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2023后勤部工作總結(jié)

發(fā)布時間:2023-10-24

2023后勤部工作總結(jié)(通用19篇)

2023后勤部工作總結(jié) 篇1

  20__年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  1.堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。

  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  20__年,后勤部對__兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生塬因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

  (二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;叁是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  (三)主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  (四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  20__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  2.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在總結(jié)17年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

  (一)突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)17年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及__項工作,目標(biāo)或指標(biāo)__項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

  在17年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。__年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共__余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。

  (四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20__年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在塬來的水平。

  (五)加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。

  后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

  3.堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

  (一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況__余次,抽查人數(shù)近___人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。叁是加強(qiáng)消防安全演練,20__年,__兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  (二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下叁方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;叁是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,__兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)__項,其中__店__項,__店__項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20__年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。

  (四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下叁方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警___次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人__人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員_人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

  4.重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。

  針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。

  (一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力

  (二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;叁是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

  (四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

  5.做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  (一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

  (二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;叁是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

2023后勤部工作總結(jié) 篇2

  超市的工作在后勤領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和支持下,在各部門積極配合下,在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20xx年,在這一年中,現(xiàn)將超市工作總結(jié)如下:

  一、立足后勤,服務(wù)師生

  1、經(jīng)營范圍方面:經(jīng)營品種的增加,從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類,并且通過在銷售中不斷的淘劣留優(yōu),從而增加新品、精品類的銷售量,這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務(wù)意識來擴(kuò)大銷售。

  2、商品通過市場調(diào)研,貨比三家,盡量要做到人有所求,物有所到,既要保證品牌效應(yīng)又要體現(xiàn)商品及品種多樣化。

  3、加強(qiáng)宣傳,送貨到家。

  二、超市的銷售額穩(wěn)中略有上升

  基本每月的毛利額約在7萬多元,在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。

  三、超市管理方面

  1、陸續(xù)完善了超市每個工作崗位職能的細(xì)則建設(shè)。修訂完善了《營業(yè)員崗位職責(zé)》《采購員崗位職責(zé)》等共6項制度。

  2、為激勵員工的工作積極主動性,研究制定了《超市獎罰條例》,并上報后勤處黨政聯(lián)系會審議通知,擬在20xx年元月起執(zhí)行。

  3、在商品出入庫中嚴(yán)把索證制度,嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》并且與超市所有供應(yīng)商簽訂了供貨協(xié)議,保障超市的良好營運(yùn)。

  4、堅持每周例會制定,不斷提升員工素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。

  四、工作中存在的問題

  1、缺少工作的主動性。

  2、工作中協(xié)作能力。

  3、對工作要求做的不夠細(xì)。

  4、對每項工作要落實、要重工作的結(jié)果。

  5、人員管理方面的不足:

  ①、在組織員工執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只是做了些安排,但沒有具體監(jiān)管整個實施過程。

  ②、處理員工違反規(guī)章制度問題時,沒有嚴(yán)格按照條例規(guī)定懲罰,讓違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹思想,不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

  20xx年工作計劃

  一、通過不斷的創(chuàng)新與學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)和主人翁意識,以超市為榮,讓每個員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

  二、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便快捷的服務(wù)。

  三、通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整以順應(yīng)市場的法則,跟上時代網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

  四、盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減開支,抓好基本工作管理。

  五、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使超市成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。樹立良好的店面環(huán)境,盡最大努力使顧客在優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  超市

  20xx年xx月xx日

2023后勤部工作總結(jié) 篇3

  1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞。

  通過開學(xué)初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達(dá)到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團(tuán)隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強(qiáng)了。

  2、了解掌握價格的動態(tài),最大空間的`做好成本節(jié)約。

  采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質(zhì)量有偏差。最開始時由于沒有經(jīng)驗,所采購回的物品價格、質(zhì)量時有偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔(dān)子,但是在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細(xì)價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進(jìn)行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。

  3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。

  員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調(diào)整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂的局面,變得干凈清爽多了。

  功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但是總體來說還是進(jìn)步相當(dāng)大。但,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。

  4、進(jìn)行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺養(yǎng)成安全、正確使用電器的習(xí)慣。

  5、經(jīng)常巡查班級正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到現(xiàn)在全都是人走插座全拔除,這說明老師的安全警惕性在督察中得以提高。

  6、食堂食品衛(wèi)生安全也都是秉著“高度以孩子生命安全至上”的原則進(jìn)行操作,衛(wèi)生、消毒、食品留樣、采購、加工制作等每一道工序都嚴(yán)格把好衛(wèi)生、食品安全關(guān),但凡發(fā)現(xiàn)任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費(fèi)也不會給孩子吃,不會拿孩子生命安全來做實驗。

  不過,我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒做到位:

  (一)門衛(wèi)安全把關(guān)上,的確督管力度不夠,門衛(wèi)制度的執(zhí)行不是很到位,還是存在比較多的問題與漏洞:

  1、有時門口沒人值崗時門沒及時落鎖,外面的人就可以輕易的進(jìn)入到園內(nèi)來。

  2、外來人員來訪時還是較為隨意,門衛(wèi)沒有認(rèn)真執(zhí)行好門衛(wèi)登記制度就放外人隨意進(jìn)入園來。

  3、下午離園后時段更為放松,多次門口無人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。

  (二)做為一名安全管理直接領(lǐng)導(dǎo)者,我非常的自責(zé)安全巡查沒能堅持好,因忙于其他事務(wù),到學(xué)期后期巡查工作就有所放松;對安全專員的要求也沒督管好發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該要及時上報、及時處理,導(dǎo)致有安全隱患時我沒能第一時間掌握信息,及時排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。

  這次事件也給了我深刻的教訓(xùn),不管其他任何事務(wù)都沒差錯,但是只要一點點的疏漏,就會影響到全部工作質(zhì)量,還會造成嚴(yán)重的后果。所以,切記任何時候都不可疏忽和放松警惕。希望我個人在此教訓(xùn)上引以為戒!安全至上!

