營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì)(通用16篇)
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇1
首先非常感謝賴(lài)總給予了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì). 這是我第一次接觸這么專(zhuān)業(yè)課程——銷(xiāo)售心理學(xué)。第一次的接觸,第一次的學(xué)習(xí),第一次的感觸,第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多,受益匪淺,令我終生難忘。我的語(yǔ)文功底不是很好.請(qǐng)賴(lài)總見(jiàn)諒哈! 通過(guò)這課程對(duì)銷(xiāo)售心理學(xué)的學(xué)習(xí),不能說(shuō)完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結(jié)了兩大點(diǎn)。
一個(gè)人方面:
因?yàn)槲沂菑牧硪粋(gè)行業(yè)跳過(guò)來(lái)的所以中間的跨度是挺大的.從一點(diǎn)不會(huì)到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷(xiāo)售經(jīng)念.我也學(xué)到了很多東西.首先可以肯定的是,我愛(ài)銷(xiāo)售。但是要做好銷(xiāo)售就不是一件容易的事情,通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷(xiāo)售應(yīng)該具備的幾點(diǎn):1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對(duì)人的真誠(chéng)。因?yàn)轭櫩秃芏鄷r(shí)候都會(huì)是:陌生的地點(diǎn).陌生的時(shí)間.進(jìn)入陌生的店.見(jiàn)到陌生的人.銷(xiāo)售就是要在非常短的時(shí)間內(nèi)與客戶(hù)建立起信任感.這樣我們銷(xiāo)售才有更多的時(shí)間找出顧客的需求.為顧客解決問(wèn)題.但通過(guò)我通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到銷(xiāo)售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律,,明白顧客的真正需求,而且研究銷(xiāo)售者、競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律,它使企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都‘知己知彼’,從而提高銷(xiāo)售的針對(duì)性,溝通的成功率。
二顧客方面:
這次老師的課程非常的生動(dòng).做了非常多的案例分享.人的心理特征具有:1愛(ài)負(fù)面2愛(ài)摳門(mén)3愛(ài)比較4愛(ài)面子5愛(ài)撒謊.因此,銷(xiāo)售者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過(guò)改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素,創(chuàng)設(shè)有利情境,引發(fā)自己和顧客的積極行為,甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷(xiāo)售心理學(xué)在銷(xiāo)售中的特殊作用,也是它是神奇之處。例如,有人憑著三寸不濫之舌,便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是,也有不少人游說(shuō)了老半天,對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài),不能擺正自己與對(duì)方的位置,以銷(xiāo)售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流,再多的語(yǔ)言也無(wú)用。要取得客戶(hù)的積極反應(yīng),首先要自我催眠,時(shí)時(shí)警惕自己,要從銷(xiāo)售者轉(zhuǎn)換為購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)?nèi)说慕巧F浯危?xì)致入微的觀(guān)察對(duì)方,把握客戶(hù)的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害,眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。
對(duì)于像我公司這種長(zhǎng)周.期金額較大.流程較復(fù)雜.決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)SPIN的銷(xiāo)售技巧(顧問(wèn)式銷(xiāo)售法)那什么是SPIN:S就是要問(wèn).其目的是為了摸底.但是禁忌問(wèn)得太多.連續(xù)發(fā)問(wèn)和口氣生硬。P就是一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題了,它的目的是要啟發(fā)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,比如困難或者不滿(mǎn).作為一名銷(xiāo)售者,要懂得察言觀(guān)色,懂得觀(guān)察顧客的變化,了解顧客的需求與喜好,窺察顧客的心理需求,深入了解顧客的心理及其需求與要求,同時(shí),我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮,體會(huì)顧客的感受,我們要做到不僅僅是銷(xiāo)售者還是顧客的朋友、聆聽(tīng)者、傾訴者、開(kāi)導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理,我們做顧客的朋友,要使顧客相信我們,甚至依賴(lài)我們。做到我為顧客,顧客信我。相信只要我努力用心去做,相信我們一定可以開(kāi)拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
銷(xiāo)售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程,給我?guī)?lái)很大的收獲,令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機(jī)會(huì)接觸關(guān)于心理學(xué)的知識(shí),繼續(xù)深入了解顧客,用心的做好任何的事情,深入學(xué)習(xí)心理學(xué),真正的做到了解顧客、深入顧客,做一名令顧客信任依賴(lài)的銷(xiāo)售者,不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷(xiāo)售觀(guān)念,有心得地做好銷(xiāo)售。在今后的人生中,我堅(jiān)信我們會(huì)做得更好。努力奮斗吧!我堅(jiān)信風(fēng)雨后總會(huì)見(jiàn)彩虹,只要功夫深鐵杵磨成針,只要我堅(jiān)持努力,我相信我遲早可以贏(yíng)得屬于自己的舞臺(tái),獲得一片屬于自己的天地。我堅(jiān)信我
可以!
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇2
人們口中所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo),并非是推銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。而是以消費(fèi)者為中心,達(dá)到消費(fèi)者的合理需求,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究;從而來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)。使它在市場(chǎng)中占有一定的地位。
雖然我從事此營(yíng)銷(xiāo)工作,但其中仍有很多問(wèn)題需要來(lái)研究、探索;比方說(shuō):“消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系與市場(chǎng)之間的關(guān)系等等。想精通這一行,首先要以消費(fèi)者做為導(dǎo)入點(diǎn)。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。及其更多的部門(mén)所存在的問(wèn)題。最終采取措施來(lái)解決,營(yíng)銷(xiāo)最突出的特點(diǎn)是依據(jù)消費(fèi)者的心理,為他們的需求而開(kāi)創(chuàng)產(chǎn)品,并不是賣(mài)自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品,是要出生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)中占有不被侵略的地位,就要做到:”人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變。”這樣一個(gè)循徊的規(guī)律。它的作用在于溝通消費(fèi)者與市場(chǎng)之間的供求關(guān)系,在達(dá)成消費(fèi)者的需求上,從中獲得一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
以上這些內(nèi)容是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的感想,如有不好之處望多諒解,多提保貴意見(jiàn)!
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇3
由于最近對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣,閱讀這方面的書(shū)籍也多了,美國(guó)亨特寫(xiě)的《心理學(xué)的故事》尤其令我愛(ài)不釋手。
《心理學(xué)的故事》說(shuō)出了心理學(xué)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。每一種新學(xué)科的產(chǎn)生都是一個(gè)艱難的過(guò)程。心理學(xué)也一樣。心理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了許多曲折,也有許多不成熟的思想在各個(gè)時(shí)期出現(xiàn),也曾一度不被世人接受,但是它終于沖出黑暗走向光明,現(xiàn)在的心理學(xué)被人從各個(gè)方面接受,現(xiàn)在的心理醫(yī)生也是收入最高的職業(yè)之一。
心理學(xué)聯(lián)系的學(xué)科非常廣泛,如生物、醫(yī)學(xué)、物理等,所以心理學(xué)也是一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)科。心理學(xué)的用途也非常廣泛。老師要懂得學(xué)生的心理才可以很好地教育學(xué)生,才能對(duì)學(xué)生青春期做出來(lái)的事進(jìn)行科學(xué)的處理。所以,現(xiàn)在的老師在學(xué)習(xí)時(shí)都要學(xué)習(xí)心理學(xué)。經(jīng)營(yíng)者了解消費(fèi)者的心理才可以賣(mài)出商品,因此他們都有研究消費(fèi)者的心理。我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的,以后可能會(huì)從事銷(xiāo)售方面的工作,所以也應(yīng)該要了解消費(fèi)者的心離才可以很好地進(jìn)行工作,因此,這學(xué)期的課程有對(duì)消費(fèi)心理學(xué),這對(duì)我們是非常有用的。 心理學(xué)真的無(wú)處不在,想升官要了解上司的心理;想娶老婆要了解女友的心理;要發(fā)財(cái)要了解消費(fèi)者的心理;……心理學(xué)真的很重要。
我是一個(gè)唯物主義者,認(rèn)為心理學(xué)就像書(shū)上說(shuō)的是研究心理現(xiàn)象的科學(xué),以心理現(xiàn)象為研究對(duì)象。心理學(xué)研究心理現(xiàn)象,就是要揭示心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀(guān)規(guī)律,用以指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)。心理學(xué)也是人類(lèi)自我思維、行為方式認(rèn)知和剖析,研究人類(lèi)怎樣感知外界信息和怎樣進(jìn)行信息內(nèi)化處理的心理和行為的規(guī)律的科學(xué)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇4
