管理軟件系統(tǒng)購買合同(精選3篇)
管理軟件系統(tǒng)購買合同 篇1
甲方:
乙方:
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng),達成以下協(xié)議:
1、 乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機版/網(wǎng)絡版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓操作員、協(xié)助乙方進行初始化工作。
2、售后服務工作,具體內(nèi)容如下:
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;
軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡維護等與甲方無關(guān),不在免費維護范圍。
3、 ______汽配汽修管理軟件______________版___套(含____個站點);
總計:_______元(不含稅);
4、軟件付款方式:
(1).預收軟件款的80%為訂金。
(2).余額到軟件安裝,調(diào)試完工時既付清。
5、軟件完成工作日:
甲方按時保證質(zhì)量完成所做工作,乙方按合同及時向甲方付款;
6、 本合同未盡事宜,甲乙雙方應本著真誠合作的態(tài)度,友好協(xié)商解決;
7、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
甲方蓋章: 乙方蓋章:
簽約日期: 簽約日期:
管理軟件系統(tǒng)購買合同 篇2
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務達成以下協(xié)議:
一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:
1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機專用,并為計算機配備不間斷電源;做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),以免感染病毒;
2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規(guī)程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務:
①如甲方的硬件或網(wǎng)絡設(shè)備出現(xiàn)故障導致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;
②乙方按甲方要求提供相應資產(chǎn)管理業(yè)務上的服務:如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務在軟件系統(tǒng)中的操作;
三、服務金額及服務時間
服務費金額:8000元(大寫:捌仟圓)
服務時間:xx年1月1日至xx年12月31日。
四、服務方式及響應時間
①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務;
②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,
引導甲方自行解決,確系無法解決時,乙方派員上門解決;
五、免責條款
1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務故障中斷,雙方互不承擔責任。
3、因用戶自行操作不當造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔責任。
六、本協(xié)議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)
乙方:
(蓋章)
年 月 日
年 月 日
管理軟件系統(tǒng)購買合同 篇3
甲方:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
地址:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方已20xx年xx月xx日簽訂了《銷售合同》,該合同包含自合同簽署之日起1年的`免費維護服務。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī),按照平等互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,雙方就該軟件系統(tǒng)的維護服務達成以下合同內(nèi)容。
一、維護服務的定義
“維護服務”是指乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導和產(chǎn)品保障的維護支持服務。
二、維護服務內(nèi)容
1、乙方向甲方提供的服務形式和內(nèi)容如下(甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術(shù)支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用):
1)在線服務:乙方通過Web瀏覽器、即時通工具(如QQ、MSN)等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式;在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。
2)熱線服務:乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。
3)遠程維護服務:乙方通過遠程維護系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)試的過程。
4)現(xiàn)場服務:乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題,并對軟件系統(tǒng)進行系統(tǒng)保障的過程。(差旅費和食宿費由甲方承擔)
2、乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務的范圍包括:
1)由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù);
2)軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題;
3)軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作;
4)所有有關(guān)軟件的使用和實施的問題和要求;
3、本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務:
1)乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運行故障;
2)甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件;
3)甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況:
1)甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行;
2)甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;
3)對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術(shù)指導。
三、現(xiàn)場維護響應時間
1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后,在24小時之內(nèi)給予響應并安排提供現(xiàn)場服務。
四、甲方責任
1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
2、甲方應定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
3、甲方應在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
4、甲方應在乙方進行維護與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
5、甲方應在乙方服務人員維護與技術(shù)支持完成時,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、維護服務費與合同期限
1、運行維護費用按年收取,每年收取標準為銷售合同總額的______%(¥______元)。
2、運行維護費用的收費起始時間為年月日,以后每年的開始日期是月日。
六、維護服務費用支付
1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運行維護費用,如果中間甲方停止付費,則乙方將終止相應的服務,若要恢復服務,甲方需補交停止年度的所有技術(shù)服務費用。
2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術(shù)支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術(shù)支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
七、責任限制
1、除本合同的明確約定以外,乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
3、甲方違反本合同第四條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用軟件,并造成了實際損失,乙方應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償;補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。
八、合同終止
1、甲方終止。
在本合同的有效期內(nèi),甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術(shù)支持服務,但應提前一個月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
2、乙方終止。
1)甲方使用軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還;
2)甲方未能履行本合同第四條的約定義務;
3)甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護服務費,乙方有權(quán)終止本合同,若要恢復服務,甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。
3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同,本合同終止。
九、爭議解決
1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應當友好協(xié)商或調(diào)解解決。
2、協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。
十、合同生效
本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜
雙方應友好協(xié)商解決,并簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
甲方代表:
簽署日期:
乙方(蓋章):
乙方代表: