應用軟件系統集成商合同(通用3篇)
應用軟件系統集成商合同 篇1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”(編號:ft_________tp-no.17)項目的結果和“采購文件”的要求,并經雙方友好協商,達成如下工程合同:
一、?合同總價:____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、?甲方責任:
1、?與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間;
2、?跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓;
3、?嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款;
4、?負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作,發現問題及時與乙方聯系,協助并督促乙方及時解決問題;
5、?甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。
三、?乙方責任:
1、?派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作;
2、?制訂培訓方案,在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作;
3、?乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致,且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的,如果存在與第三方的版權問題,應由乙方負責解決,甲方不承擔任何法律責任;
4、?對于甲方提出的問題及時予以解決,積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件;
5、?提出系統集成技術方案
硬件部署方案:確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
網絡部署方案:確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
軟件安裝方案:確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
沖突防止方案:確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等,保證各系統能夠正常運行。
專業技術隊伍:落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍,責任到人,并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案:確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
系統集成驗收方案:確定各系統_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期:各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構:組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式:各系統_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制:各階段工作成果檢查、協調。
四、?付款方式:
1.項目安裝調試完成,經一個月試運行,甲方驗收合格后,甲方_____日內支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。
2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起,_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期:合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任:
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的,甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的,乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議,由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定,該鑒定結論是終局的,供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份,甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份,均具同等效力。
甲方:乙方:
地址:地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
應用軟件系統集成商合同 篇2
應用軟件系統集成商合同
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”(編號:ft_________tp-no.17)項目的結果和“采購文件”的要求,并經雙方友好協商,達成如下工程合同:
一、?合同總價:____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、?甲方責任:
1、?與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間;
2、?跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓;
3、?嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款;
4、?負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作,發現問題及時與乙方聯系,協助并督促乙方及時解決問題;
5、?甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。
三、?乙方責任:
1、?派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作;
2、?制訂培訓方案,在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作;
3、?乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致,且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的,如果存在與第三方的版權問題,應由乙方負責解決,甲方不承擔任何法律責任;
4、?對于甲方提出的問題及時予以解決,積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件;
5、?提出系統集成技術方案
?硬件部署方案:確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
?網絡部署方案:確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
?軟件安裝方案:確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
?沖突防止方案:確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等,保證各系統能夠正常運行。
?專業技術隊伍:落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍,責任到人,并以書面材料上報甲方。
?用戶界面方案:確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
?系統集成驗收方案:確定各系統_____驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期:各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構:組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式:各系統_____安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制:各階段工作成果檢查、協調。
四、?付款方式:
1.項目安裝調試完成,經一個月試運行,甲方驗收合格后,甲方_____日內支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。
2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起,_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期:合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任:
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的,甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的,乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議,由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定,該鑒定結論是終局的,供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份,甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份,均具同等效力。?
甲方:?乙方:
地址:地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
應用軟件系統集成商合同 篇3
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。
第一條術語定義
“鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護服務內容及要求
(一)維護服務內容
1、鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等等;
2、鴻運星軟件突發事件的診斷、排除;
3、因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發工作;
4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業務和技術問題,包括技術咨詢、指導和信息提供等。
5、數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表,從應用系統角度來優化數據庫,如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等,提高應用系統運行速度。對于數據庫參數方面的優化工作,可提出建議和要求,并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優化。
6、運維總結
乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。
(二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式:
1、被動式服務包括:
(1)現場技術服務方式,指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時,乙方派技術人員及時到達現場,與甲方技術、業務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;
(2)遠程維護方式,通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。
2、主動式服務包括:
(1)按月巡檢:乙方按季到現場對系統進行全面檢查,優化系統,同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作,并提供必要的現場指導。另外,乙方還可根據需要,在現場對甲方的技術、業務人員進行系統運行管理、日常維護、使用操作及開發技術等方面的培訓;
(2)主動服務:乙方定期將行業內一些先進的管理理念、管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現行業務模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1、對于任何運行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,并由甲方簽字認可。
2、乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
運維人員在現場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。
3、乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。
4、運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內,非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務,乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。
第三條維護期限
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第四條雙方責任
(一)甲方責任
1、甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求,提供相關的政策、法規、標準;
2、與乙方積極配合,協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3、為本合同的履行提供政策支持;
4、按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1、根據甲方需求制定系統維護的技術方案,并提交甲方審定;
2、根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;
3、及時、有效地完成系統維護工作。
4、未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。
第五條維護費用及其支付方式
(一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000、00)。
(二)在本合同簽訂后一周內,甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000、00),此價格不含稅票,開發票加收8%;
第六條技術情報和資料的保密
(一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。
(二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容,并負有為甲方保密的義務。
(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料、秘密文件不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內應將前述技術資料、秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術成果的歸屬
維護中功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可,包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗收標準和方法
(一)乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求,并正常運行。
(二)甲方在乙方維護完成后5日內,對系統進行驗收,并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統通過終驗,維護工作結束。
第九條違約責任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。
第十條爭議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后,經甲乙雙方協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述文件一經簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方:__________________
日期:__________________
乙方:__________________
日期:__________________