培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文（精選18篇）

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇1

　　我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。

　　這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。

　　形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

　　人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

　　通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

　　要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。

　　要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。

　　要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說：學(xué)無止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。

　　要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心x老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾�，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。

　　要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。

　　要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

　　要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇2

　　上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

　　首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

　　再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇3

　　通過幾天的培訓(xùn),我收獲頗豐.其中感受最深的有以下幾點:

　　1、個人素質(zhì)方面

　　經(jīng)過賴?yán)蠋煹呐嘤?xùn),我深刻的感受到教師在教育、教學(xué)活動中具有的示范作用。教師的知識、才能直接影響著學(xué)生,同時他的品德修養(yǎng)、道德情操、工作作風(fēng)、治學(xué)精神、勞動態(tài)度甚至衣著儀表,也會對學(xué)生起著耳濡目染、潛移默化的作用。因此,作為一名幼兒教師，我們必須做到：

　　⑴個人修養(yǎng)方面

　　要提高個人修養(yǎng),首先,要有廣博的科學(xué)文化知識和精深的專業(yè)知識,要作到精于學(xué)習(xí)、恒于研究、勤于反思、勇于實踐。

　　其次,要以德為本,善待他人;熱愛生活,追求健康、愉快的生活方式;客觀評價周圍的人與事;正確對待成功與挫折。

　　最后，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,善于團結(jié)協(xié)作,妥善處理同事之間的關(guān)系;有積極向上的心態(tài),始終以飽滿的熱情對待工作;有較強的溝通協(xié)作能力,與家長、幼兒園、社區(qū)有良好的合作關(guān)系。

　　⑵個人形象方面

　　要有朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象,要有自尊自信的'心態(tài),要有真誠正直的品質(zhì),要有活潑開朗的性格,還要有豁達(dá)寬容的心胸。只有這樣,才能成為孩子們學(xué)習(xí)的楷模和表率。

　　2、家長工作方面

　　家長工作一直是幼兒園工作中重要的組成部分,如何做好家長工作呢?在培訓(xùn)中,賴飛老師用自己的親身經(jīng)歷作為例子進行講解，使我知道了做好家長工作要從溝通、共享、援助三個方面著手,并且也深刻的了解到自己的一言一行，甚至一個眼神，在與家長溝通中都起著非常重要的作用。

　　3、游戲方面

　　游戲是幼兒教育教學(xué)活動中一個重要的環(huán)節(jié),通過兩天與賴飛老師進行互動游戲的學(xué)習(xí),我看到了在場每一位老師那陽光、快樂的一面。這使我充分了解到團隊精神的作用,傾聽的作用和分享的作用。同時我也深深的感受到：只要你用心,讓別人和自己快樂其實是一件很簡單的事情。

　　今后，我會把學(xué)到的這些先進的教育理念和有趣的游戲融入到我的工作中去，讓幼兒園的孩子們快樂、健康的度過每一天。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇4

　　感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：

　　來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。

　　一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維

　　首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算，金融市場等，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。

　　二、體味刻苦，感受奉獻

　　這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

　　三、擴大視野，拓展思路

　　這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多

　　年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

　　四、加強交流，收獲友誼

　　培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高

　　我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的

　　團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。

　　我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點，達(dá)到事倍功半的效果。

　　雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇5

　　成就孩子，發(fā)展自己，教師不斷學(xué)目標(biāo)。

　　20xx年11月5-6日，我很榮幸能與同事們一起參加了慧凡教育骨干教師的培訓(xùn)，雖然只是短短的兩天，但我們收獲了很多知識，很感謝我的殷園長給我這次外出學(xué)機會。

　　通過這次精彩而有意義的培訓(xùn)，我明白了：作為一名幼兒園老師，我們能做到的是:不錯過和孩子在一起的每一天，我們必須要做的是：要對得起和孩子在一起的每一天。為達(dá)到這目標(biāo)，我們必須要不斷去學(xué)，增長見識，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗，才能給孩子最好的教育。這次的學(xué)給我最大的感悟是：“心態(tài)決定一切”，做任何事以一個好心態(tài)去開始，那么也會有一個好結(jié)果，心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是：人要學(xué)會自我反省，當(dāng)遇到問題時，先不要去抱怨，不要去推給別人，先從反省自己開始，在自己身上找原因，自己是一切事情的根源，但光反省不足是沒有用的，要去做，要去行動，落實到行動中。

　　范老師說得對：“學(xué)為人師，行為世范”，通過學(xué)，讓成為老師的人成為更好的老師，端正自己的行為規(guī)范。范老師講課繪聲繪色，每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進行詳細(xì)的講解，“教老師評課和聽課，現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課，提高教師教學(xué)技能，現(xiàn)場訓(xùn)練兒歌創(chuàng)編，家長溝通的有效方法和實用模板……等等，都讓我大增見識，使我明白：學(xué)是提升自我的過程，學(xué)就是不斷增值的過程，只有不斷提升自己的價值，才能讓自己成為一個更有價值的人。

　　通過這次培訓(xùn)，我懂得了讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點路，感謝慧凡教育，讓我們一起成為“出言必智慧，出手必成功”的教師，成就幼教行業(yè)的輝煌。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇6

　　讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)