一般人聽(tīng)到變態(tài)心理學(xué),都會(huì)覺(jué)得有些不自然,因?yàn)樽儜B(tài)這個(gè)詞總是和怪異、恐怖的行為聯(lián)系在一起。心理學(xué)中的變態(tài)心理源自英文Abnormal Psychology,我覺(jué)得翻譯成異常心理學(xué)會(huì)更易讓人接受一點(diǎn)。在hk實(shí)習(xí)的時(shí)候,就聽(tīng)說(shuō)心理咨詢(xún)師不同于精神科醫(yī)生,只有那些不太嚴(yán)重的問(wèn)題才能靠咨詢(xún)解決;如果是腦器質(zhì)性損傷,再怎么咨詢(xún)都沒(méi)用,必須要精神科醫(yī)生用藥物控制病情。雖然我不是精神科醫(yī)生,但仍然需要了解異常心理方面的知識(shí),原因是辨別出沒(méi)有精神障礙的案主,作為咨詢(xún)對(duì)象,而將疑似有精神障礙的轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生,以避免錯(cuò)把精神病人當(dāng)作一般心理問(wèn)題來(lái)對(duì)待。
聽(tīng)了郭念鋒教授的8堂課,真是受益匪淺,他用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、生動(dòng)的例子,把枯燥的異常心理學(xué)講述的深入淺出,不僅記憶得快也方便理解,真不愧是中國(guó)心理學(xué)第一人啊。尤其是他提到的例子,對(duì)于我這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)心理咨詢(xún)師來(lái)說(shuō),很有幫助。比如有些家長(zhǎng)稱(chēng)贊自己的孩子很聰明,是天才,能記住一年365天的天氣預(yù)報(bào),又或者能記住城市所有的地鐵路線(xiàn)。這時(shí),我們就要警惕了,這孩子是否是在記憶方面有所障礙。在記憶障礙里有一種癥狀叫作記憶增強(qiáng),這是病理性的,表現(xiàn)為患者只專(zhuān)注于記憶某一件事,而且記得特別清楚,這類(lèi)患者通常都是精神障礙的躁狂發(fā)作或抑郁發(fā)作,也有可能是偏執(zhí)狂。作為80后的年輕家長(zhǎng),如果不多了解一些這方面的知識(shí),很可能還真的認(rèn)為自己的孩子是天才兒童,還很驕傲的向朋友炫耀呢。讀寫(xiě)障礙也是在小學(xué)前半階段常發(fā)的思維方面的疾病之一,在hk我就遇過(guò)一例,患有讀寫(xiě)障礙的兒童分不清類(lèi)似的字詞,無(wú)法分辨b和d,p和q,對(duì)中文也是如此,左右偏旁的字他會(huì)寫(xiě)反。如果家長(zhǎng)認(rèn)為這是因?yàn)楹⒆硬徽J(rèn)真讀書(shū),反而進(jìn)行責(zé)罵,那對(duì)于孩子無(wú)疑是雪上加霜。因此hk的家長(zhǎng)都會(huì)在孩子在小學(xué)前去專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一些心理測(cè)量,防患于未然。
不僅是孩子,我們也要注意身邊的大人。比如某個(gè)人特別執(zhí)著于維護(hù)社會(huì)觀(guān)念,他每天都在努力尋找單位里的“壞份子”,對(duì)人家進(jìn)行批評(píng)教育,如果行為嚴(yán)重的,還會(huì)去法院提起訴訟,即使被退回也堅(jiān)持不懈。這樣的人,你能說(shuō)他是維護(hù)社會(huì)公義嗎,這是典型的帶有超價(jià)觀(guān)念的人格障礙和心因性精神障礙。還有一些老人,年紀(jì)慢慢大了,也會(huì)有一些異常行為,作為子女,一定要特別關(guān)注他們,以便及早就醫(yī)。
作為心理咨詢(xún)師,我們要做的除了對(duì)于一般性的心理問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)疏解,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些有疑似精神障礙癥狀的案例,轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生盡早診治。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,壓力也在不斷的考驗(yàn)著我們。面對(duì)壓力,是獨(dú)自疏解,還是找人傾訴,各有各招;但切記一定不能逃避,否則日積月累,你不處理它,它會(huì)來(lái)處理你。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇5
很認(rèn)真的把紹瑞珍老師的《教育心理學(xué)》讀了一遍,感覺(jué)是如沐春風(fēng),豁然開(kāi)朗。通過(guò)讀書(shū),使得教育教學(xué)中的一些做法找到了理論依據(jù);澄清了一些錯(cuò)誤的、想當(dāng)然的想法;更是學(xué)到了有效教學(xué)、學(xué)習(xí)和管理的方法與技巧。結(jié)合自己的閱讀,談?wù)勼w會(huì)。
一、教育心理學(xué)已經(jīng)不再僅是純粹的理論研究,實(shí)際應(yīng)用越來(lái)越多
以前,見(jiàn)到過(guò)幾本教育心理學(xué)的教科書(shū),總的感覺(jué)是理論敘述比較多,盡管內(nèi)容很好,但和實(shí)踐總有段距離,況且由于自己對(duì)理論的認(rèn)識(shí)比較膚淺,導(dǎo)致有些內(nèi)容無(wú)法有效實(shí)踐,得不到期待的效果。但在本書(shū)中,作者以現(xiàn)代心理學(xué)的最新研究成果為背景,系統(tǒng)闡述了教學(xué)、學(xué)習(xí)等諸方面的內(nèi)容,且和實(shí)際情況聯(lián)系密切,比如陳述性知識(shí)和程序性知識(shí),從知識(shí)的表征到獲得的過(guò)程,以及如何有效保持等各個(gè)方面深入淺出的做個(gè)介紹,并且因?yàn)閮?nèi)容結(jié)構(gòu)組織的好,讀起來(lái)也不費(fèi)勁,確實(shí)是一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
二、教育心理學(xué)應(yīng)該是教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的必修課
作為一線(xiàn)教師,很多時(shí)候其實(shí)就是在根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教學(xué),但僅憑經(jīng)驗(yàn)必然導(dǎo)致教師教育教學(xué)的專(zhuān)業(yè)化水平偏低,而錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)給學(xué)生帶來(lái)的后果更是無(wú)法彌補(bǔ),所以,強(qiáng)調(diào)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)是越來(lái)越重要的事情。
在陳琦和劉儒德主編的《當(dāng)代教育心理學(xué)》中,提到這樣一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)學(xué)生反復(fù)擅自離開(kāi)座位時(shí),教師應(yīng)該怎么辦?按照一般的經(jīng)驗(yàn),教師要提醒學(xué)生留在自己的座位上,并且這樣做也能幫助學(xué)生記住這條上課的紀(jì)律。但研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣做的結(jié)果是學(xué)生離開(kāi)座位的想法會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,因?yàn)閷W(xué)生是在通過(guò)這一行為引起老師的注意,所以,當(dāng)老師置這些學(xué)生于不顧,轉(zhuǎn)而表?yè)P(yáng)那些不動(dòng)的學(xué)生,離座率就降低了。由此可見(jiàn),教育工作不能再僅憑經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于如何教學(xué),如何有效教學(xué),如何促使學(xué)生理解知識(shí)的意義并長(zhǎng)期保存,如何促進(jìn)能力的提高等等問(wèn)題,現(xiàn)代教育心理學(xué)已經(jīng)作出了比較有效的研究和解釋?zhuān)挥凶裱茖W(xué)理論,我們的教育教學(xué)工作才能高效進(jìn)行。作為教師,如果不能掌握這些理論,不能有意識(shí)的應(yīng)用,至多算是一個(gè)教員,一個(gè)低水平的教員。
三、只有掌握教育心理學(xué)理論,才能科學(xué)、有效的教學(xué)
讀完這本書(shū),最大的收獲應(yīng)該就是澄清了錯(cuò)誤觀(guān)念,堅(jiān)定了用科學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐的信心。
比如書(shū)中在談到了原有的知識(shí)和技能在有效學(xué)習(xí)中的作用,并提到了古訓(xùn):“以其所知,喻其不知,使其知之。”而在自己的教學(xué)中,對(duì)這條的理解并不深刻,有時(shí)根本不去考慮學(xué)生原有的知識(shí)和觀(guān)念,不管學(xué)生的情況直接就講。頂多在教學(xué)中,考慮學(xué)生學(xué)過(guò)什么東西,并假定學(xué)生已經(jīng)掌握了這些知識(shí),然后在這個(gè)基礎(chǔ)上教學(xué),關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生以其原有知識(shí)是否能理解新的知識(shí),但原有知識(shí)是否掌握,新舊知識(shí)的聯(lián)系如何建構(gòu),這個(gè)考慮的就少了。
書(shū)中詳細(xì)講述了知識(shí)學(xué)習(xí)與保持的策略,自己在教學(xué)中,對(duì)這些策略的關(guān)注度太低,有時(shí)只追求自己內(nèi)容的教學(xué),而忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練。現(xiàn)在看來(lái),這只能是給學(xué)生帶來(lái)知識(shí),而不能利用教學(xué)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高,一定程度上也就影響了教學(xué)效果。
四、踐行理論知識(shí),做教育實(shí)踐者。
我們一直在倡導(dǎo)做科研型教師。一線(xiàn)教師如何做科研?研究什么東西?最簡(jiǎn)單的方式就是在一定的理論指導(dǎo)下,和自己的教育教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。不需要做高深的理論研究,也不能是簡(jiǎn)單的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),而應(yīng)是聯(lián)系實(shí)踐,解決問(wèn)題,上升到理論。比如,書(shū)中談到了品德形成的心理過(guò)程,我們就可以據(jù)此設(shè)計(jì)德育目標(biāo)和過(guò)程,在班級(jí)管理或者教學(xué)中研究如何形成學(xué)生的品德,研究實(shí)踐中遇到的問(wèn)題該如何解決,并進(jìn)一步總結(jié)出德育的方式和策略,由此,研究成果也會(huì)具有一定的推廣價(jià)值。
所以,如果堅(jiān)定了用理論指導(dǎo)實(shí)踐的信心,也就為自己的科研找到了最好的突破口。
五、提升專(zhuān)業(yè)水平,為教育教學(xué)把脈開(kāi)方。
教育教學(xué)需要心理學(xué)的信息和服務(wù),心理學(xué)也必須為教育教學(xué)服務(wù)才能有廣泛發(fā)展的前景。而學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師在這方面具有得天獨(dú)厚的條件,所以,為師生提供心理學(xué)服務(wù)應(yīng)是其工作的應(yīng)有內(nèi)涵,而教育心理學(xué)的知識(shí)將成為心理老師這項(xiàng)工作的堅(jiān)實(shí)后盾。比如,關(guān)于專(zhuān)家和新手解決問(wèn)題的差異研究為教師培訓(xùn)和年青教師成長(zhǎng)提供了理論基礎(chǔ),心理老師可以據(jù)此為學(xué)校和教師提供富有成效的指導(dǎo)方案。而通過(guò)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí),將會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供最有效的診斷和輔導(dǎo)。為教育教學(xué)把脈開(kāi)方,和教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),心理老師也就能穩(wěn)固自己在學(xué)校教育中的位置。
在師大學(xué)習(xí)教育心理學(xué),收獲很多,學(xué)習(xí)到了許多教育心理學(xué)的知識(shí),對(duì)自己曾經(jīng)的教學(xué)工作行為進(jìn)行了一定的反思。通過(guò)學(xué)習(xí),能使自己在今后的工作中更多的'從心理學(xué)的角度去理解學(xué)生的行為,用科學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí),懂得學(xué)習(xí),并且能夠成為自己的未來(lái)的設(shè)計(jì)師。
