旅游合同(精選19篇)
旅游合同 篇1
為了提高_(dá)外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化_的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確_人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與_雙方的責(zé)任,保護(hù)_和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進(jìn)行。_和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測(cè)因素,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),給集體或團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不必要的麻煩,否則后果自負(fù)。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責(zé)任,甲方使本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,不得非法占有他人財(cái)務(wù),因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個(gè)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)但任何責(zé)任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨(dú)立承擔(dān)可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責(zé)任均自行負(fù)責(zé)。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方返回公司后自動(dòng)解除。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅游合同 篇2
甲方:(旅游者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年_____月_____日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)______年_____月_____日,共計(jì)_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅_程表》,《旅_程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
3、門(mén)票費(fèi)用:《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門(mén)票費(fèi)。
4、保險(xiǎn)費(fèi):含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒水類(lèi)費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。
4、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于______年____月____日____時(shí)____分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前2日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第九條(甲方_)甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動(dòng)條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動(dòng)。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,島之旅有開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭(zhēng)議解決)本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號(hào)碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號(hào)碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
旅游合同 篇3
甲方:_________________
乙方:_________________
一、國(guó)際機(jī)票專(zhuān)屬優(yōu)惠
甲方購(gòu)買(mǎi)國(guó)際機(jī)票、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))
二、國(guó)內(nèi)旅游專(zhuān)屬優(yōu)惠
乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)
三、國(guó)外旅游專(zhuān)屬優(yōu)惠:
甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:
a.乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)
b.致贈(zèng)國(guó)際電話卡一張。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠)甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無(wú)此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))
四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠(chéng)信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補(bǔ)充條款。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同 篇4
合同編號(hào):___________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________乙方(組團(tuán)旅行社):_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條報(bào)名與成團(tuán)1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、主要事項(xiàng)旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購(gòu)物娛樂(lè)安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;2、旅游發(fā)票;3、行程表;4、出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
旅游合同 篇5
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱(chēng))
地址:_________郵碼:_________電話:_________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________個(gè)。分別是_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_________。
第五條旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))、在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
旅游合同 篇6
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱(chēng))
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________個(gè)。分別是_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元.
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同 篇7
合同編號(hào):_______________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________________
乙方(組團(tuán)旅社):___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由--市旅游局已定的《--市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.注意事項(xiàng)、團(tuán)號(hào)、人數(shù)
團(tuán)號(hào)
人數(shù)
1.旅行日期線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險(xiǎn)金額用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐 次,正餐 次標(biāo)準(zhǔn) 元/人天導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注:購(gòu)物娛樂(lè)安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明了、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明。
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)。
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1.--市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
旅游合同 篇8
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷(xiāo)與咨詢(xún)
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
(1)團(tuán)號(hào):_________
(2)姓名:_________;性別:_________;年齡:_________
(3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;時(shí)間:_________
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________
(7)購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_________
(8)娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容:_________
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
(11)不包含的費(fèi)用:_________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失、故意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 其他
1、本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________ 乙方(蓋章)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同 篇9
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社,且依法從事旅游業(yè)務(wù),具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ),為拓展旅游事業(yè),為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,甲、乙雙方本著平等自愿,誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展的原則精神,就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致,特達(dá)成以下協(xié)議,以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。
一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式
1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為:
2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求,熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者,并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范,切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。
3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過(guò)程中,可以根據(jù)對(duì)方送達(dá)的書(shū)面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對(duì)方合作邀約或承諾的有效依據(jù),并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
