物業(yè)服務(wù)管理合同書（精選3篇）
物業(yè)服務(wù)管理合同書 篇1
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質(zhì)等級：
證書編號：
營業(yè)執(zhí)照號：
住所地：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管
道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
1、不定期組織開展社區(qū)文化娛樂休閑活動 ;
2、其他特約服務(wù) ;
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件一)。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費采用包干制：
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納(物業(yè)服務(wù)費不包含綠化、保潔用水、公共設(shè)施、照明用電等能耗的成本費用)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)高層住宅物業(yè)服務(wù)費(有電梯)：1.8元/月·平方米;
(2)商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(無電梯)：6.0元/月·平方米
(3)幼兒園物業(yè)服務(wù)費(無電梯)： 3.50元/月·平方米
2、共用分?jǐn)傎M用
(1)共用分?jǐn)傎M用按計量工具受理范圍處理并及時足額收繳;
(2)共用分?jǐn)傎M用分為共用水電費用、二次加壓費用和中央空調(diào)系統(tǒng)費用 等;
(3)共用水電費是指消防設(shè)施設(shè)備、共用照明、共用配套設(shè)備設(shè)施等共用 設(shè)備設(shè)施及場地正常運行或使用發(fā)生的水費、電費;
(4)二次加壓費用是指使用二次加壓供水產(chǎn)生的費用，包括合理的損益; (5)中央空調(diào)系統(tǒng)和是指使用商業(yè)用中央空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)生的費用，包括合理 的損益和中央空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)的維修保養(yǎng)、中修、大修、更新、更換等費 用。
(6)共用分?jǐn)傎M用標(biāo)準(zhǔn)
①共用水電費用標(biāo)準(zhǔn)
由乙方按建筑面積比例向業(yè)主及使用人分?jǐn)偸杖?計算公式為：分?jǐn)傎M 用=建筑面積×分?jǐn)傎M用系數(shù)，分?jǐn)傎M用系數(shù)=總費用÷總建筑面積。
②二次加壓費用標(biāo)準(zhǔn)
由乙方按建筑面積比例向配套工程置二次加壓設(shè)施的業(yè)主及使用人分?jǐn)?收取;計算公式為：分?jǐn)傎M用=用水量×分?jǐn)傎M用系數(shù)，分?jǐn)傎M用系數(shù)= 總費用÷總用水量。
③中央空調(diào)系統(tǒng)費用標(biāo)準(zhǔn)
A有獨立使用獨立裝置計量器具的：分?jǐn)傎M用=用量×分?jǐn)傎M用系數(shù)，分 攤費用系數(shù)=總費用÷總用量。
B沒有獨立使用獨立裝置計量器具的：分?jǐn)傎M用=建筑面積×分?jǐn)傎M用系 數(shù)，分?jǐn)傎M用系數(shù)=總費用÷總建筑面積。
(7)水電費公攤由乙方在收取物業(yè)管理服務(wù)費同時一起代收：
①住宅業(yè)主在辦理交房手續(xù)的同時，須預(yù)交300元水電周轉(zhuǎn)金。
②商鋪業(yè)主在辦理交房手續(xù)的同時，須預(yù)交水電周轉(zhuǎn)金，商鋪水電周轉(zhuǎn)金不得用于抵扣物業(yè)服務(wù)費與水電費，預(yù)交標(biāo)準(zhǔn)如下：
③甲方已售出的但業(yè)主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規(guī)定的時 間為限)仍未辦理收樓手續(xù)的空置物業(yè)、已辦理房屋入住手續(xù)但不裝修或未入住的空置物業(yè)，水電費公攤按100%計收;
④納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給 物業(yè)買受人的物業(yè)，其水電費公攤由甲方全額交納。
3、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
(6)電梯使用費(僅含電梯維護(hù)費、年度安檢費、日常維保潤滑油及500元以下的維修費用);
(7)辦公費用;
(8)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(12)經(jīng)業(yè)主和物業(yè)使用人同意的其它費用。
4、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
5、根據(jù)物業(yè)價上漲、服務(wù)成本上升等情況，經(jīng)物業(yè)所在地相關(guān)主管部門同意，并征得專有部份占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半業(yè)主同意，乙方可適當(dāng)提高物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)。征求業(yè)主意見通過后，乙方應(yīng)及時將調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的方案報送相關(guān)主管部門。
第七條 業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)于 其所擁有的本項目物業(yè)交付 之日起全價足額交納物業(yè)服務(wù)費用。
1、物業(yè)服務(wù)費用繳納方式：
①銀行托收方式：每月10日、15日、20日為集中托收時間，乙方按時將費用清單發(fā)放至業(yè)主信報箱內(nèi)，業(yè)主或物業(yè)使用人如有異議，可向乙方查詢;當(dāng)月28日后如乙方未收到業(yè)主或物業(yè)使用人的異議，則視同業(yè)主或物業(yè)使用人已確認(rèn)清單所列費用，乙方按此委托銀行托收。
②根據(jù)物業(yè)公司推送的線上繳費方式繳費。
③現(xiàn)場刷卡或微信、現(xiàn)金等繳費方式：業(yè)主或物業(yè)使用人若采用現(xiàn)場刷卡或微信、現(xiàn)金等方式繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)在每自然月度10日前到乙方指定地點交納上月的物業(yè)服務(wù)費。
2、業(yè)主在辦理交房手續(xù)的同時，須向乙方一次性交付半年的物業(yè)服務(wù)費，以合同第六條約定標(biāo)準(zhǔn)，按銷售合同中建筑面積收取。半年后的物業(yè)服務(wù)費可按半年預(yù)收。
3、納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。甲方未售物業(yè)屬甲方所有，乙方不得用于經(jīng)營。
4、甲方已售出的但業(yè)主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規(guī)定的時間為限)仍未辦理收樓手續(xù)的空置物業(yè)、已辦理房屋入住手續(xù)但不裝修或未入住的空置物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費按標(biāo)準(zhǔn)100%計收。
5、房屋產(chǎn)權(quán)面積核定之前物業(yè)服務(wù)費的計收以合同約定的建筑面積為準(zhǔn)，核定房屋產(chǎn)權(quán)面積之后，涉及的各項費用按核定的房屋產(chǎn)權(quán)面積收費，房屋產(chǎn)權(quán)面積核定之前已交納的費用不退不補。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人采取銀行托收手續(xù)交納物業(yè)服務(wù)費、水電費、水電公攤費、車位停放費等費用的，具體經(jīng)辦銀行由乙方指定。