在學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論的應(yīng)用,對(duì)職業(yè)中學(xué)的學(xué)生尤為重要。職業(yè)中學(xué)的學(xué)生大多是學(xué)習(xí)上的失敗者,他們很少有學(xué)習(xí)的成功,也就沒(méi)有了學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和熱情。運(yùn)用學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論,適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┎呗裕軌蚋玫刈屛覀兊膶W(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí),關(guān)注發(fā)展,關(guān)注自我突破。
通過(guò)楊帆老師的講解和教材的解讀,我懂得了要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),必須做到以下幾點(diǎn):
1、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知好奇心。
認(rèn)知好奇心是學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的核心,是一種追求外界信息、指向?qū)W習(xí)活動(dòng)本身的內(nèi)驅(qū)力,表現(xiàn)為好奇、探索、操作和掌握行為。“情境”不僅指實(shí)際生活情境,還包括模擬交際情景、表演情景、直觀(guān)教具情景、想象情景等。情境教學(xué)不僅是培養(yǎng)學(xué)生交際能力的最有效手段,還是集中學(xué)生注意力、激發(fā)積極參與的好方法。
2、運(yùn)用強(qiáng)化原理,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
A、為學(xué)生設(shè)立明確、適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)
B、正確運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
C、及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)成果
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)教育,適當(dāng)開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)。
A、教師要教育學(xué)生認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的利弊,教給學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)的方法或手段,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
B、按學(xué)生的能力等級(jí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓每個(gè)學(xué)生都有獲勝的機(jī)會(huì)
C、進(jìn)行多指標(biāo)競(jìng)
D、提倡團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)。
E、鼓勵(lì)個(gè)人的自我競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)體的自我競(jìng)爭(zhēng)。
懂得這些理論之后,我們就需要把它轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施行為,設(shè)計(jì)不同的主題活動(dòng),來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師只有在不斷的學(xué)習(xí)中,才能獲得更多的教學(xué)手段和方法,甚至是教育教學(xué)的靈感。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇6
通過(guò)一學(xué)期的課堂學(xué)習(xí)和翻閱課本,我對(duì)《教學(xué)心理學(xué)》這門(mén)課程有了一定的了解和心得。
最主要的是,我明白了教學(xué)心理學(xué)和我們學(xué)過(guò)的教育心理學(xué)是不同的,教育心理學(xué)是研究整個(gè)教育情境中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué),教學(xué)心理學(xué)是教育心理學(xué)的一個(gè)分支,只涉及教學(xué)情境(主要是課堂教學(xué)情境),非常詳盡。
教學(xué)心理學(xué)主要研究范疇是學(xué)校教學(xué)情境,研究主題是教與學(xué)雙方(主要指師生),研究的根本目的是揭示教學(xué)情境中主體的心理活動(dòng)、心理特點(diǎn)和心理規(guī)律。
我們作為師范類(lèi)學(xué)生,在未來(lái)的工作中將會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。主要的問(wèn)題在于三個(gè)部分一是學(xué)生有著不同的特點(diǎn),表現(xiàn)出不同的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,學(xué)生在學(xué)習(xí)概念和規(guī)律時(shí)存在著一些心理障礙;二是教師該如何根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),安排教學(xué)活動(dòng)、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),如何在教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)和興趣,如何培養(yǎng)學(xué)生的智能,如何結(jié)合教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān);三是教師應(yīng)具有何種教育觀(guān)念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力和教學(xué)行為等。而這三個(gè)問(wèn)題正是教學(xué)心理學(xué)這門(mén)課程的教授的主要內(nèi)容。
我們這一學(xué)期的課程中,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了很多教與學(xué)的心理學(xué)原理科學(xué)設(shè)計(jì)和安排教學(xué)活動(dòng)的原理、策略和技術(shù),還包括如何有效促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能和能力的獲得,以及如何有效促進(jìn)學(xué)生的情感、人格和品德的發(fā)展。這些知識(shí)對(duì)于指導(dǎo)我們未來(lái)的教學(xué)實(shí)踐、提高教學(xué)效率具有重要價(jià)值,作為一名教師,教學(xué)任務(wù)不僅僅是灌輸知識(shí),如今新課程常將課程(學(xué)教)目標(biāo)分為知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)三個(gè)維度,因此我們更需要這些專(zhuān)業(yè)課程的指導(dǎo)。
結(jié)合本專(zhuān)業(yè)課程的思考,我們可以說(shuō),物理教學(xué)過(guò)程是根據(jù)一定的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目的和學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),在教師的組織、指導(dǎo)和幫助下,運(yùn)用各種教學(xué)手段和方法,使學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)認(rèn)識(shí)客觀(guān)世界、掌握物理知識(shí)(包括物理概念、物理規(guī)律等)和物理方法,經(jīng)歷科學(xué)探究過(guò)程,訓(xùn)練物理基本技能,促進(jìn)智力、能力和非智力因素的全面發(fā)展,形成辯證唯物主義世界觀(guān)和培養(yǎng)良好的.道德品質(zhì)的過(guò)程。
中學(xué)生基本的物理能力主要有:觀(guān)察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α⑺季S能力等,綜合的物理能力有學(xué)習(xí)能力、分析問(wèn)題和問(wèn)題解決的能力、創(chuàng)造能力等。在這些能力中,
思維能力是核心。物理能力的培養(yǎng)是中學(xué)物理教學(xué)的主要目標(biāo)之一。在我國(guó)推行以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的今天,中學(xué)物理教學(xué)必須將學(xué)生物理能力的培養(yǎng)作為核心目標(biāo),這就要求我們?cè)谥袑W(xué)物理教學(xué)中了解有關(guān)物理能力的問(wèn)題,如中學(xué)生物理能力的結(jié)構(gòu)、中學(xué)生物理能力的發(fā)展、中學(xué)生物理能力的培養(yǎng)等問(wèn)題。
而在中學(xué)物理知識(shí)的教學(xué)過(guò)程中,存在著很多的心理因素,影響和制約著物理知識(shí)的教學(xué)。如學(xué)生在學(xué)習(xí)物理概念時(shí),常常由于前概念的干擾、感性認(rèn)識(shí)的不足、思維方法的不當(dāng)、數(shù)學(xué)知識(shí)的影響以及概念間的混淆等原因出現(xiàn)心理障礙,制約著學(xué)生正確概念的形成;學(xué)生在學(xué)習(xí)物理規(guī)律時(shí),常常因?yàn)楦行灾R(shí)不充分、日常錯(cuò)誤觀(guān)念的干擾、思維定勢(shì)的負(fù)遷移、抽象思維能力不強(qiáng)等原因造成對(duì)規(guī)律理解的不深刻、應(yīng)用的不靈活等。因此,研究中學(xué)生形成和掌握物理知識(shí)的心理規(guī)律,選擇有效的教學(xué)方法,使學(xué)生有效地掌握物理知識(shí)的研究,是至關(guān)重要的。
但是上面兩段提到的問(wèn)題,由于對(duì)教學(xué)心理學(xué)的學(xué)習(xí)還不夠深入,加之很多本專(zhuān)業(yè)的師范類(lèi)課程還沒(méi)有學(xué)習(xí),又沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)還不能很快地學(xué)以致用,心中隱隱有一些想法,但不能科學(xué)系統(tǒng)地表達(dá)出來(lái)。相信經(jīng)過(guò)今后更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可以加深對(duì)這門(mén)課程的理解,提高自己的應(yīng)用能力。
無(wú)論如何,通過(guò)教學(xué)心理學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),最重要的收獲就在于,發(fā)現(xiàn)了自己在今后的教學(xué)要注意的問(wèn)題,尤其明白了是在教學(xué)情境中心理活動(dòng)、心理特點(diǎn)等因素對(duì)教學(xué)效果的影響,以及將會(huì)參考這些心理因素注意調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和教學(xué)活動(dòng)安排的合理性。所以這門(mén)課程對(duì)我的認(rèn)知產(chǎn)生了一些有益的影響和改變,令我心中對(duì)教學(xué)隱隱有了方向感,這于對(duì)我將來(lái)的從業(yè)是一個(gè)非常有幫助的指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇7
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科之前,它總給我一種太神秘的感覺(jué),總以為它很深?yuàn)W也很虛幻,但是通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康同身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然粗糙,但配以實(shí)例,就不但不乏味反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué),視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)源于生活同時(shí)又指導(dǎo)生活。
對(duì)于我們打?qū)W生而言,心理學(xué)可以在學(xué)習(xí)生活中給予很大的幫助,現(xiàn)在許多新聞都報(bào)道過(guò)大學(xué)生跳樓自殺事件,這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對(duì)不是偶然。當(dāng)我們?nèi)シ治龅臅r(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生有嚴(yán)重的心理問(wèn)題。然而也有一些學(xué)生在學(xué)校中很優(yōu)秀很出色,我們通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個(gè)人的人生前途。
我認(rèn)為作為大學(xué)生,心理健康就是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂(lè)觀(guān)的心態(tài);有正確的自我主觀(guān)意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境…
第一:心理咨詢(xún)的目的在于人格塑造
第二:學(xué)會(huì)了自我分析
第三:調(diào)整了對(duì)“挫折”的認(rèn)識(shí)
第四: 善于運(yùn)用各種“資源” ,做好心理疏導(dǎo)
還有一些認(rèn)識(shí):
在日常生活里,我們會(huì)發(fā)生很多在人際之間,與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突,沖突發(fā)生時(shí),我們常常陷入悔恨,自責(zé)或是指責(zé)他人及環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔
我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),爭(zhēng)取做到我好,你好,世界好。搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué),使我認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)今物質(zhì)生活條件不斷豐富的時(shí)期,在社會(huì)的生活節(jié)奏和工作節(jié)奏不斷加劇加快的環(huán)境下,我們更應(yīng)盡力保持自己的心理平衡,以適應(yīng)于社會(huì)的環(huán)境與發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解到人的心理活動(dòng)基本現(xiàn)象,懂得了怎么去調(diào)節(jié)去把控自我,并同時(shí)也使我在與人的溝通過(guò)程中,更注重于學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)觀(guān)察和怎么樣去幫助開(kāi)導(dǎo)他人。我覺(jué)得自己學(xué)習(xí)心理學(xué)后做任何事情比別人和比以前耐心了,對(duì)周?chē)娜艘哺訉捜萘耍瑢?duì)有些事情的處理方式也更加理智了,很少產(chǎn)生沖動(dòng)的行為。運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法可以幫助調(diào)節(jié)自己的情緒、心態(tài),也可以幫助別人。愿意耐心傾聽(tīng)別人訴說(shuō)煩惱和痛苦,是對(duì)朋友最大的幫助,讓他們可以渲泄出來(lái),是給他們心靈以最大的安慰
談?wù)剬?duì)心理學(xué)學(xué)習(xí)的收獲
心理,一個(gè)既熟悉又陌生的詞語(yǔ)。在未接觸心理學(xué)之前,和很多人一樣,覺(jué)得心理學(xué)可以解決一切關(guān)于人的精神問(wèn)題,學(xué)了心理學(xué)之后可以窺探人的心理,可以解釋一切難以解釋的現(xiàn)象。但是,我我一直認(rèn)為,心理學(xué)是一門(mén)很神秘的、很特別的學(xué)科,對(duì)它充滿(mǎn)了敬畏的心情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后,從專(zhuān)業(yè)的角度,對(duì)心理學(xué)有了一定的了解。我認(rèn)識(shí)到心理學(xué)是一門(mén)很重要的學(xué)科,它是研究心理和行為的科學(xué);它不僅研究人類(lèi),也研究其他的動(dòng)物,它涵蓋了很多方面的內(nèi)容,如犯罪心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理健康教育學(xué)、兒童心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、臨床心理學(xué)等等。而現(xiàn)在,心理學(xué)也正成為大眾生活的必需品。在美國(guó),有一種說(shuō)法:“沒(méi)有學(xué)過(guò)心理學(xué),就不能算受過(guò)完整的教育。”心理學(xué),首先是一種研究,旨在探索心理和行為的一般規(guī)律及其在生活中的應(yīng)用,它不能為每個(gè)人開(kāi)出現(xiàn)成的“藥方”;心理學(xué)家不是牧師,更不是神仙,它可以幫助人們認(rèn)識(shí)甚至改變自我,卻不能提人們做任何選擇。
心理學(xué)是一門(mén)有趣的學(xué)問(wèn),更是一門(mén)教人心理健康心靈愉悅的學(xué)問(wèn),在心理學(xué)的學(xué)習(xí)中收獲到的更是一種心理態(tài)度與心理境界。心理學(xué),讓我懂得了如何去認(rèn)清我們自己,知道我們很多心理都是很正常的,
了解了思想、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、認(rèn)知、記憶、思維、情緒、壓力與適應(yīng)、創(chuàng)造力是什么,怎么利用心理學(xué)的知識(shí)來(lái)幫助我們學(xué)習(xí),來(lái)理性的解決我們的煩惱和壓力。
進(jìn)了心理學(xué)的大門(mén),讓我豁然開(kāi)朗。盡管四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí)帶給我們的東西很有限,但是更多的東西需要靠我們自己去領(lǐng)悟,去體會(huì)。做人,不但需要被愛(ài),還要去愛(ài)人,更要愛(ài)自己,懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到時(shí)間的有情。多一些信心,多一些愛(ài),才會(huì)找到一條比旁人更美麗,更寬廣,離成功更近的路。有人說(shuō),快樂(lè),對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),已成為遙不可及的夢(mèng),其實(shí)不然,一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的,快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的,關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè),當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候,樂(lè)觀(guān)一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),博學(xué)一點(diǎn),那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿(mǎn)快樂(lè)!也有人因?yàn)樽约簺](méi)什么優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)或者某些方面的缺陷,而郁郁寡歡,自暴自棄,覺(jué)得老天對(duì)自己不公。心理學(xué)讓我們更全面地去看待這個(gè)世界:這個(gè)世界沒(méi)有存在什么公平與不公平,也不存在誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱。我們每個(gè)人都是平等的,我們每個(gè)人都有選擇如何生活的權(quán)利,或快樂(lè)、或悲傷。我們不應(yīng)該抱著自暴自棄、自卑的態(tài)度去生活,我們應(yīng)該正確的評(píng)價(jià)自我看,接受自我,分析自我,找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在,樂(lè)觀(guān)地去應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的不適應(yīng)與不協(xié)調(diào)。
心理健康,比身體健康更重要。一個(gè)人只有同時(shí)擁有健康的心理,健康的身體,才是一個(gè)完完全全健康的人。心理健康教育,在當(dāng)今社會(huì)下,顯得尤為重要。心理健康教育是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的需要,是促進(jìn)意志、個(gè)性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要,是促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展的需要,是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)教育的需要, 是探究一個(gè)人的心理活動(dòng)與行為紀(jì)律的科學(xué)。學(xué)習(xí)心理學(xué),對(duì)于維護(hù)自身的心理健康和身體健康有著重要意義,同時(shí)對(duì)于關(guān)注他人,幫助他人也有重要意義。一個(gè)人的內(nèi)心情感——喜怒哀樂(lè)憂(yōu)傷悲會(huì)直接表現(xiàn)為外在行為上,一種樂(lè)觀(guān)、積極向上的心態(tài)會(huì)使外在的生活充滿(mǎn)愉悅之感。 學(xué)習(xí)心理學(xué)之后,會(huì)逐步了解自己的性格特點(diǎn)和心理健康狀態(tài),同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注周?chē)娜恕R郧皶?huì)厭煩電話(huà)里父親母親隔山隔水的嘮叨,會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)之間處事不快而大動(dòng)干戈,會(huì)覺(jué)得似乎受委屈的總是自己卻很少?gòu)膶?duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。而在學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)之后,才學(xué)著多多關(guān)注他人。也許那些是我們的至親至愛(ài),是我們的同學(xué)朋友,又或者只是萍水相逢的陌生人。當(dāng)我們用公正、公平的心態(tài)去考慮問(wèn)題后,才能讓自己的生活過(guò)的和諧,與環(huán)境相和諧,與社會(huì)相和諧。
總之,這四個(gè)月的心理學(xué)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。如果非要問(wèn)我的最大收獲的話(huà),就是讓我更客觀(guān)的了解我們自己,了解我們的世界。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇8
這本書(shū)與我印象中的我們考心理咨詢(xún)師的教材最大的不一樣就是它對(duì)于“生物心理學(xué)”這部分研究得很多。基本上心理學(xué)的生物狀態(tài)就貫穿了這本書(shū)的全局,這樣無(wú)論是感覺(jué)和知覺(jué),還是心理、意識(shí)和其他狀態(tài)、或者學(xué)習(xí)、記憶、認(rèn)知等等,它都對(duì)會(huì)大腦的活動(dòng)和神經(jīng)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行解釋?zhuān)热珀P(guān)于老年人的認(rèn)知大腦結(jié)構(gòu),或者是堅(jiān)持鍛煉怎樣使得人的全面健康更好等等。很有意思的一件事是,我們總認(rèn)為心理學(xué)是研究主觀(guān)心理的科學(xué),但實(shí)際上主觀(guān)意識(shí)的構(gòu)成也要完全依靠于客觀(guān)物體——我們?nèi)吮旧恚蛘吒唧w一些,著落在我們負(fù)責(zé)意識(shí)產(chǎn)出與信息攝入的各個(gè)部門(mén),如感覺(jué)器官與中樞神經(jīng)等。這樣實(shí)際上還是與“物質(zhì)第一性,精神第二性”相合。可是這本書(shū)還告訴了我們,我們?yōu)樯哆要學(xué)心理學(xué),就是因?yàn)檎莆樟诵睦韺W(xué)的特點(diǎn)與規(guī)律之后,對(duì)自我的與其他人的心理有了意識(shí)與了解,就能夠反過(guò)來(lái)調(diào)節(jié)心理,預(yù)測(cè)人們的活動(dòng)。換言之,也就是能更好地“精神反作用于物質(zhì)”改善整體心理狀態(tài)。
也正是因?yàn)楹芏嘌芯砍晒c結(jié)論的引用,使得《心理學(xué)與生活》這本書(shū)看起來(lái)信息量巨大,并且,有的.時(shí)候前后段落看起來(lái)沒(méi)有異常關(guān)聯(lián)——它們都是對(duì)于一個(gè)特定問(wèn)題的研究,可是它們之間沒(méi)有鄰居或是上下或是因果等等各種關(guān)系——但它們都是很實(shí)用的,同樣是對(duì)一個(gè)問(wèn)題的解決方法。我想這也許就是科普的一方面,所以開(kāi)始看到的時(shí)候有強(qiáng)迫癥的我不明白,之后想開(kāi)了就好了。
最終,《心理學(xué)與生活》里面經(jīng)過(guò)很多切實(shí)的案例與生活化的語(yǔ)言,給我們梳理了日常與生活中的心理活動(dòng)是一個(gè)什么樣貌,使得本來(lái)懵懂沒(méi)有任何“心理”概念的我們明白了原先心理的過(guò)程是這樣貌的。這真是一門(mén)好書(shū)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇9
今晚又是一個(gè)吸收新知識(shí)的時(shí)刻到了,我又帶著我的記錄本早早的坐在培訓(xùn)室等待,這已經(jīng)是第八次的培訓(xùn)了,今晚的培訓(xùn)師,是一個(gè)年輕漂亮的女老師,她叫燕子老師!真是人如其名一般活潑靈巧。
一口齒伶俐的標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà),高雅端正的北京人氣質(zhì),已經(jīng)吸引了我。今天她所要給我們講解的是《國(guó)學(xué)經(jīng)典》,這對(duì)于我真的是很有助了,因?yàn)槲揖褪墙绦∨笥堰@門(mén)課程的,可見(jiàn)是雪中送炭吶。
她整個(gè)的局面控制的非常穩(wěn),她的思路也清晰明了,從最基本的給我們做講解,課程的流程,時(shí)間的'把握,該注意的細(xì)節(jié),幼兒的感受。古詩(shī)詞要求:讀誦吟唱舞,常規(guī)活動(dòng)的經(jīng)典問(wèn)候,還有簡(jiǎn)單風(fēng)趣的小律動(dòng),真是所謂為幼兒園小朋友,量身打造(邊做動(dòng)作邊念):國(guó)學(xué)經(jīng)典聲的讀國(guó)學(xué)經(jīng)典有感情的誦國(guó)學(xué)經(jīng)典放聲的唱國(guó)學(xué)經(jīng)典翩翩的舞,別看小小的一個(gè)律動(dòng),可以活躍小孩子的氣氛,從而讓他們隨著老師的腳步,學(xué)習(xí)今天的國(guó)學(xué)經(jīng)典內(nèi)容,這也是作為一個(gè)良好的導(dǎo)入工作。
講了上課的常規(guī)活動(dòng),她又細(xì)細(xì)的與我們分享圖畫(huà)閱讀,引導(dǎo)幼兒完整的觀(guān)察圖畫(huà)內(nèi)容(以上到下從左到右)切記不要指著圖畫(huà)說(shuō)小朋友你們看到了什么呀?那是最沒(méi)有教學(xué)意義的做法,小朋友只會(huì)說(shuō)太陽(yáng)月亮海……這時(shí)候可以引導(dǎo)幼兒說(shuō)完整的話(huà)例如:我看到了海我看到了海老師指導(dǎo):在這副圖畫(huà)中,我看到拍打著沙灘的美麗壯觀(guān)的海,就是加修飾詞,讓是句子變的更完整,生動(dòng),這就是引導(dǎo)幼兒說(shuō)完整的話(huà)。
對(duì)于上課的幾點(diǎn)要求,也做了較詳細(xì)的'解說(shuō)有七:1語(yǔ)言清晰2減少無(wú)效性的手勢(shì)3引導(dǎo)幼兒說(shuō)完整的話(huà)4注重細(xì)節(jié)的引導(dǎo)5圖畫(huà)內(nèi)容總結(jié) 6整體欣賞7文字閱讀。還給我們分享了,她所遇到的一些普遍性問(wèn)題,很多老師呢,講了圖片,下面準(zhǔn)備導(dǎo)入主題,這個(gè)時(shí)候孩子們有點(diǎn)鬧哄哄的,他們有點(diǎn)坐不住的感覺(jué),這個(gè)問(wèn)題的主要原因是老師沒(méi)有銜接語(yǔ),所以一定要保證句子的連慣性,而不是東一句西一句的,那樣不能夠給孩子吸引了,才從而容易造成那種情況。
先后又給我們介紹了識(shí)字游戲,誦的基礎(chǔ)形式和要求,吟的方式方法包括需注意的地方,還有很多很多的東西,我都記在了腦海里,這樣子的經(jīng)典講座我真的很想多聽(tīng)?zhēng)状危芎衔业奈缚冢芨吲d自己學(xué)到了這么有益的知識(shí),從這一次的培訓(xùn)我告訴自己,不單單總是照著別人打好的例子來(lái)做,那樣永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步,我也希望通過(guò)自己的努力,有自己的話(huà)可說(shuō),有自己的話(huà)可談,有自己的見(jiàn)解。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇10
學(xué)完這門(mén)課程,我覺(jué)得收獲真的很多,不僅在課堂上享受了,在課堂上放松了,而且也改變了我對(duì)生活的一些看法,我覺(jué)得生活變得更美好了,可以積極的去面對(duì)生活中的一切困難。生活中的歡笑與悲哀常常源于一個(gè)人看世界的那雙眼睛。心中沒(méi)有陽(yáng)光的人很難發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光的燦爛,心中沒(méi)有花香的人,很難以感受花朵的芬芳。一個(gè)快樂(lè)的人,它眼中的世界也是快樂(lè)的,我們要用積極的心態(tài)去真實(shí)地活在當(dāng)下的每一天。
對(duì)這課的幾點(diǎn)建議:
1:以后每節(jié)課應(yīng)該點(diǎn)名,不能放任我們過(guò)于自由。
2:課間我覺(jué)得應(yīng)該休息幾分鐘。
3:上課應(yīng)該多點(diǎn)名提問(wèn),這樣學(xué)生會(huì)更加投入些。
通過(guò)學(xué)習(xí)《積極心理學(xué)與教師心理調(diào)適》我懂得了作為教師必須先處理好自己的心理問(wèn)題,然后才能更好地做學(xué)生的心理工作。心理輔導(dǎo)是義務(wù)教育階段必須進(jìn)行的一門(mén)課程。如何引導(dǎo)學(xué)生走出心理問(wèn)題塑造完整的人格,樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)是我們教育者的責(zé)任和義務(wù)。如何做好自自身的心理調(diào)適和輔導(dǎo)好學(xué)生的心理問(wèn)題呢?我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手:
教師做好自身的心理調(diào)適:在教學(xué)中我們教師本身難免形成一些壓力。因此,我們要先處理好自身的心理問(wèn)題,不要把自己的心理問(wèn)題影響到學(xué)生。教師作為一個(gè)心理輔導(dǎo)者要對(duì)自身的心理問(wèn)題進(jìn)行自我調(diào)適。教師要從各方面尋找心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因,從而尋找解決的辦法。這些辦法也可間接地遷移到學(xué)生身上,幫助學(xué)生能夠更好地解決心理問(wèn)題。教師有良好的思想學(xué)生才會(huì)有良好的思想。
做學(xué)生心理咨詢(xún)師:教師平時(shí)不僅要處理好教學(xué)上的問(wèn)題,還要多關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),把自己融入到學(xué)生當(dāng)中去,這樣才能夠更好地了解學(xué)生,拿到學(xué)生的第一手資料。教師要給學(xué)生親切平易近人的感覺(jué)才能夠使學(xué)生更好地把心理問(wèn)題說(shuō)出來(lái),同時(shí)說(shuō)話(huà)要算數(shù),要講信用,不能把學(xué)生的私事說(shuō)出來(lái)。學(xué)生有問(wèn)題要第一時(shí)間解決,給學(xué)生重視他的感覺(jué)。
教師要學(xué)好心理學(xué):當(dāng)我們遇到學(xué)生的心理問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得很沮喪,學(xué)生會(huì)很失望。我們?cè)鯓硬拍軌驕p少這種失敗呢?最好的辦法就是教師本身要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué),而且要不斷地更新知識(shí),適應(yīng)學(xué)生心理發(fā)展的需要。
提高對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí):隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生活節(jié)奏的加快。學(xué)生因?yàn)榧彝ズ蜕鐣?huì)原因產(chǎn)生的心理問(wèn)題也與日俱增,教育部門(mén)制定了心理教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂的方針政策,要求教師本身要提高對(duì)心理教育的認(rèn)識(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇11
7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長(zhǎng)積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,卻敲開(kāi)了我們廣大教師的心靈之門(mén)。為我們教師提供了一個(gè)了解自身,完善自我,提升幸福指數(shù)的平臺(tái)。
一、首先,改變了認(rèn)識(shí)上的誤區(qū):
以前曾錯(cuò)誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任,通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中,是所有教師共同參與的,共同來(lái)呵護(hù)學(xué)生的心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)育人,也要關(guān)注教育對(duì)象的心理健康,培養(yǎng)出高素質(zhì),健全健康的人才,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己,接納自己,從而為自己的行為心理進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
二、其次,幾點(diǎn)新的認(rèn)識(shí):
1、學(xué)生的心理要健康,教師的心理更要健康。
通過(guò)本次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到:健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病,而且是能正確了解和接納自我,能正確的感知現(xiàn)實(shí)并且適應(yīng)現(xiàn)實(shí),良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系,能平衡過(guò)去。我是一個(gè)急性子,脾氣比較急躁,遇到事情或不順心容易動(dòng)怒,產(chǎn)生悲觀(guān),憤怒等小計(jì)情緒。有時(shí)候,把這種情緒帶入工作,學(xué)習(xí),人際交往中,看學(xué)生不順眼,看自己的老公、孩子不順心,不僅是自己不快樂(lè),還會(huì)影響周?chē)娜恕K裕處熥陨肀3忠环N也管得心態(tài)非常重要。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自己,正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn),掌握調(diào)整情緒的方法,學(xué)會(huì)緩解心理壓力,提高心理承受能力;培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好,陶冶情操,學(xué)會(huì)放松:如聆聽(tīng)音樂(lè),赤腳散步,運(yùn)動(dòng),朋友聚會(huì)等;恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w:體力勞動(dòng),走進(jìn)大自然等。培根說(shuō):“精神上的各種缺陷,都可以通過(guò)教知來(lái)改善。”在以后的工作,學(xué)習(xí)中,我會(huì)坦然地承認(rèn)并接納自己的一些情緒,并努力采取正面的方法來(lái)處理一些負(fù)面情緒。
2、學(xué)會(huì)感恩
英國(guó)作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”現(xiàn)在的人都比較自私,更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心,感恩自己的身體,感恩周?chē)娜耍卸鞔笞匀唬卸魃钪械拿篮命c(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上,生活也由此變得更美好,是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài),完美的人格和進(jìn)取的信念。
3、做好溝通,與學(xué)生打成一片
對(duì)待學(xué)生,要以平等的角度與學(xué)生溝通交流,讓學(xué)生說(shuō)話(huà)、表達(dá)、傾聽(tīng)他們的心聲。如若能利用自己人效應(yīng),與學(xué)生打成一片,你說(shuō)的話(huà)會(huì)讓學(xué)生更信賴(lài),更容易接受。
總之,作為一名教師,心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信:自己幸福了,學(xué)生也就幸福了,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福,我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同作用,讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向發(fā)展!