二、甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊(duì)流程及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對(duì)乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進(jìn)行評(píng)定,以便甲、乙雙方共同改進(jìn)服務(wù)接待質(zhì)量,甲方對(duì)于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為,有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見(jiàn)后,乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作,甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴,并追究乙方的違約責(zé)任或過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
2、如因乙方原因,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對(duì)旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等),則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對(duì)旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。
三、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作,切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
2、按照甲、乙雙方約定的接待計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)甲方旅游者的接待服務(wù)工作,保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行,不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車(chē)輛,用車(chē)為空調(diào)旅游車(chē)(特殊情況按該團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行),乙方安排的旅游運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)車(chē)況良好,車(chē)內(nèi)干凈整潔,駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。
5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點(diǎn)餐廳用餐,團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況,乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的措施,及時(shí)主動(dòng)解決。不得逃避、推諉責(zé)任。
四、違約責(zé)任
1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴,或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān),或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游過(guò)程中受到傷害,即使不屬乙方責(zé)任,乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。
4、如果乙方在旅游接待過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國(guó)家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況,酌情向乙方追加賠償金額。
5、因甲方失誤或過(guò)錯(cuò)造成的損失及責(zé)任,由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過(guò)錯(cuò)而增加的費(fèi)用,由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
五、結(jié)算方式
甲方對(duì)乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況,由甲、乙雙方另行協(xié)商,書(shū)面確認(rèn)。原則上在乙方出團(tuán)或出票前日內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之(%)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無(wú)投訴時(shí),甲方向乙方付清余款。
六、真實(shí)性的特別聲明
甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過(guò)程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無(wú)誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對(duì)方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對(duì)方并經(jīng)查證如實(shí)的,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對(duì)方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人,聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方。否則,應(yīng)當(dāng)由過(guò)錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。
七、合同生效及期限
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。
2、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。到期后如無(wú)異議,自動(dòng)順延。
八、其他約定
本合同在履行過(guò)程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲、乙雙方同意按下列第種方式解決:
(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。
(3)向本合同履行地人民法院起訴。
2、本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
旅游合同 篇10
合同編號(hào):_________
甲方:_________(旅游者或參游單位)
住所或單位地址:_________
電話:_________
手機(jī):_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
地址:_________
電話:_________
手機(jī):_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)線:_________
旅游團(tuán)號(hào)為:_________
旅游人數(shù):_________
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》。《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣,分項(xiàng)費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)附后。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
第四條 項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)綜合服務(wù)收取的費(fèi)用(不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.專(zhuān)項(xiàng)附加費(fèi):經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車(chē)超公里費(fèi)、風(fēng)味餐費(fèi)、游湖費(fèi)、特殊游覽門(mén)票費(fèi)、文娛費(fèi)、專(zhuān)業(yè)活動(dòng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等。
8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。是否參加旅游意外險(xiǎn)投保由游客另行自愿選擇。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。
甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。若因乙方原因未能準(zhǔn)時(shí)出發(fā)(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應(yīng)費(fèi)用。
第七條 人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有一人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的'賠償責(zé)任。兩人以上的游客出游,簽合同時(shí),請(qǐng)至少留兩人的聯(lián)系方式。
第八條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況如實(shí)告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任由甲方自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,如因個(gè)人原因發(fā)生問(wèn)題,概由甲方自行承擔(dān)。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)》,并在接受甲方簽合同時(shí)提示甲方是否自愿購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的旅行社責(zé)任險(xiǎn),并協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程及費(fèi)用說(shuō)明表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條 合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
第十六條 棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用的30%違約金。
第十七條 中途離團(tuán)
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 擴(kuò)大損失
甲、乙一方單方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求對(duì)方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第二十一條 其他
本合同其他事項(xiàng)
1._________
2._________
3._________
第二十二條 爭(zhēng)議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向規(guī)屬管轄權(quán)或事發(fā)地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,經(jīng)協(xié)調(diào)處理不成的可選擇:
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
第二十五條 在行程中景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下,由于天氣、交通堵塞等原因,乙方經(jīng)征得甲方書(shū)面同意后,可根據(jù)實(shí)際情況機(jī)動(dòng)調(diào)整游覽景點(diǎn)先后順序。
第二十六條 如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題可向新疆維吾爾自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所及所在地旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所咨詢(xún)或投訴。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
身份證號(hào)碼:_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同 篇11
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,按照《旅行社條例》的規(guī)定,在平等自愿的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊(duì)、商務(wù)會(huì)議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來(lái)的《行程確認(rèn)書(shū)》及接待標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明和往來(lái)業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書(shū)具有同等的法律效力。
二、委托確認(rèn)及接待:
