物流公司調(diào)研報告(精選3篇)
物流公司調(diào)研報告 篇1
一、調(diào)查目的
為了了解物流信息技術(shù)在物流公司中的應(yīng)用情況,我通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上收集了一些長沙嘉業(yè)物流園區(qū)對物流動態(tài)跟蹤技術(shù)中的應(yīng)用情況的資料認(rèn)識物流行業(yè)的現(xiàn)狀以及其存在的問題和發(fā)展趨勢。并通過整理完成了這篇調(diào)研報告,另將現(xiàn)實與理論相結(jié)合,進(jìn)行對比,幫助我們更好的學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識。
二、有關(guān)長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物流園簡介
長沙市嘉業(yè)物流園區(qū)位于長沙市汽車南站時代陽光大道198號,其注冊資金為300萬元,園區(qū)擁有員工200余人,占地面積70畝,地處長株潭經(jīng)濟一體化的核心商業(yè)圈,交通四通八達(dá),可直通107國道,京珠高速,長達(dá)15年的經(jīng)營期,現(xiàn)投資近百萬新建設(shè)的信息交易大廳,氣勢宏大、寬敞舒適、服務(wù)功能齊全,可容納248戶物流信息經(jīng)營戶。
該園區(qū)建設(shè)在長沙市邊緣地區(qū),是長沙市內(nèi)外交通樞紐中心地帶,其地區(qū)的土地開發(fā)資源較好,也處于城市物流的節(jié)點附近,根據(jù)長沙市的市場需求而建設(shè)。該園區(qū)采取的管理模式為建設(shè)一租賃模式,其土地性質(zhì)為租用地,無具體的年數(shù)限定,其主要的規(guī)劃類型為貨運服務(wù)型。
三、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)沙建設(shè)規(guī)模
其建設(shè)規(guī)模大約為70畝,分有配載區(qū)、配道區(qū)、貿(mào)易辦公區(qū)和生活區(qū)。園區(qū)建設(shè)規(guī)模雖不能稱大規(guī)模,但其設(shè)施、設(shè)備以及從事的物流作業(yè)卻包羅萬象。該園區(qū)建設(shè)有普通的平房倉庫、露天倉庫、小型集裝箱堆場、停車場等物流基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)完善的輔助及配套設(shè)施,如停車場、洗車及汽車修理場,以及生活、辦公、商品展示等設(shè)施。
使用的裝卸、搬運等設(shè)備有叉車、托盤,方便在水平路面上,輕巧靈活的搬運貨物。托盤起的承載作用,也使貨物能更加順利的實現(xiàn)裝卸,搬運作業(yè),提高其工作效率。
另外,嘉業(yè)物流園區(qū)新建的倉庫安裝了高位吊貨滑輪裝置(高架自動倉庫):其空間利用率高,庫外設(shè)有雨棚區(qū),充當(dāng)臨時倉庫的作用,其庫外周轉(zhuǎn)場地較大,便于商品、貨物的裝卸及貨車進(jìn)出倉庫。
此外,根據(jù)對其中一些入駐公司的調(diào)查,我們了解到,嘉業(yè)物流園區(qū)的運輸實現(xiàn)了透明化,采用了GPS設(shè)施系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確地了解到司機的運輸線路情況。當(dāng)然,計算機信息系統(tǒng)也是必不可少的,其系統(tǒng)開發(fā)的方式大多是外購成熟產(chǎn)品。
四、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)主要負(fù)責(zé)的物流作業(yè):
嘉業(yè)物流園區(qū)主要負(fù)責(zé)的物流作業(yè),功能主要有倉儲、配送、運輸以及加工。如對各種貨物進(jìn)行包裝、加固整理以及提供完善的分揀運作。該園區(qū)所承載的貨物配送區(qū)域?qū)儆趨^(qū)域配送,承接全國各地的貨物,再將其配送至湖南省內(nèi)的各個區(qū)域。
在嘉業(yè)物流園區(qū)流輕的商品種類主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外,嘉業(yè)物流園區(qū)一般都會接收定單,為顧客提供門到門的服務(wù),確保貨品的安全抵達(dá)。
其中,我們通過對幾家入駐企業(yè)的調(diào)查了解到,業(yè)務(wù)員對訂單的處理要做到及時、準(zhǔn)確、高效,且要做出相應(yīng)的承諾:單據(jù)一到,操作人員即要立刻開始收發(fā)貨物,同時全力協(xié)助委托人進(jìn)行退貨、收貨作業(yè),并填寫收貨單和進(jìn)出倉庫單據(jù),及時將貨物進(jìn)出情況反應(yīng)給主公司,以便主公司盡快對貨物的接收發(fā)放處理,富有很強的責(zé)任性。另外,對于入駐企業(yè)進(jìn)駐嘉業(yè)物流園區(qū)的原因,我們也做了一個簡單地調(diào)查,其主要的原因有交通便利以及各項優(yōu)惠條件,但遺憾的是,沒能得知其具體的優(yōu)惠條件有哪些……
