旅游合同書（國內旅游）（精選15篇）

旅游合同書（國內旅游） 篇1

　　旅游合同的研究，一直是目前國內法學研究領域相當薄弱的地方。這與我國蓬勃發展的旅游市場極不相稱。下面我們來看看關于旅游合同范本，歡迎閱讀借鑒。

　　甲方：________旅行社(或公司)______________ 地址：____________________ 郵碼：___________電話：__________

　　法定代表人：________________職務：______________

　　乙方：姓名(或團體名稱)________________________ 地址：____________________ 郵碼：___________電話：__________

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條 旅游的時間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

　　第二條 旅游的地點及每一個旅游景點的時間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________。 每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

　　第三條 旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內。

　　第四條 導游服務： 甲方為乙方提供導游服務，服務內容：____________________。

　　第五條 旅游的'費用： 本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發前____日交清。

　　第六條 旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供，并且保證乙方的旅游安全。

　　第七條 甲方的權利義務及違約金：

　　1、甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

　　3、甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

　　5、由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條 乙方的權利義務及違約金：

　　1、乙方應該按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2、乙方應該遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條 本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條 本合同一式____份，由甲、乙方各執________份。

　　甲方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

　　乙方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

旅游合同書（國內旅游） 篇2

　　合同號：旅行社名稱：

　　(以下簡稱甲方) 登記注冊地：營業執照號：

　　法定代表人：

　　代表：

　　代表身份證：

　　地址：

　　日期：

　　電話：

　　傳真：

　　手機：

　　網址：

　　電子郵件：

　　旅行社名稱：

　　(以下簡稱乙方)

　　登記注冊地：

　　營業執照號：

　　法定代表人：

　　代表：

　　代表身份證：

　　地址：

　　日期：

　　電話：

　　手機：

　　網址：

　　電子郵件：

　　經甲乙雙方友好協商，特達成以下加盟協議，本協議中甲方提供給乙方的服務主要有以下幾個方面：

　　1、 甲方的品牌和系統。

　　2、 甲方的航空旅游服務。

　　3、 甲方專有的技術支持，培訓和部分信息資料。甲方的經營模式和經營秘密。

　　4、 甲方的專用標識、網站。甲方獨有的人力資源。

　　一、合作方式和內容：

　　1、甲方將上述服務組合成的經營管理體系給乙方使用，乙方接受甲方的經營體系，按甲方統一的模式從事航空旅游活動。

　　2、乙方按甲方提供的經營管理體系

　　(經營管理體系即以甲方的名稱、商標、培訓體系、財務體系、標準化操作手冊、VI設計等)進行活動的運作。

　　3、乙方只可以在甲方指定的區域范圍和范疇內從事旅游活動的經營，超出授權區域和范疇開展該活動的經營，就是對甲方經營體系的惡意侵害并承擔相應的責任。

　　4、從事本項目的基礎是乙方首先向甲方以及地接社付清全款，如果地接社由于接待質量問題給乙方造成損失，乙方有權力要求地接單位按照國家旅游行業法律法規承擔相應賠償責任。

　　二、相關費用, 期限：

　　1、本合同有效期 年。合同在雙方確定訂立后，乙方須向甲方交納人民幣質

　　量保證金費用

　　(即旅游質量保證金，存入當地旅游局指定銀行)，乙方須在本合同簽訂五日內將保證金

　　(人民幣 元) 匯至旅游局指定帳戶，并匯入公司指定帳戶 元保證金;乙方方可獲得 區域獨家代理經營權。同時可以在指定區域內開展本項業務。

　　2、在合同有效期內甲方開發旅游活動及其他版本，乙方若愿意合作,不需要交納策劃費用，只需繳納少許的廣告費用。

　　3、乙方匯總所轄區域的報名游客，由總部統一操作，統一財務，統一管理，統一咨詢。

　　三、甲方的權利和義務：

　　1、甲方對旅游活動品牌進行不斷完善和提升。甲方向乙方提供開展旅游活動經營所需的一切材料范本。為乙方開展旅游活動經營提供培訓和指導。對乙方開展工作及乙方在經營過程中的不妥之處甲方有權給予指正。

　　2、為保證活動的統一性，營員服裝及其他有形載體所使用圖形與文字由甲方統一制作，甲方擁有所有權。宣傳材料由甲方制作，乙方購買。全國實行統一標準。

　　3、甲方有權以各種形式對乙方以及乙方開發的市場進行旅游活動經營檢查、督導和考核，在業務指導中，幫助乙方解決經營活動中的問題。

　　4、甲方為乙方提供的產品和服務具有定價權。乙方可以就本活動制定的價格提出意見。由甲方統籌考慮各個地區的具體情況，也可制定特殊標準。

　　6、甲方為乙方提供旅游活動傳播所需的報紙廣告設計、平面設計、電視專題宣傳片樣稿。甲方根據乙方所轄經營區域策劃費用收取情況，可以給予乙方一定的推廣支持。乙方在新聞媒介的宣傳和廣告應當報甲方審核后方可發布。

　　四、乙方的權利和義務：

　　1、提供開展當地旅游活動所需的一切手續及經營活動所需的資金。乙方可以在甲方活動的宗旨和各種標準基礎上豐富自身經營和促銷活動。乙方應保證按甲方的旅游活動管理體系進行營銷活動。

　　2、乙方在旅游活動經營開展前接受其營銷活動的培訓和考核，在得到甲方認可后方可開展活動。如乙方需要開展培訓，報甲方申請，其中食宿費用、往返交通費用由乙方承擔。

　　3、乙方不享有授權區域和范圍之外旅游活動使用權，不得轉讓或許可他人使用。乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在旅游活動經營以外的活動中使用甲方名稱和標志。未經甲方許可，乙方不得與第三者進行類似的營銷活動。

　　4、甲方開發的產品，不論任何版本，在招收到游客時，乙方應將客人的詳細檔案如實向甲方匯報，同時乙方必須將旅游團費匯至甲方指定帳戶。按周 在組團期間將旅游活動的人數及收入情況報甲方備案，乙方不得虛報、漏報。如果由于乙方虛報、漏報，造成甲方接待困難或難以接待的。由此引起的損失由乙方承擔相應的負責。

