教育加盟：幼兒園經(jīng)營(yíng)與管理

　　2、顧客導(dǎo)向之經(jīng)營(yíng)與管理

　　園的顧客是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的要求也愈來(lái)愈高，詳細(xì)了解顧客(家長(zhǎng))的需求亦是學(xué)校重要的管理要素，因此，中國(guó)生產(chǎn)力中心不斷透過(guò)訓(xùn)練課程要求老師與家長(zhǎng)做最詳細(xì)的溝通，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到家長(zhǎng)的確受到尊重，同時(shí)要求老師定期與家長(zhǎng)做家庭訪問(wèn)，與家長(zhǎng)深入討論如何讓家長(zhǎng)感到滿意方案及如何經(jīng)營(yíng)與管理。

　　3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之提升與步驟

　　透過(guò)分析了解「外部環(huán)境」、「內(nèi)部環(huán)境」、「整體環(huán)境」之情勢(shì)，依據(jù)目前園競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)況問(wèn)題，透過(guò)中國(guó)生產(chǎn)力中心之訓(xùn)練，并由學(xué)校全體經(jīng)營(yíng)股東及教職員工共同討論出具體改善對(duì)策。

　　4、目標(biāo)計(jì)畫(huà)之?dāng)M定與追蹤檢討

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要有明確的目標(biāo)，因此中國(guó)生產(chǎn)力中心針對(duì)本園之實(shí)際情況指導(dǎo)學(xué)校如何訂定中長(zhǎng)期目標(biāo)及年度目標(biāo)計(jì)畫(huà)，讓全員了解該如何訂定目標(biāo)、如何去達(dá)成及配合所訂定的計(jì)劃，以達(dá)到目標(biāo)之績(jī)效。

　　5、危機(jī)處理

　　危機(jī)就是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，是轉(zhuǎn)機(jī)與惡化分水嶺，危機(jī)層面可區(qū)分為「企業(yè)內(nèi)部」、「企業(yè)外部」、「媒體」三種，進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)之步驟：（1）危機(jī)的預(yù)知、預(yù)測(cè)，（2）危機(jī)的防止、避免、準(zhǔn)備，（3）危機(jī)的應(yīng)變，（4）防止危機(jī)再現(xiàn)，園是一開(kāi)放之公共空間，本身保護(hù)自己之能力也較缺乏，因此做好校園危機(jī)管理保障園之整體安全并防止發(fā)生危險(xiǎn)，這是園應(yīng)該特別重視，而且學(xué)校亦做實(shí)際演練及預(yù)防措施。

　　6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗之剖析園是否能永續(xù)經(jīng)營(yíng)？園從成立、成長(zhǎng)到成熟以至瀕臨衰退都是有周期性，一直滿于現(xiàn)狀而沒(méi)有改進(jìn)、改革、踏實(shí)經(jīng)營(yíng)，壽命絕對(duì)無(wú)法永續(xù)，因此應(yīng)努力建立并維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)并達(dá)成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。