　　今年暑期，我參加了初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)會，聆聽了合肥兩位專家的專題報告，使我學(xué)到了很多的東西，作為一位數(shù)學(xué)教師如何能駕馭課堂，以及上好一節(jié)數(shù)學(xué)課要樹立四個意識和三個能力，關(guān)鍵看對教材的研究和挖掘，對新課標(biāo)的理解，對新世紀(jì)培養(yǎng)人才的要求，要改變以前的應(yīng)試教育的模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，教學(xué)面向全體，因材施教，因人施教，最終實現(xiàn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在第一部分的“基本理念中”提出的人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)，人人獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。根據(jù)這一基本理念，我認(rèn)為在完成教育教材教學(xué)任務(wù)的同時，要密切數(shù)學(xué)知識與學(xué)生生活實際的聯(lián)系，讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)。　　一、讓數(shù)學(xué)走進生活

　　生活離不開數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)來源于生活。數(shù)學(xué)與生活是永遠(yuǎn)無法剝離的。正如《標(biāo)準(zhǔn)》中所說的，數(shù)學(xué)，它是一種過程、技術(shù)，是工具，更是語言、思想和方法。可見，數(shù)學(xué)已經(jīng)融合到生活的方方面面，并已經(jīng)成為一種具有多維結(jié)構(gòu)的人類活動。因此，教學(xué)時，要努力讓數(shù)學(xué)走進生活。

　　1、從現(xiàn)實生活中創(chuàng)設(shè)引入數(shù)學(xué)情境。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出：數(shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有知識出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動有趣的情境。因此，教師要多創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，從現(xiàn)實生活中引入數(shù)學(xué)知識，使數(shù)學(xué)知識生活化。讓學(xué)生帶著生活問題進入課堂，使他們覺得所學(xué)的內(nèi)容是和實際生活息息相關(guān)的，是生活中急待解決的問題。如教學(xué)“負(fù)數(shù)的引入”時，我們可以通過溫度計來認(rèn)識，比較一個地方夏天與冬天的溫度如何表示，把數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)與日常的生活緊密聯(lián)系在一起，像這樣創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，不但提高學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣，鐘愛數(shù)學(xué)，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望,而且培養(yǎng)學(xué)生憑借已有的生活經(jīng)驗和已有的知識分析，解決實際問題的能力。

　　2、在教材中挖掘潛在的數(shù)學(xué)資源。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出要變教教材為用教材教。因此，我們在使用教材時，不要拘泥于教材中所呈現(xiàn)的具體素材，要根據(jù)學(xué)生的實際教學(xué)的需要，創(chuàng)造性地使用教材，挖掘?qū)W生身邊的數(shù)學(xué)資源，切實發(fā)揮教材的作用。通過融入了數(shù)學(xué)的含義，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值，不僅加深了學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解，感受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義，而且體驗到身邊處處有數(shù)學(xué)的存在，獲得用數(shù)學(xué)知識解決日常生活中的實際問題的成功喜悅，極大地激發(fā)了他們探索科學(xué)奧秘的興趣。

　　二、讓生活融入數(shù)學(xué)

　　注重培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力，是《標(biāo)準(zhǔn)》的要點之一。培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力就是要讓學(xué)生參與一定的含有數(shù)學(xué)問題的實踐活動，在解決實際問題的探索中應(yīng)用數(shù)學(xué)，讓數(shù)學(xué)生活化，讓生活融入數(shù)學(xué)

　　1、通過模擬活動解決實際生活問題。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出：數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。教師要改變以例題、示范、講解為主的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生投入到探索與交流的學(xué)習(xí)活動之中。如在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的生活情境：春天到了，班級想出去春游，現(xiàn)在有兩家旅行社分別給了各自的優(yōu)惠方式，請比較一下，選哪家旅行比較劃算。通過把學(xué)生熟知的生活事例引進數(shù)學(xué)課堂，使生活常識數(shù)學(xué)化。由于這些數(shù)學(xué)知識來源于現(xiàn)實生活，學(xué)生從中可以看到，現(xiàn)實生活和數(shù)學(xué)知識確實息息相關(guān)，兩者之間是一座相通的橋梁。通過這一過程的學(xué)習(xí)，學(xué)生覺得數(shù)學(xué)沒有白學(xué)，學(xué)了即可用得上，是實實在在的知識，從而體會到數(shù)學(xué)本身的強大魅力，感覺到數(shù)學(xué)課堂充滿著智慧和樂趣，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　2 、在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗。《標(biāo)準(zhǔn)》中強調(diào)在特定的數(shù)學(xué)活動中，獲得一些初步的生活經(jīng)驗。因此，教師要想方設(shè)法改變教學(xué)方式，聯(lián)系生活實際，讓學(xué)生在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗。寓數(shù)學(xué)知識于學(xué)生的活動之中，使抽象的數(shù)學(xué)知識以直觀形象，豐富多彩的的客觀事物為載體，讓學(xué)生體驗到數(shù)學(xué)的內(nèi)在價值，感到數(shù)學(xué)知識就在身邊，生活中充滿豐富的數(shù)學(xué)問題。

　　總之，在數(shù)學(xué)教學(xué)中教師要充分挖掘生活中的數(shù)學(xué)，讓學(xué)生獲得自主探索、合作學(xué)習(xí)的機會，在實踐體驗，實際生活中嘗試到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，更重要的是使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)源于生活，又應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇7

　　在這次銷售的培訓(xùn)之中，我也是學(xué)到了很多，知道了一些銷售的技巧，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè)，讓我也是清楚，做好保險的銷售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是會有好的結(jié)果，對于這次的銷售培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。