　　5、乙方不得擅自修改甲方制定好的旅游活動行程安排，如出現修改，發生的一切費用及責任由乙方承擔。

　　五、雙方的責任：

　　1、甲、乙雙方在合同有效期內不得任意解除合同，如擅自解除合同，則賠償對方損失人民幣萬元。

　　2、甲方在合同有效期間不得在乙方的經營區域內許可給其他企業進行同業經營，否則賠償乙方損失人民幣萬元。

　　3、在合同有效期間，乙方不得銷售其他旅行社產品，否則賠償甲方損失萬元人民幣。

　　4、建議乙方使用甲方統一制定的《旅游合同書》，否則，發生各種風險的賠償由乙方負責。

　　5、建議乙方使用甲方統一規定的收款收據，即《旅游費用預收單》，否則，發生因收據不規范引起的糾紛，由乙方負責。

　　六、保密：

　　乙方承諾在整個合同期內和合同期滿后 兩 年內，不將其所知的旅游活動所有信息、知識、經營方法等向其它人、組織、公司透露。否則賠償甲方萬元人民幣。未經甲方許可，擅自使用甲方以上信息資料的，承擔賠償 萬元人民幣。

　　七、合同的解除與違約：

　　1、乙方違反合同規定發生下列情形之一時，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金。

　　⑴自行制作或使用與甲方許可相同、相似或變形的商標或標識。

　　(2) 降低旅游活動經營的組團服務質量或以其經營的組團名義從事不法活動，發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況。

　　(3)乙方疏于內部管理，招收手段不當使得業務開展十分艱難，影響業務的進程。

　　(4)沒有及時向甲方指定的帳戶匯入相關費用。

　　(5)乙方擅自轉讓活動許可權或擅自改變活動范圍。

　　(6)乙方不遵守旅游活動體系程序規范。

　　(7)沒有及時向甲方以及地接社匯清費用，則每天按所收全部營員總款的1%處于罰款付給甲方，直至付清全部款項之日為止。

　　九、合同解除或終止后雙方的責任：

　　1、乙方應在 十 日內歸還甲方旅游活動所有商業資料。

　　2、自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止該活動的任何形式的廣告宣傳、停止使用甲方商標、標志

　　(包括與其相似或易混淆的任何商標和標志)。

　　3、在甲乙不論以任何理由終止雙方本項合作后，乙方在叁 年內，不得從事與甲方策劃的相類似的旅游活動。否則應向甲方賠償 伍 萬元人民幣。

　　4、在合作終止時，甲方有權在當地報紙聲明，與其他單位獨家合作。但不得有損于乙方的名譽。

　　十、不可抗力：

　　本合同所指不可抗力是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的自然災害或政府行為。由不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應立即將事故情況書面通知對方。

　　十一、合作期限：

　　本合同自 年 月 日甲、乙雙方簽定之日起生效，至 年 月 日結束。

　　十二、附則：

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。

　　本合同未盡事宜，另立補充協議，與本合同具有同等的法律效力。

　　本合同自雙方簽字之日起生效

　　(傳真簽字有效)。在合作期間，雙方傳真蓋章有效。與本合同具有同等的法律效力。雙方不論發生什么糾紛，均由甲方所在地管轄的法院或仲裁機關處理。

　　甲方：乙方：

　　簽名：簽名：

　　蓋章：蓋章：

　　年 月 日 年 月 日

旅游合同書（國內旅游） 篇3

　　合同編號：_________

　　甲方：_________（旅游者或團體）

　　24小時聯系電話：_________

　　乙方：_________（組團旅行社）

　　24小時聯系電話：_________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議。

　　第一條 促銷與咨詢

　　1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

　　2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

　　3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

　　4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

　　2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

　　3.對旅游產品費用所含項目，雙方達成共識。

　　4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

　　5.乙方出具發票、成交訂單等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

　　7.乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。

　　8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

　　第三條 成交訂單

　　1.內容

　　（1）團號：_________

　　（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________

　　（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內）；出發、返回地點：_________；出發、返回地點：_________；時間：_________

　　（4）行走路線及其游覽點：_________

　　（5）交通工具：_________

　　（6）住宿次數、標準：_________

　　（7）購物次數、內容：_________

　　（8）娛樂次數、內容：_________

　　（9）保險項目、金額：_________

　　（10）導游及其他費用：_________

　　（11）不包含的費用：_________

　　2.以上訂單一經成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

　　4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條 違約責任

　　1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

　　（1）因乙方過失或故意未達到合同規定內容，造成甲方直接經濟損失。

　　（2）乙方旅游產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

　　（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。

　　（4）因乙方違規操作，使甲方遭受損失的。

　　2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

　　（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

　　（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的后果由甲方自負。

　　（3）由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

　　（4）超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　3.不承擔違約責任的情形

　　（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據，末成行時，應及時通知對方。

　　（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

　　（3）本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

　　（4）乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

　　a.非過失、故意的違約。

　　b.對發生的違約已采取了預防性措施。

　　c.乙方及時采取了善后處理措施。

　　d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　第五條 爭議的解決

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

　　第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（簽字）_________ 乙方（蓋章）_________

　　代表人（簽字）_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　游客須知

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加出境旅游！依據我國法律、法規的規定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

　　_________旅游局

　　一、您的權利

　　1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明，并與旅行社協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

　　2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

　　3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規定的出境旅游意外傷害保險。

　　4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。

　　5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。

　　6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

　　7.您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

　　8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當得到尊重，這是我國法律的規定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

　　9.您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉；控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理所。

　　二、您的義務

　　1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

　　2.您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權和。

　　3.您必須遵守國家的法律、法規，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

　　4.您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規另有規定的除外。

　　5.您應當遵守旅游目的地國家（地區）的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

　　6.您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

　　7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

　　8.您要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料，以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證

