運營主管的崗位職責（通用20篇）
運營主管的崗位職責 篇1
職責：
負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;
完成目標業績，對日常工作出現的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續提高店鋪業績;
協助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;
跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產品基礎資料整理，產品上架工作;
服從上級工作安排，積極配合并協助本部門及公司其他部門同事工作;
崗位要求：
大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經驗;
熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。
能獨立制定相應的銷售目標及計劃;
懂電商產品運營、數據分析、營銷推廣、有較強執行落地能力;
能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;
有良好的溝通技巧及團隊協作能力;
有較強責任感和敬業精神;
有食品類目店鋪運營經驗優先，做過糧油謎面類目更佳;
運營主管的崗位職責 篇2
職責：
1.按公司戰略制定銷售目標，并帶領團隊完成公司銷售目標;
2. 負責公司線上的銷售工作，管理及帶領銷售團隊，分解和落實完成銷售指標;
3、精通直通車推廣，有天貓或淘寶店的工作經驗優先考慮;
4. 負責公司銷售渠道管理與維護;
5. 負責公司客戶管理、活動實施、客服等具體營銷工作;
6. 深入掌握市場與競爭品牌動態，把握行業最新信息，進行統計分析反饋;
7.分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;
任職要求：
1.大專以上學歷，電子商務專業、市場營銷類等相關專業優先;
2. 1年以上同崗位工作經驗;
3. 具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力;
4.優秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力;
5. 優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的協調溝通能力;具備優秀的語言表達和演講能力;
6. 較強的抗壓能力，能適應高強度的工作狀態，敢于接受新挑戰。
運營主管的崗位職責 篇3
職責
1、根據招商計劃進行招商、租賃，接待客戶，與目標客戶進行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，建立客戶檔案，按時按量完成招商任務考核。
2、做好市場調研，對客戶資料進行收集和整理，了解相關產業動態，及時調整招商方向。
3、積極開拓招商渠道，拜訪客戶，積累客戶資源。
4、協助部門舉辦與招商相關的活動。
5、維護已有商戶關系，做好商戶及入駐企業的續租及業態調整。
6、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、有三年以上商業項目及物業的招商運營管理經驗;
2、本科及以上學歷，市場營銷、經濟管理等相關專業優先;
3、思路清晰，獨立完成運營管理方案并執行;
4、溝通能力強，執行力強。
運營主管的崗位職責 篇4
一、職責
1、負責整理所屬產品資料，產品上架;
2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理，解答新老客戶網絡咨詢，客戶疑問;
3、了解產品知識，做好每日工作計劃，挖掘網上潛在客戶;
4、檢查各個店鋪下單情況，并查看價格是否是影響銷售的原因，和進貨價格做對比，對熱銷產品進行合理跟價;
5、根據要求及時將產品上下架，上架之前一定要引下當天發出的.最新的安全等級，按照等級要求上架;
6、問題產品的管理，需跟進訂單的確認，跟進發貨情況，及時調整發貨倉庫，跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，專業不限，英語四級及以上，對跨境電商感興趣;
2、英語讀寫熟練，熟練使用辦公軟件;
3、有銷售平臺工作經驗、優秀應屆畢業生優先;
4、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創新。
運營主管的崗位職責 篇5
崗位職責
1、協助上級領導制定年度銷售目標計劃，并根據實際情況分解目標;
2、保證每月銷售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;
3、從實際出發，安排好每組、每個店鋪的工作任務和內容;
4、與本組人員做實質溝通，針對現存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題;
5、對工作進行日、周、月工作歸納總結，并向經理匯報;
6、督促本組人員完成工作目標，隨時加以鼓勵和指導;
7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎懲意見，并交于經理審核;
8、做好與上級的溝通，擬定品牌網絡營銷方案、宣傳推廣計劃，并執行。
任職資格
1、熟悉電子商務營銷及推廣;
2、具有3年以上商城管理工作經驗，經歷過大型活動經驗;
3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網絡推廣手段，能及時有效的進行產品推廣;
5、對市場有獨到的見解。
運營主管的崗位職責 篇6
職責：
1、建立微信﹑微博﹑論壇等社交媒體的智能硬件產品營銷推廣渠道;
2、針對目標用戶，持續發展官方社交媒體賬戶粉絲并做好客戶服務工作;
3、社交媒體營銷活動策劃、執行及評估;
4、主導自媒體內容的生產工作;
5、積極探索社交媒體營銷新模式。
任職資格：
1、專科(含)以上學歷，廣告傳播，新聞或中文相關專業優先，具備優秀的 文案寫作能力;
2、擅長并熱衷于微信公眾帳戶﹑微博機構號運營;
3、3年以上社交媒體(微信、微博、社交平臺、論壇、百科等)推廣工作經驗;
4﹑自媒體達人優先。
運營主管的崗位職責 篇7
職責：
1. 學習并執行公司招商和運營工作流程。
2. 協助招商負責人定期進行客戶拜訪，維護客戶資源;
3.熱情對待商戶接待和洽談工作，并做好訪客登記;
4.協助經理完成合同商務條款的復查審閱工作，及與其他部門溝通協調。
