軟件系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議書（精選3篇）
軟件系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議書 篇1
甲方：___________
乙方：___________
產(chǎn)品價格：______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本， 共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝，并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù)：
(1) 乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起)，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2) 甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3) 乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費(fèi)用。
二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù)，則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù)，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個工作日即為驗(yàn)收合格。
四、其它
1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________ 乙方：___________
代表：___________ 代表：___________
日期：___________ 日期：___________
軟件系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議書 篇2
甲方：_________ 乙方：_________
地址：_________ 地址：_________
電話：_________ 電話：_________
傳真：_________ 傳真：_________
法人代表：_________ 法人代表：_________
甲乙雙方在平等、自愿、公開和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，為共同推廣_________軟件系統(tǒng)，達(dá)到良好的合作效果，實(shí)現(xiàn)開發(fā)商與代理商的雙贏目標(biāo)，就乙方為甲方銷售《_________軟件》使用許可協(xié)議有關(guān)事宜協(xié)商一致，現(xiàn)簽定代理經(jīng)銷合同，以保證雙方的利益。
第一條 甲方給予乙方合法代理銷售甲方產(chǎn)品資格，在本協(xié)議簽定生效之日起，乙方成為甲方《_________軟件》_________省唯一的銷售代理經(jīng)銷商。
第二條 乙方需交納加盟費(fèi)人民幣_________萬元整后，方可正式成為甲方的代理經(jīng)銷商。如當(dāng)年銷售額達(dá)到人民幣_________萬元以上，加盟費(fèi)返還乙方。
第三條 自協(xié)議簽定之日起至合同結(jié)束時，甲方將向乙方提供以下服務(wù)：
1.給予乙方在_________省范圍內(nèi)合法銷售甲方產(chǎn)品資格。
2.在收到乙方貨款后，及時向乙方提供相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。
3.作為軟件開發(fā)商，甲方為乙方提供全方位服務(wù)。包括：技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、軟件演示、安裝調(diào)試、版本升級。
4.為乙方提供優(yōu)惠的甲方產(chǎn)品代理價格，甲方給予乙方所銷售軟件的銷售折扣，具體數(shù)額如下：年銷售額_________以上，軟件折扣為五折。年銷售額_________以下，軟件折扣為七折。
5.為乙方提供全面的資料，有《_________軟件》銷售授權(quán)書一份，《_________軟件》為期一年的試用版一套、全套擁護(hù)手冊，《_________軟件》演示版光盤及宣傳彩頁若干，_________一冊。在收到乙方的加盟費(fèi)人民幣_________萬元后發(fā)出。
6.對于甲方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障，甲方將進(jìn)行終身維護(hù)。
7.乙方若需對甲方軟件進(jìn)行改動并進(jìn)行二次開發(fā)，需另訂協(xié)議作為合同的附件，由甲方另收開發(fā)費(fèi)用。
第四條 自協(xié)議簽定之日起，乙方應(yīng)遵守如下條款：
1.乙方為甲方銷售的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的著作權(quán)、版權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)等始終為甲方所有。乙方不得獨(dú)自或與任何第三方對軟件系統(tǒng)(包括正式版和試用版)進(jìn)行翻制、復(fù)制、解密、反編譯、反匯編和其他反向工程，否則甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任和要求經(jīng)濟(jì)損失賠償(賠償金不少于人民幣五十萬)。
2.乙方所有銷售的甲方產(chǎn)品均須從甲方合法獲得，絕不采用預(yù)裝的方法將一份甲方產(chǎn)品提供給多個用戶，即乙方在向用戶提供甲方產(chǎn)品的時候，必須保證一份甲方產(chǎn)品只能提供給一個用戶。
3.乙方只能將甲方產(chǎn)品提供給最終用戶，未經(jīng)甲方同意不得將甲方產(chǎn)品提供給任何想利用甲方產(chǎn)品牟利或進(jìn)行分發(fā)的單位或個人。
4.乙方不得做任何影響甲方名譽(yù)或產(chǎn)品信譽(yù)的事情。
5.乙方不得采取其他任何方法違法銷售或分發(fā)甲方產(chǎn)品，給甲方造成損失。
6.乙方在軟件銷售及其它任何行為中所引起的糾紛或法律責(zé)任與甲方無關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.乙方為甲方銷售計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)使用許可協(xié)議而發(fā)生的乙方的銷售費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條 違約責(zé)任
乙方若違反協(xié)議中規(guī)定，進(jìn)行銷售或分發(fā)，愿按違約銷售或分發(fā)的份數(shù)，以二十倍于所銷售或分發(fā)的甲方軟件的市場零售價的金額賠償給甲方。
乙方若違反協(xié)議中規(guī)定，侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，愿接受甲方不低于_________元的經(jīng)濟(jì)索賠。
若一方違約給另一方造成損失的，除賠償損失外，另須承擔(dān)違約責(zé)任。若發(fā)生爭議，本著協(xié)商的原則
友好解決，如雙方不能達(dá)成共識，可依法解決。
若雙方發(fā)生爭議，須依法解決時，任何一方均可將該糾紛交由本地的有權(quán)部門解決。
第六條 協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為一年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止)
協(xié)議到期后，若乙方愿繼續(xù)代理甲方產(chǎn)品，須提前一個月告知甲方，并重新簽定協(xié)議。
第七條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商處理，若須更改本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后再簽定補(bǔ)充協(xié)議，與原協(xié)議具有同樣效力。
第八條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效執(zhí)行。
第九條 本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議書 篇3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”（編號：fttp-no.17）項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：
一、 合同總價：____________元正。
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
二、 甲方責(zé)任：
1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、 嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式與乙方結(jié)算貨款；
4、 負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的日常跟蹤和服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方聯(lián)系，協(xié)助并督促乙方及時解決問題；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
三、 乙方責(zé)任：
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調(diào)試工作；
2、 制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作；
3、 乙方所提供的軟件產(chǎn)品型號、性能與投標(biāo)文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內(nèi)容為自主開發(fā)的，如果存在與第三方的版權(quán)問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任；
4、 對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標(biāo)文件所制訂的服務(wù)計(jì)劃做好產(chǎn)品售后的升級、跟蹤和技術(shù)服務(wù)工作。具體細(xì)則見投標(biāo)文件；
5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。
網(wǎng)絡(luò)部署方案：確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。
沖突防止方案：確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍：落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，責(zé)任到人，并以書面材料上報(bào)甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計(jì)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。
系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案：確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃
系統(tǒng)集成實(shí)施日期：各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。
系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。
系統(tǒng)集成實(shí)施方式：各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。
系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。
四、 付款方式：
1.項(xiàng)目安裝調(diào)試完成，經(jīng)一個月試運(yùn)行，甲方驗(yàn)收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2.其余5％的余款作為保證金，甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計(jì)起，_____個月內(nèi)付清。
3.本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責(zé)任：
甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的'違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。