3000字工作計劃（精選16篇）

3000字工作計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　扎扎實實不折不扣落實學校校長室的工作部署和要求，根據學校對德育質量的要求“五全”，圍繞“責任 質量”這一核心，遵循學生發展規律，搭建平臺，建設隊伍；規范習慣，培育真人；豐富活動，拓寬視野；借助力量，家校合作，實做德育，初顯特色；繼續圍繞學校各個年級的發展目標，努力培養“人文求善，科學求真，快樂學習，陽光成長”的少年和兒童，從而成就學生的陽光人生。

　　二、工作目標:

　　本學期圍繞校長室提出的“建隊伍，上層次，育真人”開展具體工作。

　　1、堅持“五全”，進一步研讀并且落實學校育人目標

　　德育工作首先要做到“五全”即：全員育人 全程管理 全心服務 全情投入 全面發展

　　具體詮釋如下：全員育人，讓學生感到時時有人在關懷；全程管理，讓學生感到處處有規范；全心服務，明確崗位責任,及時到崗到位；全情投入，用真情感動學生，以人格魅力感染學生；全面發展，讓每一位學生快樂自主的陽光成長。

　　育人目標是：人文求善 科學求真 快樂學習 陽光成長

　　具體詮釋如下：

　　人文求善：就是要學做真人，嚴要求，講團結，求合作，做有理想、有道德、有追求、守紀律的具有良好人生價值觀的好少年。

　　科學求真：就是要尊重科學，努力學習科學文化知識，掌握科學的學習方法，培養求真求實的科學態度，大膽質疑，做講科學，重實踐，求創新的具有科學價值觀的好少年。

　　快樂學習：就是掌握科學學習方法，興趣廣，信心強，動力足，不偏科，做到：我的學習我做主，我的生活我自主。

　　陽光成長：就是成為心理健康，思維敏捷，體格健康，活潑靈氣，負擔不重，質量較高的陽光少年。

　　2、進一步深化各年級的發展目標，形成學生陽光成長九年發展序列。

　　年 級

　　各年級的發展目標

　　一年級

　　適應新環境，確立新目標，作出新規矩，養成良好習慣，為完成小學學業打好基礎。

　　二年級

　　形成良好的學習和行為習慣，熱愛生活，尊敬師長，團結友愛，做可愛的陽光兒童。

　　三年級

　　成為分部各年級學生的榜樣，處處以身作則，努力學習，熱愛集體，關心他人，不懈努力。

　　四年級

　　適應總部新環境，確立新目標，以高年級同學為榜樣，學會總結反思，創出新業績，為完成小學學業打好基礎。

　　五年級

　　努力學習，爭先創優，不拉班級的后腿，鞏固已學知識，突出語、數、英成績，為小學階段的人生劃上圓滿的句號，也為自己的人生征途添上濃墨重彩。

　　六年級

　　邁好中學第一步，扎實學習，打好基礎，內化行為規范，不掉隊，不偏科，不依賴，學會獨立學習，獨立生活，展示自身陽光的一面。

　　七年級

　　培養忍耐心，善于總結好的學習方法和做人的基本準則，學習他人長處，交摯友，在身心巨變中，不斷提高自己的心智，全面適應學校和社會生活。

　　八年級

　　克服逆反，阻止分化，正確交友，收心養性，度過人生最難熬的一年，以積極的人生態度和良好的精神狀態迎接初三的到來，也為中考打好基礎。

　　九年級

　　全力以赴的準備應考，要樹立遠大理想，有自己的追求，做到我要學，而不是要我學，要聽從老師的安排，做到“點點實、段段清”，考入理想的學校，實現自己的心愿。

　　三、工作重點

　　1、建設隊伍----加強班主任隊伍和學生干部隊伍建設。

　　2、培育真人----強化學生行為規范，養成良好行為習慣和學習習慣。

　　3、活動豐富----圍繞主題升旗儀式、主題社會實踐、學生社團活動開展教育

　　4、家校合作-----創建新型的家、校德育協作機制、

　　5、初顯特色---- 形成一校一品的德育特色。

　　四、工作舉措：

　　（一）、建隊伍------重點抓好班主任隊伍建設

　　以班主任沙龍為平臺，繼續提高班主任的育德能力與水平，努力打造一批具有理念先進、師德高尚、樂于奉獻的班主任隊伍。以常規教育、主題活動為抓手，努力提高學生干部的自主管理能力，發揮先進模范作用。

　　1、班主任隊伍建設：

　　（1）規范班主任工作職責，組織班主任培訓研討

　　①出臺《XX市曹楊二中附屬學校班主任工作職責條例（草）》

　　②召集全校班主任對《條例》內容進行深入學習和探討。

　　（2）出臺《XX市陽光班主任工作考核制度（草）》，不斷完善考核制度，進一步強化各項常規考核與監督

　　加強各項常規考核，如：班主任必須進一步明確各項工作的到位時間和時間結點，注重及時反饋，及時整改，責任到人。

　　（3）更新班主任的教育觀念，進一步健全班主任經驗交流制度

　　提高班主任隊伍的理論水平和實踐素養，緊扣學校教育教學實際，鼓勵班主任積極主動學習“充電”，如參加區班主任培訓班，實行學校班主任計劃交流，班主任工作述職制度等。

　　（4）改革激勵機制

　　①特色班主任評選

　　評選范圍：在任的班主任。將從指導新（見習）班主任、參與組織培訓、班級常規工作、家校聯系、班科聯系、參與年級或學校集體活動、學習交流、德育研究等方面考核。

　　②育人獎的評選。

　　評選范圍：在任的班主任。主要從轉化后進生、參與班級活動、與家長、學生交流溝通、學習交流及受學生喜愛程度等方面考核。

　　（5）見習班主任、新任班主任培訓

　　①崗前培訓。凡以前沒有班主任工作經歷的新教師要接受培訓，每次必須參加班主任會議，認真填寫見習《班主任工作手冊》，積極配合其他班主任的工作，經一定考核合格者才能上崗。

　　②實行師徒帶教制。學校將為每位新班主任安排帶教師傅，以利于新班主任成長。凡現任市、區先進班集體的班主任老師、年級組長都有權利和義務指導一名新班主任，并要有指導記錄。

　　（6）搭建舞臺，學習取經。

　　①積極動員班主任教師參加區、校級的新一輪“十佳”班主任評選活動

　　②積極開展區班主任主題教育大比武

　　③積極開展“師愛在家庭中閃光”的優秀家庭教育先進個人的推薦評選工作

　　④匯編《班主任論文集》、主題教育課教案匯編

　　⑤每月開設班主任沙龍《成長從這里起步》（見附件安排表）

　　2、學生干部隊伍建設

　　完善和加強學生管理制度，建立學生自主的學校“三級化”管理體系，提升學生自我管理的意識、在各類活動中自覺樹立集體意識、紀律意識、法律意識、合作意識、榮譽意識、自主發展意識。讓學生干部首先養成良好的文明習慣，起到先進模范作用。

　　（1）校級學生自主管理委員會：包括學生紀檢會、學生團。

　　（2）年級學生自主管理委員會：設立年級組長助理。

　　（3）班級學生自主管理：對班級的學風、班風、環境、文明行為起到監督作用

　　（二）、育真人------堅持不懈抓實日常行為規范教育，繼續營造優良的班風、學風和校風。

　　在對學生進行《日常行為規范》《中小學生守則》教育的基礎上，針對本校的實際情況，政教處每月明確德育目標，狠抓學生行為規范的內化，在日常教育活動中讓學生自覺樹立集體意識、紀律意識、法律意識、合作意識、榮譽意識、自主發展意識。通過學校的電視臺、櫥窗、黑板報等宣傳陣地，開展行為規范的教育，營造良好的校園道德氛圍，引導學生以“曹楊二中附屬學校學生一日行為規范”為準則，通過對班級衛生、黑板報、學習園地等欄目的評比，落實班級的發展目標。要加強班級值日生隊伍的管理，提高學生的崗位職責意識。特別強調的是要始終保持班級墻面、桌面不亂涂亂畫，班級以及樓道各個角落始終要保持干凈整潔。每一位學生都為建設陽光班級、陽光校園出謀劃策，從而展示青少年良好的道德風貌。

　　具體舉措如下：

　　（1）一日常規檢查評定：

　　繼續組織老師、學生對學生早晨進校主動向老師問好，儀容儀表，眼保健操，衛生保潔等進行考核，落實到人，公平公正，講求實效。

　　（2）一周工作總結交流：

　　主要通過年級組長例會、班主任例會，學校信息網絡平臺反饋每周班級常規工作考核匯總情況，及時點評。

　　（3）一月一考評。落實流動紅旗(行為規范示范班、優秀班，廣播操、衛生，黑板報)和行為規范示范員的評選，倡導學生自律的校園人文風氣，營造學生自我和諧發展的學校文化。

　　每月學生行為規范訓練側重點（見附件三）

　　（三）、活動豐富----圍繞主題升旗儀式、一日義工、社會實踐、學生社團活動開展教育

　　本學期以抓好主題系列教育活動為切入點，結合各種重大節慶日，重要事件和重要紀念日如： 9.10教師節、建國60周年國慶節、元旦、“119”消防日等進行專題教育，培養學生愛國精神、民族精神，樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，同時提高學生安全意識和自我保護意識，做到未雨綢繆，防患于未然。

　　當然，本學期根據各個階段學生的特點，引導學生從熱愛家人開始，從而去愛同學---愛師長---愛班級---愛學校----愛家鄉---愛祖國。各班要扣緊每月的德育主題（九月份：尊師明德，十月份：愛國明禮，十一月份：讀書明志，十二月份：守紀明法，一月份：感恩明理），扎實開展教育工作，生動活潑地上好每一堂班會課，學校定期開展班會課評比活動。

　　1、做好每月一次主題升旗儀式，渲染和滲透學校育人目標。（見附件）

　　2、繼續做好班級一日義工，值勤中隊等學生自主管理。（見附件）

　　3、不斷完善社團的課程設置，從課程的內容、課程實施形式、課程評價等方面進行校本改造，探索適合各個年齡階段學生特點的社團實施機制以及社團活動的新的增長點，鼓勵學生全面參與社團活動，不斷豐富自己的素養。（1）社團涉及的學科領域：音、體、美、語、數、外、物、政、歷史等。（2）重點發展精品社團項目：管樂隊、合唱隊，舞蹈隊，文學社、ja課程、科技等。（3）本學期繼續做好組織好每周一下午的15：45-16：30陽光社團活動。學校利用教師中現有資源，并根據學生的愛好，準備開設不同領域的社團活動，豐富學生的校園生活，使學生成長為心理健康，思維敏捷，體格健康，活潑靈氣，負擔不重，效率較高的陽光少年。

　　4、組織好五年級學生參加魯匯基地的社會實踐活動和其他年級的秋游活動。

　　（四）家校合作-----創建新型的'家、校德育協作機制

　　1、充分發揮家長委員會的作用，讓家委會不斷了解學校的教育教學管理，開設“家長接待日”-----每月的1日，“家長開放日”-----每學期的第2個月月底，使家長走進學校，了解學生，和學校共同關心未成年人的成長。（開放日方案另附）

　　2、利用每學期各個年級的家長會，辦好家庭教育專項輔導，給予家長更多的理論指導，為家長提供先進的家教方式與方法，提高家長指導、教育子女的理念與水平。本學期爭取每個年級均有一次家長專題輔導，提高家長科學教子的能力。

　　本學期家長學校安排（見附件）。

　　（五）上層次------突出特色，形成附校的德育特色項目

　　（六）、重視常規工作開展

　　1、做好上級管理部門布置的每個階段的事務性工作。

　　2、組織好各項專題教育---愛國主義教育、行為規范教育、時事教育、法制教育、安全教育、心理教育、家庭教育和學生自主管理指導，紅領巾廣播等。

　　3、做好行為有偏差學生的幫教與處理轉化工作，建立特殊學生跟蹤教育小檔案，班主任每周以百字周記方式關注教育行為偏差學生；做好家庭困難學生和特殊家庭學生的關心指導工作。

　　4、完善家庭教育的指導，形成家校教育的合力：利用現有資源（心理教師、心理教育專家）對家長進行指導

　　5、加強德育網站的建設、更新校德育網、彤心心理網站等。

　　曹楊二中附屬學校政教處

　　20xx年9月1日

3000字工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　認真學習全教會精神，全面貫徹國家和省市教育規劃綱要，按照市委教育工委和市教育局的要求，以“實施優質教研，促進師生發展”為主題，以育人為根本目標，以隊伍建設為核心，以提高課程實施水平和推進課堂教學改革為重點，以完善評價機制為引領，以搭建教研平臺為抓手，以轉變教研方式為突破口，以提高研究水平為保障，打造教研工作品牌，進一步提高教學質量，促進“教好教會”和“學好學會”目標的實現。

　　二、基本思路

　　為適應《國家教育規劃綱要》對教育工作提出的新要求，今后我市教研工作要積極實施教研主題創新活動，著力轉變教研方式，更好地促進教育教學質量提高。今年的主要任務是要打造三大主題活動，即教學實踐主題活動、教學論壇主題活動、教學科研主題活動。通過主題活動的開展，出經驗、出成果、出人才，使我市的教研工作能夠走在全省的前列。

　　（一）教學實踐主題活動

　　教學實踐主題活動就是要充分發揮教研人員的優勢，深入教學第一線積極參與教學實踐，率先垂范引領教學改革。教研人員每學期都要拿出一定的時間切實深入課堂、深入學生、深入教師隊伍，豐富自己教學實踐經驗，了解課堂教學中存在的困難、需要解決的問題，把握教學過程中的難點、重點，以更有說服力的教學實踐指導教學改革。

　　（二）教學論壇主題活動

　　教學論壇主題活動就是要建設好骨干教師隊伍，充分發揮骨干教師的作用。設立專題論壇，定期組織各學科的骨干教師、教學能手、特級教師探討新課改條件下的課堂教學改革，尋求不同類型的學校、不同學科、不同課型的教學質量提高之路，展示濟南教育水平和名師風采，努力創造出具有濟南特色的課堂教學新成果。

　　（三）教學科研主題活動

　　教學科研主題活動就是要充分利用省會城市的地域優勢，借助大學多、研究機構多、高水平的科研人員多的優勢，實施教學科研項目的集體攻關，特別是教學的重大科研項目的攻關，力求我市在教學科研上取得突破，使我市教育真正發揮全省教育改革的排頭兵作用。

　　三、主要措施

　　（一）抓住課程和課堂兩個重點，強化研究和指導工作，不斷提高課程實施水平和課堂教學質量。

　　制定課程建設和實施的指導意見，在開全、開足和開好上下功夫，推進課程實施水平的提高；出臺各學段課堂教學改革指導意見，總結和引領課堂教學改革，促進教學方式和學習方式的轉變；重視課堂教學中德育滲透工作，做到有意、有機、有效，充分發揮學科教學的育人功能。

　　（二）進一步加強對教學工作特別是畢業年級教學工作的研究和指導，促進教學質量的全面提高。

　　做好各學段的命題研究與評價工作；強化對學業水平考試的研究，進一步提高學業水平考試合格率；研究20xx年高一新生高考變革的應對措施，更好地適應高考變革對教學的新要求。

　　（三）完善教研員深入學校制度，發揮教學調研引領教學發展的作用。

　　一是進一步明確教研員下校調研的目標、內容和要求；

　　二是實施教研員定點聯系學校制度；

　　三是教研員深入學校開展教學示范活動，提倡教研員轉換角色，深入課堂，站上講臺，提高研究、指導、服務能力和質量。

　　（四）加強教學視導機制建設，不斷增強視導效果。

　　整合視導力量，組成由教研員和學校分管教學干部組成的視導隊伍，提高視導隊伍素質，擴大視導力量的代表性；突出視導主題，要明確視導活動的主題和目標，提高視導工作的針對性、實效性；規范視導程序，要確定視導工作內容、步驟和方法，提高視導工作的科學性、規范性；擴大視導效果，建立和實施視導活動分析和反饋制度，提高視導工作的引領性、指導性。

　　（五）搭建教學交流平臺，實現優質資源共享，促進學校均衡發展。

　　一是創設區域交流平臺，開展全市教研工作交流展示活動；

　　二是搭建學校交流平臺，開展省市級教學示范校教學特色交流展示活動、全市教學改革展示交流活動；

　　三是構建教師交流平臺，開展優秀教師教學特色展示交流活動、優質課（觀摩課）展示評比活動；

　　四是建立教學主題研討交流平臺，運用集體智慧，通過研討活動解決共同關注的難點問題；

　　五是完善城鄉交流平臺，開展送教下鄉、城鄉交流活動和義務教育階段農村學校教學工作研討交流活動；

　　六是暢通網上教學資源平臺，提供各地教學改革信息，逐步實現全市教學優質資源共享。

　　（六）完善評價機制，以機制建設促進教學工作健康發展。

　　落實課程實施水平評估，促進課程建設質量和實施水平的不斷提高；對區域義務教育階段教學質量進行評價，推進區域均衡發展；探索建立以學業水平考試成績為基礎的高中和初中學校教學質量評價體系，引領學校面向全體學生，促進學生全面發展。

　　（七）加強教師隊伍建設，提升教師隊伍素質。

　　加強教研隊伍建設，優化機構設置，選好配齊教研員；加強骨干教師隊伍建設，建立優秀教師資源庫，不斷擴大優秀教師群體，發揮優秀教師的引領作用；加強青年教師隊伍建設，形成合理的骨干教師梯隊；促進教研組建設，營造教師專業發展的良好氛圍。

　　（八）提高研究水平，夯實指導根基。

　　開展創學習型教研室，做專家型教研員活動；組織教研人員進行系統的培訓，提高教研人員專業水平和指導能力；拓展國際交流渠道，開闊教研人員視野；支持校本教研活動，加強教學研究課題管理，開展項目式專題研究，對制約教學質量提高的突出問題組織專題攻關；鼓勵支持教研人員總結提升教研工作，撰寫教學教研論文或專著。

　　（九）切實加強教研室自身建設，發揮研究、指導、服務職能。

　　從轉變觀念、規范行為、形成合力、提升能力等方面抓好教研室建設，努力打造一支思想素質優、廉潔自律好、工作作風實、專業功底厚、研究水平高、工作能力強的教研員隊伍。繼續開展“創先爭優，爭做教研先鋒”活動，完善“雙諾、雙述、雙評”制度，充分發揮黨員先鋒模范作用。進一步加強民主管理，落實室務公開。開展文體活動，組織健康查體，引導教研員工健康生活和工作。加強財務和財產管理，創建節約型單位。深化廉潔教育，完善制度建設，規范教研活動和教研人員從教行為。加強協調溝通，整合全市教研力量，充分發揮縣（市）區教研室作用。

