銷售公司的規章制度(精選3篇)
銷售公司的規章制度 篇1
一、總經理
全面管理公司工作,制定公司中長期發展戰略,公司重大問題決策。
二、業務經理(組長)
1、認真貫徹和領會好公司發展戰略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規劃本小組的周,月,年的宏偉目標。
2、根據各個業務人員的特長,合理安排業務人員的工作崗位,做到量材施用,發揮其潛能。
3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業務人員的去向,晚會是了解業務人員當天的業務情況,然后大家自由發言,如對業務的困惑,跟大家討論,也可以談業務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業務素質。
4、認真審核業務人員的每天工作日志,掌握業務人員的業務進展情況,及時跟業務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。
5、當業務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業務員手中接過業務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業務員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態。
7、負責總結分析本小組的業務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。
8、負責行業信息的研究與分析,對行業前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考。
9、代表公司對外聯系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務確認書。
10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。
11、做好每個業務項目成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。
12、負責領導其他安排的事項。
三、業務員
1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的'提高自己的業務水平。
4、服從業務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作,并及時的把業務經理交給的任務按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據。
6、積極聯絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據。
7、不斷的搜尋、了解同行業的信息,及時的把有效的信息反應給業務經理。
8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!
9、領會并執行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。
10、協助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯系,創造續單的機會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
四、設計人員
1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色,了解同行業的產品信息,并要不斷的提高自己的專業知識,精益求精。
3、負責公司的制圖工作,運用專業知識,設計出獨特的效果圖,促進業務簽單的順利進行。
4、積極完成公司交予的設計工作,同業務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應時代潮流。
5、如業務員要設計方案,以業務經理簽字為準。如果業務經理不在,可以電話核準,然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。
6、積極主動的進行標書設計以前,先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標書上的要求,細致認真的進行設計以后,并再三審核規格,圖片,數量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網上的最新行業信息,及時的整理和匯總成資料,交給業務經理。
8、嚴禁設計公司以為的設計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。
9、負責維護微機,打印機等設備的正常運行,發現問題及時解決,微機內的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。
10、每天清理設計室的衛生,做到清潔,衛生,有條理。
五、內勤人員
1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經理的指示,對公司的產品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產品特色、質量、性能比,為總經理決策提供參考。
3、負責對有客戶要求的業務人員詢價和設計方案,先要同業務人員進行詳細的溝通,了解客戶的產品定位,領會客戶的設計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業務人員提出合理性的建議。
4、負責協助設計人員對標書的設計、選圖,先要熟透標書上的產品要求,規格,數量,再同業務人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經理,等總經理下達決策了標書的標的指示以后,再進行合理的分配產品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現數量,規格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現沒有達到標書上的一切要求。
5、負責落實公司定單的下單任務,根據總經理的指示,跟廠家的聯系和接洽,嚴格把關好定單的數量,規格,質量要求,交貨期。如果其中出現什么任何問題,及時地向跟總經理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產的數量,金額,交貨期信用度,質量情況,并匯報給總經理,以便領導為今后下單提供參考。
7、負責定單的付貨安排,及時的通知業務人員和安排安裝人員,完善售后服務工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負責公司的新員工招聘及相關事物處理,協助業務經理對新業務員的培訓,使其盡快進入工作狀態。