　　9.您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。

旅游合同書（國內旅游） 篇4

　　合同編號： H45299

　　甲方：

　　乙方： 天津金龍國際旅行社 經營許可證編號：津甲A492833

　　為保證旅游服務質量，明確合同當事人的權利義務，根據《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定，雙方經過協商一致，達成如下協議：

　　第一條 合同標的

　　旅游路線名稱北京北海公園—天壇—雍和宮—頤和園—圓明園 團號： 金丙101222 。

　　組團方式 □自行組團 □委托組團（被委托方 ）。

　　行程共計2 天 1 夜（含在途時間）。

　　出發日期 210××年1月1日，出發地點：北京展覽館路甲26號華云酒店寫字樓D座底商（百萬莊園北邊） 。

　　結束日期 20xx年1月2日下午（4點集合） ，返回地點 景點集合大巴統一送站北京南 。

　　第二條 游程與標準

　　第三條 旅游者保險

　　乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦，甲方 （應填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

　　保險公司及產品名稱： 中國平安旅游意外保險。 保險金額：35元 ，保險費 5000 元。

　　第四條 旅游費用及其支付

　　甲方應交納旅游費用總額 249元，費用付款期限 。

　　第五條 雙方的權利義務

　　（一）甲方的權利與義務

　　1.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成合同約定的旅游行程；甲方應遵守國家法律、法規，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　2.甲方在履行本合同過程中有權拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

　　3.甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權要求乙方協助進行索賠。自購物之日起90日內，甲方無法從購物點獲得賠償的，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

　　4.在旅游過程中，甲方應保管好隨身攜帶的財物。

　　5.在自由活動期間，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。

　　6.行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。

　　7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應按實結算。

　　（二）乙方的權利與義務

　　1.乙方應如實介紹相關旅游服務項目和標準，向甲方推薦購買個人旅游意外保險，并在合同中予以注明。

　　2.乙方應按本合同約定的標準提供服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產安全的情況，乙方應事先說明或者明確警示，并采取防止危害發生的措施。

　　3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

　　4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家*策性調價導致合同總價發生變更的，雙方應按實結算。

　　5.在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的，旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結算。

　　第六條 違約責任

　　（一）旅游出行前，一方當事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任。

　　1.違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　2.違約方在出發前72小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　3.以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失，可參照相關部門有關條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

　　（二）旅游途中甲方或乙方承擔的違約責任。

　　1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責任由甲方承擔。

　　2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。

　　（三）其它違約責任 。

　　第七條 爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解；也可提請上海仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。

　　第八條 合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方簽字（蓋章）：

　　乙方簽字（蓋章）：

　　甲方代表：

　　乙方代表（經辦人）：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　日 期：

　　日 期：

旅游合同書（國內旅游） 篇5

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　地址：

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條 旅游的時間安排：

　　由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務。

　　第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

　　甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是

　　每天的時間安排為上午 時至 時，下午 時至 時。

　　第三條 旅游的生活安排：

　　甲方為乙方提供食宿，每天伙食在 元至 元標準內。

　　第四條 導游服務：

　　甲方為乙方提供導游服務，服務內容： 。

　　第五條 旅游的費用：

　　本次旅游的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅游出發前 日交清。

　　第六條 旅游的交通工具：

　　甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條 甲方的權利義務及違約金：

　　1.甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

　　3.甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 元。

　　5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條 乙方的權利義務及違約金：

　　1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前 天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條 本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條 本合同一式 份，由甲、乙方各執 份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　年 月 日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　年 月 日

旅游合同書（國內旅游） 篇6

　　甲方（團體或個人）：

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。

　　第一條報名與成團

　　1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“細則”）。同意遵守細則并將細則列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同乙方確認已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面的介紹及詳細說明。

　　3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：①要求乙方另行安排出游；②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費的違約金。

　　第二條內容與標準

　　1、主要事項

　　團號

　　人數

　　旅行日期

　　線路與景點

　　(見行程表)

　　交通工具

　　及標準

　　住宿標準

　　責任保險金額

　　用餐標準

　　早餐次，正餐次，標準 元/人、天

　　導游服務

　　派全陪

　　不派全陪

　　注：

　　購物娛樂

　　安排

　　（見行程表）

　　預付款數額

　　應交納團費總額

　　特

　　別

　　說

　　明

　　2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

　　3、本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。

　　4、為保證甲乙雙方權益，乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。

　　第三條違約責任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

　　①因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；

　　②乙方的服務未達到國家標準或行業規定的標準。

　　2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3、不承擔違約責任的情況：①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履行約的有效證明材料。②乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任。

　　A、對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

　　B、所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施。③質量問題的了生是全部或部分由于賠償請求人身的過錯。④質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴，也可直接向被告所在地法院起訴。

　　第五條本合同的附件

　　1、廣東省國內旅游報名須知及責任細則。

　　2、行程安排表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自從簽訂之日起生效。

　　甲方（簽字）：乙方（簽字）：

　　（蓋章）：（蓋章）：

　　聯系電話：聯系電話：

　　廣東省旅游質量監督管理所監制

旅游合同書（國內旅游） 篇7

　　合同編號：137547

　　甲方(團體或個人):__________

　　乙方:_______________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。

　　第一條報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外)：

　　(1)要求乙方另行安排出游：

　　(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

　　4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。

　　第二條內容與標準

　　1.主要事項

　　團號人數

　　旅行日期線路與景點(見行程表)

　　交通工具及標準

　　住宿標準責任保險金額

　　用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天

　　導游服務派全陪不派全陪注

　　購物及娛樂安排(見行程表)

　　預附款數額應交納團費總額

　　特別說明

　　2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。

　　第三條違約責任

　　1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔賠償責任：

　　1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的：

　　2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

　　2.乙方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3.減輕或免除違約責任的情況：

　　1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　2)乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：

　　A.旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;

　　B.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;

　　C.質量問題的發生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;

　　D.質量問題發生后，乙方及時采取了妥善處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

　　第五條本合同附件

　　1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。

　　2.行程安排表。

　　3.旅游安全須知。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“旅行社”公章或“旅行社合同專用章”方可為效。