1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識(shí)出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車(chē)位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書(shū)及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括:團(tuán)號(hào)、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的計(jì)調(diào)部門(mén)簽署及蓋章確認(rèn),經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
2、接待計(jì)劃書(shū)一旦確認(rèn),乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計(jì)劃書(shū)中要求承諾的義務(wù),按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如遇特殊情況確實(shí)需要變更,需要調(diào)整接待計(jì)劃的,應(yīng)征得甲方書(shū)面同意,并向游客解釋說(shuō)明。
4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見(jiàn)、建議及時(shí)書(shū)面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見(jiàn)做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書(shū)不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理,不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為:肇慶山水國(guó)際旅行社有限公司,甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責(zé)任和義務(wù):
1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況,及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程,將酒店名稱(chēng)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書(shū)面確認(rèn)給甲方,團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天,乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù),保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn):
(1) 導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證,應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)精湛,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動(dòng)與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)行程、計(jì)劃安排。
c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn),舉乙方接站牌接團(tuán),游覽過(guò)程中舉社旗,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù),不得擅自中止接待服務(wù),不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn),不得超計(jì)劃安排購(gòu)物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店,客人取得鑰匙進(jìn)入房間后,導(dǎo)游員須留待酒店前臺(tái)半小時(shí),如客人房間存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。
e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對(duì)游客的返程機(jī)、車(chē)、船的班次、車(chē)次及船次的起航時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即通知公司計(jì)調(diào),并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。
f、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí),須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間,將游客送至火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù),等游客通過(guò)安檢方可離開(kāi)。火車(chē)團(tuán)將游客送至等候返程車(chē)次的候車(chē)位方可離開(kāi)。
(2)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn):
a、乙方安排的車(chē)輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門(mén)核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營(yíng)證件,旅游車(chē)為空調(diào)車(chē)(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行,特種旅游團(tuán)除外),車(chē)況符合機(jī)動(dòng)車(chē)使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車(chē)輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車(chē)輛,不得安排客人坐副座、加座,對(duì)無(wú)行李箱的車(chē)輛,要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車(chē)輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的,乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
d、司機(jī)要熟悉路況,保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
e、旅游車(chē)的右前方,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車(chē)頭牌,便于游客認(rèn)找車(chē)輛。
(3)用餐標(biāo)準(zhǔn):
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐,不能安排的,則在同級(jí)或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個(gè)主菜,4個(gè)副菜),特殊情況除外,風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間,導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視,隨時(shí)留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量,如有問(wèn)題,要及時(shí)協(xié)助解決。
(4)住宿標(biāo)準(zhǔn):
a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)星級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。
b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說(shuō)明酒店的真實(shí)情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購(gòu)物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目:
a、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況,乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排,須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書(shū)面證明書(shū)后方可調(diào)整行程。
b、購(gòu)物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排,導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購(gòu)物店,且進(jìn)店時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物(自由活動(dòng)除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對(duì)乙方安排的購(gòu)物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻,乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。
(6)交通及保險(xiǎn):
a、甲方委托乙方購(gòu)買(mǎi)旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車(chē)、船票,乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意,否則,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車(chē)、船)票,團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車(chē)、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國(guó)家旅游局的規(guī)定購(gòu)買(mǎi),旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購(gòu)買(mǎi)。發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理,向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告并及時(shí)通知甲方,如需墊付費(fèi)用,按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用,以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它:
1、甲方改變行程或其他變化,須及時(shí)書(shū)面征得乙方同意,因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致,由此造成的損失,由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書(shū)后,因乙方原因報(bào)錯(cuò)信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失,由乙方承擔(dān)。
2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴,由乙方承擔(dān)責(zé)任:
a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化,一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。
b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),或質(zhì)價(jià)明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的,由乙方負(fù)責(zé)解決,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
c、乙方安排車(chē)輛與雙方確認(rèn)的不同,甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時(shí)調(diào)整,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí),景點(diǎn)門(mén)票或其他接待價(jià)格變動(dòng),應(yīng)由乙方承擔(dān),不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門(mén)的突然性政策調(diào)整除外)。
3、乙方服務(wù)過(guò)程中,接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù),需有專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施,使損失減輕到最低程度。
五、團(tuán)款結(jié)算:
1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式:甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對(duì)好金額后乙方應(yīng)立即開(kāi)具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方,大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計(jì)劃結(jié)算方式:為了方便財(cái)務(wù)的核算,所有費(fèi)用出發(fā)前付清。