　　這次的培訓(xùn)之中，老師講了很多的銷售技巧，而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的，也是給了我很深的感觸，原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況，如果采用這些方法，可能最后的結(jié)果會更好一些，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化，去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶，采取的方法不一樣，那么也是能更好的把自己的銷售做好，作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時候，也是讓我們也是來演練，也是更加的清楚了自己的不足，其實這些技巧之前也是理論學(xué)過，但是實際的運用，其實自己做的也是不好，但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。

　　和客戶的溝通也是非常的重要，可能好的銷售技巧能成單，但是和客戶的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶，可能此刻自己無法去把業(yè)績做好，但是多一些溝通，一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶，讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時是做不出業(yè)績的，但是也是可以去維護，去交朋友，當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時候，可能也是會有幫助，真正成為你的客戶，做好這些維護也是非常的重要，同時對于老客戶來說，也是要積極的去維護，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。

　　通過培訓(xùn)，讓我更加的明白，做好保險的`一個銷售，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上，或者理論中的，只有自己去嘗試，去做，通過鍛煉，通過努力的嘗試，才能真的有用，而且也是和客戶多去打好關(guān)心，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了，出更多的業(yè)績，讓自己有銷售水平上的提升。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇8

　　公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

　　l 質(zhì)量

　　是一組固有特性滿足要求的程度

　　注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

　　注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

　　圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：

　　----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認(rèn)，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

　　----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

　　----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔(dān)者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認(rèn)沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

　　----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

　　----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

　　----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。

　　l 質(zhì)量是不是"免費"的?

　　真正費錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當(dāng)于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

　　真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

　　上面的問題其實還沒有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

　　l 對質(zhì)量的幾個錯誤的認(rèn)識

　　質(zhì)量好就是價格貴

　　實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

　　從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

　　質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"

　　l 質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試

　　可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：

　　----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預(yù)防上。

　　----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇9

　　這段時間以來的培訓(xùn)，已經(jīng)過去了，我還是感觸良多的，我也深知在這樣的環(huán)境下面，所能積累的東西還是比較多的，培訓(xùn)期間我一直都在不斷的提高自己，認(rèn)真的聽老師講，我也覺得非常的有意義，作為一名員工我還是對自己各方面都有一個好的認(rèn)識，對于今天的培訓(xùn)我也有一番心得。

　　我對自己各方面還是比較有信心的，在培訓(xùn)期間我也在維持好的方向，這段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中，我現(xiàn)在還是感觸良多的，因為過去在學(xué)校的時候，我也在不斷的提高自己各方面的'經(jīng)驗，所以我還是感覺很有意義，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，我也不斷的在提高學(xué)習(xí)成績，培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我也一直感覺很有意義，因為這是作為一名xx員工的態(tài)度，在這樣的環(huán)境下面我也確實是覺得非常的有必要，來到這里我覺得自己還是有了一些進步，我也非常感激周圍同事對我的認(rèn)可，這也是接下來應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的。

　　培訓(xùn)的過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多東西，這也讓我感覺很有動力，我也一直感覺提高工作經(jīng)驗，是非常關(guān)鍵的，通過這樣的方式，去保持好的態(tài)度，這一點是一定的，也是未來應(yīng)該要去落實好的，我平時在工作當(dāng)中還是存在一些問題的，我覺得自己應(yīng)該要在工作當(dāng)中，做的更加細(xì)心，在提高自己能力的同時，我也在充實著自己，也在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，得到了很多提高，這是我過去沒有過的經(jīng)歷，希望自己可以繼續(xù)去維持下去，和周圍同事虛心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握更多的知識。

　　在這一點上面我也應(yīng)該要對自己要有更多的判斷，這不是我應(yīng)該要去專注的，所以接下來我一定會做的更加用心一點，在這一點上面我還是感覺很有意義的，這段時間的培訓(xùn)也已經(jīng)過去了，以后我一定會讓自己做的更加認(rèn)真一點，不辜負(fù)了公司對我的培養(yǎng)，雖然進入到公司沒有多久，但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的，還有同事對我的認(rèn)可和幫助，我一定做出更好的成績來，樹立一個榜樣，讓自己不斷的加強專業(yè)能力，保證自身各方面的基礎(chǔ)扎實，提高工作能力，這是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中我還是柑橘很有意義的，希望接下來能夠做的更加認(rèn)真，去鉆研更多的東西，感激這次培訓(xùn)，接下來我的定繼續(xù)努力工作。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇10

　　時間飛逝，在不知不覺中，20xx年已經(jīng)在我們的眼前，在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個幼兒身上。一年來，無論是思想方面，還是工作方面，我都有所進步，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和收獲方面加以總結(jié)：

　　一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高個人師德修養(yǎng)

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí);時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;經(jīng)常觀看《新聞聯(lián)播》和其他新聞節(jié)目，及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。

　　二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻

　　作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅決順應(yīng)時代要求，更新自我，完善自我，無論做什么事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己，能以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛園愛教，愛崗愛幼。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

　　20xx年上半年，我擔(dān)任著蔚斗分園教研組長的重?fù)?dān)，教研工作任重而道遠(yuǎn)，一個個大型教研活動接踵而來，沒有給我任何喘息的機會，壓力空前的大。但我將壓力轉(zhuǎn)變成了動力，逐一完成了任務(wù)，并且均取得了不錯的成績。