　　甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________

　　(蓋章)(蓋章)

　　聯系電話：_____________聯系電話：____________

　　地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

旅游合同書（國內旅游） 篇8

　　甲方(旅游者)：______________　聯系電話：______________

　　乙方(旅行社)：______________　法定代表人：____________

　　住所：________________________　聯系電話：______________

　　根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

　　第一條　旅游時間

　　旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日，行程結束地點________________。

　　第二條　旅游價格和支付時間約定

　　甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及________________費。

　　甲方應在出團前________個工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________，帳號：________________);甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

　　第三條　旅游有關事項的約定

　　1.用餐標準：________________

　　住宿標準：___________________

　　2.交通工具：________________

　　3.游覽景點：________________

　　4.平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

　　5.自費項目：________________

　　自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

　　6.導游應按《導游服務質量》規定，為甲方提供服務。

　　第四條　甲方的違約責任

　　1.甲方逾期付款的違約責任

　　甲方預期付款不超過________個工作日的，自合同規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

　　甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____%的違約金。

　　2.擅自變更行程內容的違約責任

　　甲方未經乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

　　甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

　　3.逾期提供有關材料的違約責任

　　甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　第五條　乙方的違約責任

　　1.乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%)，并退還所減少景點的全額門市票價。

　　2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的，每增加一處購物地點或自費項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價_____%的違約金。

　　3.乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的2%)，并退還降低標準的門市差額。

　　4.乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的____%)。

　　第六條　終止合同的違約責任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的，應支付旅游合同總價 ____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

　　第七條　特別約定

　　1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產損失的，乙方應當協助處理，但乙方不承擔賠償責任。

　　2.乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責任。

　　3.乙方應按規定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買，但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。

　　4.乙方應當按照合同約定提供服務，尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。

　　5.在旅途中與乙方發生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　6.甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供約定服務的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　第八條　爭議的處理

　　本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決;協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

　　1.提交________________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。

　　第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。

　　第十條　本合同經雙方簽字之日起生效。

　　甲方(簽字或蓋章)：__________________________

　　乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

　　____________年__________月__________________日

旅游合同書（國內旅游） 篇9

　　旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業務經營許可證編號： 。

　　第一章 術語和定義

　　第一條　本合同術語和定義

　　1、團隊境內旅游服務，指旅行社依據《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國臺灣地區)旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

　　2、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導游服務費;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

　　(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

　　(3)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

　　4、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

　　5、自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

　　6、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

　　7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

　　8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　9、離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　10、脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、轉團，指由于未達到約定成團人數不能出團，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內旅游團隊履行合同的行為。

　　12、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團，統一安排旅游服務的行為。

　　13、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

　　14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

　　15、必要的費用，指旅行社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16、公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

　　第二章合同的訂立

　　第二條 旅游行程單

　　旅行社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

　　(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

　　(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

　　(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章合同雙方的權利義務

　　第五條 旅行社的權利

　　1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6、 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

　　第六條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅游行程安排;

　　2、向合格的供應商訂購產品和服務;

　　3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

　　組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

　　5、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

　　7、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

　　8、旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

　　9、積極協調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大;

　　10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

　　11、向旅游者提供發票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、旅游行程中解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

　　第七條旅游者的權利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

　　2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

　　3、有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

　　4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發票;

　　5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的，有權依法獲得賠償;

　　7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

　　8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

　　第八條 旅游者的義務

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、遵守法律、法規和有關規定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　4、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范;

　　5、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

　　7、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益，不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

　　8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，并對自己的安全負責。

　　第四章 合同的變更與轉讓

　　第九條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

　　2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。

　　(3)造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

　　第十條 合同的轉讓

　　旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

　　正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

　　第十一條 不成團的安排

　　當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

　　1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二條 旅行社解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅行社解除合同的，應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承擔違約責任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按本合同第十七條第1款的約定，承擔相應的違約責任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

　　(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律、法規規定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條 旅游者解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，旅行社應及時發出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

　　2、除本條第1款約定外，在旅游行程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。

　　第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十五條 必要的費用扣除

　　1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

　　行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%;

　　行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%;

　　行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

　　旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

　　如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

　　第十六條 旅行社協助旅游者返程及費用承擔

　　旅游行程中解除合同的，旅行社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

　　第六章 違約責任

　　第十七條　 旅行社的違約責任

　　1、旅行社在行程開始前7日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　3、旅行社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4、未經旅游者同意，旅行社轉團、拼團的，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

　　(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

　　(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

　　6、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條 旅游者的違約責任

　　1、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　3、由于旅游者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的，旅游者應當賠償損失。

　　4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

　　5、旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

　　第十九條 其他責任

　　1、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　4、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

　　第七章 協議條款

　　第二十條 線路行程時間

　　出發時間 年 月 日 時，結束時間 年 月 日 時;共 天，飯店住宿 夜。

　　第二十一條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

　　成人： 元/人，兒童(不滿14歲)： 元/人;其中，導游服務費： 元/人;

　　旅游費用合計： 元。

　　旅游費用支付方式： 。

　　旅游費用支付時間： 　　　 。

　　第二十二條 人身意外傷害保險

　　1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

　　2、旅游者可以做以下選擇：

　　□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項)：保險產品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

　　□自行購買;

　　□放棄購買。

　　第二十三條 成團人數與不成團的約定

　　成團的最低人數： 人。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)旅行社委托

　　旅行社履行合同;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團;

　　4、 (同意或者不同意，打勾無效)解除合同。

　　第二十四條 拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式拼至 旅行社成團。

　　第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

　　1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

　　2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議;

　　3、購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

　　4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的旅行社承擔;

　　5、 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》(附件4)。

　　第二十六條 爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十七條 其他約定事項

　　未盡事宜，經旅游者和旅行社雙方協商一致，可以列入補充條款。(如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。)

　　第二十八條　合同效力

　　本合同一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

　　證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址： 營業地址：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點：

