨員干部在執法、監管和公共服務中違規收費和收受紅包、購物卡等突出問題;圍繞容易滋生腐-敗的重點領域和關鍵環節，建立健全權力運行監督制約機制和具有民政特色的加強履職盡責責任考核體系，并有效實施。##

　　5、暢通投訴渠道，解決群眾訴求。廣泛聽取群眾和社會各界的意見建議，努力改進工作。及時解答群眾政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴問題，對舉報反映的問題，及時調查處理，認真整改落實，做到件件有結果，事事有回音。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督。

　　監督舉報電話：027--85736167

　　版權所有：武漢市民政局地址：武漢市江岸區高雄路105號 鄂icp備05017839號

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人員承諾書范文 篇9

　　本人作為煤礦的安全管理人員，是煤礦安全生產責任人是礦工生命的護衛者，為保障礦工的身體健康、生命和財產安全，防止和遏制生產安全事故發生，現向社會公開鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

　　一、嚴格按照七條規定要求，結合“十條禁令”和“四個100%”，做好各環節的安全防范措施，加大監督監管，守規盡責，嚴格執行安檢員入井帶班制度，與職工同上同下，明確責任，加大考核，著重解決現場安全問題，為職工打造安全生產環境。

　　二、切實樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，對本企業安全事務負有義不容辭的責任，建立健全安全生產管理機構，落實全員安全生產責任制。

　　三、樹立“一切事故都是可防可控”的理念，嚴格執行煤礦行業標準，嚴格遵守煤礦相關法律法規及規定，及時貫徹落實相關文件及會議精神。

　　四、不斷提高自己安全生產知識和管理能力，認真組織開展“打非治違”和隱患排查治理工作，不違章指揮，監督檢查對安全生產各項規章制度執行情況，及時糾正失職和違章行為。

　　五、保障員工安全教育培訓、應知應會教育培訓，定期組織參加安檢部組織的安全生產工作會議，分析安全生產動態，及時解決安全生產中存在的問題。

　　六、樹立表率作用，不斷強化和獎勵正確的安全行為，定期進行績效考核，實現安全生產管理的持續改進。

　　若違反以上承諾，我愿意接受相關的處罰及處理。

　　承諾人：

　　單位：xx煤業有限公司

　　20xx年x月x日

人員承諾書范文 篇10

　　為貫徹落實《臨澤縣機關效能風暴行動實施意見》精神，營造積極向上、開拓創新、團結協作和踏實肯干的良好工作學習氛圍，切實提高科室人員的責任意識、服務意識、效率意識和學習意識，本科室鄭重承諾：

　　一、切實規范行政行為。

　　不折不扣地嚴格執行中央、縣委的路線方針政策和法律法規，嚴格執行衛生局黨委的決策部署。做到懂規矩、守紀律，切實規范自己的行為。

　　二、加強政治理論學習。

　　牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、執政意識、公仆意識、責任意識、服務意識和憂患意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

　　三、嚴以律己。

　　嚴格遵守工作時間，充分合理地利用工時。不在工作時間內干與工作學習無關的事情，提高生產效率和責任心，保證工作質量。

　　四、養成良好工作習慣。

　　充分掌握各項操作流程,銘記自己崗位的重點、明確自己要做什么,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作，養成良好的工作習慣。

　　五、全面加強學習交流。

　　進一步加強專業知識、新技術的學習，不斷學習、不斷思考、不斷總結、不斷提高。快速增加積累，勤于思考，大膽實踐，提高自身素質和工作能力。

　　六、改變工作作風、增強服務意識，主動為群眾服務。

　　自覺強化思想作風、學風和工作作風，改進工作方法，重實干、不空談，重服務、不推諉，重落實、不畏難，堅決克服“懶、散、庸、拖、貪”現象，增強為基層、為群眾做好服務的意識。

　　七、注重團結協作。

　　在自身工作中，進一步加強團結協作，全力支持、配合集體成員的工作，在工作中尊重他人，虛心誠懇。

　　以上承諾，敬請監督。

　　承諾人：

　　日期：

人員承諾書范文 篇11

　　機關、單位組織涉密人員簽定保密承諾書，此次保密承諾書簽定活動是為了進一步加強機關涉密人員的保密教育和管理，提高保密意識，強化保密責任，落實涉密人員的保密法律義務，確保國家秘密安全。

　　涉密人員在了解有關保密法規制度，知悉應當承擔的保密義務和法律責任的前提下，做出以下承諾：

　　1、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度，履行保密義務，不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查。

　　2、不違規記錄、存儲、復制國家秘密信息，不違規留存國家秘密載體;不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密;未經單位審查批準，不擅自發表涉及未公開工作內容的文章、著述;離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書。