5.負責商戶合同簽訂的跟進,對商戶合同相關信息錄入、各種租賃合同及資質的催辦、管理、歸檔工作，保證及時、準確。
6.協助商戶辦理進場手續，對接和協調物業相關事項。
7.開業后商戶的日常運營管理及對接服務，負責對商戶租賃進度表(圖)及日常營業狀況進行數據統計、匯總、評估工作，并填報統計報表，以便對商戶經營情況進行統計對比，及時做好商戶數據調整工作。
8.嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。
9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.大專及以上學歷。
2.一年以上相關工作經驗。
3.熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL的使用，對數據有一定的敏感性。
4.有工作熱情、待人誠懇、做事踏實、誠信。
5.身體健康、有進取心、細致，能適應加班。
運營主管的崗位職責 篇8
1、負責本部門相關制度與流程制定并提出改進意見;制定階段經營指標分解，負責平臺運營指標提升;參與制定持續經營、運營方案;
2、配合招商人員接入商家，優化商家配合度，負責對類目商品進行組合，管理好第三方賣家，制定價格策略，通過商品運營手段提高平臺運營指標;提升用戶體驗，改進業務流程;
3、負責對接、組織和審核服務商產品，打造平臺化產品體系;
4、執行產品上線、線上運營、線下運營、流程優化，負責各條產品線運營;;
5、對所負責的商家情況進行數據分析，尋找進一步優化
6、競爭產品分析、用戶體驗數據的統計分析，并輸出研究報告;
7、負責用戶整體留存、活躍、轉化及召回，參與用戶運營項目，通過數據分析等手段，對 用戶分層管理，主導或參與落地活動或產品優化;
8、結合數據分析，監控用戶行為習慣及各類指標變化，制定運營策略;
9、了解微信社群的運營規則，獨立策劃過至少一起社群裂變運營;
10、負責部門負責人及上級領導安排的其他工作.
運營主管的崗位職責 篇9
職責：
1. 全面負責公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;
2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;
3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;并對業績結果負責。
5. 分析各平臺相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。
6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平臺業績指標達成。
職位要求;
.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應用;
.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;
.良好的溝通、協調能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;
.有電子商務網3年以上工作經驗，精通天貓、京東等電商平臺;
.熟悉各種互聯網推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務運營推廣經驗;
.掌握推廣、文案、設計、客服等部門工作，能建設并管理整個團隊。
運營主管的崗位職責 篇10
職責：
1、負責公司天貓供銷平臺、外網分銷網站的招商;
2、對分銷商開店，經營進行指導，培養優質分銷商
3、對分銷商進行維護，能獨立開拓新客戶和跟進，完成每月的拓展任務;
4、對分銷商產品銷售提供及時反饋，做好分銷商服務與支持工作。
5、能根據分銷現狀制定有效的分銷政策
任職要求：
1、大專以上學歷，1年及以上電子商務、市場營銷等相關專業;有美妝方面相關工作經驗的優先;
2、曾經從事過淘寶分銷平臺等分銷平臺工作;
3、熟悉淘寶網絡分銷平臺，鋪貨，產品線。
運營主管的崗位職責 篇11
職責：
1、負責天貓國際直營海外及大貿生意，完成對應渠道銷售指標;
2、負責與對應采購及品牌方溝通生意貨品規劃，并跟進規劃內容;
3、負責平臺回款跟蹤，督促平臺及時返款;
4、商務拓展阿里B2B渠道生意，例阿里健康等。
經驗要求：
1、大專及以上學歷;
2、3年以上電子商務渠道運營(如京東、考拉、小紅書、TDI)，商務拓展等渠道崗位工作經歷;
3、熟悉跨境貿易規則及跨境供應鏈流程優先考慮;
4、熟悉日本洗護及美妝品牌優先考慮。
運營主管的崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養客戶需求管理意識，建立需求管理能力;
2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率;
3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施;
4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、 有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗;
2、 熟悉電商平臺的運營環境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的推廣;
3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力;
4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神;
5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。
運營主管的崗位職責 篇13
職責：
1、對互聯網新媒體廣告行業與模式有一定的了解;
2、熟悉開戶流程與開戶行業相關需求，能夠指導、管理開戶全流程;
3、熟悉品牌廣告下單流程與下單內容，及時審核指導下單;
4、熟悉產品規范與具體操作流程，管理指導團隊成員的工作流程與規范;
5、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。
任職資格：
1、統招本科及以上學歷，專業不限;
2、有相關團隊管理經驗，能夠迅速掌握系統操作與產品知識規范并指導團隊成員;
3、語言組織及表達能力強，責任心強，主觀能動性強，能主動學習與解決問題;
4、思路清晰，具有優秀的表達溝通能力、學習領悟能力，有強烈的客戶服務意識。
運營主管的崗位職責 篇14
職責：