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇12
圍繞企業(yè)核心理念爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)發(fā)揮辦公職能作用當(dāng)前,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和企業(yè)核心理念活動(dòng)正在商函分局深入開(kāi)展,最近,分局組織開(kāi)展了多次學(xué)習(xí)活動(dòng),傳達(dá)陸局長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà),并就如何結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展學(xué)習(xí)踐行企業(yè)核心理念工作進(jìn)行了討論。通過(guò)討論,我深感分局綜合辦工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),承擔(dān)的任務(wù)日益繁重。新形勢(shì)新任務(wù)的變化,客觀(guān)上需要綜合辦人員對(duì)商函工作所面臨的形勢(shì)有一個(gè)全面、準(zhǔn)確的把握,做到胸懷全局、正確判斷形勢(shì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式、思維方法和工作作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變;需要綜合辦立足自身職能,圍繞分局工作大局,堅(jiān)持思維創(chuàng)新,全面提高綜合服務(wù)水平,發(fā)揮其綜合服務(wù)、全面協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障的中心職能作用。尤其在發(fā)揮輔助決策職能方面,要求綜合辦工作高效優(yōu)質(zhì)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、管理有序,更好地為單位、領(lǐng)導(dǎo)、為員工服務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效展開(kāi)。
一、影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用的因素
作為分局的綜合服務(wù)部門(mén),綜合辦既要做好文字綜合、信息調(diào)研、資產(chǎn)管理、會(huì)議接待等日常工作,又要有效擴(kuò)大服務(wù)范圍,做好員工考核、督促檢查等工作。要想“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”,就要求綜合辦在實(shí)際工作中能夠點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,以期達(dá)到全面協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)目標(biāo)。這就對(duì)綜合辦的服務(wù)職能發(fā)揮、服務(wù)領(lǐng)域的延伸以及服務(wù)水平都提出了很高的要求。這既是綜合辦工作進(jìn)一步增強(qiáng)綜合服務(wù)職能的壓力,也是我們正視現(xiàn)實(shí)、腳踏實(shí)地、開(kāi)拓奮進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。
在實(shí)際工作中,通過(guò)對(duì)綜合辦工作需求、人員素質(zhì)、服務(wù)過(guò)程管理監(jiān)督等方面的分析,發(fā)現(xiàn)目前影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用主要因素有:
(一)復(fù)合型高素質(zhì)人才缺少。目前綜合辦人員的綜合素質(zhì)尚需不斷提高,一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才相對(duì)缺乏,人員的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和能力也需不斷增強(qiáng),因此制約了全局性工作的創(chuàng)造性開(kāi)展,影響了工作效率的提高。
(二)崗、責(zé)體系尚需不斷規(guī)范。部分崗位流程、職能間缺少銜接機(jī)制,存在某些崗位的人員暫時(shí)離崗,其工作便處于停滯狀態(tài)的'現(xiàn)象,沒(méi)有有效的崗位輪換制度。
(三)工作執(zhí)行力尚需不斷加強(qiáng)。尤其表現(xiàn)在對(duì)一些員工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決落實(shí)上,影響了工作質(zhì)效的提高。對(duì)工作落實(shí)的監(jiān)督力度不夠,連續(xù)監(jiān)督的前瞻性不強(qiáng),容易造成領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行的半途而廢,工作成效虎頭蛇尾。
(四)制度建設(shè)尚需不斷完善。存在舊制度較難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的問(wèn)題,尤其是激勵(lì)制約類(lèi)的制度不能隨新情況的變化及時(shí)更新,不能有效發(fā)揮制度制約、規(guī)范、完善的職能作用。
二、存在問(wèn)題的原因
(一)主觀(guān)原因:一是部分綜合辦工作人員對(duì)待工作有只求過(guò)得去,不求做得好的思想,在某些時(shí)候甚至降格以求。二是在綜合辦工作,承擔(dān)的任務(wù)繁瑣且責(zé)任重大,稍有疏忽便會(huì)形成錯(cuò)漏。
(二)客觀(guān)原因:復(fù)合型人才太少。一是分局內(nèi)部適合做綜合辦工作的復(fù)合型人才太少,致使在選人方面受限。二是對(duì)綜合辦工作人員培訓(xùn)少,分局的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí)常開(kāi)展,針對(duì)辦公財(cái)務(wù)、文秘方面的正規(guī)培訓(xùn)從未有過(guò)。想干好工作,卻受到了業(yè)務(wù)能力提高的限制。
三、近兩年來(lái)對(duì)企業(yè)核心理念的探索實(shí)踐
近年來(lái),分局綜合辦在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和的具體指揮下,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)核心理念,求真務(wù)實(shí),銳意創(chuàng)新,較好地發(fā)揮了綜合辦職能作用,取得了一些成績(jī)。
(一)積極發(fā)揮核心職能作用。綜合辦的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著綜合辦的實(shí)質(zhì)就是分局的服務(wù)中樞,必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策部署開(kāi)展工作,以企業(yè)核心理念為指導(dǎo),搞好服務(wù)、參與政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、輔助決策。這兩年,我們圍繞領(lǐng)導(dǎo)部署,努力完善分局制度體系,相繼出臺(tái)了分局會(huì)議制度,員工考勤、考核制度,注重建立督促落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,有效提高了分局員工工作效率。在實(shí)際工作中,我們探索增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,定期細(xì)化、量化各項(xiàng)制度要求,注意把業(yè)務(wù)激勵(lì)與考核約束結(jié)合起來(lái),把日常觀(guān)察與工作監(jiān)督結(jié)合起來(lái),及時(shí)掌握工作情況,不斷完善管理體系。在抓落實(shí)的過(guò)程中,我們結(jié)合市局階段性工作要求,圍繞當(dāng)期重點(diǎn)工作,有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題督辦,強(qiáng)化對(duì)工作進(jìn)展的動(dòng)態(tài)控制,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)。有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行力,使分局的工作步入“規(guī)范、有序”的良性軌道。
(二)切實(shí)增強(qiáng)后勤保障能力。后勤保障服務(wù),看似細(xì)小平凡、單調(diào)繁瑣,但實(shí)踐證明,一流的后勤服務(wù),關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到郵政商函良好社會(huì)形象的樹(shù)立。我們本著“圍繞核心、服務(wù)大局”的意識(shí),不斷規(guī)范管理手段,積極開(kāi)展“環(huán)保節(jié)約”、“安全生產(chǎn)”等創(chuàng)建活動(dòng),提高保障能力和服務(wù)水平。在分局資金管理和物品采購(gòu)方面,實(shí)行陽(yáng)光公開(kāi),將車(chē)輛維修、燃油、電腦耗材、辦公用品等全部納入集中采購(gòu)范圍,使物品采購(gòu)程序更加規(guī)范透明,采購(gòu)方法更加科學(xué),杜絕了物品采購(gòu)中不廉行為的發(fā)生,有效節(jié)約了采購(gòu)支出,細(xì)化了資金管理,提高了后勤保障能力,為分局工作大局提供了強(qiáng)力支撐。
四、學(xué)習(xí)踐行企業(yè)核心理念,進(jìn)一步發(fā)揮綜合辦職能作用的設(shè)想
綜合辦是分局對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要服務(wù)窗口,開(kāi)展“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),就是要通過(guò)不懈努力,充分發(fā)揮綜合辦參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、督促檢查、運(yùn)轉(zhuǎn)保障的職能作用,使綜合辦每一名同志爭(zhēng)當(dāng)講學(xué)習(xí)、講工作、講服務(wù)、講作風(fēng)的表率,為分局圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供一流服務(wù)。