　　四、重要活動

　　1、開展對縣（市）區和直屬學校教學視導活動，力爭年內完成對所有縣（市）區和直屬學校的視導

　　2、組織全市普通中小學課程實施水平評估工作

　　3、召開全市教研工作交流現場會

　　4、各學段分別召開省市級教學示范校教學特色展示暨校長論壇活動

　　5、設立教學論壇，組織全市教學改革展示交流活動

　　6、召開高三教學研討及協調會

　　7、完成初中學業水平考試命題、評卷工作；完成高中學業水平考試評卷工作

　　8、召開各學段命題及試題評價研討會

　　9、組織教學人員參觀考察教育先進地區，聘請專家到我市作學術報告

　　10、組織教研人員深入定點學校開展“聯系周”活動

　　11、開展各類優質課觀摩課展示活動

　　12、召開各類專題或課題研討會，研究解決教學工作中的實際問題

　　13、開展送教下鄉、城鄉交流活動

　　14、評選濟南市優秀教研組

　　15、評選濟南市教學示范學校

　　16、做好市學科帶頭人、中心組成員評選工作

　　五、日程安排

　　時間活動內容責任科室

　　二月

　　1、傳達工作計劃

　　2、開學教學調研

　　3、高三教學階段調研各部門

　　各部門

　　高中科、綜合科

　　三月

　　1、初中學業水平考試調研工作

　　2、高三教學第四次協調會

　　3、評選市級教學示范學校

　　4、啟動教研員定點聯系學校工作，開展聯系周活動

　　5、對部分縣（市）區教學視導

　　6、高三基本能力命題研討會

　　7、組織全市中等職業學校技能大賽

　　8、農村鄉鎮小學課堂教學專項視導初中科

　　四月

　　1、高三全市模擬考試

　　2、全市高三教學工作會議

　　3、開展送教下鄉、城鄉交流活動

　　4、召開全市教研工作交流現場會

　　5、對部分縣（市）區教學視導

　　6、組織外出考察或請專家來濟作學術報告

　　7、全市教學改革交流展示現場會

　　8、特教教研中心組專題研討活動

　　9、高職對口升學模擬考試

　　10、參加全省中等職業院校技能大賽高中科、綜合科

　　五月

　　1、初中學業水平考試命題工作

　　2、高三教學階段調研

　　3、對部分縣（市）區教學視導

　　4、評選濟南市優秀教研組

　　5、教學論壇

　　6、小學綜合學科課程改革成果交流會

　　7、小學語文、數學、外語學科命題研討會

　　8、濟南市小學教學改革交流展示活動初中科、辦公室

　　六月

　　1、初中學業水平考試評卷工作

　　2、高中學業水平考試評卷工作

　　3、評選全市學科帶頭人和中心組成員

　　4、參加全國職業院校技能大賽初中科、辦公室

　　七月

　　參加全省教研人員暑期培訓

　　八月

　　1、全市暑期教研工作會議

　　2、暑期高三教學工作會

　　高中科、辦公室

　　九月

　　1、開學教學調研

　　2、全市普通中小學課程實施水平評估

　　3、教學論壇各部門、高中科、初中科、小學科、綜合科各部門

　　十月

　　1、全市教學改革交流展示現場會

　　2、教研員定點聯系學校聯系周活動

　　3、對市直學校進行教學視導

　　4、初中綜合學科課程改革成果交流會各部門

　　十一月

　　1、召開省市級教學示范校教學特色展示暨校長論壇活動

　　2、開展送教下鄉、城鄉交流活動

　　3、全市高三教學協調會各部門

　　十二月

　　1、召開各學段命題及試題評價研討會

　　2、召開全市教研工作交流現場會各部門

3000字工作計劃 篇3

　　20xx年，我們酒店在公司領導的科學帶領下，突破性的完成了年初制定的營業目標，酒店各項工作也在朝著良好健康的方向發展。但是各部門也還是存在不少問題的，不少員工缺乏整體凝聚力、思想上也存在散漫陳舊的觀念、業務操作水平相對薄弱、缺乏個性化服務意識，存在的問題我們就要集中力量去解決，相信只要我們酒店全體工作人員齊心協力就沒有完成不了的任務。現將下半年工作計劃整理如下：

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

　　2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.

　　4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

　　6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.

　　七月份的工作計劃:

　　1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.

　　2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

　　1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

　　2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態.

　　3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

　　九月份的工作計劃：

　　1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.

　　2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

　　3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓.

　　4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.

　　十月份的工作計劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.

　　3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.

　　4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

　　十一月份的工作計劃：

　　1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.

　　2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

　　3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

　　十二月份的工作計劃：

　　1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作.

　　2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會.

　　3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.

　　4、總結20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.

　　5、根據20xx年的工作，擬定好明年的工作計劃呈總辦.

　　我們酒店以后的工作還任重而道遠，雖然存在各方面的問題，但是我相信在上級領導的正確指導下，在全體酒店員工的共同努力下，我們一定可以視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任，把下半年和以后的工作干好！

3000字工作計劃 篇4

　　20xx年，我們將繼續在街道黨工委和區統計局的直接領導下，創新工作思路，高質高量完成以下各項工作。

　　（一）認真完成20xx年各項定報工作。

　　我街道定報單位數20xx年已達1000余家（其中國家一套表系統單位數達580余家，其他直報系統約400余家），占全區總量的三成，并呈逐年遞增趨勢，近幾年來的增幅約為10%，目前區局剛下發給本街道擬核增的單位達310余家，實際核增數尚未確定，預計全部一套表單位將達到600家以上，其他直報系統定報數量未定，同時重點服務業將由季報改為月報，定報任務量將持續增加。為了更好地完成此項工作，鞏固減員增效的成果，我們計劃從以下三個方面努力，一是加強培訓，我們準備在20xx年年初組織轄區定報單位進行業務培訓，屆時將邀請區局專業主管過來指導，重點講述企業的統計法定義務以及如實按時報送統計報表的必要性。我們還會將企業以往遇到的問題以及解決方法整理成電子版供企業查閱，并精心制作ppt課件，讓企業熟悉報送步驟、報送方法以及報送時間要求，對于無法正常登錄的企業實行上門一對一服務等等。二是精細化服務，社區統計員收歸街道管理，辦公地方離企業有一定的距離，我們將要求統計員就企業統計員的信息，包括聯系方式，

　　是否支持遠程協助，整理分析以往報送情況等信息建立臺帳，重點關注不支持遠程協助及報送不積極的.企業，沿用ab角或abc角制度，實行定報截止日期的最后一天實行a角在辦公室催報，b角做現場指導的制度。三是加強與企業的聯系。我們將急企業之所急，想企業之所想，力所能及地幫企業解決困難，對于街道層面無法解決的積極向上級呼吁，日常工作中認真聽取企業的建議，耐心并及時幫企業解疑答惑，同時將有關資金扶持等利好政策宣傳到位，指導并協助企業準備相關材料申請各類扶持資金。四是沿用短信平臺輔助催報。20xx年使用短信平臺催報報表獲得了良好的效果，20xx年將繼續使用并重點關注短信平臺各類信息的及時性和有效性，關注并更新企業統計員的聯系方式，采用閑時小更，忙時大核的制度，即在平時工作中發現企業統計員及聯系方式有變動的，及時告知專業報專人更新，定報開始前核對，發送短信后校對，及時將短信發送及接收情況反饋至各統計員，確保通知到位。五是做好四上單位入庫工作。每年底，統計都要開展單位增減變動審核確認工作，對于新增的達到統計規模標準以上的單位，都要進行核實并收集一整套資料進行入庫申報，以備納入今后的統計定報系統；對于注銷、搬遷、變更等單位進行信息 核實，修改調整定報系統資料，為今后的定報工作奠定基礎。

　　（二）認真完成各類專項調查工作。除定報工作外，統計站還承擔著多項專項調查任務，包括城鄉一體化住戶調查、月度勞動力抽樣調查、小微企業及個體工商戶的跟蹤調查、基普庫維護更新調查等，這些工作也是統計工作每年的重頭戲，我們將以20xx年的工作經驗為基礎，做好這些工作。

　　1、認真做好城鄉一體化住戶調查工作。包括一是做好新住戶的指導工作。20xx年底，我街道已經完成5個記賬戶的輪換，對于新住戶剛開始記賬工作，我們要進行重點關注和重點指導，經常對新記賬戶進行走訪或電詢，及時了解記賬工作初期容易出現的畏難情緒、馬虎作風等思想動態，并解決記賬中出現的技術問題。二是做好住戶月度調查。每月收集紙質和電子賬本，解答記賬疑問，對住戶每月至少進行一次隨訪，關注電子記賬平臺，對3天未更新賬本的住戶進行提醒。三是做好調查賬本的編碼、錄入、審核及上報工作。四是做好記賬戶的維護工作。及時了解記賬戶的各種狀況，做好溝通解釋工作，上門看望困難住戶并幫助解決實際困難，及時上報記賬戶動態情況，維護記賬戶樣本的穩定性。五是做好中高收入住戶抽樣調查工作，此項工作每季一次，依據住戶調查中中高收入住戶數確定調查對象開展調查。

　　2、做好月度勞動力抽樣調查工作。此項工作每月一次，一次歷時約10余天，本街道涉及1個居委20戶中選居民，每月輪換20%住戶，工作量占全區1/3。工作步驟包括：中選小區居民情況摸底輪換20%住戶，調查員業務培訓，調查前期宣傳，定期入戶調查，上門填報問卷，問卷行業碼和職業碼的編碼，住戶情況月度臺帳編制，換戶情況表及失業人口對比表填報，問卷指標邏輯性審核，報表錄入上報，數據反饋核實等工作。重點是加強pda錄入的操作和數據處理。

　　3、做好消費者信心指數抽樣調查工作。此項工作每季一次，一次歷時約10天，本街道涉及1個居委20戶中選居民，工作量占全區1/3。工作步驟包括：抽選調查戶、調查員選調、調查員業務培訓、調查前期宣傳、定期入戶調查，上門填報問卷，報表錄入及上報等工作。

　　4、做好小微企業及個體戶跟蹤調查。此項調查為今年底新開展的調查項目，為期至少三年，頻率為一個季度一次，調查對象為新成立的小微企業和個體戶樣本，雖然目前核定的數量不多，但是調查對象規模較小，流動性較大且工作基礎較為薄弱，我們要及時跟蹤調查對象的動態，采取多種方式爭取調查對象的配合，并熟練掌握pda采集數據的操作方法和流程，高質量完成每期調查。

　　5、做好房屋租賃業的調查統計工作。此項調查每年一次，時間要求緊，工作任務重，每年的調查方式不盡相同，我們將嚴格按上級文件要求做好此項工作。

　　6、做好每年兩次的基普庫維護更新調查工作。根據國家五部委關于建立基本單位名錄庫更新機制的共同決定，街道每年于3月、8月分兩次對轄區新增、注銷、變更等單位開展基本情況核實登記工作，以便及時了解轄區單位的變動情況，加強對轄區單位的動態管理。南湖街道是XX區的商業旺區，每半年的新增單位達1000家左右，統計員們需要通過采取反復上門、電話聯絡、網絡查詢等多種方式，核對單位實際存在地點，上門收集單位基本情況表并錄入到基普庫，對不存在的單位還要標注核實的具體情況匯總反饋回區局。對于辦理注銷或變更的單位，我們要按區局的要求在規定時間內完成單位基本信息的系統更新，維護轄區基普庫單位信息的及時完整，為進一步查清轄區各類單位底數，掌握單位的最新發展變化情況提供了第一手資料。

　　（三）認真組織開展1%人口抽樣調查工作。為了解每次人口普查以來我國人口在數量、素質、結構、分布以及居住等方面的變化情況，為制定國民經濟和社會發展規劃提供科學準確的統計信息支持，國家定于每兩次人扣普查的中間年份開展一次1%人口抽樣調查，俗稱小

　　社區統計工作計劃(三)

　　20xx年**社區在區政府區統計局的正確領導下，以創新求發展，使統計工作取得了新的進展和成效。

　　一、領導重視、正確決策

　　1、社區黨工委定期召開會議，研究統計工作，每季度定期召開計劃統計工作專題研究會，聽取統計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見中明確了統計工作職責，并將履行統計職責分工情況納入年度重點目標責任管理中，進一步完善和落實了履行統計職責分工責任制，強化了統計工作的綜合治理機制。

　　2、強化基層隊伍建設，明確社區統計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區形成了“納入社區、深化教育、服務為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業務培訓，保證了統計工作的開展。定期與不定期的對社區進行排查摸底，日常走訪、發放宣傳品等實質性工作，將基礎工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區企業及個體業戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。

　　二、深化改革，建立屬地管理

　　以統計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態管

　　理，規范工作程序，落實管理措施，實現統計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區服務的新體制。

　　1、認真貫徹落實各部門履行職責分工責任制，全面落實單位法定代表人（負責人）統計工作責任制。年初，我們對轄區企業、個體工商業戶進行了排查摸底，根據各單位實際情況有針對性的進行幫助和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

　　2、加強統計工作計算機管理質量，以科學手段達到科學管理的目的。首先，我們加強對轄區工商業戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業，并全部進行了微機錄入。

　　三、加強陣地建設，確保工作順利開展

　　進一步加強陣地建設，發揮社區資源的綜合優勢，建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統計工作體系

　　1、社區統計人員確保一人一機并保證了網絡暢通，配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。

　　2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

　　四、職能聯動，實現信息共享

　　社區定期召開各職能部門聯席會議，使各單位承擔起責任，各司其職，相互配合。工商、稅務及時提供名錄庫

　　資料，工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。

　　五、依法管理，確保數據的準確性

　　隨著統計工作的要求越來越高，為使統計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統計法為先導，以執行統計法為重點，全面提高依法行政水平。 社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關法規條例的基本內容及指示精神，從而進一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用能力，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發生。

　　六、強化全局意識，積極努力完成上級下達各項指標任務

　　在20xx年，**社區統計員努力協調各相關職能部門關系，克服種種困難，確保上級普查任務按時、保量的完成。積極協調企業，參與上級部門組織的統計上崗、繼續教育培訓；

　　七、存在問題及明年工作打算

　　1、在區劃調整后，對轄區企業的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規范化管理。

　　2、信息管理不夠完善。將創新工作方法，建立社區統計信息網絡平臺，使信息數據部門共享。

　　3、克服經濟普查清查階段問題，全力以赴完成經濟普查工作任務。

　　在今后的工作中，我們將進一步增強業務知識，扎實有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實，努力提升統計工作的管理和服務水平，使社區統計工作再上新臺階。

3000字工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發展觀，以全面實施素質教育，促進教育公平，全面提高教育質量為宗旨，按照“打造骨干、傾斜農村、推動校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路，統籌城鄉教師培訓，加大培訓力度，提高培訓質量，促進教師不斷學習和專業發展，為推進教育均衡發展，提高我鎮基礎教育水平，促進教育改革發展提供強有力的師資保障。

　　二、目標要求

　　圍繞“強化能力、提升素質、決戰課堂、提高質量”的總體目標，以提高教師師德素養和業務水平為核心，以滲透“一德四新”（即師德教育，新理念、新知識、新方法、新技能）的學科培訓為主要內容，以農村教師為重點，以“中小學教師國家級培訓計劃”（簡稱“國培計劃”）為引領，以“中小學教師省級培訓計劃”（簡稱“省培計劃”）和地級培訓為抓手，以市級培訓為基礎，以校為本，積極探索創建網絡環境下的校本研修新模式。加強教師培訓基地建設，創新教師培訓支持服務體系，大力推動市、校兩級培訓，全面提升中小學教師整體素質和專業化水平。

　　三、實施原則

　　（一）堅持以教師為本、統籌規劃、突出重點、按需施訓的原則。完善培訓機制，創新培訓模式，優化培訓內容，改進培訓方式，增強培訓針對性和實效性。

　　（二）堅持全員培訓和骨干研修相結合，遠程培訓和集中培訓相結合，脫產研修和校本研修相結合，非學歷培訓和學歷提升相結合。

　　（三）堅持以校為本，強化校本研修，鼓勵創新，圍繞“提質減負、高效課堂”，提高校本研修和課堂教學質量。

　　四、培訓對象

　　鎮屬在職教師（含幼兒園）。

　　五、任務及內容

　　培訓分全員培訓、專項培訓和學歷提高培訓。

　　（一）全員培訓

　　該年度全鎮教師進行每人不少于72總學時的培訓。其中：師德教育不少于12學時，新理念不少于15學時，新知識不少于15學時，新方法不少于15學時，新技能不少于15學時。

　　積極組織參加上級組織的各種集中培訓。

　　全員培訓以學科為基礎，并將“一德四新”與各學科培訓有機結合。

　　1.師德教育

　　加強教師職業理想、職業道德和法制教育，增強廣大教師教書育人的責任感和使命感，提高依法執教的能力和水平。通過開展師德教育培訓、舉辦師德論壇、組織師德建設征文及演講比賽、進行師德標兵評比表彰等多種形式的師德教育，使廣大中小學教師愛崗敬業，做到以生為本、關愛學生、尊重學生、平等公正地對待學生；關注學生全面發展和健康成長；為人師表，做學生健康成長的指導者和引路人。

　　2.新理念

　　樹立先進的教育思想和教育理念，樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和學生觀。把育人作為教育工作的根本，面向全體學生，鼓勵學生全面發展、主動發展、個性發展。尊重教育教學規律和學生身心發展規律，為每個學生提供適合的教育。

　　3.新知識

　　樹立終身學習理念。認真學習、借鑒國內外教育教學實踐成果，拓寬知識視野，增強知識儲備，深化學科專業知識，更新知識結構。通過培訓，使中小學教師了解學科專業發展動態，提高知識素養和學科知識水平，促進教育教學綜合能力的提高。

　　4.新方法

　　在新的教育教學理念指導下，努力探索、創新課堂教育教學模式和方法。通過培訓，能采用啟發式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法，改進課堂教學組織方式，加強團隊合作研究，充分調動和激發學生學習的積極性、主動性和創造性。

　　5.新技能

　　以新的教育教學理念為指導，強化和創新備課、說課、上課、觀課、議課、課后反思、學情分析、考核評價及課題研究等基本技能；提高教師指導學生有效學習的技能，具備引導學生課堂上傾聽、思考、提問、交流等能力；提高教師應用現代教育技術的能力和水平，促進信息技術與學科教學有效整合，提高課堂教學有效性。

　　（二）專項培訓

　　專項培訓以打造骨干、傾斜農村為重點，努力構建一支師德高尚、業務精湛、結構合理的省、地、縣、校四級骨干教師梯隊，推動農村學校校本研修有效開展。

　　1.骨干教師培訓計劃

　　該年度，依托省教育廳組織實施的中小學骨干教師“百千萬”培訓計劃，選拔XX市級骨干教師參加省級培訓，參加省級骨干教師評選認定；選拔XX市級骨干教師參加XX市級組織的外出培訓，參加XX市級教育名師評選認定；選派部分教師參加XX市級骨干教師培訓。選拔參加XX市級骨干教師培訓合格的教師參加XX市級骨干教師評選；在XX市級、XX市級、茅臺鎮級骨干教師中選拔、培訓、爭取認定為本市教育名師，為本市骨干教師。使市級以上骨干教師覆蓋鎮內所有學校和課程計劃規定的全部學科。各學校要重視對青年教師的培養，要選拔培訓認定一定數量的骨干教師，逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。

　　2.農村教師素質提升計劃

　　組織教師積極參加省、地、市三級集中培訓，組織農村學校校長、教導主任、學科骨干教師參加上級組織的學科培訓，加大對農村學校緊缺薄弱學科教師的培訓力度，為學校構建一支校本研修骨干團隊，扎實推進校本研修。該學年，我鎮將至少培訓農村學校緊缺薄弱學科英語教師4人，信息技術教師4人，音、體、美教師個2人。

　　3.幼兒園教師培訓計劃

　　認真落實省政府《關于加快發展學前教育的實施意見》提出的“實施學前教育教師培訓計劃”，實施幼兒園園長和幼兒園教師全員培訓。該學年，我鎮將安排2人參加幼兒園園長（主任）培訓，安排4名參加幼兒園骨干教師培訓。

