現(xiàn)場主管崗位職責（精選6篇）

現(xiàn)場主管崗位職責 篇1

　　崗位職責

　　1、完成分解下的招商任務指標；

　　2、依據(jù)市場狀況及公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務；

　　3、組織具體培訓計劃、落實考核制度；

　　4、組織各項例會，分析上周情況、問題、提出建議；

　　5、負責統(tǒng)計客戶登記信息、調(diào)研搜集信息，整理、匯總、存檔；

　　6、負責管理客戶電子信息庫，每周監(jiān)督人員上報更新；

　　7、參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的`過程，及時提出可行性建議；

　　8、整理匯總、提報業(yè)務進度，組織小組研討總結，并負責匯總改進建議；

　　9、比較、分析行業(yè)信息，找出難點和影響因素，提出方案和建議；

　　10、熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財務手續(xù)。與現(xiàn)管部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)；

　　11、負責部門文件、來往表單的登記、存檔、核對；

　　12、負責協(xié)調(diào)招商部與各個部門的工作關系；

　　13、密切注意市場動態(tài)及客戶要求，并及時總結和反饋；

　　14、安排招商專員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作，解答招商專員的相關問題；

　　15、進行周邊市場調(diào)研，并對推廣媒體進行必要的督導，對刊登廣告及活動效果進行反饋、匯總和分析；

　　16、對現(xiàn)有客戶進行相關分析；

　　17、完成領導臨時交辦的各項工作。

現(xiàn)場主管崗位職責 篇2

　　一、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾；

　　二、檢查員工的客服工作流程，確保服務質(zhì)量；

　　三、做好顧客投訴和前臺接待工作；

　　四、以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；

　　五、與職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保商場良好的外部環(huán)境；

　　六、做好會員的招募和大宗顧客的.拜訪；

　　七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣；

　　八、指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè)；

　　九、制定員工排班表，嚴格控管人事成本；

　　十、負責安排員工知識的訓練及員工的業(yè)績考核；

　　十一、負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；

　　十二、指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行，服從商場管理員的工作分配。

現(xiàn)場主管崗位職責 篇3

　　1) 負責進出口運輸全程操作的管理，處理各種突發(fā)事件，包括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時處理等。

　　2) 指導和監(jiān)督操作有關工作的及時性、準確性;對內(nèi)對外進行有效溝通，高效解決問題。

　　3) 及時結合系統(tǒng)和人員架構擬定操作新流程新標準。做好成本控制和額外費用損失的預防等內(nèi)外部的管控措施并有效實施。

　　4) 熟悉與操作有關的業(yè)務流程及車隊倉庫及碼頭堆場等作業(yè)流程，能指導部屬解決問題，并有序開展部門培訓工作。

　　5) 有效檢測操作系統(tǒng)的運行和管理工作，監(jiān)控、評估物流供應商的服務績效。

　　6) 擅長輔導培養(yǎng)新人，階梯式培訓發(fā)展，執(zhí)行績效管理的考評，促使團隊業(yè)績進步。

　　7) 有效積極實施和執(zhí)行公司委派的指令，上通下達;主動跟進反饋;與時俱進學習和宣傳有利于公司管理的團隊發(fā)展的科學理念。

　　8) 及時完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。

現(xiàn)場主管崗位職責 篇4

　　1. 建立健全物流服務商的倉庫倉儲物流營運管理規(guī)范、標準及運作流程，制定線上物流管理體系;

　　2. 管理線上渠道的物流服務商，以確保物流服務商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運作;

　　3. 結合管理需要，對現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進行優(yōu)化，包括但不限于對于OMS系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善，以及OMS系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;

　　4. 根據(jù)銷售計劃管理供貨節(jié)奏，優(yōu)化倉庫利用率及庫存周轉(zhuǎn)率;

　　5. 有效控制倉儲物流費用，降低倉儲物流運營成本，達成各項管理指標;

　　6. 根據(jù)OMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，制作和提報各項物流管理報表;

　　7. 其他物流和供應鏈相關的工作內(nèi)容。

現(xiàn)場主管崗位職責 篇5

　　1、帶領運營團隊，并確保團隊各項KPI達到規(guī)定的標準，確保團隊整體服務質(zhì)量優(yōu)秀;

　　2、對部門人員進行管理，解決人員在接線中碰到的問題并給予適時指導，保證業(yè)務過程的正常完成;

　　3、負責與公司相應部門進行日常工作溝通交流;

　　4、構建項目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化，增加人員穩(wěn)定性及團隊向心力;

　　5、根據(jù)工作量合理批復請假等出勤異常要求，調(diào)控安排部門人員的休息、就餐、加班和培訓等事宜;

　　6、不斷優(yōu)化項目組各項工作流程，提升工作效率;

　　7、處理項目組各項日常管理工作，并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項相關事務;

　　8、協(xié)助客服總監(jiān)進行人員的招募、培訓、輔導、管理、激勵等的設定與執(zhí)行工作;

　　9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制，完善部門規(guī)章制度，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督及反饋;

　　10、針對客戶投訴進行跟蹤與回訪，將客戶要求與處理后的滿意度進行統(tǒng)計反饋給數(shù)據(jù)專員。

現(xiàn)場主管崗位職責 篇6

　　1、負責公司所有倉庫全流程管理，有公司倉庫管理體系搭建經(jīng)驗;

　　2、完善倉儲物流各項工作標準流程，制定操作規(guī)范，提高效率，降低成本，對倉庫進行工作籌劃與進度控制，合理調(diào)配資源;

　　3、負責指導、管理、監(jiān)督相關人員的業(yè)務操作培訓工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核;

　　4、實施倉庫工作計劃，對倉庫的日常作業(yè)進行指導、檢查、監(jiān)督、評估及改進，有效管控倉庫，保障倉庫日常操作順暢有序;

　　5、負責物料計劃及庫存管理，優(yōu)化配送效率、配送成本控制;

　　6、負責合理設置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局，高效利用倉庫的面積與容積，控制倉儲運營成本;

　　7、負責建立倉庫安全體系，保證貨物、倉庫資產(chǎn)、人員作業(yè)的安全性;

　　8、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、保管、盤點、對賬、發(fā)運工作，保證賬物一致;

　　9、突發(fā)事件處理。