(一)提高人員綜合素質(zhì),為做好工作夯實(shí)基礎(chǔ)。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是做好一切工作的根本基礎(chǔ)。目前分局綜合辦幾名員工均是從其他部門(mén)抽調(diào)來(lái)的,存在理論、政策、業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)狀。為加強(qiáng)綜合辦工作人員自身建設(shè),我們要組織綜合辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力提高自身的政治素質(zhì),不斷提高執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性。同時(shí)要積極踐行企業(yè)核心理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鍛煉,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公文處理、檔案管理、公務(wù)禮儀、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、安全管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力增強(qiáng)分析解決問(wèn)題能力、調(diào)查研究能力和綜合協(xié)調(diào)能力,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外,要不斷增強(qiáng)綜合辦人員的創(chuàng)新意識(shí),防止安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的現(xiàn)象,使思想觀(guān)念更加符合實(shí)際;要引導(dǎo)員工善于用逆向思維、多元思維思考問(wèn)題、分析形勢(shì)、謀劃工作,努力創(chuàng)造一個(gè)抓創(chuàng)新、強(qiáng)管理、出實(shí)效的工作氛圍,以更加符合“解放思想、激發(fā)活力、用于實(shí)踐”的郵政新時(shí)代發(fā)展要求。
(二)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)理念,充分發(fā)揮核心職能作用。綜合辦的日常工作必須緊密?chē)@市局和分局領(lǐng)導(dǎo)的決策部署而開(kāi)展,做到與全局性工作合拍。針對(duì)這一客觀(guān)實(shí)際,我們首先要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)理念,增強(qiáng)與分局其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),廣泛聽(tīng)取分局員工的意見(jiàn)和建議,在全局營(yíng)造相互理解、相互支持的工作氛圍;其次要想辦法從繁雜的日常事務(wù)中抽出身來(lái),主動(dòng)關(guān)心分局業(yè)務(wù)發(fā)展大局,關(guān)心分局項(xiàng)目計(jì)劃、制度管理、組織收入、員工福利等重要問(wèn)題的組織落實(shí)上。要以決策的形成、實(shí)施、反饋、評(píng)估、完善為導(dǎo)向,牢牢把握每一環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn),盡可能掌握多方面的情況,盡量減少服務(wù)失誤,有效提高服務(wù)層次和水平。
(三)按照科學(xué)管理的要求,進(jìn)一步健全綜合辦工作的崗責(zé)體系。根據(jù)綜合辦的職能作用,對(duì)每一崗位的職能進(jìn)行詳細(xì)定位,建立包括工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、工作質(zhì)量、績(jī)效考核、責(zé)任追究等項(xiàng)目的崗位操作規(guī)范,使每個(gè)崗位的人員明確崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保各司其職,協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)局部工作效能的最優(yōu)化,整體工作效能的最大化。同時(shí)可進(jìn)一步完善A、B崗機(jī)制,充分挖掘干部職工的
工作潛能,確保每項(xiàng)工作有人做,有人負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)不同崗位間的“無(wú)縫銜接”。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)保障基礎(chǔ)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。按章辦事、以制度管人,是實(shí)現(xiàn)高效率工作的重要保障。在制度建設(shè)中,綜合辦要緊跟工作形勢(shì)的變化,定期對(duì)已有的制度進(jìn)行清理,保留合理有效的部分,廢止過(guò)時(shí)的內(nèi)容,逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合日常遇到的具體問(wèn)題,高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí),有效維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,為分局工作的持續(xù)穩(wěn)定提高構(gòu)筑完善的制度保障。
(五)端正態(tài)度,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)理念。保持良好的精神狀態(tài),是我們做好工作的關(guān)鍵所在。在開(kāi)展學(xué)習(xí)踐行企業(yè)核心理念活動(dòng)中,我們要摒棄“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的中庸思想,通過(guò)健全崗責(zé)制度、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的積極精神,破除不思進(jìn)取、無(wú)所作為的懈怠情緒,激發(fā)綜合辦全體人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高工作效率。
綜上,在此次企業(yè)核心理念學(xué)習(xí)踐行活動(dòng)中,分局綜合辦作為分局重要的服務(wù)輔助部門(mén),必須率先解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,深刻把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)和企業(yè)核心理念的要義、核心、基本要求和根本方法,積極探索郵政業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,爭(zhēng)取在分局各項(xiàng)工作中發(fā)揮樞紐作用,為安慶郵政又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇13
作為班主任,一直深感肩上壓力的沉重——日常教育教學(xué)工作、班級(jí)常規(guī)、家校協(xié)調(diào)工作……面對(duì)著一件又一件待處理的事情,在面對(duì)著孩子們身上發(fā)生的各種瑣事,情緒波動(dòng)比較厲害,有時(shí)會(huì)很耐性地傾聽(tīng)孩子的心聲,與他們一起交談、分享;有時(shí)非常像一個(gè)眼里揉不得一粒沙子的完美分子,孩子只要有一絲沒(méi)有達(dá)到要求,就大吼大叫不止,看到孩子莫名的眼神,心里也有不忍,也知道要有正確的處理方法,但是就是控制不住自己。
在《班主任最需要的心理學(xué)》一書(shū)中提到:教師的心理情緒對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育水平有著重要作用。如果學(xué)生每天看到的老師面帶微笑,有著愉快的情緒,那么學(xué)生也會(huì)在班主任的這種情緒的感染下,主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、活動(dòng),甚至進(jìn)行忘我的拼搏。小學(xué)的孩子的認(rèn)知、表達(dá)、理解能力有限,在集體教學(xué)過(guò)程中,當(dāng)我們提出問(wèn)題時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的現(xiàn)象,遠(yuǎn)離教師的初衷。精彩的內(nèi)容、投入的情感一下子被凍結(jié)掉,并且怎樣引導(dǎo)都不成功時(shí),情緒一下子就爆發(fā)出來(lái)了“你們不會(huì)好好地聽(tīng)挺清楚啊?”“不動(dòng)動(dòng)腦筋!”……孩子們被盛怒的老師嚇呆了,再也回不去營(yíng)造的氛圍中,再完美的準(zhǔn)備在此時(shí)都失去了作用。可是,如果我們換一種方式又會(huì)如何呢?“你們都很動(dòng)腦筋,都是這樣覺(jué)得的啊,那我們?cè)傩蕾p一下,你會(huì)有不同的意見(jiàn)嗎?”消除了孩子因?yàn)榛卮鸩坏轿坏木o張感,激發(fā)了孩子繼續(xù)參與活動(dòng)的積極性,在教師寬容的態(tài)度下投入到活動(dòng)中去,二者的情緒都在積極放松的狀態(tài)中,活動(dòng)的效果自然會(huì)增色不少。
孩子本身的特性就是好模仿,容易被一些自己覺(jué)得新鮮有趣的事物吸引,“好的學(xué)不會(huì),壞的一學(xué)就會(huì)”。成功的教育,取決于多項(xiàng)因素。其中,一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。作為一名班主任老師,我深深體會(huì)到:與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通,有利于建立良好的師生關(guān)系,產(chǎn)生良好的教育效果。教師常常不自覺(jué)地或習(xí)慣性地使用溝通的"殺手锏"------命令、警告、訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言,往往導(dǎo)致學(xué)生的反抗,然后,學(xué)生們還有一個(gè)常有的反應(yīng)是變得順從、依賴(lài)和沉默。這些溝通的后果違背教育本身的初衷。我們的教育目的是為了啟發(fā)學(xué)生的潛力,是為了幫助學(xué)生激發(fā)他們本身的固有的創(chuàng)造力和思維活力,是為了幫助他們成長(zhǎng)為一個(gè)自信、自立的人。不是培養(yǎng)學(xué)生的依賴(lài)性和單純的服從性。
讀了《班主任最需要的心理學(xué)》,令我茅塞頓開(kāi)、受益匪淺,孩子要成長(zhǎng),我們更要成長(zhǎng),一起努力吧!