　　4.班主任遠程培訓計劃

　　通過遠程培訓和集中培訓相結合的方式，組織對全鎮所有班主任進行該學年年不少于6學時的培訓，同時組織班主任4人參加XX市級骨干班主任集中培訓，不斷提高班主任隊伍的專業素養和教書育人的能力。

　　5.教師教育技術能力遠程培訓計劃

　　在普及教師教育技術能力初級培訓的基礎上，積極推進中級培訓，提高教師在教育教學中有效應用現代教育技術的能力和水平。到20xx年，教師接受教育技術能力中級培訓并取得合格的比例達到80%以上。

　　6.學科教學滲透法制教育培訓計劃

　　按照《中小學法制教育指導綱要》和黔教法發〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。

　　7.新任教師崗前培訓計劃

　　對全部新任教師進行不少于24學時的集中培訓，幫助新教師盡快適應教育教學工作。此項培訓學時不計入繼教工程培訓72總學時中，實行單獨登記。小學和幼兒園新教師培訓主要由市教科局負責。

　　8.教師培訓團隊提升計劃

　　教師培訓團隊指實施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過省、地、市各級開展教師培訓團隊提升培訓，使管理者準確把握省、地、市繼教工程的總體規劃、目標任務和工作要求，增強培訓組織策劃能力和管理能力；使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學能力的要求，增強對培訓課程和內容的策劃設計能力，改進教師培訓方式，提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。根據上級安排該年內，我鎮將安排至少1人參加上級組織的教育行政管理干部培訓，將安排至少1人參加上級組織的教師培訓機構培訓。

　　9.其他項目培訓計劃

　　根據上級安排，我鎮將積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓，校園文化建設骨干培訓，心理健康教育培訓，理化生實驗教學骨干培訓，校園安全穩定管理人員培訓，學校財務資金管理人員培訓，寄宿制學校管理人員培訓。

　　（三）學歷提高培訓

　　按照專業對口、學用一致、按需培訓、對口提升的要求，堅持在職為主、脫產為輔，穩步推進教師學歷提升培訓。該年度，各校小學教師基本達到專科以上學歷。

　　六、完善繼續教育管理制度

　　建立和完善教師繼續教育管理制度。茅臺一小將積極推進教師資格再認證試點工作，把教師資格再認證制度與教師繼續教育結合起來。各學校要把教師參加繼續教育的情況作為教師年度考核、專業技術職務評聘、骨干教師選拔、特級教師評審、評優評模等的依據，對無故不參加繼續教育學習，或擅自中斷參訓，或考試考核不合格者，當年年度考核視為不合格。茅臺一小將對繼續教育工作中成績突出的學校或個人給予表彰或獎勵，對繼續教育工作組織不力的學校給予批評。

　　建立和完善教師繼續教育工作質量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評，加強各校完成教師繼續教育工作任務的考評工作，把各校完成繼教工作任務的情況納入茅臺一小的考核和鎮政府教育督導工作中。

　　實行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續教育登記管理辦法（試行）》，對教師參加繼續教育培訓情況進行登記。該學年，按規定參加培訓、完成培訓學時并考試考核合格的，取得“貴州省中小學教師繼續教育合格證（20xx-20__年）”。

　　完善培訓檔案制度，加強培訓檔案建設。茅臺一小和各學校要設立專人管理培訓檔案，及時記錄、收集、整理培訓資料并分類歸檔，做到各類文件、培訓資料、圖片音像資料齊全。積極探索創新培訓檔案制度，建立和完善培訓檔案管理信息化體系，實行電子檔案管理。

　　七、加強教師培訓能力建設，創新教師培訓支持服務體系

　　加強教師培訓團隊及制度建設。建設一支素質優良、結構合理、專兼結合的教師培訓者隊伍。茅臺一小將建立和完善教師培訓師資人才庫。建立送教下鄉、巡回指導等制度。

　　八、組織迎接省、XX市“十二五”規劃中小學繼續教育工作的檢查驗收。做好教師教材過關考試培訓，提高教師對教材的駕馭能力。加強名師、名校長培養和名師工作室創建工作。爭創20xx年師德建設示范校。

　　九、保障措施

　　（一）加強領導,分級負責

　　我鎮繼教工程實行鎮、片區中心校、村校三級管理。各學校必須高度重視教師繼續教育工作，要建立和健全繼教工程領導和管理機構，明確工作職責，落實專人負責；要協調各方，形成工作合力，統籌推進繼教工程。

　　鎮繼教工程領導小組將加強對繼教工程的領導，具體工作由鎮繼教工程辦公室組織實施。鎮一級將切實抓好繼教工程的具體實施和鎮、片區中心校、村校的三級管理；大力實施教師培訓計劃；對片區中心校、村校工作開展情況及時進行指導和檢查。

　　各學校要切實加強管理和認真組織培訓。校長是教師繼續教育的管理者、組織者和第一責任人，校長要結合學校實際，制定教師培訓年度計劃；要有效組織實施校本研修并加強管理和指導，確保培訓任務順利完成。市教科局和茅臺一小將把教師培訓工作開展情況作為校長績效考核的重要內容。

　　教師要更新培訓觀念，要把完成培訓任務作為自己應盡的責任和義務。

　　（二）加大投入，建立教師培訓經費保障機制

　　茅臺一小將加大教師培訓經費投入，落實財政部、教育部《農村中小學公用經費支出管理暫行辦法》（財教〔20xx〕5號）“按照學校年度公用經費預算總額的5%安排教師培訓經費”的規定，確保經費足額專項用于教師培訓，特別確保村、點（校）教師的培訓。

3000字工作計劃 篇6

　　(一)關于年度思路目標

　　20xx年，是我區實現目標的攻堅沖刺年，我們將全面貫徹落實“十八大”以來黨的系列方針政策，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“產業立區、新城興區、科技強區、人才建區”發展思路，積極適應經濟社會發展新常態，以轉變發展方式為主抓手，全面加快“二次創業”步伐，深入推進“三轉三區”戰略：即以產業發展和城市建設并重向突出產業發展轉變，打造國際一流能化基地核心區;以投資拉動和資源驅動向突出創新驅動轉變，打造國內一流高新區;以城市管理為主向突出軟環境綜合提升轉變，打造區域一流服務園區，繼續保持園區協調穩定增長勢頭，圓滿實現發展目標。計劃到20xx年末，力爭全區實現營業總收750億元，同比增長20.9%;實現地區生產總值380億元，同比增長22.6%;實現工業總產值480億元，同比增長26.3%;完成固定資產投資95億元，同比增長5.6%;實現財政總收入15億元，地方財政收入4.6億元。

　　(二)關于重點項目建設計劃

　　通過認真研究，初步擬定20xx年區級重點建設項目83個，年度計劃完成投資95億元。其中：二產類項目33個，年度計劃完成投資70億元;三產類項目50個，年度計劃完成投資25億元。

　　1、加快重點產業項目建設。一是加快續建項目建設，××100萬噸煤制芳烴部分土建完工，紡織園和制藥項目土建完工，能源100萬噸煤間接液化項目建成投產。二是新開工建設石油200萬噸煤制油項目，啟動并建成制衣120萬套服裝項目主體工程;三是加快完善甲醇醋酸系列深加工二期、電廠二期、××煤炭綜合利用、××50萬噸液化天然氣、風電設備研發制造、物制藥20xx噸羥丙基醚、化工1萬噸糠醛、××120萬噸真空鹽、鹽化30萬噸離子燒堿膜、××30萬噸合成氨、管業等27個項目的相關手續，力爭部分項目年內具備開工條件。四是加快機電產業園區20多個汽車銷售和維修類項目的建設，部分項目年內建成運營。

　　2、加快工業區配套基礎設施建設。計劃投資4.3億元，重點加快××區、××區和園區10條續建道路建設，年內完成道路管網和路基路面工程;加快互通立交工程建設，年內完成橋梁主體和××高速連接線工程;加快工業區再生水加工及配送項目建設，年內建成并試運營;完成工業區生活垃圾場、工業廢渣場相關尾留工程，啟動建筑垃圾場建設，年內建成投運。

　　3、積極推進高新區南區調規項目建設。對高新區南區項目建設進行深層次研究，分批分類推進南區調規項目建設。首先，對22個有意向按新控規實施的項目，積極督促業主按新項目備案，管委會幫助項目業主完善各項前期手續;其次，對3個已申請改變建設用途的項目，管委會積極推進規劃評審、土地翻牌等工作，力爭年內具備開工條件;第三，對部分既不愿意按原項目實施、也不愿意按新規調整實施的項目，按照有關政策規定取消項目入區資格，按照土地管理規章制度收取土地滯納金，直至收回土地。另外，配套出臺新的土地市場指導價政策，進一步降低項目開發成本，吸引更多項目到南區開發建設。

　　4、加快城市基礎設施建設。計劃投資3億元用于完善城市交通、供水、供熱等基礎設施。啟動路跨鐵路大橋、路下穿鐵路工程以及路平交××大道工程建設，完成路跨鐵路大橋前期設計工作，進一步打通高新區與××新區的路網節點，推進基礎設施建設一體化;啟動××大道南延伸段工程，實現××大道與國道、路的直接連通;啟動路、路等3條城市支路建設，全面打通高新區北區范圍內的路。加快高新區供水廠二期、2.5公里供熱工程和交通信號等配套設施建設，年內建成投運。

　　5、加快城市公共服務項目建設。學校建設方面，計劃完成投資2億元，續建高新六小、七小、二幼和高新小學綜合樓，新開工高新八小、十小和四小二期工程，計劃秋季新投運高新六小、八小、二幼等3所學校。醫院建設方面，醫專附屬醫院和第一醫院二期工程完成內外裝修并投運，開工建設高新區婦女兒童醫院和綜合體檢中心。其他公共設施方面，啟動邦瑞物流等3個商貿物流項目和3座加油(加氣)站建設，新建2座公廁和1座生活垃圾壓縮站，進一步擴大公共服務覆蓋面。

　　6、搞好廣場、公園和城市綠化建設。全面落實 “三年綠化大行動”部署，全年計劃投資2.4億元，續建××公園和桃李廣場，××公園年內建成開放，廣場土建完工;啟動××公園高新區段建設，年內土建基本完工;搞好園區新建道路以及各學校、黨政機關、企事業單位、居民小區的新綠化和綠化改造工作，大幅提高園區綠化率，打造“城在林中、人在景中”的現代園林城市。

　　7、加快推進城市地標項目建設。啟動文投集團文化商業綜合體項目，加快推進總部××大廈、××大廈、北區步行街等續建項目的建設，進一步增強城市現代氣息，提升城市品位。穩步推進各類房地產開發項目，確保園區房地產市場的平穩發展。

　　(三)主要工作措施

　　1、加快產業升級，建設產業強區。

　　一是抓好產業規劃。按照做強能化產業、做大裝備制造業、做優現代服務業、做特地方傳統產業、扶持新興產業的思路，進一步完善工業區產業分區規劃，啟動高新技術產業和現代服務業專項規劃，制定高新區扶持產業指導目錄和禁入產業目錄，通過政策調控推動產業結構調整升級。二是抓好重點產業建設。能化產業方面，在促進、等大型能化企業達產達效的同時，加快布局煤制油、煤制烯烴、煤制芳烴、煤電一體化、煤鹽一體化為主的下游產業項目，打造能化產業集群，實現資源增值最大化;裝備制造業方面，重點發展礦用機械設備制造維修、環保設備制造以及其他高端裝備制造項目，形成與國家能化基地建設相配套的裝備制造產業集群，為能化基地建設發展提供充足的裝備保障;新興產業方面，在做強做精光伏產業的基礎上，積極推進生物醫藥、大型風電設備制造等項目的盡快落地建設，加快引進電子信息、新材料等新興產業項目，努力培植新的經濟增長點，推動園區多元發展;傳統特色產業方面，重點加大對輕紡、新興建材、特色農產品加工等傳統產業的扶持力度，努力培育一批本土明星企業集團，通過轉型升級讓傳統產業煥發新的競爭優勢;現代服務業方面，從繁榮城市經濟、完善各項配套服務的需求出發，大力扶持金融、倉儲物流、信息服務、教育培訓、商務辦公等生產性服務業，加快發展高檔餐飲酒店、大型商貿廣場、文化創意、娛樂休閑等生活性服務業，進一步壯大園區經濟實力，推動園區經濟繁榮。三是抓好招商引資。依據園區特色優勢和轉型升級需求，年內計劃新包裝一批高端型、鏈條型、龍頭型、集群型的產業項目，進一步充實招商引資項目庫;在招商方式上，進一步轉變招商引資理念，提高招商引資門檻，變被動等商為主動招商，變撒網式招商為針對性選商，積極參加全國各地招商引資活動，著力引進一批投資規模大、經濟效益好、科技含量高的大項目，從源頭上保證項目質量，補齊產業短腿，促進產業結構優化升級。進一步優化投資環境，全面落實高新區產業發展和招商引資各項優惠政策，促進招商項目早落地、早投產。加快組建專門的招商隊伍，加強招商人員培訓，制定招商引資考核獎勵政策，盡快完善管委會招商引資體制機制，推動招商引資工作常態化。四是搞好項目服務保障。全面落實項目合同化管理制度，進一步完善重大項目“五個一”包抓機制，制定項目全程服務的具體措施辦法，確保簽約一個，落地一個，建成一個。

　　2、強化科技創新，建設創新園區。

　　一是搭建科技管理平臺。配備人員和設備,實質性啟動科技創業服務中心和生產力促進中心，同時，積極協調市上盡快批設高新區科技服務管理局，使高新區有專職機構開展科技管理服務工作。二是加快創新服務平臺建設。重點加快××大廈、××大廈副樓等科技孵化器建設，啟動園區標準化廠房建設，加大對園區企業技術研發中心的扶持力度，切實發揮其科研效益。三是加大科技企業培育力度。積極促成各類人才、科研院所與園區企業的戰略合作，積極吸引各類人才和科技企業來區創業，做好科技項目孵化、科技企業定級等工作，搞好現有企業的技術提升改造，進一步提高園區企業的創新能力。四是加強與上級科技主管部門的聯系。積極爭取各類扶持政策和資金，按時報送各類統計報表，逐步理順與上級科技主管部門的業務關系，促進園區科技管理服務工作走上正軌。

　　3、強化園區管理，建設和諧園區。

　　一是加強規劃管理。按照科學合理、適度超前原則，加快各項重點規劃、專項規劃的編制覆蓋，確保園區每項建設都有規劃可依。強化規劃約束，嚴格執行規劃技術指標，加大對各種違規建設的打擊力度，加快××大道和××大道兩個城市景觀帶的提升改造，加強對地標建筑、重大配套服務設施、大型居住小區和城市顯眼位置、顯眼區域的形象設計和規劃審查，確保一張藍圖繪到底，用規劃引領提升城市品位，用規劃約束規范城市建設。二是加強城市日常維護管理。圍繞建設現代新城目標，進一步理順各有關部門的市政管理服務職責，完善出臺一系列城市管理方面的制度辦法，加大各項城市管理制度的執行力度，積極構建符合園區特色的城市管理體系。以“四城聯創”為抓手，全面加強城市環境衛生的清掃和保潔力度，加大各項市政基礎設施的管理和維護力度，加大城市綠化、美化、亮化力度，通過精細化管理保障城市高效運轉，將高新區建設成“四城聯創”的示范窗口。三是加強社區管理。實質性啟動社區管理服務中心和3個社區服務站，同時，全面加強對居民小區物業管理工作的指導，推動社區工作逐步走上正軌。四是加強安全生產管理。層層落實安全生產管理責任，全面加強重點行業、重點企業和重大危險源的跟蹤檢查，及時排除事故隱患，切實保障人民生命財產安全。五是加強信訪維穩工作。進一步完善信訪維穩三級聯動機制，結合“三訪五促”和群眾路線教育后續整改活動，對園區不穩定因素進行全面排查，努力將矛盾問題化解在基層，確保矛盾問題不上交。六是加強社會治安綜合治理。啟動園區常駐人口戶籍管理工作，全面開展社會治安集中整治活動，嚴厲打擊各種違法犯罪行為，全面改善學校、購物娛樂場所、住宅小區和機關單位等重點場所的治安環境，為廣大居民營造良好的工作和生活環境。七是加快公共服務體系建設。根據園區發展趨勢，進一步加快學校、醫院、老年公寓等公共服務設施的布局建設，穩步推進保障房建設，加快構建學有所教、住有所居、病有所醫、老有所養的社會保障體系，實現園區和諧發展。

　　4、強化軟環境提升，建設服務園區。

　　一是打造一流的政策環境。進一步理順管理體制，重點理順和劃清管委會與市直部門的審批、執法權限，保障管委會“三定”職能職責的落實，做到權責一致、權責清晰。嚴格執行中省市有關簡政放權的規定，進一步取消和簡化相關審批事項和審批流程，減少行政干預，激發市場活力。進一步創新激勵政策，加快完善招商引資、金融扶持、稅費減免、人才引進和中小企業扶持等優惠政策，努力打造政策“洼地”，吸引各類項目、資金、技術、人才向高新區聚集。二是打造一流的服務環境。以提高工作效能和服務質量為目標，進一步加快管委會內部機制創新，進一步理清內部權責關系，簡化、優化管理流程和辦事程序，大力推行行政效能八項制度，全面加強督查考核工作，努力提高管委會辦事效率。加快管委會政務大廳建設，年內啟動“一站式”辦公。三是打造一流創業環境。進一步加快榆橫一體化步伐，抓緊理順與、兩縣區的關系，促進工業區和“園中園”共同發展。進一步加大土地統征和土地、林地指標報批等工作，切實解決園區項目用地制約問題，讓項目落得下、動得了，最大限度減少重點項目邊建設、邊報批帶來的政策風險。進一步加強與在建項目和入區企業的溝通對接，積極開展上門服務活動，及時解決項目建設和企業經營中存在的各種問題，努力營造良好的創業發展環境。

　　5、強化機關建設，樹立管委會良好形象。

　　一是加強黨的建設。盡快明確黨工委、紀工委職責，健全高新區各級黨的基層組織，開展好黨的各項活動。二是加強干部隊伍管理。廣泛學習宣傳黨的十八大、十八屆×中、×中全會精神，深入貫徹落實中央八項規定和反“四風”要求，嚴格遵守黨規黨紀，進一步夯實管委會班子成員和各部門工作人員的廉政責任，進一步加強對工程招投標、土地出讓、重大資金使用、干部提拔使用等關鍵領域和環節的監督管理，進一步壓縮“三公經費”支出，全面強化工作績效考核，努力打造一支廉潔、高效、務實的干部隊伍。三是完善機構建設，促進職能落實。從高新區發展實際需要出發，盡快申報組建高新技術管理服務、安全生產監督管理、信訪維穩等相關機構并開展業務工作;加大協調力度，理順機構和人員編制管理，積極落實環保、土地、統計、水質水保等執法管理職能，推動園區實現 “準政府”管理。四是扎實推進群眾路線教育各項整改工作。全面加強群眾路線教育后續整改工作，下達力氣解決工作推諉扯皮、辦事效率不高、個別以公謀私、吃拿卡要等突出問題，努力提高工作效率和服務水平，樹立高新區風清氣正、勤政廉潔的對外形象，為高新區持續健康發展提供堅強的.組織保障和政治保障。