2023后勤部工作總結(jié) 篇4

  本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。現(xiàn)做出總結(jié)如下:

  一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

  后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。

  財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。

  在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認(rèn)真做好,為按時開學(xué)提供了保障。

  二、規(guī)范操作優(yōu)化管理

  一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;

  二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。

  三是堅持了一周一次的衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛(wèi)生安全。

  四是加強(qiáng)對周遭小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。

  五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。

  三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

  為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

  總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。

  四、未來工作方向

  在看到成績的同時,也清醒地看到很多不足之處。

  一是各類財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實責(zé)任到人。其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。

  二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。

  三是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實加強(qiáng)物資管理工作。

  四是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。

  成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。

2023后勤部工作總結(jié) 篇5

  一、開學(xué)前,重點抓好課桌椅的配備工作。

  我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報名、收費(fèi)等工作,使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

  二、開學(xué)初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。

  在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。

  三、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程,針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。

  對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級,加強(qiáng)力量,認(rèn)真抓好,嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng),通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

  四、加強(qiáng)對師生生活的管理。

  開學(xué)初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學(xué)生的食堂、攤點管理工作,嚴(yán)格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。

  五、抓校園環(huán)境整治工作。

  校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學(xué)校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定少先隊每周三檢查一次,好的表揚(yáng),不好的批評,并強(qiáng)調(diào)及時搞好。年終總評,并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地,體育運(yùn)動場,種樹、種花、種果,綠化學(xué)校環(huán)境。

  六、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。

  為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作,我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂,以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴(yán)把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育,提高學(xué)生自我防范能力,確保學(xué)生健康成長。

  一年來,雖然做了這些工作,取得了一點成績,但與達(dá)標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn),現(xiàn)在還存在了一些問題。

  1、學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。

  2、電子白板的還沒有安裝使用

  3、教學(xué)樓電線老化問題還沒有解決

  為了把上述問題解決好要靠上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2023后勤部工作總結(jié) 篇6

  第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了,同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實了專項款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上20xx年我們在運(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:

  1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果;

  2、20xx年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。

  二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:

  1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是: 辦公室(2名) 田文生、顧洪坤 物業(yè)管理中心(0名) 公寓管理中心(2名) 任慶元、莊軍 飲食管理中心(2名) 顧鳳山、朱國珍 快客印刷廠(1名) 黃福路 京電招待所(2名) 邊淑梅、張秀園 受到公司提出表揚(yáng)的人員如下: 王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

  2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確。

  3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。

  4、制定了服務(wù)用語,文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

  5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動等等,通過此項工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

  三、為教學(xué)及其它各項工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

  1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。

  2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實力。

2023后勤部工作總結(jié) 篇7

  在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

  1.工作情況

  這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了,從現(xiàn)在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情,當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情,從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象,整體來說都還是比較的優(yōu)秀。

  2.個人的不足

  經(jīng)過這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

  3.下一年的計劃

  對于即將到來的下一年的工作,我也是會努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時光,我也是會讓自己去成長,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

  以后的工作,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),在工作中做到更加的優(yōu)秀。

2023后勤部工作總結(jié) 篇8

  我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、立足本職,服務(wù)一線

  年初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

  1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng),做好用電源安裝工作。

  2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.

  3、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

  4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時自查,后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制,組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,根據(jù)上級各部門安全工作要求,學(xué)校對校舍、場地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多。

  5、扎實開展安全教育,家校嚴(yán)把安全關(guān)。這一年來大隊部加大安全教育力度,開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放家長告知書及學(xué)生路途安全責(zé)任書,宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度,簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事,營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次,安全主題班會2-3次,圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識,以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識和自救能力;四是堅持落實路隊護(hù)送工作。專門出臺了路隊護(hù)送考勤制度,建立了班級路隊護(hù)送檔案,把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤,嚴(yán)格落實護(hù)送工作。

  6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時不勝感激和滿意。

  7、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出,我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調(diào),多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力,贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視,在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊牽頭下,目前學(xué)校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。

  二、整章建制,規(guī)范管理。

  后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

  為 了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

  今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。

  三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。

  資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

  1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。

  2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。

  3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

  總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

2023后勤部工作總結(jié) 篇9

  本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):

