委托物業保潔服務協議書(精選7篇)
委托物業保潔服務協議書 篇1
合同編號:_______________
甲方(委托人):_______________
乙方(受托人):_______________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱:______________________
所在地:__________________
作業面積:______________________
第二條 服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1、_______________,其費用為:_________元;
2、_______________,其費用為:_________元;
3、_______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。
第四條 付款方式
1、甲方在合同生效后,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3、合同履行完畢,乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注:發票和收據由乙方提供)。
第五條 具體保潔項目
1、日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2、定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條 甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1、甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理,并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特別強調物品無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4、協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質量承諾
1、乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
2、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%—1%。
3、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1、乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,并保證各項工作質量。
2、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3、乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的'出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設備
1、乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。
2、乙方為保證施工質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。
3、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2、乙方應當保證其服務質量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
4、乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1、乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協議,并辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條 合同變更與終止
1、合同的變更須雙方協商,并采用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充合同方式解決。
第十六條 合同解除
1、甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4、合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同。
5、甲乙雙方通過書面協議解除本合同。
第十七條 聲明及保證
甲方:
1、甲方有權簽署并有能力履行本合同。
2、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方有權簽署并有能力履行本合同。
2、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
委托物業保潔服務協議書 篇2
甲方:____________地址:______聯系電話:______傳真:______
乙方:____________地址:______聯系電話:______傳真:______
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規定。
甲乙雙方經過友好協商,確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。
為規范雙方義務并保障雙方權益,特訂立以下合同條款:
第一章 乙方承包項目及范圍
第一條 甲方委托乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務中心,商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業務;
第二條 財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括:
1、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛生;、房屋建筑本體共用部位,包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等;、物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等;
2、物業規劃紅線內,屬業務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;
3、乙方清潔衛生服務范圍包含外墻(三米以下,不含底商鋪面、廣告牌)。
第二章 乙方承包方式
第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式,乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括:
1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;
2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;
3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。
第三章 甲方權利和義務
第四條 甲方無償提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電,但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。
提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;
第五條 甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務質量及工作方法和服務禮儀,每年組織對乙方的管理體系進行一次審核,以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高;
第六條 要求教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生,對破壞小區清潔形象的行為應給予及時制止與糾正,屢次違章不改者應予以相應的處罰;
第七條 甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量,對乙方進行定期或不定期檢查。
發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見,限期整改。
對乙方的工作要求及建議,應給予全力支持;
第八條 甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估,發現乙方人員不稱職或有違規行為,甲方有權要求乙方更換;
第九條 如遇特殊清潔工作需求時,需提前通知乙方安排人員,進行清潔工作;
第十條 甲方有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;
第十一條 甲方有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量和工作質量,并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;
第十二條 甲方根據《環境部作業文件》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求,并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。
對不符合甲方規定標準的人員,甲方有權要求乙方更換;
第十三條 甲方有義務按本合同規定,每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后,以此為依據按時向乙方支付當月保潔費。