3000字工作計劃 篇7

　　20xx年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規定的營業總額，同事之間關系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結

　　(一)自身能力的提高

　　1、心態的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態有了很大的改變，因為責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩定自己的情緒，這對我來說是最大的收獲。

　　2、服務技能的提高。在幾個月的時間里，我抱著融入和虛心學習的態度，向店里每一個人學習，服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。

　　3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習，我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什么時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成為你的朋友。

　　4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。

　　5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。

　　(二)例會模式的補充和完善

　　1、根據員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

　　(三)豐富培訓方式，提高服務質量

　　1、軟件即提升員工服務水平的培訓。

　　一是三月份參加龍泉優質服務月的相關培訓。

　　二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的.問題和反復出現的問題。

　　三是六月份的較系統的企業內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。

　　2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。

　　(四)分工明確，獎懲分明明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對于給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工，公司會及時給予鼓舞與獎勵，對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的，公司也會通報批評，給予相應的懲罰，有獎有罰，才會調動員工積極性，提高他們的責任意識。

　　(五)規范新員工入職管理制度

　　1、檔案管理的規范。新員工入職三天內，必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片，以便公司及時錄入新員工檔案，領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。

　　2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式，責任到人，提高“師傅們”的責任心，同時也使“徒弟們”更加用心學習。

　　(六)維護客人，積累人脈

　　我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因為只有這樣的微笑才是發自內心的，別人會感覺的到，所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閑暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。二、工作中存在的問題

　　在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。

　　二、下半年工作計劃

　　(一)工作重點

　　1、強化員工培訓，嚴抓執行力，提高服務水平。

　　和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業步入正常軌道。

　　2、加強制度建設，提高管理水平。

　　和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度，應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業正常。

　　3、節能減耗，節省開支，降低運營成本。

　　和所有員工一起努力，在工作中注重節能減耗，節省不必要的開支，保證每月完成規定的總營業額，并爭取拿超額獎、創新高獎，提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。

　　4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。

　　5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

　　6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。

　　7、認真按時完成領導安排的其他工作。

　　(二)需跟進完成的工作

　　1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

　　2、建立系統的獎懲機制，使內部員工都清楚了解獎懲依據，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統的培訓方案。

　　4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規定的時間內掌握應該了解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，并跟蹤培訓成果。

　　5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

　　6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　1.加強和規范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。

　　2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆，將辦公費用降到最低限度。

　　3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

　　4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

　　5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發放，特別是金卡，不能隨意發放，嚴格把關，同時希望今后商場活動加上VIP會員活動，能夠體現與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡至尊的感覺與享受。

　　6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯工作，聯系本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。

3000字工作計劃 篇8

　　一、認清目標，明確定位

　　20xx年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發展的空間，同時，醫療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機遇和挑戰并存的現狀，我院全體員工要繼續發揚團結、和諧、奉獻、進取、創新、領先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫療衛生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發展方向，切實發揮自身的職能特色和優勢，在改革中謀發展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫療保健水平、提高醫院服務能力、提高全員整體素質，著力建設特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫院，使我院成為我市最專業的婦女兒童醫療、保健中心, 實現經濟效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優質、健康、滿意、放心的醫療保健服務。

　　二、明確目標，制定方案

　　(一)目標：

　　1、提高醫療質量，創建百姓放心醫院。

　　2、加強優質服務，創建患者滿意醫院。

　　3、突出保健特色，創建專科特色醫院。

　　4、創新開展技術，打造品牌醫院。

　　5、實施績效考核，科學管理醫院。

　　6、加強對外宣傳，塑造良好形象。

　　7、強化安全措施，創建平安醫院。

　　8、團結拼搏進取，不斷發展醫院。

　　(二)方案：

　　1、提高醫療質量，創建百姓放心醫院。

　　醫療質量安全，事關患者的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒的主題。 以病人為中心、以質量為核心、以安全為主題 ，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行各項診療技術常規，把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。

　　(1)要完善各項管理制度和質量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質量管理小組，院級質量管理組織由業務院長和職能科室負責人組成，對全院工作進行質控；科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成，對科室醫療質量全面管理。

　　(2)加強業務培訓。為了醫院的發展，為了患者生命的安全，就要加強對專業知識的鞏固和對新知識的學習。20xx年，醫院將組織醫、護基礎理論知識考核12次、技術考核1次，并于每月組織醫護人員學習各一次，采用多媒體教學方式，以實踐技能和基礎知識為培訓重點。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。

　　(3)保證醫療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書寫。

　　(4)加強日常護理質量管理，努力提高護理質量。

　　(5)實行專業技術職稱動態化管理：以平時參加學習的狀況、考試考核成績、掌握本專業的新知識、新技術、業務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優秀者優先聘用。

　　2、加強優質服務，創建患者滿意醫院。

　　加強優質服務，提高服務質量，強化醫德醫風建設，誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關系、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎，只有提高患者的滿意度，才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。

　　(1)便捷就診流程，優化診療環境，提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區，導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助；住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環境能給患者留下滿意的第一印象。醫院主管領導每天檢查、督促醫院環境的打掃情況；全院職工保持、促進醫院的良好環境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務。

　　(2)開展微笑服務、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫生和病人的溝通，提高病人對醫務人員的信任度。醫護人員接診患者時，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作；加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變為問診式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。

　　(3)加強醫德醫風建設。高尚的職業道德，是防范醫療糾紛、提高醫療和服務質量的基礎。醫院要想在競爭中取得優勢和長足進展，必須建立一支職業道德高尚的醫務人員隊伍，自覺抵制各種不正之風，樹立良好的社會形象，全面提升醫院的綜合競爭能力，為醫院可持續發展奠定扎實的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度，按時上崗，著裝規范、整潔，為患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假醫學證明和檢查報告。在全院范圍內，掀起大力開展爭創 優質服務窗口 和爭當 優質服務標兵 活動的熱潮。

　　(4)進行患者滿意度調查。① 開展工休座談。工休座談會是醫、護、患三者溝通的紐帶，醫護人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫護人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調查。向患者發放問卷，門診隨時發放、住院部出院時發放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫護人員的服務情況進行反饋，醫政科及護理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿，患者可將就診期間醫護人員的服務情況及時提出，每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結。④院主管領導隨時走訪、調查。將當日將調查結果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調查，視患者的意見為對我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達到提升醫護人員的服務質量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。

　　3、突出保健特色，創建專科特色醫院。

　　以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業務，突出保健特色，發揮臨床優勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統、連續的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業務職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨床為保健提供技術支撐，保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務質量。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術服務，提高保健服務質量。

　　(1)孕產婦保健：①是重點圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導，發放婚姻保健手冊；對受孕后女性的受孕情況進行檢測，并在整個孕期提供產前檢查及保健指導；對妊高癥患者進行系統監測；開辦孕婦學校提供健康教育，同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗；在每次檢查后電話預約下次產檢時間；對分娩出院后的產婦定期進行電話產后訪視，給予健康指導；對產褥期女性開展產后康復治療，引進國際先進的伊美德爾產后恢復標準和普林格爾產后康復技術，開展產后子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產后身體完全恢復期間，一直有專業的產科醫生提供保健服務，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時發現危害孕產婦健康的因素，努力避免漏篩現象發生，按照《吉林省基本公共衛生服務項目》要求，把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內開展 母嬰安全愛心援助 活動，全體醫護人員行動起來，包保到戶，責任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產婦為中心，以家庭為場所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產婦死亡降到最低。

　　(2)兒童保健：①新生兒保健：所有在我院出生的新生兒均給予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎免疫，為預防結核病及肝炎打好基礎；行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發現、干預和治療提供依據；施行母嬰同室，醫護人員對產婦行母乳喂養的指導并協助喂哺，促進母乳喂養成功；開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進寶寶健康成長；出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長提供新生兒保健指導和健康咨詢服務。②嬰幼兒保健：開展0 7歲兒童兒童進行生長發育監測及智力評估：1歲以內4次；1 3歲每半年一次；3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經心理發育、感覺綜合能力、個體營養分析、氣質、注意力、語言等方面測試，并提供科學合理的健康發育指導。一人一卡，通過進行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。③學齡前兒童保健：a.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查，并及時將篩查結果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目，開展兒童眼保健，引進國內先進的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題；b.兒童入托體檢：按照衛生部下發的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊》，將檢查結果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內各幼兒園進行檢查、驗收、督導，并為在園兒童進行健康體檢，填寫兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒喂養及眼、口衛生保健等方面提供健康指導。

　　(3)婦幼保健及公共衛生項目工作

　　①確保婦幼衛生監測質量。各種婦幼衛生監測和每年的每一張報表，每個數都要數出有據，檢查時和原始紀錄及實際情況相符，杜絕編造，要落實責任到人頭。質控工作要按省里的要求開展，既要保證每年四次，又要達到省里規定的范圍，到相關部門和醫院的有關科室，均要走到。如果發現數據明顯不真實的，我們要有針對性的進行質控，直到查出問題。

　　②做好重大公共衛生項目

　　a.婚檢項目：及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質。在民政部門的密切配合下，一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育，發放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。

　　b.農村婦女免費及宮頸癌篩查項目：由于我市 農村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了扎實的成效，在20xx年農村婦女新周期項目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點縣，我院承擔此項目工作的實施任務。為實施好項目工作，醫院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設專人接待行預檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費接送到保健院檢查的農村婦女，還為各村婦聯組織包車到保健院檢查報銷包車費。20xx年，我院將加大力度，繼續做好此項目的實施。

　　4、創新開展技術，打造品牌醫院。

　　在醫療市場競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場的關鍵所在，也是競爭力的核心。醫療質量和技術水平是醫院品牌的基礎和生命，也是大多數病人選擇就醫場所的最直接、最重要的標準。為此，我們要從專科領域大力開展新技術，做到 人無我有、人有我優、人優我精 ，通過不斷創新，提升我院的綜合實力。

3000字工作計劃 篇9

　　區住房保障局在區政府的領導下立足實際，勇于創新，致力于推動保障性安居工作再上新臺階。上半年完成的主要工作有：完成北辰中央公園72套公租房的裝修等工作，實現交付使用;新增公租房租賃補貼3戶、分配入住362戶、經濟適用房購房資格115戶、棚戶區改造安置補貼333戶、購房獎勵551戶，“半邊戶”審批116戶，處理“12345熱線工單”21份，發放公共租賃住房租賃補貼909戶，發放金額約81萬元。

　　一、上半年工作情況

　　(一)服務中心大局，展現實戰能力。

　　1、房源籌集工作。服務棚改征收，強化房源保障是我局的重點工作內容之一，也是難點之一。面對棚改進程中對房源的大量需求，我局在上半年想方設法籌集了社會合作房573套、團購商品房305套、限價商品房520套、公租房715套。此外，我局積極協調各方，目前長大公司地塊的定向限價商品房項目已取得市政府的同意批復，正在辦理立項等手續。該項目預計可為我區提供房源約1200套。另根據市政府文件的要求，制定了《XX區定向限價商品房三年開發建設計劃》。

　　2、房源調配工作。房源籌集體現在難度大，房源調配則體現在細節多。一直以來，我局全程參與外灘指揮部的大小工作協調會議，積極出謀劃策，主動提供房源信息，力求服務好項目征收工作。在具體工作上，通過專人專管和專用系統，保障了房源調配有條不紊的節奏，今年上半年為各棚改項目調配房源共500套，其中經適房112套，商品房376套，公租房12套，有力推動我區棚改工作的進度。

　　3、項目個案工作。對于各項目中出現的需獲得住房保障資格但存在一些特殊困難的情況，我局均安排專人進行對接，主動摸清征收戶的情況，對各類情況和資料進行把關、調查，并積極協調市住房保障服務局到項目上進行專題研究，以求解決實際問題，上半年共成功處理個案11戶。此外，我局還指派專人到外灘指揮部進行“一站式現場辦公”，為項目和征收戶提供上門服務，加快問題解決進度。

　　(二)強化管理措施，打造務實作風。

　　1、強化動態管理。按照市局的統一安排，我們對所管轄的所有公共租賃住房進行了上戶排查，日常巡查累計1983戶，其中對孤寡老人、三無人員、病痛戶等重點關注對象658戶進行多次上戶走訪，準確、全面掌握房屋使用情況，并建立動態管理臺賬。目前，已處理轉租轉借、違規裝修、安裝防盜門的等日常違規情況20戶，整改購房、購車、死亡、工商登記等違規情況66戶，整改到位率100%。完成粟塘小區、鄱陽小區、鳳凰佳園、鳳凰苑小區轉租轉借專項整治工作，經過前期宣傳、入戶巡查、回訪蹲點等方式，取得明顯效果。此外，我局還對公租房空置六個月以上或是保障對象疑似死亡的房源進行了全部核查，共計排查出50套房源，目前正通過街道社區聯系住戶家人。

　　2、靈活收繳租金。落實“一月一上戶”租金收繳制度，面對多數長期拖欠租金的住戶，我局工作人員責任上肩、不厭其煩，多次上戶走訪。對于生活確實困難，或者患有重大疾病的住戶、三無人員和孤寡老人，進行重點記錄，采取分月、分季度的方式收取租金，以便減輕住戶負擔，并且在收取租金的同時全力解決上述困難群眾的合理訴求，通過定期或不定期地上門看望，鼓勵住戶積極面對困難，重新樹立生活的勇氣。上半年共收繳租金119.71萬元，完成市級產權公租房租金匯繳124.343萬元。此外，我局及時上報了相關月報表，建立并完善了租金管理臺賬。

　　3、嚴格補貼程序。注重陽光操作，加強監管，進一步推進保障性住房補貼政策執行過程公平公開。一是嚴格公共租賃住房補貼發放，根據市局安排，將補貼簽到工作納入到季度工作中，確保了補貼的合規，避免了審計問題。二是認真把關職工住房補貼工作。根據市局統一安排，職工住房補貼權限已完全下放，但我局依法依規、堅持原則，對申報對象負責釋疑解難，遇到困難問題不繞圈子、不打折扣、敢于面對、敢于擔當，多次協調房改處、信息處解決實際問題。今年上半年完成22個單位960戶職補工作，超額完成半年度目標任務。

　　4、夯實基礎管理。堅持執行局財務管理、食堂管理、績效考核、公車管理等各項內部管理制度，加強數據統計和信息報送工作，分項建立業務臺帳，確保每本資料都有處可查，及時掌握辦事進度。制定了精細化考核制度，加強規范化管理，提高工作效率，安排專人負責考勤和監督工作，堅持以制度為抓手，健全完善內部管理機制。進一步強化退休干部管理工作，上半年主動慰問了6名生病住院的老同志，退休辦代表單位參加了4次追掉會，送去了溫暖和關懷。在安全生產方面，一是研究制定了合理的工作方案，嚴格落實市局、區安委會的工作要求，由局分管領導多次帶隊進行檢查，上半年主要檢查了天凱南苑、天悅鑫苑、粟塘等小區;二是做好痕跡管理，建立了安全巡查臺賬，及時將安全隱患上報，發現了3起較大安全隱患并向市局和區安委會進行了報告，目前已經協調處理到位2起。

　　(三)勇于擔當作為，體現服務水平。

　　1、全員積極參與，圓滿完成任務。由于房源緊缺，去年年底我區輪候配租的保障對象多達322戶，在獲得粟塘小區的房源后，如何穩妥、順利地開展大批量的房源分配工作成了重點和難點。經過多次內部會議，群策群力，我局結合公共租賃住房搖號選房試點工作，以惠民利民、公正公平為原則，制定出了科學、穩妥、有效的選房方案，分批次、分時間段、分節點進行選房，通過全員參與的“戰略部署”，做到了疑慮及時解答、問題及時解決、房源及時到位。今年上半年實現公租房實物配租362戶，將近850位住房困難群眾喜獲新居。目前入住率為96.72%，達到了省市考核要求。

　　2、致力流程優化，提升工作效率。4月份來，根據市政府和區政府的要求，我局將所有事項進行了梳理，通過主動調整、優化流程，目前已全部完成“最多跑一次”和“就近辦”的改革任務。這兩項工作對群眾的意義體現在：一是所有審批事項都下沉到社區，群眾可以在最近的社區辦理業務;二是所有的業務在資料準備齊全的情況下只需在我局辦理一次即可辦理到位。

　　3、分批開展培訓，強化業務素質。從去年就開始建設和推廣的聯網審批平臺，今年來取得了明顯的成果，基本上群眾可以實現在街道、社區將業務辦理到位。但是，對住房保障專干隊伍的管理和培訓的工作仍然壓頭。上半年來，我局分片區組織街道、社區專干開展了住房保障業務審批培訓，在培訓前做好充分準備，制作了政策匯編、PPT、申請表范本和房源手冊，培訓中對重點難點的問題進行現場答疑，進一步提高了專干的業務能力，確保街道、社區的初審工作更高效、準確。

　　4、堅持審計導向，規范工作標準。截至20xx年6月底，我區保障性安居工程審計整改工作已全面取得勝利。一是注重日常監督，形成了積極主動的“發現-整改-回訪”機制，審計中涉及的2套房屋違規出租的問題在審計組發現的第一時間即刻整改到位。二是堅持依法行政，對審計整改善于使用法律武器，5戶違規領取補貼資金的均已退回到位，6戶購車的也均已采取退出處理。

　　5、加強作風建設，提升服務意識。持續加強審批窗口工作人員政策知識、辦事流程、服務禮儀的培訓力度，增強主人翁意識，強化宗旨觀念，真誠服務群眾，為群眾解決實實在在的難題。我局主要圍繞提高服務能力、提高業務水平、提高工作效率進行督促檢查，在局大會、周例會中多次強調嚴禁出現“臉難看、門難進、事難辦”的事例。目前，已建立定期報送制度，堅持每周到市局報件兩次，將區局復審時限縮短至2.5個工作日，并按要求做好了問卷調查工作。

　　(四)積極開展宣傳，提升住保形象。

　　今年來，利用區信息平臺發布了38篇住房保障工作動態。2月9日，湖南日報刊登了《XX區公租房搖號選房今啟動 337戶保障戶將喜獲新居》，宣傳了我局組織公租房搖號選房、便利惠民的有關事跡，都市頻道、政法頻道、湖南公共頻道等媒體均有采訪報道;4月10日，新聞稿《搖號選房助棚改 精心服務惠民生 XX區啟動佳苑搖號選房工作》在湖南日報(新湖南)、紅網上發表，著重宣傳報道了我局組織被征收戶搖號選房，服務棚改項目，精心服務大局的落實舉措。

　　二、存在的一些困難和問題

　　今年上半年各項業務工作完成情況良好，全都實現了“時間過半、任務過半”的目標，但是仍然存在一些問題：(一)房源籌集難。一是火爆的房地產市場抑制了商品房開發商的合作意愿，目前仍然只有5家開發商愿意合作，且樓盤都在二環甚至三環線以外，對征收戶的吸引力有限。而合作期限一般都限制在2-3個月，發揮的效用有限。二是用地問題限制了自建房源。三是市級保障性住房存量少。(二)小區管理難。一是長期空置的房源既浪費資源又形成大量欠繳租金;二是違規現象逐漸增多，根本在于利益問題;三是對騰退工作的考核需進一步完善到購買服務中來。

　　三、下半年工作計劃

　　下半年，在繼續完成日常工作、確保全年任務完成的前提下，將重點推動以下工作：一是做好房源工作。牢牢抓住房源這條“生命線”，多渠道籌集房源，配合區內征收業主單位自建，與開發商談判團購、合作等方式籌集用于區內棚改項目的商品房。此外，還需進一步細化房源統籌分配辦法，制定更完備、更科學的房源統籌調撥使用細則，做到好鋼用到刀刃上，盤活手里的房源，積極促進全區重點項目征收。二是組織年審工作。堅持以審計為標準，對全區所有保障對象進行重新認定，確保保障對象符合條件，保障社會公平公正。三是認真把好審批關口。一方面是要加快職工住房補貼審批工作進度，在9月份全部完成第一輪審批工作，10月份著手啟動第二輪補報工作;另外一個方面是要持續抓好街道、社區聯網審批工作，提升審批水平，擴大住房保障覆蓋面。四是提升公租房管理水平。以重新購買保障性住房運營管理服務為契機，結合往年工作經驗，修訂新的購買服務合同，對欠繳租金的收取，違規房屋的騰退等根深蒂固的問題作出明確的考核目標，從根本上扭轉保障性住房后續管理問題中的頑疾，在原有的基礎上將工作推上新臺階。

3000字工作計劃 篇10

　　20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

　　(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

　　去年，我們團隊業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客戶經理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。

　　(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。

　　團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

　　(三)充分認識招聘成員的重要性。

　　新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善營銷目標。

　　充分的認識形勢問題和任務的目標，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務，好以下6個方面的工作。

　　(一)營銷管理制度：

　　1、日常管理：

　　①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。

　　②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。

　　③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：

　　1、千方百計完成區域銷售任務;

　　2、努力完成銷售中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。

　　2、會議管理

　　團隊會議是團隊發展的重要環節，會議是現代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態就不穩定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

　　①工作內容：通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。(內容：新增資產，開戶數，客戶疑問)

　　②會議精神：一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。

　　③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。

　　(二)人員招聘

　　銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發展。招聘分一下

　　三個方面：

　　①網站招聘：通過助理在智聯網招聘，招募優秀成員。

　　②人才市場招聘：結合人才大市場，進行招聘。

　　③校企合作：這個是創新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業生校企合作，在畢業生畢業前進行培訓，了解其優秀成員，招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

　　(三)區域培訓

　　在公司的組織的培訓下，團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

　　①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股，b股開，基金，創業板，機構開戶戶)

　　②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網點開發維護)

　　③從業資格考試培訓(證券基礎知識，證券交易知識)

　　(四)網點開發及維護

　　目前有崗廈交通銀行和網點，建業小區網點，通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況，加強其維護和業績促成。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力，不斷強化的團隊服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

　　銀行客戶經理20xx年工作計劃

　　客戶經理是商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰爭游戲等。

　　客戶經理的主要職能是：

　　1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求，提出產品創新思路。

　　2、加強現有客戶關系。對現有客戶的維護服務，是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質量，為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

　　4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

　　5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

　　6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業務發展。

　　客戶經理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

　　客戶經理的營銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

　　客戶經理作為銀行與客戶聯系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發者、產品營銷者，在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。

　　科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。

　　嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先，把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理，分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業，要堅持持續性、長期性，對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶經理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業績為中心，

　　以效益為目標。考核辦法一經出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶經理的監督管理，防范經營風險。

　　嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

　　對客戶經理的持續培訓

　　客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。

　　第一節 客戶經理培訓的地位、目的與原則

　　一、培訓的地位

　　“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。

　　客戶經理素質的提高要通過培訓來實現，客戶經理的晉升和調職，需要通過培訓來鋪路。

　　二、培訓的目的

　　培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”，其主要目的為：

　　(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要

　　當今世力界，新技術日新月異，經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發，提高他們的素質和質量，這樣有利于保持銀行經營管理的連續性，能夠調動員工積極性。

　　隨著時代的進步與銀行的發展，越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質量，而且培訓開發能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業機構多，人員素質參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實，只有立足內部的培訓開發，才能從根本上解決問題，這是直面現實的唯一選擇。

　　(二)適應銀行內外環境的變化，提高銀行競爭能力的需要

　　企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位，關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統，而是一個不斷與外界相適應的動態系統，這種適應不是靜態的、機械的適應，而是動態的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內部，而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展，若客戶經理的知識、技術仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。

　　(三)提高工作效率和生產力的需要

　　客戶經理通過有效的培訓，其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高，客戶就可以得到高質量、高效率的服務，對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加，從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。

　　(四)滿足客戶經理自我成長的需要

　　現代培訓的理念是：工作已經成為一個持續學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務，希望晉升，希望得到職業發展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經理的滿足感。

　　二、培訓的原則

　　為了提高培訓成效，在對客戶經理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵

　　客戶經理利用業余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座，讓每個客戶經理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的'是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經理的素質要求也不一樣，因此，對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

　　第二節 客戶經理培訓的內容與方式方法

　　一、培訓的內容

　　對客戶經理的培訓內容，要從實際出發，根據本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

　　(一)客戶經理的基本培訓內容

　　1、銀行有關的法律。

　　2、金融產品知識。

　　3、銀行規章制度。

　　4、財務及信貸評估分析技術。

　　5、市場調研分析技術。

　　6、營銷技能。

　　7、公關禮儀。

　　8、心理素質。

　　9、職業操守。

　　10、 其它。

　　(二)新任客戶經理的培訓內容

　　對銀行而言，對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。

　　(三)高級客戶經理的基本素質

　　高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。

3000字工作計劃 篇11

　　一、指導思想

　　以先進的科學教育教學思想為指導，堅持科學發展觀，深化教育改革，深入推進素質教育，適應新課程改革中實施的新課程標準。加強制度建設，夯實管理基礎。在科學教學中貫徹素質教育，貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃，提高科學老師的師德水平和業務能力，創造適合學生發展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養。進一步讓科學實驗教學成為實施素質教育的重要陣地。重點培養學生創新精神、自主探究、實踐等能力，切實使學生充分重視、學好科學這門基礎學科，引起學生對學科學、用科學的興趣。

　　二、工作任務

　　為了實現實驗室實驗教學管理工作的科學化、規范化和制度化，建立良好的教學秩序，提高教學質量，順利完成本學期各項實驗教學任務，結合本實驗室實際情況，本學期實驗室將從下幾個方面開展工作：

　　1.明確實驗的目的意義。在提高認識的基礎上，努力發揮裝備使用效能;管理進一步科學規范。

　　2.儀器保管責任到人。加強實驗室儀器設備、低值耐用品與低值易耗品的管理，要做到：

　　(1)定期檢查、核對、統計實驗室儀器設備，做到帳、物、卡相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報;存放定位存放，取用方便，盡量做到科學、整齊、美觀。

　　(2)實行儀器設備等入帳、借用登記制度，凡丟失或損壞的要酌情處理。

　　(3)實行易耗品入庫、領用登記，嚴格控制易耗品在使用上的浪費。

　　(4)經常維護保養實驗儀器設備，保證儀器設備完好率，做好使用與維修記錄。

　　3.科學是推動社會生產力向前發展的基礎學科。因此，一定要加強對實驗教學的工作的領導。學校實驗教學有分管校長負責，教務處領導經常檢查，科學教師的配備相當集中、相對穩定。

　　4.執行好科學實驗室守則、借還賠償制度、安全保衛制度等。

　　5.配合教務處組織科學教師開展活動，認真鉆研教材，研究教法，上好實驗課，提高科學學科的教學質量。

　　三、具體措施

　　1.進一步完善實驗室管理的各項規章制度并認真貫徹執行。搞好實驗室安全與日常清潔衛生工作。

　　2.認真學習自治區標準化實驗室的標準要求，逐項對照、認真改正，形成共識，加強對實驗室建設和管理的意識，進一步完善實驗室各項工作。加強科學教學的常規管理，促使教師上好實驗課，在實驗課上大力提倡學生自主設計實驗方法，以此培養學生創新意識。學期初認真做好各實驗室內設備的檢查維修工作，使設備能夠正常運轉，保證實驗課正常開出。

　　3.加強請示匯報，及時向領導匯報實驗教學工作中的疑難問題，取得領導支持。

　　4.加強現有人員的業務學習，注重自身的提高。由教務處組織全體科學老師學習科學新課程標準，明確科學課程的要求，重視科學的重要性，上好科學課。開展對實驗儀器使用的培訓學習，充分利用儀器設備，充分利用電教設備和電教材料(如多媒體、光盤資料等)，開足、開全實驗課。組織科學老師間相互聽課、外出聽課，借鑒其他學校的先進經驗來彌補自身不足，取得科學實驗教學工作的最佳效益。

　　5、鼓勵教師自制教具，豐富教學材料，充實實驗設施。

　　6.輔導學生開展第二課堂活動(小制作)。

　　7.做好期末工作小結，清點儀器、設備、藥品，制定采購計劃

　　實驗室管理是一項系統而復雜而工作，作為學校的一個教學職能部門，充分發揮其在教育教學中的作用，在不斷推進素質教育，深化教育改革，實施新課程改革的熱潮之中,實驗教學以是自然學科教學的前臂后膀，為完成教學任務，提高教學質量起到一個積極的推動作用.實驗室是廣大師生探究新知識，形成科學素養的重要場所，為了給全校師生提供一個良好的學習、探索、求知的環境，更好地為理、化、生等自然學科服務，結合我校實際及現有條件，在學校、教導處的指導下，吸取以往的經驗教訓，大膽創新，開拓進取，特對本學期實驗室管理工作作以下計劃：

　　一、指導思想

　　20xx年，是實現教育“兩個率先”的關鍵之年。做好全年各項教育教學工作，對于確保率先實現高水平小康社會教育目標，加快率先實現教育基本現代化，具有十分重要的意義。20xx年實驗室工作的指導思想是：認真貫徹落實“國檢”精神，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以教育“兩個率先”為目標，以“四個堅持”為重點，即：堅持加快發展，堅持優化質量，堅持深化改革，堅持提高素質，努力促進教育全面協調可持續發展，全面實現高水平小康社會教育目標， 改進和加強各室的實驗教學工作，不斷分析新情況，研究新問題，提出新對策、本著為學生服務的思想，大力配合學科老師開展實驗教學，培養學生熟練的實驗操作技能。

　　二、本期工作目標

　　在本期內充分發揮出實驗室的獨特功能和教育基地的重要作用,積極為全體師生提供一個良好的學習和工作環境,認真做好現有實驗儀器的有效管理,積極提高實驗儀器的使用率,及時填寫好有關表冊,嚴格按照實驗室的有關規章制度監督各實驗教師正確使用儀器和化學危險藥品,禁止一切儀器外借,外留現象發生.確保我校實驗教學,及教研活動有序,健康地進行.收集好有關硬件,軟件資料,使我校實驗教學及實驗室管理工作達到“普實”復查的具體要求。

　　三、本期主要工作

　　(一)要求各實驗教師認真分析教材,結合實驗室的實際情況,擬寫行之有效的實驗教學計劃,實驗室管理工作計劃,清點實驗室的儀器和藥品,清掃“兩室”衛生,迎縣局開學工作檢查,實驗室正式為廣大師生開放。

　　(二)在管理中嚴格按照有關規章制度及文件精神執行,監督和管理好實驗儀器和危險品,并作好有關表冊的登記.根據實驗教學的要求適當添置必要的儀器和藥品,保證我校“普實”復查工作順利進行。

　　(三)嚴格執行有關文件精神,根據“普實”復查工作的具體要求和細則,認真學習,常抓不懈,并協調,處理好各實驗教師開好、開足實驗課.對出現新的問題及時向學校反饋。

　　(四)提高實驗室的課外開放力度,充分利用課外時間面向師生開放,及時補充因實驗儀器,場所不夠使用的問題,逐步提高學生的動手,動腦及分析,綜合,運用等能力,發揮出學生的學習積極性和主動性.

　　(五)本期是“普實”驗收后的第二年,要求高,任務重,為此,從現在起明確責任,分工落實,逐步提高工作效率,并應抓嚴抓實。

　　(六) 加強本期硬件,軟件資料的管理,完善“普實”復查工作中的各項指標,使我校的“普實”工作逐步走向規范化,系統化。

　　四、本期的具體工作

　　1、100%開出演示實驗、學生實驗，并按要求(保證數量和質量)在教師上課前布置好每個實驗，決不拖延時間影響教學。

　　2、上實驗課時，實驗教師要助學生排除故障，解難釋疑。儀器壞了、試劑不夠，進行維修和補齊，指導幫助學生糾正錯誤的操作方法。

　　3、實驗完畢，及時檢查儀器的數量和質量，如有差錯按制度處理;及時補充試劑量，保證下個實驗的順利進行;做好有關的實驗記錄(學生實驗情況記載、損壞儀器登記等工作)。

　　4、完善各項管理制度，如《實驗室、儀器室使用管理制度》、《實驗室安全守則》、《儀器報損賠償制度》、《實驗室儀器借還制度》等，經常打掃衛生，做到儀器無塵、教室整潔。

　　5、期初、期末各進行一次帳物校對，做到兩者相符，并做好有關的報損記錄。平時經常查看實驗儀器和實驗用品，能修的及時修理，不足的及時購買。

　　6、把安全、保衛工作列入本室工作的重要議事日程，強化防范意識，認真落實安全責任制，確保不發生任何問題。

　　7、理、化、生各任課教師要根據教材內容，提前1-2天開出實驗通知單，或在特殊情況下，提前通知實驗員(但在實驗后要及時補填實驗通知單)，實驗員根據通知單充分準備好儀器、藥品，做到準、凈、齊和及時，確保實驗一次成功。對有些實驗，實驗員應事先親自試驗，若有改進的實驗或利用自制教具進行教學的，要向教師說明使用方法和注意事項，確保萬無一失。

　　8、對學生分組實驗，任課教師必須在實驗前把實驗報告冊發給學生進行預習準備，明確實驗目的、要求和注意事項，在實驗過程中實驗員要協同教師隨堂巡視，發現問題及時解決。

　　9、實驗結束，讓學生填寫好“學生實驗情況記載表”，對有報損的儀器還須填寫“儀器報損登記表”，任課教師也要簽上姓名和處理意見，然后有實驗員簽上處理意見后報上一級領導審批。同時指示學生把廢液放入“廢液桶”，課后實驗員及時處理。

　　五、實驗室管理

　　1、嚴格使用“四表”、“三冊”、“一日志”。

　　四表：“學生實驗情況記載表”、“儀器報損登記表”、“儀器、藥品入庫清單”和“實驗通知單”。

　　三冊：“固定資產帳冊(明細帳、總帳)”、“實驗教學儀器登記冊”、“低值易耗品登記冊”，做到帳帳、帳物相符。

　　一日志：實驗室使用日志。

　　2、嚴格執行實驗室管理制度

　　(1)、 購置儀器、藥品要先行申請，由主管領導審閱后報校長室審批后再購置，入庫要驗收，同時填寫入庫清單。儀器原則不外借，若借出要由主管教導或校長同意后才能，并要及時追回。

　　(2)、 加強安全制度。藥品、儀器櫥要上鎖，化學危險品櫥要實行雙人雙鎖保管，防盜門要早開晚鎖，理、化、生實驗室的滅火器、沙桶要定期檢查、補充。實驗室通風換氣設備應保持經常運轉。

　　(3)、儀器、藥品存放制度。做到分類存放，定柜定位。每口柜上應掛有“儀器登記卡(陳列表)”并隨時修正。分組實驗所用儀器藥品一律應實驗員發放，實驗結束，及時清洗、整理、歸放。

　　(4)、認真執行儀器保養，維修制度，并自制一些教具。儀器要做到常清點，常保養，常維修，保證抽查準確，隨取隨用。

　　(5)、 繼續開展好課外科技活動和課外開放實驗。

　　六、工作日程

　　9月份 擬寫實驗教學,實驗室管理工作計劃,清點儀器藥品,做好有關必備表冊的準備工作,保證實驗室的開學初的正常化。

　　10月份 加強實驗室,實驗教學的管理,深入課堂了解實驗教學的開展情況,進行常規工作檢查。

　　11月份 加強實驗室，實驗教學的管理,開展教學研究活動,課外科技活動。 12月份 監督好實驗儀器藥品的正常使用,了解各教師的實驗教學開展情況。 1月份 作好期末測評準備與考查,收集有關資料,整理歸檔保存,作好放假前的安排工作。

　　實驗室工作計劃

　　20xx學年是我校發展歷史上進一步充實強化校園文化建設的重要之年。所以，本學期實驗室工作的開展，實驗室建設的實施，也必須圍繞這些學校中心工作而展開。雖然，要實現使實驗室老師人人成為本學科的實驗和理論專家，我們還深感底氣不足，我們還要不斷“修煉”自己的“內功”。但是，為了把我校的實驗室建設成在本地區有一定影響力的實驗室，我們只有通過自身的不懈努力，才能在前進的道路上不斷縮小我們和先進的差距，才能實現我們心中的理想!對此，在前進路上所邁出的每一步，我們都為此而幸喜鼓舞!為了確保實驗室管理工作有條不紊地進行，更有效地發揮其服務于教學之功能，特擬訂計劃如下。

　　一、指導思想。

　　進一步完善兩室各種制度，規范各種儀器的擺放，加強衛生管理，做好儀器借還登記，更好地發揮實驗儀器服務于教學之功能。

　　二、情況分析。

　　我校有實驗室18間，儀器室12間。幾年來在上級領導的關心、學校的努力下，儀器的種類不斷增多，數量不斷充實。教師能高度認識直觀教具在教學中的作用，充分發揮了實驗室的作用。特別是去年下半年我校投資30余萬元，改造實驗室，更新儀器櫥，添置實驗儀器，實現省標準化要求。但也給管理帶來一定的困難。

　　三、任務與目標。

　　1 .繼續作好“開放實驗室”的各項工作，爭取把本學期開放的實驗數量和質量提高一個檔次。“開放實驗室”成為深受學生喜愛的活動項目。

　　2、加強探究實驗室管理工作，盡快啟用物理探究實驗室，培養學生的科學探究精神。

　　3、根據自己的實際工作經驗，每室完成一篇實驗教學論文，爭取能夠發表。

　　4、保質保量完成各項常規工作，保證在完成各項專項工作的前提下，常規工作質量不下降。

　　5、積極參加上級部門組織的各項比賽和活動，利用各種方式和渠道提高我校實驗室的知名度。

　　6、 進一步優化崗位分工和崗位績效考核機制。

　　7、 實施實驗室使用規范評價機制，進一步優化實驗室，實驗設備設施使用的科學性和規范性。

　　8、 開始實施每月一次的崗位能力定期培訓活動，對實驗室老師進行定期崗位培訓，以有效提高實驗室老師的從業專業性，培養實驗室老師一專多能的工作能力。

　　9、加強理化生實驗教學研究，確保演示實驗和分組實驗開出率達到100%。

　　10、做好新增儀器的登記與管理，確保儀器完好率98%以上。

　　11、完善各種制度和表卡，做到帳卡物三者一致。規范儀器的擺放，使之科學，合理，美觀。嚴格履行借交手續。熱情服務，做到有求必應。加強兩室衛生工作，確保儀器的準確性及精密度。調動教師使用儀器的積極性。

