酒店內保崗位職責(通用3篇)
酒店內保崗位職責 篇1
1、每日班前后進行交接班,嚴格交接班制度,認真聽取交班人員的情況匯報,并查看班日志記錄,有不清楚的問題當面問清,并補充記錄方可交接班。
2、注意本人儀容、儀表,嚴格按照酒店的要求著裝上班。
3、班前檢查室內衛(wèi)生,保持室內環(huán)境,干凈整潔,儀器、地面無浮塵。
4、當接到監(jiān)控人員或巡樓警衛(wèi)發(fā)現有客人長時間在樓層內走動、長時間停留在樓道內或亂敲房門情況時,立即到現場查看情況,并詢問此客人是否需要幫助,核實情況并通知監(jiān)控室對其監(jiān)視。如發(fā)現異常(如:推銷、亂串等)及時處理并上報領導。
5、協助樓曾層服務員處理客人酗酒后鬧事情況,如發(fā)生不聽勸阻立即上報采取措施,防止客人鬧事。
6、協作服務員處理客人遺留物品,內保人員和大堂值班經理共同清點,記錄好物品清單各自簽名,上報部門領導。
7、協作大堂值班經理處理各種突發(fā)事件。
8、當接到酒店管理處下發(fā)的'協查通報時,先仔細閱讀其內容,并立即發(fā)往相關部門查控,并要求接文者在發(fā)文本上簽字,內保人員留一張存檔備案。
9、協作處理樓層內各種突發(fā)事件,按照預案及時進行處理。
10、內報人員對賓館各區(qū)域進行巡視,注意觀察可疑人員及異常情況。發(fā)現異常情況及時采取相應措施并報告,要求每1小時巡視一遍。做好巡視記錄。協助公安機關的某些工作。
11、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和調度
酒店內保崗位職責 篇2
1、必須按規(guī)定的手續(xù)辦理職員工入住登記、退房登記及物件的檢查;
2、每天下班按時關閉備勤室走廊路燈;
3、每月定期檢查備勤室消防設備、照明設備和飲水機的完好情況;
4、為備勤室的員工開門和配發(fā)鎖匙;
5、需要時發(fā)放備勤室衛(wèi)生用品,安排維修備勤室水電設備和門窗等;
6、如有消毒需要,每月對備勤消毒兩次(1號和15號);
7、負責備勤室周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生和排污池的日常管理;并協助清潔工清潔工廠后排水溝三次以上;垃圾車收垃圾時要和清潔工、外保一起現場監(jiān)督和清掃殘余垃圾放到垃圾桶內;出售廢料時在現場監(jiān)督;每次和采購一起磅廢料并登記好磅數。
8、解決員工生活中遇到的各種問題,解決不了的'要及時向行政部報告;
9、負責網吧的管理,每天網吧關門前務必清掃室內環(huán)境和擺放好桌椅及其他物品后才能關門;
10、對模具房的管理,凡出入模具房的模具必須有詳細記錄;有權要求使用模具人員用后要擺放好模具;并負責模房的環(huán)境衛(wèi)生清潔;
11、對電視室的管理,按時給員工開放電視和關閉電視(含1樓和5樓),平時要罷放好桌椅和清掃環(huán)境衛(wèi)生;
12、敢于揭發(fā)在備勤室范圍內的違規(guī)違章人員,制止賭博現象的發(fā)生。
13、對上班人員返回備勤室必須嚴格手續(xù)和問明情況。
14、其它臨時安排的工作。
酒店內保崗位職責 篇3
1.督導下屬員工嚴格遵守賓館酒店的各項規(guī)章制度,按照工服、布草的發(fā)放規(guī)定進行操作。
2.檢查、驗收洗衣房交付洗滌的工服及布草。
3.負責在每月盤點后,制定各項工服、布草的報損、領用和更新計劃,及時補充倉存,合理控制報損。
4.負責對離職員工的工服進行核查、簽收。
5.為各部門新工服的制作提供專業(yè)意見。
6.負責督導員工做好縫補工作。
7.安排下屬員工的班次,并監(jiān)督員工的工作表現。
8.對下屬員工進行業(yè)務和紀律培訓,強化服務意識,提高工作質量。