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇14
生活在信息時(shí)代中的我們,每天都有不同的社會(huì)輿論話(huà)題出現(xiàn)在我們身邊。所謂社會(huì)輿論,就是針對(duì)特定的現(xiàn)實(shí)客體,一定圍內(nèi)的“多數(shù)人”基于一定的需要和利益,通過(guò)言語(yǔ)、非言語(yǔ)形式公開(kāi)表達(dá)的態(tài)度、意見(jiàn)、要求、情緒,通過(guò)一定的傳播途徑,進(jìn)行交流、碰撞、感染,整合而成的、具有強(qiáng)烈實(shí)踐意向的表層集合意識(shí),是“多數(shù)人”整體知覺(jué)和共同意志的外化。
下面我就用兩個(gè)例子來(lái)講講。首先是剛過(guò)不久的嶺南20周年校慶,校慶前,在“今日嶺南”的微博熱烈討論20周年校慶晚會(huì),再次傳關(guān)于“神秘嘉賓”的話(huà)題,引來(lái)不同程度的關(guān)注,但出現(xiàn)最多的評(píng)論的是“不用想太多了,神秘嘉賓絕對(duì)是咱們的峻哥李峻副校長(zhǎng)”。事件的開(kāi)端要追溯到11年08級(jí)的畢業(yè)晚會(huì)前,有人在微博刷出“神秘嘉賓”引來(lái)眾多師生的關(guān)注,直到峻哥表演時(shí)才發(fā)現(xiàn)神秘嘉賓的就是他,然后兩年的畢業(yè)晚會(huì)都有人在微博刷“神秘嘉賓”,峻哥接二連三地以“神秘嘉賓”的身份登場(chǎng),讓學(xué)生們的期待感不再像始初的熱烈,甚至有人感到審美疲勞,所以才出現(xiàn)對(duì)峻哥“吐槽”的`現(xiàn)象。因?yàn)樾c晚會(huì)是全嶺南的盛典,眾多師生、校友通過(guò)絡(luò)、微博的傳播途徑進(jìn)行交流、碰撞形成的集合意識(shí),都是他們對(duì)于嶺南校慶關(guān)注的共同意志外化。
第二個(gè)例子的就是絡(luò)熱點(diǎn)。新鮮出爐的20xx絡(luò)吐槽榜的第一名——汪峰要上頭條。從汪峰9月13日宣布離婚后,相繼有不少汪峰的信息曝光,常被調(diào)侃在搶頭條,但汪峰就是始終沒(méi)有上頭條。有友總結(jié)了汪峰上頭條的五連敗,還編了個(gè)順口溜:“離婚撞正鵬菲斷,表白又遭恒大淹。新歌隆重才上線(xiàn),四爺若曦戀情宣。明星組團(tuán)來(lái)?yè)v亂,子怡力挺也徒然?。”還建議他到哥倫比亞大學(xué)念書(shū),學(xué)習(xí)如何發(fā)新聞、上頭條,相當(dāng)搞笑!現(xiàn)在一提到汪峰,大家印象最深的已不再是《中國(guó)聲音》的導(dǎo)師,而是微博友發(fā)起的“幫汪峰上頭條”的熱門(mén)話(huà)題。因?yàn)橥舴逍茧x婚時(shí)碰上王菲李亞鵬離婚,在演唱會(huì)上向章子怡表白時(shí)又遭遇恒大奪冠,發(fā)布新歌的時(shí)候,吳奇隆劉詩(shī)詩(shī)楊冪劉愷威等明星們集體宣布喜訊,鑒于以上種種不幸,友們?cè)诖蠛敉舴鍥](méi)有上頭條的命時(shí),貼心地發(fā)起幫汪峰上頭條的活動(dòng),這倒讓汪峰以“上不了頭條而上了頭條”成為名符其實(shí)的“頭條男神”。輿論具有反映群眾的興趣、態(tài)度,具有很強(qiáng)的社會(huì)影響力,汪峰“搶頭條連敗”使眾多友為其惋惜以至于出現(xiàn)“幫助汪峰上頭條”的行為,間接提升了汪峰的知名度。
不管輿論是是壞,都會(huì)影響我們的心理,我們?cè)谳浾撝薪邮芙逃鞔_行動(dòng)的規(guī),是個(gè)人社會(huì)化過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該擺正自己的心態(tài),在輿論中吸取對(duì)自己有益的信息,提升自己的個(gè)人修養(yǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇15
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的以前,它總給我一種太神秘的感覺(jué),總以為它很深?yuàn)W也很虛幻。但是慢慢的,從《犯罪心理學(xué)》這門(mén)課中,我全面而深入地了解當(dāng)代犯罪心理學(xué)的理論、研究和應(yīng)用,從罪犯和被害人的角度探討了犯罪的行為、情緒和認(rèn)知方面的問(wèn)題。尤其從罪犯的認(rèn)知方面,可以深討罪犯的知覺(jué)、推理、信念、決策和態(tài)度;此外,還可以分析犯罪行為的原因、分類(lèi)、預(yù)測(cè)、預(yù)防、干預(yù)和治療。于是,通過(guò)學(xué)習(xí),我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥,但配以實(shí)例,就不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué),視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)來(lái)源于生活,又指導(dǎo)生活。 作為大學(xué)生,了解心理方面的知識(shí)可以使自己在生活和學(xué)習(xí)上有樂(lè)觀(guān)的心態(tài);有正確的自我主觀(guān)意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境。
對(duì)于我們大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),可以在學(xué)習(xí)生活中給予很大的幫助,現(xiàn)在許多新聞都報(bào)道過(guò)大學(xué)生跳樓自殺事件,這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對(duì)不是偶然現(xiàn)象。當(dāng)我們?nèi)シ治龅臅r(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生有嚴(yán)重的心理問(wèn)題。然而也有一些學(xué)生在學(xué)校中很優(yōu)秀,很出色,我們通過(guò)分析也可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個(gè)人的人生前途。
拿我自己來(lái)說(shuō)吧,第一次離開(kāi)父母,第一次住在宿舍,給我的挑戰(zhàn)是巨大的。我不僅要學(xué)著獨(dú)立生活,還要學(xué)著怎么與人相處。剛開(kāi)始的時(shí)候就遇到了困難——想家,不想待在學(xué)校,一到放假的時(shí)候就會(huì)回家,很難把心思集中到學(xué)習(xí)上。后來(lái)慢慢的和宿舍的人也出現(xiàn)了小摩擦,自己感覺(jué)很苦惱。雖然這樣,但一直放在心里,沒(méi)有對(duì)別人說(shuō),心里經(jīng)常感到不舒服。
這個(gè)學(xué)期我選修了犯罪心理學(xué),在老師生動(dòng)的講解下,我漸漸走出了心理陰影,漸漸了解自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)歷時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了,我不怨了。我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了寬容。我的性格,為人處事的方式,甚至價(jià)值觀(guān)都發(fā)生了很大的變化。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人,處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀(guān)察、理解朋
友的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo),和言語(yǔ)上的安慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到心理學(xué)課對(duì)我大的影響。可以毫不夸張的說(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從知識(shí)上,還是從自身行為上我都受益匪淺,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。 在這門(mén)課中,我認(rèn)識(shí)到了人心中脆弱一面,有時(shí)心靈事多么的需要他人的呵護(hù),那種心與心的交流才能讓人體會(huì)到交流得喜悅。 于是,這學(xué)期我參加了我們學(xué)校的心理協(xié)會(huì),這是一個(gè)溫暖的大家庭,大家在一起共同努力,不僅學(xué)到了很多心理方面的知識(shí),還為其他同學(xué)提供心理方面的服務(wù)。在協(xié)會(huì)里,老師與同學(xué)們的親密交談讓同學(xué)們,還有我有懂得了很多很多,而且在這里我可以把在心理課上學(xué)到的知識(shí)付諸與實(shí)踐,讓我學(xué)而致用!
心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。心理學(xué)對(duì)我們大學(xué)生的幫助之大是顯而易見(jiàn)的,我們無(wú)論在生活、還是學(xué)習(xí)、交際方面都可以用到這方面的知識(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)心得體會(huì) 篇16
通過(guò)12天心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我將會(huì)不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)我也會(huì)把三位老師交給我們的方法很好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),爭(zhēng)取做到在尊重他人的同時(shí),我好,你好,世界好。
有句話(huà)說(shuō)的非常好好:搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
在新世紀(jì)的征途上,既面臨難得的機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)今是個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新速度特別快,老師如果不積極學(xué)習(xí),就會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。追求知識(shí)是老師們應(yīng)該樹(shù)立的新觀(guān)念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代老師應(yīng)該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng);二是廣博的知識(shí)儲(chǔ)備;三是良好的做人品質(zhì)。現(xiàn)代老師應(yīng)該牢固樹(shù)立的一個(gè)重要觀(guān)念就是終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念。老師只有不斷的學(xué)習(xí)新東西,不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)內(nèi)容,這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的任務(wù)。良好的觀(guān)察力是老師更好的教育好每一個(gè)學(xué)生的重要條件。
因此,我感覺(jué)老師必須善于觀(guān)察學(xué)生。不僅僅是觀(guān)察學(xué)生,觀(guān)察身邊的人,同時(shí)也包括觀(guān)察自己。俗話(huà)說(shuō)人貴有自知之明,而自知之明離不開(kāi)自我觀(guān)察。良好的自我觀(guān)察力能夠是你及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點(diǎn)和不足,對(duì)自己做出客觀(guān)的評(píng)價(jià),以便在工作中根據(jù)自身的實(shí)際情況揚(yáng)長(zhǎng)避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀(guān)察方法就要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理學(xué)方面的知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀(guān)察力。另外還要注意到,同事們和領(lǐng)導(dǎo)也在時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察自己。以人為本,感情留人。就是要跳出狹隘老師的局限,在教育學(xué)生過(guò)程中要傾注心血、傾注感情,在教學(xué)過(guò)程中,既要關(guān)注學(xué)生獲取知識(shí)的能力,又要關(guān)注他們的情感態(tài)度,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事們的個(gè)性,了解他們的思想、感情和心理狀態(tài),關(guān)心他們的個(gè)人生活和健康,實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,做到個(gè)人和團(tuán)體一起成長(zhǎng)。,團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個(gè)重要的基礎(chǔ),一個(gè)組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作,才能把人心凝聚起來(lái),形成合力。在教學(xué)中客觀(guān)公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個(gè)班級(jí)建設(shè)成為溫暖的大家庭。
總之,學(xué)習(xí)心理學(xué),不僅對(duì)我個(gè)人有很大的幫助,對(duì)我在教學(xué)中也有很大的幫助,我會(huì)盡我所能學(xué)好心理學(xué)這門(mén)功課,努力做到三贏(yíng)。