客戶主管的基本職責（通用29篇）
客戶主管的基本職責 篇1
位職責：
1、負責稅務局端項目的日常運營，保證業務交付并保證業務質量;
2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的有關信息，獨立處理客戶所要求的工作;
3、協調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發事件;
4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長，培養骨干人員，保持團隊穩定性和積極性;
5、定期與公司上級領導匯報項目情況，提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計算機、財稅等相關專業優先考慮;
2、三年以上工作經驗，計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;
3、溝通能力強，善于客戶關系維護，抗壓能力強，有上進心;
客戶主管的基本職責 篇2
主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作，適時向直接上級匯報項目進度
優秀的提案能力，帶領項目組順利開展工作，良好的客戶溝通力
嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范，協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關系，確保項目的順利執行
嚴格執行公司的開票收款制度，對所屬項目的開票收款進行負責
積極維護客戶關系，保持公司與客戶的良好合作關系
協調并監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);
能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目，并獨立處理客戶
問題，對項目的客戶滿意度負責;
獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行
有業務開發能力，基本獨立完成項目開發;
5、心細熱情，做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關系;
客戶主管的基本職責 篇3
1.負責積家御景項目客戶服務, 主動熟悉物業住戶情況，積極走訪、回訪業戶，與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系，及時處理、反饋業戶的訴求意見，做到“有問必答，有求必應。”;
2.負責項目收費管理;
3.負責客戶接待管理;
4.熟悉項目收費系統,負責項目人員的考勤、入離職、轉正等手續的簽批并與總公司做好這方面的聯系工作;
5. 負責項目固定資產臺賬的維護與更新。
6. 負責本部門人員的服裝管理;.負責項目人員及物資盤點管理;
7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作;
客戶主管的基本職責 篇4
職責：
1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;
2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;
3、根據公司需求整理各項數據，形成每周或每月品牌報表;
4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板，并按周期拉出相應的數據報表;
5、對接市場部/甲方，做好品牌各個細節的溝通及完善;
6、完成上級指派的其他工作任務。
任職要求：
1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗，1年以上客訴專員工作經驗優先;
2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;
3、有親和力，較強的溝通表達及協調能力;
4、具備團隊意識，工作主動，抗壓能力強，愿意接受周末工作;
5、熟練使用計算機軟件，辦公軟件。
客戶主管的基本職責 篇5
職責：
1、組織和帶領團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專業銷售和服務工作;
2、協助家居顧問提升服務，協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;
3、跟進維護意向客戶，做好客情關系及全程銷售跟進;
4、陪同設計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交;
任職資格任職要求：
1、大專及以上學歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團隊管理經驗;
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;
3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。
客戶主管的基本職責 篇6
職責：
1. 負責分配事業部大客戶開發方案及銷售目標。
2. 了解及分析客戶需求，掌握市場動態;
3. 和本地銷售團隊合作與大客戶供應商保持良好的合作。
4. 和市場部團隊合作，配合市場部進行推廣活動。
5. 負責有關客戶的合作，合同的簽訂等工作內容;
6.上級領導的其他安排及部門間的配合等。
任職資格：
1. 有食品檢測銷售經驗，食品及化工類專業優先。
2. 良好的溝通能力以及團隊合作能力;
3. 能夠面對壓力適應挑戰，能夠出差。
客戶主管的基本職責 篇7
職責：
1、熟悉互聯網廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;
2、對數字比較敏感，負責投放數據優化及相關數據及素材分析，提高投放轉化率;
3、負責推廣創意及效果優化，提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數據情況，并做出準確的分析與判斷。
任職要求：
1、有電商工作經驗者優先;
2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場營銷專業優先;
3、專業的數據分析能力;
4、優秀的表達、溝通能力，較強的結案報告撰寫能力。
5、自身條件優越者可放寬條件。
客戶主管的基本職責 篇8
職責：
1. 負責小組各項任務的跟進，推進小組工作，對出品進行控制;
2. 填寫工作記錄，并向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;
3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;
4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;
5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;
6.完成那個上級交給的其他事務
任職資格
1. 廣告學、市場營銷等相關，大專及以上學歷;