  一、主要做的幾項工作

  1、期初對各班的公物進(jìn)行歸類登記。

  2、新餐廳樓如期竣工并投入使用。

  3、餐廳樓內(nèi)的服務(wù)部進(jìn)行了競拍承包儀式,由原來的三個伙房變成七個伙房,很大程度上解決了學(xué)生用餐難的問題。

  4、在兩樓之間又蓋了三家小賣部,目前還沒有投入使用,年后一定投入使用。

  5、利用假期對原來絲廠的伙房進(jìn)行了處理和整修。

  6、對操場進(jìn)行了簡單的整修。

  7、財會人員每月定時為教師工發(fā)放工資和課補(bǔ)。

  8、維修工作基本上比較及時,師生還是比較滿意的。

  9、預(yù)收學(xué)費(fèi)工作如期完成,并對班主任進(jìn)行及時的獎勵。

  二、工作主要表現(xiàn)

  1、后勤工作人員的工作態(tài)度方面

  大家都知道我們學(xué)校的現(xiàn)狀,學(xué)校部分東西陳舊,但是由于我們租賃別人的校舍,我們必須節(jié)約開支,減少投資。所以我們只有不定期的排查維修。可是我們后勤人員總共有3人,真正的維修工就只有陳師傅一人,所以只要有工作我們?nèi)藥缀跬瑫r在場進(jìn)行維修。可以說本學(xué)期基本上在維修方面比較及時的。這說明我們后勤人員的工作態(tài)度比之以前有所提高,只有對工作態(tài)度沒有問題,我們就會為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、食堂工作方面

  食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是今年的冬季天氣比較寒冷,但是工作人員還是能夠按時完成自己的工作。新餐樓的投入使用很大程度上緩解原來學(xué)生就餐難的.問題,我們都知道原來我們學(xué)校三個伙房學(xué)生吃飯時間長,況且不好管理。但是七個伙房能夠形成良好的競爭,給師生帶來實惠。

  3、對各服務(wù)部的管理

  我們學(xué)校現(xiàn)有服務(wù)部10個,期中7個伙房,1個醫(yī)療室和一個茶房,一個小賣部。可以說服務(wù)部比較多,人員素質(zhì)比較低不好管理。我們要求每周開一次會進(jìn)行碰面,主要說一下上周存在的問題和需要注意的事項。給他們打交道真是很令人費(fèi)心的,因為里面的利益有所沖突,我們后勤人員盡量避免發(fā)生沖突,做到耐心做工作,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們后勤人員有限,不能派人專門管理各服務(wù)部,所以這方面管理的問題還是比較多的,但是我們有信心下學(xué)期管好。

  4、對校園校舍的整修工作

  這學(xué)期可以說從開學(xué)起就注定是個繁忙的學(xué)期,從新餐廳樓投入使用前的準(zhǔn)備工作,比如挖下水道,整地平等一系列工作,我們后勤人員在段校長的帶領(lǐng)下利用學(xué)生星期時進(jìn)行整修的,應(yīng)該說還是如期完成了工作。從開學(xué)那段時間我們整整幾個星期天在加班。對操場進(jìn)行了整修,使操場面積比之以前有所擴(kuò)大,并把原來的東伙房進(jìn)行了搬遷。

  三、存在問題。

  1、對各服務(wù)部的管理有待提高,本學(xué)期出現(xiàn)了一些問題,但是下學(xué)期必須有所改進(jìn)。

  2、缺少對后勤人員的培訓(xùn)工作,對后勤人員的培訓(xùn)有利于提高后勤人員的工作積極性。

  3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

  4、對后勤管理缺乏過程性監(jiān)督。

  以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。我知道這學(xué)期我們部門的工作做得不是很出色,但是我會總結(jié)這學(xué)期的得失,努力下學(xué)期得到改善,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

2023后勤部工作總結(jié) 篇10

  20xx年過去了,我們又迎來新的一年。

  回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟

  我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作

  我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。

  3、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年6月份終于要回住房補(bǔ)貼資金。

  4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作

  為了貫徹落實降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),/每臺,比同檔次的低500—100,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。

  我公司職工飯?zhí)米?月13網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

  各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻簦嗄陙砦覀円恢敝С蛛娦攀聵I(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100x元,全年共計節(jié)約費(fèi)用開支,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

  5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)

  職工的住房實行房改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工, 能及時進(jìn)行批評教育。

  搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。

  總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

  明年的工作思路:

  1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。

  2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。

  3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。

2023后勤部工作總結(jié) 篇11

  6月份,我們后勤戰(zhàn)線在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo),深化形勢任務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升工作執(zhí)行力,積極做好服務(wù)供應(yīng)保障,為我礦的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

  回顧6月份工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、立足本職 提升后勤服務(wù)工作

  6月份后勤戰(zhàn)線各單位緊緊圍繞我礦當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神,深化形勢任務(wù)教育,做好職工的思想工作,正確引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)服務(wù)大局意識,堅定克難制勝信心,為打贏經(jīng)濟(jì)下行阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。并以“職工是第一牽掛的理念”傾聽職工群眾呼聲,暢通信息渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)管理,切實提升后勤服務(wù)工作水平。同時以深入開展“體驗式工作法”為主線,立足于解決現(xiàn)實問題和矛盾,加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,牢固樹立服務(wù)一線職工、服務(wù)安全生產(chǎn)的意識,認(rèn)認(rèn)真真搞好各項工作,上上下下團(tuán)結(jié)一致,努力完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù),維護(hù)我礦和諧穩(wěn)定大局。

  二、圍繞中心 履職盡責(zé)

