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物業(yè)主管的職責范圍

發(fā)布時間:2023-04-13

物業(yè)主管的職責范圍(精選30篇)

物業(yè)主管的職責范圍 篇1

  1.負責項目進場前的籌備工作,包括:現(xiàn)場人員配置架構搭建等工作;

  2.根據(jù)公司的標準化要求,管理所在項目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護;醫(yī)療垃圾清運;中央運輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營等;

  3.組織、落實、監(jiān)督和控制項目日常管理運行,實現(xiàn)公司下達的管理目標和達到委托服務合同承諾的各項服務內容;

  4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進項目管理工作,保質保量完成項目各項目標.

物業(yè)主管的職責范圍 篇2

  1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

  2、負責監(jiān)督和管理店鋪內工程維修項目,及相關工程人員管理。

  3、負責監(jiān)督和管理店鋪內日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內容。

  4、負責監(jiān)督和管理店鋪內日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

  5、負責日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能及時解決處理。

  6、負責外租戶進場裝修結果的驗收,及涉及的物業(yè)相關對接工作。

  7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業(yè)主管的職責范圍 篇3

  1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務方案并組織實施;

  2、協(xié)助上級統(tǒng)籌公司保潔綠化工作,具備部門預算管控、品質管控能力,并對項目的各項指標落地負責;

  3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設施狀況,跟進保養(yǎng)整改;

  4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;

  5、完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

物業(yè)主管的職責范圍 篇4

  1、負責寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務管理工作

  2、全面負責公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導安全管理,負責統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質

  3、全面規(guī)劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

  4、統(tǒng)籌公司內各項目的工程整改、節(jié)能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

  5、負責健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

  6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見

  7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

  8、負責日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理

物業(yè)主管的職責范圍 篇5

  1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

  3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;

  4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;

  6、負責外部協(xié)調管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;

  8、配合品控建立服務質量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況,對日常工作進行考核打分。

  9、領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇6

  職責:

  1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。

  3. 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4. 負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5. 不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

  8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

  9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

  職位要求:

  1、年齡35歲至45歲,男女不限,大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;

  3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

  7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。

物業(yè)主管的職責范圍 篇7

  1、 負責不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

  2、 負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

  3、 持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系。

  4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇8

  1.對物業(yè)經(jīng)理負責并匯報工作;

  2.處理物業(yè)區(qū)域內突發(fā)性事件及客戶投訴工作;

  3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;

  4.負責處理租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;

  5.負責安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;

  6.負責部門對內、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;

  7.負責公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務的招商實施;

  8.負責轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

  9.負責入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象

物業(yè)主管的職責范圍 篇9

  1. 在上級的領導下,負責帶領當值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項目內各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關部門,采取有效措施進行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

  3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負責匯總至上級;

  6. 及時調查并處理辦公樓內發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調查、取證工作,并及時將情況匯報上級;

  7. 負責統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

  8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團結員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務,做好保安培訓工作。

  10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級領導交辦的其他任務,及時處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管的職責范圍 篇10

  1.負責學校食堂運營管理

  2.負責保潔人員的運營管理

  3.負責學校安保人員的管理

  4.學校設施的管理維護

  5.學校綠化管理

物業(yè)主管的職責范圍 篇11

  1、組織領導項目各類的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發(fā)事件的預案,并組織進行日常演練;

  2、負責編制部門各種制度、作業(yè)指導書,并推廣和執(zhí)行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

  3、負責轄區(qū)內執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作,做好各種安全防范和警示,協(xié)助各部門進行相關安全管理,杜絕違規(guī)操作;

  4、負責檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規(guī)范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況,及時糾正違紀行為;

  5、協(xié)助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業(yè)務基礎技能等培訓工作,并評估培訓效果;

  6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結和完善會議內容,督促考核下屬工作;

  7、負責監(jiān)督、檢查服務區(qū)域內安防、消防設施及服務器材完好情況,確保器材完好、安全;

  8、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)主管的職責范圍 篇12

  1、統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作,協(xié)助、指導物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負責人匯報工作;

  2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

  3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對大樓安全生產(chǎn)負主要的安全責任;

  4、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;

  5、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

  6、按物業(yè)合同約定,按時將物業(yè)費收取。

物業(yè)主管的職責范圍 篇13

  職責:

  1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作,對物業(yè)服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

  2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本,控制費用合理支出;

  3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預案;

  4、匯編月度采購計劃,審核物業(yè)月度結算并及時審核;

  5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。

  任職要求:

  1.中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關專業(yè)畢業(yè);

  2.五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗,或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;

  3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

  4.具有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識.

物業(yè)主管的職責范圍 篇14

  1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

  2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;

  3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

  4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

  5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

  6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

  7、完善安全防范措施,安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;

  8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

物業(yè)主管的職責范圍 篇15

  1、配合客戶服務中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;

  2、配合客戶服務中心經(jīng)理對區(qū)內保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;

  3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶的糾紛;

  4、配合客戶服務中心經(jīng)理對空關房管理和出租工作;

  5、配合戶服務中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

  6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

  7、配合實施項目的接管驗收;

  8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;

  9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業(yè)主管的職責范圍 篇16

  職責:

  1、負責協(xié)調管理中心各部門之工作,發(fā)揮分工合作,具有團隊合作精神;

  2、監(jiān)管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施,督促管理中心認真完成各項任務;

  3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據(jù)管理收支預算控制項目支出;

  5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓;

  6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結,及時推進及完善各項物業(yè)管理工作,并隨時予以技術和操作方面的考核與指導,持續(xù)提高管理水平和服務質量,維護公司利益與信譽。

  任職要求:

  1、大學?飘厴I(yè)及以上學歷,有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓上崗證(或物業(yè)項目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證);