2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗，有服務于4A或知名國內廣告公司者優先;
3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力，處事靈活;
4. 具備高度的敬業和團隊合作精神，有較強的責任心，工作細致負責。
客戶主管的基本職責 篇9
職責：
1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;
2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;
3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;
4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關系，定期拜訪和跟進;
5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;
6、 協調公司與客戶之間的關系，提高客戶滿意
【任職要求】
1、25～45周歲，專科及以上學歷;
2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;
3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;
4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。
客戶主管的基本職責 篇10
職責：
1、負責所轄區域KA團隊的日常管理，帶領團隊完成每月業績指標;
2、指導、協助KA成員開發及維護大客戶，對區域市場進行規劃及客戶分類，提升客戶粘性及復購率;
3、收集市場競對信息，及時反饋區域市場問題，并提出行之有效的解決方案;
4、熟悉白糖，糧油等大宗貿易或有供應鏈金融業務背景優先考慮;
任職要求：
1、大專及以上學歷;1年以上銷售管理經驗;
2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者，優先考慮;
3、熟悉020行業的特質，熟悉各種推廣方式，擁有成功的推廣經驗和行業資源;
4、具備較強的團隊領導和執行力，領導下屬銷售團隊，有較強的團隊凝聚力;
5、具有較強的營銷創意策劃、整合能力，有較強的溝通、協調、組織、執行能力及創新精神和團隊合作精神， 有廣泛的客戶資源和社會資源優先。
客戶主管的基本職責 篇11
職責：
1.根據公司銷售目標與銷售政策，負責本區域餐飲品牌客戶的開發。
2.負責客戶的商務談判，挖掘客需求，提供專業化的解決方案，并推動客戶簽約。
3.跟進運營等部門工作，及時完成客戶上線，解決上線過程中遇到的問題;客情維護，及時解決客戶抱怨，保證客戶忠誠度。
4.日常工作總結，接受上級的工作指導，提高個人BD技能。
5 完成上級其他的工作安排
崗位要求
1.大專以上學歷
2.了解線上餐飲行業，認同線上平臺對于餐飲行業。熱愛銷售，.抗壓能力強，職業目標規劃明確。
3.溝通表達順暢，邏輯思路清晰，能發掘顧客需求，具備較強的客戶談判能力。
4.性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結，學習能力強。
客戶主管的基本職責 篇12
職責：
1. 在上級指導下，根據客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風暴，結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想，協助項目負責人完成策劃案的撰寫;
2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進節奏，保證項目按時按質按量順利完成;
3. 根據傳播方案，進行內容輸出，包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;
4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經理的指導下進行談判采購，具備成本控制意識，及時準確傳達客戶需求，監控投放效果，有效完成傳播發布工作;
5 、搜集投放數據，監測傳播效果，協助完成相關執行總結報告 。
6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達成合作;
任職要求：
1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業優先;
2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗，服務快消、電商行業客戶經驗優先;
3、 熟悉互聯網，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;
4、 對文字、創意事件有很強的敏感度，很強的創意發揮能力;
5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細致、認真，具有團隊合作精神;
6、社交網絡達人用戶，微博名賬戶，網絡重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優先考慮。
客戶主管的基本職責 篇13
職責：
1、維護原有客戶并開拓可發展群體;
2、深度挖掘客戶的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;
4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。
任職要求：
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;
2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;
3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;
4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
客戶主管的基本職責 篇14
職責：
1、銷售指標的分解和銷售指標的達成;
2、應收帳款管理;
3、客戶管理和客戶服務;
4、客戶規劃和開拓，通過上門拜訪了解并分析商戶需求，拓展及維護新老商戶關系，并不斷開拓新業務渠道;
5、與公司各部門有效配合，并快速有效的解決產品上線前后所遇到的問題及突發事件，及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等;
6、完成領導交辦的其他任務;
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、勤奮踏實，有超強的抗壓能力，能獨立完成大客戶的銷售和服務工作;
3、責任心強，有良好的服務意識，具有較強的人際溝通能力和學習能力;
4、有農副產品銷售、大型餐廳采購、互聯網支付從業經驗優先，餐飲資源優先優先考慮;
客戶主管的基本職責 篇15
職責：
1、 與市場和教學部門緊密合作，提升客戶滿意度，積極推進和完成學員續費及轉介紹任務指標;
2、 與教學部緊密合作，通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流，了解學員的學習進展;
