營銷部崗位職責(zé)(精選18篇)
營銷部崗位職責(zé) 篇1
一、營銷部職責(zé)
營銷部在營銷總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以擴(kuò)大客源,增加酒店收益,樹立酒店對外良好窗口形象,協(xié)調(diào)各部門之間為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作職責(zé)如下:
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及酒店經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)完成酒店下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)營任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)分析酒店客源市場,收集相關(guān)信息,制定客房銷售計(jì)劃、促銷策略。
3.代表酒店與組織、個(gè)人及長住機(jī)構(gòu)(個(gè)人)簽訂協(xié)議合同。
4.負(fù)責(zé)會議團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、接待、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 5.負(fù)責(zé)酒店重要客人及行政接待任務(wù)工作。
6.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對賓客的服務(wù),加強(qiáng)與賓客間的聯(lián)系。征求賓客意見建議,及時(shí)反饋信息。
7.定期分析總結(jié)營業(yè)收入、賓客需求、意見建議、投訴信息等,及時(shí)提供與處理相關(guān)信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、營銷部崗位職責(zé)
(一)經(jīng)理崗位職則:
1.根據(jù)目標(biāo)市場及賓客潛在需求協(xié)助部門經(jīng)理制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃。
2.協(xié)助總監(jiān)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟的.開發(fā)
客源市場。
3.搜集整理市場信息,為部門工作提供依據(jù)參考,有針對性開展銷售工作,并做好周、月銷售工作報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作,督導(dǎo)銷售人員的工作。
5.協(xié)助部門總監(jiān)做好本部門人員績效評估、培訓(xùn)及日常事務(wù)管理工作。
6.每天查看當(dāng)日房間出租和預(yù)訂情況,促進(jìn)酒店提高收益。
7.接受并處理好賓客投訴。
8.與其他部門保持溝通協(xié)作,做好服務(wù)和信息反饋。
9.完成部門總監(jiān)交辦的各項(xiàng)工作。
(二)副經(jīng)理崗位職責(zé):
對酒店銷售事宜聯(lián)絡(luò)航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房及其他促銷組織,對完成酒店銷售指標(biāo)負(fù)有全面的責(zé)任。
1.根據(jù)市場銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,完成商務(wù)散客,旅游團(tuán)隊(duì)和長包房及會議的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)。
2.與旅行社、商務(wù)客戶及長住客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié),不同的市場情況定出不同的銷售價(jià)格,經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.與銷售對象建立密切的關(guān)系,分析掌握銷售對象的一般心理,了解客戶及客人對房間設(shè)施的要求,對價(jià)格的考慮和其他方面的需求,有針對性的進(jìn)行銷售,提高大廈設(shè)施的利用率。
4.積極主動(dòng)地配合酒店舉辦的各種活動(dòng),進(jìn)行多方面多層次的銷售努力。
5.利用公關(guān)技巧,廣泛交際,結(jié)識各界人士,擴(kuò)大飯店影響。
(三)銷售代表崗位職責(zé)
1.聯(lián)絡(luò)本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶,并積極爭取客源。
通過銷售訪問及其他通訊方式開展銷售活動(dòng)。
2.建立與各大國際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業(yè)務(wù)往來。
3.聯(lián)絡(luò)重要及潛在客戶,以便為他們提供服務(wù)及開展促銷活動(dòng)。
4.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定計(jì)劃及開展銷售活動(dòng)。
5.收集并匯總市場信息。
6.收集客戶意見及信息。
7.調(diào)查和處理客戶投訴及其他出現(xiàn)的問題。
8.負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
營銷部崗位職責(zé) 篇2
一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
2.積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切聯(lián)系。
3.及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
4.根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批。
5.將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。
6.與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類變更。
7.定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售 工作提供參考。
8.有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息 暢通。
9.確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作, 尤其是VIP。
二、商務(wù)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計(jì)劃,關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
3.積極收集市場信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價(jià)的策略計(jì)劃。
4.認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
5.定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的'營銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
6.積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7.依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。
8.聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
9.密切注意其他酒店的客源住房率,房價(jià)及經(jīng)營政策,便于競爭中取勝。
10.有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
11.為酒店及個(gè)人利益,保持商業(yè)機(jī)密。
三、電話銷售工作流程及標(biāo)準(zhǔn)
1.了解及熟悉酒店新產(chǎn)品、新服務(wù)及優(yōu)勢,制定電話銷售計(jì)劃。
2.了解客戶的具體信息和背景,如姓名、性別、職務(wù)及興趣愛好等。
3.電話銷售前應(yīng)先調(diào)整好自己的狀態(tài),保持良好的工作情緒。
4.電話銷售時(shí)應(yīng)先主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡貌⒆髯晕医榻B。
5.以接電話的人可能會感興趣的事為突破點(diǎn)來引起對方的談話興趣。
營銷部崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組建數(shù)字營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)公司數(shù)字營銷事業(yè)部業(yè)務(wù)開拓,達(dá)成業(yè)績。
任職要求:
1、大專科以上學(xué)歷,有豐富的企業(yè)客戶資源,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功的數(shù)字營銷案例;
2、熟悉移動(dòng)數(shù)字營銷業(yè)務(wù)或廣告營銷業(yè)務(wù);
3、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),抗壓能力強(qiáng);
4、具備管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評審;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤;
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評審;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤;
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
營銷部崗位職責(zé) 篇5
營銷部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店銷售工作,提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)開拓酒店業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場消費(fèi)水平和客戶消費(fèi)動(dòng)態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費(fèi)水準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
3、正確執(zhí)行酒店銷售政策和策略,加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),以高標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細(xì)了解現(xiàn)有客戶的單位和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況,建立建全客戶群體的個(gè)人詳細(xì)信息資料并分檔歸類,進(jìn)行及時(shí)細(xì)致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的.預(yù)定情況,了解酒店貴賓的消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。
6、銷售經(jīng)理要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,達(dá)到內(nèi)外兼修,保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規(guī)定完成月(季)、年度經(jīng)營計(jì)劃和銷售任務(wù),以及協(xié)議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個(gè)百分點(diǎn)扣20分。
2、加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的管理和服務(wù)工作,以最有效的經(jīng)營銷售策略保存現(xiàn)有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每減少一個(gè)協(xié)議戶扣30分。
3、完善整理現(xiàn)有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報(bào)辦公室保存,每少一項(xiàng)信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系,及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預(yù)定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí);并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現(xiàn)有協(xié)議戶的定期與不定期回訪工作,及時(shí)了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內(nèi)寫出本部門經(jīng)營分析報(bào)告上報(bào)辦公室,根據(jù)市場的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營策略及經(jīng)營方式,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的執(zhí)行及落實(shí),保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)營銷團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動(dòng)管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營銷方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。 1、負(fù)責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的.執(zhí)行及落實(shí),保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)營銷團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動(dòng)管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營銷方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。
營銷部崗位職責(zé) 篇7
工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的`市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
營銷部崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況,主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃的編制和落實(shí):
1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計(jì)劃和銷售工作(包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等)計(jì)劃及預(yù)算。
2)匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃,組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。
3)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門,便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃,確保銷售和市場目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)查和分析:
1)制定市場調(diào)研計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作,綜合客戶的反饋意見,定期撰寫市場調(diào)查報(bào)告,為決策層提供參考;
2)建立健全營銷信息系統(tǒng),收集整理各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持;
5、負(fù)責(zé)市場運(yùn)作和營銷策略的制定:
1)根據(jù)市場調(diào)研分析,確定公司在市場運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù):
1)與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開拓客戶資源;
2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷部崗位職責(zé) 篇9
市場營銷部高級經(jīng)理崗位
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,資源豐富者學(xué)歷可放寬;營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、擁有豐富的人脈資源和項(xiàng)目(施工項(xiàng)目為主)資源,熟悉施工項(xiàng)目情況,能夠開展項(xiàng)目承攬與營銷工作;有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、市場學(xué)知識、工程類專業(yè)知識;
5、有高度的.敬業(yè)精神和責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,有較強(qiáng)的宏觀分析能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇10
1、參與年度營銷計(jì)劃與方案的制訂;
2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的密切跟蹤維護(hù);
3、負(fù)責(zé)營銷渠道的`建設(shè)和銷售任務(wù)的完成;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善;
5、團(tuán)隊(duì)管理。
營銷部崗位職責(zé) 篇11
營銷部長崗位職責(zé):
1、參與年度營銷計(jì)劃與方案的制訂;
2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的.密切跟蹤維護(hù);
3、負(fù)責(zé)營銷渠道的建設(shè)和銷售任務(wù)的完成;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善;
5、團(tuán)隊(duì)管理。
任職要求:
1、市場營銷、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程;
4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源,且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。
營銷部崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂企業(yè)市場營銷計(jì)劃、營銷政策及市場發(fā)展策略,為重大營銷決策提供建議和信息支持;
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇,組織編制市場開發(fā)計(jì)劃,制訂與實(shí)施并報(bào)總經(jīng)理審批;
3.編制銷售計(jì)劃、目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
4.根據(jù)銷售計(jì)劃編制營銷成本預(yù)算,有效進(jìn)行成本控制;
5.建立與優(yōu)化公司品牌形象、規(guī)劃執(zhí)行公司品牌策略;
6.建立調(diào)研體系,監(jiān)督市場信息的.收集、匯總、分析,及制定相應(yīng)的對策及方案;
7.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交公司管理層;
8.審核大型形象展示活動(dòng)的組織策劃工作及各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的設(shè)計(jì)工作;
9.負(fù)責(zé)政府市場開拓補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的申請;
10.負(fù)責(zé)本部門的全面管理工作和制度建設(shè)。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上,市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識;
2.五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度,熟悉國家鋰電相關(guān)行業(yè)政策法規(guī),具備一定經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)等知識;
3.了解本行業(yè)的市場動(dòng)向,全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識;
4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力和獨(dú)立解決問題的能力;