3、團(tuán)款原則上一次一清,行程結(jié)束客人離開(kāi)的前一天,甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時(shí)付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不能順利執(zhí)行的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料:
1、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件
2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件
3、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》復(fù)印件
4、《委托接待協(xié)議書(shū)》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責(zé)任:
甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,并約定以下違約責(zé)任:
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失,按國(guó)家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國(guó)家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。
2、因游客投訴造成的賠償損失,依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車(chē)禍等)造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,以公安、交通等行政部門(mén)出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問(wèn)題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。
3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)間與乙方進(jìn)行結(jié)算,造成事實(shí)拖欠款行為,甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來(lái)的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。
八、其他補(bǔ)充條款可作為附件,同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效,有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來(lái)的,本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,或補(bǔ)簽協(xié)議,其效力與本協(xié)議相等。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽章): 負(fù)責(zé)人(簽章):
甲方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章: 乙方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章:
簽約日期:__年__月__日 簽約日期:__年__月__日
旅游合同 篇12
甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,
第一條
促銷(xiāo)與咨詢(xún)
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條
銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具*、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,
第三條
成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào)-
姓名-性別-年齡-
境外共計(jì)-晚-天(航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間-
行走路線及其游覽點(diǎn)___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容______________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________
注明:不包含的費(fèi)用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條
違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦-理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
①甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失、故意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條
爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙
可向法院起訴。
第六條
本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。
第七條
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
蓋
章
蓋
章
年
月
日
年
月
日
旅游合同 篇13
甲方:____________________(旅游者)
乙方: ___________________(旅行社)
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 時(shí)間與費(fèi)用
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天:自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類(lèi)、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要游覽景點(diǎn)包括:______________________________
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是:______________________________
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是:______________________________
(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是:______________________________
(五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。
(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;
(七)保險(xiǎn)情況________________________。
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向______仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。
第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
“通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):________ 合同編號(hào):____________
旅游合同 篇14
甲方(旅游者):簽訂時(shí)間:
乙方:合同編號(hào):
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100 %。
第二條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的l0%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30 %。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第三條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān):
第四條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第五條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第六條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第七條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條旅游行程延誤
因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
第九條棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十條中途離團(tuán)
甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車(chē)誤飛機(jī)或火車(chē)))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十二條擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后。對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十三條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
第十四條其他
本合同其他事項(xiàng)。
第十五條爭(zhēng)議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十六條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十七條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。附:旅游行程表
甲方: 乙方:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
旅游合同 篇15
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購(gòu)物娛樂(lè)安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
旅游合同 篇16
合同甲方:________旅行社(或公司)________________
地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________
法定代表人:________________職務(wù):________________
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱(chēng))________________________
地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排:
由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
合同甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________.
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排:
合同甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù):.
合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.
第五條 旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條 旅游的交通工具:
合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如合同甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),合同甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由合同甲方承擔(dān);合同甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)。
3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.合同甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,合同甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
合同甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同 篇17
甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)
電話:__________________________________
乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)
電話:__________________________________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷(xiāo)與咨詢(xún)