  營造良好工作生活環(huán)境 6月份,我中心接到職工家屬反映問題 25 條,我們自己通過旬檢查查出問題 13條,這些問題都及時得到了落實和解決。同時,各單位領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身工作特點,繼續(xù)深入到車間、深入到小區(qū)認(rèn)真進(jìn)行體驗式工作,取得了值得表揚(yáng)的成績:服務(wù)一隊認(rèn)真做好了男女澡堂的水溫、室溫、衛(wèi)生、防火防盜工作,保證了水清池凈、溫度適宜,為干部職工創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生、安全的洗浴環(huán)境,并加強(qiáng)了男澡堂淋浴閥門的維修力度,為節(jié)能降耗工作奠定了基礎(chǔ)。服務(wù)二隊在做好了食品的采購、加工、存貯等一系列工作,防止食品腐爛變質(zhì),保證了飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上,掛置了滅蠅燈,噴灑了滅蠅藥,做好了防蠅工作,給職工營造了一個干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境衛(wèi)生。并多次深入車間與職工進(jìn)行溝通,有問題共同解決,和職工一起共渡難關(guān)。服務(wù)三隊認(rèn)真組織了干部職工學(xué)習(xí)我礦相關(guān)會議精神,積極開展形勢任務(wù)宣傳教育工作,正確引導(dǎo)職工牢固樹立安全意識,使廣大職工樹立了過緊日子的節(jié)儉思想。并制定專人培育國慶節(jié)期間所用鮮花,為確保國慶期間正常用花奠定了基礎(chǔ)。水電隊組織電工班對兩個家屬區(qū)所有泵房、設(shè)備進(jìn)行了全面檢修,為設(shè)備的安全運(yùn)行提供了保障,并做好了夏季用電高峰來臨前的檢修工作,對各個廂變進(jìn)行了逐個排查檢修,確保了供電安全。同房時針對馨安大廈住戶裝修上料,組織電梯班做好了居民裝修期間的電梯使用監(jiān)管工作,確保了電梯設(shè)備不造成人為損壞。此外配合供水總廠完成了對澡堂、后山泵房主供水管路的改造升級工作,確保了礦區(qū)正常供水。醫(yī)院也結(jié)合自身工作特點積極服務(wù)職工家屬,接診病人440人次,收住院病人 20人次,兒童免疫接種620人次。此外社區(qū)門診為西市場轄區(qū)內(nèi)65歲居民進(jìn)行了約1000人次的健康體檢,為群眾身心健康提供了有效保障。

  三、存在的問題和不足

  回顧6月份工作,雖說取得了一些成績,但是我們的工作距離領(lǐng)導(dǎo)要求和職工期盼還存在差距和不足,主要表現(xiàn)在:

  1、個別單位對職工家屬反映的問題未能在第一時間內(nèi)予以解決,造成同一問題重復(fù)出現(xiàn)。

  2、個別基層領(lǐng)導(dǎo)對職工日常工作監(jiān)督不到位,造成職工對工作積極性消減。

  四、下一步工作打算

  1、服務(wù)一隊加強(qiáng)男女澡堂滅殺蚊蟲工作,安排專人定時噴灑滅蚊藥劑,防止蚊蟲滋生,確保男女澡堂洗浴環(huán)境,并要對供水供氣管道加強(qiáng)管理,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,同時要在澡堂門口設(shè)立茶水供應(yīng)點,為職工送去清涼。

  2、天氣炎熱,服務(wù)二隊要切實做好食品的采購、加工、存貯工作,嚴(yán)防食品腐爛變質(zhì),并要在茶爐房門口,設(shè)立防暑降溫茶水供應(yīng)點,為職工送去清涼。此外要繼續(xù)廣泛征求基層區(qū)隊職工意見,不斷提高服務(wù)水平,提升職工就餐滿意度。

  3、夏季溫度高,苗木容易干旱,衛(wèi)生間也容易產(chǎn)生異味,服務(wù)三隊要加大管理力度,做好對三環(huán)佳苑和礦院內(nèi)綠化帶的除草、滅蟲、澆水等日常養(yǎng)護(hù)工作,創(chuàng)造生機(jī)盎然綠色空間,樓上保潔班在做到日常衛(wèi)生清掃保潔的同時,也要及時對衛(wèi)生間和走廊打藥,做到衛(wèi)生間無異味,走廊無蚊蠅,為廣大干部職工營造一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。

  4、水電隊要繼續(xù)做好居民日常供水、供電和日常檢修工作,在家屬區(qū)正常供水、供電、衛(wèi)生保潔的基礎(chǔ)上,組織人員對兩個家屬區(qū),進(jìn)行一次全面查電工作,杜絕亂接亂改,確保安全供電。

  5、醫(yī)院要結(jié)合自身工作特點積極服務(wù)職工家屬,對西市場轄區(qū)內(nèi)65歲居民進(jìn)行健康體檢,為全礦職工及家屬的身體健康提供有力保障。

  總之,各單位在6月份都做了一些富有成效的工作,取得了一定成績,但仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),履職盡責(zé),把我礦黨政工作落實到實處,明確目標(biāo)、掌握內(nèi)容、克服困難、執(zhí)行到位,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,確保各項工作任務(wù)的順利完成。

2023后勤部工作總結(jié) 篇12

  一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

  財務(wù)工作嚴(yán)格按財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:

  1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制20_年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的維修經(jīng)費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項目。

