物業主管工作職責具體內容（精選16篇）
物業主管工作職責具體內容 篇1
1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。
3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。
4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。
6、負責項目經營工作的跟進完成。
物業主管工作職責具體內容 篇2
1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;
3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;
5、負責公司的日常安全保衛工作，制定保安巡查線路，并監督執行;
6、負責制定保潔的工作范圍，并監督執行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。
物業主管工作職責具體內容 篇3
1.執行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區的運營管理狀況負責。
2.負責處理轄區內的突發問題。
3.對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。
4.負責轄區內秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。
5.處理轄區內的日常事務。
物業主管工作職責具體內容 篇4
1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。
2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。
3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。
4. 負責保安的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保安做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。
5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。
物業主管工作職責具體內容 篇5
1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;
物業主管工作職責具體內容 篇6
1、對物業部主任負責并匯報工作;
2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案，并負責監督、檢查其執行情況;
3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;
4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;
5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;
6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;
7、負責巡查公司物業管理區域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;
9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;
10、負責組織商戶走訪，服務滿意度調查，統計、分析調查結果并提出改進建議;
11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;
12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;
13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責部門人員的排班工作;
15、上級領導交辦其他事項。
物業主管工作職責具體內容 篇7
職責:
1、制定物業管理制度，建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，并組織實施、監督、考核;
2、指導與組織外包物業公司各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，并監督、考核，以確保符合公司的管理標準;
3、負責園區內企業的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;
4、負責同物業相關政府部門的溝通、對接、問題的處理
任職資格:
1、5年以上物業行業工作經驗，2年以上園區物業管理崗位工作經驗;
2、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;
3、具備良好的溝通、協調組織管理能力，積極向上的工作心態，有較強的責任心，有優質服務的管理理念;
4、有較強的領導能力、執行力，善于管理和帶領團隊開展工作。
物業主管工作職責具體內容 篇8
1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;
4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
物業主管工作職責具體內容 篇9
職責：
1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;
2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;
3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;
4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;
5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;
6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。
任職要求：
1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;
2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;
3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。
物業主管工作職責具體內容 篇10
1.負責跟進公司各項目的施工監管工作，在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨優化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;
3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題
5.經常巡視公司項目各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理優化建議
6.完成上級領導交辦的其他工作。
物業主管工作職責具體內容 篇11
職責：
1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作，執行公司決議，全面實施公司的經營方針;
2、根據物業板塊的組織架構及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達到最優化配置并維護其高效運作，培養人才梯隊;
3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見，與客戶建立良好關系，維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽
5、負責處理客戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發事件;
6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。
7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。
工作要求：
1、45歲以下，具有良好的服務意識、溝通表達能力，責任心強。
2、男女不限，形象氣質佳，溝通能力強，有較好的文字總結、計劃書撰寫能力
3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、具有物業服務體系運作經驗，熟悉物業服務各部門的工作。
6、持有效物業管理資格證者優先。
物業主管工作職責具體內容 篇12
1、協助對物業服務、環境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;
2、及時處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，采取果斷有效的措施控制事態發展，并向上級書面報告處理結果及投訴人的反應;
3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環境服務的控制，制定清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對供方服務質量進行監管;
4、負責物業品質管理工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作;
5、完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。
物業主管工作職責具體內容 篇13
1、做好對第三方物業管理公司的工作情況考核，并報部門經理審核后交至上級部門審核；
2、收集物業管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發展出謀劃策；
3、負責收集核對每月物業公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；
4、負責與物業公司接洽，提升第三方物業管理公司服務，并對服務質量進行監督并提出合理建議及調整；
5、收集物業公司相關的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；
6、負責掌握物業公司管轄的各物業的情況，協調，安排溝通相關工作；
7、定時參與物業管理公司部門溝通會議，協商制定相關物業管理制度；
8、結合物業公司制定管理規定和規章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；
9、收集我司提供于物業設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業需我司采購單內容；
10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；
11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;
12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；
13、協助年度物業費用審核計算工作；
14、協助審核物業公司的維保計劃及月度、年度工作總結15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴 ；
16、崗位職責范圍內的其它工作；
17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。
物業主管工作職責具體內容 篇14
1、統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;
4、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;
5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。
6、按物業合同約定，按時將物業費收取。
物業主管工作職責具體內容 篇15
1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;
2、員工入職、離職、轉正手續辦理;
3、公司內部員工人力資源數據檔案的建立與管理;
4、負責考勤及工資績效的核算;
5、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采買工作，費用報銷，庫房管理工作;
7、員工餐廳費用核算及成本把控工作;
8、上級領導交辦的其他工作。
物業主管工作職責具體內容 篇16
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業服務中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。
3、指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任。