　　1.以各類競賽為突破口，以績服人。

　　上半年，我?guī)ьI(lǐng)老師們參與了06屆的上課、說課比賽;輔導(dǎo)網(wǎng)半日活動評比;學(xué)科論文評比。在06屆上課、說課比賽中，我?guī)椭鷧①惤處熯x課、修改教案，并且?guī)椭�制作PPt、修改說課稿至深夜。并且引領(lǐng)該教師進行一次次的試教，一次次的修改，最終，中班科學(xué)活動《奇妙的植物色素》獲得了區(qū)三等獎的好成績，并且得到了教研員的高度認(rèn)同，這也是我們蔚斗分園第一次取得區(qū)級以上的成績。在輔導(dǎo)網(wǎng)半日活動評比中，我們班的曹老師承擔(dān)了這個光榮的任務(wù)，于是幫忙選課，修改教案，添置區(qū)域材料，一下子就忙開了，每天最晚離開幼兒園的人肯定是我。在我們共同的努力下，取得了輔導(dǎo)網(wǎng)小組第一，區(qū)三等獎的好成績，我們又向成功邁出了一步。在區(qū)學(xué)科論文評比之前，我認(rèn)真為每位教師修改了論文，特別是最終要選送上去的幾篇論文，我更是修改了無數(shù)稿。因此，我們?nèi)〉昧艘黄�一等獎，三篇二等獎，一篇三等獎滿堂紅的好成績，這也是我們有史以來最好的成績。

　　2.以區(qū)集團化展示為契機，提升知名度。

　　本學(xué)期，我們還承擔(dān)了全區(qū)集團化辦園的展示任務(wù)，我主要負(fù)責(zé)閱覽室的創(chuàng)建及兩個教學(xué)活動的研磨。在創(chuàng)設(shè)閱覽室的時候，我尋找了大量的資料，將閱覽區(qū)進行了細(xì)致地劃分，并且每一區(qū)都選擇了大量的圖片進行打印、塑封，幾百張的圖片尋找、打印及塑封并不是一件輕松的事。為了讓閱覽室更加溫馨，我更是上網(wǎng)淘寶，紫色的紗簾，天藍(lán)的線簾……為了節(jié)約成本，我更是絞盡腦汁，請家長穿珠子，自己做鉤子等。為了兩個教學(xué)活動，我和田老師聽了無數(shù)次的課，進行了無數(shù)次的教案修改，我還幫助兩位老師制作PPT，改進教具，逐句修改教案，撰寫說課稿等。

　　3.以區(qū)優(yōu)秀教研組申報為切入口，扎實教研工作

　　本學(xué)年接到了申報優(yōu)秀教研組的任務(wù)，我二話沒說，馬上在較短的時間內(nèi)撰寫申報材料，準(zhǔn)備相關(guān)的資料，并且在撰寫材料的同時總結(jié)經(jīng)驗，找出教研工作中的優(yōu)點及缺點，進行查漏補缺，為下階段教研工作的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。

　　4.以班級工作為己任，在常規(guī)中創(chuàng)新

　　作為一名一線教師，我同時承擔(dān)著班級的教養(yǎng)工作，除了好好帶班、布置班級環(huán)境，做好家園溝通工作外，我還為社區(qū)畫展、班級特色活動做出了努力。我能夠認(rèn)真對待每一個半日活動，有準(zhǔn)備，有目標(biāo)。在做好常規(guī)工作的同時，我還力求創(chuàng)新，在創(chuàng)設(shè)班級環(huán)境時本著教師、幼兒、家長共同參與的原則，每個主題活動都會請家長參與到環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，如《猜猜我有多愛你》中，請家長親手制作愛心卡，寫上對孩子的祝福;在《春天來了》主題活動中，請家長們用廢舊襪子等材料制作毛毛蟲等;在社區(qū)畫展前期，我能夠根據(jù)孩子的實際水平，輔導(dǎo)每個孩子進行繪畫，使每個孩子都有機會展現(xiàn)自己的才能。

　　5.珍惜全區(qū)展示的機會，立爭做得更好

　　本學(xué)期由于身體原因，在領(lǐng)導(dǎo)的體恤下卸下了蔚斗分園教研組長的擔(dān)子，回到總園做了一名普通的班主任。但是我并沒有因此而懈怠，在幼兒園教壇新秀選拔的時候，我積極承擔(dān)了在編教師的筆試及教學(xué)活動評比的任務(wù)。在迎接鄞州區(qū)骨干教師集中培訓(xùn)的時候，我承擔(dān)了現(xiàn)場教研展示的任務(wù)，進行了積極的準(zhǔn)備及研磨，雖然最后沒有開展，但是我卻時刻準(zhǔn)備著。在迎接北侖區(qū)骨干教師集中培訓(xùn)的時候，我主動承擔(dān)了展示心理健康活動的任務(wù)，自己設(shè)計教案，準(zhǔn)備教具，在一次次的試教中改進教案、更換教具，以較好的狀態(tài)迎接展示活動，力爭做得更好。

　　三、收獲

　　這一年的工作很多，壓力很大，特別是教研工作，一年來似乎都沒有空閑的時間，自己的身體狀態(tài)也每況愈下，因此也沒有過多的時間及精力去充實自己，也放棄了一些投稿、評比的機會，但也還是有點滴收獲，學(xué)科論文《巧用元素，錦上添花》獲20xx學(xué)年度學(xué)科論文一等獎，《巧用梯隊式分層培訓(xùn)模式 促進教師專業(yè)成長——對如何促進幼兒園教師專業(yè)成長的實踐與思考》獲市“分享智慧”論文評比三等獎。

　　一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇11

　　利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。

　　使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這四天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

　　1、企業(yè)文化、企業(yè)理念

　　十余年來，恒大以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。 精神文化：涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。 企業(yè)宗旨：質(zhì)量樹立品牌、誠信立偉業(yè)。

