貴州省國內旅游合同(示范文本)(通用3篇)
貴州省國內旅游合同(示范文本) 篇1
貴州省旅游局
制定
貴州省工商行政管理局
二○○七年七月
使用說明
1.本合同為示范文本,供在貴州省行政區域內經營國內旅游業務的國際、國內旅行社(合同中所稱"組團社")與旅游者之間簽訂國內旅游組團合同時使用。
2.供雙方當事人選擇本合同協議條款中所提供的選擇項,其約定事項以手寫填入空格處。
3.雙方當事人可以書面形式對本示范文本的內容予以變更或者補充。變更或者補充的內容,應符合法律、法規之規定。
4.本示范文本由貴州省旅游局和貴州省工商行政管理局共同編制、解釋,并在全省范圍內推行使用。
簽約須知
本合同文本是依據《中華人民共和國民法典》、《旅行社管理條例》、《貴州省旅游業管理條例》等有關規定而制訂,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前應仔細閱讀。
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅游行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》、《旅行社門市部登記證》和明碼標價的旅行社。實際經營場所應與證、照上的營業地址一致。
二、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,并使用有效身份證件。因旅游者自身提供的材料不準確,造成無法完成旅游活動的,旅行社不承擔賠償責任,由此產生的實際費用由旅游者自行承擔,旅行社將未發生的費用退還旅游者。
三、旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社;旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同;旅游者本人不能成行,可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具備參加本次旅游條件的第三人,并及時通知旅行社進行更改。因變更合同增加的費用,由旅游者支付。
四、旅游者應當尊重旅游服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重旅游地的民族風俗;遵守公共秩序和社會公德,講文明。
五、合同雙方因故不能成行造成違約時,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間(不能低于三天)。對于違約方,參照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方,應當支付旅游合同總價的5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價的10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任,涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款據實承擔。
六、旅行社在與旅游者簽訂的合同中,應將《旅游行程單》作為旅游合同附件,該附件是合同的組成部分。同時,合同中不得使用"準幾星"、"相當于幾星"、"豪華旅游"、"全包價、半包價"、"送保險"等不確定用語。
七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,法律另有規定的除外。但延遲履行后,發生不可抗力的,不能免除責任。本合同所稱不可抗力,是指不能預見,不能避免,并且不能克服的客觀情況。
八、旅游者在出游前,旅行社應向旅游者提供《旅游行程單》和《旅游行程須知》,就有關注意事項等情況要向旅游者如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。
九、旅行社按照合同約定為旅游者提供旅游服務,其服務標準參照《旅行社國內旅游服務質量要求》執行。
十、所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目,應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發生的措施。
十一、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險,《旅行社責任險》只對因旅行社責任造成游客人身、財產損害時,承擔保險責任;若游客有需要,應自行購買旅游意外保險,旅游者選擇自行購買旅游意外險,旅行社對此應鼓勵、配合;旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施,以免損壞或者遺失,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔責任。
十二、游客在旅途中因自身疾病無法繼續旅行時,旅行社應積極協助作出妥善安排,其所交團費,扣除實際發生的費用和直接損失后,剩余部分退還。旅行社不負擔其醫療費用。
十三、旅游者超出本合同約定內容進行個人活動所造成的損失,由旅游者自行承擔;旅游者不得擅自離團,如因離團造成的人身、財產損失,由旅游者自行承擔;由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應由旅游者賠償損失。
十四、旅游者在旅游過程中,對于未經本人同意,旅游合同中未約定的其它旅游消費項目,可以拒絕參加;若參加合同未約定的其它旅游消費項目時,應征得旅游者同意,需收費的,可向導游人員索取服務票據。
十五、旅游者在旅游過程中,有權監督帶團導游人員佩戴中華人民共和國國家旅游局頒發的《導游證》;有權要求導游人員按合同內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全情況的事先說明或者明確警示;有權要求旅行社采取防止危害發生的措施。
十六、游客交費后如遇交通客票費、景區門票等國家政策性調價,按《民法典》第六十三條規定的原則處理。
十七、旅游者因合法權益受到損害或者與旅行社發生糾紛時,應依法理性維權。可與旅行社協商解決或向有管轄權的旅游質量監督部門投訴。提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴的應在合同中約定。
十八、旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或拒絕下車等,或采取其他過激方式拖延行程,變更行程,擴大影響及經濟損失,脅迫旅行社接受合同約定之外的要求和條件,旅游者不得就擴大的經濟損失要求旅行社賠償。
十八、鑒于旅游產品的特性,為防止低價陷阱導致旅游者的旅行質量下降,簽訂合同時,請依據市場行情,按照市場價值規律優質優價、低質低價,認真對比簽約內容及價格。
合同編號:______________
特別提醒:"簽約須知"為本合同的一部分,簽訂合同前旅游者應仔細閱讀"簽約須知"。若有疑問,請咨詢組團旅行社或旅游行業主管部門,知悉雙方的權利義務后再簽訂合同。
旅游者(個人/單位):_____(詳見名單表)
組團旅行社:____________________________
第一條 出發與結束日期
成行團號:(或在行前說明會告知),出發日期:,結束日期:;行程中時間共計日(行程中的在途時間包含在內),具體集合時間、地點及解散地點見《旅游行程單》,《旅游行程單》經雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 旅游費用與支付
成人:¥元/人;兒童(不滿12歲的):¥元/人;
人數:人;合計:¥元。
支付方式:____________________。
第三條 具體接待標準
交通工具(不含景區觀光車):____________________。
住宿標準:____________________。
餐飲次數及標準:早餐次,標準為元/餐;正餐次,標準為元/餐(含菜湯十人一桌)。
購物安排:購物次數不超過次/天。
第四條 個人投保的旅游保險
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托組團社辦理個人投保的旅游保險,其保險費用由旅游者承擔。
保險險種名稱:保險金額:保險費:
第五條 違約責任的約定
(一)合同雙方因故不能成行造成違約時,違約方應當提前天通知對方,若按約定時間內通知對方的,違約方應支付旅游合同總價的%的違約金;若未按約定時間通知對方的,違約方應支付旅游合同總價的%的違約金。因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任,涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
