物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容（精選16篇）

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場(chǎng)環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

　　2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

　　3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開(kāi)荒工作;

　　4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)管理外包公司，對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

　　6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書(shū)者優(yōu)先;

　　2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購(gòu)物中心管理流程;

　　4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　職責(zé)：

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對(duì)接溝通管理，物業(yè)管理費(fèi)及代墊費(fèi)用的及時(shí)收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報(bào)修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評(píng)估等;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡28-50歲，有較強(qiáng)的溝通能力，親和力，愛(ài)崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售住宅項(xiàng)目的物業(yè)日常管理工作，統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場(chǎng)銷售工作，做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

　　3、嚴(yán)格管理、把控銷售案場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門工作計(jì)劃完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場(chǎng)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉銷售案場(chǎng)的服務(wù)流程，操作標(biāo)準(zhǔn);

　　4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備抗壓能力。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　職責(zé):

　　1、制定物業(yè)管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績(jī)效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等)，完善細(xì)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，并組織實(shí)施、監(jiān)督、考核;

　　2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項(xiàng)工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作，并監(jiān)督、考核，以確保符合公司的管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對(duì)接、問(wèn)題的處理、合同的管理等;

　　4、負(fù)責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對(duì)接、問(wèn)題的處理

　　任職資格:

　　1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力，積極向上的工作心態(tài)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

　　4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力，善于管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、 負(fù)責(zé)制定廠區(qū)、園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。 負(fù)責(zé)制定各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

　　三、 負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

　　四、 定期巡查廠區(qū)、園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

　　五、 對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

　　六、 負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　七、 負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　八、 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫(kù)車位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng);

　　3、負(fù)責(zé)總部以外的倉(cāng)庫(kù)日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);

　　4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，每月對(duì)車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對(duì)車位使用情況進(jìn)行日常管理;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫(xiě)、編輯、歸檔管理;

　　7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn);

　　9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報(bào)修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶辦理收/退租手續(xù)，各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;

　　3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題及時(shí)處理及跟進(jìn);

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開(kāi)展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展各項(xiàng)工作;

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;

　　2、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

　　3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的派發(fā)、催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境;

　　6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營(yíng)銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各類的安全及消防工作，制訂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練;

　　2、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并推廣和執(zhí)行。對(duì)體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協(xié)助各部門進(jìn)行相關(guān)安全管理，杜絕違規(guī)操作;

　　4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時(shí)糾正不合格項(xiàng)，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為;

　　5、協(xié)助綜合部進(jìn)行人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評(píng)估培訓(xùn)效果;

　　6、負(fù)責(zé)組織和召開(kāi)部門晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì)，總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容，督促考核下屬工作;

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化 、停車場(chǎng)、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃落實(shí)，檢查本部門進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　3.負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　5.負(fù)責(zé)商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)工作, 負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開(kāi)發(fā)、洽談、意向確認(rèn)、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　4.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　5.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對(duì)商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

　　8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　9.水電工程問(wèn)題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡(jiǎn)單處理問(wèn)題;

　　10.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　11.對(duì)接商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗(yàn)收等工作。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機(jī)械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案，確保正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請(qǐng)、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開(kāi)門進(jìn)場(chǎng)、打烊清場(chǎng)工作;

　　4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負(fù)責(zé)制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的車輛進(jìn)出、停放、收費(fèi)等管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業(yè)品質(zhì)

　　3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運(yùn)行、維修的指導(dǎo)工作。

　　4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級(jí)改造、工程遺留等問(wèn)題進(jìn)行分析和整改。

　　5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度，并確保所有運(yùn)作過(guò)程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

　　6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營(yíng)和后期管理的修改意見(jiàn)

　　7、負(fù)責(zé)各類寫(xiě)字樓活動(dòng)的安全保障工作

　　8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫(xiě)字樓物業(yè)管理工作;

　　2. 負(fù)責(zé)直接對(duì)接商住戶，針對(duì)投訴做好時(shí)間處理;

　　3. 定期與租戶溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，妥善處理租戶需求;

　　4. 做好日常巡檢工作，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作，并對(duì)突發(fā)事件能夠冷靜面對(duì)，妥善處理;

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔，綠化等其他事項(xiàng)工作;

　　6. 負(fù)責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作，檢查監(jiān)督下屬員工工作，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)主管崗位的職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。

　　2、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念;

　　3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的商管人員，并對(duì)商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì)議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作，定期對(duì)商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;