it技術(shù)支持工程師的職責(zé)（通用21篇）

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務(wù)能力改進，過程優(yōu)化，進行總結(jié)，歸檔。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。

　　4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。

　　6、負責(zé)相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。

　　任職要求：

　　1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程;

　　3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對其他子系統(tǒng)了解;

　　4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

　　5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux unix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;

　　6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;

　　7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺;

　　8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高;不強制要求全會，入職后會有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題，保證課程順利進行;

　　2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄;

　　3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作;

　　4、公司各類IT客服支撐平臺的建設(shè);

　　5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實;

　　6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);

　　7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問;

　　8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問題。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Window、Mac等系統(tǒng)，有計算機硬件故常排除能力;

　　2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案;

　　3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識和團隊精神;

　　4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計敏感;

　　5、對孩子的教育事業(yè)感興趣，對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

　　6、具備一定的管理能力，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維，產(chǎn)品能力;

　　7、有過開發(fā)經(jīng)驗或者熟悉研發(fā)流程為加分項;

　　8、客服經(jīng)驗者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強弱電、計算機設(shè)備等。

　　2、負責(zé)項目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;

　　5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

　　6、配合完成項目實施、培訓(xùn)、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

　　3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備、操作系統(tǒng)、機房設(shè)施等;

　　4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 員工PC、打印機等辦公設(shè)備的日常維護及管理;

　　2. 協(xié)助部門主管完成維護公司服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作;

　　3. 負責(zé)日常工作臺賬記錄;在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專業(yè);

　　2. 熟悉個人計算機軟硬件，可獨立進行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換;

　　3. 熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡單管理，對Linux系統(tǒng)有一定了解更佳;

　　4. 熟悉局域網(wǎng)的維護，對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解;

　　5. 有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力;

　　6. 學(xué)習(xí)能力強，較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力，具備良好的服務(wù)意識;

　　7. 工作主動性強，耐心細致，有責(zé)任心，具備團隊合作精神。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務(wù)工作。

　　2、負責(zé)各產(chǎn)品及項目的技術(shù)指標(biāo)分析，利用相在測試方法進行測試分析，制定測試方案及測試大綱。

　　3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評審，對各技術(shù)指標(biāo)提供測試方法及策略。

　　4、負責(zé)組織產(chǎn)品測試，輸入測試結(jié)果及測試報告。

　　5、負責(zé)測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。

　　6、負責(zé)項目過程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的，及時預(yù)警及報告至產(chǎn)品經(jīng)理。

　　7、負責(zé)項目過程中的問題記錄。

　　8、負責(zé)針對產(chǎn)品的測試及體驗提出建設(shè)性意見，以提升產(chǎn)品的使用體驗。

　　9、負責(zé)行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。

　　10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

　　11、負責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測試。

　　12、負責(zé)外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。

　　13、負責(zé)參與項目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負責(zé)跟進項目各項商務(wù)流程。

　　14、負責(zé)參與及跟進項目的驗收及交付工作。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售進行售前和售后服務(wù)工作。

　　2、到客戶處進行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助完成各項試驗。

　　3、配合銷售進行商務(wù)談判。

　　4、客戶投訴處理：在線處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報告;及時了解客戶需求，反饋客戶意見;

　　5、負責(zé)市場信、息的收集、整理、反饋工作;

　　6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開發(fā)，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測試，并跟蹤項目進度，追蹤樣品進展，提供產(chǎn)品定價參考。

　　7、公司品牌推廣、市場開發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會及論壇，做好信息收集工作，總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場新需求，提供可行性立項報告。

　　任職資格：

　　1. 學(xué)歷及專業(yè)要求：大學(xué)本科，理工科背景即可，微電子專業(yè)或化學(xué)或自動化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2. 性別和年齡不限制

　　3. 英語：能有較好的英語聽說讀寫能力;

　　4. 有較好的人際溝通能力，具有較好的語言表達能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來作為參考);

　　5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　6. 在學(xué)校中有社團領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇7

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署和日常更新;