(二)合同雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。如因不可抗力造成旅游費用增加,由旅游者承擔實際發生費用。
(三)因組團旅行社之外的第三方原因而造成的旅游行程拖延或不能按合同完成,組團旅行社有義務協調當事方妥善處理,并向當事方追討由此而造成的損失和補償,但組團旅行社不承擔由此而產生的違約責任和損失。
(四)雙方約定團隊形式為包團的,旅行社未經旅游者書面同意,將旅游者轉給其他旅行社出團的,按旅游合同總價的%向旅游者支付違約金。雙方約定團隊形式為參團的,旅行社可保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,與其它旅行社共同組團,但由簽約旅行社承擔合同責任。
第六條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質量監督管理所、消費者協會等有關部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:
1.提交仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第七條 其他約定事項
未盡事宜,經旅游者和組團社雙方協商一致,可列入補充條款。補充條款與與文本不一致的,以補充條款為準。
(如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方簽名蓋章。)
第八條 本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
第九條 本合同從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
旅游者代表簽字(蓋章):______ 組團社簽字(蓋章):__________
簽約代表:____________________ 電話:________________________
電話:________________________ 傳真:________________________
傳真:________________________ 地址:________________________
地址:________________________ 簽約日期:________年____月__日
貴州省國內旅游合同(示范文本) 篇2
國內旅游參游須知
1、為保護消費者的合法權益,打擊違法經營,游客向旅行社報名參游時,應首先了解該旅行社是否屬合法有證經營社。旅行社應當將\’許可證\’與\’營業執照\’一起懸掛在營業場所。與游客協商洽談旅游業務的,應當是旅行社法定代表人或持有授權委托書的代理人。
2、團隊或游客委托代理人為其辦理旅游業務必須提交書面委托書,委托書應載明委托事項及范圍。代理人在代理權限內以被代理人的名義與旅行社簽約,其法律后果直接歸于被其所代理的游客。
3、游客參加旅行社短長線團旅游,須提前3-30天報名,報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件,16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。
4、游客應充分了解旅游線路的行程內容并預約出團時期。旅行社應全面如實向游客介紹其服務內容及質量。
5、游客應當與旅行社簽定正式的《云南省國內旅游組團合同》,旅游合同應加蓋旅行社公章。簽定合同前,游客應認真閱讀合同條款,如對合同條款有不同看法或理解有異議,可請旅行社作出解釋,并將解釋的結果在合同中注明或以簽定補充協議的形式加以確定,否則,一旦發生糾紛,將無法有效維護游客的合法權益。
6、旅行社應與游客共同簽定《旅游行程表》,一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排,明確游覽點、航班號、酒店名稱及標準、用餐次數、購物次數、自費旅游項目等內容。經旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認可該行程表內容的游客。
7、游客就預交團費有權索取發票。團費原則上一次付清,雙方另有約定的,按約定方法辦理。
8、旅行社在確定出團日期后,會通知游客,故游客應預留能夠讓旅行社與自己聯系得上的電話或其他通訊方式,旅行社的通知方式以合同(含附件)約定為準。
9、孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅游,有特殊病史的游客報名時應如實說明,旅行社有權決定是否讓其入團參游。
10、游客在旅游中應遵紀守法,尊重旅游地的風土人情、民族習俗。
11、游客應遵守團隊紀律,配合領隊、導游工作。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產損失,旅行社不承擔責任。
12、游客請不要涉足色情場所,不參與賭博。
13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品,游客購物須慎重辨別,由此產生的購買責任由游客自負。一旦出現此類問題,由游客與商店解決,但旅行社會給予必要的協助。
14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時應注意人身、財產安全,避免各種人身意外傷害及財產損失事件的發生。一旦發生危險,依照法律及合同約定,旅行社一般不承擔責任;但會盡力協助游客解決有關糾紛。
15、歡迎游客對旅行社的服務及參加旅游服務的工作人員進行有效監督,并對該旅游服務工作提出寶貴的意見和建議。
16、旅行社的旅游服務質量受旅游質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害,游客可在90天內向當地我省各級旅游質量監督管理所投訴。
甲方:______________________(旅游者或單位)
住所或單位地址:___________________________
電話:_____________________________________
乙方:________________________(組團旅行社)
貴州省國內旅游合同(示范文本) 篇3
合同編號:________________
甲方(旅游者):___________________
□本人□法定代表人:_______________
□身份證□護照□營業執照號碼:_____
地址:_____________________________
郵政編碼:_________________________
聯系電話:_________________________
委托代理人:_______________________
乙方(旅行社):___________________
注冊地址:_________________________
旅行社經營許可證號碼:_____________
營業執照號碼:_____________________
郵政編碼:_________________________
法定代表人:_______________________
委托代理人:_______________________
委托代理機構:_____________________
注冊地址:_________________________
營業執照號碼:_____________________
法定代表人:_______________________
根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自愿、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協議:
第一條 旅游時間
旅游時間為______日游,共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點出發至______年_____月_____日___地點結束。
第二條 旅游價格和支付時間約定
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及_________費。
甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱:________,帳號:________)
1.一次性付款______________________________;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(_________幣)_________元整。