9、負責監督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務提供員工出勤統計表,并上報總經理審核批準簽字,然后交給會計備案,作為發放工資及獎金的依據。
10、負責公司的辦公用品采購,做好進出賬的明細表,轉交給財務人員備案,并做好申領的登記工作。
11、負責把關公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領登記工作,以及編號領用的合同,但必須有業務經理審核并簽字,轉財務處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。
12、負責安排客戶參觀工廠的聯系和協助業務人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
13、負責電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉交給相關人員,如果有事外出,授權相關人員接聽記錄。
14、負責公司的人事檔案管理,負責離職人員的資料和辦公用品的收回。
銷售公司的規章制度 篇2
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的.辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
三、衛生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生,由各部門負責日常保潔。
四、責任區衛生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。
五、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作,積極主動地搞好衛生清理,不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優工作的內容。
公司衛生間管理制度
衛生間管理是企業管理水平和員工文明素質的綜合體現,為樹立良好的企業形象,創造一個干凈、衛生的生活環境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛生間管理由專人負責,其它區域衛生間管理由所在單位責任人負責。
二、衛生間必須保證設施完好,標志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要及時維修。
三、定時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網,地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發現一次罰款20元。
六、衛生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛生設施者,將根據情節輕重罰款50—100元。
衛生管理準則
1、本公司為維護員工健康及工作場所環境衛生,特訂定本準則。
2、凡本公司衛生事宜,除另有規定外,悉依本準則行之。
3、本公司衛生事宜,除總務及生產單位(安全衛生委員會)負責外,全體人員,須一體確實遵行。
4、凡新進入員必須了解衛生的重要與應用的知識。
5、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內,應嚴禁隨地吐痰。
8、飲水必須清潔。
9、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施,必須特別保持清潔。
10、排水溝應經常清除污穢,保持清潔暢通。
11、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前施以適當的消毒。
銷售公司的規章制度 篇3
為了加強公司管理,提高員工的基本素質及技能水平,樹立良好的工作形象,保證公司正常工作,特制定如下條列:
一、員工必須具備的思想素質
1、熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義。
2、熱愛公司,關心公司,愛護公司財產,維護公司利益和榮譽。
3、精誠團結,互幫互助,以公司為家。
4、遵紀守法,廉潔奉公,嚴格遵守公司的各項規章制度。
5、堅持質量第一,服從安排,按時完成各項工作。
6、堅持安全操作,防止任何人身、設備事故。
7、敬業樂業,鉆研業務,開拓創新提高效率。
二、員工應服從業主及公司管理人員的管理,同時應服從公司的統一安排和調動。服從主管和領班的工作安排和臨時調動,若對所安排工作有異議,必須采取“先服從,后申訴”的原則。
三、凡進入工作區域的上班員工,必須注意儀容儀表及言行舉止:
1、上班時統一穿工作服,衣服平整干凈,扣好衣扣,嚴禁穿拖鞋、短褲、赤足上班;若有發生安全事故一律自行負責。
2、統一佩帶工牌,端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。
3、臉、手保持干凈,勤剪指甲,常洗頭發,梳理整齊,男員工頭發不過后衣領,不留胡須,不染彩發,女員工不濃裝艷抹,不染指甲,不穿高跟鞋,長發須束起。
4、工作時應文明禮貌,始終做到舉止大方,精神飽滿,不可因私人情緒而影響工作,嚴禁與客戶爭吵。
四、行為規范
1、不準遲到早退。
2、不準出工不出力。
3、不準看與工作無關的書籍、報紙。
4、不準對商場顧客污言穢語,吵架斗毆。
5、不準上班時和上班前喝酒。
6、堅守崗位,不竄崗、離崗,工作時間不在服務場所購買物品。
7、工作中認真塌實,不會客、不閑聊,不做與工作無關的事情。
8、保持工作區域整潔,不大聲喧嘩,叫喊,不在工作區域用膳、吸煙、吃零食。
9、不得侵吞客人的一切物品(包括遺忘的物品)和偷盜公司、服務場所的物品。
10、要嚴格遵守安全操作規定,高空作業時必須系好安全帶,并有兩人以上在場。
五、員工的考勤和請假制度的規定
1、公司員工上、下班一律要簽到或打卡,不準代打卡。
2、主管、領班及時的`給員工做好當日的考勤登記表,月底匯總報辦公室。
3、員工須請假的,必須事先辦理請假手續,病假須交醫院出具的病假證明單,事假需書面提出請假條,經有關人員批準同意后執行。凡不辦理請假手續或未經批準擅自不上班的一律作曠工處理。
4、員工無故缺勤或請假未經同意擅自離崗作曠工處理,曠工扣除三天工資。
5、曠工三天以上作開除處理,將不核算任何工資。
六、員工離職需提前15個工作日提出書面申請,經有關主管、領導同意并開具退工單后,按規定日期到公司辦理有關辭職手續。各部門在一個月之內不得兩個或兩個人以上同時辭工,兩人辭工之間隔時間為30天。
七、員工必須遵守公司各項規章制度及員工行為規范。
八、員工應認真、愛護使用、保管工具和設備以及對自己所領用的工具負責、交接和回收,如有遺失或非正常損壞(含業主的商品設備)由本人負責賠償。
對以上條款,希望各員工認真遵照執行,爭做一名合格員工。