五、物流信息技術(shù)在長沙嘉業(yè)物流園區(qū)的應(yīng)用
GPS設(shè)施系統(tǒng):
GPS可以提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現(xiàn)以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺三個要素。長沙嘉業(yè)物流園區(qū)利用GPS技術(shù)跟蹤。實現(xiàn)了對物流運輸過程的掌控。利用GPS物流監(jiān)控管理系統(tǒng),它主要跟蹤貨運車輛與貨物的運輸情況,使貨主及車主隨時了解車輛與貨物的位置與狀態(tài),長沙嘉業(yè)物流園區(qū)保障整個物流過程的有效監(jiān)控與快速運轉(zhuǎn)。通過該手段最大限度地整合了現(xiàn)有資源,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。
高架自動倉庫:
貨架高度超過7m的自動化控制的貨架庫房,這種倉庫利用多種物料搬運機械進(jìn)行搬運、堆垛和存取作業(yè)。倉庫貨架是多層的,而且很高,所以空間利用率較好,適用于多品種貨物的儲存。利用電子計算機控制高架倉庫的貨物入庫、存取、出庫等整個過程,可實現(xiàn)倉庫作業(yè)的全面自動化,使高架倉庫不再是單純保管和收發(fā)貨物的場所,而成為組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)的一個重要部門。嘉業(yè)物流園區(qū)使用高架自動倉庫能更快、更好的的處理庫存問題。
六、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展遇到的.問題及看法
1、嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展過程中遇到的問題首先是規(guī)劃不充分、征地困難和資金不能及時到位;
2、是沒有優(yōu)惠政策、戰(zhàn)略定位不明確、配套設(shè)施沒有及時跟上以及審批困難;
3、地理位置不太理想、功能單一、通關(guān)不便;
4、審批困難,隨著園區(qū)的品牌效應(yīng)的不斷擴大,其目前的園區(qū)土地面積已經(jīng)不太適合園區(qū)的發(fā)展了。
七、建議分析:
1、其建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的概念,園區(qū)的建設(shè)和規(guī)劃者應(yīng)根據(jù)實際準(zhǔn)確定位、規(guī)劃,使各建設(shè)地達(dá)到充分利用;
2、應(yīng)有效地利用空間、設(shè)備、人員和能源,最大限度地減少物料搬運,減少或消除不必要的空間;
3、在時間上縮短作業(yè)周期,空間上少占用面積,物料上減少停留搬運和庫存環(huán)節(jié),保證投入的資金最少,減少生產(chǎn)成本,使資金供應(yīng)能夠及時到位;
4、整合資金,及時更新配套設(shè)施,以達(dá)到與社會發(fā)展相適應(yīng)的要求;
5、應(yīng)積極拓展新業(yè)務(wù),充分了解社會發(fā)展的需求,提高功能的多樣化。
物流公司調(diào)研報告 篇2
公司簡介
徐州市城南宏運物流有限公司經(jīng)徐州市工商局批準(zhǔn),注冊資金300萬,是專門從事運輸。倉儲、配送、貨代、物流策劃、信息管理等一系列化服務(wù)的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運,進(jìn)出口貨物散貨運輸、進(jìn)出貨物集裝箱車運輸、代理報關(guān)、報檢等進(jìn)出口貨物全程跟蹤服務(wù)、大件設(shè)備、工程機械、食品及各種貨物運輸、靈丹貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、停車、食宿娛樂等全方位的物流運輸服務(wù)企業(yè)。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富經(jīng)驗,具有承接各大廠礦及各大集團后屋運輸?shù)男酆駥嵙蛨詫嵒A(chǔ),是徐州物流行業(yè)中的佼佼者。
徐州城南宏運物流有限公司業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn),并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練,在物流管理咨詢、倉儲服務(wù)、運輸包裝、常年顧問服務(wù)及專業(yè)培訓(xùn)方面經(jīng)受案例數(shù)萬件,由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗。駕駛員駕齡在五年以上,熟悉各國各地的交通路線,確保運輸安全、及時、準(zhǔn)確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務(wù)于每一位客戶,以真誠貼近客戶,以行動滿足客戶,以個性引領(lǐng)客戶,建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡。客戶的滿意是我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