　　12、做好年度清查、兌現工作。

　　四、方法措施。

　　1、對照兩室布置標準，認真完善兩室的各種制度，使之有據可依，有規可循。

　　2、按照儀器配備目錄標準，進一步整理、擺放各種儀器，盡量做到合理、科學、規范，并使之與帳卡一致。

　　3、嚴格履行借交手續。借領儀器時，提前寫實驗通知單交實驗員準備，并做好記載。按時歸還，歸還時認真檢查儀器是否完損。

　　4、愛護儀器，妥善保管。嚴禁把儀器放到教室里落灰落塵，影響其精密度。

　　5、加強兩室衛生。做到一周一清掃、擦洗，經常通風換氣，保障儀器無霉變現象。

　　6、熱情服務，做到有求必應，充分調動教師使用儀器的積極性，做到一周一通報。

　　7、做好年終儀器清查、兌現工作。

3000字工作計劃 篇12

　　本學期，教務處工作將緊緊以推進《規范》的落實為抓手，以規范教學常規為重點，以全面提高教學質量為核心，扎實推進教學工作全面、持續、健康發展。主要做好以下工作：

　　一、以推進《規范》的落實為抓手，加強教學常規管理，有序開展教學工作

　　學校的生源狀況給我們的教學管理提出了挑戰與考驗，要保證學校良好的發展勢頭，就必須樹立質量是生命線，質量是學校榮譽的意識，努力提升學校的教學質量。教務處將從教學常規著手，以推進《規范》的落實為抓手，加強教學常規管理，有效提高教學質量。

　　1、切實做好教學常規檢查和反饋工作：

　　學期初：根據學校“六認真”檢查規范，召開教師大會、年級組、教研組、備課組會議，明確“認真備課、認真上課、認真作業、認真教研、認真輔導、認真組織課外活動”的“六認真”工作標準、檢查內容、檢查要求、檢查責任人工作事宜，在思想上統一認識，明確今后工作思路。

　　學期中：各檢查責任人檢查各科老師備課、作業布置與批改等情況，采取定期與不定期、集中檢查與抽查相結合的方法對全體教師備課、作業批改、課堂教學等工作進行教學評價，形成常規簡報予以公布。

　　學期末：認真檢查教師備課本，聽課本、工作手冊等過程性教學資料，了解每位教師完成教學計劃及其教學工作情況，并對檢查結果予以考核，對優秀教師予以表彰。

　　2、繼續加強課堂教學巡查和檢查工作，多方面了解教學中存在的問題：除行政每天巡堂外，教務處成員堅持每日的教學巡查和值日，巡查不少于2次/天；定期召開各組會議對教育教學情況總結、反饋。

　　3、繼續加強對執行課程計劃的管理。堅持依法執教，嚴格執行《蘇州市義務教育課程設置實驗方案》。按照規定開齊上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教務處的課表一致，并嚴格規范臨時課程調動安排，杜絕私自調課、曠課、遲到、早退、中途離堂等現象，本學期教務處人員將進行不定期檢查，不斷促進教師增強執行課程計劃的法規意識，從而產生自覺行為。

　　4、切實提高課堂教學質量。課堂教學是提高教學質量的主戰場，要通過集體備課、說課與評課、聽課等多種形式狠抓課堂教學質量。教師在提高課堂質量和效益上下功夫，樹立立足課堂，向課堂45分鐘要效益的質量意識。

　　5、嚴格執行《張家港市第七中學作業布置及批改要求》，要求各教研組、備課組研究制定學科作業量標準及學生作業要求，并實行定期調研、檢查，切實減輕作業負擔,使學生的作業真正達到鞏固基礎知識、提高解題技能的效果,同時又能促使教師深入研究、精心選題。同時要求各備課組認真制定本學期所印講義的計劃，并對講義的撰稿作出具體的要求，提高講義的檢測效度和導教、導學功能

　　6、強化實驗室管理規范。完善實驗室管理制度，規范實驗室儀器設備使用記錄的管理。

　　二、踐行新課改，深化教學研究，切實提高教學質量

　　1、牢固確立新課程理念，不斷完善并探索新的教學方法

　　繼續組織教師積極開展新課程標準的實踐工作，以培養學生的創新精神和實踐能力為宗旨，牢固樹立符合新課程要求的課程觀、教學觀、學生觀和評價觀。在課堂教學中，真正做到：突出主體、注重基礎、加強應用、培養能力。充分運用各種教學手段，積極探索新的教學途徑和方法，努力營造民主、和諧、寬松的課堂氛圍，挖掘學生主動探究的潛能，不斷提高學生自主學習的意識。同時要積極利用現有的教育資源認真開展以研究性學習為重點的綜合實踐活動課程實驗，并把它作為推進課程改革的切入口,在現有的基礎上爭創七中特色。

　　2、加強集體備課研究

　　充分發揮教研組、備課組作用，要求同年級同學科的教師每周至少保證有1小時的時間進行集體備課，研究教材、研究學生、研究習題，并統一進度，統一檢測，統一質量分析。開學一周內各教研組將集體備課時間報教務處。

　　3、繼續加強導師制工作

　　要求結對師徒認真開展共同備課研究，互相聽課分析，充分發揮老教師傳、幫、帶的作用，對青年教師的課堂教學的指導。通過聽課，及時發現問題，查找問題的癥結，提出改進措施，加速青年教師的成長，做到老年教師模范，中年教師示范，青年教師規范。教務處每月將對各導師和徒弟的導師制工作手冊進行系統細致的檢查。

　　4、繼續加強骨干教師的培養。

　　對上學期參加市級骨干教師評比并以通過第一、第二輪選拔的教師，教務處將提供更多的課堂展示機會，讓這些教師在實戰中得到錘煉。同時要積極搭建舞臺，鼓勵校內的中青年教師以市級骨干教師評比為標準，積極參加校內的

　　“名師、骨干教師”評比活動。

　　5、開展各項活動，提高專業水平

　　繼續開展“骨干教師示范課”、“青年教師風采展示課”、“一課三議、三課一評”等教學交流活動，不斷提高教師的教學能力，提升課堂教學質量。本學期要求各教師積極參加聽課交流活動，要求行政人員每學期聽課不少于30節，教研組長20節，其他教師不少于15節。

　　6、加強提優補差工作

　　在切實做好減負工作的前提下，認真加強提優補差，特別是提優工作，促使各科教學質量再上一臺階。同時，教務處加大調研力度，及時了解各學科存在的問題，對薄弱年級、學科繼續采取跟蹤調研，做好學科質量調研的分析、總結工作。力爭在教學質量檢測中取得好成績。

　　三、重點工作

　　教學質量是一所學校的生命線，初三中考成績將是學校發展的關鍵。從本學期起，初三年級進入初中教學的一個最重要的教學階段。本屆初三部分學科有優勢但不明顯，部分學科尚有差距且個別學科差距較大。因此，如何通過全體全體初三師生的艱苦努力，在初三中考中取得勝利，對我們將是艱巨的任務和嚴峻的考驗。本學期教務處工作重心是圍繞中考、圍繞“三率”的提高，未雨綢繆，科學合理的安排好初三各項教學工作，為學校“綜合評估”邁入“二等獎”的行列做出努力。

　　具體措施：

　　1、堅持四個到位，（即形勢分析到位、思想管理到位、教學安排到位、提優補差到位）。

　　2、認真學習《中考綱要》，把握課程標準，開展二次備課（即在集體備課基礎上的根據各班具體情況的個人備課），落實教學目標，始終堅持以課堂為主陣地，積極推行異步分層教學，實行因材施教。

　　3、多層次召開學生會議，談形勢，提要求，多鼓勵，調動學生學習及復習積極性。鼓勵學生超越自我，做學習的真正主人；教育學生學會體驗，享受過程，克服急躁，保持樂觀向上的人生態度。

　　4、強化質量意識，優化課堂教學結構，積極發揮集體智慧，打好團體戰。學科組要做到“統一要求、統一備課、統一進度、統一考查”。著力提高課堂效率，向45分鐘要質量；要面向全體學生，不歧視任何一個學生；課堂上做到精講多練，課后認真做好提優補差工作。

　　5、發揚備課組團隊協作精神，統籌安排各班的教學工作，加強對優等生的指導及學習困難生的拉差補缺工作，使優等生更優、學習困難生能跟上班級學生的學習步伐。

　　6、針對不斷變化的中考，我們必須加強考試的動態研究，以此指導我們的復習，抓好專題復習研究，有效地把初三階段的知識點梳理清楚，以使學生全面掌握知識。在課堂教學上要注意教給學生的學法指導，讓學生對知識的掌握和應用，做到舉一反三，得心應手。

　　四、認真做好課務管理和考務管理

　　1、合理的科學的課時安排、作息時間、任課安排。

　　2、及時協調好因公、因事、因病而空缺的教學工作。

　　3、嚴格考紀，加強考風建設，認真組織好每一次考試。

　　五、增強服務意識與創新意識

　　1、主動聯系工作，認真完成校長室交辦的工作，適時提出意見或建議。

　　2、主動處理好與各處的關系，密切與廣大教師的教學聯系、虛心聽取教師對教學管理的建議。

　　3、加強與兄弟學校的聯系，并進行比較和學習，取長補短。

　　4、繼續實行學校一貫堅持的“通報分析制度”。教務處將繼續加強對成績的分析統計工作，及時反饋給教師，把統計數據向校長室匯報，并對存在問題較多的班級學科進行調研，通過分析統計整理存檔相關數據，完善教師《業務檔案》，作為今后教師的業績考核依據。

　　六、具體工作安排

　　二月份：

　　1、制定教務處工作計劃及活動安排

　　2、召開教育教學質量分析會

　　3、組織學生報到注冊工作，統計學額及時上報

　　4、召開年級組、教研組、備課組工作會議

　　5、做好開學教學工作檢查（教師備課筆記檢查、各組室工作手冊檢查）

　　6、 教師、年級組、教研組、備課組制定工作計劃

　　7、 正常教學秩序

　　8、開學初課堂教學全面調研

　　三月份：

　　1、進行二月份教育教學常規考核

　　2、各教師制定本學期學科教學計劃

　　3、出臺教學常規簡報

　　4、教研組活動、備課組活動安排檢查與落實

　　5、畢業班工作計劃出臺

　　6、課堂教學研討活動

　　7、 初三年級體育、英語口語強化訓練及模擬考試

　　四月份：

　　1、進行三月份教育教學常規考核

　　2、課堂教學研討活動

　　3、教師聽課情況、四精四必工作檢查通報

　　4、初三英語口語模擬考試

　　5、體育中考相關工作

　　6、召開初三學生誓師大會

　　7、組織期中考試工作

　　8、期中學生成績分析

　　9、組織初三體育中考

　　10、組織生物、化學、物理試驗操作考查工作

　　11、中考英語口語考試工作

　　12、初三第一次模擬考試

　　五月份：

　　1、組織師范類報考學生面試

　　2、初二生物會考強化復習工作

　　3、組織初三第二次模擬考試

　　4、召開初三年級各層次學生會、教師會、家長會

　　5、初三學生檔案整理

　　6、 初三學生畢業考試安排

　　六月份:

　　1、制定各學科復習計劃

　　2、初三政治、英語標準化模擬考試

　　3、選派中考監考教師并報市招生辦

　　4、召開外出監考教師會議；初三考務工作會議

　　5、組織中考考試工作

　　6、先進教研組申報工作

　　7、初一新生驗證、錄取工作

　　8、各學科期末教學進度檢查

　　9、組織初三學生網上錄取工作

　　10、組織期末考試

　　七月份：

　　1、進行期末質量分析

　　2、做好初中質量綜合評估資料工作

　　3、 部省屬中專遠程錄取工作

3000字工作計劃 篇13

　　作為一名中專職業學校的班主任，我一直努力的在工作。做好班主任，首先要明確自己的目標和制定好工作計劃。中專職業學校不同于高中學校，雖然也有一部分中專學生通過老師和學生本人的努力考上大學，但那是極少數，大多數學生都無法通過高考，直接走向工作崗位，這就需要班主任在工作上調整自己的計劃。

　　本個學期的工作計劃是：

　　一、提高知識，明確職責，加強責任感

　　班主任是學校教育計劃的具體執行人，是校長、教務及學管的助手，又是學校和學生家庭的橋梁，各班工作的好壞，直接影響學校教育管理工作進行。

　　因此，必須提高認識，加強責任感，掌握班主任工作規律。

　　1、努力做好學生思想教育工作，把學生培養成為一個積極向上，勤奮為學，團結友愛的集體。

　　2、引導學生努力學好功課，采取有效措施，提高學生學習成績和學習效率。

　　3、關心學生生活和健康，組織學生參加各種文體活動。

　　4、組織學生參加社會實踐和公益勞動。

　　5、關心和幫助本班共青團組織發展工作和活動，使他們成為班級一支骨干力量。

　　6、協調本班任課教師的教育教學工作，主動向他們了解本班學生課堂紀律，學習成績情況，形成統一的教育力量。

　　7、建立與學生家長聯系，協調對學生教育和管理。

　　二、熱愛學生，深入了解學生情況

　　要想引導學生向好的方向發展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個學生的身體、思想狀況 和原有知識水平，了解他們的興趣愛好，性格特點和家庭情況，然后加以分析，綜合。 如像我這樣剛剛接手新班的班主任，必須先了解這個班基本情況：人數，男女，年齡狀況，政治面貌，擔任干部情況，受過獎勵處分，學習成績，特長愛好，健康狀況，家庭地址，電話，家長職業，經濟狀況等。

　　三、實施班級管理，形成良好的班風

　　1、制訂班主任工作計劃，加強工作計劃性

　　根據學校工作計劃要求，聯系本班實際，先訂好一個學期工作計劃，然后每周要有具體的計劃，計劃必須做到方向、任務明確，措施具體、切實可以。

　　2、培養積極向上、勤奮好學，團結友愛的班集體。

　　班級的發展，一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成，前兩個階段對班級建設至關重要，新生入學后第一學年，一定要抓住這一關鍵期，制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實際，能為同學所接受，有一定鼓舞作用，而且學生經過一定努力可以實現的。

　　3、選好、用好干部。

　　班級能否成為奮發向上，團結友愛集體，形成良好的班風，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團結同學，表現學習好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學擔任。

　　4、要組織和開展集體活動，培養集體主義精神和團結友愛等優良品質。如參觀，游覽，訪問，晚會，主題活動等。

　　5、要形成正確輿論，樹立良好班風，抓好班級規章制度建設。日常行為、道德行為在班級應有一個共同標準，形成一種輿論。不正確行為出現時，會受到批評，抵制，幫助，形成一種風氣。班級應建立目標管理制度，如組織紀律，環境衛生，出勤記錄，學習情況，輪值制度，日常事務等進行量化管理評比，在班內形成輿論監督，促進良好班風形成。

　　6、加強班級文化建設

　　班級文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級環境的'布置，班級活動的開展等。

　　(1)環境的潛移默化

　　(2)主題班會是統一班級目標的重要途徑和方法。

　　四、做好后進生轉化工作。

　　做好后進生轉化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響。

　　五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級采用不同管理方法。

　　剛剛入學新生，積極性高，思想單純，應從學習上著手，嚴抓他們學習紀律，激發他們的積極性，不斷檢查他們的學習和成績，創造一些競爭機會，比學習，比紀律，比品德等。 入學第二年學生思想開始變得復雜，競爭意識，學習積極性減退，中專學習壓力不大，容易出現松懈現象，對他們要加強思想教育，另方面要加強檢查督促，端正學習態度，鼓勵他們提高學習成績。

　　即將畢業的學生，思想波動較大，他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業、升學、就業的矛盾，存在著自己是否適應社會的顧慮。

　　要從社會形勢來教育他們，正確面對現實，確信知識是有用的，中專生也同樣受到用人單位歡迎，引導他們正確處理畢業、升大、就業關系，以保證他們的畢業水平。

　　現在在這用工荒的社會，其實對中專生也是有一定好處的，因為一般的企業和公司都對本科大學生的高目標感到無力聘請，而要求不高的中專生卻有著自身多學的技術和能力，受到了企業和公司的青睞。

　　總之做好一個中專職業學校的班主任不好當，但是我會努力的，在學校里向工作多年的班主任前輩們學習借鑒工作經驗給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導好學生和保持好和學生之間良好的關系，我感到無比的榮幸。

　　在以后的工作中我一定會更加的努力工作，不辜負社會、學校、學生家長、學生和自己本人的期望，他們的關注是對我的壓力和對我的動力，我相信我做的會更好的。

　　本學期，學校安排我擔任V35班的班主任，經過>軍訓和開學一個星期的觀察和了解，目前我對V35班的情況已經有了一定的認識，現將學生的情況和本學期班級的工作目標匯報如下：

　　一、學生情況分析：

　　我班是本校微機三個班對口升學班之一，現共有68名學生，其中男生33人，女生35人，來自于我市周邊的各個鎮、村，現住孝義市區的共的24人。在全部68人中，中考成績在350分以上的共31人，剩下的都在350分以下，還有一人是去年在運城鐵路運輸學校上了半個月，然后今年轉入我校的。從現在已掌握的情況看，我班學生的家庭經濟狀況普遍一般，沒有生活特別困難的學生，但有兩名學生家庭條件較好，而且由于家庭情況(一名父母離異，他隨其母，但是長期不在一塊，缺乏溝通，性格比較孤癖;另一名學生，從小不與父母在一塊生活，而且有少兒多動癥，從小看病吃藥，但一直不見好轉)學習上不刻苦，而且總愛說話，小動作太多。有很多學生是在原校表現極差的突出人物，是原班級非常希望甩掉的包袱，這部分學生各方面習慣均差。時間觀點差，紀律觀點差，行為規范差，缺乏勞動衛生的習慣，更不具備自覺學習的習慣，整天坐立不安，連睡覺的時候也無法安靜。在摸清楚情況以后。結合學校開學工作的要求，組織學生認真學習“學生一日常規”，“規范學生寢室管理”。按照半軍事化要求，規范學生內務，加強學生遵守紀律、尊重老師、團結同學、照顧弱小等行為規范的教育。這些應是本學期班級紀律工作的重點。

　　我班學生在家庭中不缺乏嬌生慣養，各種勞動幾乎是父母包辦，父母對他們是關愛有加，甚是溺愛。大部分學生沒有勞動觀點，既不情愿參加勞動，即使參加了勞動也是干不成事，或是敷衍了事、缺乏責任心。因此在管理工作中，我們要加強指導，手把手教。并幫助學生加強責任感。要求把衛生做到滿意為止，培養學生對集體負責的精神。

　　在學習方面，大部分學生比較自覺，據任課老師反映，課堂氣氛較活躍，學生的膽子較大，敢于發言、質疑。但作為班主任，我更多地注意到了我班學生在活躍的背后也存在著學習不夠踏實，而且較懶惰，做事不積極，這種處事的態度會讓他們在以后的學習當中吃大虧的。因此，我班本學期學習工作的重點應該是讓學生養成認真嚴謹的學習習慣，使他們不致因為一時的>挫折而喪失斗志。此外，我班還有部分學生入學成績很低，導致對學習沒有興趣和信心，有些學生已經有嚴重的偏科現象，都要在本學期設法解決或彌補。

　　二、班級管理的初步設想：

　　高中三年，學生最后的結果如何，很大程度上取決于高一的習慣養成。因此，本學期我為班級提出的一個>口號是：心態決定命運，態度決定高度。培養習慣，首先要從點滴小事做起。例如每天三次放學時，班級都要求學生把桌子收拾整潔，椅子放到桌面