3.其他方式________________________。
甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發票。
第三條 旅游有關事項的約定
1.游覽景點包括:_______________________________________。
2.住宿飯店標準:_______________________________________。
3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。
4.交通工具包括:
□(1)飛機,起止地________________________;
□(2)火車:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________;
□(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調□無空調,起止地____________________________;
□(4)輪船:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________。
5.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。
6.乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發前_________日交給甲方。
7.導游服務內容包括:_______________________________________。
8.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。
乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責任
1.逾期付款的違約責任:甲方逾期付款不超過____天的,自合同規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過____天的,合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金
2.逾期提供有關材料的違約責任:甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
3.擅自變更行程內容的違約責任:甲方未經乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方未按合同規定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關旅游費用。
第五條 乙方的違約責任
1.乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
2.乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。
3.乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的門市差額。
4.乙方導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
第六條 終止合同的違約責任
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應當提前_________天通知對方。違約方在規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價_________%的違約金;違約方未在規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時,直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條 旅游安全責任
旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的,乙方應當協助處理,但不承擔賠償責任。
乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責任。
第八條 爭議的處理
本合同在履行中發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決:
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時,可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。
第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協議。
本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經雙方簽字之日起生效。
第十一條 本合同及其附件共_________頁,一式_________份,具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。
甲方(蓋章):______________
委托代理人(簽字):________
_________年_________月____日
乙方(蓋章):______________
委托代理人(簽字):________
_________年_________月____日
附件 《旅游行程》
團號:______________
導游姓名_________導游證號碼_________聯系電話_________
第一天: (______月______日) 出發地點______________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準___________________
用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地點______________標準___________________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第二天: (_______月_______日)出發地點_____________
游覽景點_______________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地點______________標準___________________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第三天: (_______月_______日)出發地點_____________
游覽景點_______________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第四天: (_______月_______日)出發地點_____________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目______________
第五天: (_______月_______日)出發地點_____________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目___________________
備注:旅游時間超過九天的,乙方按照上述規定,制訂具體行程。
一、本合同文本是根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示范文本,供合同雙方當事人使用。
二、本合同適用于國內旅游。
三、為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補充約定。
四、本合同文本□中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協商確定。□中選擇內容,以劃√方式選定,對于實際情況未發生或雙方當事人不作約定的,應在空格部位打×,以示刪除。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》的企業。委托代理簽訂合同的,應當具有委托書。
六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。
七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。