　　企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取。 工作作風(fēng)：精心策劃、狠抓落實、辦事高效。

　　戰(zhàn)略方針：努力實現(xiàn)三個“一流”，即規(guī)模一流、品牌一流、團隊一流。

　　制度文化：制度化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了恒大特色制度文化。

　　制度化管理包括：各專業(yè)的細(xì)化管理制度：綜合管理制度、行政管理制度、人事管理制度、財務(wù)管理制度、監(jiān)察管理制度、開發(fā)建設(shè)管理制度、營銷品牌管理制度、物業(yè)管理制度、其他類管理制度。 標(biāo)準(zhǔn)化運作包括：項目命名標(biāo)準(zhǔn)化（位于繁華都市中心區(qū)域的頂級豪宅項目——恒大華府，設(shè)計有私家空中花園、空中別墅等超豪華產(chǎn)品；位于城郊結(jié)合地段不同規(guī)模的中、大型豪華住宅社區(qū)——恒大城；坐擁不可或缺的天然美景的城市、城郊項目——恒大綠洲、恒大名都項目；城市外圍的超級萬畝大盤，綜合旅游、度假、商務(wù)、居住為一體的優(yōu)質(zhì)項目——恒大金碧天下。）、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、配套標(biāo)準(zhǔn)化、開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、材料采購標(biāo)準(zhǔn)化等。

　　行為文化：員工修身準(zhǔn)則（三十六條）、員工行為規(guī)范（十六字方針）、員工職務(wù)準(zhǔn)則成為指引我們前進的行為文化。

　　員工修身準(zhǔn)則：

　　基本素質(zhì) 公平公正 堅持原則 實事求是 嚴(yán)于律己 任人唯賢

　　作風(fēng)扎實 敢于負(fù)責(zé) 用于創(chuàng)新 精心策劃 勤于思考

　　善于學(xué)習(xí) 勤儉節(jié)約 忠于職守 光明磊落 廉潔奉公

　　誠信為本

　　綜合能力 分析能力 組織能力 協(xié)調(diào)能力 社交能力 統(tǒng)籌能力 決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力

　　綜合水平 政策水平 前瞻水平 理論水平 理財能力 交際能力 業(yè)務(wù)水平 管理水平 用人水平 策劃水平 創(chuàng)新水平 用人水平 策劃水平 創(chuàng)新水平 決策水平 領(lǐng)導(dǎo)水平

　　員工行為規(guī)范：

　　學(xué) 坐 站 走 說 聽 衣 禮

　　德 忠 儉 律 干 率 康 和

　　2、企業(yè)優(yōu)勢

　　（一）企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢

　　恒大集團已在廣州、上海、深圳、天津、重慶、沈陽、成都、長沙、太原、武漢、濟南、鄭州、石家莊、合肥、南京、長春、南昌、貴陽、西安、海口、昆明、蘭州、呼和浩特、啟東、銀川、南寧、哈爾濱、烏魯木齊等3個直轄市及二十多個省會城市設(shè)立分公司（地區(qū)公司），在全國80多個主要城市擁有大型房地產(chǎn)項目150多個，覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產(chǎn)等多個產(chǎn)品系列，是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年,恒大實現(xiàn)銷售金額303億元；20xx年，恒大銷售金額突破500億大關(guān)，穩(wěn)居中國房企第一軍團；20xx年恒大銷售金額提前完成突破800億大關(guān)。

　　（二）人才團隊優(yōu)勢

　　恒大擁有中國一流的領(lǐng)導(dǎo)管理團隊，恒大高層領(lǐng)導(dǎo)管理團隊9人，年富力強、專業(yè)經(jīng)驗豐富。平均年齡42歲，平均房地產(chǎn)開發(fā)管理經(jīng)驗16年，其中教授1人、博士3人、碩士4人。集團董事局主席許家印教授為第十一屆全國政協(xié)委員、全國勞動模范、中國企業(yè)聯(lián)合會副會長、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長。曾榮獲“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”、“中國十大慈善家”、“中國房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”等稱號。

　　恒大還擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)員工隊伍，員工人數(shù)超過3萬人，其中房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)系統(tǒng)員工92%以上是大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備5—8年以上工作經(jīng)驗。

　　（三）企業(yè)管理優(yōu)勢

　　恒大采用國際先進管理方法，并結(jié)合多年實踐經(jīng)驗，形成了中國一流的管理模式。公司建立了董事局、集團高管、地區(qū)公司高管三級管理體系，在企業(yè)運營上采用“緊密型集團化管理模式”，由集團對地區(qū)公司進行統(tǒng)一管理。全面采用目標(biāo)計劃管理、績效考核管理等一系列經(jīng)營管理模式，為企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展注入了強大動力。

　　（四）產(chǎn)品品牌優(yōu)勢

　　恒大實施精品戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行全過程精品標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部推行“質(zhì)量錘”監(jiān)控體系，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量；對外大規(guī)模整合各類優(yōu)勢資源，堅持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。恒大產(chǎn)品，代表了中國房地產(chǎn)的精品標(biāo)桿；恒大的產(chǎn)品品牌，已成為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌。作為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)、中國標(biāo)準(zhǔn)化運營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，恒大開發(fā)的樓盤采用低碳與環(huán)保技術(shù)設(shè)計建造，在中國十大房地產(chǎn)企業(yè)里價格最低、品質(zhì)較好，性價比高，被中國很多老百姓譽為“民生地產(chǎn)”。十多年來，恒大還為中國慈善、公益和環(huán)保事業(yè)捐贈近10億元，連續(xù)三年獲得民政部頒發(fā)的“中華慈善獎”。