  3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。添置的設(shè)備及時登記造冊。

  4、開校初重新對學(xué)校財產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊。做到了誰使用誰管理,損壞賠償?shù)脑瓌t。

  二、校園綠化美化方面

  1、本學(xué)期,栽種花草樹木,定期對花草澆水、施肥、修剪。

  2、對學(xué)校運(yùn)動場地、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整、硬化,美化,建了文化長廊、添置了墻壁畫,美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

  三、后勤常規(guī)管理方面

  1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作,保證教育教學(xué)工作順利開展。

  2、做好后勤保障工作,保證各類活動正常有序進(jìn)行。

  3、好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。

  4、加強(qiáng)對學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理,本學(xué)期在班主任老的辛勤勞動下,我校的衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,各班的衛(wèi)生包干區(qū)能持久的保持干凈整潔,消除了衛(wèi)生死角,切實落實了學(xué)校衛(wèi)生管理制度。

  四、學(xué)生宿舍,食堂管理。

  1、宿管教師想方設(shè)法管理學(xué)生宿舍,一同和學(xué)生住宿宿舍。

  2、班主任及時將伙食費(fèi)收繳到核算中心。確保學(xué)生就餐。

  3、每月公布學(xué)生頓餐費(fèi)支出情況

  4、加強(qiáng)對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理,經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,組織食堂從業(yè)人員參加縣防疫站組織的培訓(xùn),不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì);不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。

  五、安全工作

  1、完善制度,落實責(zé)任

  結(jié)合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強(qiáng)的各項安全工作制度,與全體教職工簽訂了安全工作責(zé)任狀。

  2、加強(qiáng)檢查,排除隱患

  堅持日看、周查、月報制度

  3、利用“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等,對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識教育;還請了派出所、交警、衛(wèi)生院來學(xué)校進(jìn)行法制、交通、衛(wèi)生知識講座。

  4、開展了創(chuàng)平安班級、平安校園活動。

  六、工作反思

  1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。

  2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。

  3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

  4、環(huán)境衛(wèi)生保持問題。在環(huán)境衛(wèi)生管理上,保潔工作雖然總體上有了大的改變,但還存在不足的地方,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

  回顧一學(xué)期的工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,有些工作受到領(lǐng)導(dǎo)的贊可;由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜,還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力,后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。

2023后勤部工作總結(jié) 篇13

  這學(xué)期,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的辦公條件和教育教學(xué)環(huán)境為重點,提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、立足本職,服務(wù)一線

  我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,后勤管理執(zhí)行了《后勤管理制度》

  1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。綠化美化,校園文化,對教學(xué)起了有效的輔助作用。

  2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,更換燈管、更換閥門水嘴等。

  3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

  二、克服障礙,努力工作。

  學(xué)校今年的主要工作是:

  1、科技樓內(nèi)維修:重新做大白處理,并在走廊兩側(cè)1.2米以下鑲嵌白色瓷磚做墻圍,既美觀又實用,方便清理。通過維修樓內(nèi)煥然一新。

  2、拆除D級危樓:校園內(nèi)北側(cè)教學(xué)樓20__被月鑒定為D級危樓,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)D級危樓不可維修、不能作為教學(xué)樓使用需拆除。20__年暑期在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,教學(xué)樓順利拆除、拆除后因為地面不平學(xué)校陸續(xù)通過兩次平整使北側(cè)教學(xué)樓址處操場可以正常使用。

  3、教學(xué)樓擴(kuò)建:拆除教學(xué)樓后,學(xué)生上課教室不夠用,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師積極的申請下,教育局批準(zhǔn)在科技樓進(jìn)行東側(cè)擴(kuò)建。

  時間緊任務(wù)重剛剛6月初各項擴(kuò)建準(zhǔn)備已經(jīng)開始,在校領(lǐng)導(dǎo)的要求下我臨時任命為甲方代表,負(fù)責(zé)擴(kuò)建中間的工作,各種申請、聯(lián)系供電、供水、(供暖方面因為需要去通化市申請,從8月處一直到12月_日才結(jié)束,)第一次做工程代表忙的不找不到頭緒,心情也很煩躁,這時趙校長對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),后勤曲校長幫忙一起聯(lián)系各方。工作有了頭緒,工作起來也順利多了,水電到9月聯(lián)系完畢,工程正式開始。

  施工隊會提出一些問題或者要求,作為甲方代表我會第一時間與校領(lǐng)導(dǎo)及教育局和后勤管理中心溝通,以保證正常的進(jìn)行施工,最初的工作只是記錄施工,慢慢的在工作中遇到了很多問題如;工程隊挖斷了供水管和光纜、施工地基下方有供熱管路、施工用電表燒焦,在趙校長及曲校長的幫助下都順利安全的處理完畢。

  11月的北方進(jìn)入了冬季,室外溫度不達(dá)標(biāo)工程進(jìn)度開始緩慢,到了11月_日正式停工。擴(kuò)建的教學(xué)樓主體結(jié)構(gòu)完工,在下雪之前督促工程隊清理施工現(xiàn)場,重新對場地進(jìn)行保護(hù)性隔離,11月_日工地人員全部撤出學(xué)校。

