物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)（精選15篇）

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對(duì)接工作;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算，辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對(duì)接工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議召開，并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;

　　6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;

　　7、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù)，與客戶保持良好溝通;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、1年及以上物業(yè)等同等級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，以及卓越的服務(wù)意識(shí);

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃;

　　2、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、 負(fù)責(zé)編制和審核物業(yè)工程費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃;

　　4、 負(fù)責(zé)大樓物業(yè)人員的管理以及各項(xiàng)現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系

　　5、 負(fù)責(zé)大樓水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)施的供給、維護(hù)，使之處于良好的受控狀態(tài)

　　6、 負(fù)責(zé)大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理，確保良好的工作環(huán)境;

　　7、 負(fù)責(zé)與業(yè)主的相關(guān)溝通，匯報(bào)工作;

　　8、 負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件;

　　9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷。

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神;

　　3、形象佳、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

　　4、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級(jí)、中級(jí))、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護(hù)

　　2. 對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　3. 定期檢查負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況

　　4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

　　5. 落實(shí)本部門規(guī)章制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

　　6. 完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，

　　3.具有良好的服務(wù)理念，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

　　4.工作勤懇、踏實(shí)，具有建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

　　5.熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇4

　　1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

　　5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

　　6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

　　7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

　　2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會(huì)，并對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，監(jiān)督分包商按計(jì)劃實(shí)施作業(yè);

　　4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務(wù);

　　5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;

　　3、協(xié)助上級(jí)對(duì)各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;

　　4、協(xié)助上級(jí)做好和完善商戶的管理、溝通;

　　5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請(qǐng)并解決相關(guān)糾紛。

　　6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;解決租戶服務(wù)需求。

　　7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級(jí)做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序；

　　2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對(duì)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)管理處客戶報(bào)修投訴等接待報(bào)修工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)催繳工作;

　　3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作，保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇9

　　1、有較強(qiáng)的工程、安管、客服綜合能力，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和舉措，并切實(shí)遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

　　2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

　　3、 制定、落實(shí)、完善項(xiàng)目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù);

　　4、 樹立員工安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強(qiáng)安全防范措施;

　　5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負(fù)責(zé)完成各類月報(bào)表與臺(tái)帳工作;

　　7、 熟悉項(xiàng)目部各類材料工具，做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項(xiàng)目部各類機(jī)械設(shè)備，做好日常使用、養(yǎng)護(hù)、借用、報(bào)修工作;

　　9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進(jìn)行有效溝通，并建立維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　2、專業(yè)不限，若具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，可優(yōu)先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強(qiáng)的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運(yùn)用office辦公軟件，能夠處理簡單的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題;

　　4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識(shí);

　　3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗(yàn);

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　7、對(duì)商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理;

　　8、對(duì)商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對(duì)接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；

　　4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動(dòng)，對(duì)相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)完成巡場報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)；

　　9、負(fù)責(zé)案場客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇14

　　1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對(duì)接物業(yè)公司;

　　2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)公司，實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　3、咨詢和聽取租戶的各項(xiàng)意見，處理物業(yè)問題及租戶投訴，與租戶保持良好的關(guān)系;

　　4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　5、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用電腦和辦公軟件。