　　下面，要保持橫平豎直;不隨地亂扔垃圾紙屑，不在教室吃零食;清潔區要打掃得干干凈凈，不留任何死角;隨時抽查校卡的佩帶;作業要不折不扣地完成且不得潦草，一有發現全部重做;見了老師要有禮貌等等，總之，在一切方面都嚴格要求學生按照學校的規定去做，天天檢查。在三個月之內我要跟死這個班，發現不對的地方隨時批評整改。目的只有一個，力爭在高一的一年中使我班學生都能養成良好的學習習慣和生活習慣，這是成績的根本保證。

　　作為學生，最重要的任務是學習。對于高一新生來說，關鍵是要形成適合于自己的、行之有效的學習方法。因此，本學期我給全班學生提出的另外一個口號是：溫故而知新。具體說來，就是要求學生根據自己的學科強弱，學習特點，切實制定好自己的學習計劃，學習上有什么問題，要求在第一時間解決，每天都不留下不懂的問題，努力跟上老師的教學節奏和思路，行有余力的話，自己再安排時間去主動拓展課外的知識，學會自主學習。在學法上，我特別強調兩點：一是每天無論多么緊張，都要安排時間預習第二天的課;二是課堂上認真聽講，切切實實把課本上基礎的東西掌握好。另外我還要求學生一定要在高一把語數英三科的基礎打好，這是對口升學成敗的關鍵。

　　為了全面掌握學生的學習和生活動態，我還在班中特意推選了一名學生，專門有一個本用來登記每個學生不同時期的生活、學習、紀律等各方面的情況，而且積極響應學校的“班級月考核”制度，班級建立一個“學生每月綜合情況表”，讓學生了解自己、從而激勵自己做得更好。

　　建立一個團結高效的班干集體是班級管理的重要環節。經過一段時間的了解和考察，采用先民主后集中的方法，我已經順利地組建了班委會和團支部并開始運作，總的情況看來還可以，以后的主要任務是逐步培養班干的獨立管理能力，特別是不徇私情、嚴肅認真的工作作風，作為班主任，我既要對班干部嚴格要求，又要努力樹立主要班干部的威信，教他們做而不代替他們做，爭取盡快地把他們培養成班主任的左膀右臂，讓他們真正起到班級靈魂的作用。

　　本學期班級工作還有一個相當艱巨的任務：就是怎樣使中考民績在三百分以下的學生盡快適應我校的教學要求，盡快融入班集體并使他們的成績有所進步。這一工作打算分兩步進行。首先要從心理上消除他們的自卑感，我在班里明確地告誡每一個學生，入學的成績并不能說明什么，來到職中，所有的人都是從零開始，學校和老師對任何人都是一視同仁，這樣說的目的是使他們放下思想包袱，以便輕裝上陣;其次，針對這一批人中有好幾個是“雙差生”的現狀，分別找他們談話，從思想上關心他們，從學習上鼓勵他們，從行動上指點他們，特別是要從紀律上嚴格要求他們，“逼迫”他們養成良好習慣，才有希望使他們的學習成績趕上來。對于這些學生，要特別注意經常與他們的家長溝通，研究恰當的教育方式，追求“家校合一”的教育效果。

　　另外，高一新生的年齡大多在14—17歲之間，這個年齡段的學生，從生理到心理都正處在從少年到青年的過渡時期，職中的專業分了好多種，學生大部分都離開了父母寄宿學校，難免有時候會覺得青春期，需要有人能與他們談心，理解他們，在這種情況下，難免會有學生希圖尋找感情上的寄托，因此，在高一階段防止早戀就尤為必要。根據好多老教師的經驗，如果這個問題在高一能加以預防，到高二高三就比較好辦。針對這個問題，在入學教育時，我已經給全班打了預防針。我嚴厲警告學生，中學生守則上

　　嚴格禁止學生在校期間早戀，然后又舉了好多例子，讓他們意識到早戀對他們是有百害而無一益的事情，如果有人膽敢觸及這條高壓線，后果是可想而知的。

　　從軍訓到現在，短短的十多天，作為班主任，我已經深深感受到來自家長和學校的雙重殷切的希望(也是壓力)，這種希望(或者說壓力)將鞭策我殫精竭慮，為搞好這個班的工作而努力。

　　三、具體工作措施如下：

　　1、對新生的校紀校規教育，尤其是衛生、紀律教育。

　　(1)軍訓期間給學生介紹學校的各項校紀校規，教育他們要嚴格遵守校紀校規，改掉初中留下的壞習慣，逐步適應學校的新環境。

　　(2)利用班會課、自習課、上課期間對全班學生進行一次全面的學做人教育及學生對班集體的榮譽感教育。

　　(3)制訂班級學生每周綜合素質考核制度，完善班級的一日常規，大力搞好寢室內務、衛生值日制度，使每個學生都明確班級工作是每個人該做的事。

　　(4)找個別中考成績和軍訓期間表現不好的同學的談話，讓學生自我控制能力有所提高。

　　(5)檢查班級當中的存在的不良現象，如帶手機、長頭發、長指甲、帶首飾等，要求在短期內糾正過來。

　　2、健全班團干部隊伍建設，使班級工作有一個新的突破。

　　(1)本學期重點對班干部隊伍的培養和指導。暫時指定幾名成績較好、平時表現較好或以前擔任過班團干部的同學擔任相應的職務，通過一段時間的觀察和考核，正式確定班團干部。

　　(2)健全班干部考核制度，本學期由班長負責日常工作的開展，并由班長對干部進行定期地考核打分，及時找出幾名干部的不足，幫助提高，同時也讓他們自己在同學中樹立威信。

　　(3)實行干部匯報制，要求每個干部尤其是班長、副班長、團支書、紀律等主要干部更是要經常到班主任處交流匯報工作，使他們逐步成為班主任的得力助手。

　　3、建立學生每周考核制度和班級日志，便于更好地開展班主任工作

　　(1)除記載班主任工作手冊外，團支書負責填寫每周考核情況表和班級日志，并及時公布，以便于班主任和全班學生及時了解班級一周的情況，真正做到讓每一個學生明確知道自己成長道路上的點點滴滴。并根據學生的情況，推選出以下“四個星座”、

　　在壁報上以小隊為單位把每個隊員的星座圖表布置出來。

　　a、文明禮貌的“隊禮星座”

　　熱情星——謙讓星——尊師星——愛老星

　　b、遵守紀律的“大雁星座”

　　自知星——克己星——值勤星

　　c、努力學習的“智慧星座”

　　預習星——復習星——檢查星——訂正星

　　d、熱愛勞動的“馬蘭花星座”

　　育苗——長葉——開花——獻果

　　(2)利用每周考核情況表和班級日志，也為以后的評優、評先進的一手好資料，讓每個學生都對自己的結果心服口服。

　　(3)通過每周考核情況表，也讓班主任了解班級的差生和優生，更有利于班主任工作更好地開展。

　　4、配合學校加強校園文化建設，使學生真正能夠感到“校興我榮、校衰我恥”的主人翁體驗

　　⑴精心組織班會、學校的文藝匯演等教育活動。根據新時期學生特點，努力配合學校探索新的校園文化教育載體，使校園文化建設對學生的影響力與時俱增。

　　⑵嚴格執行每周一次的班級活動制度，做到精心組織、有目的性、針對性，力求活動內容豐富多彩，學生樂于接受。使班會課活動規范化，持久化，成為>德育教育的主陣地。

　　⑶組織安排一些有意義的班級活動，活躍班級氣氛，增強班級的凝聚力，使每個學生都有較強的班級集體榮譽感。

　　5、家長工作：

　　⑴、做好家訪工作，做到及時聯系。

　　⑵、開好家長會，繼續辦好家長聯誼會，積極引導家長參與班級活動，努力使其成為教育教學的有益補充和助手。

　　⑶、利用家長力量和社會力量，拓展教育陣地。

　　⑷、引導家長多關心子女的學習和>心理健康，及時反饋學生的學習習慣，以求雙向了解。

　　6、心理健康教育：

　　⑴、建立班級心理檔案，有針對性的2—3人。

　　⑵、正確引導學生的心理，處理學生中可能發生的問題，深入與學生談心。

　　⑶、教師本人要適當接觸有關心理輔導的書籍，做好札記。

　　7、教師的自我要求：

　　⑴、為人師表，嚴格要求自己，做好學生的榜樣。

　　⑵、通過工作，結合>心理學，教育學，在實際工作中要有所體現。

　　⑶、注意自己平時知識的積累，多鉆研，為自己的教育工作打下扎實的基礎。

3000字工作計劃 篇14

　　護士長周程表 一周工作重點：

　　星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。

　　星期二 整理辦公室衛生。

　　星期三 整理醫囑單、注射單、護理單。

　　星期四 補充護理辦公室用品。

　　星期五 液體總數總結。

　　星期一內容)落實本周工作重點,總結上周工作,帶領全科護士查房(病房管理. 基礎護理.重患護理)

　　星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫囑核對.督促基礎護理（稱體重）

　　星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業務學習,操作規程執行情況

　　星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作.

　　星期五:檢查各班執行醫囑情況,做到及時.準確無誤,組織全科人員護理業務查房.

　　以上是我個人的護士長每周的工作重點,僅供參考.

　　一周工作重點：

　　星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。

　　星期二 整理辦公室衛生。

　　星期三 整理醫囑單、注射單、護理單。

　　星期四 補充護理辦公室用品。

　　星期五 液體總數總結。

　　護士長周計劃

　　周一 查急救物品、無菌物品、急救藥品

　　周二 護理文書、大查醫囑

　　周三 病房管理、消毒隔離

　　周四 基礎護理

　　周五 大查醫囑

　　周六 物品檢查

　　一月份護理工作重點

　　一、做好元旦、春節期間的工作安排，合理安排班次，確保各項護理工作安全順利進行。

　　二、檢查核對搶救藥品器械，常用物品及器材，使各項護理工作始應急狀態。

　　三、對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　四、加強臨床護理帶教工作，做好節日期間護生的思想工作。

　　五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動，發揮其監督檢查職能，使科室內的護理質量能持續改進。

　　六、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育，提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。

　　一月份護理質量檢查分析記錄

　　護理質量分析：

　　本月進行護理質量檢查考評，各項護理工作均能達到護理質量標準，現將存在問題總結分析如下：

　　一、病房管理：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。

　　二、基礎護理：個別病人入院后衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。

　　三、技術操作：有5名護士考核中心吸痰術，存在問題：操作過程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無損傷。

　　四、消毒隔離：對7個班次進行檢查考評，存在問題：棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過4小時。

　　五、護理文書：檢查體溫單75人次，存在問題：周測血壓漏測記，引流量漏記錄。檢查醫囑單75人次，存在問題：臨時醫囑漏簽名。檢查護理記錄63人次，存在問題：病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。

　　整改措施：對以上存在的問題發現后進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使

　　責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復多次練習，力求精益求精；治療班（7-3班）要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化，主管護士要及時評價，持續改進。

　　一月 護 理 工 作 小 結

　　一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：終末消毒處置及

　　時，污染的被服能及時更換清洗，巡視病房及時，能及時發現輸液滲漏并處理，但健康教育仍不夠深入。一月份工作中存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。考核中心吸痰術，操作過程中漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無損傷。棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過4小時。護理文書周測血壓漏測記，引流量漏記錄于體溫單上。醫囑單臨時醫囑漏簽名。護理記錄中病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。整體護

　　理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。 整改措施：對以上存在的問題發現后進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復多次練習，力求精益求精；治療班（7-3班）要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化，主管護士要及時評價，持續改進。

　　二月護理工作重點和護理工作小結一、進行安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種安全隱患消滅在萌芽狀態，保證護理安全工作順利進行。

　　二、加強基礎護理工作及病人康復期的康復指導。

　　三、對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　四、加強臨床護理帶教工作，做好節日放假后返院護生的思想工作。

　　五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動，發揮其監督檢查職能，使科室內的護理質量能持續改進。

　　六、組織學習心肺腦復蘇術，學習急危重病人的搶救流程。

　　七、加強醫院內感染管理，認真落實消毒隔離制度。

　　二月 護 理 工 作 小 結

　　二月份住院、手術及危重病人較少，各班次認真落實各班崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。

　　對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有明顯提高，病人入院衛生處置及時，健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步改進。二月份護理質量檢查存在問題如下：個別夜班新入院病人衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準；靜脈輸液棉簽蘸消毒液過飽和，一次排氣不成功；臨時醫囑漏簽名；護理記錄漏記錄1次；個別病人對用藥了解不全面，個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。整改措施：對以上存在的問題發現后及時進行整改，并在護士會上進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高，但仍未達到質量要求，應做好解釋工作，督促病人及家屬將物品整理好，對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復練習，注意細節，減少失誤；護理文書的書寫較上月有明顯進步，存在問題人次減少，仍需改進；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化但個別病人及家屬因文化層次所限，對宣教內容接受程度差，需改變教育方式。

　　二月份護理質量檢查分析記錄

　　護理質量分析：

　　本月進行護理質量檢查考評，各項護理工作均能達到護理質量標準，現將存在問題總結分析如下：

　　一、病房管理：個別病人物品放置過多、過亂。

　　二、基礎護理：個別夜班新入院病人衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。

　　三、技術操作：有5名護士考核靜脈輸液，存在問題：棉簽蘸消毒液過飽和，一次排氣不成功。

　　四、消毒隔離：對4個班次進行檢查考評，未發現存在問題。

　　五、護理文書：檢查20人次，存在問題：臨時醫囑漏簽名；護理記錄漏記錄1次。

　　六、整體護理：檢查病人及家屬18人次，存在問題：個別病人對用藥了解不全面，個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。

　　整改措施：對以上存在的問題發現后及時進行整改，并在護士會上進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高，但仍未達到質量要求，應做好解釋工作，督促病人及家屬將物品整理好，對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復練習，減少失誤；護理文書的書寫較上月有明顯進步，存在問題人次減少，仍需改進；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化，但個別病人及家屬因文化層次所限，對宣教內容接受程度差，需改變教育方式。

　　三月護理工作重點

　　一、 學習護理管理制度，并嚴格執行各項制度，保證護理安全工作順利進行。

　　二、 加強護理業務學習，不斷學習新業務、新技術。三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。

　　三、 加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。

　　四、 對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　五、 書加強護理文書寫。

　　六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動，發揮其監督檢查職能，使科室內的護理質量能持續改進。

　　三月護理工作小結

　　本月住院病人較少，搶救工傷、特別護理一人，加強了對重癥病人的護理，對上月存在的問題按整改措施進行整改，順利完成本月護理工作計劃。本月病房管理 、基礎護理基本能達到質量要求； 技術操作進行肌肉注射考核，存在問題：肌肉注射后未再次查對；注射器內空氣未排盡。消毒隔離存在問題：體溫表用后消毒處理不及時，消毒液監測漏記錄。護理文書存在問題：臨時醫囑漏簽名；輸液卡漏簽字，護理記錄內容不完整。整體護理存在問題：個別病人對飲食、用藥了解不全面。整改措施：對以上存在的問題，每周質量檢查和不定期檢查發現后，查找存在問題的原因并及時進行整改，教育護士對存在的問題有正確的認識。本月病人較少，危重病人不多，病房管理、基礎護理質量有所提高，基本能達到質量要求；技術操作多因護士心理緊張造成失誤，年輕護士加強心理素質訓練；護理文書存在問題人次明顯減少，個別護士仍需改進；整體護理及健康教育無明顯改進，客觀原因是重病人陪護更換頻繁，主觀原因是護士不能反復宣教，多次強化，造成病人家屬對治療、飲食了解不全面，因此陪護更換，宣教就要從頭做起。

　　三月份護理質量檢查分析記錄

　　一、病房管理：病人較少，環境整潔，無長明燈。

　　二、基礎護理：床鋪平整，晨晚間護理及時，臥位舒適，三短六潔執行好，基

　　本能達到質量標準。

　　三、技術操作：對4名護士進行肌肉注射考核，存在問題：肌肉注射后未再次

　　查對；注射器內空氣未排盡。

　　四、消毒隔離：對4個班次進行檢查考評，存在問題：體溫表用后消毒處理不

　　及時，消毒液監測漏記錄。

　　五、護理文書：檢查40人次，存在問題：臨時醫囑漏簽名；輸液卡漏簽字，護理記錄內容不完整。

　　六、整體護理：檢查病人及家屬27人次，存在問題：個別病人對飲食、用藥了解不全面。

　　整改措施：對以上存在的問題，每周質量檢查和不定期檢查發現后，查找存在問題的原因并及時進行整改，教育護士對存在的問題有正確的認識。本月病人較少，危重病人不多，病房管理、基礎護理質量有所提高，基本能達到質量要求；技術操作多因護士心理緊張造成失誤，年輕護士加強心理素質訓練；護理文書存在問題人次明顯減少，個別護士仍需改進；整體護理及健康教育無明顯改進，客觀原因是重病人陪護更換頻繁，主觀原因是護士不能反復宣教，多次強化，造成病人家屬對治療、飲食了解不全面，因此陪護更換，宣教就要從頭做起。

　　四月護理工作重點

　　一、加強安全意識教育，組織學習雜志、報刊護理安全方面的案例，從中吸取教訓，保證護理安全工作順利進行。

　　二、學習、提問護理風險緊急預案。

　　三、加強臨床實習護生的臨床帶教工作。

　　四、對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　五、加強基礎護理和病人的康復指導工作。

　　六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動，每周檢查一次，平時還要不定期抽查，發揮其監督檢查職能，保證科室內的護理質量能持續改進。

　　七、進一步加強醫院內感染管理，重點是醫療垃圾的管理。

　　本月住院病人較多，尤其危重手術病人較多，各班次能認真落實護理規章制度及各項操作規程，加強安全護理，認真學習護理風險緊急預案，對上月存在的問題按整改措施進行整改，順利完成本月護理工作計劃。本月護理質量檢查存在的問題及整改措施：病房管理危重手術病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者，進行重點宣教，加強監督檢查。基礎護理個別夜班入院病人衛生處置不徹底，三短六潔未能達到質量標準，個別口腔護理，外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正，直至達到質量要求；技術操作個別護士操作不夠熟練，吸痰時持管手法錯誤，要求護士操作多練習直至熟練，吸痰手法錯誤及時糾正。消毒隔離存在問題治療車不清潔，一人一帶執行不好，配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期，責任護士能認識錯誤及時糾正。護理文書：護理記錄輸血時間與臨時醫囑輸血執行時間不符，體溫單漏記血壓，輸液卡漏簽字，心電監護記錄內容不完整。屬于責任心問題，對責任護士批評教育，要求所有記錄記錄完畢后應重新檢查一次。整體護理及健康教育個別病人不知道自己的主管護士是誰，對用藥、飲食及預防便秘知識了解不全面主管護士要不厭其煩，反反復復做宣教，要深入細致，達到滿意的效果為止。 四月份護理質量檢查分析記錄下：

　　一、病房管理：危重手術病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個別病人家屬在病房內吸煙。

　　二、基礎護理：檢查44人次，個別夜班入院病人衛生處置不徹底，三短六潔未能達到質量標準，個別口腔護理，外陰護理未達到質量要求。

　　三、技術操作：對全科護士進行中心吸氧、中心吸痰技術操作考核，存在問題：個別護士操作不夠熟練，吸痰時持管手法錯誤。

　　四、消毒隔離：對4個班次進行檢查考評，存在問題：治療車不清潔，一人一帶執行不好，配制的稀碘伏消毒液未

3000字工作計劃 篇15

　　一、調查的原因及目的

　　數日前，學校開展了廣東省20xx屆應用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化，了解相應職業崗位基本信息，逐漸明確未來實習方向，為以后職場求職提供經驗，學院特意要求我們藉此機會面向企業人事主管開展職業崗位調研工作，寫一份職業調查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調查。