　　2、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常監(jiān)控和維護工作;

　　3、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行及應(yīng)急響應(yīng);

　　4、承擔(dān)軟件系統(tǒng)實施工作。

　　任職要求:

　　1、有軟件系統(tǒng)實施、軟件維護者經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具備數(shù)據(jù)庫基本操作知識，掌握oracle數(shù)據(jù)庫，具備Linux、unix系統(tǒng)基本命令操作，具備良好學(xué)習(xí)和邏輯思維能力;

　　3、工作責(zé)任心強，較強的溝通表達能力、團隊協(xié)作能力，較強的積極主動性;

　　4、可承受較大的工作壓力，適應(yīng)必要的工作強度;

　　5、了解基于DevOps理念的軟件交付過程;

　　6、能夠適應(yīng)項目組的出差模式(短期);

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行機臺安裝、移機、維修、升級及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護機臺正常運轉(zhuǎn)及如期完成機臺簽收。

　　2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。

　　3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動， 以順利工作執(zhí)行及信息取得。

　　4.主動提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

　　5.書寫各類技術(shù)文件及報告，以提供后續(xù)機臺維護參考及知識傳承。

　　6.完成上級主管交辦之任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷，電子、電機專業(yè)背景優(yōu)先。

　　2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗

　　3.了解并能執(zhí)行機臺硬件常見問題及故障排除。

　　4.主動與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。

　　5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。

　　6.日語聽說讀寫能力良好。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、指導(dǎo)客戶安裝和使用桌面打印機等設(shè)備產(chǎn)品，故障問題排查，解決客戶問題;

　　2、對客戶進行使用培訓(xùn)，總結(jié)客戶咨詢及解決方案,提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料;

　　3、通過對打印機使用的客戶進行技術(shù)支持，擴大公司打印機的市場占有率;

　　4、完成上級交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;

　　2、有較強邏輯思維能力、溝通能力及口頭表達能力，能夠通過溝通來解決問題;

　　3、適應(yīng)一定程度的出差，具有較好服務(wù)意識;

　　4、從事過理光、愛普生、東芝、震旦、方正等打印機技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作，熟悉DNS服務(wù)器，AD域

　　2、負責(zé)公司辦公電腦的桌面維護和管理

　　3、負責(zé)公司ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，明源系統(tǒng)的使用維護

　　4、負責(zé)公司各種打印機、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護

　　5、負責(zé)會議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護

　　6、了解信息安全相關(guān)知識

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

　　3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇11

　　職責(zé):

　　1、 負責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實施、培訓(xùn)等工作;

　　2、 負責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護及用戶問題跟蹤處理工作;

　　3、 負責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護工作;

　　4、 負責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

　　任職資格：

　　1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計算機、軟件相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

　　3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

　　4、有軟件測試經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、IT服務(wù)規(guī)劃管理：

　　①規(guī)劃定義IT服務(wù)管理具體流程、制度;

　　②根據(jù)各類報表分析IT服務(wù)的現(xiàn)狀和改善點;

　　2、IT辦公電腦終端規(guī)劃管理：

　　①根據(jù)操作系統(tǒng)、辦公軟件、應(yīng)用軟件的更新情況，定期發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)鏡像，保障電腦軟件環(huán)境的安全性和統(tǒng)一性;

　　②根據(jù)IT終端的參數(shù)變更，統(tǒng)一規(guī)劃公司IT終端采購的品牌、型號、技術(shù)要求，保障IT終端硬件的合理性和統(tǒng)一性;

　　③根據(jù)公司部門、人員調(diào)整，合理配置公用IT設(shè)施，保障各部門的業(yè)務(wù)使用;

　　3、項目運營：

　　①從用戶角度出發(fā)，以項目形式對IT服務(wù)進行改進，提升用戶體驗;

　　②對IT服務(wù)體驗提升項目進行需求分析、流程設(shè)計、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)運營、項目驗收;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;熟練掌握計算機專業(yè)知識;

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護，路由器、交換機、服務(wù)器、監(jiān)控、門禁等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及局域網(wǎng)架設(shè);