7、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第八條 停車場收費分別采取以下方式：
物業(yè)內(nèi)車位所有權(quán)屬依照法定或業(yè)主與開發(fā)商簽訂的房屋買賣銷售合同約定。
1、如屬于全體業(yè)主共有的停車場，使用人應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位使用費：
(1)非固定露天汽車車位使用費(小汽車，包括載重量不超過四噸的小貨車，大汽車：重量為5噸以下的貨用車)：
地上車位月票：小汽車150元/月/輛，大汽車180元/月/輛
地下車位月票：小汽車350元/月/輛，大汽車450元/月/輛
(3)非固定露天自行車(不包括電動自行車):可以不收取費用。
2、停車場(或車庫)屬于開發(fā)商所有或業(yè)主個人購置車位(庫)的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位(庫)服務(wù)費：
(1)車位服務(wù)費： 60 元/個?月;
3、停放在地下車庫的摩托車和自行車其車位使用費的收取標(biāo)準(zhǔn)按室外車位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方對申請露天停放的汽車、摩托車、自行車劃定位置集中停放，并收取車位使用費，對于收取車位使用費的車輛、乙方不承擔(dān)保管責(zé)任和車輛損壞、丟失的責(zé)任。(收取的標(biāo)準(zhǔn)按物價主管部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn))
5、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業(yè)服務(wù)費的不足;
6、若乙方對車位使用費的收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后方可執(zhí)行。
7、如屬于開發(fā)商所有或業(yè)主購買所有的停車場或停車位，其停車場地或停車位使用費標(biāo)準(zhǔn)由其所有人自行定價收費，但乙方按 60 元/個?月收取車位服務(wù)費。
第九條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十條 房屋裝飾裝修服務(wù)費用：
1、乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋裝修活動進(jìn)行管理。
2、乙方對房屋裝修項目內(nèi)容進(jìn)行登記備案并審批，對受業(yè)主委托的房屋裝修企業(yè)和裝修隊伍的施工人員進(jìn)出小區(qū)實行登記制度等方面的管理。乙方按有關(guān)規(guī)定收取裝修施工隊伍一定數(shù)額的裝修服務(wù)費。
3、房屋裝修企業(yè)和裝修隊伍需定期清運房屋裝修建筑垃圾，保障物業(yè)內(nèi)整潔干凈，乙方實行監(jiān)控管理，裝修垃圾清運費由業(yè)主承擔(dān)。
4、乙方收取裝修施工隊伍的裝修服務(wù)費的收費按以下標(biāo)準(zhǔn)：
裝修垃圾清運費：住宅按建筑面積3元/㎡收取。
施工人員出入證：工本費30元/張(其中25元可憑原證退還)
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬 甲方 所有。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業(yè)服務(wù)費的不足;
2、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的公共場地(所)和公共配套設(shè)施使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于給乙方補貼物業(yè)管理費用。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗：
第十四條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題(見查驗后的書面記錄《物業(yè)設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場查驗匯報總表》)。甲方應(yīng)承諾承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，并在合理期限內(nèi)予以解決。
第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十六條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、公用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、供水、供電、供氣、電梯、消防、環(huán)保、防雷、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;
4、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5、房屋、共用設(shè)施設(shè)備清單;
6、物業(yè)服務(wù)所需要的其它資料(如物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、客戶資料、保修資料等)。
第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第十八條 物業(yè)管理前期介入應(yīng)在項目入伙前六個月計起。
第十九條 前期物業(yè)介入甲方責(zé)任。
1、為乙方前期物業(yè)介入提供合適地點、辦公場所作為管理處前期辦公室。
2、審核乙方提供的前期物業(yè)介入服務(wù)費用，并支付乙方前期物業(yè)服務(wù)費用，包括必須的物資及人力成本費用等。
3、在售樓處安排合適位置給乙方作為物業(yè)咨詢臺，并作適當(dāng)布置。
4、對物業(yè)前期介入實施監(jiān)督檢查。
5、負(fù)責(zé)處理非物業(yè)管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
6、入伙現(xiàn)場布置及宣傳。
第二十條 前期物業(yè)介入乙方責(zé)任：參與該物業(yè)前期工程建設(shè)、工程驗收;招聘，培訓(xùn)前期物業(yè)管理員工。
1、向甲方報告工程改善項目，列出遺漏工程供甲方跟進(jìn)。
2、完善各類配套設(shè)施的建議。
3、對各種設(shè)施、設(shè)備的選型提供專業(yè)性建議。
4、小區(qū)環(huán)境布置景觀設(shè)計的建議。
5、根據(jù)小區(qū)物業(yè)情況，成立專業(yè)小組，進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行稽核及接管準(zhǔn)備工作。
6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策，制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則。
7、與銷售部門的銜接工作，對物業(yè)管理推廣、策劃提出建議。
8、負(fù)責(zé)在售樓處回答業(yè)主對物業(yè)管理方面的來訪和提問，并做好跟進(jìn)工作。
9、與物業(yè)管理有關(guān)的政府部門(房產(chǎn)局、物價、工商、稅務(wù)、派出所、街道辦)溝通與協(xié)調(diào)。
10、與物業(yè)管理相關(guān)部門(供水、供電、燃?xì)狻⒂芯�電視、寬帶、環(huán)衛(wèi)、學(xué)校、銀行)接洽與合作。
11、編寫業(yè)主入伙指南，制定電腦化管理程序。
12、物業(yè)竣工驗收的參與。