第十四條 甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間,臨時調用本小區乙方工作人員協助進行清潔保養相關之工作,但須知會乙方現場負責人;
第十五條 根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。
第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工,否則一切后果概由乙方負責,若甲方因此遭受牽連,乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。
第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資,而勞動局認為該項欠薪應追討者,則甲方于乙方未能發放上述拖欠工資時,甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪,以繳交勞動部門,凡所代繳此類薪金的款項,得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。
第十八條 甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關系。
第四章 乙方的權利和義務
第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準(具體標準參見合同附件之相關規定),為甲方提供專業清潔綜合服務,并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。
遵守甲方所訂規章制度,保持良好的工作環境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。
對有違法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理,如給甲方造成損失,乙方應負責賠償;
第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料,按照甲方定編人數_____人(其中清潔工人_____人,現場負責人_____人),此人數根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量,必須將定崗方案報甲方備案。
乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業人員(包括駐場負責人)進駐現場工作。
指定現場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢(包括自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及工作日記,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯系,以便于工作配合與協調;
第二十一條 乙方在進場履行新合同前,應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案,包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單,并按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的要求,所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;
第二十二條 每月26日之前,根據當月現場情況,以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃,每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施,并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業計劃如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現場員工月流動率不高于5人,現場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);
第二十三條 每月若有對乙方的`有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權提出警告,并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。
若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準,而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金,由乙方負全部責任;
第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質;
第二十五條 乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規,為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險,負責辦理下屬員工的勞動用工手續,申辦暫住證等。
不得無故拖欠員工薪金,如發生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任;
第二十六條 乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術,按合同規定的清潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業)規定,乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;
第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員,須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內必須統一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌,著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規定,在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區域內逗留;
第二十八條 乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳述、傳閱;
第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方分管人員的監督和指導,并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;
第三十條 乙方保潔工作時間應按甲方規定執行,小區如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀,以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查,甲方需對保潔衛生進行突擊清理,并保證檢查合格;遇甲方發生跑水等突發事件時,甲方根據情況通知乙方,乙方必須根據甲方的要求,無條件進行加班提供保潔服務;
第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣,不影響客戶休息,工作時間應避開住戶上下班的高峰。
乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩,不得偷盜小區公共物品或業主財物。
甲方(蓋章):______乙方(蓋章):______
委托代表人:______委托代表人:______
簽訂日期:______簽訂日期:______
委托物業保潔服務協議書 篇3
甲方:
乙方:
甲乙雙方就日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
一、服務內容乙方為甲方位于項目區域根據本合同的要求提供日常保潔服務。
二、.服務期限自年月日起至年月日止。
三、.服務范圍和標準服務范圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業指導書》
四、.保潔服務費用和付款方式
1)保潔服務費用保潔服務費用按每人每月元,共人,(本保潔服務費用每年月日根據社保繳費、最低工資標準的調整,作相應調整;
2)本保潔服務費用系綜合包干單價,該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節津貼以外的費用);管理費:元;稅金:元合計:元高溫季節津貼:元/月(月日—月日,按實際工作日計算)合同總合計(暫定):,(大寫):元整付款方式
3)每月結算一次,乙方于每月日前向甲方提供結算單及發票,甲方在收到發票后的次月日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)前以轉賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。
如服務天數因故不足一個月,按實際服務天數結算,結算方式為:(每人每月服務費/當月工作日)*實際工作天數*人數。
五、雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品,提供必要存放工具場所等作業條件;按合同約定按時支付保潔服務費用;對乙方保潔質量及時進行監督檢查,發現質量問題及時要求乙方返工,直至達到質量標準;如不滿意乙方員工的服務,甲方有權提出更換,乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應認真完成《清潔作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量達到甲方要求;
