關(guān)于收銀員的崗位職責(zé)(精選21篇)
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)收銀區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔,保持良好的收銀區(qū)域形象。
2、負(fù)責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。
4、負(fù)責(zé)做好對顧客服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)各類資金的管理。
6、負(fù)責(zé)做好收銀臺的商品售賣工作。
7、負(fù)責(zé)收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作。
8、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的維護養(yǎng)護工作。
9、負(fù)責(zé)收銀前臺防損管理工作。
10、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作。
11、負(fù)責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作。
12、負(fù)責(zé)簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。
13、參與商品盤點管理工作。
14、上級安排的其它各項工作。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇2
1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢
3、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)
4、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺崗位的清潔衛(wèi)生
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇3
1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用;
2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;
3.建議或確立商品的價格、服務(wù)或許可證,并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù);
4.回答客戶的問題,并提供訊息的程序或政策;
5.在每一時間段計算收到款項總額,并配合總銷售額做調(diào)整;
6.自覺遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度;
7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);
8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦;
2、負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇5
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準(zhǔn)確地收取營業(yè)金:
收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3. 將所收營業(yè)收入安全解款:
當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業(yè)的第一時間內(nèi)將營業(yè)款送存銀行解款。
4. 負(fù)責(zé)本柜收銀臺的清潔衛(wèi)生。
5. 負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應(yīng)先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內(nèi),商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6. 為財務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料:
每日營業(yè)結(jié)束后,填制營業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。
7. 做好相關(guān)的其他工作:
無顧客結(jié)帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇6
1、門店現(xiàn)金收、繳、存及支票管理工作;
2、做好門店發(fā)票填開、登記、費用收取及上交工作;
3、根據(jù)財務(wù)制度做到收款有憑,付款有據(jù);
4、審核單據(jù)、憑證的規(guī)范性,并等級應(yīng)收款信息;
5、完成每日財務(wù)報表,避免差錯及瞞報,漏報。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇7
1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度,服從上級的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。
5、不私自調(diào)崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。
7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇8
1、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹,工作細(xì)心負(fù)責(zé),上崗前認(rèn)真做好掛號、收費的各項準(zhǔn)備工作;
2、熟練、準(zhǔn)確操作計算機,減少患者等候時間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),不允許多收、少收、亂收費;
4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù),當(dāng)面點清;
5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章,不收款不應(yīng)蓋章,收款人一人一章;
6、按財務(wù)規(guī)定使用收據(jù),收據(jù)字跡清楚,準(zhǔn)確;
7、交-班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清,帳相符后交會計處理。如有不符,立即查找原因,及時解決。決不允許弄虛作假;
8、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作,做好防盜、防搶、防火等安全防范工作,不允許非掛號收費室人員在室內(nèi)逗留、聊天。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇9
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費崗位職責(zé)百科。
4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應(yīng)當(dāng)面點清查驗真?zhèn)巍?yán)禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
6、當(dāng)有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進、出場車輛圖像,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇10
1、誠實守信
2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;
3、熟練使用POSS機、收銀機、
4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序;
5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,
6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報表,做到及時上交;
7、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇11
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為客戶辦理結(jié)賬手續(xù),確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、基本賬務(wù)的管理;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇12
商場
1. 負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;
2. 識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3. 負(fù)責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5. 隨時接聽總臺電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)日常收款業(yè)務(wù)、開具銷售及其它票據(jù);
2、負(fù)責(zé)工會和職工飯?zhí)玫某黾{帳;
3、收款室相關(guān)資料的整理歸檔;
4、協(xié)調(diào)收款室日常工作、日常衛(wèi)生;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收銀工作,確保賬實相符,資金準(zhǔn)確無誤
2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作,保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤
3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;
4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發(fā)事件,無法處理能及時上報
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇15
1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
A、對顧客有禮貌,禮貌用語例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!
B、顧客離開時,要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi),禮貌用語例如:歡迎再來!
2)收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品某某某錢”,“收您某某某錢”,找零錢時唱票 “找您某某錢”;
B、對顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問;
D、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
3)給顧客提供購物袋
如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上面,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi);
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;
C、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
5)時刻保持收銀臺整潔和干凈。
6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇16
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。
2.負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋,及時交收銀部專管員。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇17
1、嚴(yán)格按照公司制度進行收銀工作,確保資金安全;
2、認(rèn)真核對點菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數(shù)量,并對照結(jié)賬單記錄的金額,準(zhǔn)確、快速地收銀;
3、編制收銀員收入明細(xì)報表,做到賬款平衡;
4、保持收銀處工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養(yǎng)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇18
1、使用會計收費軟件進行物業(yè)費用收繳。
2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù),領(lǐng)取鑰匙、核驗水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗收單,協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請,及時處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶配合下,作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業(yè)管理費、水電費、采暖費及其他相關(guān)費用。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單
2、管理和歸還收銀貨款
3、核對收銀相關(guān)憑證
4、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報表
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?/p>
6、妥善保管收銀設(shè)備。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇20
1、熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客進入游戲區(qū),指導(dǎo)顧客設(shè)施與機臺玩法,負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;
2、能夠為顧客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項培訓(xùn)、考試及升遷,不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;
4、收銀人員:思維敏捷,能夠熟練操作電腦,打字速度較快;
5、倉管人員:具備一定的倉庫管理經(jīng)驗,思路清晰且熟練操作電腦。
關(guān)于收銀員的崗位職責(zé) 篇21
1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜,補充小器具等工作,都是簡單輕松易懂工作。
2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作,比如倒茶等,簡單輕松易懂工作。
3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等,想學(xué)習(xí)東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開票工作
6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題