  擴(kuò)建教學(xué)樓的故事還有很多,再寫多少都寫不完,讓我學(xué)到了很多,使我在自己的崗位上得到了很多寶貴經(jīng)驗。如果明年新建食堂或新建新教學(xué)樓,我相信完成的更好。

  以上是我對20__年的工作總結(jié),感謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和所有老師的支持,20__年我會用更好的態(tài)度更好的服務(wù)做好后勤工作。

2023后勤部工作總結(jié) 篇14

  一學(xué)年來,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。

  一、完善常規(guī)工作操作,以提高自身素質(zhì)。

  1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。

  二、時刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。

  安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安校園,做到有會議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。發(fā)現(xiàn)不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度。b、廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保校園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),得到上級檢查團(tuán)的一致好評,并獲得縣教育局“年審金家片區(qū)優(yōu)秀幼兒園”。

  三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。

  抓好晨檢關(guān),發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無產(chǎn)品。

  四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。

  一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應(yīng)幼兒健康、快樂成長的良好環(huán)境,根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施如:廚房添置排煙機(jī)一臺,每班電視機(jī)、影碟機(jī)、話筒。

2023后勤部工作總結(jié) 篇15

  一、學(xué)生的舞蹈意識得到了較大提高,基本功進(jìn)步很快

  通過軟開度的訓(xùn)練,學(xué)員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎(chǔ)練習(xí)中,學(xué)生對音樂的節(jié)拍感,動作的張度,手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識,能較明顯的表現(xiàn)出老師所想要的舞蹈風(fēng)格。

  二、學(xué)生能獨(dú)立完成組合,而且完成效果較好

  本學(xué)期按舞蹈計劃實施教學(xué),除了一些軟開端的訓(xùn)練,同時也給學(xué)生們做了一些體能訓(xùn)練,例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓(xùn)練。為下個學(xué)期學(xué)習(xí)成品舞蹈奠定一個基礎(chǔ)。同時也學(xué)習(xí)了較多組合,學(xué)員能獨(dú)立完成其中兩至四個舞蹈組合,并根據(jù)要求盡量動作到位。每學(xué)完一個組合,都會組織觀摩學(xué)習(xí)活動,請學(xué)生們相互學(xué)習(xí)和展示,師生共評。這樣既提高了學(xué)生對舞蹈學(xué)習(xí)的興趣和欣賞能力,也使學(xué)生具備獨(dú)立完成舞蹈的機(jī)會,加強(qiáng)了舞蹈學(xué)習(xí)的成效。

  三、學(xué)生敢于大膽展示自我,舞臺表現(xiàn)力較好

  實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學(xué)習(xí)成果,促進(jìn)學(xué)生們自信心和舞蹈能力的發(fā)展。在集體舞的表演中也培養(yǎng)了學(xué)生們相互合作的能力,學(xué)會與他人一起協(xié)調(diào)配合。

  四、在工作中我也發(fā)現(xiàn)了以下一些問題和不足:

  1、舞蹈在校內(nèi)普及度不夠,應(yīng)該多組織一些活動,活躍校園氣氛。

  2、展示活動中學(xué)生的選擇

  在展示活動中,有的'舞蹈人數(shù)要求達(dá)不到每人都上,這時教師會選擇比較好的學(xué)生,剩下的學(xué)生們就只能在旁邊做替補(bǔ)。教師很很明顯地感受到學(xué)生有受挫感的消極情緒。而有的舞蹈學(xué)生全上了,可總有那么幾個怎么跳怎么別捏,指導(dǎo)下來問題還是很突出。這時如果是比賽性的演出會因此失分,所以為了成績是該把這個幾個學(xué)生刷下來,還是繼續(xù)留在舞臺上?

  3、希望能有時間多編一些易學(xué)易教的舞蹈教給大家,提高大家參與的興趣。

  希望下學(xué)期繼續(xù)得到大家的支持,將舞蹈隊的工作推向一個新臺階。

2023后勤部工作總結(jié) 篇16

  20__年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境

  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  20__年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  (二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  (三)主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  (四)加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  20__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

  (一)突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

  在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。__年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。

  (四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20__年實行每月做好個人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  (五)加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。

  后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

  (一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20__人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,20__年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  (二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20__年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。

  (四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)

  針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。

  (一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  (二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

  (四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

  五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  (一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

  (二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,__年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

  (三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

  為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

  (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

  經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

  (二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。

  在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。

  (三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

  節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,通過以下措施的實施,__年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費(fèi)與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。

  (四)費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

  后勤部每月對主要費(fèi)用支出項目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

  七、工作中的問題與20__年的工作重點。

  后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

  4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。

  5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  針對以上問題,后勤部將在20__年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

  3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

  6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20__年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。

  總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

2023后勤部工作總結(jié) 篇17

  一學(xué)期的工作即將結(jié)束,本學(xué)期我們收獲了很多,同時也付出了很多辛苦,下面我就從以下幾個方面進(jìn)行全面地總結(jié)一下后勤工作:

  一、校園安全放在首位

  1、為了保障校園安全問題我校繼續(xù)按照區(qū)教育局要求,嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi),辦事人員一律登記入訪,上下學(xué)大門口一律由專職人員看守,確保學(xué)生安全出入校門。

  2、今年九月份學(xué)校后門亞麻街道路維修,正好是我校后門,人行道道牙過高,車輛進(jìn)出很是不便。經(jīng)校長同意與區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)溝通,同意留出車道坡。為我校排出了防火隱患的同時也方便了學(xué)校教師出入進(jìn)車。