2、乙方員工要統一著裝(工作服由乙方提供),衣帽整潔,并嚴格遵守甲方各項規章制度,在工作期間不得隨意離開工作崗位,不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等,未經甲方允許,不得帶無關人員進入甲方辦公區域;
3、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,嚴格執行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍,安全使用電源,做好防火工作;
4、乙方與服務人員應簽訂勞動協議,并辦理各種用工手續,符合國家相應政策規定。
乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;
5、乙方應當對乙方服務人員的作業進行嚴格要求,乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。
乙方工作進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。
六、由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產損失的,乙方應承擔賠償責任。
違約責任
1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求,在甲方要求期限整改的期限內,整改后仍未達到要求的,應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;
2、如甲方不按合同規定期限內向乙方支付服務費,經乙方催討后仍未支付時,違約金按每逾期一天,按當期未支付金額的日萬分之一計取,但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。
爭議處理雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議,雙方應就此進行充分協商以求妥善解決。
雖經雙方協商仍無法解決有關爭議的,雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨立于本合同。
無論本框架協議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。
七、其它事項本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份;本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
通知聯系本協議規定和與本協議有關的所有聯絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發出。
下述聯絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交),則在交付時視為收訖;如通過傳真發出,則在傳真發出即時視為收訖,但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出,則寄出七天后視為收訖。
如被送達方拒收或因聯系地址錯誤而無法送達的,其后果歸于被送達方承擔。
任何一方聯系地址或方法變更的,需以書面方式告知對方,否則,一切后果均由未告知方承擔。
甲方地址:傳真:郵編:
乙方地址:傳真:郵編:
附件:《清潔作業指導書》
甲方:乙方:(蓋章)(蓋章)
法定代表人或代理人:法定代表人或代理人:
日期:日期:
簽訂地點:
委托物業保潔服務協議書 篇4
甲方:
地址:
聯系電話:
乙方:
地址:
聯系電話:
根據《中華人民共和國民法典》和現行勞動法律、法規及政策規定,經(以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)平等協商,就甲方雇請乙方保潔人員的有關事項達成一致。簽定本合同書,共同遵守執行。
第一條:托管事宜
乙方就甲方的海鮮市場目配備保潔人員,具體負責海鮮市場內的衛生清掃等工作。保潔人員必須遵守現場秩序和甲方的規章制度。
第二條:服務期限
服務期限暫定為: 年 月 日至 年 月 日,具體以甲方下達的進、退場通知單為準。
第三條:人員配備及付款方式
1、根據市場現場實際情況,配備4名保潔員, 8小時工作制,保潔人員每人每月服務費20__元;現場派駐保潔負責人1人,全面負責海鮮市場保潔工作管理,工作隨項目部安排,保潔負責人,每月服務費2600元(含稅)。共合計人員5人。
2、服務費包含工資、保險、公積金、管理費、稅金、福利費等。
3、付款方式:與次月10號之前一次性全額支付上月服務費。逾期不付,乙方每日按3‰收取滯納金。
第四條:雙方的權利和義務
(一)、甲方的權利和義務
1、負責對乙方配備保潔人員的監督管理工作。
2. 保潔人員進駐甲方后,甲方負責乙方保潔人員的具體工作安排,并配合支持保潔人員開展工作。
3. 保潔人員受甲、乙雙方的共同教育、管理、領導。甲方對乙方的保潔人員專人負責,嚴格管理。對在工作中有貢獻、成績突出和違反制度規定的,可以向乙方提出獎勵、處罰、更換。
4、負責協調解決工作中出現的問題。
5、負責安排乙方具體的工作內容以及具體的人員調配。
6、甲方只提供儲物間、休息用房,保潔人員食宿自理。
7、甲方對市場內保潔人員配備大小掃帚、鐵锨、大小垃圾袋、抹布、簸箕、垃圾清運車等保潔用具。
8、乙方負責每天清掃工作區域內的垃圾及塵土,保證市場內的清潔。
(二)、乙方的權利和義務
1.、乙方負責保潔人員政審、業務培訓,依法辦理有關手續。
2、乙方應對保潔人員進行嚴格管理,定期培訓,對在工作中作出貢獻成績顯著或在工作中出現違法違紀者分別實施獎、懲,保潔人員不適應甲方工作的,乙方應根據甲方要求及時給予調整更換。
3、保潔人員的工資、待遇、社保、裝備、服裝等由乙方負責發放和配備。
4、乙方在保潔工作范圍內依法協調有關社會關系。
5、對甲方的檢查、督導及時跟進,并對提出的問題及時整改。
6、做好市場內的衛生清掃、垃圾收集清運等工作,保證市場內的清潔。
7、服從甲方的管理,遵守甲方的有關規定
第五條:違約責任
甲乙雙方應全面履行本合同規定的條款,不得無故終止或解除合同,單方不能履行本合同規定應盡的義務時,應賠償對方因此而造成的經濟損失。
第六條:獎懲約定
1、乙方保潔人員因工作失職給甲方造成帶來業主投訴,影響聲譽的,經查證屬實的,由乙方負管理責任,同時追究相關人員的責任。
2、乙方保潔人員在工作時間內確因工作嚴重失職給甲方造成較大經濟損失的,若查證情況屬實的,則按照合同給予紀律處分,并向乙方索賠損失。
第七條:合同的變更、解除、終止、續定和違約
1、甲乙雙方經協商可以變更本合同。
2、本合同期限屆滿即終止,一方要求續訂應在本合同期滿前一個月提出,由雙方協商確定。
3、在合同有效期內,雙方除不可抗因素外,任何一方單獨解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金額為所聘保潔員月服務費的總數。
第八條:本合同未盡事宜,經雙方協商可簽訂補充協議,補充協議與原合同具有同等法律效力,涉及合同條款修改,以補充協議為準。
甲乙雙方如有違反本協議之約定的,雙方將本著友好協商的原則進行溝通解決,若意見不能達成一致,任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
第九條:本合同正本貳份,雙方各執壹份;副本肆份,甲方收執叁份。
第十條:本合同自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
聯系電話: 聯系電話:
年 月 日 年 月 日
委托物業保潔服務協議書 篇5
合同編號:_______________
甲方:_______________
乙方:_______________
受甲方委托,乙方對甲方辦公區域及廠區內提供物業保潔服務,為明確雙方權利和義務甲乙雙方經過友好協商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務項目、范圍:_______________
1.清潔項目:_______________
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務
甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.2專業部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.3保潔面積約21.5萬平方米;
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
檢查監督乙方管理工作的實施情況;
審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;
甲方提供物業堆放間一處;
及時向乙方支付物業管理費;
甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;
2.乙方責任
乙方作為物業管理提供方,具有以下權利和義務:_______________
乙方配置保潔人員32人,上班時間為8小時,輪休,如業主需要加班,另行計算;
為甲提供服務,乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責;
自覺遵守甲方各項規章制度,維護甲方的公眾形象;
加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識;
乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全施工。
合同執行期間,如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任;
乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金¥20__元/人/次,作為賠償;
乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何第三方。
乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動,由此產生的法律后果由乙方承擔。
第三條其他規定
1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關規定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時,平時、雙休日、節假日因甲方生產需要乙方加班,按國家有關規定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險,甲方應作相應的調整;
第四條物業服務質量
甲方對乙方的物業服務滿意率達到:_______________90%以上;
第五條合同價格
每月物業管理服務費用:___________________元整,小寫:_______________¥____________元;
第六條付款方式
甲方于每月______日前對上月物業服務,結算物業服務費時,應同時提供相應發票;
付款方式:_______________銀行轉賬
第七條合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;
合同期限滿后,如雙方繼續本合同,雙方應提前一個月續簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同為機密文件。
如有違反,違約方須向對方支付違約金____________元;
第九條違約責任
1.甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予____________元的處罰,對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予____________元處罰,對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除合同,由此造成的甲方經濟損失,乙方應負責賠償;
2.任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付合同總價款20%的違約金;
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應付之責;
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發生某些爭議時通過友好的協商解決:_______________協商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經濟損失的,失責一方要負責賠償對方的經濟損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
4.合同附件:_______________以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分:_______________
甲方:_______________乙方:_______________
代表:_______________代表:_______________
日期:_______________日期:_______________
委托物業保潔服務協議書 篇6
甲方:
地址:
聯系電話:
乙方:
地址:
聯系電話:
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規定。
甲乙雙方經過友好協商,確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。
為規范雙方義務并保障雙方權益,特訂立以下合同條款:
第一章乙方承包項目及范圍
第一條甲方委托乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務中心,商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業務;
第二條財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括:
1、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛生;房屋建筑本體共用部位,包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等;物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等;
2、物業規劃紅線內,屬業務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;
3、乙方清潔衛生服務范圍包含外墻(三米以下,不含底商鋪面、廣告牌)。
第二章乙方承包方式
第三條乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式,乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括:
1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;
2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;
3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。
第三章甲方權利和義務
第四條甲方無償提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電,但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;
第五條甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務質量及工作方法和服務禮儀,每年組織對乙方的管理體系進行一次審核,以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高;
第六條要求教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生,對破壞小區清潔形象的行為應給予及時制止與糾正,屢次違章不改者應予以相應的處罰;
第七條甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量,對乙方進行定期或不定期檢查。發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見,限期整改。對乙方的工作要求及建議,應給予全力支持;
第八條甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估,發現乙方人員不稱職或有違規行為,甲方有權要求乙方更換;
第九條如遇特殊清潔工作需求時,需提前通知乙方安排人員,進行清潔工作;
第十條甲方有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;
第十一條甲方有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量和工作質量,并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;
第十二條甲方根據《環境部作業文件》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求,并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。對不符合甲方規定標準的人員,甲方有權要求乙方更換;
第十三條甲方有義務按本合同規定,每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后,以此為依據按時向乙方支付當月保潔費;
第十四條甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間,臨時調用本小區乙方工作人員協助進行清潔保養相關之工作,但須知會乙方現場負責人;
第十五條根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。
第十六條甲方嚴禁乙方雇用非法勞工,否則一切后果概由乙方負責,若甲方因此遭受牽連,乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。
第十七條如果乙方故意拖欠其員工的工資,而勞動局認為該項欠薪應追討者,則甲方于乙方未能發放上述拖欠工資時,甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪,以繳交勞動部門,凡所代繳此類薪金的款項,得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。
第十八條甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關系。
第四章乙方的權利和義務
第十九條乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準(具體標準參見合同附件之相關規定),為甲方提供專業清潔綜合服務,并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。遵守甲方所訂規章制度,保持良好的工作環境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理,如給甲方造成損失,乙方應負責賠償;