管理團隊
城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊,運輸車輛的管理和調(diào)度
已有多年的豐富經(jīng)驗,自有車輛加上細(xì)致的安全保障可確保各類貨物的運輸安全。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理經(jīng)驗,具有參與客戶供應(yīng)鏈管理的全過程的能力以及對各宗復(fù)雜物流模式的操控能力。
1、運輸——依靠自身強大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛,以完善的服務(wù)為用戶提供安全、快捷、及時、守信的貨物運輸
2、配送——具有策劃和規(guī)劃企業(yè)貨物的配送能力,有多種貨物及各類企業(yè)的配送針對方案,利用自身的業(yè)務(wù)組織能力為客戶提供腐惡企業(yè)具體情況的各類配送服務(wù)。
3、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶提供貨物的存儲、中專服務(wù),以專業(yè)的倉儲能力確保貨物的存儲安全。
4、裝卸——城南宏運物流公司有自己專門的裝卸力量,可以針對機械、電器、食品、化工、板材、各類工業(yè)原材料等貨物進(jìn)行專業(yè)裝卸,做到零破損率。
主營業(yè)務(wù)
物流專線,公路貨運,倉儲服務(wù),吊機安裝。
資質(zhì)認(rèn)證
工商營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、國家稅務(wù)登記證、中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證。
企業(yè)網(wǎng)點
山西:太原、運城、侯馬、高平
廣州:佛山、中山及珠江三角
河北:石家莊、邢臺
山東:濟南、菏澤
安徽:合肥
京津:天津、北京
河南全境
杭州:蕭山
鄭州、洛陽、西安、南昌、江蘇全境
經(jīng)營理念
誠信為本、質(zhì)量第
一、價格合理
業(yè)務(wù)流程
接單——登記——調(diào)用安排——車輛交接、倉庫(入庫、包裝、分揀、裝車)、
提貨發(fā)運——在途追蹤——到達(dá)目的地——回單、簽收
專線信息
徐州到浙江、廣東廣州、遼寧大連、山東全境、南京、廣西南寧、四川成都、蘭州、銀川、哈爾濱、石家莊、西安、太遠(yuǎn)、鄭州、長沙、武漢、南昌。
合作客戶
中交天津航道局有限公司、陜西卷煙廠(渭南澄城,安康旬陽)、德馬泰克中國、建華管樁有限公司(江蘇建華,淮安建華,山東建華)、三和管樁(江蘇三和,南京三和)、詛咒華東石油科技有限公司、東
海糧油(張家港)有限公司。
總結(jié):
從這次的調(diào)研當(dāng)中讓我對物流這一行業(yè)更加了解,并對物流各個流程有了更深一層次的認(rèn)知,獲益良多。
物流公司調(diào)研報告 篇3
為進(jìn)一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為,夯實管理基礎(chǔ),促進(jìn)公司的順利發(fā)展。根據(jù)總公司安排,近期,我分公司對自身管理工作進(jìn)行了一次較為全面的調(diào)研。力爭發(fā)現(xiàn)存在的現(xiàn)有問題,進(jìn)一步改進(jìn)管理方式方法,完善管理措施,推動公司的進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、物流管理工作的現(xiàn)狀
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。我分公司在職職工共人,管理人員人,文化,今年,總公司給我們分公司下達(dá)的任務(wù)是3億,利潤300萬,補主480萬。按照下達(dá)的任務(wù),我分公司已制定了詳細(xì)的工作計劃,把任務(wù)分解到各個營業(yè)點。同時,按照相應(yīng)的進(jìn)度考核,督促檢查任務(wù)的完成情況。目前,已完成萬的任務(wù)。
同時,我分公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鐵道部、國家發(fā)改委“關(guān)于規(guī)范非運輸企業(yè)經(jīng)營的通知”嚴(yán)格按照文件要求,開展學(xué)習(xí)活動,并及時對照、查找公司的經(jīng)營管理情況,進(jìn)行了整改工作。
同時,繼續(xù)開展“三標(biāo)”、“雙標(biāo)”建設(shè)常態(tài)化保持工作,不斷完善經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營臺賬、生活設(shè)施建設(shè)等環(huán)節(jié)的管理工作,提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平。在各營業(yè)部網(wǎng)點開展了“貫徹落實文件精神,完善合同管理、提高物流服務(wù)水平,并開展了自查自糾回頭看的專項工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作,對自查和被查出的各種問題及時進(jìn)行整改工作,全面完成了整改任務(wù),進(jìn)一步夯實了分公司的管理基礎(chǔ),為今年各項任務(wù)指標(biāo)的完成,提供了有力的基礎(chǔ)保障。