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào)________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計(jì)_____晚____天(航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________
行走路線及其游覽點(diǎn)__________________
交通工具_(dá)__________________________________________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________
注明:不包含的費(fèi)用_________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
①甲方違約;自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
A.非過(guò)失、故意的違約
B.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
C.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
D.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
游客須知
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅游須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱(chēng)等有關(guān)情況。
3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅*政管理部門(mén)規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物,拒絕到非指定商店購(gòu)物;拒絕旅行社*購(gòu)物要求。
6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過(guò)組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn),損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項(xiàng)目,*購(gòu)物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅*政管理部門(mén)投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。
9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見(jiàn)表,寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門(mén),如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。
3.您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得非法滯留不歸。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛(ài)、維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序,提高自我保護(hù)意識(shí)。
8.您要保存好旅*程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴依據(jù)。
9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過(guò)20xx美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過(guò)6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。
三.旅游咨詢(xún)與投訴
各國(guó)旅游投訴和信息查詢(xún)電話:略
旅游合同 篇18
甲方(旅游者):________________________________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):____________________________________________
為明確雙方權(quán)利、義務(wù),保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 組團(tuán)項(xiàng)目及行程
旅游路線名稱(chēng)________________________________________________________________________________。
行程共計(jì)________________天________________夜(含在途時(shí)間)。
出發(fā)日期________________,出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。
結(jié)束時(shí)間________________,返回地點(diǎn)__________________________________________________________。
具體行程和景區(qū)詳見(jiàn)附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)
第二條 主要服務(wù)內(nèi)容
1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_______________________________________________________________________________。
住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全,檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要,乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后,乙方應(yīng)將自己的房間號(hào)告知甲方和總臺(tái),并每晚巡視;________________________________________________________________。
交通:車(chē)況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車(chē)時(shí),乙方應(yīng)在門(mén)邊引導(dǎo)、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
游覽:________________________________________________________________。
2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個(gè)人形象,配帶明顯標(biāo)識(shí);領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同,各司其職;主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械,隨時(shí)觀察、了解甲方身體狀;
3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點(diǎn)、景區(qū)介紹;對(duì)旅游中的注意事項(xiàng)、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應(yīng)隨時(shí)、全面掌握旅游團(tuán)的情況,作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑,舒緩,合理,勞逸結(jié)合,保證游客的休息時(shí)間;對(duì)游客間發(fā)生的糾紛,應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報(bào)平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。
第三條 旅游費(fèi)用及支付
1.旅游費(fèi)用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________小),共計(jì)______________元;
旅游費(fèi)用包括:辦理旅行證件的費(fèi)用;交通客票費(fèi)(含旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館往返的接送費(fèi)用);餐飲住宿費(fèi);非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。
2.付款方式:
□一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
1.1要求乙方詳細(xì)說(shuō)明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);
1.2要求乙方開(kāi)具發(fā)票;
1.3甲方如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款;
1.4自愿選擇和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);
1.5自愿選擇乙方推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,依照合同約定自愿購(gòu)物。
2.甲方的義務(wù)
2.1如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅游,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游團(tuán)成員,配合導(dǎo)游完成旅游行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料;
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名;
1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務(wù)
2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù);
2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);
2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
2.4不得擅自安排購(gòu)物或強(qiáng)制甲方消費(fèi)。
第六條 旅游安全
1.甲方已如實(shí)向乙方告知自身的身體狀況(見(jiàn)附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動(dòng),在參加驚險(xiǎn)、刺激游樂(lè)項(xiàng)目時(shí),將充分考慮自身?xiàng)l件;甲方出發(fā)時(shí)應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營(yíng)者和旅游車(chē)、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)作出明確說(shuō)明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全,本旅游團(tuán)配有:領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)游,醫(yī)護(hù)人員等專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員;
3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方。乙方應(yīng)隨時(shí)觀察,無(wú)條件提供護(hù)理和幫助, 妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回,并在扣除已發(fā)生費(fèi)用及退票費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等合理費(fèi)用后,退還甲方未發(fā)生部分的費(fèi)用;
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)積極施救,及時(shí)處理;涉及保險(xiǎn)事故的, 應(yīng)及時(shí)報(bào)案, 協(xié)助理賠。
第七條 合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。合同變更后,乙方應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回甲方,增加的旅游費(fèi)用由甲乙雙方合理分擔(dān);
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應(yīng)將旅游費(fèi)用扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退還甲方。
第八條 合同的轉(zhuǎn)讓
1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對(duì)方及受讓方同意,可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方,乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