第二十條乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料,按照甲方定編人數41人(其中清潔工人40人,現場負責人1人),此人數根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量,必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業人員(包括駐場負責人)進駐現場工作。指定現場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢(包括自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及工作日記,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯系,以便于工作配合與協調;
第二十一條乙方在進場履行新合同前,應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案,包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單,并按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的要求,所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;
第二十二條每月26日之前,根據當月現場情況,以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃,每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施,并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業計劃如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現場員工月流動率不高于5人,現場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);
第二十三條每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權提出警告,并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。
若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準,而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金,由乙方負全部責任;
第二十四條每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質;
第二十五條乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規,為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險,負責辦理下屬員工的勞動用工手續,申辦暫住證等。
不得無故拖欠員工薪金,如發生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任;
第二十六條乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術,按合同規定的清潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業)規定,乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;
第二十七條乙方公司派駐甲方的所有工作人員,須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內必須統一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌,著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規定,在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區域內逗留;
第二十八條乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳述、傳閱;
第二十九條乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方分管人員的監督和指導,并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;
第三十條乙方保潔工作時間應按甲方規定執行,小區如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀,以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查,甲方需對保潔衛生進行突擊清理,并保證檢查合格;遇甲方發生跑水等突發事件時,甲方根據情況通知乙方,乙方必須根據甲方的要求,無條件進行加班提供保潔服務;
第三十一條乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣,不影響客戶休息,工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩,不得偷盜小區公共物品或業主財物。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
委托代表人:
委托代表人:
簽訂日期:
委托物業保潔服務協議書 篇7
甲方:
聯系方式:
地址:
乙方:
聯系方式:
地址:
甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境,為提供優美舒適的____________場所,特將內外部衛生保潔工作承包給乙方,具體承包合同條款如下:
風險提示: 服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。
在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。
如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
一、承包時間及費用
1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等)。
3、甲方按月支付保潔費用,承包合同生效后,甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶,如遇節假日等特殊情況,付款時間順延,但時間不能超過_______天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔,也就是跟蹤打掃,保潔時間為甲方的每個工作日,早上____:____—晚上____:____。
2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。
3、保潔標準,按甲方具體要求執行。
風險提示: 合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。
但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于___,客戶滿意率達到___等。
三、甲、乙雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方管理人員,立即整改,若不及時整改,,再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電,并及時對供水、排水、排污管道進行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
乙方的權利與義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查,并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理。
4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序,但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。
5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定,在衛生保潔過程中,采取嚴格的安全措施,如發生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔。
(人力不可抗拒的災害,因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗。
7、根據工作需要,或因情況更換保潔工,乙方應提前通知甲方。
四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理,甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理,以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程,在同等條件下應有乙方優先介入服務。
風險提示: 違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說“如一方違約,則向對方承擔違約責任”等條款。
為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。
五、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議的,雙方應本著友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。
七、本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,并可另補充增加協議條款。
八、本合同一式____份,甲、乙雙方各執____份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日