甲骨文：本土化世界巨頭
始于公元前1600年的甲骨文是中國最早的文字，當古老象征與新銳IT結合，軟件巨頭甲骨文（ORACLE）公司即被賦予了安全、預測、效率等諸多含義。作為世界最大的企業軟件公司，近三十年的成功運作，與人力資源管理必有不可區分的關系，本期，甲骨文北方區董事總經理李翰璋先生和北方區高級人事經理劉踐女士從HR角度，闡述甲骨文的商界成功之道。核心價值 六大支柱
成立于1977年的Oracle公司是全球最大的信息管理軟件及服務供應商，總部位于美國加州Redwood Shores，Oracle現有超過五萬名員工，服務遍及全球145個國家。1989年Oracle公司正式進入中國市場，中國現有800多名員工，分布在北京、上海、廣州、成都，共有北京、深圳兩個研發中心。
對于甲骨文的成功發展，李總介紹，Oracle有6大核心價值：以客戶為中心，尊重、正直、創新、信任、創造價值的組織，體現在方方面面。就“正直”而言，劉經理說，從標準－執行－審查，公司有清楚的行為規范準則，并有專人做檢查，做出審查報告。對于組織的重要，我們相信“團隊”，絕對不鼓勵個人的英雄主義，對外，用戶、合作伙伴、供應商3方面要合作，對內，部門與部門之間也需要溝通，“在甲骨文，合作既有默契的達成，又有制度的約束，可以說無時不在，無處不在。”
應聘 英語與全面調查
李總說，“Oracle中國在過去的18個月，共增加了300多人，這個招聘是有中長期規劃的。”
Oracle招聘員工，首先看他是否具備公司的核心價值，再者看其專業能力和經驗。劉經理說，“我們有指定的公司對應聘者有一個系統考察，每個應聘者都要對他的學歷、犯罪歷史、背景調查，對其以前至少兩家公司了解其表現”。要加入甲骨文，英語是必備的。對有經驗的應聘者Oracle會做英語口語測試；對于專業技術人員，會委托脫業考試做英語測試；如果工作需要，可能請亞太區同事合作面試。招聘有經驗的人員根據業務需求確定招聘時間，應屆畢業生每年秋季進行校園招聘：冬季開始面試，前期會有英文考試－人事部的面試－不同部門經理層的共同面試－在春節左右確定下來。同時，對于大學畢業生，甲骨文也正在實施“中國畢業生發展計劃”，該培訓計劃已經完成了兩期，剛剛開始的第三期延長為兩年，這在中國IT公司中也是最長的。
激勵 人性化與競爭力
對于員工的激勵，李總笑稱“Oracle的薪酬是保密的，但肯定是有競爭力的”，除此之外，Oracle在福利、工作環境、未來發展機會、員工溝通氣氛、重視人員等方面，也充分激勵員工。劉經理說，除國家規定必須提供的福利外，甲骨文每年也為員工提供體檢、過年過節提供禮品、組織體育活動等豐富員工生活。她舉了一個很有意思的例子，“今年北京研發中心，有一個Oracle員工被評為北京市勞模，這也是唯一一個來自外企的勞模，可見甲骨文的員工成長環境”。甲骨文也組織員工做一些公益事業，在為社會做事情過程中充實精神。除了硬件環境，人性化的環境也值得一提，公司里有自動售貨機、也準備有咖啡、茶、不同飲料等，有員工休息、吃飯的地方，也有藥箱準備有常備藥等，通過這些細節，公司給員工是家的感覺。
考核 OPAS與SMART
Oracle衡量員工表現和考核的機制，稱之為OPAS（Oracle Performance Achievement System）。每年開始的時候，員工需要和經理將工作目標、衡量標準明確確定下來。劉經理說，“我們對每一個人、一個職務、一個級別的競爭力都有明確的要求”，經理會定期檢查其表現，每年結束時有評估分數。“我們也使用自己的HR系統，以強制性的工具，幫助員工和經理，使不確定的東西能夠量化”。
與其它公司不同的是，Oracle不僅考核，而且幾乎所有工作都是基于online的。在網上的OPAS目標制定，Oracle遵守SMART規則（specific，measurable，achievable，relevant，time-bound），使目標具體量化、可衡量、能夠達到、必須有一個結果且有一定時間限制。同時，我們也有經常性溝通，以考慮不可測因素，將考核更為科學化。
未來愿景 金色計劃
李總對Oracle的前景充滿自信，他說，我們的金色中國計劃共有3方面，長期在中國發展、跟合作伙伴一起成長、本地化。從人事角度，這三大目標都與員工相關，因為在中國發展需要人才，這將為有能力員工提供很多機會；本地化，我們希望Oracle兼有國外公司與本地公司的文化和能力，在這個過程中，我們也會招聘很多本地員工，幫助整體業務的發展。最終，我們希望對客戶、合作伙伴、員工、政府、社區、對未來所有愿意加入ORACLE的人而言，我們不僅是一個可敬，更是一個可親的公司。
對于未來的遠景，李總說，“今天，甲骨文在整個企業級軟件是第一位，我們的長期目標，是希望在所有領域都做到第一位”。甲骨文，將在中國把發展進行到底。（褚明鶴）
來源：中國人力資源開發網