旅游合同書（國內旅游） 篇10

　　委托方：(以下簡稱甲方)

　　受托方：(以下簡稱乙方)

　　鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業務，具有良好的企業形象及合作基礎，為拓展旅游事業，為旅游者提供高效、優質的旅游服務，共同創造良好的社會效益和經濟效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優勢互補，共同發展的原則精神，就旅游項目合作事宜經協商一致，特達成以下協議，以資甲、乙雙方共同信守執行。

　　一、旅游片區或旅游線路及合作方式

　　1、甲、乙雙方合作的旅游片區或旅游線路為：

　　2、甲方同意乙方作為上述旅游片區或旅游線路的接待旅行社，乙方應當嚴格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關的規定和規范，切實完成地接社的相關工作。

　　3、甲、乙雙方業務合作過程中，可以根據對方送達的書面文件或傳真、郵件的內容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據，并將相關文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

　　二、甲方權利及義務

　　1、甲方有權監督乙方團隊流程及團隊服務質量，有權對乙方提供的各種旅游接待服務進行評定，以便甲、乙雙方共同改進服務接待質量，甲方對于乙方不符合旅游行業規定的行為以及其他違法、違規行為，有權予以制止或責成乙方整改直至符合規范要求;如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續違規操作，甲方有權向乙方所在地旅游行政管理機關投訴，并追究乙方的違約責任或過錯責任。

　　2、如因乙方原因，導致甲方遭受經濟損失(包括但不限于甲方對旅游者的經濟賠償、旅游行政管理機關對甲方的經濟處罰等)，則由乙方全額承擔賠償責任。如因甲方責任(包括但不限于對旅游者超標準承諾等)引發旅游者投訴、索賠的，由此產生的經濟損失則由甲方自行承擔。

　　三、乙方權利及義務

　　1、嚴格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關的相關規定進行團隊操作，切實保證旅游接待服務質量。

　　2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負責對甲方旅游者的接待服務工作，保證接待服務工作的安全、周到、優質、高效。

　　3、乙方在接到甲方委托的旅游團隊時，應當嚴格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計劃確認的內容執行，不能擅自降低接待服務標準，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導游人員應當持有國家旅游局頒發的《導游證》，導游人員應當佩帶導游胸卡上崗服務。

　　4、乙方應當按照甲方提供的接待要求和人員數額安排相應座位的接待車輛，用車為空調旅游車(特殊情況按該團計劃執行)，乙方安排的旅游運輸車輛應當車況良好，車內干凈整潔，駕駛員服務應當規范、周到。

　　5、乙方應當安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團隊用餐標準按甲、乙雙方確認的標準執行。

　　6、甲方委托的旅游團隊或旅游者如發生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應當采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責任。

　　四、違約責任

　　1、如因乙方接待服務質量引發旅游者投訴，或出現不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機關的相關規定所產生的一切法律責任及經濟損失均由乙方承擔，或由乙方承擔連帶賠償責任。

　　2、乙方導游人員及地接社不得強迫旅游者購物，不得誘導旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強迫旅游者參加自費項目。

　　3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責任，乙方也應當盡到人道主義救扶義務并協助相關單位及時處理。

　　4、如果乙方在旅游接待過程中的服務質量未達到甲、乙雙方約定的質量標準或造成甲方旅游者投訴，乙方應當承擔違約責任。甲方有權根據《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質量保證金賠償執行標準》等法律、法規的規定進行處理。甲方有權根據其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

　　5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責任，由甲方承擔。因乙方失誤或過錯而增加的費用，由乙方全額承擔。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責任，由甲、乙雙方協商解決。

　　五、結算方式

　　甲方對乙方的付款方式依照當期旅游團隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協商，書面確認。原則上在乙方出團或出票前日內，甲方應當向乙方支付百分之(%)的旅游費用;當期旅游行程結束后3日內且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

　　六、真實性的特別聲明

　　甲、乙雙方均應保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準確、無誤。甲、乙雙方在本合同結尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯系人、聯系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯系、通知對方的有效依據。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經查證如實的，就應當認定責任方履行了通知或告知對方的義務。如甲、乙雙方相關信息資料或聯系人，聯系方式發生變化，應當立即通知對方。否則，應當由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔全部責任。

　　七、合同生效及期限

　　1、本合同經甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

　　2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

　　八、其他約定

　　本合同在履行過程中，如發生爭議，甲、乙雙方應當友好協商解決。如協商不成，甲、乙雙方同意按下列第種方式解決：

　　(1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。

　　(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

　　(3)向本合同履行地人民法院起訴。

　　2、本合同未盡事宜，經甲、乙雙方協商，可以簽訂補充協議。

　　補充協議及甲、乙雙方確認的有關附件與本合同具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

旅游合同書（國內旅游） 篇11

　　甲方(團體或個人)：________________

　　乙方(組團旅行社)：________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　第一條 報名與成團

　　1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

　　第二條 內容與標準

　　1.主要事項

　　旅行團名

　　報名人數

　　初定出團日期

　　旅游線路與天數

　　交通工具及標準

　　住宿標準

　　用餐標準

　　導游服務

　　購物娛樂安排

　　預付款數額

　　應交納團費總額

　　雙方其他約定

　　2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

　　第三條 違約責任

　　1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

　　(1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

　　(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

　　2.甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4.乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

　　(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(2)所發生的質量問題已采取了預防性措施;

　　(3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

　　(4)質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條 爭議的解決方式

　　1.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　2.雙方協商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

　　2.旅游發票;

　　3.行程表;

　　4.出境游報名表。

　　第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款：____________________________________

　　甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________

　　地址：________________ 地址：________________

　　郵編：________________ 郵編：________________

　　電話：________________ 電話：________________

　　________年____月____日 ________年____月____日

旅游合同書（國內旅游） 篇12

　　合同編號：

　　出團日期：

　　出團線路：

　　使　用　說　明

　　1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區)旅行社與旅游者之間簽訂團隊境內包價旅游合同時使用(不含赴港、澳、臺地區旅游及邊境游)。