13、組織物業(yè)的接管驗收。
14、向甲方提交合理的物資及人力成本費用，在雙方達(dá)成共識的情況下收取前期物業(yè)介入服務(wù)所需的物資和人力成本費用;
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十一條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第二十二條 乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、向行政主管部門報告、訴訟等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十三條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十六條 甲方應(yīng)于 物業(yè)交付使用前60日內(nèi) 按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積：按《南寧市物業(yè)管理辦法》第四十二條的規(guī)定，甲方應(yīng)無償提供不少于868.91平方米的物業(yè)管理用房給乙方使用。
第二十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第二十八條 專項維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、屬業(yè)主共用的公用設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修、更新、改造費用開支。
第二十九條 專項維修資金的籌集，按照國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行，如遇到國家或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和規(guī)章變更時，物業(yè)公司有權(quán)直接按照最新實施的法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十條 在榮和·半山華府項目成立業(yè)主大會/臨時業(yè)主大會之前，專項維修資金按照國家和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定的方式使用和分?jǐn)偂?/p>
第三十一條 相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項維修資金使用方案所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。相關(guān)業(yè)主同意后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)(政府維修資金管理部門責(zé)任除外)。
第三十二條 水電費的收取：
1.乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人代收的自用水費和公用水電費及水電損耗的分?jǐn)傓k法如下：
(1)自用水費按業(yè)主或使用人實際發(fā)生額據(jù)實代收。
(2)公用水(包括：小區(qū)綠化、保潔用水)、電費及自用、公用水電損耗，按當(dāng)月實際發(fā)生公用水、電費和自用、公用水電損耗實行據(jù)實按戶分?jǐn)偸杖 ?/p>
(3)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤費若有節(jié)余，節(jié)余部分將結(jié)轉(zhuǎn)到下年度水電分?jǐn)傊惺褂没蚰甑讻_減。
(4)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤不足，經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)或超過半數(shù)業(yè)主同意，不足部分從下一年度費用中彌補或由業(yè)主補足。
2、水電費公攤由乙方與收取物業(yè)管理服務(wù)費同時一起代收：
(1)業(yè)主在辦理交房手續(xù)的同時，須預(yù)交300元水電周轉(zhuǎn)金。
(2)甲方已售出的但業(yè)主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規(guī)定的時間為限)仍未辦理收樓手續(xù)的空置房、已辦理房屋入住手續(xù)但不裝修或未入住的空置房，水電費公攤按100%計收;
(3)納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其水電費公攤由甲方全額交納。
第八章 違約責(zé)任
第三十三條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十四條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，每逾期三個月起應(yīng)按欠費總額的1.5‰的標(biāo)準(zhǔn)每日向乙方支付違約金。
第三十六條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。
第三十七條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害，但因乙方故意或過失所致不在此限。
6、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。
7、其它業(yè)主與使用人另有約定的情形。
第九章 其他事項
第三十九條 榮和·半山華府項目前期物業(yè)合同期限從招標(biāo)人和中標(biāo)人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起開始計算，到業(yè)主大會成立后，與重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。
第四十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十一條 非乙方原因造成小區(qū)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作范圍超過本同規(guī)定的，所發(fā)生的費用由業(yè)主承擔(dān)。
第四十二條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第四十三條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第四十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十六條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第四十七條 本合同中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第四十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由各履約方協(xié)商解決，協(xié)商不成，各履約方可向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第四十九條 本合同一式 陸 份，甲、乙雙方及房地產(chǎn)行政主管部門(備案)各執(zhí) 貳 份。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
法定代表人
法定代表人
年 月 日
年 月 日
物業(yè)服務(wù)管理合同書 篇2
合同當(dāng)事人
甲方(建設(shè)單位)：_______________組織名稱：______________法定代表人：_______________地址：_______________聯(lián)系電話：_______________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_______________企業(yè)名稱：_______________法定代表人：_______________地址：_______________聯(lián)系電話：_______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