1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;
2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;
3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;
4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;
5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;
任職資格：
1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;
2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。
3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;
4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;
運營主管的崗位職責 篇15
職責：
1、負責自媒體平臺運營，內容策劃、制作、編輯及發布(包括文章、圖片和視頻)等工作。
2、負責粉絲運營，定期策劃并執行線上活動，通過微信、微博等媒體的推廣，不斷提高粉絲數量且維持粉絲活躍度并實現線下轉化成單;
2、收集互聯網熱點并制作話題，在此基礎上定位客戶需求;
3、根據公司的業務情況和市場需求，做出有傳播力的創意和內容;
4、分析運營結果并不斷優化工作內容
任職要求:
1、3年以上相關工作經驗。
2、有新媒體運營經驗，熟悉各大平臺及工具的使用;
3、思維獨特有傳播性，能獨立完成稿件撰寫;
4、有團隊合作精神，能承受工作壓力，工作有激情;
5、具備良好的表達能力及溝通能力。
運營主管的崗位職責 篇16
職責：
1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規避
5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;
6、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;
任職要求
1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;
2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;
3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;
4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務咨詢中所具備的各項專業知識和技能，并能夠主動分享;
5、具備良好的分析能力、執行力，敢于接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;
運營主管的崗位職責 篇17
職責：
1、負責對接重點(5+7)及主流長尾手游渠道的運營需求;
2、負責公司游戲平臺的合作渠道拓展，接入公司項目;
3、定期輸出渠道運營數據報告，跟蹤渠道效果;深入分析合作渠道特性，制定合理、有效的渠道產品及運營策略;
4、跟蹤及記錄不同類型不同評級的競品在渠道的發行節奏及相關運營活動效果、特殊資源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用戶偏好;
5、了解渠道的最新運營動態，熟悉渠道的最新運營規則，并定期整理刷新，策劃渠道側運營活動，對渠道產品、流程及頁面進行策劃或優化,提升運營指標。
任職要求：
1、移動應用渠道領域2年以上經驗者，曾主導或參與移動應用產品渠道合作者優先考慮;
2、具有良好的數據敏感度、數據分析能力及廣告素材優化能力;
3、高效的執行力，較強的責任心和原則性，能承受工作壓力;
4、有良好的溝通能力、團隊協作能力及跨部門協作推動力;
5、具備豐富的行業人脈資源。
運營主管的崗位職責 篇18
崗位職責：
1.制定店鋪發展策略，銷售及促銷計劃，善于資源整合從而完成銷售目標;
2.負責管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;
3.熟悉 宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績做出決策;
4.運營的其他相關工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，電子商務、營銷類專業優選;
2.具備3年以上電商運營、平臺運營管理經驗，母嬰類經驗優先;
3.有成功的網絡運營與電商案例優選;
4.能夠獨立根據市場情況和網店運營情況制定合適的促銷計劃以及方案;
5.熟悉京東/天貓/淘寶店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;
6.具備良好的文字語言表達能力，熟練使用office辦公軟件;
7.擅長網絡營銷工作;邏輯思維清晰而有條理，獨立思考與創新能力強，注重細節和執行;
運營主管的崗位職責 篇19
職責
1、制定新媒體運營策略、計劃并推進執行，完成業績目標;
2、定期數據收集、整理、分析與總結，對營銷和推廣效果進行跟蹤、反饋;
3、分析競爭對手媒體營銷情況，深度分析、挖掘、優化傳播方案。
資格
1、大專以上學歷，2年以上網絡媒體運營經驗;
2、熟悉新媒體營銷推廣模式及方法，具有新媒體營銷推廣的渠道及資源;
3、善于搜集、整理新媒體資料，并能完成數據分析;
4、優秀的語言表達能力，善于話題炒作、口碑營銷及運營維護。
運營主管的崗位職責 篇20
職責：
1、負責公司微xin公眾號、小紅書、抖音等平臺的活動策劃、內容審核及編輯;
2、結合店鋪、類目運營，做好粉絲維護及良性增長;
3、結合產品運營，創作新品噱頭，做好新品宣傳;
4、制定部門目標落實到人，帶領團隊完成目標;
5、熟悉了解平臺規則及動態，及時作出方向決策;
6、制定完善的人才培養方案，完成領導安排的各項任務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，新聞、廣告學、傳媒、市場營銷等相關專業優先;
2、3年以上相關工作經驗，條件優秀者可以放寬相關要求;
3、了解新媒體產品和新媒體運營手法，熟知新媒體推廣渠道;
4、有突出的新媒體運營項目經驗者優先，了解寵物用品行業優先考慮;
5、有深厚的文字功底，具備一定的新聞敏感性;
6、工作責任心強，耐心細致，執行力和溝通力強，有良好的學習能力和團隊合作。