　　（五）成本控制優(yōu)勢

　　恒大擁有系統(tǒng)的項目開發(fā)成本控制體系。從土地購買、產(chǎn)品設(shè)計、招標(biāo)采購等多方面入手，著力降低成本，增強競爭優(yōu)勢。

　　（六）資金運作優(yōu)勢

　　公司擁有嚴(yán)密科學(xué)的資金計劃管理體系，及時把握各區(qū)域、各項目銷售回款和貸款情況，在集團范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)劑資金，以嚴(yán)謹(jǐn)周密的資金計劃控制，實現(xiàn)少投入、多產(chǎn)出，為公司帶來穩(wěn)定充裕的現(xiàn)金流。 公司擁有強大的融資能力和多元化的融資渠道。憑借優(yōu)質(zhì)的品牌、各地區(qū)的優(yōu)秀執(zhí)行團隊、完善的融資考核體系，公司在全國各地區(qū)的項目融資，均能得到當(dāng)?shù)劂y行的全力支持，確保所有項目均能獲得穩(wěn)定充足的開發(fā)建設(shè)資金。

　　（七）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢

　　恒大產(chǎn)品類型的組合非常科學(xué)合理。對于所有項目，恒大內(nèi)部均由規(guī)劃設(shè)計研究院、營銷團隊、地區(qū)恒大三大團隊分別進行獨立市場調(diào)研，并通過與中國最專業(yè)的地產(chǎn)調(diào)研機構(gòu)合作，確保恒大的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，能最大程度被市場接受。

　　在恒大的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，中端產(chǎn)品占40%，中高端產(chǎn)品占30%，高端產(chǎn)品占10%，旅游地產(chǎn)產(chǎn)品占20%。此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場需求的物業(yè)類型比例基本吻合。

　　高端產(chǎn)品一般以恒大華府系列為主，定位為所在城市最高端豪宅，是填補當(dāng)?shù)睾勒�市場空白的�?biāo)志性物業(yè)；旅游地產(chǎn)產(chǎn)品一般以恒大金碧天下系列為主，定位為集旅游、度假、商務(wù)、居住一體的大型旅游度假項目，坐落于自然、優(yōu)美的大型山水環(huán)境之中，具有得天獨厚的景觀資源；中高端及中端產(chǎn)品一般以恒大綠洲/恒大名都/恒大城

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇12

　　自小我就想自己給自己當(dāng)老板，恰逢國慶期間有一個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機會，正好我可以借助此次機會學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識。現(xiàn)培訓(xùn)已接近尾聲，我有一些培訓(xùn)心得想和大家交流。

　　《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構(gòu)思；估計你的市場；企業(yè)的職員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動資金需要你的預(yù)測；制定利潤計劃；判斷企業(yè)生存。最后我們學(xué)員開具自己的企業(yè)計劃書。擔(dān)任培訓(xùn)的吳老師根據(jù)學(xué)員實際情況起航，盡量用通俗的語言和貼近生活的案件的例子，耐心的給我們解說和電腦演示，通過各種案件的例子和課堂的活躍氛圍，我們也逐漸掌握了SYB創(chuàng)業(yè)知識。

　　《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程讓我們思慮創(chuàng)辦什么類型的企業(yè)，企業(yè)的宗旨、定位是什么和對這樣的企業(yè)所需資金做了近一年來的資金預(yù)算、發(fā)賣或服務(wù)的對象的定位。在這一講中，講課教師對流動資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了解說，并用現(xiàn)場演示摹擬企業(yè)的形式將這些詞串起來，講授詳細(xì)的企業(yè)預(yù)算方法，講的很明了，清晰。

　　同時，在這次培訓(xùn)中，更是提供了一個結(jié)交朋友的平臺，對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要原因，而最后我得到了一個很好的答復(fù)。在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽取更多人對項目的意見。

　　我深刻體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛，這不僅僅需要我們有著良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，還需要我們有堅強的意志去面對困難，去克服困難。有好的想法或項目，就要敢于去做，不能畏首畏尾，要有著無畏的精神，勇往直前，去拼去干，然而也不能漫無目的的去做，光憑著一股沖動勁是不可取的，要有準(zhǔn)備的有計劃的去辦去實施。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇13

　　我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：

　　一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

　　要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

　　二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進行比較詳細(xì)地了解。

　　特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn)（是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　三、福利作為企業(yè)薪酬中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

　　四、安全生產(chǎn)教育。

　　特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

　　五、在培訓(xùn)形式。

　　培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對面進行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90—120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低。

　　在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓�否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇14

　　日前，大眾汽車學(xué)院第三期公開課在北京751園區(qū)內(nèi)的大眾汽車學(xué)院培訓(xùn)中心成功舉行，培訓(xùn)中心總建筑面積超過16000平方米，共有22個培訓(xùn)教室，包含7個理論與實操一體化的技術(shù)培訓(xùn)教室14個理論教室和1個IT教室高大上的學(xué)習(xí)環(huán)境，充滿藝術(shù)感的園區(qū)，每走一步都是一幅畫卷

　　本期公開課上，大眾汽車學(xué)院院長申筱潔教授與學(xué)院的資深講師通過趣味化游戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學(xué)方式，讓參與者全程體驗了汽車銷售售后和維修的服務(wù)流程培訓(xùn)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)人性化的混合式教育方式讓我們感受到了大眾汽車學(xué)院特色教學(xué)，令人印象深刻