  二、校園建設(shè)、穩(wěn)中求發(fā)展

  1、我校七月份暑假迎來幼兒園改造,經(jīng)校長的多方努力爭取,我校獲得全市首批新建幼兒園改造項目。獲市教育局撥款近一百五拾萬余元,用于幼兒園改造,同時把我校的食堂也一并列在其中,食堂內(nèi)外煥然一新,增添了新設(shè)備,各項條件均以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),同時也為爭取市一級幼兒園不懈努力著。新建的幼兒園,班班都是復(fù)式建筑,有臥室、衛(wèi)生間、活動室,房間雖不大,但布局合理節(jié)省了空間,同時也充分地利用了有效的空間,孩子們在這里享受著幸福的教育。新增設(shè)了活動室、舞蹈室、戶外活動區(qū),引進(jìn)了大型的娛樂設(shè)備,供孩子們愉悅身心。

  2、用水難是我校幾年來的困難問題,為了根本解決,8月份我校投入了三萬余元進(jìn)行設(shè)備安裝。一至五樓水流暢通無阻,解決了學(xué)生們?nèi)霂y,清掃難的大問題。

  3、學(xué)校在資金緊的情況下,投資近六萬余元改造了二樓小會議室,為我校在承接各級會議提升了檔次。

  4、今年供暖期間我校出現(xiàn)了兩次嚴(yán)重暖氣漏水現(xiàn)象。一是四樓女衛(wèi)生間,由于漏水過于嚴(yán)重我校不得不停氣維修,經(jīng)過工人師傅的搶修當(dāng)天晚上就恢復(fù)了正常供氣。另一次是我校幼兒園暖氣主干發(fā)生嚴(yán)重漏水現(xiàn)象,及時找來幼兒園施工方為我校搶修,于第二天恢復(fù)了正常供氣。兩次漏水沒有出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p失,這說明我們每一次都能及早地發(fā)現(xiàn)問題并解決處理問題。

  三、后勤人員腳踏實地為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)

  1、后勤復(fù)印、保管、維修金秀成老師工作認(rèn)真,勤勞樸實。每天金老師為全校師生復(fù)印大量的試卷,并且還為學(xué)校的教學(xué)班維修桌椅,更換管燈,學(xué)校的衛(wèi)生間經(jīng)常有堵漏、水箱掉落現(xiàn)象,只要叫到金老師,他總第一個沖上去修理,為學(xué)校節(jié)省了大量的維修費(fèi)用。學(xué)校食堂的一些小問題例如:水、電等方面的問題也會請到金老師幫忙,金老師總是迅速趕到并解決問題。另外金老師還兼職庫存保管員的職務(wù),每一次進(jìn)收貨物金老師總是認(rèn)認(rèn)真真做好記錄,做到賬物相輔。

  2、人事樸教師,工作起來干勁足

  樸教師在我校也算是一名老教師了,在接手人事工作以來,他是認(rèn)認(rèn)真真地去做每一件事,從來沒有人帶過他,但他非常虛心、懇學(xué)有不會的經(jīng)常請教祝老師,祝老師從來都是樂此不疲的來幫忙。在樸老師的勤懇學(xué)習(xí)下,我校的報表每次都能順利地通過審核。每次的評優(yōu)、晉升都能順利地圓滿地完成任務(wù),尤其是今年我校有兩名教師晉升中級職稱,有兩名教師獲區(qū)職業(yè)道德先進(jìn)個人稱號,一名獲區(qū)優(yōu)秀班主任教師稱號,一名獲市優(yōu)秀班主任稱號。樸老師在勞資工作中,認(rèn)真細(xì)致,老師們每年的晉升滾動報表、獎金、樸老師總是查了又查,對了又對,確保準(zhǔn)確無誤。生怕落下哪一位同志,少給哪一名同志做少了工資。

  3、會計白老師兼任學(xué)校工會主席

  財務(wù)大統(tǒng)計那叫一個驚心動魄,真可謂是全區(qū)財務(wù)基本功大比拼,誰的報表準(zhǔn)確,誰先報完誰先走,白老師總是全區(qū)前幾名。并連續(xù)幾年獲財務(wù)人員先進(jìn)個人。白老師為我校教職工的工資精打細(xì)算,包燒費(fèi)報表,補(bǔ)發(fā)工資總是全區(qū)前幾名最先批示,我校的老師們總是能在第一時間取到工資、獎金。

  我校今年在全市朝鮮民族運(yùn)運(yùn)會上由白主席代隊,出征男女排比賽獲得前所未有的好成績,男女混合拔河比賽獲得全市第一名。

  4、食堂

  本學(xué)期我校承接了四次現(xiàn)場會,會議的承辦加重了食堂人員的負(fù)擔(dān),不但要接待好客人們的飲食還要保證學(xué)生們的午餐,每次的會議都是對食堂人員的考驗,一學(xué)期下來,她們經(jīng)受住了考驗,圓滿地完成了學(xué)校交給的任務(wù),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的好評。

  總之本學(xué)期我們收獲了很多,可能在工作中也會有少許失誤,我們將接受同志們的監(jiān)督,做為后勤人員將為學(xué)校的教育教學(xué)保駕護(hù)航,在成績的面前我們將繼續(xù)秉持并不斷前進(jìn),在今后的工作中我們將盡其所能的做得更好。