　　3、了解打印機及復(fù)印機等常用辦公設(shè)備工作原理、硬件組成及故障排除;

　　4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;

　　5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求，在維護中及時反饋;

　　3、負責(zé)對客戶軟件實施的咨詢;

　　4、負責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

　　5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識;

　　招聘要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷;

　　2、活潑、開朗，善于溝通;

　　3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)監(jiān)督和管理項目人員等日常工作，跟進項目工程的現(xiàn)場勘查，圖紙會審;

　　2、負責(zé)工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結(jié)算等;

　　3、負責(zé)面向建設(shè)方，監(jiān)理單位，設(shè)計單位，施工團隊等的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　4、負責(zé)施工現(xiàn)場的調(diào)度與管理，有效控制工程進度，質(zhì)量及安全文明施工等;

　　5、組織施工協(xié)作，穩(wěn)定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓(xùn);

　　6、匯總工程項目的建設(shè)進度和施工總結(jié)，并定期上報主管領(lǐng)導(dǎo);

　　7、及時高效的完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

　　8、負責(zé)室分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持和交流。

　　9、熟悉室分項目相關(guān)的軟件操作

　　任職資格：

　　1、有三年以上從事通信工程服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結(jié)算等工程管理工作;

　　4、工作富有責(zé)任心，積極主動，嚴(yán)謹踏實，誠實自律，勇于擔(dān)當(dāng);

　　5、具有較強的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

　　2、負責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

　　3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

　　崗位要求：

　　1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細心仔細

　　2、機電一體化、電氣類、機械類專業(yè)畢業(yè)

　　3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

　　5、此崗位軍人優(yōu)先

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、接入供貨商/運營商的各種語音\短信資源，并進行資源驗收;

　　2、響應(yīng)客戶/供貨商與技術(shù)相關(guān)的異常問題;

　　3、資源品質(zhì)監(jiān)控，業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控，根據(jù)指標(biāo)異常的情況，進行資源的調(diào)度;

　　4、保障通道資源的穩(wěn)定，保障為客戶提供持續(xù)服務(wù)

　　5、定期升級系統(tǒng)，保證設(shè)備正常運行。

　　6、跟蹤設(shè)備運行狀況，及時掌握設(shè)備運行狀況，定期提供報告。

　　任職條件：

　　1、應(yīng)屆畢業(yè)生，實習(xí)生優(yōu)先考慮;

　　2、計算機相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;

　　3、掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經(jīng)驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

　　4、了解計算機網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的動手能力;

　　5、具備對進行各種業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)產(chǎn)品和項目相關(guān)的售前、售后工作;

　　2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應(yīng)技術(shù)方案，并進行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

　　3.負責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說明書、操作流程、幫助手冊、宣傳材料、PPT等);

　　4.負責(zé)制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)實施。

　　5.市場同類產(chǎn)品資料收集、對比分析，協(xié)助改進公司產(chǎn)品。

　　崗位要求：

　　1.測繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　2.熟悉測繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達、航空攝影測量、無人機測繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;

　　3.熟悉常用的點云、GIS等處理軟件，如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

　　4.了解ALS、MLS、TLS點云數(shù)據(jù)特點，具備相關(guān)項目生產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.具有良好的溝通表達能力，團隊合作意識、善于學(xué)習(xí)思考;

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

　　2、負責(zé)公司體感應(yīng)用的運營維護和技術(shù)支持;

　　3、負責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發(fā)， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;

　　2、熟練使用C++語言;

　　3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗，用unity接入過渠道SDK;

　　4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、有強烈的責(zé)任心，具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、配合項目經(jīng)理進行項目實施，及時準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題，負責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

　　2、負責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

　　3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術(shù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極;

　　4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇20

　　1、負責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

　　2、負責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

　　3、負責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

　　4、負責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。

　　5、負責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

　　6、負責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。

　　7、負責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

　　8、負責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

it技術(shù)支持工程師的職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓(xùn)等工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。

　　3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。

　　4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);

　　2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;

　　4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。