　　2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整。

　　3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容予以變更或者補充，但變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。

　　4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內推行使用。

　　第一章 術語和定義

　　第一條　本合同術語和定義

　　1、團隊境內旅游服務，指旅行社依據《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國臺灣地區)旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

　　2、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導游服務費;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

　　(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

　　(3)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

　　4、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

　　5、自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

　　6、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

　　7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

　　8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　9、離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　10、脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、轉團，指由于未達到約定成團人數不能出團，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內旅游團隊履行合同的行為。

　　12、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團，統一安排旅游服務的行為。

　　13、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

　　14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

　　15、必要的費用，指旅行社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16、公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

　　第二章 合同的訂立

　　第二條 旅游行程單

　　旅行社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

　　(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

　　(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

　　(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

　　(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章 合同雙方的權利義務

　　第五條 旅行社的權利

　　1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6、要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

　　第六條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅游行程安排;

　　2、向合格的供應商訂購產品和服務;

　　3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

　　5、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

　　7、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

　　8、旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

　　9、積極協調處理旅游行程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大;

　　10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

　　11、向旅游者提供發票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、旅游行程中解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

　　第七條 旅游者的權利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

　　2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

　　3、有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

　　4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發票;

　　5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的，有權依法獲得賠償;

　　7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

　　8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

　　第八條 旅游者的義務

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、遵守法律、法規和有關規定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　4、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范;

　　5、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

　　7、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益，不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

　　8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，并對自己的安全負責。

　　第四章 合同的變更與轉讓

　　第九條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

　　2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。

　　(3)造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

　　第十條 合同的轉讓

　　旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

　　正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

　　第十一條 不成團的安排

　　當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

　　1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

　　第五章 合同的解除

　　第十二條 旅行社解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅行社解除合同的，應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承擔違約責任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按本合同第十七條第1款的約定，承擔相應的違約責任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

　　(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律、法規規定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條 旅游者解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，旅行社應及時發出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

　　2、除本條第1款約定外，在旅游行程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。

　　第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十五條 必要的費用扣除

　　1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

　　行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%;

　　行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%;

　　行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

　　旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

　　如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

　　第十六條 旅行社協助旅游者返程及費用承擔

　　旅游行程中解除合同的，旅行社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

　　第六章 違約責任

　　第十七條 旅行社的違約責任

　　1、旅行社在行程開始前7日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　3、旅行社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4、未經旅游者同意，旅行社轉團、拼團的，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

　　(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

　　(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

　　6、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條 旅游者的違約責任

　　1、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　3、由于旅游者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的，旅游者應當賠償損失。

　　4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

　　5、旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

　　第十九條 其他責任

　　1、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　4、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

　　第七章 協議條款

　　第二十條 旅游線路、出團時間、地接旅行社信息

　　1、報團人數：成人： 。兒童(不滿14歲)： 。

　　2、旅游線路： 。

　　3、旅游團集合始發地在： ;旅游結束散團地在： ;

　　4、旅游團出發時間： 年 月 日。結束時間： 年 月 日，共 天，

　　酒店住宿 夜。

　　5、地接旅行社信息：

　　A、地點： ;旅行社名稱： ;聯系人： 。

　　地址： ;電 話： 。

　　B、地點： ;旅行社名稱： ;聯系人： 。

　　地址： ;電 話： 。

　　C、地點： ;旅行社名稱： ;聯系人： 。

　　地址： ;電 話： 。

　　第二十一條 旅游費用及付款方式(以人民幣為計算單位)

　　1、旅游費用：

　　成人費用： /人。

　　兒童費用： /人。

　　其中導游服務費： 元/人。

　　其他費用：

　　合計：(大寫) (小寫)￥

　　2、付款方式：甲方于 年 月 日前向乙方付清。

　　□分期付款：甲方于 年 月 日前向乙方預付團費(大寫)

　　(小寫)￥ ，余款于 年 月 日前付清。

　　乙方帳戶：

　　開戶名稱：廣西金信國際旅行社有限責任公司

　　開戶銀行：工行南寧市金湖北支行

　　賬戶： 1320 0930 0019 073

　　第二十二條 人身意外傷害保險

　　1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

　　2、旅游者可以做以下選擇：

　　□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項)：

　　保險產品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

　　□自行購買;

　　□放棄購買

　　第二十三條 成團人數與不成團的約定

　　成團的最低人數： 人。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)旅行社委托 旅行社履行合同;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團;

　　4、 (同意或者不同意，打勾無效)解除合同。

　　第二十四條 拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式拼至 旅行社成團。

　　第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

　　1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

　　2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議;

　　3、購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

　　4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的旅行社承擔;

　　5、 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》(附件4)。

　　第二十六條 爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十七條 其他約定事項

　　1.未盡事宜，經旅游者和旅行社雙方協商一致，可以列入補充條款。(如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。)

　　2.在簽約時尚未明確或需要變更的，須以《行程單》、《出團通知書》、《補充協議》、《情況說明》等經雙方確認件的合同附件為準，具有同等法律效力。

　　第二十八條　合同效力

　　本合同一式 2 份，雙方各持 1 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

　　證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址： 營業地址：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點：

　　旅行社監督、投訴電話：

　　廣西 南寧 市旅游質監執法機構：

　　投訴電話：

　　地 址： 郵 編： 附件1：旅游報名表

　　旅游線路及編號 旅游者出團時間意向

　　姓 名 性別 民族 出生日期

　　身份證件號碼 聯系電話

　　身體狀況

　　(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。)

　　旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團)：

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

　　全程要求入住單間(應當補交房費差額)。

　　其他補充約定：

　　旅游者確認簽名(蓋章)： 年 月 日

　　備注(年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書)

　　以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

　　服務網點名稱 旅行社經辦人

　　附件2：帶團號的《旅游行程單》

　　旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章) 經辦人：(簽字)

　　年 月 日

　　附件3：

　　自愿購物活動補充協議(可另紙附上)