5.具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力、談判能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇13
1、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)獨(dú)立開展售前的各項(xiàng)工作:
2、廣泛收集有效的市場信息及競爭對手信息;
3、負(fù)責(zé)開拓公司業(yè)務(wù)市場,維護(hù)與發(fā)展客戶資源。
營銷部崗位職責(zé) 篇14
1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。
(2)決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
(3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。
(4)進(jìn)行管理銷售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
(5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測定
(6)利益計(jì)劃與管理。
(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場營銷部策劃副理職責(zé)
(1)進(jìn)行市場調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。
(2)分析市場占有率,進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對營銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷售計(jì)劃,上呈營銷經(jīng)理。
(5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。
(6)對外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
(7)對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。
(8)協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營,回收活動(dòng)管理。
3、高級客戶主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場營銷計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營業(yè)員的銷售業(yè)績。
(2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶檔案,上呈營銷經(jīng)理。
(3)收集客戶的反饋意見,向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見,完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(5)每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來源,掌握商機(jī)。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任(營業(yè)員)職責(zé)
(1)根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo),在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績。
(2)堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營銷經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營。
(7)完成有關(guān)營銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營銷文員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)做好部門會議記錄,整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場信息。
(4)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。
(5)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
(1)直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
(2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
(3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
(4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
(5)定期培訓(xùn)、評估、考核員工。
(6)隨時(shí)掌握國內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫,保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
(1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會會場布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
(2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門成本核算。
(3)同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。
營銷部崗位職責(zé) 篇15
1、做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場媒體營銷計(jì)劃和策劃、營銷媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;
2、根據(jù)既定品牌營銷策略,對實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);
3、根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;
4、結(jié)合市場情況,作出合理和前瞻性的`新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。
營銷部崗位職責(zé) 篇16
1.主動(dòng)積極地進(jìn)行市場調(diào)查和宣傳;
2.配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場渠道開發(fā)及維護(hù)工作;
3.按照公司要求完成線上或線下的推廣任務(wù);
營銷部崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1)做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場媒體營銷計(jì)劃和策劃、營銷媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;
2)根據(jù)既定品牌營銷策略,對實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);
3)根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;
4)結(jié)合市場情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。
任職要求:
1)5年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn),如快消、化妝品行業(yè)等;4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先;
2)本科及以上學(xué)歷,受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面的`培訓(xùn);
3)有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力;
4)優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力;
5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;
營銷部崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)
1、結(jié)合運(yùn)營節(jié)奏,輸出月度、季度內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃,并執(zhí)行落地,熟練掌握抖音/小紅書/淘寶等平臺內(nèi)容渠道運(yùn)作,如智慧門店直播、短視頻等內(nèi)容輸出及數(shù)據(jù)跟蹤;
2、根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目在發(fā)布、上市及后續(xù)生命周期產(chǎn)出在社交平臺上的傳播及內(nèi)容,包含創(chuàng)意、執(zhí)行等;
3、追蹤運(yùn)營及活動(dòng)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)并反饋、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容策略,有效提升用戶關(guān)注量、活躍度及轉(zhuǎn)化率等;
4、了解國內(nèi)外熱門短視頻內(nèi)容,網(wǎng)感超強(qiáng),腦洞爆炸,思維活躍,想象力豐富;
5、能夠獨(dú)立挖掘創(chuàng)意選題,完成前期腳本策劃;
6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人細(xì)化執(zhí)行方案,監(jiān)督視頻落地效果;
7、能獨(dú)立完成廣告宣傳片、抖音短視頻、新媒體短片等策劃及運(yùn)營工作;
8、配合上級分配的其他工作。
任職要求:
1、20-30歲,大專以上學(xué)歷,形象優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉短視頻制作流程,有獨(dú)立完成視頻剪輯、合成、制作的能力,包括一定的特效處理、資料運(yùn)用能力;
3、具有媒體傳播基礎(chǔ)知識,善于挖掘新型傳播方式;
4、長期沉迷于各大短視頻平臺,如抖音、美拍、快手、B站等,對短視頻領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣;
5、有創(chuàng)新意識,敢于突破傳統(tǒng)思維理念,有一定的獨(dú)立組織與策劃能力;
6、有一定的文字功底,策劃能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),有目標(biāo)感;
7、溝通能力強(qiáng),性格活潑開朗,愛玩愛,有想法。