　　3、涉密崗位的相關人員要進行保密知識教育，要求涉密人員帶頭履行承諾，帶頭學習保密知識，掌握保密技能，真正做到懂保密、會保密、善保密。

　　4、《保密承諾書》簽訂后，將建立保密承諾檔案，保密承諾執行情況納入干部年度考核內容，對不履行保密義務的將依法依紀追究責任。

　　違反以上承諾，自愿承擔黨紀、政紀責任和法律后果。

　　20xx年xx月xx日

人員承諾書范文 篇12

　　深圳市x有限公司：

　　為了保障客戶至上的原則，時刻保持團結合作、積極向上的工作氛圍，樹立企業良好形象，特要求以下作風紀律事宜：

　　一、工作時間（包括商務出差）不得隨意著裝，應選擇正裝、商務裝、唐裝、禪服等，職 業裝、企業制服等。

　　二、保持面部清潔，忌留胡須，隨時保持口腔清潔、無異味，精神飽滿，面帶微笑。

　　三、保持手部清潔，養成勤洗手勤剪指甲的良好習慣，指甲不得長于1mm，縫隙內不得有 異物。

　　四、拜訪客戶前，要對對方個人及單位的性質、特點等有關情況有所了解，做到心中有數，應對自如，利于工作的展開。

　　五、在與客戶交流中，嚴禁泄露公司絕密、機密和秘密。

　　六、不得在商務洽談、展會、會議等涉外行動過程中抽煙。

　　七、不得在商務洽談、宴請過程中飲酒過量（限定啤酒1瓶、紅酒、白酒或洋酒或其它酒 類不超過三杯）。

　　八、不得為競爭對手提供銷售信息。

　　九、嚴禁其它損害公司利益和嚴重違反社會公德的行為。

　　十、不得與客戶產生爭執，占爭論的便宜越多，吃銷售的虧越大。

　　十一、對于客戶提出的辦理限制事宜，須婉言向客戶解釋，并道歉，不可語言生硬，更不 可違反公司規定。

　　十二、手機24小時開機，保持手機正常暢通。

　　十三、時刻維護公司利益，樹立公司良好形象。

　　以上如有違反，情節輕微者，給予警告處理；情節嚴重者，給予500-5000元罰款；情節特別嚴重者，給予無薪解雇，并追究其全部責任。

　　承諾人：

　　日期：

人員承諾書范文 篇13

　　紀檢廉潔自律承諾書

　　為認真貫徹執行十八屆中央紀委六次全會精神，進一步加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，不斷增強各級領導干部的廉潔自律意識，加強監督檢查，防止職務犯罪，規范效能監察工作，穩定職工隊伍，確保中心工作順利進行。現結合農場實際，特制定本承諾書：

　　一、認真貫徹執行集團公司黨委，場黨委的重要決策，嚴格遵守黨的紀律和國家的各項政策法規。堅持正確的人生觀、價值觀和權力觀，自覺接受上級領導、班子成員的建議和批評，不斷增強自己拒腐防變的能力。

　　二、正確行使權力，積極履行職責。自覺接受黨內監督、做到不越權，不濫用職權。嚴格執行民主議事制度，在所負責的部門不搞“一言堂”和個人說了算，做到互相監督，努力打造一個廉潔奉公的工作氛圍。

　　三：認真落實好巡視整改工作，做到按照要求立行立改，限期整改和長期堅持。切實做到不虛報不瞞報，嚴格保證整改質量。嚴格按照《白米山農場關于落實省國資委黨委第五專項巡視組反饋意見整改進展情況的報告》中整改時限進行整改，做到不拖拉，不延期。

　　四、嚴格遵守八項規定、集團公司十五項規定，依紀辦事，秉公辦事，力爭做到公平、公開、公正。堅持艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，絕不利用職務之便揮霍公款、鋪張浪費。嚴管親屬和身邊工作人員，決不允許利用自身職務的便利獲取私利。

　　五、帶頭遵紀守法，嚴格執行黨風廉政建設責任制。落實一崗雙責。堅決支持紀檢監察部門和執法機關嚴肅查辦違紀違法案件，帶頭同各種消極腐敗現象和不正之風作斗爭。

人員承諾書范文 篇14

　　20__年高考馬上就要開始了，監考人員應當承擔一定的保密義務和法律責任，而簽訂的保密承諾書中，對監考老師作出了6條承諾要求：

　　1、監考老師不能提供虛假個人信息;

　　2、主動回避有關高考機密;

　　3、自愿接受保密審查;

　　4、要嚴格執行國家秘密材料的運送、保管、接交規定等，并要完善接交記錄。

　　5、要不違規記錄、復制、留存國家教育考試尚未解密的秘密信息等，不得以任何方式泄露所接觸和知悉的有關高考試題等秘密。

　　6、未經單位審查批準，監考老師不能擅自發布涉及未公開自己工作的內容和信息。

　　承諾人(簽字)：

　　年月日

人員承諾書范文 篇15

　　為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作，提高窗口服務水平，展示窗口服務的文明形象，確保社會和諧穩定，XX區老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾：

　　一、認真履職。

　　工作人員遵守職業道德，堅守工作崗位，不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制，做到業務受理、業務咨詢等各項工作規范化，便民化，最大限度地為服務對象提供滿意的服務。

　　二、服務提速。

　　簡化辦事程序，力求科學、合理、簡便，縮短辦理時間。及時答復服務對象反映的問題，切實做到方便利民。凡符合條件的，在5個工作日內報送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關規定的，一次性告知當事人需要增補的內容。

　　三、首問負責。

　　來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員，要主動熱情，認真負責，回答問題耐心細致，清晰明了。無法及時辦理事項，主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負責的業務范圍，應明確告知其承辦部門和承辦人。

　　四、信息公開。

　　嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定，將服務窗口機構設置及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示，做到窗口服務透明化。

　　五、優化服務。

　　優化服務意識，端正服務態度，改進工作作風。服務場所布置合理，運作良好，清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態度和藹，用語規范，服務到位。

　　六、接受監督。

　　建立完善投訴處理機制，設立投訴電話和來電來訪登記，及時處理，自覺接受社會各方面監督。

　　承諾人：

　　日期：