　　具體時間地點購物場所名稱主要商

　　品信息最長停留時間(分鐘)其他

　　說明旅游者

　　簽名同意

　　年 月 日 時 簽名：

　　年 月 日 時 簽名：

　　年 月 日 時 簽名：

　　旅行社經辦人簽名：

　　附件4：

　　自愿參加另行付費旅游項目補充協議(可另紙附上)

　　具體時間地點項目名稱

　　和內容費用(元)項目時長(分鐘)其他說明

　　旅游者

　　簽名同意

　　年 月 日 時 簽名：

　　年 月 日 時 簽名：

　　年 月 日 時 簽名：

　　旅行社經辦人簽名：

旅游合同書（國內旅游） 篇13

　　合同編號：

　　特別告知

　　本合同文本是根據《上海市合同格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。

　　依據我國法律、法規的規定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：

　　一、旅游者的權利

　　(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明，并與旅行社協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

　　(二)旅游者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅行須知，提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行社名稱等有關情況。

　　(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務。旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。

　　(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。

　　(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行社的強迫購物要求。

　　(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。

　　(七)旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中，旅游者的權利受到法律保護，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：

　　1.因旅行社原因不能成行造成違約的：

　　(1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

　　(2)旅行社在7天之內通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定，承擔賠償責任。

　　2.旅行社安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項目，給旅游者的合法權益造成損害的，旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅行社組團不成的，經征得旅游者同意后轉至其他旅行社合并組團時，原合約即告終止，新合約同時生效，雙方均不再系爭。

　　(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當得到尊重，這是我國法律的規定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游者有權得到法律救助。

　　(九)旅游者享有對旅行社服務進行監督的權利。旅游者有權抵制旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅行社發給旅游者的征求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理所。

　　二、旅游者的義務

　　(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

　　(二)旅游者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權利。

　　(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規。在出境旅游申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續。否則，將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團或非法滯留，所產生的一切后果均由當事者承擔。

　　(四)旅游者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規另有規定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的，旅游者應當提前7天(含7天)通知對方，但旅游者和組團旅行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：

　　1.旅游者按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金;

　　2.旅游者未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　旅行社已辦理的護照成本手續費、訂房損失費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任。

　　旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　(五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區)的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

　　(六)旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

　　(七)旅游者應當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅游者必須參加旅行社組織的行前說明會。

　　(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料，以便當旅游者的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。

　　(九)出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，在境外拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或者地區法律、法規的行為或采取其他措施強迫旅行社接受其提出的條件。

　　(十)旅游者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅游目的地國家(地區)的法律規定。攜帶貨幣出境，應當按照國家有關部門的規定，不準攜帶違禁物品出入境。

　　三、旅游咨詢與投訴

　　上海市旅游事業管理委員會通訊地址：中山西路2525號，郵編：200030。

　　上海市旅游質量監督所投訴電話：。

　　國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質量監督管理所投訴電話：。

　　協 議 條 款

　　甲方：_________________(旅游者或團體)，聯系電話：_________________

　　乙方：_________________(組團旅行社)，聯系電話：_________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：

　　第一條　促銷與咨詢

　　(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

　　(二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

　　(三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

　　(四)甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。

　　第二條　銷售與成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　　(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

　　(三)對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。

　　(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

　　(五)乙方出具發票、成交訂單等文件。

　　(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

　　(七)乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。

　　(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　(九)“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第三條　成交訂單

　　(一)內容

　　姓名______性別_____年齡_____人數_____

　　團號_____ (或在行前說明會告知)

　　行程共計_____晚_____天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

　　出發、返回地點、日期

　　行走國家(地區)及主要游覽點_____

　　交通工具：

　　住宿次數_____(見行程或在行前說明會告知)

　　標準：

　　購物次數、內容：

　　團費總價：

　　注明：不包含的費用

　　以上條款經簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業標準的規定。

　　(三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條　違約責任

　　(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任：

　　1.因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失;

　　2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。

　　(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：

　　1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任;

　　2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規，產生的后果由甲方自負;

　　3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;

　　4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　(三)不承擔違約責任的情形：

　　1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方;

　　2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。

　　(四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任：

　　1.對發生的違約已采取了預防性措施;

　　2.乙方及時采取了善后處理措施;

　　3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　第五條　爭議的解決

　　(一)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

　　(二)當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可采取下列方式： 。

　　第六條　本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條　本合同自簽訂之日起生效。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　甲方簽字或蓋章：乙方簽字或蓋章：

　　年 月 日年 月 日

旅游合同書（國內旅游） 篇14

　　法定代表人：________________

　　職務：________________

　　乙方：姓名(或團體名稱)________________________

　　地址：____________________

　　郵碼：___________

　　電話：___________

　　根據國家有關旅游事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同，共同信守執行。

　　第一條

　　旅游的時間安排：

　　由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

　　第二條

　　旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

　　甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.

　　每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

　　第三條

　　旅游的生活安排：

　　甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內。

　　第四條

　　導游服務：

　　甲方為乙方提供導游服務，服務內容：____________________.

　　第五條

　　旅游的費用：

　　本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發前____日交清。

　　第六條

　　旅游的交通工具：

　　甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供，并保證乙方的旅游安全。

　　第七條

　　甲方的權利義務及違約金：

　　1.甲方應按本合同的規定按時為乙方安排本次旅游。

　　2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

　　3.甲方應按本合同規定為乙方提供優質的服務。在旅游期間，甲方應派醫務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

　　4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

　　5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

　　第八條

　　乙方的權利義務及違約金：

　　1.乙方應按時交納旅游費用，如違反規定在旅游出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

　　2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

　　第九條

　　本合同在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意后，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