3、 課前課后和家長主動交流，及時解決家長的疑問和投訴，在需要的情況下及時幫助家長解決問題;
4、通知學員開課、家長會、放假、活動、考試等信息，跟進并留下記錄;
5、部分校區內行政，采購等基礎事物;
6、及時準確地通過合適的渠道報告任何與安全安保相關的事件。
徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨
任職要求：
1、形象氣質佳，善于與小孩子溝通;
3、熟練使用各類辦公軟件;
4、具備靈活的工作時間。
5、具備客戶服務、教育行業相關或者銷售經驗者優先;
6、一定的英語口語交流能力。
客戶主管的基本職責 篇16
職責：
1、和客戶進行項目需求和執行的溝通，維護好客戶關系;
2、深度理解客戶需求，以專業的素養為客戶解決問題;
3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務;
4、在項目進展中，能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協調項目;
5、配合上級進行項目方案整合，并負責項目的預算、報價、時間推進;
6、針對不同的項目，為策略、設計等支持部門提供方向，制定框架，監督方案質量并協助完成提案;
7、上級領導安排的其他事務。
任職要求：
1、廣告學、市場營銷或者語言類專業優先;
2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗，熟悉地產整合推廣工作經驗;
3、具有良好的語言表達及商務談判能力;
4、在品牌、市場營銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;
5、形象氣質佳，團隊意識強，做事認真細致，積極主動，敢于擔當，抗壓能力強。
客戶主管的基本職責 篇17
職責：
1、通過電話回訪已成交客戶，詢問安裝下單時間，做好售后服務工作。
2、負責客戶關系管理，負責產品售后服務反饋，與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結入檔，定期分析總結最有效的處理方案。
4、及時總結和反饋客戶反饋的，包括：服務，產品等方面的問題，協助完善售后服務流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在，給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、25-35歲，中專以上學歷，耐心細致，良好的溝通表達能力，有良好的服務意識，聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經驗，熟悉應對不同客訴的多種方法
3、性格開朗，熱情大方，有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件，了解家具行業，有客服或家居公司工作經驗優先。
客戶主管的基本職責 篇18
職責：
1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通，準確傳達甲方意見;
2、了解所屬部門的工作職能，搭建部門內外溝通平臺;
3、充分了解公司的政策及作業標準程序，為團隊內其他同事提供必要幫助;
4、對策略有所貢獻，且具備概念化的思考能力。
任職要求：
1、28歲以下，形象氣質佳;
2、熟悉公司主體服務項目情況，了解相關的廣告知識;
3、具備獨立對接多個項目的能力;
4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關公司經驗者、英語能力優秀者優先。
客戶主管的基本職責 篇19
職責：
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品，客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋;
4、通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務;
5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業知識，有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?
2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先
客戶主管的基本職責 篇20
1. 配合案場銷售維護新舊來訪客戶;
2. 負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業務、監督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;
3. 負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進行銷售流程的業務培訓、監控銷售人員對業務操作的規范性、合規性;
5. 負責統計及分析各類銷售數據、完成各類銷售報表;
6. 協助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
客戶主管的基本職責 篇21
1、接受所在物業客戶主管領導，主持責任區域物業服務的具體聯絡、協調等工作。
2、負責與業主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時傳遞發現的問題或造成收費困難的真正原因，督促有關人員采取有效措施及時處理顧客投訴。對拒不履行維修義務的承建單位，負責組織自行維修與取證、聯絡等工作，具體實施業主滿意率等的定期調查、統計和資料傳送。
3、按相關規定和責任區域的實際需要，定期編輯出版板報、宣傳欄，張貼相關公示、提示等，正確引導業主、住戶的法治和安全防范意識。
4、引導、督促責任區域內業主按時到收費員處交納物業服務等費用。負責房屋租售或其它有償服務市場的調研，實施房屋租售中介、費用代收代交等便民服務工作。
5、辦理業主接房、裝修、入住、業主檔案建立等手續。適時填報《業主入伙入住動態圖》;協助上級策劃、籌備、實施所在樓盤各項社區文體活動，處理好內外關系，自覺維護公司形象和利益，保守公司秘密。
6、協助上級具體管理責任區域內員工宿舍、工具設備、物資材料，嚴格控制共用設備能耗費用，防止遺失、損壞或浪費，監督檢查所屬責任區域內員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護衛、環衛綠化等周檢/月檢，并作好記錄。
8、按所在管理處細化完善后的《應急處理預案》，做好責任區域自然災害、水電氣或電梯等設備事故、治安消防及其它意外事件發生的預防、處置工作;如遇發生，應積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴大;
9、履行崗位相關流程及制度規定的其它職責;
10、完成上級領導交辦的其它工作。
客戶主管的基本職責 篇22
職責：
1、負責醫院客戶管理及維護工作;
2、負責對外關系管理工作;
3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負責客服部的工作秩序。