  2、有星級酒店工作經(jīng)驗或精品項目管理案例優(yōu)先;

  3、具有良好的個人素養(yǎng),責任心強,敬業(yè),具有開拓與創(chuàng)新能力,具有良好的溝通協(xié)調能力和解決應急事件的處理能力;

  4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

物業(yè)主管的職責范圍 篇17

  1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;

  2、負責服務標準化制定,對物業(yè)管理部的服務質量進行評估調整,達到公司服務品質標準要求;

  3、負責本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質,定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;

  4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;

  5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責任部門進行整改;

  6、負責組織各類應急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;

  7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

  8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質的管理,達到公司品質管理標準要求;

  9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡,保持良好的合作關系,及時掌握了解政府相關部門政策。

物業(yè)主管的職責范圍 篇18

  1、日常巡視、監(jiān)督商場公共環(huán)境、設施的正常運行,確保營業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

  2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結,并組織實施;

  3、負責協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對其工作進行指導、監(jiān)督及考評等;

  4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調、處理商家關于場地物業(yè)方面的意見反饋、糾紛投訴等;

  5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調部門內、外部相互間的溝通,確,F(xiàn)場各工作環(huán)節(jié)正常運行;

  6、及時完成公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇19

  1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務工作;

  2.建立健全前置物業(yè)組織架構及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的績效考核工作;

  3.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,并跟進協(xié)調處理,控制事態(tài)的擴大;

  4.負責監(jiān)管區(qū)域內清潔、綠化、保安、消防工作;

  5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質維護及檢查,并形成檢查日報;

  6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;

  7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

  8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;

物業(yè)主管的職責范圍 篇20

  1、完善健全物業(yè)相關制度、流程、表格、考核標準。

  2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務標準,并組織實施。

  3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。

  4、公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇21

  1、對接商場商戶工程物業(yè)條件,與商戶現(xiàn)場復尺;對鋪位交場情況說明,拍照存檔并進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙,對現(xiàn)場施工進行管理,相關證件的辦理。

  2、負責商場設施設備的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

  3、負責協(xié)調公司成本、維修、招采、客戶關系等職能的協(xié)調與溝通,快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

  4、負責安防設施、設備及現(xiàn)場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

  5、負責安保、保潔的日常指導工作。

  6、完成上級交代的工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇22

  1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。

  2、做好日常巡檢工作,對所負責區(qū)域進行巡視,并進行相關登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責區(qū)域內公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

  4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

  5、負責與當?shù)卣嚓P部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關系。

  6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關系。

  7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇23

  1、負責跟進和管轄區(qū)域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領導;

  2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;

  3、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;

  4、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質量;

  5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

  6、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)主管的職責范圍 篇24

  1、不定期巡視監(jiān)督所負責的管理區(qū)域,并對空調、消防等公共設備運行保養(yǎng)維護工作。

  2、監(jiān)督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;

  3、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責公司保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境維護的工作;

  4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)主管的職責范圍 篇25

  1、全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設備維修;

  2、根據(jù)公司年度預算,合理控制各項費用支出;

  3、負責建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

  4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;

  5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失;

  6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲;

  7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強信息管理;

  8、完成公司交辦的其他事務。

物業(yè)主管的職責范圍 篇26

  職責:

  1、對商業(yè)樓內的公共設施、設備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;

  2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

  3、對商業(yè)樓的安全負責,組織各類消防、安全演習;

  4、負責商業(yè)樓內保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓

  任職資格:

  1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;

  2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、認真負責,對安全消防有一定的了解

物業(yè)主管的職責范圍 篇27

  1、統(tǒng)籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工作,確保片區(qū)各項工作的順利開展;

  2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項目正?煽康倪\行。

  3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應解決方案。

  4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調與當?shù)毓、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。

  5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。

  6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務。

物業(yè)主管的職責范圍 篇28

  1、負責園區(qū)物業(yè)管理工作,跟進客戶按時繳納租賃費用,對不按時繳納的客戶進行催繳,跟進續(xù)租、退租的客戶以及相關手續(xù)的辦理;

  2、協(xié)助領導展開園區(qū)的全面工作,組織協(xié)調開展安全、保潔等管理工作;

  3、負責園區(qū)消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  4、定期主動與租客溝通,收集租客意見,協(xié)調處理重大服務投訴;

  5、負責園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;

  6、及時發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。

物業(yè)主管的職責范圍 篇29

  職責:

  1、負責公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

  2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調工作;

  3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準,提升服務品質;

  4、負責制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

  5、負責案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;

  2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉銷售案場的服務流程,操作標準;

  4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調能力,具備抗壓能力。

物業(yè)主管的職責范圍 篇30

  職責

  1、領導、監(jiān)察、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、管理日常物業(yè)的服務品質、執(zhí)行操作管理流程;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程;

  6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責管理保安、保潔等相關工作;

  8、負責處理租戶投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  崗位要求:

  1、熟悉供水、供電維修,對照明、空調、門窗故障能及時維護,懂維修技術;

  2、具有良好的服務意識與工作責任感;

  3、服從管理,自覺遵守相關規(guī)定;

  4、能吃苦耐勞,有較強的工作責任心,獨立開展完成工作

  5、有園區(qū)、寫字樓物業(yè)工程主管崗位工作經(jīng)驗或從事過物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。

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    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運作方案、標準要求,全面負責督導售樓部各部門工作的開展;二、負責貫徹、落實各部門崗位職責及各項管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計劃,根據(jù)售樓部實際情況建立各部門相關制...

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    1、 負責不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。2、 負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系。...

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    1、負責學院物業(yè)客戶服務中心服務工作;2、部門費用預算與現(xiàn)場客服員工服務培訓;3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關工作。...

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