  下學(xué)期我校重點做的工作是安裝天然氣和維修學(xué)校操場。1、我校申請安裝天然氣,經(jīng)市天然氣總公司的批準(zhǔn),同意為我校安裝,但由于資金問題本學(xué)期我校不得不暫停安裝。校長向市里打報告,明年市里有望撥款為我校安裝天然氣。2、我校的操場已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的塌陷,學(xué)校為此也做出了相應(yīng)的補(bǔ)救,但操場隨時有塌陷的可能,容易造成學(xué)生安全隱患。為此校長也多方爭取資金準(zhǔn)備明年維修操場。

2023后勤部工作總結(jié) 篇18

  201x年xx高中總務(wù)后勤工作已經(jīng)結(jié)束,總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作,完成后勤保障任務(wù)。下面把一年來后勤工作總結(jié)如下:

  一、思想方面

  牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)配合。忠誠黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,堅持參加學(xué)校組織的各項政治活動。認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,根據(jù)學(xué)校總務(wù)工作實際情況,努力搞好財務(wù)管理,財產(chǎn)管理,環(huán)境管理,安全管理。

  二、明確責(zé)任目標(biāo),做好后勤服務(wù)工作。

  后勤工作涉及到財務(wù),基建,水電,綠化等,層次多,頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時性,突發(fā)性,任務(wù)多等特點,盡力做好服務(wù)工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、文藝演出、運(yùn)動會等中心活動。總務(wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動有序進(jìn)行.在校園綠化工作中做到冬青、夏綠、春有花。能自己做的盡量自己做,節(jié)省每一份開支。學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕食品安全事故的發(fā)生。會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法,嚴(yán)格執(zhí)行三個“一”,即一只筆審批,一個部門管理,一本帳登記。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,每月按時結(jié)賬,上報資產(chǎn)報表,每月按時發(fā)放教師工資,每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算。

  三、工作實績

  1.每學(xué)期初及時將教材從書店運(yùn)到學(xué)校,保證學(xué)生正常使用教材。

  2.學(xué)校春季種植快擺球,云杉,景桃樹,花池種花,綠化了校園環(huán)境。

  3.簽定班級備品管理責(zé)任書,實行班級備品由班級師生共同管理,有效提高了設(shè)施完好率。

  4.購置消防器材,粉刷學(xué)校廁所,學(xué)前班修建南韓炕。

  5.更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件。

  6.學(xué)校實行定點供應(yīng)水,節(jié)水節(jié)電工作落到實處,定期召開門衛(wèi)更夫會,加強(qiáng)崗位責(zé)任制。

  7.及時上報校舍數(shù)據(jù)庫,裝備儀器及時上帳入庫,做到專人管理,帳物卡一致。

  8.解決殘疾人就業(yè),辦理健康證,商店辦理衛(wèi)生許可證。

  9.與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時運(yùn)走。

  10.冬季供熱期間,由于管路年久老化,經(jīng)常漏水,組織工勤人員維修,確保無一次重大漏水事故,保證教學(xué)正常進(jìn)行。

  11.辦公室,班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時進(jìn)行維修,確保無安全事故發(fā)生。

  我們工作與上級主管部門比還有很大距離,無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進(jìn)一步提高,以適應(yīng)后勤社會化改革的要求,在新的一年里,要以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情,投入到工作中去。

2023后勤部工作總結(jié) 篇19

  我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感激各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂,也感受到因為自我本事有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自我在工作中取得了一點點成績,可是有很多不足。下頭我主要從以下幾個方應(yīng)對我20xx年3個月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

  一、工作資料

  1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位修改工作

  行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位修改的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給修改任務(wù),負(fù)責(zé)與各位修改善行溝通,配合各位修改工作。

  2、招聘工作

  寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每一天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知加了qq—看寫手須知—發(fā)論文樣本—發(fā)筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,可是每一步都要認(rèn)真,因為招聘寫手是給寫手和公司供給一個雙贏的機(jī)會,公司需要好的寫手,而寫手也經(jīng)過公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個成功的寫手,自我都有成熟感。由于自我的本事和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給修改們帶來了必須的壓力,還請各位修改見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每一天都更新的和網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。

  3、網(wǎng)站錄入和更新

  由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每一天都要更新網(wǎng)站來拓展寫手的能源。和網(wǎng)是每一天都要更新的,和和這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。

  在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的資料,錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網(wǎng)站。11月份的時候是和這2個網(wǎng)站資料的錄入。

  4、李波教師后臺的錄入

  李波教師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要經(jīng)過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每一天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給修改分配任務(wù)。

  二、工作中的不足

  擔(dān)任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)職責(zé)的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的確定力和決策力。

  三、工作感想

  加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要時刻堅持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,可是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的應(yīng)對工作,每一天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有職責(zé)感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。

  四、工作計劃

  1、加大招聘力度。

  20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的發(fā)展。我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去應(yīng)對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

  2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。

  行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。

  3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。

  行政部此刻剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

  4、提升個人工作本事,對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。

  在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自我充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的挑戰(zhàn)自我,時刻堅持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自我的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自我的本事得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。

  “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

  能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。期望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。

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