　　二、調查時間、地點、對象及方式

　　1、調查時間：20xx年12月5日

　　2、調查地點：廣東白云學院運動場企業招聘區

　　3、調查對象：香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管

　　4、調查方法：人物訪談法

　　三、調查內容及分析

　　（一）崗位基本信息及總體性質

　　辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。

　　辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對繁瑣，待遇和環境較為清苦。但是不可否認的是，辦公室文員是一個培養人才的好崗位，是一個有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能干，進來能謀的綜合素質。

　　（二）崗位的工作內容和工作流程

　　工作內容如下：

　　辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作。

　　日常工作流程如下：

　　1、招聘

　　通知應聘者面試時間，地址——接待應聘者，并請其填寫應聘人員登記表

　　2、考勤

　　統計每日出勤，請假人數，并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經理簽字

　　3、庫存物品以及文具的領取

　　員工申請領取物品——在上寫明日期、領取物品名稱及規格、數量、用途等——領取人簽字——領取物品

　　4、庫存的統計管理

　　逐一清點庫存物品數量——在庫存表上如實填寫物品名稱，規格，數量等

　　5、辦公用品和日常消耗品的采購

　　提出采購申請——經理簽字——在經理的監督指導下實施采購——所購物品收入庫房——確定數量，登記入賬，提交發票等

　　6、行政支出的紀錄

　　行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄

　　7、檔案管理

　　對接受檔案進行登記——按規定對檔案進行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調動，應試人員的資料管理收集）——編號入庫

　　（三）崗位任職條件

　　1、文秘或管理類相關中專以上學歷

　　2、有從事兩年以上企業文員的工作經驗3、熟悉辦公室行政管理知識

　　4、工作認真仔細、責任心強、為人正直、敢于堅持原則

　　5、有較強的溝通協調能力，有良好的紀律性、團隊協作以及服務創新精神

　　6、年齡在20至25歲左右

　　（四）崗位工作條件

　　工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對著電腦工作八個

　　小時左右。

　　辦公室的同事之間的關系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠，競爭氣氛較為激

　　烈。

　　（五）崗位近期需求和一年后發展趨勢

　　崗位的近期需求及未來趨勢：國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘

　　人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發展，

　　不難發現外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作。現階段主要是以“綜合秘書”（辦公室文員）以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，同時，每個職業崗位群所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

　　（六）獲取崗位途徑

　　面試的注意事項：

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。

　　2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

　　3、文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。

　　（七）崗位職業發展路線

　　文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書

　　（八）企業招聘人員對在校生的建議：

　　1.面對相關證書的重要程度提升要努力考取

　　2.秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養

　　3.面對瑣碎的事務應培養自身的耐心

　　4、從容面對壓力，尋找解壓方法

　　5、提高競爭力，加大晉升空間

　　四.調查心得體會

　　文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

　　篇【2】：辦公室調研工作計劃

　　近期，我們對辦公室進行了調查，現就辦公室存在的問題作簡要分析，并就如何解決這些問題提出一些建議以促進辦公室整體素質的提高，適應新時期辦公室工作的需要。

　　一、現狀分析

　　從辦公室工作人員學歷看，大多數是大專以上學歷，從工作人員工作的時間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經驗。從工作情況看，絕大多數工作人員承擔著繁重的任務。大多數辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業培訓，缺乏辦公室工作理論基礎。造成上述問題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。

　　二、改善對策

　　做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點，進一步提升思想理念，轉變工作思路，改進工作作風，完善工作方式，創新工作機制，不斷提高辦公室服務質量和工作水平。

　　（一）進一步提升思想觀念

　　觀念創新是工作創新的基礎。要在全體辦公室工作人員中強化“五種意識”：一是強化全局意識。樹立一盤棋的思想，統籌考慮全局工作，積極主動地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強化學習意識。不斷更新知識層次和知識結構，不斷提高政策理論水平和專業知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強化服務意識。為中心工作服務，為領導決策服務，為機關工作人員服務，不斷提高服務質量和水平。四是強化責任意識。切實樹立“責任重于泰山”的

　　思想，做到工作認真、態度端正、處事果斷，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。五是強化效率意識。努力做到耳聰目明反應快、分秒必爭節奏快、跟蹤問題反饋快，更好地為領導提供第一時間的服務。

　　（二）進一步轉變工作思路

　　努力實現工作思路上的“五個轉變”，即，工作重點從完成具體事務向善于謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前眼前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺主動思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變，強化為基層服務的職能；工作力量從主要依靠內部工作人員向協調各方力量，形成工作合力轉變。

　　（三）進一步改進工作作風

　　辦公室是的窗口，辦公室人員時時處處代表著整個的形象，對外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風建設上嚴要求、高標準，牢固樹立“六種優良風氣”。一是樹立求真務實、埋頭苦干、聯系群眾的優良作風，堅持工作上求真求細、真抓實干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立熱情服務、禮貌待人、文明辦公的優良作風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。三是樹立勤于思考、深入調查、善于研究的優良作風，集中精力想工作、干工作，當好領導的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優良作風，反對敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節約、廉潔自律的優良作風，充分利用有限的人力、物力、財力干大事，干實事，干好事。六是樹立勤奮學習、刻苦鉆研、不斷提高的優良作風，身體力行，模范帶頭，將學習型、創新型、競爭型、服務型、效能型科室建設抓實抓好，抓出成效。

　　（四）進一步完善工作方式

　　不斷學習新知識，掌握新手段，應用新方法、新設備、新載體，主動地、能動地做好工作，創造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實做到“三個善于”。一是善于運用新手段。積極地把協同辦公等信息化手段運用于辦公室日常工作，強化網上辦公意識，提高運用計算機、網絡、各類辦公軟件的能力。二是善于調查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅持深入基層，調查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅持擴展耳目、收集點滴，積累別人沒有感到的信息，對一些不引人注目的事情發掘出有用的信息，做到對中心的情況了如指掌。

　　（五）進一步創新工作機制

　　建立健全有關制度，明確責任追究，做到靠制度管理人，靠制度規范事，理順內部管理體制，推動工作走上制度化、規范化、科學化軌道。主要是完善“四項制度”。一是規范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機要保密、后勤服務等各項工作的規律及存在的問題，進行科學設置、有效規范，逐步建立一套實用有效的程序和流程，從而確保各項工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協調機制。積極當好溝通上下、聯系左右、協調各方的“樞紐”，認真落實并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創新學習制度。大力開展學習型科室建設，固定時間場所，以科務會的形式進行集中學習研討；四是績效考評制度。在辦公室內部實行目標管理，盡量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員，既強調目標的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協調性和個人心理能力的適應性，并按照分工實行量化考核。

3000字工作計劃 篇16

　　一、指導思想

　　以“科學發展觀”的重要思想，堅持以人為本，樹立和落實創新意識，強化和諧意識、服務意識、責任意識、奉獻意識。緊緊圍繞學校課程改革，強化各項管理，立足殘障學生的發展，轉變觀念，優化課堂教學，進一步提高管理實效，創辦和諧的人民滿意的特殊教育學校。

　　二、工作目標

　　1、注重思想，強化干部和教師隊伍建設，抓好師德師風、廉政勤政建設和普法教育。培養出師德高尚、業務過硬、銳意進取的“學習型”學校教師群體，教師素質提升，在各類競賽中獲得較好的成績。

　　2、落實學校管理“以規章制度為基礎，以人文關懷為紐帶，以考核評價為杠桿”的運行機制，校內和諧發展。

　　3、學校的教育教學質量好，學生整體素質提高，在各類比賽中獲得較好的成績。

　　4、堅持以人為本，根據殘障兒童的實際開展教育。培養學生主動學習的能力，養成良好的學習習慣。

　　5、強化學生德育工作。抓良好行為習慣培養、發揮班主任和班團隊作用、辦好家長學校。

　　6、加強學校管理。完善各崗人員崗位責任制，建立、健全各項制度，“以規章制度為基礎，以人文關懷為紐帶，以考核評價為杠桿”的運行機制，校內和諧發展。

　　7、強化教學管理，規范教師教學行為，有效地提高教學質量

　　8、提高教育教學質量。強化課堂教學、繼續教育、校本教研、課題研究和教育信息化工作。加強學生心理健康教育和體育、藝術教育工作。

　　9、抓好后勤管理，做好校園的綠化、美化工作和綜治、綠色學校創建工作。

　　三、具體工作任務及主要措施

　　(一)堅持以人為本，全面提高兩支隊伍整體素質

　　1、切實加強黨建工作，充分發揮黨組織的保障作用

　　2、努力建設一支政策、理論、管理水平較高的有一定創新能力和開拓精神的干部隊伍。中層以上干部要進一步加強理論學習，;班子成員統一思想認識，互相信任，工作上互相補臺，做到大局觀念強，和諧意識強;堅持民主決策，以人為本;堅持立足本職，在崗敬業，履職盡責，廉潔自律。提高班子抓大事、議大事的意識和能力。特別是關乎群眾切身利益和事關學校科學發展的大事，要抓緊抓好。

　　3、認真落實黨的民主集中制。要正確處理各職之間的關系，重大問題一定要集體研究，決不能搞一言堂，個人說了算。

　　4、要認真落實黨風廉政建設責任制。強化內部監督機制，建立強大的反腐長城。

　　5、切實加強對學校工會、共青團、婦代會工作的領導，幫助解決工作中遇到的困難，以凝聚教師的力量，一心一意為學校教育貢獻力量。

　　(二)優化教師隊伍建設，

　　1、加強師德建設，樹立良好師風。加強教職工之間的團結教育，一切要以學校利益為重，求同存異，齊心協力，共求發展，樹立特教教師新形象。大力弘揚新時期人民教師的高尚師德和無私奉獻精神，樹立“身正為范、以人為本”的思想，熱愛關心每一位殘疾學生，嚴禁體罰和變相體罰學生，做到愛校如家、愛崗敬業。

　　2、加強德育隊伍建設，提高教師育人水平。通過讀書活動、業務培訓等形式提高全體教師的育人水平，加強班主任隊伍建設，充實、調整、培養一支素質優良、開拓進取的班主任隊伍，樹立“人人都是德育工作者”的意識。引導教師敬業愛崗關愛學生，以對殘疾學生的摯愛、對特教事業的責任，以人民教師的人格魅力和學識魅力，教書育人，為人師表，以高度的責任心去關愛特殊學生，自覺率先垂范，促進學生健康全面發展。樹立起良好的師德師風。

　　3、強化崗位培訓，提升業務水平。

　　加強教師崗位培訓，通過三筆一畫、說課、上課等教師基本功訓練系列活動的開展，夯實教師的教學功底，提升教師素質。積極培養教師的三項技能：教學設計的技能，課堂調控的技能，以及指導學生學習的技能。努力提升教師的業務水平。

　　4、加強梯隊建設，優化整體結構。

　　(1)抓好年輕教師的帶教工作，使年輕教師在主動中求教，實踐中求進。針對本校年輕教師多的特點，圍繞課堂教學的中心環節，幫助青年教師切實提高課堂教學水平，提高40分鐘的效益。為使新教師盡快站穩講臺，教導處將定期組織新教師學習教材、教法，課堂教學常規等內容。

　　(2)切實加強骨干教師隊伍建設工作。要高度重視骨干教師的培養，對事業性強、勤于鉆研業務、有培養前途的青年教師要多壓擔子;為骨干教師的成才搭建舞臺，積極鼓勵青年教師參加各級各類的學科競賽、評優課比賽、學術研討活動，給廣大骨干教師提供更多展示、交流才華的機會。

　　5、搭建各種平臺，加速教師成長。

　　設置校級教育教學展示系列活動。青年教師上校級匯報課。

　　繼續開展校青年教師基本功競賽活動，促進教師專業成長。組織教師參加各級各類培訓活動和教學競賽活動，或外出參觀學習，拓寬教師的視野。豐富教師的經歷，加速教師的成長。

　　(三)以課堂教學為主陣地，進一步提高教育教學質量。

　　1、切實規范辦學行為，大力實施素質教育。嚴格執行《關于進一步規范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》，規范學校教學管理，嚴格控制學生在校集中教學活動時間，自覺遵守課堂常規，形成依法辦學、自我約束的發展機制，真正把規范辦學行為的要求落實到課堂、教學、評價、管理的各個環節，讓學生享受教育的快樂。

　　2、加強對教學常規的檢查、指導與管理。提倡聽隨堂課、聽推門課，鼓勵教師間的相互聽課。健全校長、教導主任聽課、評課制度和月工作檢查制度，引領教師聚焦課堂，教學相長，本學期校長聽課20節以上，教導主任聽課15節以上，教師聽課8節以上，聽后必須主動和有關教師進行交流，以達到學習、提高的目的。

　　3、加強課堂教學的研究，并以此來推進學校的課程改革。男55周歲、女50周歲以下的教學人員每學期至少上一節典型課例供大家觀摩與研究，提高教師駕馭課堂的本領。

　　4、積極組織教師參加各級各類的課堂教學競賽和評比活動，并力爭取得優良的成績，努力打造學校的精品課堂、精品課例。

　　6、進一步貫徹落實“分類教學和個別化教育相結合”的原則，根據每個學生年齡、殘疾程度、學習基礎制定學期發展總目標，每個星期根據學生的發展總目標制定具體的學習教育目標、生活訓練目標，教師在教學過程中緊緊圍繞學生的發展總目標和具體的學習目標而教學，并及時進行評估，讓每個學生在原有的基礎上都有進步。

　　(四)堅持“六認真”“四有效”

　　本學期教導處將加大“六認真”檢查的力度，力求“真”、“實”、“效”，即反映真實問題，堅持實事求是，達到促動的效果，努力使檢查與評價成為一種引領、一種服務、一種激勵，增強工作的針對性和實效性。各教研組長要對本組內教師的“六認真”工作情況進行定期檢查，及時發現問題、提出改進意見，并督促教師及時做好整改工作。同時，教導處還將不定期對各組教師的教學“六認真”工作情況進行檢查。教師除了做到上述“六認真”，還要做到“四有效”，即：

　　第一、有效備課。教師備課要根據學科的特點，結合班級學生的實際情況，制定切實可行的計劃。備課要提前一周，精心備好每一課，不得出現無教案進課堂的現象。教研組長將加強檢查與指導，做到有檢查，有記錄，有反饋，促進教師備課質量的不斷提高并評價。

　　第二、有效上課。教師上課，要有強烈的目標意識、質量意識、效益意識。努力做到“三要”、“三互”：即目標要明確、容量要飽滿、重點要突出;師生互動、三維互舉、課內外互延。確保學生實現“三有”：課課有得、課課有思、課課有悟。

　　第三、有效聽課。要求每位教師每學期聽課不少于8節，聽完課后要進行評價。外出學習聽課，回校要交流。

　　第四、有效作業。學生的作業本，應是學校教學質量的名片。教師要以學校統一的作業要求為依據，突出強調作文批改不過周，其它學科批改不過日。作業必須堅持“四精四必”(精講、精練、精批、精評，作業有發必收、有收必改、有錯必糾、有練必評)，教導處將對各班的作業進行調閱。

　　(四)以教育科研為先導，豐富學校科研積淀，彰顯學校特色。

　　進一步加強骨干教師隊伍建設，充分發揮學科帶頭人在校本研訓中的傳幫帶作用。繼續開展好課題研究，引導教師對課堂教學行為開展自我總結、自我反思、自我改進、自我完善。讓課題研究服務于學校的教育教學，服務于殘疾學生，促進學校特色的形成。

　　1、加強宣傳，加強學習，提高對教育科研工作的認識，引導教師針對當前教育改革和發展的熱點、難點問題，開展教育科研活動，促進教師的專一發展，優化課堂教學。

　　2、加強對已立項的市區校課題的管理，規范過程性研究。

　　3、健全“學校—教科研組—教師”三級科研網絡，完善“學校教科研管理制度”、“課題組長負責制”、“課題組例會制”等制度。鼓勵教師寫好教育隨筆，參與各類教科研論文競賽，向各類刊物投稿

　　(五)安全、后勤管理工作

　　1、繼續層層簽訂安全責任書，定期進行隱患排查，發現問題，及時整改，

　　2、凡是外人要進入校園首先必須接受門衛檢查履行登記手續方可入內，上學期間不得讓學生私自走出校園。

　　3、重視對學生進行進行生命意識、安全意識的教育。

　　4、全面落實學校安全目標責任、重大安全事故報告和責任追究制度，堅決貫徹執行學校安全工作“一崗雙責、一票否決、24小時值班”紀律。

　　5、堅持校內外上下聯動，要注重對學生的安全等教育，培養學生在緊急情況下的自救能力和處理問題的能力，把安全防范等工作落到實處，確保無事故發生。加強校園財產的保管、保衛工作。

　　6、加強后勤工作管理，努力完成綜合治理和平安校園創建任務。

　　7、繼續加強流行疾病的防控工作。繼續做好晨檢、消毒、通風等工作。積極配合衛生防疫部門對學生進行必要的疾病預防和接種，確保學校教學工作的穩定和教學秩序的正常。

　　8、加強校舍、校產管理。進一步完善校產、校舍管理制度，做好學校財物的購買、登記、供應、保管、維修工作，杜絕學校固定資產的無形流失。加強全校水電管理，要對校園定期巡視和檢查，避免浪費水電的不良現象,開展節約型校園創建活動。

　　9是開展普法進校園活動，通過講座、圖片展、知識競賽等，積極開展形式多樣的法制教育，全面保護和預防未成年人違法犯罪。

　　10、嚴格執行國家財務制度，遵守財經紀律，加強財務管理與監督。堅持校務公開制度，實行民主理財。

　　(五)工會、團的工作

　　1、工會要更好地發揮橋梁和紐帶作用，配合學校支部和行政積極做好教職工的思想政治工作和師德建設，為學校建設、改革、發展、穩定服務。

　　2、抓好校務公開，強化監督，提高服務水平。組織職工為學校發展建言獻策，組織職工開好教師大會，強化工會參政、議政功能。

　　3、認真開展旨在提高職工身心素質的豐富多彩的活動，工會活動系統化、制度化。

　　4、進一步貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育。

　　5，關心因貧、因困、因傷、因病、因老的教職工，堅持平時探望和節假日慰問送溫暖活動，今年將為女教職工免費提供婦科病普查，切實做好女教職工的保健工作，保護女職工的身心健康。

　　6、認真貫徹執行《工會法》，不斷完善教代會制度，充分調動全體教職工參與民主管理的主人翁意識和能力，積極配合黨政進一步鞏固和深化黨風政風、校務公開工作，把廣大教職員工、學生家長和社會群眾的知情權、參與權、監督權真正落到實處;聯合黨政開展好各項文體活動，豐富教職工業余文化生活

　　7、加強團的工作，圍繞學校中心工作，創新團的工作思路，積極開展健康向上、豐富多采、為團員青年喜聞樂見的活動，堅持德育、教學與娛樂活動相結合，促進團員青年思想、業務和身心成長。

　　新學期，新的目標，新的征途，新的起點。展望未來，我們躊躇滿志。我們全體教職員工在新的學期里要“心往一處想，勁往一處使”，樹立“校興我榮、校衰我恥”的主人翁意識，團結一致、勇于創新、與時俱進、凝心聚力、堅定信心、奮發圖強，共創美好未來，譜寫特教發展的新篇章。