5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負責部門人員常規禮儀培訓以及服務質量考核
7、負責對前臺一些突發事件的處理工作;
8、領導交辦的其他工作;
任職資格：
1、形象氣質佳，親和力強;
2、有較強的應變能力及溝通能力
3、要求有醫美經驗同崗位3年及以上經驗
4、有客訴處理經驗優先，強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力。
客戶主管的基本職責 篇23
職責：
1.完成公司制定的銷售任務，負責區域品類的銷售工作
2.維護客戶合作關系
3.負責銷售市場的開拓簽單及回款
4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案
5.從事過旅游行業相關工作可優先考慮
任職要求：
1.大專及以上學歷，旅游，市場營銷相關專業，
2.1年以上銷售經驗，了解線下營銷活動
3.對旅游行業有濃厚的興趣和實操經驗
4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系
客戶主管的基本職責 篇24
職責：
1、負責協助推廣和演示平臺產品、分析客戶的業務需求，結合公司的業務模塊，為客戶定制相應的解決方案，引導客戶對公司平臺產品的選擇;
2、負責跟進意向客戶、商務談判，完成銷售業績;
3、負責項目執行和運營工作、系統操作及跟進售后流程、合同管理、業務管理;
4、負責客戶的服務和維護，與目標客戶建立長久良好關系，確保業務的延續性;
5、熟悉供應商產品，提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗，有銷售支持、項目運營工作經驗者優先;
2、具有良好的客戶服務意識和職業素養，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;
3、思維清晰敏捷，注重細節，有很強的責任心，值得信賴，團隊合作意識強;
4、有較強的文檔處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關軟件。
客戶主管的基本職責 篇25
職責
1. 參與各類客戶會議，與客戶進行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負責客戶策劃案，完成并下達BRIEF ，給予其他相關部門適當的建議;
3. 協助策劃及媒介相關事務;
4. 項目把控，審核所負責客戶的執行方案及排期，控制項目的執行情況和進度，確保良好運行;
5. 協調項目執行中涉及到的客戶與公司內部的關系，協調項目中其他協作部門的關系;
6. 指導并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務及執行的相關工作;
崗位要求
1. 大學本科以上學歷，市場營銷、廣告專業優先考慮;
2. 3年以上行業相關工作經驗，1年大客戶服務經驗;
3. 有較強英語溝通能力;
4. 工作責任心強，較強的溝通能力，較強的團隊組織協調能力和執行能力;
5. 了解廣告運作流程，有互聯網廣告或網站工作經歷，熟悉互動行銷者優先;
6. 具備策劃及提案能力;
客戶主管的基本職責 篇26
職責：
1.負責與客戶的日常溝通與協調，準確理解客戶要求與創意意圖;
2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執行;
3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;
4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。
5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。
6.進行日常的客戶開發。
任職要求:
1.專科以上學歷， 男女不限
2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰;
3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，并有良好的團隊合作精神;
4.工作能力強，應變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調節自己的情緒，能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;
5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗，有4A公司工作經歷者優先。
客戶主管的基本職責 篇27
1、通過網絡搜索各地區教育培訓機構信息，按照規定格式整理客戶資料;
2、通過電話與客戶溝通，清楚完整的介紹我們的創意作文，并在溝通中發掘客戶需求。
3、完善客戶資料，做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。
4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。
5、對意向客戶做好郵件及QQ，微信等多渠道的跟蹤。
6、對客戶的需求做好及時的反饋，并按時提交工作日報、周報。
客戶主管的基本職責 篇28
職責：
1、與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;
2、組織和參與項目會議，完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現的靈感和創意點;
4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創意思路;
5、準確下達設計單，與公司各部門協調項目執行事項;
6、制定項目相關文件并負責執行，使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務。
任職要求：
1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;
2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;
4、流利的口頭表達能力，有敏銳的創作力和精準的表現力;
5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強，計劃性強，學習能力強，能快速適應高強度工作;
7、具備良好的客戶服務意識。
客戶主管的基本職責 篇29
職責
1、根據公司整體發展策略，制定并執行整體廣告銷售策略，拓展高品質客戶，實現各項經營指標;
2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經營計劃;
3、負責團隊管理，對直接下屬進行考核，督導下屬執行，改善績效計劃;
4、組織制定部門人力資源計劃和培訓計劃及實施。
任職資格
1、廣告，策劃、營銷等相關專業本科以上學歷;
2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩定的客戶資源者優先;
3、具有極強的客戶開發、談判、服務能力;
4、具備較強的敬業精神、工作責任心、團隊協作意識;
5、具備堅韌的意志和較強的耐性。