　　以客戶為主的銷售理念是銷售培訓(xùn)的主導(dǎo)，依據(jù)測試分組，根據(jù)測試結(jié)果來制定不同的銷售策略，我想這種銷售依靠的不僅僅是口才

　　五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場嘉賓燃起了極高的興趣，它的神奇在于固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風(fēng)玻璃的修復(fù)需要費些心思，卻又令人興致勃勃車身小坑的修復(fù)也是機智的用到了反光板找位置，沒有遇到過這種情況的我看到這些，還真有點打開眼界伴隨著講師們專業(yè)的授課講解，現(xiàn)場更多地通過小游戲以及多媒體的展示，讓我們能夠全程零距離參與其中，在實操中受益匪淺

　　在此次公開課上，申筱潔教授也對大眾汽車學(xué)院的發(fā)展和前景做了展望，她表示20xx年是業(yè)務(wù)拓展和培訓(xùn)質(zhì)量進一步提升極為關(guān)鍵的一年，必須要不斷完善和提高服務(wù)據(jù)了解，目前大眾汽車學(xué)院提供了12個課程模塊，200多個培訓(xùn)課程，包括3000多份課件自20xx年成立以來，累計培訓(xùn)人天超過200萬，累計認(rèn)證培訓(xùn)師超過1000人，始終保持100%的培訓(xùn)師認(rèn)證率并將繼續(xù)為學(xué)員及員工提供最前瞻的技術(shù)最先進的教學(xué)設(shè)備及最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)服務(wù)體系，為大眾汽車集團(中國)的發(fā)展輸入源源不斷的動力

　　立足當(dāng)前，著眼未來20xx年以來，國內(nèi)市場的汽車銷售和存量都大幅增加，汽車產(chǎn)業(yè)的擴容使得對于專業(yè)類人才的需求上升大眾汽車學(xué)院旨在依照大眾集團全球領(lǐng)先的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，通過對員工提供完善高質(zhì)的培訓(xùn)課程，儲備優(yōu)秀的人才資源，打造一流的培訓(xùn)師及服務(wù)團隊，提升品牌價值提高客戶滿意度及忠誠度，進一步鞏固大眾汽車在中國以及亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位同時，大眾汽車學(xué)院將國際先進體系與中國汽車市場的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷尋求人才培養(yǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)及理念，力爭成為國內(nèi)乃至世界首屈一指的汽車行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇15

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

　　培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓(xùn)中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當(dāng)班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現(xiàn)還行，最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長，要負(fù)責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應(yīng)萬變，并從中積累經(jīng)驗。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇16

　　懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

　　公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

　　首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進而減少自己的壓力。

　　社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!

　　學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

　　由此，我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)。“工作本身不重要，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢?

　　最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進而統(tǒng)一觀點。

　　以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松�的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇17

　　隨著20xx年x省進入高中新課程改革的階段，除了對廣大一線教師進行特殊培訓(xùn)外，還開設(shè)了通過網(wǎng)絡(luò)平臺對教師進行的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種新型的培訓(xùn)手段，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，通過收看視頻，聆聽了專家和有經(jīng)驗的一線課改區(qū)教師們的心得，使我感受很深，對課改中高中歷史專題式教學(xué)的特點有了更深入的了解。作為一名新課程改革時代的教師，也使我充分認(rèn)識到一些以往沒有認(rèn)識到的東西，感觸頗多。主要有以下幾個方面的體會：

　　1、教育理論、課改理念的培養(yǎng)

　　歷史學(xué)科是一門綜合程度極高的人文學(xué)科，它要求歷史教師具有豐富的歷史知識和相關(guān)學(xué)科知識。因此教師的素質(zhì)狀況決定教學(xué)的效果，教師應(yīng)在完善自身學(xué)科知識的同時，必須掌握必要的教育理論，努力提高專業(yè)化水平。

　　首先，在專業(yè)情意方面，教師要把“為了中華民族的復(fù)興，為了每位學(xué)生的發(fā)展”變?yōu)閷嶋H的行動，要善于在教學(xué)實踐中形成新的教育觀念，建立起專業(yè)自信，堅定自己適應(yīng)新課程的信心。

　　其次，教師不僅要不斷地更新學(xué)科知識，還要不斷拓寬自己的基礎(chǔ)知識，特別是在教育理論知識方面要有更深入的研究。從而使教師能夠真正從一位“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�“研究者”�?/p>

　　再次，教師還需要進一步提升自己的教育科研能力，新情況、新問題在新課程實施的過程中會不斷涌現(xiàn)，教育應(yīng)明確自身的責(zé)任和使命，主動地研究這些新情況、新問題，不斷變革自身的教育教學(xué)觀念和行為方式，提升自己的專業(yè)技能。

　　2、教師、學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變

　　隨著新課程的實施，人們對教師在新課程發(fā)展中的地位和角色等問題的認(rèn)識發(fā)生了很大的變化。這些變化體現(xiàn)在：“教師要從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、合作者、參與者和指導(dǎo)者”。學(xué)生也不再只是變動的受教育者，而是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)習(xí)的自主者，教師的教學(xué)過程也就是引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握學(xué)生方法。“使教學(xué)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程；變成教師指導(dǎo)學(xué)生收集和利用學(xué)習(xí)資源的過程；變成教師針對學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同學(xué)習(xí)方式的過程”。從而為學(xué)生學(xué)習(xí)營造一個興趣盎然的良好環(huán)境。