2.轉(zhuǎn)讓合同的,應(yīng)以書(shū)面形式予以確認(rèn)(見(jiàn)附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后,甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。
第九條 合同的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費(fèi)用。如因甲方的原因解除合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用;
2.在出發(fā)前的3日以?xún)?nèi)(含第3日)提出解除合同的,按本合同第十三條約定處理。
(二)甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同,按照本合同第十三條第一款約定處理。
(三)甲方在行程中擅自離團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如因甲方疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余部分退還給甲方。
第十條 成團(tuán)人數(shù)和不成團(tuán)的安排
1.最低成團(tuán)人數(shù):______________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______________日及時(shí)通知甲方。
2.如因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方是否同意按下列方式解決:
2.1______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)乙方延期出團(tuán)。
2.2______________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(tuán)(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變)。
第十一條 旅游購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目
1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目;購(gòu)物次數(shù)每天不超過(guò)______________次,總購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)______________次;每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當(dāng)延長(zhǎng)。
2.甲方在與乙方約定的購(gòu)物點(diǎn)如購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退(換)商品;如不能退(換)商品的,應(yīng)當(dāng)先行賠償。甲方參加合同約定以外的購(gòu)物和活動(dòng)的,由甲方自行負(fù)責(zé)。
第十二條 旅游保險(xiǎn)
1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險(xiǎn)。甲方自愿購(gòu)買(mǎi)______________保險(xiǎn)公司______________保險(xiǎn),投保手續(xù)由乙方辦理。
2.為切實(shí)保障甲方權(quán)益,增強(qiáng)乙方抗風(fēng)險(xiǎn)能力,乙方在征得甲方書(shū)面同意后(見(jiàn)附件四),為甲方辦理旅游保險(xiǎn)(甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),此保險(xiǎn)金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時(shí),乙方自愿將此保險(xiǎn)金作為慰問(wèn)金支付給甲方。
第十三條 違約責(zé)任
(一)甲方的違約責(zé)任
1.因甲方的原因,甲方在出發(fā)前的3日以?xún)?nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向乙方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并承擔(dān)實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。
2.因不聽(tīng)從乙方勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于甲方的故意或者過(guò)失,使乙方遭受損害的,應(yīng)由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的,由甲方自行負(fù)責(zé)。給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
(二)乙方的違約責(zé)任
1.因乙方的原因,乙方在出發(fā)前的3日以?xún)?nèi)(含第3日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用。
2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時(shí)間及時(shí)通知甲方解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的,應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的,應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費(fèi)用。給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
第十四條 爭(zhēng)議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后,按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議;雙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,否則,無(wú)權(quán)就擴(kuò)大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決,也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方選擇按下列第______________種方式解決:
①向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲栽;
②向人民法院起訴;
第十五條 本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________。
甲方(蓋章):______________ 乙方(蓋章):______________
電話:______________________ 簽約代表:__________________
親屬電話:__________________ 電話:______________________
傳真:______________________ 傳真:______________________
地址:______________________ 地址:______________________
郵編:______________________ 郵編:______________________
簽約日期:______________年______________月______________日
旅游合同 篇19
甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人):___________ 合同編號(hào):_____________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________ 簽訂時(shí)間:___年___月__日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、說(shuō)明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社。
2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。
3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
4、本合同從簽訂之日起生效。二、報(bào)名出團(tuán)1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號(hào)碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。
2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。
3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。
4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱(chēng)及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷(xiāo)或退匯。三、團(tuán)費(fèi)包括1、本次行程簽證費(fèi)用;
2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門(mén)票;
6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
四、團(tuán)費(fèi)不包括
1、旅途中火車(chē)、輪船上餐費(fèi);
2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);
3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;
7、小費(fèi)等其他私人性開(kāi)支;
8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。
五、退團(tuán)和取消行程處理辦法1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;
出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;
出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;
出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。
2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。
3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,從約定。
六、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
4、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場(chǎng)所,違者后果自負(fù)。
5、甲方因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。
7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書(shū)面同意。
8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。
10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。
11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。
12、出境旅游過(guò)程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(jī)(車(chē)、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。
七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、甲方報(bào)名人數(shù):______ 人( 大 小,附名單),目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路:_______ ;
2、乙方組團(tuán) ,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);
3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱(chēng)、餐飲及購(gòu)物、娛樂(lè)等(見(jiàn)行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)
4、出發(fā)日期及時(shí)間_____,集合地點(diǎn)______;結(jié)束日期及時(shí)間_____,解散地點(diǎn)______;
5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);
6、團(tuán)費(fèi)_____元/人,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額______元。
八、爭(zhēng)議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:
1)、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2)、向法院起訴。
九、雙方修改或補(bǔ)充條款:________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________
聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________
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