　　第十條

　　本合同一式____份，由甲、乙方各執________份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

旅游合同書（國內旅游） 篇15

　　旅游者：______________________________

　　組團旅行社：__________________________

　　第一條 旅游者的權利

　　(一)有權自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

　　(二)有權要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

　　(三)有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

　　(四)有權要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協調處理相關事宜。

　　(五)有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

　　(六)有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

　　第二條 旅游者的義務

　　(一)應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。

　　(二)應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

　　(三)應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內活動。

　　(四)應當遵守國家和地方的法律及有關規定，不得在旅游過程中從事違法活動。

　　(五)行使權利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

　　(六)行程中發生糾紛，應當通過協商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大影響及損失。

　　第三條 組團社的權利

　　(一)有權核實旅游者提供的相關信息資料的真實性。

　　(二)有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

　　(三)有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

　　(四)有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　(五)有權制止旅游者違反法律、當地風俗習慣的言行。

　　第四條 組團社的義務

　　(一)應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發的含有“國內旅游業務”經營范圍的《營業執照》(服務網點應當同時出示設立社和自身的《營業執照》);提供《旅游行程表》，書面告知統一安排的游覽項目具體內容和時間，自費項目和價格，自由活動次數和時間，購物場所名稱、主要經營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯系人、聯系電話;提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區的風俗習慣、安全避險、應急聯絡方式及其他注意事項。

　　(二)在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

　　(三)應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發票。

　　(四)應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業標準。

　　(五)提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發生的措施。

　　(六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

　　(七)應當積極協調處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協助義務。

　　第五條 旅游費用

　　(一)旅游費用包含以下費用：1.代辦證件、手續的必要費用;2.交通客票費;3.餐飲、住宿費(不含酒水費)含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4. 游覽費：含非自費項目景區景點的第一道門票費;5.旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費;6.雙方約定的其他費用。

　　(二)旅游費用不包含以下費用：1.旅游者自行辦理有關手續的費用;2.非合同約定行程發生的費用;3.自費項目有關費用;4.自由活動期間的費用;5. 行程中發生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;6.人身意外保險及其他保險費用;7.“(一)”中未列明的其他費用。

　　第六條 責任約定

　　(一)違約責任

　　1.旅游者違約責任

　　(1)未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

　　(2)因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失應當自行承擔;由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　(3)明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

　　2.組團社違約責任

　　(1)在代辦旅游手續或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續的，或代辦的手續因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協助旅游者補辦相關手續，并承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的合同部分涉及的旅游費用等。

　　(2)擅自將旅游者轉團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權在出發前解除合同。

　　(3)未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規定的情況除外)，造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

　　(4)未經旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的 20%向旅游者支付違約金。

　　(5)無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

　　(6)組團社委托的接待社在受托范圍內享有組團社的權利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

　　(二)補救責任

　　因一方違約發生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任;但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。

　　(三)行前解約責任

　　1.旅游者的行前解約責任

　　(1)應當提前7日(不含本日)通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續費等實際損失。

　　(2)未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續費等實際損失。

　　(3)未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“(2)”的規定承擔責任。

　　組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。

　　2.組團社的行前解約責任

　　(1)應當提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續費等實際損失。

　　(2)如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續費等實際損失。

　　組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

　　3.安全解約責任

　　因旅游行程涉及的城市、景點發生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

　　(四)行程中解約責任

　　1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領隊或導游規定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

　　2.組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條(一)2(5)”的有關規定承擔責任。

　　(五)其他責任

　　1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關責任和費用，組團社將未發生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

　　2.組團社代訂的航空客票執行的是團體優惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

　　3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失;未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內三分之二成員同意;團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發生不可抗力、意外事件的情況以及據以做出的決定提供必要的說明或證據。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節省的費用應當退還旅游者。

　　第七條 合同生效與組成

　　本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

　　雙方當事人經協商一致可以對合同內容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

　　經組團社蓋章的標有團號、出發日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協議，均為本合同組成部分。

　　專用條款

　　根據《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經協商達成協議如下：

　　第一條 旅游者情況

　　旅游者人數為____________人，具體情況為：(表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。)

　　姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

　　旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權益并履行義務。

　　第二條 旅游手續

　　由旅游者自行辦理的旅游手續：□航空客票、□_______________________________.

　　第三條 旅游內容及安排

　　(一)成團人數為________________人。

　　(二)成行團號：______________________________________________________.

　　(三)行程時間共計__________天__________夜(含在途時間)

　　(四)出發地及時間：__________________________________________________.

　　(五)返回地及時間：__________________________________________________.

　　(六)途經地及旅游線路：(主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)________________________________________________________________________________.

　　(七)成人旅游費用為____________元(人民幣)/人，兒童(不滿12周歲)旅游費用為____________元(人民幣)/人，總計：大寫__________________元(人民幣)，小寫：__________________元(人民幣)

　　(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________.

　　(九)關于旅游費用的特別約定：____________________________________________.

　　(十)旅游費用的支付方式和時間：______________________________________.

　　(十一)交通標準：________________________________________________________.

　　(十二)住宿標準：____________________________________________________.

　　(十三)餐飲標準：____________________________________________________.

　　(十四)購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經營品種和停留時間：_____________________________________________.

　　(十五)自費項目和價格：__________________________________________________.

　　(十六)自由活動次數和時間：______________________________________________.

　　(十六)接待社名稱、地址、聯系人、聯系電話：______________________________.

　　(上述橫線內空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。)

　　第四條 通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

　　第五條 不成團安排

　　(一)實際報團人數未達到成團人數標準的，屬于因客觀原因導致的不成團，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

　　1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

　　2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

　　3.經旅游者同意，組團社將旅游者轉團;旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　4.經旅游者同意，組團社將旅游者轉團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關于旅游內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

　　(二)組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規定承擔責任。

　　第六條 爭議解決方式

　　本合同項下發生的爭議，由雙方協商解決，或向有管轄權的旅游質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。

　　第七條 其他約定____________________________________________________________

　　旅游者或其代表(簽章)____________ 組團旅行社(蓋章)_____________

　　住所：______________________________ 旅行社業務經營許可證號：_________

　　電話：______________________________ 住所：___________________________

　　證照號碼：__________________________ 電話：___________________________

　　郵件地址：__________________________ 經辦人及電話：___________________

　　傳真：______________________________ 傳真：___________________________

　　簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：_______________________

　　簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：_______________________