二、目前管理中存在的問題
(一)管理制度還有待完善,工作執(zhí)行力還有待加強
雖然,我分公司目前的各項規(guī)章制度還比較全面。但隨著物流事業(yè)的不斷發(fā)展,有些制度相對于目前企業(yè)的發(fā)展有點滯后,跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責(zé)任意識不高,一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執(zhí)行。很多只留于形式,停留于表面工作,沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的效用。這樣,管理制度的混亂和物流經(jīng)營管理日益復(fù)雜的局面導(dǎo)致公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益難以實現(xiàn)新的突破,機械設(shè)施利用效率低,人員和工作布局不合理,容易造成重復(fù)工作,嚴(yán)重浪費人力和物力,還會給公司生產(chǎn)經(jīng)營埋下一定的風(fēng)險。
(二)設(shè)備陳舊,工作人員技能水平不高
目前,我分公司和國內(nèi)其它多數(shù)物流企業(yè)一樣,受財力所限,大部分機械設(shè)備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴(yán)重滯后,造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業(yè)工作,公司還主要靠工作人員的實際經(jīng)驗來操作。因此,這僅憑經(jīng)驗來做事,為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時,各部門之間的協(xié)調(diào)合作不夠,如倉庫管理員不能及時知道相關(guān)貨物出入庫的信息,不能做好充分準(zhǔn)備安排工作,因此,無法合理安排工人作業(yè)計劃。有時,還造成大量的費時費力的浪費。
同時,分公司大部分員工都是文化,文化程度普遍偏低,專業(yè)技能嚴(yán)重匱乏。加上內(nèi)部組織管理上的缺陷和作業(yè)設(shè)備的落后,工作效率還比較低下。例如,在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故,從而增加了公司成本。在營業(yè)網(wǎng)點,員工的服務(wù)意識也不強,不善于主動去挖掘客戶,用真誠的服務(wù)來留住客戶。由于績效考核制度缺乏有效的監(jiān)管,沒有完全體現(xiàn)出公平、公正、公開的原則,致使員工不愿積極努力,奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務(wù),不求工作質(zhì)量如何。對待工作,缺乏責(zé)任感和緊迫感,喜歡拖時間,對企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。
(三)安全風(fēng)險管理需進(jìn)一步加強
正是因為管理制度的不健全,才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規(guī)范,容易給公司帶來嚴(yán)重的損失。服務(wù)流程上的不規(guī)范,嚴(yán)重降低工作效率,給公司的形象還會帶來一定的損害。在財務(wù)管理方面,臺賬信息失真、財務(wù)管理混亂、賬目不清都會嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。
三、對公司經(jīng)營管理的建議
物流企業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的代表,有著很大的發(fā)展空間。我們應(yīng)不斷總結(jié)自己的不足,加以完善,從制度管理和執(zhí)行力上下工夫,為進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(一)建立健全規(guī)章制度,增強制度執(zhí)行力