_______________________________________________。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：__________
座落位置：________________________
占地面積：_______平方米;建筑面積：________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)______________________________。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。
3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的.維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、__________________________________。
2、__________________________________。
3、__________________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
___________________________________________________。
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________________
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
____________________________________________________。
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：______元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
(4)其他物業(yè)：________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：________元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
(4)其他物業(yè)：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
9、________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。
第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>
第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由________________承擔(dān)。
第十條 停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;
3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：
1、____________________________________。
2、____________________________________。
3、____________________________________。
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定______________________________________。
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;
4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);
3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機(jī)動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)______________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)____________________
甲方：_______________
乙方：_______________
簽于：_______________
物業(yè)服務(wù)管理合同書 篇3
甲方：
乙方：________(業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號：__________
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方享有對乙方實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全權(quán)實施管理。
2. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費。
3. 甲方尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。
4. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
5. 甲方依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 自覺物業(yè)公司各項規(guī)章制度，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。
2. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
3. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
4. 對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
5. 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
二、各項費用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
(一)物業(yè)管理服務(wù)費
按 2.5元/平方米/月(按建筑面積收取)年支付，一次性付清。
(二)相關(guān)費用收取標(biāo)準(zhǔn)：水費6.20元/噸、電費0.86元/度、采暖費5.04元/平方米/月、二次垃圾清運費0.5元/平方米/月/月、裝修管理費(>100平方米為800元，≤ 100平方米為600元)、裝修垃圾清運費8元/平方米。
三、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場當(dāng)日為止。
四、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，(增加：因履行本合同所產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由乙方所在地人民法院管轄)。
五、附則
《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《治安消防安全責(zé)任書》、《施工安全責(zé)任承諾書》《裝飾裝修管理規(guī)定》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲方：__________________ 乙 方：____________________
代表人簦X：______________ 代表人簽章：_________________
日期：________________ 日期：________________