　　3、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法的更新

　　傳統(tǒng)的教師把自己置于課堂的中心，以知識權(quán)威者的身份說教，而新課程把教學(xué)過程視為師生交往的過程，同時，新課程倡導(dǎo)的是一種不確定的、動態(tài)的課程。在這樣的課堂情境中，教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法以及評價都處于不斷的變化之中，這都有賴于教師結(jié)合具體的活動情境，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為。從而也對課堂教學(xué)中，教師的教學(xué)方法、教學(xué)行為、教學(xué)語言等方面提出了新的要求，教師要努力把自己變?yōu)橐粋�教學(xué)的反思者和研究者，通過課堂教學(xué)，完善教學(xué)方法和手段，實現(xiàn)自身發(fā)展的新途徑。

　　對于學(xué)生而言，以學(xué)生“自主”、“探究”為特征的新型學(xué)習(xí)方法逐漸進入課堂，新課程改革下高中歷史主要有三種新型的學(xué)習(xí)方法，一是材料學(xué)習(xí)法，學(xué)生通過材料的分析培養(yǎng)分析解決問題的能力，是探究歷史奧秘的一種途徑，通過這樣的學(xué)習(xí)活動活動，能夠幫助學(xué)生了解歷史學(xué)家實事求是地求證歷史的方法；能夠形成有深度的歷史認(rèn)識。二是觀察學(xué)習(xí)法，它是“指學(xué)生能主動地運用自己的觀察力從各種歷史材料中獲取有效歷史信息的學(xué)習(xí)方法”，“運用觀察學(xué)習(xí)法的主要內(nèi)容是對歷史實物、歷史圖畫、歷史環(huán)境等的觀察”。觀察學(xué)習(xí)法的合理運用，可以幫助學(xué)生達(dá)到深刻理解和認(rèn)識歷史的目的。三是實踐學(xué)習(xí)法，是指“通過社會調(diào)查、參觀訪問、情境模仿和解釋現(xiàn)實問題是等途徑來學(xué)習(xí)歷史的方法。”高中歷史課標(biāo)解讀對這種學(xué)習(xí)法的開展有明確的指示，我們可以以此作為指南，指導(dǎo)學(xué)生開展相關(guān)的活動。

　　4、教育資源、課程資源的整合

　　歷史課程資源是指有利于歷史課程目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素的總和。這其中既包括物質(zhì)的，也包括人力的；既包括校內(nèi)的，也包括校外的；既包括傳統(tǒng)的教科書、圖書資料，也包括現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、科技成果。認(rèn)識并開發(fā)這些資源，能夠更有效地促進歷史教學(xué)水平的提高。

　　第一、歷史教材是歷史課程資源的核心，是進行歷史課程教學(xué)的基礎(chǔ)，合理利用與開發(fā)歷史教材，必須吃透教材。教師應(yīng)對教材結(jié)構(gòu)，課文內(nèi)容有一個總體認(rèn)識；對照課標(biāo)，找出教學(xué)內(nèi)容的重點難點，了解教學(xué)目標(biāo)中知識、能力、過程、方法以及情感方面的要求；對教材中輔助材料如課前的引文、歷史圖片、問題設(shè)計、課后練習(xí)等進行深入研究，揣摩編者這樣設(shè)計的意圖；分析課與課、專題與專題之間的關(guān)系，分析專題在模塊中的地位與作用。

　　第二、教師也是重要的教學(xué)人力資源，教師不僅是教學(xué)資源的利用者，還是重要的歷史教學(xué)資源之一。如果歷史教師能在學(xué)生面前展示一種通曉古今中外，博識天文地理的人格魅力，可以使教師“在自身以外的教學(xué)資源十分缺乏的情況下，實現(xiàn)教學(xué)資源價值超水平的發(fā)揮”。

　　第三、學(xué)生是課程的主體之一，對教育教學(xué)具有能動作用，由于學(xué)生對教育具有能動作用，因此有效的學(xué)習(xí)本身就是重要的課程資源。教師在教學(xué)過程中必須為學(xué)生提供機會，充分發(fā)揮他們的能動作用，使其在朝目標(biāo)邁進過程中實現(xiàn)自我教育自我調(diào)節(jié)。

　　第四、課程資源具有多樣性。互聯(lián)網(wǎng)、歷史音像資料、圖書館、歷史遺存、博物館等都是對實現(xiàn)歷史課程目標(biāo)有利的課程資源，依據(jù)課標(biāo)要求，教師可以結(jié)合自己的實際情況，因地制宜地利用和開發(fā)歷史課程資源。

　　通過遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，讓我受益非淺。作為教師既然選擇了這個職業(yè)，同樣就選擇了付出奉獻，更要終身學(xué)習(xí)，更新觀念，腳踏實地，充分利用自己的長處來完善自己，我們更要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反思，不斷的進步，更要不斷地從新課程標(biāo)準(zhǔn)、歷史學(xué)科特點、歷史學(xué)科的教育功能、課改先驅(qū)的課堂案例和反思中汲取營養(yǎng)，我們也許無權(quán)選擇自己的工作環(huán)境，但我們可以自己選擇我們的工作方式，用自己的獨特去演繹精彩，使自己的課堂永遠(yuǎn)讓學(xué)生有一種耳目一新的特別感覺。

培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 篇18

　　這次培訓(xùn)的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。

　　第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項目：1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。

　　所以當(dāng)你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點就是要學(xué)會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。

　　參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。

　　華總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫�對我們的工作和生活是有幫助的，但是�?dāng)壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會朝著自己的目標(biāo)去奮斗。

　　馬總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當(dāng)之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認(rèn)出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。

　　梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法.

　　還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。