首先,要根據(jù)物理管理中各方面問題,進(jìn)行認(rèn)真分析、研究,組織人員完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。明確各部門、各工作崗位的職責(zé),把責(zé)任細(xì)化,落實到人,實行責(zé)任追究制,增強員工的緊迫感和責(zé)任感。一要健全臺賬、規(guī)范財務(wù)管理,從貨幣資金、實物資產(chǎn)、物流項目外購資源、應(yīng)付賬款與付款、成本費用等各種財務(wù)業(yè)務(wù)中都應(yīng)加強管理控制。保證各項數(shù)據(jù)的真實性、及時性和有效性,為公司的經(jīng)營發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。二要規(guī)范好分公司的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動。從各部門到營業(yè)點都要加強行政效能監(jiān)察,規(guī)范員工的工作流程,加強部門間的協(xié)調(diào)合作,改善工作環(huán)境,營造一個良好、團結(jié)的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節(jié),重點突出抓好相應(yīng)的工作任務(wù)。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經(jīng)營生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節(jié),要特別抓好相關(guān)工作人員的責(zé)任和風(fēng)險管控教育。強化他們的責(zé)任意識,通過落實責(zé)任追究制度,實現(xiàn)“一崗雙責(zé)”制。同時,要加強對他們的技能專業(yè)培訓(xùn),不僅提高他們對工作的認(rèn)識,還能避免各種失誤,降低風(fēng)險的出現(xiàn)。
比如,對收費工作方面存在的不合理收費現(xiàn)象,要進(jìn)一步規(guī)范收費人員的崗位責(zé)任,嚴(yán)格按照貴州省物價362號文件進(jìn)行收費管理,對于違反規(guī)章制度的一律嚴(yán)格處理。
(二)進(jìn)一步完善對管理隊伍的管理機制
一個良好的企業(yè)離不開一個專業(yè)的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面,更需要優(yōu)化管理隊伍。公司可以通過完善相應(yīng)的績效考核制度,加強對干部職工的獎懲措施,促進(jìn)他們工作的積極性。一是對在職管理人員加強教育培訓(xùn),增強他們的管理意識和責(zé)任感。通過專業(yè)的管理指導(dǎo),提高他們的管理水平。二是實現(xiàn)“能上能下”制。通過相應(yīng)的績效考核機制,對領(lǐng)導(dǎo)班子各個成員進(jìn)行定期考評,加強對管理人員的考核和監(jiān)督,進(jìn)行相應(yīng)的獎懲措施。對于能力有限,責(zé)任心不強的人員一律淘汰。這樣,增強他們的緊迫感,更好的為企業(yè)提供一個強有力的管理團隊。
(三)加強對員工的管理,提高整體的工作水平
員工是推動企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工,發(fā)揮出他們應(yīng)有的效用,對分公司的發(fā)展是意義重大的。因此,要加強對員工的管理,需要各管理人員認(rèn)真貫徹公司的政策方針,嚴(yán)格執(zhí)行,不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中,要做到“人盡其才”,將合適的人安排在合理的崗位上,使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業(yè)上升空間,讓他們看到發(fā)展的希望,做好職業(yè)規(guī)劃。對于同一崗位,要制定出詳細(xì)的任用標(biāo)準(zhǔn)。對于合適的人才就一定要積極任用。絕對要務(wù)實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓(xùn)工作。特別是那些重點崗位人員,要著力做好培養(yǎng)工作,以保障各項工作的順利進(jìn)展。比如,財務(wù)人員、機械操作員要加強相應(yīng)的安全教育工作,提高其安全意識和合規(guī)操作的意識。同時,還可以適當(dāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的意識,不斷提升自身技能。三是進(jìn)一步規(guī)范人才聘用制和用人合同,完善現(xiàn)有的薪酬管理體系,為員工營造出一個良好的工作氛圍,調(diào)動他們的工作熱情和積極性。
(四)實現(xiàn)民主管理,夯實管理基礎(chǔ)
要充分發(fā)揮職工群眾的力量,讓他們積極參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。包括對重大事項、重要問題都應(yīng)積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強主人翁責(zé)任感。同時,要多為員工開辟信息訴求的通道,針對他們的意見和問題,領(lǐng)導(dǎo)班子可以及時解決。這樣,進(jìn)一步形成對公司的領(lǐng)導(dǎo)人員和各項工作環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督管理機制。另外,還可以借鑒同行好的經(jīng)驗,結(jié)合自身的實際加以應(yīng)用。進(jìn)一步完善管理中的不足。